品管圈(品管圈圈能力和目標(biāo)值如何算?)
1.品管圈圈能力和目標(biāo)值如何算?
圈能力計(jì)算
圈能力評(píng)定的三個(gè)方面及所賦分值：
(1)能自行解決（0.76-1分）
(2)需一個(gè)單位配合（0.51-0. 75分）
(3)需多個(gè)單位配合（0-0.5分）
目標(biāo)值=現(xiàn)況值-改善值= 現(xiàn)況值-（現(xiàn)況值*改善重點(diǎn)*成員能力）
品管圈（QCC）就是由相同、相近或互補(bǔ)性質(zhì)的工作場(chǎng)所的人們自動(dòng)自發(fā)組成數(shù)人一圈的小圈團(tuán)體（又稱QC小組，一般6人左右），全體合作、集思廣益，按照一定的活動(dòng)程序來(lái)解決工作現(xiàn)場(chǎng)、管理、文化等方面所發(fā)生的問(wèn)題及課題。
擴(kuò)展資料
注意問(wèn)題
確立企業(yè)精神培養(yǎng)企業(yè)文化
企業(yè)方針目標(biāo)也就是所謂的“企業(yè)精神”，當(dāng)一個(gè)企業(yè)確立了這樣一個(gè)精神，才能使員工有了明確的目標(biāo)，才能改變員工的思想意識(shí)，才能使員工煥發(fā)出蓬勃的生命力、創(chuàng)造力。
領(lǐng)導(dǎo)要重視QCC活動(dòng)
領(lǐng)導(dǎo)要重視QCC活動(dòng)，并動(dòng)員、引導(dǎo)全體員工積極參與搞QCC活動(dòng)。
QC源于基層，產(chǎn)生于班組，它是“在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的員工，圍繞企業(yè)的方針目標(biāo)或現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題而組織起來(lái)開(kāi)展活動(dòng)”的小組，所以必須要?jiǎng)訂T所有員工積極、熱情的投入到搞QCC活動(dòng)中去，而這一基本要素又必須是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或主管人員有足夠的重視程度，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)重視QCC活動(dòng)，注重質(zhì)量管理，QCC活動(dòng)才會(huì)如虎添翼。
參考資料來(lái)源：搜狗百科-品管圈
2.請(qǐng)問(wèn)什么是品管圈?
品質(zhì) 管理圈（qualitycontrolcircle, QCC）簡(jiǎn)稱品管圈，是由石川馨博士在質(zhì)量PIVAS管理大師戴明、裘蘭等品管思想的基礎(chǔ)上創(chuàng)建的，是指由同一部門(mén)工作性質(zhì)相近的人員（5 ~ 12人）自發(fā)地組成小組進(jìn)行品質(zhì)PIVAS管理活動(dòng)，小組成員在自我啟發(fā)、相互啟發(fā)的原則下，積極主動(dòng)地應(yīng)用品管各種統(tǒng)計(jì)手法、工具，以全員參與的方式對(duì)自己工作場(chǎng)所的質(zhì)量PIVAS管理品項(xiàng)進(jìn)行分析，并有效地解決存在的問(wèn)題，以達(dá)到提升工作績(jī)效，不斷對(duì)自己的工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維持與改善的活動(dòng)。
需特別強(qiáng)調(diào)的是，組圈人員必須是基層人員，中層及以上干部不得參加。
3.怎樣做好品質(zhì)管理
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原發(fā)布者：魏瓊妹
如何做好品質(zhì)管理
一、質(zhì)控員主要工作
1、學(xué)習(xí)了解品管基本知識(shí)，掌握品質(zhì)管理部門(mén)的設(shè)置以及有關(guān)各項(xiàng)要求。
2、了解必要的專業(yè)知識(shí)和國(guó)內(nèi)外要求，掌握所從事產(chǎn)品品種的加工原理和技術(shù)要求。
