新手跑美團(tuán)(美團(tuán)眾包不買裝備行嗎)

1.美團(tuán)眾包不買裝備行嗎

可以，如果有專業(yè)的設(shè)備會更加的輕松。

建議購買外賣箱子，還有夏天的話做好防曬工作，應(yīng)隨身攜帶一些預(yù)防中暑的藥物，避免曬傷，中暑等。注意事項(xiàng)：外送的風(fēng)險(xiǎn)也在于飲料漏杯或者損壞。

這就要求外送時(shí)注意保護(hù)措施。不要讓飲料損壞帶給顧客不愉快的消費(fèi)體驗(yàn)。

因再次送貨帶給店家經(jīng)營上的負(fù)擔(dān)。萬一是出現(xiàn)問題需要退貨時(shí)，通過收銀機(jī)權(quán)限設(shè)置設(shè)定只有店長以上人員才能退貨操作，預(yù)防收銀漏洞。

要注意自己的儀容、儀表，微笑服務(wù)，先報(bào)告客人所點(diǎn)餐品，遞上后，如果要收取客人現(xiàn)金，注意要雙手接上，同時(shí)在找錢時(shí)也因注意要雙手遞上。原則上是先提餐，后收錢，但如遇客人不方便先收餐時(shí)，可隨機(jī)選擇兩者的前后順序。

現(xiàn)金一定要當(dāng)客人面點(diǎn)清，如有多給要及時(shí)退還給客人，不得私自拿走。

2.想做美團(tuán)外賣騎手,需要注意哪些事情

做美團(tuán)外賣騎手，注意事項(xiàng)：

1、對于剛開始跑外賣的兄弟來講，導(dǎo)航是很重要的。因?yàn)閷τ谛买T手來說，對有些地方還不太熟悉，需要導(dǎo)航才能找到。但導(dǎo)航也不是萬能的，有些地方是導(dǎo)不出來的。

甚至有可能亂導(dǎo)，帶偏了。特別是離目的地很近時(shí)，它就會出現(xiàn)這種情況。這時(shí)就要用上第二個(gè)導(dǎo)航儀了，那就是“嘴”，去問別人。只要別人知道的，都會告訴你的。

2、取餐時(shí)，遇到商家爆單做不出來時(shí)，首先先去別的商家那里取餐，取完了，再來這爆單的商家里取。如果它還沒做出來的話，在手上的單時(shí)間充裕時(shí)，那就先等等。

如果還做不出來的話，那只能先把手上的單，先去送完，再來送這單。也可以取消這單，當(dāng)然是在不扣錢的情況下。

3、在送餐時(shí)，一定要把易灑，易損的單放在前面，如果因訂單受損導(dǎo)致客戶退單，那就慘了，賠錢，一天就白干了。所以在送餐時(shí)，在保證速度前提時(shí)，還要保證質(zhì)量。不過大家送單時(shí)，一定要保證自身的安全。天大，地大，安全最大。

擴(kuò)展資料：

工作方法

1、到達(dá)商家后找到訂單上的餐品確認(rèn)取餐后將餐品放到餐箱固定好！保證餐品不會在騎行過程中潑餐，灑餐！因?yàn)闈姴停瑸⒉筒粌H要賠，而且顧客會給差評或投訴。差評，投訴都是要扣錢的，嚴(yán)重封號！有一次差評或投訴一天白干的了！

2、遵守交通規(guī)范在訂單指定時(shí)間內(nèi)將餐品送至客戶手中，通常有定位不準(zhǔn)現(xiàn)象，先到定位位置電話溝通具體位置，按客戶要求送至客戶手中方可點(diǎn)送達(dá)！千萬不要距定位200米以外點(diǎn)送達(dá)，這叫超距離點(diǎn)送達(dá)，違規(guī)的！要扣錢或封號！

3.跑外賣跑單技巧,怎么才能跑的單多快

因?yàn)橥赓u軟件不斷發(fā)展推廣，現(xiàn)實(shí)中很多人已經(jīng)開始從事外賣這個(gè)工作了，外賣解決了人們對于吃飯要出門的大難題，很多在工廠里上班的小哥，看到別人跑外賣，掙很多錢之后。

