戶外領(lǐng)隊(duì)(做一個(gè)戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部的領(lǐng)隊(duì)要哪些要求?)
1.做一個(gè)戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部的領(lǐng)隊(duì)要哪些要求?
做一個(gè)戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部的領(lǐng)隊(duì)的具體要求：
1、對(duì)天氣心中有數(shù)，確認(rèn)活動(dòng)期間的天氣變化，在發(fā)生未預(yù)料到的惡劣氣候時(shí)，要敢于調(diào)整甚至取消活動(dòng)安排。
2、對(duì)路線心中有數(shù)，不僅要清楚計(jì)劃中的路線，而且要有后備方案以便于調(diào)整。領(lǐng)隊(duì)必須記路，包括交通線路和徒步線路，留作活動(dòng)路線資料保存。
3、對(duì)隊(duì)員心中有數(shù)，對(duì)新人要在碰頭會(huì)時(shí)充分了解，出行做好強(qiáng)弱搭配。行前必須檢查隊(duì)員的狀態(tài)和裝備。
4、對(duì)安全心中有數(shù)，行前根據(jù)線路具體，配齊安全裝備。行進(jìn)中提醒隊(duì)員相互保護(hù)、相互提醒，禁止有個(gè)人英雄主義的行為。領(lǐng)隊(duì)本身注意安全，領(lǐng)隊(duì)的安全是全隊(duì)的保證5、對(duì)整個(gè)隊(duì)伍的控制。
(1)合理的進(jìn)行隊(duì)伍分工，力求達(dá)到人盡其用。
(2)隨時(shí)注意清點(diǎn)人數(shù)，注意控制隊(duì)伍行進(jìn)的速度，不允許隊(duì)員超越最前面的領(lǐng)隊(duì)或向?qū)ВM量讓走得慢的人走在前面，當(dāng)然也可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整；注意隊(duì)伍不要拉的太長(zhǎng)，領(lǐng)隊(duì)與協(xié)助領(lǐng)隊(duì)要分散開(kāi)，相互配合，不要出現(xiàn)隊(duì)員有事找不到領(lǐng)隊(duì)的情況；行進(jìn)和休息時(shí)多跟隊(duì)員溝通，以確定隊(duì)員狀態(tài)。
(3)發(fā)揮參加活動(dòng)人員的積極性，教會(huì)他們主動(dòng)參與，互相幫忙，教授他們野外知識(shí)，一些取水、生火砍柴、燒烤、搭帳篷、揀垃圾等事物可以教會(huì)他們做。
(4)監(jiān)督隊(duì)員的行為，有不對(duì)的地方馬上指出，說(shuō)話委婉，有理有據(jù)，讓人容易接受，但不能遷就，要有原則性。
(5)入鄉(xiāng)隨俗，不和當(dāng)?shù)厝税l(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
(6)隊(duì)伍中如有消極言行要及時(shí)疏導(dǎo)解決，不能影響全體隊(duì)員的士氣
(7)真誠(chéng)的鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)隊(duì)員，增進(jìn)領(lǐng)隊(duì)與隊(duì)員、隊(duì)員與隊(duì)員之間的感情。
(8)注意觀察，誰(shuí)有傷痛了，誰(shuí)不注意環(huán)保了，誰(shuí)冷了，誰(shuí)健康狀態(tài)不好了，誰(shuí)掉隊(duì)了等等情況都必須及時(shí)處理。
6、領(lǐng)隊(duì)自我控制：不允許在活動(dòng)中酗酒，言語(yǔ)文明，保持領(lǐng)隊(duì)良好形象，以身作則，帶動(dòng)全隊(duì)。
7、隨時(shí)挖掘領(lǐng)隊(duì)的好苗子。
2.如何做好戶外領(lǐng)隊(duì)
合格戶外領(lǐng)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)：
1、責(zé)任心、愛(ài)心和熱心是領(lǐng)隊(duì)的基本素質(zhì)；
2、一定要是喜愛(ài)出游，喜愛(ài)戶外運(yùn)動(dòng)，身體健康戶外愛(ài)好者；
3、有一定上線時(shí)間在網(wǎng)站上和隊(duì)員互動(dòng)；
