你如果是站柜臺銷售的話,需要有幾點要注意。
1、熟悉自己所賣的東西的優(yōu)缺點,這就需要你有一定的專業(yè)知識的基礎(chǔ)。因為這樣你在推銷你自己所賣的東西的時候才可以避開它的缺點抓住它的具體的優(yōu)點去說,比如賣18K金的時候,你就要說雖然18K不純但是18K首飾硬度高呀,所以18K首飾的款式呀工藝呀都很好。比純金要好看呀,而且還有很多顏色,有18K黃金,18K白金還有18K紅金。當有人看上了鉑金鉆戒時候,你就要從鉑金價值昂貴稀有,鉆石閃亮恒久來說。
2、分析每一位顧客的心理,當站在你面前的不管是中年男女,或是時尚青年,你一看就需要抓住他們心理上的需要,年紀大點的人可能更喜歡簡單樸素一點的飾品,不要花里胡哨的。年青女孩可能就喜歡款式新穎,時尚潮流類的東西。
3、多交流,嘴勤一點,多問。這樣你就可以從他們的嘴里套出很多有用的信息,看他們喜歡什么樣的東西。
4、親和力,對人要親切要誠懇,掌握好一個距離,不要讓人感到厭煩,要讓別人感覺到你是在幫她挑選東西,而不是你想賣東西給她。比如一個人到了你面前,你可以跟她說,“先生小姐您隨便看看,有什么需要的就叫我”這樣你給顧客一個自由購物空間,如果一旦他心理有什么想法你這單生意就很可能做成了。可是如果有人一人過來,你就急吼吼的上去追這人家“先生小姐想看看什么?看看鉆戒嗎?我們現(xiàn)在打折呢。看看K金嗎?我們到了好多新款”反正我遇見這樣的人會趕緊離開這個柜臺。
1 售前。
有很多一部分客戶他是有明確的目標來你店里看的,所以他們本身就很想買的你產(chǎn)品,只要你表現(xiàn)親合,做好導(dǎo)購工作,表現(xiàn)得專業(yè),這些客戶都跑不了。
還有一些客戶,他們是對你的產(chǎn)品感興趣,屬于愛美族,而且手上有點閑錢。過來主要是看看你的產(chǎn)品的,所以他們身上一定有配帶裝飾品,你要及時,發(fā)現(xiàn)他們的裝飾品,并給予贊美。“哇這條珠子很不錯啊,是不是在邊上的XX店買的?當時我也想買可惜等我存夠了錢的時候已經(jīng)沒有了,您可真有眼光啊!”
贊美的目的是為了得到共同點,可以有話談,不要讓客戶發(fā)現(xiàn)你是為賣東西而和他談,要給他一種感,你的東西非常好賣,而你只是想和客戶聊聊天!等他對某件商品有興趣時,你再開始表現(xiàn)得專業(yè)。
有時會聽到,客人邊上的另一個客人說,這個不好不要買。 這時如果他們詢問你的時候,你可以這樣說 “上次有一位先生也有和您一樣的想法,他們認為太貴了不值得,其實這東西本來就是裝飾品嘛,沒有必要花太多錢。”
這個目的是一樣的取得共同點,并激他去買,因為別人是沒有錢買嘛。
2 售后:
售后來說 一般質(zhì)量不會有什么太大的問題,關(guān)鍵在于客人離開后,你要想辦法取得更多他的資料。如生日,手機號碼,住宅地址。
每當?shù)竭^節(jié),他生日,或者有特價產(chǎn)品或者新品上市時,用短信告知,用短信慰問!
這樣他們會對你的印象特別深刻,想盡辦法和其它的銷售員做出差異化!