3、熟悉產(chǎn)品工藝流程以及每道工序應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量要求，進(jìn)行過(guò)程監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，步分析問(wèn)題，與生產(chǎn)部門(mén)溝通解決問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，防止問(wèn)題再發(fā)生。
4、熟悉掌握本人所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的工序品質(zhì)要求，嚴(yán)格按檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行檢驗(yàn)（原料、半成品、成品、在庫(kù)產(chǎn)品、發(fā)貨監(jiān)裝抽檢）。
5、5S的監(jiān)督及維持。
6、技術(shù)文件的落實(shí)、修訂，質(zhì)量記錄的審核，出廠檢驗(yàn)報(bào)告的填寫(xiě)等。
7、質(zhì)量工作三不原則：不接收不合格品、不制造不合格品、不交付不合格 不接收不合格品：不接受原材料不良，下一工序不接受上一工序的不良品； 不制造不合格品：做好過(guò)程控制；
不制造不合格品：上一工序不向下一工序輸出不良品，不向客戶輸出不良品。
8、質(zhì)量問(wèn)題不放過(guò)原則：找不到問(wèn)題的原因不放過(guò)、找不到問(wèn)題的責(zé)任人不放過(guò)、問(wèn)題未處理不放過(guò)、問(wèn)題未解決不放過(guò)。
9、質(zhì)量問(wèn)題不讓步原則：對(duì)惡意違反工藝的不讓步，對(duì)私自調(diào)整工藝和配方的不讓步，對(duì)惡意阻礙質(zhì)量管理工作的不讓步，對(duì)隱瞞、偷發(fā)、偷用不合格品的不讓步，對(duì)惡意破壞或做假的不讓步。任何企業(yè)都希望員工對(duì)工作抱有積極、熱情、認(rèn)真的態(tài)度。因?yàn)橹挥羞@樣的員工才是企業(yè)進(jìn)步的根本。具有激情的員工能夠
4.品管圈圈能力和目標(biāo)值如何算
圈能力計(jì)算
1、圈能力評(píng)定的三個(gè)方面及所賦分值：
(1)能自行解決（0.76-1分）
(2)需一個(gè)單位配合（0.51-0. 75分）
(3)需多個(gè)單位配合（0-0.5分）
目標(biāo)值=現(xiàn)況值-改善值= 現(xiàn)況值-（現(xiàn)況值*改善重點(diǎn)*成員能力）
品管圈的概念
由工作性質(zhì)相同的人員或其他有關(guān)人員共同組楊成一個(gè)小組， 由工作性質(zhì)相同的人員或其他有關(guān)人員共同組楊成一個(gè)小組， 以團(tuán)隊(duì)的力量要公司整體目標(biāo)下，自動(dòng)自發(fā)不斷的參加品質(zhì)管制活 以團(tuán)隊(duì)的力量要公司整體目標(biāo)下， 動(dòng)，此種小組稱之為，QUALITY CONTROL CIRCLE簡(jiǎn)稱 Q. 此種小組稱之為，QUALITY CIRCLE簡(jiǎn)稱 C.C 品管圈所進(jìn)行的品質(zhì)管理活動(dòng)為品管圈活動(dòng). 品管圈所進(jìn)行的品質(zhì)管理活動(dòng)為品管圈活動(dòng)。
品管圈活動(dòng)的意義
1.推舉一名富有領(lǐng)導(dǎo)才干者為小組長(zhǎng)或圈長(zhǎng)起靈魂人物， 1.推舉一名富有領(lǐng)導(dǎo)才干者為小組長(zhǎng)或圈長(zhǎng)起靈魂人物， 推舉一名富有領(lǐng)導(dǎo)才干者為小組長(zhǎng)或圈長(zhǎng)起靈魂人物 讓品管圈的活動(dòng)順利推進(jìn)，持續(xù)不斷. 讓品管圈的活動(dòng)順利推進(jìn)，持續(xù)不斷. 2.品管圈活動(dòng)是全面性的活動(dòng)，各部門(mén)參與. 2.品管圈活動(dòng)是全面性的活動(dòng)，各部門(mén)參與. 品管圈活動(dòng)是全面性的活動(dòng) 3.