民航基礎(chǔ)知識(shí)
一,國(guó)內(nèi)航空公司名稱及代碼。 CA----國(guó)航-----999,3U-----川航-----486,MF-----廈航-----731,FM----上海航空----774。 SC----山東航空----324,HU-----海南航空----880,CZ-----南航----784,ZH-----深航---479。 MU5XXX------東航-----781,MU24XX----武漢航空。 二,名詞解釋。 1,國(guó)際航協(xié):是一個(gè)大型民航組織,有280家航空公司加入。普通票-----航空公司自己所售的票; 中性票---航協(xié)給代理人的票(簡(jiǎn)稱,BSP)。 2,定期客票:已經(jīng)訂妥航班座位的機(jī)票。 不定期客票:沒(méi)有訂妥日期、座位、航班的票。 3,聯(lián)乘客票:有2個(gè)以上目的地的航班。(始發(fā)地到目的地) 深圳-----北京//天津-----深圳 缺口票 深圳------北京 單程票 深圳------北京----包頭 聯(lián)乘票 深圳------北京----深圳 往返票 4,團(tuán)體旅客:10人以上的團(tuán)隊(duì)坐同一航班、次。 5,兒童票(CHD):2-12周歲的孩子。票價(jià)為全價(jià)的50%,只能享受一中優(yōu)惠,免收機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。 6,嬰兒票(INF):出生14天以上,2周歲以下的。票價(jià)為全價(jià)的10%,沒(méi)有座位,只能享受一中優(yōu)惠,免收機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。一個(gè)旅客帶2個(gè)嬰兒,必須有一個(gè)兒童票。嬰兒票免退票費(fèi)。 7,老年票:75歲以上的老人。 8,無(wú)人陪伴兒童:5周歲以上,12周歲以下,要在航空公司買票,一個(gè)航班只有5個(gè)這樣的座位。一般提前3天申報(bào),在航空公司營(yíng)業(yè)部辦理。 9,正常退票:起飛24小時(shí)以前,扣票面價(jià)的5%;起飛24小時(shí)以內(nèi),2小時(shí)以前,扣票面價(jià)的10%;起飛2小時(shí)以內(nèi),扣票面價(jià)的20% ;誤機(jī),扣票面價(jià)的50%。 10,打折票不的簽轉(zhuǎn),3折票不能退。 11,F----頭等艙,全票的150%,免行李40公斤;C-----公務(wù)艙,全票的130%,免行李30公斤 ;Y-----普通艙。全票的100%,免行李20公斤 。
航空運(yùn)輸有其他運(yùn)輸無(wú)法比擬的優(yōu)越性。
運(yùn)送速度快,運(yùn)輸安全準(zhǔn)確,可簡(jiǎn)化包裝節(jié)省包裝費(fèi)用。 航空運(yùn)費(fèi)按 W/M方式計(jì)算,但其重量體積比為6000立方厘米比1千克(相當(dāng)于6立方米/公噸),故而實(shí)際運(yùn)費(fèi)計(jì)算以千克為單位。
盡管航空運(yùn)費(fèi)一般較高,但對(duì)體積大,重量輕的貨物,采用空運(yùn)反而有利。 且空運(yùn)計(jì)算運(yùn)費(fèi)的起點(diǎn)比海運(yùn)低,運(yùn)送快捷準(zhǔn)點(diǎn)。
所以小件貨物、鮮活商品、季節(jié)性商品和貴重商品適宜采用航空運(yùn)輸。 航空運(yùn)輸方式主要有班機(jī)運(yùn)輸,包機(jī)運(yùn)輸,集中托運(yùn)和航空快遞業(yè)務(wù)。
A。班機(jī)運(yùn)輸 班機(jī)運(yùn)輸(Scheduled Airline)指具有固定開(kāi)航時(shí)間、航線和??亢秸镜娘w機(jī)。
通常為客貨混合型飛機(jī),貨艙容量較小,運(yùn)價(jià)較貴,但由于航期固定,有利于客戶安排鮮活商品或急需商品的運(yùn)送。 B。
包機(jī)運(yùn)輸 包機(jī)運(yùn)輸(Chartered Carrier)是指航空公司按照約定的條件和費(fèi)率,將整架飛機(jī)租給一個(gè)或若干個(gè)包機(jī)人(包機(jī)人指發(fā)貨人或航空貨運(yùn)代理公司),從一個(gè)或幾個(gè)航空站裝運(yùn)貨物至指定目的地。 包機(jī)運(yùn)輸適合于大宗貨物運(yùn)輸,費(fèi)率低于班機(jī),但運(yùn)送時(shí)間則比班機(jī)要長(zhǎng)些。
