電信營業(yè)員(應(yīng)聘電信的營業(yè)員有哪些注意事項(xiàng)?)

1.應(yīng)聘電信的營業(yè)員有哪些注意事項(xiàng)?

應(yīng)聘電信的營業(yè)員注意事項(xiàng)

(1)要謙虛謹(jǐn)慎。

(2)要機(jī)智應(yīng)變。

(3)要揚(yáng)長避短。

(4)顯示潛能。

面試時(shí)應(yīng)注意的禮儀

(1)服飾要得體。

(2)遵守時(shí)間。

(3)表情要自然，動(dòng)作要得體。

(4)要講究文明禮貌。

(5)保持安靜。

電信營業(yè)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：由各省、直轄市通信管理局通信職業(yè)技能鑒定鑒定中心負(fù)責(zé)考試鑒定工作，相關(guān)情況可以電話咨詢。

從事的工作主要包括

(1)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和開發(fā)，預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，確定營銷策略，選擇目標(biāo)市場(chǎng)；

(2)進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳推廣，開展業(yè)務(wù)促銷；

(3)拜訪與接待客戶，提供咨詢服務(wù)；

(4)進(jìn)行業(yè)務(wù)演示，指導(dǎo)客戶合理使用各類電信服務(wù)；

(5)進(jìn)行業(yè)務(wù)攬收及受理。

2.應(yīng)聘電信的營業(yè)員有哪些注意事項(xiàng)?

應(yīng)聘電信的營業(yè)員注意事項(xiàng)（1）要謙虛謹(jǐn)慎。

（2）要機(jī)智應(yīng)變。（3）要揚(yáng)長避短。

（4）顯示潛能。面試時(shí)應(yīng)注意的禮儀（1）服飾要得體。

（2）遵守時(shí)間。（3）表情要自然，動(dòng)作要得體。

（4）要講究文明禮貌。（5）保持安靜。

電信營業(yè)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：由各省、直轄市通信管理局通信職業(yè)技能鑒定鑒定中心負(fù)責(zé)考試鑒定工作，相關(guān)情況可以電話咨詢。從事的工作主要包括（1）進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和開發(fā)，預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，確定營銷策略，選擇目標(biāo)市場(chǎng)；（2）進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳推廣，開展業(yè)務(wù)促銷；（3）拜訪與接待客戶，提供咨詢服務(wù)；（4）進(jìn)行業(yè)務(wù)演示，指導(dǎo)客戶合理使用各類電信服務(wù)；（5）進(jìn)行業(yè)務(wù)攬收及受理。

3.應(yīng)聘中國電信營業(yè)廳的營業(yè)員需要準(zhǔn)備和注意些什么

應(yīng)聘電信的營業(yè)員注意事項(xiàng)（1）要謙虛謹(jǐn)慎。

（2）要機(jī)智應(yīng)變。（3）要揚(yáng)長避短。

（4）顯示潛能。面試時(shí)應(yīng)注意的禮儀（1）服飾要得體。

（2）遵守時(shí)間。（3）表情要自然，動(dòng)作要得體。

（4）要講究文明禮貌。（5）保持安靜。

電信營業(yè)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：由各省、直轄市通信管理局通信職業(yè)技能鑒定鑒定中心負(fù)責(zé)考試鑒定工作，相關(guān)情況可以電話咨詢。從事的工作主要包括（1）進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和開發(fā)，預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，確定營銷策略，選擇目標(biāo)市場(chǎng)；（2）進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳推廣，開展業(yè)務(wù)促銷；（3）拜訪與接待客戶，提供咨詢服務(wù)；（4）進(jìn)行業(yè)務(wù)演示，指導(dǎo)客戶合理使用各類電信服務(wù)；（5）進(jìn)行業(yè)務(wù)攬收及受理。

4.誰能告訴我去電信應(yīng)聘營業(yè)員應(yīng)該注意什么,一般會(huì)問什么問題?