品管圈活動(dòng)是靠團(tuán)隊(duì)力量維持全員參與的. 3.品管圈活動(dòng)是靠團(tuán)隊(duì)力量維持全員參與的. 品管圈活動(dòng)是靠團(tuán)隊(duì)力量維持全員參與的 4.品管圈活動(dòng)是自愿自發(fā)的. 4.品管圈活動(dòng)是自愿自發(fā)的. 品管圈活動(dòng)是自愿自發(fā)的 5.品管圈活動(dòng)方法是全面的， 5.品管圈活動(dòng)方法是全面的，統(tǒng)計(jì)方法及其他改善品質(zhì)的方 品管圈活動(dòng)方法是全面的 法都普遍應(yīng)用的. 法都普遍應(yīng)用的. 6.品管圈活動(dòng)的目標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)在公司的整體目標(biāo)內(nèi). 6.品管圈活動(dòng)的目標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)在公司的整體目標(biāo)內(nèi). 品管圈活動(dòng)的目標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)在公司的整體目標(biāo)內(nèi) 7.品管圈活動(dòng)遵循PDCA戴明循環(huán). 7.品管圈活動(dòng)遵循PDCA戴明循環(huán). 品管圈活動(dòng)遵循PDCA戴明循環(huán)。
品管圈活動(dòng)內(nèi)涵
體現(xiàn)在三方面： 體現(xiàn)在三方面： 1.品管圈的精神 1.品管圈的精神 h尊重人性：建立光明愉快的現(xiàn)場(chǎng) 尊重人性： h發(fā)揮人的能力：開(kāi)發(fā)無(wú)限的腦力資源 發(fā)揮人的能力： h改善企業(yè)體質(zhì)：繁榮企業(yè) 改善企業(yè)體質(zhì)： 2.品管圈的作法 2.品管圈的作法 h自動(dòng)自發(fā) h自我啟發(fā) h全員參與 h全員發(fā)言 h相互啟發(fā) 3.品管圈的目標(biāo) 3.品管圈的目標(biāo) h提高現(xiàn)場(chǎng)水準(zhǔn)和士氣 h加強(qiáng)品質(zhì)，問(wèn)題，改善三者意識(shí) 加強(qiáng)品質(zhì)，問(wèn)題， h把現(xiàn)場(chǎng)作為品管重心。
5.品管的職責(zé)和要求,和工作范籌
明確品管部總體工作職責(zé)和品管部相關(guān)人員具體工作職責(zé)是加強(qiáng)工廠生產(chǎn)品質(zhì)管理的前提。
一、品管部工作職責(zé)品管部工作職責(zé)包括：品質(zhì)制度的訂立與實(shí)施；品質(zhì)活動(dòng)的執(zhí)行與推動(dòng)；進(jìn)料、在制品、成品品質(zhì)規(guī)范的制定與執(zhí)行；制程品質(zhì)控制能力的分析及異常的改善；制程品質(zhì)的巡回檢驗(yàn)與控制；客戶投訴與退貨的調(diào)查、原因分析及改善措施擬訂；企業(yè)品質(zhì)異常的仲裁及處理；量規(guī)、檢驗(yàn)儀器的校正與控制；產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與試制的參與；不合格品預(yù)防措施的訂立與執(zhí)行；供應(yīng)商品質(zhì)能力的輔導(dǎo)；供應(yīng)商品質(zhì)能力與品質(zhì)控制績(jī)效的評(píng)估；品質(zhì)培訓(xùn)計(jì)劃的制定與督導(dǎo)及執(zhí)行；品質(zhì)成本的分析；品質(zhì)資訊的收集、傳導(dǎo)與回復(fù)；品質(zhì)保證方案的擬定并推動(dòng)全面品質(zhì)管理活動(dòng)的進(jìn)行。二、相關(guān)人員工作職責(zé)1.品質(zhì)經(jīng)理職責(zé)（1）品質(zhì)策劃的發(fā)起者。
（2）建立、健全品質(zhì)控制體系。（3）品質(zhì)仲裁。
（4）合約的品質(zhì)確認(rèn)。（5）公司品質(zhì)代表。
（6）公司品質(zhì)執(zhí)行效果的鑒定。（7）品質(zhì)稽核的領(lǐng)導(dǎo)。