C。集中托運(yùn) 集中托運(yùn)(Consolidation)可以采用班機(jī)或包機(jī)運(yùn)輸方式,是指航空貨運(yùn)代理公司將若干批單獨(dú)發(fā)運(yùn)的貨物集中成一批向航空公司辦理托運(yùn),填寫一份總運(yùn)單送至同一目的地,然后由其委托當(dāng)?shù)氐拇砣素?fù)責(zé)分發(fā)給各個(gè)實(shí)際收貨人。
這種托運(yùn)方式,可降低運(yùn)費(fèi),是航空貨運(yùn)代理的主要業(yè)務(wù)之一。 D。
航空快遞業(yè)務(wù) 航空快遞業(yè)務(wù)(Air Express Service)是由快遞公司與航空公司合作,向貨主提供的快遞服務(wù),其業(yè)務(wù)包括;由快速公司派專人從發(fā)貨人處提取貨物后以最快航班將貨物出運(yùn),飛抵目的地后,由專人接機(jī)提貨,辦妥進(jìn)關(guān)手續(xù)后直接送達(dá)收貨人,稱為"桌到桌運(yùn)輸"(Desk to Desk Service)。 這是一種最為快捷的運(yùn)輸方式,特別適合于各種急需物品和文件資料。
外貿(mào)企業(yè)辦理航空運(yùn)輸,需要委托航空運(yùn)輸公司作為代理人,負(fù)責(zé)辦理出口貨物的提貨、制單、報(bào)關(guān)和托運(yùn)工作。委托人應(yīng)填妥國(guó)際貨物托運(yùn)單,井將有關(guān)報(bào)關(guān)文件交付航空貨運(yùn)代理、空運(yùn)代理向航空公司辦理托運(yùn)后,取得航空公司簽發(fā)的航空運(yùn)單,即為承運(yùn)開(kāi)始。
航空公司需對(duì)貨物在運(yùn)輸途中的完好負(fù)責(zé)。 貨到目的地后,收貨人憑航空公司發(fā)出的到貨通知書提貨。
托運(yùn)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)貨物性質(zhì)及重量、運(yùn)輸環(huán)境條件和承運(yùn)人的要求,采用適當(dāng)?shù)膬?nèi)、外包裝材料和包裝形式,妥善包裝。
精密、易碎、怕震、怕壓、不可倒置的貨物,必須有相適應(yīng)的防止貨物損壞的包裝措施。 嚴(yán)禁使用草袋包裝或草繩捆扎。
貨物包裝內(nèi)不準(zhǔn)夾帶禁止運(yùn)輸或者限制運(yùn)輸?shù)奈锲?、危險(xiǎn)品、貴重物品、保密文件和資料等。 航空特種貨物運(yùn)輸要求 特種貨物運(yùn)輸,除應(yīng)當(dāng)符合普通貨物運(yùn)輸?shù)囊?guī)定外,應(yīng)當(dāng)同時(shí)遵守下列相應(yīng)的特殊要求: 托運(yùn)人要求急運(yùn)的貨物,經(jīng)承運(yùn)人同意,可以辦理急件運(yùn)輸,并按規(guī)定收取急件運(yùn)費(fèi)。
凡對(duì)人體、動(dòng)植物有害的菌種、帶菌培養(yǎng)基等微生物制品,非經(jīng)民航總局特殊批準(zhǔn)不得承運(yùn)。 凡經(jīng)人工制造、提煉,進(jìn)行無(wú)菌處理的疫苗、菌苗、抗菌素、血清等生物制品,如托運(yùn)人提供無(wú)菌、無(wú)毒證明可按普貨承運(yùn)。
微生物及有害生物制品的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)離食品。 植物和植物產(chǎn)品運(yùn)輸須憑托運(yùn)人所在地縣級(jí)(含)以上的植物檢疫部門出具的有效"植物檢疫證書"。
骨灰應(yīng)當(dāng)裝在封閉的塑料袋或其它密封容器內(nèi),外加木盒,最外層用布包裝。 靈柩托運(yùn)的條件: (一)托運(yùn)人應(yīng)當(dāng)憑醫(yī)院出具的死亡證明及有關(guān)部門出具的準(zhǔn)運(yùn)證明,并事先與承運(yùn)人聯(lián)系約定; (二)尸體無(wú)傳染性; (三)尸體經(jīng)過(guò)防腐處理,并在防腐期限以內(nèi); (四)尸體以鐵質(zhì)棺材或木質(zhì)棺材為內(nèi)包裝,外加鐵皮箱和便于裝卸的環(huán)扣。
