網(wǎng)上購買家電(網(wǎng)購電器有哪些注意事項(xiàng)?)
1.網(wǎng)購電器有哪些注意事項(xiàng)?
1、貨比三家 不少消費(fèi)者在實(shí)際逛商場(chǎng)中往往會(huì)“貨比三家”，然后再做出決定是否購買。
但是網(wǎng)上購物時(shí)，由于網(wǎng)店價(jià)位已經(jīng)十分低廉，所以往往懶得去“貨比三家”，這樣一來，就讓一些價(jià)位需要的網(wǎng)店鉆了空子。如同樣的一臺(tái)洗衣機(jī)，兩個(gè)網(wǎng)店售價(jià)相差500元之多。
2、價(jià)格陷阱 商品的價(jià)格不要以為低價(jià)就是好的，網(wǎng)上物美價(jià)廉的商品的確是有的！當(dāng)你看到價(jià)格過低的時(shí)候，你得多一個(gè)心眼了，咨詢下這其中的原因，是否是正品，保修與否？如何配送，有沒有發(fā)票等。 3、慎重支付 支付方式現(xiàn)在的網(wǎng)上支付一般都支持支付寶、財(cái)付通等第三方支付工具，或者直接的貨到付款，如果要先付款，除非是曾經(jīng)有購買過，或者鑒于商品的特殊性。
其他的就別考慮了。 4、當(dāng)面驗(yàn)貨 由于不少網(wǎng)友之前沒有網(wǎng)購大型家電的經(jīng)驗(yàn)，所以在第一次受到洗衣機(jī)、冰箱等大家電時(shí)，往往會(huì)忽略了當(dāng)面驗(yàn)貨這一重要流程。
而快遞員為了節(jié)省時(shí)間也通常不會(huì)提醒消費(fèi)者驗(yàn)貨。不出問題一切都好，一旦出現(xiàn)問題，孰是孰非很難說得清楚。
2.網(wǎng)購電器應(yīng)注意什么呢
隨著電腦的普及，互聯(lián)網(wǎng)走進(jìn)了千家萬戶，網(wǎng)購也被大多數(shù)網(wǎng)民所接納，他們不再局限于買衣服、買零食，買電器也成為他們生活的一部分。
當(dāng)然，隨之也帶來了不少的困擾，在此，給大家講解下網(wǎng)上購電器需要注意哪些。 注意事項(xiàng) 注意事項(xiàng)一：購物要找有保障的網(wǎng)站 一位張女士在某團(tuán)購網(wǎng)站購買了一臺(tái)豆?jié){機(jī)，當(dāng)時(shí)比賣場(chǎng)里要便宜一兩百，所以就趕緊下手買了，但忘記索要發(fā)票，豆?jié){機(jī)在使用半個(gè)月后出現(xiàn)故障，拿到專柜去詢問卻以沒有發(fā)票拒絕包修。
就家電產(chǎn)品來說，價(jià)格都是動(dòng)輒成千上萬，下手不能不謹(jǐn)慎。很多年來，消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了望聞問切式的購買，看到物品，得自己仔細(xì)觀察，親自體驗(yàn)，詳細(xì)咨詢各種信息，確定沒啥問題后再付錢。
但家電網(wǎng)購則不一樣，在東西到家之前，消費(fèi)者完全無法去檢驗(yàn)這件物品的好壞。 目前，很多家電購物網(wǎng)都比較成熟，像京東、蘇寧易購、易迅等全國(guó)連鎖的購物網(wǎng)站，當(dāng)然如果在當(dāng)?shù)刭I的話，還會(huì)有一些本土企業(yè)的電器網(wǎng)站很暢銷，原因是他們是本土企業(yè)，專業(yè)的電器商城，有實(shí)體店在顧客不怕上當(dāng)，如果有質(zhì)量問題直接到實(shí)體店退換貨，但更吸引人的是，他們的售后和物流更勝一籌。