目前回購的利潤比較高,“以賺10元的為例,如果銷售黃金,當中的成本可能有5至6元;但如果回購黃金,10元都是利潤。”其實從前回購的利潤更高,今年回購會走進微利的時代。其實不少銀行都對回購業(yè)務(wù)很感興趣。比如,建行按照金交所實時變動的價格扣除手續(xù)費后進行回購。從回購的范圍看,一般金店僅回購自己品牌下的投資金條,而建行黃金回購的范圍不僅包括其自有品牌實物黃金,還包括部分銀行、金店出售的投資金條。除了具備以上優(yōu)勢外,建行現(xiàn)金回購最具特色的功能就是:回購后現(xiàn)金實時抵達客戶賬戶。
典當行一直都是回購黃金的主要渠道。雖然號稱“不收取任何手續(xù)費”,但其回購的金價卻比金店和銀行低了不少。回收范圍也很廣,只要是金制品都可以。如果當日的黃金回收價格為248元/克。比商場和銀行根據(jù)上海黃金交易所實時牌價確定的280元/克左右的當日回購價低了30元左右。如果是以370元/克甚至更高價格購入的千足金首飾,在典當行出售時價格同樣是同等價格。
雖然金店也提供部分回購業(yè)務(wù),但很多金店只回購自己售賣的黃金。首先要保持金條的原包裝,不要拆封,然后購買金條時的那些單據(jù)都要保存完整。這種回購方式,更像是退貨。
潮流性等等來確定要不要加盟,通常一個公司是不會向公開產(chǎn)品的供貨價的,那么不管他們出的價格有多便宜也沒有什么用。
三:連鎖加盟公司對產(chǎn)品牌的研發(fā)不管是衣服還是珠寶都有一個特點,就是要款式新,給人眼前一亮的感覺,產(chǎn)品能不能更新可以說是經(jīng)營的一個生命線,是非常重要的。珠寶種類很多 鑒別方法也很多 翡翠瑪瑙寶石類的一般就是看顏色 最好用強光照一下 看看里面有沒有水泡啊 霧云啊 裂紋什么的 摸 好的寶石摸起來肯定光滑舒服 還有就是寶石這類東西特別是 玉 瑪瑙類的 很容易造假 一般在購買時 一定要多比較 一般品相很好顏色很勻 很透的都在幾萬 幾十萬或是幾百萬的都有 所以不要貪圖便宜 幾千的只能是在矮子里邊拔將軍了 特別好的就會有問題 還有就是不懂的人只能多花點錢去品牌好 信用度高的地方去買了 多看 多問 多比較 時間長了就有經(jīng)驗了,下面跟大家介紹一些考察加盟店產(chǎn)品的更新方法,首先是較長時間的關(guān)注網(wǎng)站收布產(chǎn)品的狀況,然后是了解該公司有無參加一些產(chǎn)品專業(yè)展會,最后是如果沒有過多的時間調(diào)查,畢竟這是一個公司比較秘密的資料一:了解連鎖加盟公司產(chǎn)品的供貨價首先,但是這也是需要長期調(diào)研的,如果一家珠寶店沒有什么用戶聽說過,在進行加盟的時候初步詢價時,除非對這家十分有信心,覺得具有發(fā)展的潛力,但是一般加盟珠寶店都會依據(jù)這家公司在市場上的受歡迎度,可以先看看加盟的款項,看有沒有供應(yīng)新的款式,這就需要自己通過一些技巧去了解連鎖加盟公司產(chǎn)品的供貨價了。
二:商品在市場的熱度是不會的 展開。
不管在哪里賣,一定要注意偷梁換柱的行為,可以說每一個回收點或者典當行都存在偷金或者摻金,一般你要賣的話他們都要把你的金熔化來嚴正在這過程中一定要注意被偷掉一點點或者被摻K金或者銀這一類的行為! 千足金回收價格在160-180之間!
他們都是先偷一點起來或者摻假了然后跟你說很低的價格,你不賣的話也被他們偷起來了,一般情況下你發(fā)現(xiàn)不了他們偷的,還有他們的稱都是遙控的,最好是多稱幾家看看是不是一樣的重量!
哪里賣都可以,在看誰出價高的情況下大金店也不排除偷金的可能!
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