4、性格活潑開(kāi)朗，善于交流，有親和力，有一定的組織能力，遇到緊急情況能妥善處理， 不抱怨，能和公司緊密配合，真誠(chéng)地服務(wù)于每一名隊(duì)員；
5、對(duì)旅游目的地和交通線路有一定的了解（善于做功課），并能進(jìn)行講解 能在活動(dòng)進(jìn)行中，組織一些互動(dòng)項(xiàng)目，有效的調(diào)節(jié)氣氛；
6、具備一定的戶外知識(shí)和技能；有戶外急救、戶外裝備配備等基礎(chǔ)知識(shí)；
7、參加過(guò)一系列有難度高或者驢友級(jí)的戶外活動(dòng)，并明白團(tuán)隊(duì)與技能的重要性 ；
8、處理緊急情況時(shí)，應(yīng)在冷靜的思維下明白職責(zé)所在所做的一切都是出于良知和責(zé)任感，救人于危難跟金錢(qián)和報(bào)酬沒(méi)有絲毫關(guān)系 ；
9、應(yīng)該具有一定的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)和溝通能力并樂(lè)于奉獻(xiàn)自己的時(shí)間和精力；
10、你應(yīng)該具備相當(dāng)強(qiáng)的責(zé)任心，對(duì)公司、隊(duì)員負(fù)責(zé) ；
11、有較強(qiáng)的場(chǎng)控能力和權(quán)威性，嚴(yán)格把握安全至上的原則、禁止團(tuán)員擅自脫隊(duì)、離隊(duì)；
12、時(shí)刻關(guān)注隊(duì)員的情緒動(dòng)向，把矛盾控制在萌芽狀態(tài)，并及時(shí)處理我們服務(wù)過(guò)程的問(wèn)題；
13、遇到行程無(wú)法繼續(xù)，需要臨時(shí)改變行程的時(shí)候，第一時(shí)間與公司取得聯(lián)系，得到許可后報(bào)備調(diào)整方案，并讓全體隊(duì)員簽字認(rèn)可；
14、遇到突發(fā)情況領(lǐng)隊(duì)可酌情靈活處理，但須將處理情況及時(shí)告知公司具體負(fù)責(zé)人員；
15、在任何情況下都不允許與隊(duì)員發(fā)生沖突或出現(xiàn)謾罵隊(duì)員的情況，因?yàn)轭I(lǐng)隊(duì)的職責(zé)是服務(wù)于隊(duì)員，而不是凌駕于隊(duì)員之上；
16、帶隊(duì)期間請(qǐng)務(wù)必在極端條件下保證手機(jī)暢通，以便隨時(shí)保持與外界聯(lián)系；
17、每次上下車(chē)和集合都應(yīng)清點(diǎn)人數(shù)，不要出現(xiàn)“丟人”事件，否則領(lǐng)隊(duì)承擔(dān)一切損失；
18、帶隊(duì)過(guò)程中有義務(wù)幫助公司收集更多的線路信息與資料，以便推出更優(yōu)秀的產(chǎn)品；
19、帶隊(duì)期間決不允許營(yíng)私舞弊、好色、好賭、嗜酒如命的現(xiàn)象出現(xiàn)，否則取消領(lǐng)隊(duì)資格。
3.做一個(gè)戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部的領(lǐng)隊(duì)要哪些要求?
做一個(gè)戶外運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部的領(lǐng)隊(duì)的具體要求： 1、對(duì)天氣心中有數(shù)，確認(rèn)活動(dòng)期間的天氣變化，在發(fā)生未預(yù)料到的惡劣氣候時(shí)，要敢于調(diào)整甚至取消活動(dòng)安排。
2、對(duì)路線心中有數(shù)，不僅要清楚計(jì)劃中的路線，而且要有后備方案以便于調(diào)整。領(lǐng)隊(duì)必須記路，包括交通線路和徒步線路，留作活動(dòng)路線資料保存。
3、對(duì)隊(duì)員心中有數(shù)，對(duì)新人要在碰頭會(huì)時(shí)充分了解，出行做好強(qiáng)弱搭配。行前必須檢查隊(duì)員的狀態(tài)和裝備。
4、對(duì)安全心中有數(shù)，行前根據(jù)線路具體，配齊安全裝備。行進(jìn)中提醒隊(duì)員相互保護(hù)、相互提醒，禁止有個(gè)人英雄主義的行為。
領(lǐng)隊(duì)本身注意安全，領(lǐng)隊(duì)的安全是全隊(duì)的保證5、對(duì)整個(gè)隊(duì)伍的控制。 （1）合理的進(jìn)行隊(duì)伍分工，力求達(dá)到人盡其用。