注意事項(xiàng)二：確認(rèn)好配送范圍 網(wǎng)友cat家住某三級(jí)城市，因覺得家電賣場(chǎng)活動(dòng)力度太小，常選擇網(wǎng)上購買家電，年前打算買臺(tái)新彩電過年，由于年終快遞爆倉，他在網(wǎng)上下了訂單10多天后才收到電視，“我要晚兩天下單，就趕不上過年了”。家電產(chǎn)品一般都是大件，需要由廠商專門配送。
但網(wǎng)購則不同，雖然它們?cè)谌珖?guó)也有相應(yīng)的配送中心，但其配送區(qū)域相對(duì)較窄，很多區(qū)域無法免費(fèi)配送，所以，一些三四級(jí)城市和較偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者在網(wǎng)購時(shí)需看清配送范圍。目前，很多電子商務(wù)大多是采用與第三方物流合作的方式進(jìn)入訂單商品的配送，在逢年過節(jié)物流配送量大或提前放假時(shí)，會(huì)出現(xiàn)送貨不及時(shí)的現(xiàn)象，這時(shí)網(wǎng)購家電的消費(fèi)者最好提前確認(rèn)送貨時(shí)間。
當(dāng)然，也有不少網(wǎng)購企業(yè)自己建立物流系統(tǒng)，配送訂單，若對(duì)送貨要求比較急，可選擇這類網(wǎng)站購買。 注意事項(xiàng)三：當(dāng)面驗(yàn)收再付款 在家電賣場(chǎng)某家電專柜，余先生單獨(dú)購買了一個(gè)彩電底座，經(jīng)導(dǎo)購員詢問得知，余先生在網(wǎng)上購買了一臺(tái)液晶電視，送貨時(shí)家里只有老人在，當(dāng)場(chǎng)沒驗(yàn)貨就簽收了，后來才發(fā)現(xiàn)已付錢的底座沒有，和商家理論未果，只能到賣場(chǎng)另買一個(gè)。
驗(yàn)貨看似個(gè)小環(huán)節(jié)，但一定要仔細(xì)。驗(yàn)貨的時(shí)候先看外包裝是否完好無損，另外家電外包裝箱上都有產(chǎn)品出廠的唯一條形碼，確認(rèn)這個(gè)條形碼是否存在。
接下來檢查包裝里的保修卡、使用方法說明書、安裝使用注意事項(xiàng)說明書等是否一應(yīng)俱全。 總結(jié) 網(wǎng)購家電認(rèn)準(zhǔn)以上三項(xiàng)內(nèi)容，您就可以放心在強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)上挑選自己中意的商品了。
網(wǎng)購一臺(tái)冰箱，便宜300元對(duì)不少人來說，價(jià)格便宜是吸引他們購買的重要原因之一。據(jù)悉，網(wǎng)購不用像實(shí)體賣場(chǎng)需要裝修并每年繳納店面費(fèi)，其他的維護(hù)費(fèi)用也較少，而且網(wǎng)購網(wǎng)站有自己的拿貨渠道，因此，他們相較于賣場(chǎng)，有自己的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
有人發(fā)現(xiàn)，以賣場(chǎng)正在出售的某國(guó)產(chǎn)冰箱為例，其網(wǎng)購價(jià)格要比在賣場(chǎng)便宜300元左右。 除價(jià)格原因外，很多朋友選擇網(wǎng)購方式購買家電，是因其便捷。
只需要坐在電腦前，選擇好產(chǎn)品，輕輕按下鼠標(biāo)，就可以坐等東西到家了。不必再為了購買產(chǎn)品而專門跑賣場(chǎng)，費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。
3.網(wǎng)購家電過程中要注意哪些點(diǎn)?