棺內(nèi)敷設(shè)木屑或木炭等吸附材料,棺材應(yīng)當(dāng)無(wú)漏縫并經(jīng)過(guò)釘牢或焊封,確保氣味及液體不致外溢; (五)在辦理托運(yùn)時(shí),托運(yùn)人須提供殯葬部門出具的入殮證明。 危險(xiǎn)貨物的運(yùn)輸必須遵守中國(guó)民用航空總局有關(guān)危險(xiǎn)貨物航空安全運(yùn)輸?shù)墓芾硪?guī)定。
動(dòng)物運(yùn)輸必須符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定,并出具當(dāng)?shù)乜h級(jí)(含)以上檢疫部門的免疫注射證明和檢疫明書;托運(yùn)屬于國(guó)家保護(hù)的動(dòng)物,還需出具有關(guān)部門準(zhǔn)運(yùn)證明;托運(yùn)屬于市場(chǎng)管理范圍的動(dòng)物要有市場(chǎng)管理部門的證明。 托運(yùn)人托運(yùn)動(dòng)物,應(yīng)當(dāng)事先與承運(yùn)人聯(lián)系并定妥艙位。
辦理托運(yùn)手續(xù)時(shí),須填寫活體動(dòng)物運(yùn)輸托運(yùn)申明書。需專門護(hù)理和喂養(yǎng)或者批量大的動(dòng)物,應(yīng)當(dāng)派人押運(yùn)。
動(dòng)物的包裝,既要便于裝卸又需適合動(dòng)物特性和空運(yùn)的要求,能防止動(dòng)物破壞、逃逸和接觸外界 ,底部有防止糞便外溢的措施,保證通風(fēng),防止動(dòng)物窒息。 動(dòng)物的外包裝上應(yīng)當(dāng)標(biāo)明照料和運(yùn)輸?shù)淖⒁馐马?xiàng)。
托運(yùn)人和收貨人應(yīng)當(dāng)在機(jī)場(chǎng)交運(yùn)和提取動(dòng)物,并負(fù)責(zé)動(dòng)物在運(yùn)輸前和到達(dá)后的保管。有特殊要求的動(dòng)物裝艙,托運(yùn)人應(yīng)當(dāng)向承運(yùn)人說(shuō)明注意事項(xiàng)或在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)。
承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)將動(dòng)物裝在適合載運(yùn)動(dòng)物的飛機(jī)艙內(nèi)。 動(dòng)物在運(yùn)輸過(guò)程中死亡,除承運(yùn)人的過(guò)錯(cuò)外,承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。
0601中國(guó)民用航空法律法規(guī)匯編 托運(yùn)人托運(yùn)鮮活易腐物品,應(yīng)當(dāng)提供最長(zhǎng)允許運(yùn)輸時(shí)限和運(yùn)輸注意事項(xiàng),定妥艙位,按約定 時(shí)間送機(jī)場(chǎng)辦理托運(yùn)手續(xù)。政府規(guī)定需要進(jìn)行檢疫的鮮活易腐物品,應(yīng)當(dāng)出具有關(guān)部門的檢疫證明。
包裝要適合鮮活易腐物品的特性,不致污染、損壞飛機(jī)和其它貨物??瓦\(yùn)班機(jī)不得裝載有不良?xì)馕兜孽r活易腐物品。
需要特殊照料的鮮活易腐物品,應(yīng)由托運(yùn)人自備必要的設(shè)施,必要時(shí)由托運(yùn)人派人押運(yùn)。鮮活易腐物品在運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中,承運(yùn)人因采取防護(hù)措施所發(fā)生的費(fèi)用,由托運(yùn)人或收貨人支付。
貴重物品包括:黃金、白金、銥、銠、鈀等稀貴金屬及其制品;各類寶石、玉器、鉆石、珍 及其制品;珍貴文物(包括書、畫、古玩等);現(xiàn)鈔、有價(jià)證券以及毛重每公斤價(jià)值在人民幣2000元以上的物品等。貴重物品應(yīng)當(dāng)用堅(jiān)固、嚴(yán)密的包裝箱包裝,外加#字型鐵箍,接縫處必須有封志。