（2）隨時(shí)注意清點(diǎn)人數(shù)，注意控制隊(duì)伍行進(jìn)的速度，不允許隊(duì)員超越最前面的領(lǐng)隊(duì)或向?qū)?，盡量讓走得慢的人走在前面，當(dāng)然也可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整；注意隊(duì)伍不要拉的太長(zhǎng)，領(lǐng)隊(duì)與協(xié)助領(lǐng)隊(duì)要分散開(kāi)，相互配合，不要出現(xiàn)隊(duì)員有事找不到領(lǐng)隊(duì)的情況；行進(jìn)和休息時(shí)多跟隊(duì)員溝通，以確定隊(duì)員狀態(tài)。 （3）發(fā)揮參加活動(dòng)人員的積極性，教會(huì)他們主動(dòng)參與，互相幫忙，教授他們野外知識(shí)，一些取水、生火砍柴、燒烤、搭帳篷、揀垃圾等事物可以教會(huì)他們做。
（4）監(jiān)督隊(duì)員的行為，有不對(duì)的地方馬上指出，說(shuō)話委婉，有理有據(jù)，讓人容易接受，但不能遷就，要有原則性。 （5）入鄉(xiāng)隨俗，不和當(dāng)?shù)厝税l(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
（6）隊(duì)伍中如有消極言行要及時(shí)疏導(dǎo)解決，不能影響全體隊(duì)員的士氣 （7）真誠(chéng)的鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)隊(duì)員，增進(jìn)領(lǐng)隊(duì)與隊(duì)員、隊(duì)員與隊(duì)員之間的感情。 （8）注意觀察，誰(shuí)有傷痛了，誰(shuí)不注意環(huán)保了，誰(shuí)冷了，誰(shuí)健康狀態(tài)不好了，誰(shuí)掉隊(duì)了等等情況都必須及時(shí)處理。
6、領(lǐng)隊(duì)自我控制：不允許在活動(dòng)中酗酒，言語(yǔ)文明，保持領(lǐng)隊(duì)良好形象，以身作則，帶動(dòng)全隊(duì)。 7、隨時(shí)挖掘領(lǐng)隊(duì)的好苗子。
4.戶外運(yùn)動(dòng)時(shí)候領(lǐng)隊(duì)的職責(zé)和權(quán)利是什么?
領(lǐng)隊(duì)職責(zé)1.要保證活動(dòng)安全，不要冒險(xiǎn)，領(lǐng)隊(duì)的安全是全隊(duì)的保證。
2.語(yǔ)言要文明，平等對(duì)待人。 3.要有責(zé)任心，要注意觀察，誰(shuí)有傷痛了，誰(shuí)不注意環(huán)保了，誰(shuí)冷了，誰(shuí)情況不好了，冷場(chǎng)了，誰(shuí)掉隊(duì)了等等情況都必須及時(shí)處理，若你處理不了，趕快聯(lián)系其他領(lǐng)隊(duì)。
4.要有全局觀念，注意隊(duì)伍行進(jìn)的速度，太快了過(guò)早的到達(dá)營(yíng)地，大家無(wú)所事事，太慢了到達(dá)營(yíng)地天黑了，不利于砍柴生火。 5.注意領(lǐng)隊(duì)之間的配合，行進(jìn)中前后呼應(yīng)，休息時(shí)多跟隊(duì)員溝通，到達(dá)營(yíng)地時(shí)各司其職，盡快把眾人安頓好，篝火晚會(huì)時(shí)注意調(diào)節(jié)氣氛。
6.注意發(fā)揮參加活動(dòng)人員的積極性，教會(huì)他們主動(dòng)參與，教授他們野外知識(shí)，象取水，生火砍柴，燒烤，搭帳篷，揀垃圾等事物可以教會(huì)他們做，但領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)監(jiān)督有不對(duì)的地方馬上指出，說(shuō)話必須委婉，讓人容易接受，比如帳篷里不許抽煙不許穿鞋進(jìn)入，帳篷套必須放在帳篷里等。 7.領(lǐng)隊(duì)必須記路，包括城市里和山里的路，必須作記錄，回來(lái)后必須寫(xiě)一份總結(jié)報(bào)告，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
8.領(lǐng)隊(duì)必須誠(chéng)懇接受活動(dòng)驢友投拆。 9.領(lǐng)隊(duì)之間如有矛盾或不協(xié)調(diào)的事情，請(qǐng)?jiān)谒较吕锝鉀Q，不要當(dāng)著參加活動(dòng)的隊(duì)員面前吵架，你的一舉一動(dòng)代表整個(gè)組織的形象。