（8）所屬職能人員工作的督導(dǎo)。2.品管科長(zhǎng)職責(zé)（1）品管計(jì)劃的制訂。
（2）協(xié)助品質(zhì)部經(jīng)理完成進(jìn)、出貨檢驗(yàn)職能。（3）保存進(jìn)料、成品檢驗(yàn)的檢查、測(cè)試報(bào)告。
（4）品質(zhì)稽核計(jì)劃的制訂、參與推動(dòng)。（5）向品質(zhì)部經(jīng)理提出控制進(jìn)貨、成品檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的不合格現(xiàn)象再發(fā)生的方法及建議。
（6）分析進(jìn)料、成品檢驗(yàn)的每日、每周、每月報(bào)告。（7）客戶投訴的調(diào)查、處理及改善對(duì)策的提出。
（8）在進(jìn)料、成品檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的不合格得到糾正前，控制不合格品的轉(zhuǎn)序。（9）負(fù)責(zé)本部門(mén)工作的領(lǐng)導(dǎo)、推動(dòng)、督導(dǎo)。
3.品質(zhì)稽查職責(zé)（1）品質(zhì)運(yùn)作體系、規(guī)范的核查。（2）客戶抱怨的原因調(diào)查與分析。
（3）改善措施的跟蹤、反饋。（4）對(duì)所有品質(zhì)問(wèn)題的分析。
（5）對(duì)每日品質(zhì)信息的統(tǒng)計(jì)分析。（6）執(zhí)行品質(zhì)改進(jìn)計(jì)劃。
4.品質(zhì)工程師職責(zé)（1）制程品質(zhì)控制能力分析與品質(zhì)改良。（2）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與試制的參與及新產(chǎn)品品質(zhì)計(jì)劃的制定。
（3）進(jìn)料、在制品、成品品質(zhì)檢測(cè)規(guī)范的制定。（4）品管手法與統(tǒng)計(jì)技術(shù)的設(shè)計(jì)與督導(dǎo)執(zhí)行。
（5）協(xié)作廠的輔導(dǎo)。（6）品質(zhì)異常的研究。
（7）品檢樣品的制作。（8）客戶抱怨的品質(zhì)原因調(diào)查、分析、改善。
（9）量規(guī)、檢驗(yàn)儀器的校正與控制。5.品檢科長(zhǎng)職責(zé)（1）品檢計(jì)劃的制定。
（2）品檢體系的設(shè)計(jì)及表單、程序的擬定。（3）品質(zhì)鑒定與判定意見(jiàn)的簽署。
（4）協(xié)助品質(zhì)部經(jīng)理完成在生產(chǎn)中控制品質(zhì)的職能。（5）保存工序檢驗(yàn)的檢查、測(cè)試報(bào)告。
（6）分析工序檢驗(yàn)的每日、每周、每月報(bào)告。（7）在工序檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)得到糾正之前，控制不合格品的轉(zhuǎn)序。
（8）所屬人員工作的督導(dǎo)、評(píng)價(jià)。（9）向品質(zhì)部經(jīng)理提出有關(guān)方法，控制工序檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的不合格現(xiàn)象重復(fù)發(fā)生。
品管人員職責(zé)說(shuō)明書(shū) 一. 品質(zhì)經(jīng)理： 1.督導(dǎo)各部門(mén)提升產(chǎn)品質(zhì)量，防止異常發(fā)生，達(dá)到公司的品質(zhì)目標(biāo). 2.協(xié)調(diào)及推動(dòng)各部門(mén)按ISO9000各要素運(yùn)作. 3.召開(kāi)各種品質(zhì)會(huì)議，協(xié)調(diào)各部門(mén)處理品質(zhì)異常問(wèn)題. 4.審核相關(guān)部門(mén)呈交的品質(zhì)文件. 5.對(duì)進(jìn)料品質(zhì)進(jìn)行最終判定，并推動(dòng)IQC、QE部門(mén)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行輔導(dǎo)、稽核、評(píng)估、追蹤改善等. 