員干凈利索 我們認為家庭保潔一般情況下我們分派的保潔員首先應該干凈利索讓人看著舒服,其次就是無不良嗜好的。
是能夠理解客戶的意思懂得和客戶溝通的這樣的保潔員使我們優(yōu)先選擇的對象。 第二、有什么問題應及時通知雇主 在家庭保潔的過程中偶很多時候我們需要業(yè)主的配合并且作為保潔員我們應當通知業(yè)主,比如地板打蠟這種情況,我們都知道地板剛剛打完蠟之后會很滑,這個時候需要提醒老人小孩不要隨意走動以免出現(xiàn)安全問題。
第三、提高保潔服務人員的能力 接下來就是保潔員本身的業(yè)務能力,除了會打掃衛(wèi)生之外我們更重要的是細心讓客戶滿意,有脾氣古怪的客戶我們也要學會去適應,打掃衛(wèi)生的時候一些地方需不需要打掃是能夠征求客戶的意見。對于一些易碎物品的打掃一定要特別小心不能出現(xiàn)損壞客戶物品的情況。

開荒保潔一般是:裝修、硬裝結束的的第一次保潔,新居保潔。
e家政開荒保潔服務范圍:
1、清洗擦拭:臥室大廳地面墻面全面清洗,用涂水器沾稀釋后的玻璃水溶液清洗玻璃窗
2、吸塵消毒:全面吸塵, 用吸塵器對臥室及大廳墻壁做除塵處理
3、重點清潔: 廚房不銹鋼管件重點清潔 廚廁除污消毒、裝修痕跡清理 用專業(yè)清潔劑稀釋后,用抹布擦拭門及門框
4、垃圾清理: 裝修痕跡清理 清理現(xiàn)場留下的建筑和裝修
e家政開荒保潔服務標準:室內無垃圾、門窗無污垢、表面無浮塵、地面無水漬、鏡面無手印