10.隊(duì)伍中不許有消極言論，如果發(fā)生一定要壓制，否則會(huì)影響全體隊(duì)員的士氣，不允許私人報(bào)警 。 11.領(lǐng)隊(duì)不允許與參加隊(duì)員發(fā)生感情糾葛，但鼓勵(lì)正常交往 12.領(lǐng)隊(duì)不允許在活動(dòng)中酗酒。
13.領(lǐng)隊(duì)要教育大家愛(ài)護(hù)環(huán)境，保護(hù)自然，妥善處理垃圾。 14.整體行進(jìn)中，注意隊(duì)伍不要拉的太長(zhǎng)，領(lǐng)隊(duì)要分散開(kāi)，不要出現(xiàn)隊(duì)員有事找不到領(lǐng)隊(duì)的情況。
15.多吸收知識(shí)，如支帳篷，用睡袋，穿安全帶，使用下降器，做保護(hù)識(shí)別野菜等。 16.隨時(shí)注意清點(diǎn)人數(shù)，包括你組人和全隊(duì)人。
17.禁止領(lǐng)隊(duì)有個(gè)人英雄主義的行為，使隊(duì)員出于好奇模仿發(fā)生危險(xiǎn)。 18.入鄉(xiāng)隨俗，公平買(mǎi)賣(mài)，不和當(dāng)?shù)厝税l(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
19.不拿群眾一針一線。 20.隨時(shí)隨刻衣冠整潔，言語(yǔ)文明，保持領(lǐng)隊(duì)良好形象。
21.隨時(shí)真誠(chéng)的鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)隊(duì)員，增進(jìn)與隊(duì)員之間的感情。 22.認(rèn)真寫(xiě)好領(lǐng)隊(duì)本次活動(dòng)游記可由指派代新人代筆，活動(dòng)圖片，發(fā)布論壇。
23.嚴(yán)禁做任何違反操作規(guī)程，經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Σ患暗氖虑椤?24.隨時(shí)挖掘領(lǐng)隊(duì)的苗子。
領(lǐng)隊(duì)的權(quán)力與義務(wù) 領(lǐng)隊(duì)的權(quán)利： 1、你有權(quán)利安排線路、出發(fā)時(shí)間和行程。 2、你有權(quán)利根據(jù)安排限制參加活動(dòng)的最多人數(shù)。
3、你有權(quán)利出于安全原因控制參加活動(dòng)的男女性別比例。 4、你有權(quán)利出于安全原因勸阻不適合的人員參加該次活動(dòng)。
5、你有權(quán)利要求參加活動(dòng)的人員自己準(zhǔn)備裝備。 6、你有權(quán)利在活動(dòng)中根據(jù)天氣、隊(duì)員狀態(tài)修改活動(dòng)計(jì)劃。
7、你有權(quán)利要求隊(duì)員在活動(dòng)過(guò)程中聽(tīng)從安排。 8、你有權(quán)利在活動(dòng)前要求大家預(yù)付活動(dòng)中將支付的費(fèi)用。
9、你有權(quán)利安排為參加活動(dòng)的人員統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)適當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)。領(lǐng)隊(duì)的義務(wù)： 1、你有義務(wù)盡你所能保障每一個(gè)參加活動(dòng)人員的安全。
2、你有義務(wù)根據(jù)活動(dòng)難度級(jí)別在出行前對(duì)線路和時(shí)間有充分的準(zhǔn)備以保障活動(dòng)安全。 3、你有義務(wù)根據(jù)報(bào)名先后接納參加活動(dòng)的人員（不適合活動(dòng)的除外）。
4、你有義務(wù)在召集活動(dòng)時(shí)說(shuō)明活動(dòng)的難度級(jí)別，便于參加人員選擇。5、你有義務(wù)在活動(dòng)召集時(shí)說(shuō)明活動(dòng)的時(shí)間、線路安排、裝備要求等信息。
6、你有義務(wù)在活動(dòng)過(guò)程中提醒大家注意環(huán)保。 7、你有義務(wù)保密因活動(dòng)所需要而搜集的個(gè)人信息（真實(shí)姓名、性別、通訊方式、身份證號(hào)碼等），所有信息僅用于該次活動(dòng)。