網(wǎng)購家電過程中要注意以下四點(diǎn)，保證網(wǎng)購安全： 1。
專業(yè)配送公司 專業(yè)的物流公司，在配送類似液晶電視、空調(diào)、冰箱這些大件的時(shí)候也難免發(fā)生磕碰，因此考慮到物流因素，建議最好從家電廠商或?qū)I(yè)3C大型的網(wǎng)站上購買家電，這些網(wǎng)站的配送工作一般由廠家直接承擔(dān)，即使在運(yùn)輸中出現(xiàn)問題，換貨退貨也比較方便。 2。
索要購物憑證 發(fā)票是消費(fèi)者的購物憑證，也是維權(quán)的重要依據(jù)，消費(fèi)者應(yīng)盡力向店家索取發(fā)票。店家不出具發(fā)票，涉嫌違法經(jīng)營(yíng)和損害消費(fèi)者權(quán)益。
而在網(wǎng)購過程中，交流、交易記錄和產(chǎn)品介紹截圖也是消費(fèi)維權(quán)的證據(jù)。 3。
堅(jiān)持開箱驗(yàn)貨 由于網(wǎng)店陳列商品受文字描述、圖片展示和視頻演示的局限性，消費(fèi)者購物后收到的商品與網(wǎng)上選購商品外表可能有差別。 針對(duì)類似情況，裝修效果圖，建議消費(fèi)者一定要堅(jiān)持先開箱驗(yàn)貨后簽回執(zhí)，發(fā)現(xiàn)問題迅速取證，及時(shí)向商家反映，自覺維護(hù)合法權(quán)益。
4。詢問安裝事宜 很多類似液晶電視這種大家電購買回來需要安裝才能使用，若不附送底座，需要安裝底座或支架；像空調(diào)這種產(chǎn)品，需要很專業(yè)的安裝人員進(jìn)行加壓測(cè)試、管道安裝等。
目前大多數(shù)家電廠商的安裝服務(wù)都是由售后部門或外包的售后服務(wù)公司承擔(dān)，因此在網(wǎng)購大家電時(shí)，一定要事先詢問好安裝的問題，是由廠家的售后負(fù)責(zé)安裝，還是商家自己提供安裝服務(wù)或是不提供安裝服務(wù)需要用戶自己去找安裝人員；安裝服務(wù)是如何收費(fèi)的？這些都需要得到確定的答復(fù)后，再?zèng)Q定購買。
4.在網(wǎng)上買電器應(yīng)該注意什么?比如說手機(jī)
網(wǎng)上購買電器注意事項(xiàng)
在網(wǎng)上購買電器大部分是沒有保修的，而有保修的價(jià)格是和當(dāng)?shù)夭罹嗖淮蟮?，可能大家去詢問的時(shí)候賣家都會(huì)告訴你他有發(fā)票或有出廠條碼什么異地可以保修的.我可以負(fù)責(zé)任的說那都是在忽悠大家的，異地銷售對(duì)于廠家來說是竄貨會(huì)造成價(jià)格的混亂所以都是不允許的，銷售都不允許怎么可能給保修能.各大電器廠商的售后電話網(wǎng)上都可以查到的，買前最好咨詢下能給保修的一般都是網(wǎng)上商城的特許店但價(jià)格和到本地的代理商處購買差距不大.比如說九陽豆?jié){機(jī)買的人很多吧，你到建國(guó)路九陽的售后問下肯定告訴你不給保修的.不過好在這個(gè)是小電只保修一年.可大的家電保修時(shí)間都比較長(zhǎng)算下了在網(wǎng)上買就不合適了.比如拿奧普來說是整機(jī)保修3年的（照明3個(gè)月），如過沒保修上門費(fèi)就要30一次，拿最普通的燈暖來說最長(zhǎng)見的故障是取暖燈泡不亮和換氣出問題，前一個(gè)換到是好換自己就可以，可一個(gè)燈泡白色的要80 黃色要120萬一壞了一個(gè)你在網(wǎng)上買省下的錢還不一定夠，要是電機(jī)壞了更麻煩拆機(jī)子工錢就要50了一個(gè)電機(jī)100，要是風(fēng)暖的那配件更貴了，而且這還不包括買到假貨反修貨的風(fēng)險(xiǎn)，所以說網(wǎng)上買電器還是要考慮清楚的