家庭保潔對大家來說已不是一個陌生的話題,可以說一般普通家庭都會碰到。其實學習了家庭保潔的注意問題不僅可以迅速的做好清潔衛(wèi)生工作還能夠保護好家庭的設備設施,可以說用處極大。
方法/步驟
1. 塑膠地板不能直接用水拖洗。直接用水清潔刷洗塑膠地板會使清潔劑和塑料膠質起化學作用,造成塑料地板表面脫膠或蹺起現(xiàn)象。所以如碰到水潑灑在塑膠地板上,應盡快將其弄干。真皮沙發(fā)忌用熱水擦拭。
2. 真皮沙發(fā)切忌使用過熱的水擦拭,因為高溫會使真皮皮質變形起皺。其實真皮沙發(fā)和人的皮膚護理起來是一樣的,我們可用濕布輕抹,如果表面沾上油漬,可將清潔劑稀釋后沾抹布輕擦。
3. 鍋具清洗注意事項。鍋具使用完后應立即將其正反面清洗干凈,而且鍋底一定要烘干。大多數(shù)人只清洗鍋的表面,而不不洗底層的習慣是非常錯誤的。因為鍋子的底層,常常 會沾滿倒菜時不慎回流的湯汁,如果不清洗干凈則會一直殘留在底層,久而久之鍋底的厚度就漸漸增厚;鍋子會變得愈來愈重,日后也一定影響炒菜速度,所以一定 要正反面一起洗凈,再放置爐上用火烘干,徹底去除鍋底水氣。
4. 藤編家具清洗,藤編家具如果用普通洗滌劑刷洗會損傷藤條光華的表面。最好使用淡鹽水擦洗,淡鹽水不僅能夠去藤條表面的污漬,還可使藤條柔軟富有彈性保持色彩鮮 亮。藤椅上的灰塵,可用毛頭軟的刷子自網眼里由內向外拂去。如果污跡太重,可用洗滌劑抹去,最后用干布干擦一遍。若是白色的藤椅,最好在最后還抹上一點白 醋。醋可與洗滌劑中和,以防止變色。用刷子蘸上小蘇打水刷洗藤椅,也可以除掉頑垢。
5. 清潔時行走路線
具體原則是:由上至下,由里而外,將清潔用具放在一只桶里面,讓它隨時跟隨著你,以順時針方向清潔房間。將所需的清潔用具集中存放,并保持已打掃過的房間干凈整潔。潔過的家居再染上灰塵。
希望以上收集的信息能給你幫助
1、玻璃清洗:先用毛察沾上稀釋后的玻璃水溶液,均勻的從上到下涂抹玻璃,污漬嚴重的地方多涂抹幾次,然后用玻璃刮刀從上到下刮干凈,再用干毛巾擦凈框戶上留下的水痕,玻璃上的水痕用機皮擦拭干凈。
2、衛(wèi)生間保潔:用濕毛巾沾上清潔劑從上到下全方位的擦拭,著重處理開荒保潔留下的死角,潔具及不銹鋼管件等,然后用干毛巾全方位的擦拭一遍。 3、清洗廚房:用濕毛巾再一次全方位的擦拭一遍,著重地面與邊角等處,廚具及各種不銹鋼管件,然后用干毛巾再重復一次,用不銹鋼養(yǎng)護液擦拭各種不銹鋼管件。
保潔行為規(guī)范
1、服務人員行為規(guī)范以執(zhí)行物業(yè)管理處有關管理辦法和公司規(guī)定為原則;
2、個人禮儀:應按要求做好個人禮儀,樹立物業(yè)管理處的服務形象;
A、站要端正、自然,坐要文雅自如,走路輕捷、自然;
B、與顧客講話使用普通話,不得使用粗俗語言;
C、與領導、客戶見面時,面帶微笑、主動打招呼,禮貌周到;
D、遇到問詢,應禮貌回答;
E、與人和睦相處,不得打架、爭吵或鬧事;
F、非指定區(qū)域不準抽煙、吃零食;
G、為賓客引路時,應走在賓客的左前方,距離保持2—3步,隨著客步輕松前進。
3、遇到危險情況時要沉著應對、冷靜思考;
4、不得消極怠工,當崗時不得與他人閑談、打瞌睡、看與工作無關的書籍或做私事;
5、對客護提出的任何正當服務要求均應按規(guī)定及時予以解決;
6、熟悉物業(yè)管理處突發(fā)事件(特別是與保潔有關)處理程序,發(fā)生突發(fā)事件要及時按程序、按要求處理;
7、保潔人員應保持本崗位門窗、地面、工作臺及電器開關、保潔用品等設施、設備整潔;
8、遵守更衣室的有關規(guī)定,自覺遵守更衣室使用程序和維護更衣室清潔衛(wèi)生;
9、上崗時應將對講機開啟,并保持對講機通話暢通,不得用對講機傳遞工作以外的信息;
10、上班時間沒有外出任務,禁止離崗;
A、富陽家政 基本崗位職責
為提供環(huán)境保潔服務,使客戶在優(yōu)美、潔凈的環(huán)境中工作、生活及辦公。
B、崗位責任
1、服務人員上崗應按時間順序逐一完成本崗位操作規(guī)程中規(guī)定的所有工作;
2、服務人員在完成每一件工作任務是,應按本崗位操作規(guī)程進行;
3、服從上級領導的指揮和安排,層層負責,按要求及時完成領導交辦的工作任務。
C、儀容儀表
1、當班期間必須穿統(tǒng)一的制服。制服要保持整齊、挺括、清潔,不得有任何缺損(包括紐扣);
2、上班時必須佩戴工號牌且佩戴于左胸衣袋上沿平齊;
3、男保潔員工頭發(fā)不溢耳、不染發(fā),女保潔員工長發(fā)不披肩;
4、不得佩戴任何夸張飾物(結婚戒指除外);
5、頭發(fā)干凈無異味,無頭皮屑,并梳理整齊;
6、面部保持干凈清爽,男士不準留胡子、腮須,不化妝;女士可化淡妝,但不可化濃妝或彩妝;
7、口腔清潔,上班前不喝酒、不吃大蔥、大蒜、韭菜等刺激性食品;
8、鼻腔清潔,不得當眾摳鼻孔、拔鼻毛;
9、雙手保持干凈,指甲要及時修剪、不得留長指甲、不得涂有色指甲油。
搬重物時的原則,要先做暖身操,把筋骨活動開來,血液循環(huán)加快后,肌肉的反應會比較快速、適度而不易受傷。
搬取地上或低矮處的東西,不論大小,盡量雙腿分開、屈膝蹲下搬取,千萬不要貪圖方便,直接直腿彎腰搬取,以免拉傷腰背肌肉,甚至造成腰椎間盤突出。嚴重時,會壓迫到神經。
搬取高過頭、肩部的物品時,要使用椅子或穩(wěn)固的墊腳品,不可勉強拿取,以免傷及肩臂與腰背。 除了搬東西外,大掃除時,有不少人習慣跪在地上擦地板,其實這種清潔方式是錯誤的。
因為即使是健康的年輕人跪著抹地板,時間久了一樣會腰酸背痛。如果原先就有膝蓋和脊椎的關節(jié)炎,更會發(fā)作,還是使用拖把、長柄刷等工具比較符合人體力學。
使用時,宜雙手持握,進行保潔工作。 (本資料由江陰利民保潔整理提供) 江陰保潔公司 江陰清洗公司 江陰利民保潔 江陰保潔 江陰外墻清洗 江陰地毯清洗。
注意事項 家政服務員在對臥室進行保潔時,應注意以下事項: ⑴不能有意或無意窺視主要的隱私,未經主人同意,家政服務員不得擅自打開家具抽屜進行保潔操作。
⑵不得擅自移動臥室內物品及衣物,如確須移動,應征得主要同意后才能移動;保潔完畢后應將移動的物品及衣物放回原處。 ⑶不能順手牽羊將主人的物品竊為己有,即使主人有意贈送,家政服務員也應婉拒。
⑷家政服務員保潔動作不宜太大,以免損壞臥室內的家具或燈具。 ⑸保潔臥室吊頂時,應用干凈塑料布罩住床面,以免灰塵污染床面。

聲明:本網站尊重并保護知識產權,根據(jù)《信息網絡傳播權保護條例》,如果我們轉載的作品侵犯了您的權利,請在一個月內通知我們,我們會及時刪除。
蜀ICP備2020033479號-4 Copyright ? 2016 學習鳥. 頁面生成時間:2.583秒