8、你有義務(wù)依據(jù)費(fèi)用AA制的原則召集活動(dòng)。 9、你有義務(wù)在活動(dòng)結(jié)束后公開(kāi)帳務(wù)。
領(lǐng)隊(duì)注意事項(xiàng) 1、領(lǐng)隊(duì)要計(jì)劃好這次活動(dòng)的：活動(dòng)目的、時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、裝備、費(fèi)用、交通、食宿、安全、報(bào)名方法、責(zé)任聲明等。 2、出發(fā)前告訴大家這次活動(dòng)的：起點(diǎn)、途經(jīng)線路、終點(diǎn)、人文環(huán)境等情況，一般情況下不要隨便更改計(jì)劃。
3、出發(fā)前要安排好先鋒及押后隊(duì)員，一般由經(jīng)驗(yàn)豐富身強(qiáng)力壯的隊(duì)員擔(dān)任，行進(jìn)中領(lǐng)隊(duì)一般走在先鋒后面3-5人位置。 4、領(lǐng)隊(duì)要注意，行進(jìn)中隔一段時(shí)間要報(bào)數(shù)，帶出去多少人，就必須帶會(huì)來(lái)多少人。
5、領(lǐng)隊(duì)與先鋒須經(jīng)常溝通，不時(shí)查看地圖以校正線路，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)改正，甚至原路返回。 6、遇到岔路口、有障礙或前進(jìn)方向不明確時(shí)，先鋒必須請(qǐng)示領(lǐng)隊(duì)，由領(lǐng)隊(duì)作出決定，不得擅自作主張。
7、遇到突發(fā)事件領(lǐng)隊(duì)必須鎮(zhèn)定，正確判斷，作出決定，全體人員必須服從領(lǐng)隊(duì)，幫助領(lǐng)隊(duì)，不得起哄，更不得拆臺(tái)。 8、領(lǐng)隊(duì)所思考的不光是怎樣前進(jìn)沖鋒，而且要考慮怎樣返回，行進(jìn)中不時(shí)觀察周?chē)匦偷孛蔡卣?、突出物、路?biāo)、怎樣返回、有無(wú)第二套方案等。
9、領(lǐng)隊(duì)必須記?。簩?duì)別人的生命負(fù)責(zé)，切記"安全第一"。結(jié)隊(duì)行進(jìn)須知--（領(lǐng)隊(duì)注意事項(xiàng)） 結(jié)隊(duì)行進(jìn)必須顧及禮貌和其他考慮，能使行進(jìn)效率更高，樂(lè)趣更多。
1、切勿跟得太緊，給前面的隊(duì)友一點(diǎn)空間，最好相距三至五步之遙，不要如影隨形。2、切勿落后太多，以免和隊(duì)友失去聯(lián)絡(luò)，或老是讓前面的人等你趕上來(lái)。
3、推開(kāi)擋路的樹(shù)枝要放手時(shí)，務(wù)必先回頭看看，切勿打到后面的隊(duì)友，喊一聲"小心樹(shù)枝！"提醒后面的隊(duì)友注意。最好直接繞開(kāi)樹(shù)枝或由下面鉆過(guò)去，除非必須抓住樹(shù)枝來(lái)做輕的確保。
4、停下。
5.戶外旅游如何做個(gè)好領(lǐng)隊(duì)
8.領(lǐng)隊(duì)必須服從總領(lǐng)隊(duì)安排 9.領(lǐng)隊(duì)之間如有矛盾或不協(xié)調(diào)的事情，請(qǐng)?jiān)谒较吕锝鉀Q，不要當(dāng)著參加活動(dòng)的隊(duì)員面前吵架，你的一舉一動(dòng)代表整個(gè)組織的形象 10.隊(duì)伍中不許有消極言論，如果發(fā)生一定要壓制，否則會(huì)影響全體隊(duì)員的士氣，不允許私人報(bào)警 11.領(lǐng)隊(duì)不允許與參加隊(duì)員發(fā)生感情糾葛，但鼓勵(lì)正常交往 12.領(lǐng)隊(duì)不允許在活動(dòng)中酗酒 13.領(lǐng)隊(duì)要教育大家愛(ài)護(hù)環(huán)境，保護(hù)自然，妥善處理垃圾 14.整體行進(jìn)中，注意隊(duì)伍不要拉的太長(zhǎng)，領(lǐng)隊(duì)要分散開(kāi)，不要出現(xiàn)隊(duì)員有事找不到領(lǐng)隊(duì)的情況 15.多吸收知識(shí)，如支帳篷，用睡袋，穿安全帶，使用下降器，做保護(hù)識(shí)別野菜等 16.隨時(shí)注意清點(diǎn)人數(shù)，包括你組人和全隊(duì)人 17.禁止領(lǐng)隊(duì)有個(gè)人英雄主義的行為，使隊(duì)員出于好奇模仿發(fā)生危險(xiǎn) 18.