原發(fā)布者:changyongsunny
第一節(jié)成功的銷售要素要想做一個成功的銷售人員,應(yīng)該就以下幾項經(jīng)常自我充實,自我鍛煉。一、專業(yè)知識一個銷售人員必須充分具備己身業(yè)務(wù)范圍內(nèi)最基本的專業(yè)知識,包括建筑法規(guī)、建筑設(shè)計、稅法、地政、契約、契約行為、市場行情、商品構(gòu)造、品質(zhì)、商譽……等,以及各種業(yè)務(wù)上常用到的專業(yè)術(shù)語,才能對客戶詳細說明產(chǎn)品的優(yōu)缺點,進而爭取客戶的訂單,達到銷售目的。二、六心1、耐心—凡從事高價位商品的銷售工作,必須對客戶作長期而耐心的訴求與說明。2、關(guān)心—要站在消費者的立場去考慮他們的各項問題,并給予完善的解答,才能博取客戶的信任。3、熱心—熱心協(xié)助客戶,發(fā)掘問題、解決問題、達成購買目的。4、誠心—銷售人員應(yīng)是誘導(dǎo)消費者從事購買優(yōu)良商品的指導(dǎo)者,而不是一味的欺騙。5、決心—接觸到一個新的個案時,要下定決心,不可猶豫不決,坐失良機。6、旺盛的進取心—為自己定預(yù)期銷售目標(biāo)及理想的利潤,以強烈而旺盛的進取心去達成目標(biāo)及任務(wù)。三、八力1、觀察力—要在短時間內(nèi)敏銳的觀察出客戶的類型、偏好、意向,面對產(chǎn)品時,要能立即觀察出產(chǎn)品的優(yōu)缺點、特性、對策和解決方法。2、理解力—要能深刻了解客戶的需求狀況及產(chǎn)品的品質(zhì)、特性等各方面問題。3、創(chuàng)造力—新產(chǎn)品具有嶄新的創(chuàng)造力,推陳出新,這就是您賺錢的先機。4、想象力—要在土地及商品房尚未興建以前,就能想象出它未來的遠景,加以對個案投資或銷售工作,作最好的判斷與說明。5、記憶力—房地產(chǎn)業(yè)接觸的客戶
房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識 一、房地產(chǎn):房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱,也叫“不動產(chǎn)”。
房地產(chǎn)的形態(tài):1、單純的土地;2、單純的房屋;3、土地和房屋的綜合體。 房產(chǎn)是房屋及其權(quán)利的總稱,地產(chǎn)是土地及其權(quán)利的總稱; 房地產(chǎn)是土地附在土地上不可分割的建筑物,構(gòu)筑物和其他不可分離的物質(zhì)及其權(quán)利構(gòu)成的財產(chǎn)。
(構(gòu)筑物是指不能進入的建筑,如:煙筒、樹、路等) 房地產(chǎn)按類型分為:1、住宅用(70年);2、生產(chǎn)用(50年);3、經(jīng)營用(門頭等,50年);4、行政用(市政府、法院等,50年);5、其他用(學(xué)校,博物館等)。 二、房地產(chǎn)業(yè):從事房地產(chǎn)經(jīng)營管理服務(wù)性企業(yè)的總稱。
房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的主要內(nèi)容: 1、土地的開發(fā)和再開發(fā); 2、房屋的開發(fā)和建設(shè); 3、地產(chǎn)的經(jīng)營(包括土地權(quán)的出讓、轉(zhuǎn)讓、租賃、抵押等); 4、房地產(chǎn)經(jīng)營(包括房屋的買賣、租賃、抵押); 5、房地產(chǎn)中介服務(wù)(包括信息、測量、律師、經(jīng)紀(jì)、公證等); 6、房地產(chǎn)物業(yè)管理; 7、房地產(chǎn)金融(包括信息、保險、金融投資等)。 三、房地產(chǎn)的特性 1、房地產(chǎn)位置的固定性:土地是自然生成物,位置不可移動,房屋是建筑在土地上的,因此決定房屋不可移動、固定性,使房地產(chǎn)受地理位置的限制; 2、地域差別性:每一個地區(qū)或者同一地區(qū)不同位置的房地產(chǎn)價值也不相同; 3、房地產(chǎn)的高質(zhì)耐久性; 4、房地產(chǎn)具有保值、增值性,前提是國家的政局穩(wěn)定,由土地性質(zhì)決定,土地有限、不可再生,但人們對土地的需求日益增大、增加,物以稀為貴,房地產(chǎn)作為龍頭產(chǎn)業(yè),稅收約占國民生產(chǎn)總值的10%。