1、基本注意事項(xiàng)

(1)要謙虛謹(jǐn)慎。面試和面談的區(qū)別之一就是面試時(shí)對(duì)方往往是多數(shù)人，其中不乏專家、學(xué)者，求職者在回答一些比較有深度的問題時(shí)，切不可不懂裝懂，不明白的地方就要虛心請(qǐng)教或坦白說不懂，這樣才會(huì)給用人單位留下誠實(shí)的好印象。

(2)要機(jī)智應(yīng)變。當(dāng)求職者一人面對(duì)眾多考官時(shí)，心理壓力很大，面試的成敗大多取決于求職者是否能機(jī)智果斷，隨機(jī)應(yīng)變，能當(dāng)場(chǎng)把自己的各種聰明才智發(fā)揮出來。首先，要注意分析面試類型，如果是主導(dǎo)式，你就應(yīng)該把目標(biāo)集中投向主考官，認(rèn)真禮貌地回答問題；如果是答辯式，你則應(yīng)把目光投向提問者，切不可只關(guān)注甲方而冷待乙方；如果是集體式面試，分配給每個(gè)求職者的時(shí)間很短，事先準(zhǔn)備的材料可能用不上，這時(shí)最好的方法是根據(jù)考官的提問在腦海里重新組合材料，言簡意賅地作答，切忌長篇大論。其次要避免尷尬場(chǎng)面，在回答問題時(shí)常遇到這些情況：未聽清問題便回答，聽清了問題自己一時(shí)不能作答，回答時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤或不知怎么回答的問題時(shí)，可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是：對(duì)未聽清的問題可以請(qǐng)求對(duì)方重復(fù)一遍或解釋一下；一時(shí)回答不出可以請(qǐng)求考官提下一個(gè)問題，等考慮成熟后再回答前一個(gè)問題；遇到偶然出現(xiàn)的錯(cuò)誤也不必耿耿于懷而打亂后面問題的思路。

(3)要揚(yáng)長避短。每個(gè)人都有自己的特長和不足，無論是在性格上還是在專業(yè)上都是這樣。因此在面試時(shí)一定要注意揚(yáng)我所長，避我所短。必要時(shí)可以婉轉(zhuǎn)地說明自己的長處和不足，用其他方法加以彌補(bǔ)。例如有些考官會(huì)問你這樣的問題：“你曾經(jīng)犯過什么錯(cuò)誤嗎？”你這時(shí)候就可以選擇這樣回答：“以前我一直有一個(gè)粗心的毛病，有一次實(shí)習(xí)的時(shí)候，由于我的粗心把公司的一份材料弄丟了，害的老總狠狠地把我批評(píng)了一頓。后來我經(jīng)常和公司里一個(gè)非常細(xì)心的女孩子合作，也從她那里學(xué)來了很多處理事情的好辦法，一直到現(xiàn)在，我都沒有因?yàn)榇中脑俜甘裁村e(cuò)?！边@樣的回答，即可以說明你曾經(jīng)犯過這樣的錯(cuò)誤，回答了招聘官提出的問題，也表明了那樣的錯(cuò)誤只是以前出現(xiàn)，現(xiàn)在已經(jīng)改正了。

(4)顯示潛能。面試的時(shí)間通常很短，求職者不可能把自己的全部才華都展示出來，因此要抓住一切時(shí)機(jī)，巧妙地顯示潛能。例如，應(yīng)聘會(huì)計(jì)職位時(shí)可以將正在參加計(jì)算機(jī)專業(yè)的業(yè)余學(xué)習(xí)情況”漫不經(jīng)心'地講出來，可使對(duì)方認(rèn)為你不僅能熟練地掌握會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，而且具有發(fā)展會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的潛力；報(bào)考秘書工作時(shí)可以借主考官的提問，把自己的名字、地址、電話等簡單資料寫在準(zhǔn)備好的紙上，順手遞上去，以顯示自己寫一手漂亮字體的能力等。顯示潛能時(shí)要實(shí)事求是、簡短、自然、巧妙，否則也會(huì)弄巧成拙。

