校園公眾號(hào)如何制作文案(如何做好校園微信公眾平臺(tái))

1.如何做好校園微信公眾平臺(tái)

一個(gè)人運(yùn)營著一個(gè)校園人氣微信公眾號(hào)——華軟微信，屬于自媒體，非官方。目前公眾號(hào)粉絲已經(jīng)有6000多（學(xué)校大概10000多人）。當(dāng)然，這個(gè)小成績(jī)不足掛齒，賬號(hào)比我做得牛逼的人不計(jì)其數(shù)，幾萬粉絲的校園微信公眾號(hào)一大堆，我寫這篇文章來回答這個(gè)問題，也只是想對(duì)我的一些運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)與分享，希望能有更多愛好者可以來交流，拋磚引玉。

我只懂幾行代碼，做不了微信后臺(tái)開發(fā)，也幾乎沒有線下推廣公眾號(hào)，然而，我是怎么讓這些粉絲來關(guān)注這個(gè)平臺(tái)的呢？我總結(jié)了下面幾點(diǎn)：

一、了解受眾

“華軟微信”的主要受眾很明顯就是華軟的師生，因?yàn)槭峭粋€(gè)學(xué)校的學(xué)生，所以我對(duì)這批受眾了解起來也比較容易。

二、找出痛點(diǎn)

了解受眾后，就是要挖掘受眾的“痛點(diǎn)”。華軟的學(xué)生有什么“痛點(diǎn)”呢？

學(xué)校的通知等信息都是通過電子郵件等傳統(tǒng)渠道發(fā)送給學(xué)生，學(xué)生第一時(shí)間獲取通知信息的渠道很少，很麻煩，所以這就是一個(gè)“痛點(diǎn)”。

平時(shí)在學(xué)校QQ群、論壇都會(huì)看到有人在詢問某些老師的電話，因?yàn)橐螂娫捊o老師請(qǐng)假，然而又不知道老師電話，所以要到處問，很麻煩，這也是學(xué)生“痛點(diǎn)”之一。

學(xué)生充值一卡通要到圈存機(jī)充值，要排長長的隊(duì)伍，等大半天，很麻煩。即使后來有個(gè)網(wǎng)上充值網(wǎng)站，同學(xué)們也要打開電腦網(wǎng)上充值，很麻煩，這是又是一個(gè)“痛點(diǎn)”。

類似的“痛點(diǎn)”還有很多很多。當(dāng)然，不同學(xué)校有不同的情況。

三、找準(zhǔn)定位

找準(zhǔn)定位，也就是說，“華軟微信”這個(gè)平臺(tái)要做什么內(nèi)容。一般微信公眾平臺(tái)有兩個(gè)內(nèi)容可以做，一個(gè)的推送文章，一個(gè)的提供功能服務(wù)?；谶@個(gè)兩個(gè)內(nèi)容，再加上對(duì)這批受眾“痛點(diǎn)”的了解，我給“華軟微信”做了以下定位：

①不定時(shí)推送精彩的華軟資訊、緊急通知等便民消息。

②可查詢老師電話、校歷等信息。還可以完成一卡通、網(wǎng)費(fèi)的充值。

找準(zhǔn)了定位，不僅方便“做好自己”，還可以讓別人知道“你是誰”、“你是干什么的”、“你能幫我解決什么問題”，“為什么要關(guān)注你”。

四、做好平臺(tái)

定位找準(zhǔn)后，就是從“痛點(diǎn)”出發(fā)做好平臺(tái)。

先說推送文章。

從“華軟學(xué)生接受通知信息麻煩”這個(gè)“痛點(diǎn)”出發(fā)，可以第一時(shí)間通過公眾平臺(tái)推送通知信息給學(xué)生。經(jīng)驗(yàn)證，學(xué)生對(duì)這種信息十分關(guān)注，也給了學(xué)生關(guān)注這個(gè)平臺(tái)的理由。

除此，可以再推送一些面向華軟學(xué)生的文章，然后找一些可以傳播的點(diǎn)來寫，來讓粉絲傳播，增加賬號(hào)曝光量，帶來更多粉絲。

再來說功能服務(wù)。

從“華軟學(xué)生找老師電話麻煩”這個(gè)“痛點(diǎn)”出發(fā)，我開發(fā)了一個(gè)“查老師電話”的功能。我通過查找一個(gè)個(gè)老師的課件，把老師的電話都收集下來，一個(gè)個(gè)錄入到公眾號(hào)的后臺(tái)上，學(xué)生向平臺(tái)發(fā)送老師的名字，就可以獲得該老師的電話號(hào)碼。不懂技術(shù)的我，就用這個(gè)最笨的方法，開發(fā)了這個(gè)功能，現(xiàn)在每天都有人在使用這個(gè)功能。

從“華軟學(xué)生充飯卡麻煩”這個(gè)“痛點(diǎn)”出發(fā)，我開發(fā)了“一卡通充值”功能。當(dāng)我們學(xué)校第一次可以進(jìn)行網(wǎng)上充值的時(shí)候，我第一時(shí)間找到了一卡通充值的手機(jī)網(wǎng)站網(wǎng)址，并把網(wǎng)址錄入到公眾號(hào)后臺(tái)，學(xué)生向平臺(tái)發(fā)送關(guān)鍵字，就可以獲得充值網(wǎng)址，隨時(shí)隨地充值一卡通！