入鄉(xiāng)隨俗，公平買(mǎi)賣(mài)，不和當(dāng)?shù)厝税l(fā)生爭(zhēng)執(zhí) 19.不拿群眾一針一線 20.隨時(shí)隨刻衣冠整潔，言語(yǔ)文明，保持領(lǐng)隊(duì)良好形象 21.隨時(shí)真誠(chéng)的鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)隊(duì)員，增進(jìn)與隊(duì)員之間的感情 22.認(rèn)真寫(xiě)好領(lǐng)隊(duì)日記 23.嚴(yán)禁做任何違反操作規(guī)程，經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Σ患暗氖虑?24.隨時(shí)挖掘領(lǐng)隊(duì)的苗子。
6.領(lǐng)隊(duì)在戶外活動(dòng)中都應(yīng)該負(fù)責(zé)那些方面的問(wèn)題
1個(gè)戶外領(lǐng)隊(duì)在活動(dòng)中的角色應(yīng)該是對(duì)整支隊(duì)伍的統(tǒng)籌管理，把相應(yīng)的事情分派出去，做到人盡其材，讓隊(duì)伍里的隊(duì)員有不同的，有價(jià)值的體驗(yàn)與收獲，這個(gè)才是領(lǐng)隊(duì)需要做的，而不是去做保姆，把個(gè)個(gè)方面都管起來(lái)，1個(gè)好的領(lǐng)隊(duì)最輕松的時(shí)候就是工作都安排好了，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員都各司其責(zé)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作，你只要記住四點(diǎn)大的原則，其他的可以按照實(shí)際情況安排：
1、讓活動(dòng)參與者安全并實(shí)現(xiàn)活動(dòng)目標(biāo)
2、讓活動(dòng)參與者獲得有價(jià)值的體驗(yàn)
3、環(huán)保
4、遵紀(jì)守法
7.作為一個(gè)新的領(lǐng)隊(duì)要注意什么
領(lǐng)隊(duì)首先要有服務(wù)意識(shí)，在出境后，領(lǐng)隊(duì)要對(duì)全團(tuán)游客負(fù)責(zé)，這個(gè)擔(dān)子還是很重的，還要學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)好導(dǎo)游和客人間的矛盾，非常微妙。
帶團(tuán)和游客打交道的過(guò)程中，要盡快摸清楚個(gè)別客人的脾氣。帶團(tuán)中的難點(diǎn)就是應(yīng)對(duì)游客中有沒(méi)事找事的沖頭-----此類人最大的特點(diǎn)就是爭(zhēng)強(qiáng)好勝，好表現(xiàn)自己。如果領(lǐng)隊(duì)表現(xiàn)太軟，他就覺(jué)得自己有威望，影響大。還會(huì)煽動(dòng)其他人情緒，是帶團(tuán)中最難“伺候”的人種之一。
對(duì)于這種人不能太硬也不能太軟，要利用"群頭"的特點(diǎn)，有選擇的來(lái)征詢他的意見(jiàn)（無(wú)關(guān)緊要的小問(wèn)題），不可冷落此種人，然后請(qǐng)他積極配合組織好領(lǐng)隊(duì)工作。如果被這種人牽著鼻子走，領(lǐng)隊(duì)就必須想辦法私底下做工作了，尊重的與他協(xié)商，在允許范圍內(nèi)滿足他的自尊心和榮譽(yù)感。
說(shuō)白了，出去帶團(tuán)，一定要學(xué)好心理學(xué)，遇到問(wèn)題，學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，不卑不亢。
個(gè)體游客和群體游客，里面學(xué)問(wèn)很大。。。
如果你還沒(méi)出過(guò)團(tuán)，以下細(xì)節(jié)也要注意，都是我的經(jīng)驗(yàn)談~
1，拿團(tuán)包，注意客人資料，這個(gè)靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，找出重點(diǎn)關(guān)照的客人。
2，檢查機(jī)票，簽證等，錯(cuò)了的話有你受的
3，收拾自己行裝，領(lǐng)隊(duì)證，小旗。。。等
4，負(fù)責(zé)接聽(tīng)各式各樣游客給你的電話。。。
有問(wèn)題可以補(bǔ)充給我，我算是個(gè)老領(lǐng)隊(duì)了，大家一起討論~