你好,這個是我以前被選為精華的知識,發(fā)過來給你看看噢。
首先是一些房地產(chǎn)的基本知識,就是一些常用術(shù)語啦之類的。
比如什么叫三通一平,五證是什么,容積率這些基本常識。
這些在網(wǎng)上都可以搜索到,自己再稍微整理一下就好。
然后就是如果是銷售,就要懂一些銷售技巧,這些在公司的話會有培訓(xùn),也可以自己找一些相關(guān)的書籍來看。
如果是策劃,在充實自己的專業(yè)知識的同時,可以多找一些其他房地產(chǎn)策劃的案例來看看,看他們是如何操作,在各項程序中如何進行實施等等。
然后對于建筑方面最好也要有一些常識,什么樣的房型比較好,位置方位等等。
最后有空可以對風(fēng)水做一些研究噢,呵呵。
想看的書太多往往哪本看的都不精,首先你沒干過房地產(chǎn)這行,你首先要想你為啥要選擇干這一行的根本原因,也就是你的目的是什么?還有對你自身的優(yōu)點缺點你要了解,也就是跟自己一個定位,發(fā)揮所長,完善所短。當(dāng)你給自己一個很充分的理由后,就會有動力啦,剩下是你應(yīng)該如何干啦,就是你所說的看啥樣的書,適合怎樣的公司,參加怎樣的培訓(xùn),等等,本人建議在你未入職前多瀏覽一下【房策天下】宏觀大體有個對房地產(chǎn)的了解就好,入職后參加公司的專業(yè)基礎(chǔ)系統(tǒng)培訓(xùn),穩(wěn)扎穩(wěn)打。在工作實踐中你會理出個自己的一個思路的。愿步---步---提高!
一、房地產(chǎn)的概念 ▲房地產(chǎn)的含義 房地產(chǎn)具體是指土地、建筑物及其地上的附著物,包括物質(zhì)實體和依托于物質(zhì)實體上的權(quán)益。
又稱不動產(chǎn),是房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱,兩者具有整體性和不可分割性。包括: a) 土地 b) 建筑物及地上附著物 c) 房地產(chǎn)物權(quán) 注:房地產(chǎn)物權(quán)除所有權(quán)外,還有所有權(quán)衍生的租賃權(quán)、抵押權(quán)、土地使用權(quán)、地役權(quán)、典當(dāng)權(quán)等。
▲房地產(chǎn)業(yè)與建筑業(yè)的區(qū)別 房地產(chǎn)業(yè)是指從事房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營、管理及維修、裝飾、服務(wù)等多種經(jīng)濟活動的具有高附加值的綜合性產(chǎn)業(yè),它與建筑業(yè)既有聯(lián)系,又有區(qū)別。建筑業(yè)從事勘察、設(shè)計、施工、安裝、維修等生產(chǎn)過程,它的生產(chǎn)結(jié)果是建筑物或構(gòu)筑物。
房地產(chǎn)業(yè)是發(fā)包方,建筑業(yè)是承包方,房地產(chǎn)業(yè)歸屬為生產(chǎn)和消費提供多種服務(wù)的第三產(chǎn)業(yè),建筑業(yè)歸屬對初級產(chǎn)品進行再加工的部門,屬第二產(chǎn)業(yè)。 ▲房產(chǎn)、地產(chǎn)兩者間的關(guān)系及差異 房產(chǎn)指各種明確了權(quán)屬關(guān)系的房屋以及與之相連的構(gòu)筑物或建筑物;地產(chǎn)是指明確了土地所有權(quán)的土地,既包括住宅或非住宅附著物的土地(以及各地段),又包括已開發(fā)和待開發(fā)土地。
我國的地產(chǎn)是指有限期的土地使用權(quán)。房產(chǎn)與地產(chǎn)之間存在著客觀的、必然的聯(lián)系,主要包括幾個方面: a) 實物形態(tài)上看,房產(chǎn)與地產(chǎn)密不可分; b) 從價格構(gòu)成上看,房產(chǎn)價格不論是買賣價格還是租賃價格都包含地產(chǎn)價格; c) 從權(quán)屬關(guān)系看,房產(chǎn)所有權(quán)和地產(chǎn)所有權(quán)是聯(lián)系再一起的。