2、面試時(shí)如何消除緊張感

由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途，所以大學(xué)生面試時(shí)往往容易產(chǎn)生緊張情緒，有的大學(xué)生可能還由于過度緊張導(dǎo)致面試失敗。所以緊張感在面試中是常見的。

緊張是應(yīng)考者在考官面前精神過度集中的一種心理狀態(tài)，初次參加面試的人都會(huì)有緊張感覺，慌慌張張、粗心大意、說東忘西、詞不達(dá)意的情況是常見的。那么怎樣才能在面試時(shí)克服、消除緊張呢？

(1)要保持”平常心”。在競(jìng)爭面前，人人都會(huì)緊張，這是一個(gè)普遍的規(guī)律，面試時(shí)你緊張，別人也會(huì)緊張，這是客觀存在的，要接受這一客觀事實(shí)。這時(shí)你不妨坦率地承認(rèn)自己緊張，也許會(huì)求得理解。同時(shí)要進(jìn)行自我暗示，提醒自己鎮(zhèn)靜下來，常用的方法是或大聲講話，把面對(duì)的考官當(dāng)熟人對(duì)待；或掌握講話的節(jié)奏，”慢慢道來”；或握緊雙拳、閉目片刻，先聽后講；或調(diào)侃兩三句等等，都有助于消除緊張。

(2)不要把成敗看得太重?！眲贁∧吮页Ｊ隆币@樣提醒自己，如果這次不成，還有下一次機(jī)會(huì)；這個(gè)單位不聘用，還有下一個(gè)單位面試的機(jī)會(huì)等著自己；即使求職不成，也不是說你一無所獲，你可以在分析這次面試過程中的失敗，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，得出寶貴的面試經(jīng)驗(yàn)，以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。在面試時(shí)不要老想著面試結(jié)果，要把注意力放在談話和回答問題上，這樣就會(huì)大大消除你的緊張感。

5.電信營業(yè)廳的營業(yè)員需要做些什么

中國電信營業(yè)廳的工作人員需要完成以下工作：

1、崗位職責(zé)：接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售；

2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作；

3、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作；

4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；

5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

同時(shí)應(yīng)聘人員的任職資格要求：

1、高中以上學(xué)歷；

2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí)，吃苦耐勞；

4、年齡18-45歲，身體健康。

6.電信業(yè)務(wù)營業(yè)員具體工作內(nèi)容是什么

工作內(nèi)容主要包括：在電信營業(yè)窗口接受顧客咨詢；受理各種電信業(yè)務(wù)等工作。

（1）受理市內(nèi)電話用戶的安裝、遷移、過戶、拆遷及帳務(wù)處理等業(yè)務(wù)；（2）受理本地、外地、電報(bào)、船舶無線電報(bào)、鮮花禮儀電報(bào)及帳務(wù)處理業(yè)務(wù)；（3）受理國際長途業(yè)務(wù)、國內(nèi)長途業(yè)務(wù)，并按規(guī)定進(jìn)行現(xiàn)金結(jié)算；（4）受理用戶國際長途業(yè)務(wù)、國內(nèi)長途業(yè)務(wù)申請(qǐng)；（5）受理用戶移動(dòng)通信業(yè)務(wù)申請(qǐng)及帳務(wù)處理業(yè)務(wù)；（6）受理用戶通信終端設(shè)備及電話卡營業(yè)銷售業(yè)務(wù)；（7）受理電信業(yè)務(wù)咨詢。不過請(qǐng)注意，您所說的這個(gè)工種包括三至四個(gè)工作職位，如電信營業(yè)員、移動(dòng)通信營業(yè)員、用戶通信終端銷售員，也就是說，這個(gè)工種也可以是跑外勤的。

至于是不是正式工，取決于您所在地區(qū)及單位的具體規(guī)定。我咨詢了我城市的聯(lián)通公司，為您簡單作答，此工種不分正式工與合同工，也就是說，正式工也可做這個(gè)工作，合同工也可做這個(gè)工作。

祝您愉快。