也把工廠的工作辭了，正式踏入外賣這個(gè)行業(yè)。然而，對于新手跑外賣，很多新人都忐忑，究竟要注意什么什么問題呢？技巧是什么呢？盡快熟悉平臺規(guī)則。

不同的外賣平臺app的管理和規(guī)則有很大的差異，所以在你覺得做外賣之前一定要仔細(xì)去研讀平臺的規(guī)則，獎懲制度。規(guī)劃好自己跑外賣的路線新手跑外賣，很容易出現(xiàn)不認(rèn)識路，對商家以及客人的位置不敏感，很難找到。

所以，作為新手的你，一定要盡力自己最大的可能，去研究路線，小道，小巷等各類快捷通道。 對于一些小區(qū)里面的單元樓棟的直觀感覺一定要敏銳而且要有起碼的概念。

而且作為新手的你，每到一個(gè)地方，都應(yīng)該用心記住送單的地點(diǎn)以及區(qū)域環(huán)境，不斷拓展腦內(nèi)地圖。只有這樣，你才可以在下一次送餐之后，可以快速的抵達(dá)，而不是超時(shí)完成。

不要太過于依賴自己的手機(jī)導(dǎo)航，因?yàn)橐恍┢У牡胤剑瑢?dǎo)航往往都是查不到或者是要花好長一段時(shí)間，繞來繞去有才可能找得到的。新手跑外賣技巧要對路上交通有一定的印象新手送外賣的時(shí)候，很容易因?yàn)椴恢滥膫€(gè)路段會塞車，在訂單快超時(shí)的時(shí)候，想要加快速度都寸步難行。

在這里，溫馨提示一下騎車的時(shí)候，千萬不要邊騎車邊看手機(jī)，也不不要因?yàn)榭煲芯完J紅燈等等，一定要保持良好的心態(tài)，冷靜判斷，減少送餐意外和餐品問題。對于上下班擁堵路線盡量去避免，單量以一個(gè)方向?yàn)橹?，避免集中在寫字樓和高層小區(qū)或聯(lián)系拿餐的問題。

對于地址不詳細(xì)的單子，不要輕易去接，一般可能伴隨有無法判斷的情況。地址好送但不詳細(xì)的，可以在送這單之前聯(lián)系，不要一開始去聯(lián)系，這會分散你的注意力，碰上連續(xù)情況導(dǎo)致超時(shí)。

新手跑外賣技巧要學(xué)會總結(jié)商家備餐規(guī)律以及客戶取餐規(guī)律對于新手跑外賣來說，很多時(shí)候，去到商家那邊，可能都會提前抵達(dá)，但是當(dāng)商家準(zhǔn)備好之后，你才發(fā)現(xiàn)送過去，訂單就會超時(shí)了。 這個(gè)時(shí)候，你就要學(xué)會如何維護(hù)自己的權(quán)利，并且在你多次遇到的情況下， 要及時(shí)總結(jié)商家備餐規(guī)律。

對于客戶取餐規(guī)律，顧名思義就是要對客戶所在的區(qū)域自動分類一下，比如寫字樓和住宅小區(qū)的取餐方式等，一般寫字樓是不允許外賣三樓的，取餐都是在樓下；而住宅小區(qū)則是送上門的。當(dāng)然，小編這也是說大部分地方，具體情況，還是要因地制宜。

5要總結(jié)一套屬于自己的話術(shù)新手跑外賣的時(shí)候，遇到與商家或者客戶溝通的時(shí)候，很容易出現(xiàn)表達(dá)不清，邏輯混亂的問題。所以新手要學(xué)會有意識的總結(jié)話術(shù)，遇到問題表達(dá)要清楚，邏輯要清晰。

試想，在外賣快超時(shí)的時(shí)候，你如何才能夠既表達(dá)清楚超時(shí)原因，又讓客戶沒有生氣呢。注意服裝整潔作為一個(gè)外賣員，個(gè)人覺得服裝整潔真的很重要。

試想，要是你衣服臟兮兮的，還送外賣，誰敢接呢。所以，不管你是不是新手跑外賣，我都覺得著裝整潔，比任何東西都重要。

裝備要齊全。電動車，手機(jī)，服裝要備好，突然情況，要備好藥箱。