差異包括幾個方面: a) 二者屬性不同;b) 二者增值規(guī)律不同;c) 權(quán)屬性質(zhì)不同;d) 二者價格構(gòu)成不同。 二、房地產(chǎn)的特征 ▲房地產(chǎn)的自然特征 a) 位置的固定性;b) 使用的耐久性;c) 資源的有限性;d) 物業(yè)的差異性。
▲房地產(chǎn)的經(jīng)濟特征 a) 生產(chǎn)周期b) 資金密集性c) 相互影響性d) 易受政策限制性e) 房地產(chǎn)的增值性 注:房地產(chǎn)增值就是房地產(chǎn)價值在較長時間序列上呈不斷上升趨勢的規(guī)律。其主要歸功于房地產(chǎn)的重要組成部分-----土地。
三、房地產(chǎn)的類型 按用途劃分: a) 居住房地產(chǎn)b) 商業(yè)房地產(chǎn)c) 旅游房地產(chǎn)d) 工業(yè)房地產(chǎn)e) 農(nóng)業(yè)房地產(chǎn) 房地產(chǎn)住宅的層數(shù)劃分的規(guī)定: 低層住宅為1-3層? 多層住宅為4-6層? 小高層住宅為7-11層 中高層住宅為12-16層? 16層以上為高層住宅 房地產(chǎn)土地的使用年限是如何確定的? 凡與省市規(guī)劃國土局簽訂《土地使用權(quán)出讓合同書》的用地,其土地使用年限按國家規(guī)定執(zhí)行。即:居住用地七十年;工業(yè)用地五十年;教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育用地五十年;商業(yè)、旅游、娛樂用地四十年;綜合用地或者其他用地五十年。
四、房屋建筑結(jié)構(gòu)分類標(biāo)準(zhǔn) 類 型 內(nèi) 容 編號 名稱 1 鋼結(jié)構(gòu) 承重的主要結(jié)構(gòu)是用鋼材料建造的,包括懸索結(jié)構(gòu)。 2 鋼、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu) 承重的主要結(jié)構(gòu)是用鋼、鋼筋混凝上建造的。
如一幢房屋一部分梁柱采用鋼筋混凝土構(gòu)架建造 3 鋼筋混凝土結(jié)構(gòu) 承重的主要結(jié)構(gòu)是用鋼筋混凝上建造的。包括薄殼結(jié)構(gòu)、大模板現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)及使用滑模、開板等先進施工方法施工的鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的建筑物 4 混合結(jié)構(gòu) 承重的主要結(jié)構(gòu)是用鋼筋混凝土和磚木建造的。
如一幢房屋的梁是用鋼筋混凝土制成,以磚墻為承重墻,或者梁是木材制造,住是用鋼筋混凝土建造 5 磚木結(jié)構(gòu) 承重的主要結(jié)構(gòu)是用磚、木材建造的。如一幢房屋是木制結(jié)構(gòu)房架。
磚墻、木柱建造的 6 其它結(jié)構(gòu) 凡不屬于上述結(jié)構(gòu)的房匿都歸此類。如竹結(jié)構(gòu)、磚拱結(jié)構(gòu)、窯洞等 五、房地產(chǎn)專業(yè)名詞 1、常用名詞 ◆五證:a.建設(shè)用地規(guī)劃許可證;b建設(shè)工程規(guī)劃許可證;c.建設(shè)工程開工證;d.國有土地使用證;e.商品房預(yù)售許可證; ◆兩書:a《住宅質(zhì)量保證書》、b《住宅使用說明書》; ◆房地產(chǎn)證:是房屋土地所有權(quán)屬二合為一的憑證,是房地產(chǎn)權(quán)屬的法律憑證; ◆房地產(chǎn)市場:主要包括地產(chǎn)買賣、租賃市場。