5.網(wǎng)購家電注意事項(xiàng)
在網(wǎng)上購物最怕的就是遇到黑心賣家或被騙到錢財(cái). 那么在網(wǎng)購時(shí)就需要針對(duì)這兩點(diǎn)需要注意了. 首先要在一些知名的大型購物網(wǎng)站上選擇商品，賣家的聯(lián)系方式都會(huì)有，要針對(duì)你所需要的產(chǎn)品進(jìn)行咨詢，一定要問清楚后再?zèng)Q定買否，千萬不要自己想當(dāng)然的認(rèn)為差不多.決定買之后，最好是通過支付寶，財(cái)付通之類的能保護(hù)買家利益的，初次網(wǎng)購，最好不要從銀行直接匯款，還有就是要保存證據(jù)，圖片或是聊天資料等，以免日后有問題處理起來麻煩. 再就是找信譽(yù)好的賣家.多看看他所得的那些好評(píng)是否為他所售的同類商品，防止信譽(yù)是炒作或是其他不正當(dāng)手段得到的. 然后再就要選擇物流方式了，這樣是要算運(yùn)費(fèi)的.如果是快遞，就一定要有單號(hào)，方便自己查詢，視不同的快遞公司，一般1-3天會(huì)到，如果在快遞網(wǎng)站上查不到直關(guān)信息或是超過五天沒有到手上，就必須和賣家聯(lián)系給個(gè)答復(fù)，如果聯(lián)系不上，或是不給明確答復(fù)的，記?。∫欢ㄒ暾?qǐng)退款，因?yàn)橐话阗u家在網(wǎng)上填寫發(fā)貨單后，一定時(shí)間內(nèi)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨的，等自動(dòng)收貨后處理起來就會(huì)很麻煩了； 收到貨時(shí)，不要急于簽收，一定要當(dāng)面開包檢查一下是否與賣家說的產(chǎn)品一致，是否有破損等，有的快遞公司必須先簽字再開包，也一樣，如果貨不對(duì)版，就拒收！ 當(dāng)然這都是針對(duì)不愉快的網(wǎng)購的.還是祝愿您買到滿意的商品啦.最后別忘及時(shí)確認(rèn)收貨，并給辛苦的賣家一個(gè)好評(píng)吧.。
6.在淘寶買電器注意什么
一定要看評(píng)價(jià)中的追評(píng)
無論是3000人還是1500人的銷售
只要追評(píng)的評(píng)價(jià)品質(zhì)有問題（非惡議，屬無法控制的）超過5個(gè)
就基本不能買或者說你無法容忍就不要買
其它的就是要考慮退貨、換貨問題
但一般如果是大件，這就是麻煩事
所以個(gè)人建議，如果價(jià)格差異不大，還是在實(shí)體店購買更容易售后
另外，盡量買大品牌
只要確認(rèn)是真貨
售后相對(duì)也容易
那么一定要對(duì)方把售后需要的東西給配齊了
7.淘寶買電器應(yīng)該注意什么事項(xiàng)
淘寶網(wǎng)購物攻略
1：查看店鋪信譽(yù) 最好選擇皇冠店鋪和淘寶商城
2：查看店鋪的好評(píng)率 是否加了消保
3：查看需要購買的商品的 買家評(píng)價(jià)詳情
4：查看商品的細(xì)節(jié)圖，是否是實(shí)物拍攝的
5：沒有收到貨物千萬不要確認(rèn)收貨，否則錢貨兩空
6：收到貨物不要著急確認(rèn)，先看看商品有沒有破損有沒有問題，有的甚至需要用幾天再去確認(rèn)。
總體來說只要掌握了上面幾點(diǎn)就可以放心購物了。
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8.消費(fèi)者網(wǎng)上購家電注意哪些事項(xiàng)