之后，我通過類似的方法，開發(fā)了幾個(gè)小功能。

五、簡(jiǎn)單推廣

把平臺(tái)做好，再做簡(jiǎn)單推廣，粉絲數(shù)很自然就上來了。

線上推廣：到QQ群、BBS、微博等渠道發(fā)布推廣信息。

線下推廣：在圈存機(jī)旁貼了一張小廣告，告訴同學(xué)們，“華軟微信”可以隨時(shí)隨地充飯卡，就這樣粉絲就暴漲了。

之后都是靠同學(xué)們的口碑宣傳了。粉絲就這樣穩(wěn)定增長。

總結(jié)：做好公眾平臺(tái)，要回歸最本質(zhì)的東西——把平臺(tái)做好，把粉絲服務(wù)好。

2.校園公眾號(hào)如何做

1、首先了解主要接收群體是誰：

這個(gè)很重要，也是最基本的。如果你連這個(gè)都不太了解，那就很難推動(dòng)平臺(tái)的順利發(fā)展了。了解受眾是必不可少的一環(huán)。

2、其次是了解你所在學(xué)校的所有情況：

就是說你需要去真正的調(diào)研，實(shí)實(shí)在在去了解。既要了解同學(xué)們很想有什么，出現(xiàn)什么對(duì)他們更方便，也要咨詢老師們，在學(xué)校里他們也是受眾群體之一。只有清楚學(xué)校是怎么樣的情況下，你才能好好制作你的微信平臺(tái)。

3、給你的微信平臺(tái)定位：

就好比你開一家公司一樣，要給公司定位，是低端、中端還是高端的。道理一樣，你創(chuàng)建的微信平臺(tái)你也要給它一個(gè)定位。這個(gè)可是決定了你一后寫的內(nèi)容是否合理或合適的一個(gè)頂為，并不是什么都可以寫上去的。做好一個(gè)好的開始和發(fā)展。

4、在者就要找出平臺(tái)存在的一些不合理，有哪些是做的不好的：

找到一些不好的地方，學(xué)校還沒有發(fā)現(xiàn)，或者發(fā)現(xiàn)之后也沒有改善的。如，充值發(fā)卡、一卡通、水卡等，在充值時(shí)只能到固定點(diǎn)去充值，這樣是很不方便的。如果這樣開一個(gè)微信平臺(tái)來方便大家，那么你就找到了，開發(fā)點(diǎn)了，當(dāng)然除了些還有很多的。

5、什么都準(zhǔn)備好之后，就是好好做平臺(tái)：

萬事都是從一點(diǎn)一點(diǎn)做起的，不用心急，但一定要堅(jiān)持，不能灰心。首先可以做一些簡(jiǎn)單的文章推送，慢慢的摸清楚一些門道后，你就可以嘗試增加一些功能進(jìn)去。

6、最后就是做宣傳，做推廣：

剛開始的時(shí)候肯定很多接受群體都是不知道的，你想讓他們接收和了解及知道以及學(xué)會(huì)操作使用，那么你一定需要做一些宣傳和推廣了。至于怎樣宣傳推廣，方式方法是很多的（如發(fā)傳單、借用學(xué)校協(xié)會(huì)組織、做活動(dòng)等）

3.校園微信公眾平臺(tái)該如何創(chuàng)新

一：不管是訂閱號(hào)還是服務(wù)號(hào)互動(dòng)是必須的，互動(dòng)一方面是用戶知道你是一個(gè)活生生的人在運(yùn)營而不是機(jī)器，其次是互動(dòng)可以加深用戶對(duì)賬號(hào)的感情，增加用戶對(duì)賬號(hào)的粘度。目前IT茶館也在嘗試每晚一個(gè)互動(dòng)話題來拉近用戶與賬號(hào)之間的距離。

二、服務(wù)號(hào)關(guān)鍵詞“便捷，豐富，活動(dòng)，互動(dòng)，咨詢服務(wù)化”

便捷：服務(wù)號(hào)可以申請(qǐng)自定義菜單欄，可以享受更多的開發(fā)接口。企業(yè)可以利用開發(fā)模式讓用戶更加便捷的查詢和使用賬號(hào)。

豐富：提供豐富的賬號(hào)玩法，例如刮刮樂，幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤，一站到底，天氣查詢等功能豐富賬號(hào)的玩法和內(nèi)容。

活動(dòng)：雖然企業(yè)只能每月群發(fā)一次信息，企業(yè)可以每月舉行一次微信活動(dòng)。

互動(dòng)：由于群發(fā)消息的限制企業(yè)更加要主動(dòng)積極和粉絲互動(dòng)，培養(yǎng)忠實(shí)粉。

1.咨詢服務(wù)化：

2.企業(yè)后臺(tái)數(shù)據(jù)與微信前臺(tái)打通，為用戶提供有價(jià)值的信息。

3.提升服務(wù)質(zhì)量，緊抓及培養(yǎng)用戶習(xí)慣及忠誠度

4.微博與微信雙向利用，利用微博傳播信息，微信服務(wù)用戶。