槍支、警械(簡(jiǎn)稱槍械)是特種管制物品;彈藥是特種管制的危險(xiǎn)物品。托運(yùn)時(shí)應(yīng)當(dāng)出具下列證明: (一)托運(yùn)人托運(yùn)各類槍械、彈藥必須出具出發(fā)地或運(yùn)往縣、市公安局核發(fā)的準(zhǔn)運(yùn)或國(guó)家主管部委出具的許可證明; (二)進(jìn)出境各類槍支、彈藥的國(guó)內(nèi)運(yùn)輸必須出具邊防檢查站核發(fā)的攜運(yùn)證;槍械、彈藥包裝應(yīng)當(dāng)是出廠原包裝,非出廠的原包裝應(yīng)當(dāng)保證堅(jiān)固、嚴(yán)密、有封志。
槍械和彈藥要分開(kāi)包裝。槍械、彈藥運(yùn)輸?shù)娜^(guò)程要嚴(yán)格交接手續(xù)。
根據(jù)貨物的性質(zhì),在運(yùn)輸過(guò)程中需要專人照料、監(jiān)護(hù)的貨物,托運(yùn)人應(yīng)當(dāng)派人押運(yùn),否則,承運(yùn)人有權(quán)不予承運(yùn)。押運(yùn)貨物需預(yù)先訂妥艙位。
押運(yùn)員應(yīng)當(dāng)履行承運(yùn)人對(duì)押運(yùn)貨物的要求并對(duì)貨物的安全運(yùn)輸負(fù)責(zé)。 押運(yùn)員應(yīng)當(dāng)購(gòu)買客票和辦理乘機(jī)手續(xù)。
托運(yùn)人派人押運(yùn)的貨物損失,除證明是承運(yùn)人的過(guò)失造成的以外,承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。經(jīng)證明是由于承運(yùn)人的過(guò)失造成的,按本規(guī)則第四十五條的有關(guān)條款賠償。
承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)協(xié)助押運(yùn)員完成押運(yùn)任務(wù),并在押運(yùn)貨物包裝上加?quot;押運(yùn)"標(biāo)貼。 在貨運(yùn)單儲(chǔ)運(yùn)注意事項(xiàng)欄內(nèi)注明"押運(yùn)"字樣并寫明押運(yùn)的日期和航班號(hào)。
以上是我對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的解答,希望能夠幫到大家。
專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo):培養(yǎng)掌握民航運(yùn)輸必要的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和技能、能從事民航運(yùn)輸生產(chǎn)及服務(wù)的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用性專門人才 專業(yè)核心能力:民航運(yùn)輸企業(yè)運(yùn)輸生產(chǎn)一線管理與操作服務(wù)技能 專業(yè)核心課程與主要實(shí)踐環(huán)節(jié):管理學(xué)基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法、空運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷、民航國(guó)內(nèi)旅客運(yùn)輸、民航國(guó)際旅客運(yùn)輸、民航國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸、民航國(guó)際貨物運(yùn)輸、民航國(guó)際結(jié)算、危險(xiǎn)品運(yùn)輸、飛機(jī)載重與平衡、物流概論 、民航計(jì)算機(jī)訂座實(shí)訓(xùn)、民航值機(jī)離港實(shí)訓(xùn)、民航貨運(yùn)實(shí)訓(xùn)、民航運(yùn)輸企業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文等,以及各校的主要特色課程和實(shí)踐環(huán)節(jié) 就業(yè)方向:航空公司、機(jī)場(chǎng)和銷售運(yùn)輸服務(wù)與管理部門。
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