廠家 等外品是行業(yè)“潛規(guī)則” “家電等外品長(zhǎng)期存在，并形成了它自己的一個(gè)生態(tài)鏈”，一不愿具名的某空調(diào)工廠有關(guān)人士告訴記者，不少廠家聲稱自己產(chǎn)品的不合格率為萬分之一，但實(shí)際上，家電產(chǎn)品質(zhì)量的不合格率高達(dá)1%~2%。
他介紹說，以空調(diào)為例，包括開關(guān)機(jī)、制冷制熱、以及搖控器匹配等都是要求各項(xiàng)單獨(dú)檢測(cè)合格的，但針對(duì)上述所有功能匯總的檢測(cè)卻是抽檢的，問題往往出現(xiàn)在各功能的適配性上面。 該人士直言，裝修效果圖，每個(gè)工廠都會(huì)存在等外品，僅廣州市場(chǎng)的等外品數(shù)量保守估計(jì)都在上萬臺(tái)之多，并且還有專門批發(fā)、經(jīng)營(yíng)等外品的經(jīng)銷商。
“按照外觀損傷，功能損壞程度，等外品被劃分成A、B、C三個(gè)等級(jí)，按照正品出廠價(jià)打3折~7折賣給專營(yíng)等外品的經(jīng)銷商。 ”他強(qiáng)調(diào)，通常我們會(huì)跟對(duì)方簽訂合同，要求他們提供10萬元保證金，以保證我們的等外品不能流入正規(guī)商場(chǎng)，不能當(dāng)正品買賣。
等外品運(yùn)作商 二手市場(chǎng)或網(wǎng)店成主渠道 記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到一位專營(yíng)等外品生意的章姓（化名）老板。章老板表示，他從事這項(xiàng)生意十幾年，批發(fā)過包括東芝、伊萊克斯等品牌的空調(diào)、冰箱和洗衣機(jī)“等外品”，這些產(chǎn)品主要出售到二手家電市場(chǎng)。
“我們每年批回來的等外品在2000萬-3000萬臺(tái)，通常加價(jià)7%-8%，再批給二手家電商。一些同行可能會(huì)為尋求更高的利潤(rùn)而將這些貨品批到三四級(jí)市場(chǎng)那些加盟店和夫妻店當(dāng)作‘正品’來賣，也有一部分流入到網(wǎng)購市場(chǎng)，那些私人開的特價(jià)家電產(chǎn)品的網(wǎng)店，連發(fā)票也提供不了”。
他表示，雖然等外品有專門的標(biāo)識(shí)標(biāo)記，將其與正品分開，并且在他們與廠家交易時(shí)也被要求不能當(dāng)正品賣，但那些標(biāo)記是很容易被拿掉的，而最后貨品到底流向什么市場(chǎng)，家電工廠也很難控制和管理，“如果等外品被以次充好，消費(fèi)者的確不太容易發(fā)現(xiàn)”。 家電大賣場(chǎng) 多道關(guān)卡擋住等外品 某家電賣場(chǎng)市場(chǎng)部有關(guān)人士表示，等外品絕進(jìn)不了大賣場(chǎng)。
“要進(jìn)我們的體系，必須手續(xù)齊全，產(chǎn)品的合格證、說明書、安裝促修卡等，一個(gè)也不能少；并且要求產(chǎn)品沒有開封過，外包裝完好無損，外包裝稍微陳舊一點(diǎn)我們都會(huì)拒絕?！?該人士表示，每一個(gè)出售的產(chǎn)品都有條形碼，在銷售的過程中，產(chǎn)品走到哪一步都會(huì)有記錄，貨有沒有送到，有沒有安裝，有沒有退貨，系統(tǒng)都一目了然，絕不可能被消費(fèi)者要求退換貨、以及拆過包裝的產(chǎn)品再重新被當(dāng)做正品銷售。