6.定期主持召開(kāi)供應(yīng)商評(píng)審會(huì)議及對(duì)供應(yīng)商評(píng)估 7.督導(dǎo)QE主管及時(shí)處理生產(chǎn)品質(zhì)異常問(wèn)題和客戶投訴的回復(fù)追蹤，確保糾正與預(yù)防措施的有效實(shí)施. 8.督導(dǎo)產(chǎn)品可靠性測(cè)試和新產(chǎn)品試投產(chǎn)的品質(zhì)改善及可靠性測(cè)試 9.對(duì)成品的品質(zhì)進(jìn)行最終判定， 10.協(xié)調(diào)IQC驗(yàn)貨的各項(xiàng)工作. 11.督導(dǎo)并審核品質(zhì)周報(bào)、月報(bào)表. 12.對(duì)下屬進(jìn)行考核、評(píng)定. 二、品質(zhì)保證主管： 1.確認(rèn)及更改公司之品質(zhì)體系有效文件，維護(hù)公司品質(zhì)體系有效運(yùn)行. 2.根據(jù)公司程序文件指引指定切實(shí)可行的二、三級(jí)支持文件 5.定期制定內(nèi)部評(píng)審及管理審查計(jì)劃，推動(dòng)各部門(mén)人員執(zhí)行ISO9000之要素. 6.協(xié)調(diào)及督導(dǎo)各部門(mén)對(duì)品質(zhì)體系中出現(xiàn)不符合項(xiàng)目的改善和追蹤是否有效，并記錄存檔，匯報(bào)管理者代表審批. 7.分配及安排外部評(píng)審之時(shí)間和評(píng)審前準(zhǔn)備工作. 8.督導(dǎo)各部門(mén)正式文件之排版及校正，并進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)化管理. 9.督導(dǎo)內(nèi)部文件之文件分發(fā)、回收、保存、更改作業(yè). 10.協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理相關(guān)的品質(zhì)管理工作 11.對(duì)下屬進(jìn)行考核、評(píng)定 三、QE主管： 1.根據(jù)工程資料內(nèi)部要求及時(shí)對(duì)產(chǎn)品的有關(guān)項(xiàng)目組織實(shí)驗(yàn)室測(cè)試 2.制訂品質(zhì)計(jì)劃. 3.對(duì)各種材料及成品之檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)進(jìn)行審核. 4.即時(shí)處理客戶抱怨及退貨，以確?？蛻魸M意. 5.主持每周品質(zhì)會(huì)議，并推動(dòng)全公司相關(guān)部門(mén)人員共同提升品質(zhì). 6.統(tǒng)計(jì)、分析各品質(zhì)會(huì)議，并推動(dòng)全公司相關(guān)部門(mén)人員共同提升品質(zhì). 7.統(tǒng)計(jì)、分析各階段品質(zhì)不良，并推動(dòng)各部門(mén)改善，以達(dá)到目標(biāo). 8.針對(duì)材料不良輔導(dǎo)供應(yīng)商分析、改善. 9.做好品質(zhì)記錄，以便追溯. 10.稽核評(píng)估供應(yīng)商，并做好相應(yīng)記錄. 11.考核下屬業(yè)績(jī). 四、IQC主管 遵照并執(zhí)行公司的品質(zhì)管理制度.并督導(dǎo)全體IQC人員確實(shí)執(zhí)行；，盡最大能力完成任務(wù). 2對(duì)IQC的總體事物進(jìn)行規(guī)劃，制定IQC內(nèi)部之品質(zhì)檢驗(yàn)計(jì)劃、目標(biāo)，并督導(dǎo)完成. 3.工作的合理分配.合理分配IQC的日常事務(wù)至組長(zhǎng)，并督促其完成. 4.培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行.制定IQC年度、季度、月份的培訓(xùn)計(jì)劃，并對(duì)實(shí)驗(yàn)員的指導(dǎo)考核. 5.完成對(duì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。