“等外品的確進(jìn)不了正規(guī)商場(chǎng)，一是因?yàn)榈韧馄返氖掷m(xù)、身份證明本身就是殘缺的；其次，正規(guī)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)正品本身已經(jīng)有可觀利潤(rùn)，他們犯不著這樣做”，上述提到的章老板也證實(shí)了大賣場(chǎng)的說法。 家電電商 大商家不會(huì)去賣等外品 在談到網(wǎng)上為什么存在等外品“以次充好”這個(gè)現(xiàn)象時(shí)，某家電賣場(chǎng)相關(guān)媒體發(fā)言人告訴記者，一些私人網(wǎng)店因?yàn)闆]有資質(zhì)審核這樣的要求，可能會(huì)“鋌而走險(xiǎn)”，但“我相信像易購、當(dāng)當(dāng)、京東這樣的大型電商，是不會(huì)以身犯險(xiǎn)的”。
他表示，蘇寧易購的采購是與線下實(shí)體店一體化運(yùn)作的，即他們也是通過與家電工廠的總部直接談判、規(guī)模采購，沒有必要去做等外品，而且等外品上萬臺(tái)這樣的量，也根本入不了這些大型電商的眼?！熬W(wǎng)購消費(fèi)者對(duì)于外觀的要求更敏感更高?！?/p>
庫巴購物網(wǎng)副總裁彭亮表示，電商做殘次品風(fēng)險(xiǎn)太高，沒人會(huì)為了這點(diǎn)蠅頭小利去傷害品牌利益。 現(xiàn)在都是集團(tuán)采購，與供應(yīng)鏈之間有很好的銜接，對(duì)于運(yùn)輸過程中的產(chǎn)生瑕疵品，與廠家之間都有協(xié)議去處理。
“絕對(duì)不會(huì)進(jìn)了正規(guī)電商平臺(tái)?！?-等外品 也稱“等級(jí)機(jī)”“副品機(jī)”。
是指在運(yùn)輸途中產(chǎn)品受損（包括外觀受損、功能受損等），以及在初次購安裝后不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)的“返修機(jī)”，甚至是在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的一些不合格但又有一定使用價(jià)值的殘次品；嚴(yán)格來講，等外品是不合格產(chǎn)品，不能按正品銷售。
9.網(wǎng)購家電到底應(yīng)該注意什么問題呢
1、網(wǎng)店的選擇 在家電領(lǐng)域，發(fā)展比較成熟的電商主要有京東商城、庫巴購物網(wǎng)、新蛋網(wǎng)、新七天電器網(wǎng)、易迅網(wǎng)等等，這些電商都是直接與各大家電廠商合作，因而產(chǎn)品價(jià)格會(huì)有很大優(yōu)勢(shì)，而且，這類型電商都有較成熟的物流團(tuán)隊(duì)，運(yùn)費(fèi)問題能很好的解決，送貨速度要得到很好的保證。
2、產(chǎn)品價(jià)格是否合理 既然選擇網(wǎng)購，大家當(dāng)然想買到物美價(jià)廉的產(chǎn)品，但千萬不要以為價(jià)格越低越好，要切記一分錢一分貨，裝修效果圖，沒有商人會(huì)做賠本的生意，要考慮一下價(jià)格低是否低得合理，要咨詢清楚是否正品？配送問題如何解決？售后服務(wù)誰來承擔(dān)？包括發(fā)票和保修單據(jù)都是需要了解清楚的！另外還可以看一下買家的評(píng)價(jià)和賣家的信用度。 3、支付方式 現(xiàn)在普遍的網(wǎng)上消費(fèi)都采用支付寶、財(cái)付通等第三方支付工具，有些或許會(huì)選擇貨到付款。
無論是何種支付方式，都一定要第一時(shí)間檢查產(chǎn)品是否存在問題，確認(rèn)無誤后才能付款，切忌貨沒到先打款的支付方式。 4、多溝通再做決定 在網(wǎng)購前，一定要先跟賣家溝通，一方面是為了了解產(chǎn)品，另一方面還可以考驗(yàn)賣家的服務(wù)態(tài)度，何樂而不為呢？另外，有的網(wǎng)店，還可以咨詢之前的買家，這樣可以更真實(shí)地了解產(chǎn)品。