含一級市場、二級市場和三級市場; ◆一級市場:是指國家土地管理部門按土地供應(yīng)計劃,采用協(xié)議、招標(biāo)、拍賣的方式,以土地使用合同的形式,將土地使用權(quán)以一定的年限、規(guī)定的用途及一定的價格出讓給房地產(chǎn)發(fā)展商或其它用土地者的市場; ◆二級市場:是指房地產(chǎn)發(fā)展商根據(jù)土地使用合同的要求將建好的房屋連同相應(yīng)的土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓給單位或個人的市場; ◆三級市場:是指單位、個人之間的房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、抵押、租賃的市場,它是二級市場基礎(chǔ)上的第二次或多次轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)交易活動的市場; ◆房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán):是指產(chǎn)權(quán)人對房屋的所有權(quán)和對該房屋所占用土地的使用權(quán)。具體內(nèi)容是產(chǎn)權(quán)人對房地產(chǎn)的占有、使用、收益和依法處分的權(quán)利; ◆土地使用權(quán):是指土地使用權(quán)擁有者對土地使用的權(quán)限,包括開發(fā)權(quán)、收益權(quán)、處置權(quán)。
政府以拍賣、招標(biāo)、協(xié)議的方式,將國有土地使用權(quán)在一定年限內(nèi)出讓給土地使用者。土地使用權(quán)期滿后,如該土地用途符合當(dāng)時城市規(guī)劃要求的,土地使用者可申請續(xù)用,經(jīng)批準(zhǔn)并補清地價后可以繼續(xù)使用; ◆三通一平:是指水通、電通、路通及場地平整; ◆七通一平:是指水通、電通、路通、排水通、排污通、通訊通、煤氣通及場地平整; ◆紅線圖:又叫(宗地圖),是按一定比例尺。
房地產(chǎn)基本知識可不少,僅我的檔案集就有200多條,先告訴你30幾條吧!!有需要再說。
1.住宅的種類 住宅的種類繁多,主要分為高檔住宅、普通住宅、公寓式住宅、TOWNHOUSE、別墅等。 (1)按樓體高度分類,主要分為低層、多層、小高層、高層、超高層等。
(2)按樓體結(jié)構(gòu)形式分類,主要分為磚木結(jié)構(gòu)、磚混結(jié)構(gòu)、鋼混框架結(jié)構(gòu)、鋼混剪刀墻結(jié)構(gòu)、鋼混框架一剪刀墻結(jié)構(gòu)、鋼結(jié)構(gòu)等。 (3)按樓體建筑形式分類,主要分類低層住宅、多層住宅、中高層住宅、高層住宅、其他形式住宅等。
(4)按房屋型分類,主要分為普通單元式住宅、公寓式住宅、復(fù)式住宅、躍層式住宅、花園洋房式住宅、小戶型住宅(超小戶型)等。 (5)按房屋政策屬性分類,主要分為廉租房、已購公房(房改房)、經(jīng)濟適用住房、住宅合作社集資建房等。
2.什么是商品房 商品房主要是指由各房地產(chǎn)開發(fā)公司投資建設(shè),以營利為目的,按市場規(guī)律經(jīng)營的房屋。它有別于各地政府為解決住房困難,實施“安居工程”而建造的“安居房”、“解困房”、“解危房”,從1998年年底開始興建的經(jīng)濟適用住房也是特殊的商品房。
從銷售看,商品房又分現(xiàn)房銷售和期房預(yù)售;從銷售對象看,分內(nèi)銷商品房、外銷商品房;從用途看,分普通住宅、公寓、別墅等。 3.內(nèi)銷商品房與外銷商品房的區(qū)別 內(nèi)銷商品房是指房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)建造的向境內(nèi)單位和個人出售的商品房。
外銷商品房是指房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)建造的向境外人員(外國人、港澳臺人士)銷售的商品房。 內(nèi)銷商品房可以銷售給個人和單位,包括中央單位和個人,以及批準(zhǔn)設(shè)立的辦事處和聯(lián)絡(luò)處;外銷商品房可以向國外的企業(yè)、其他組織和個人出售,但向國內(nèi)(香港、澳門、臺灣地區(qū)除外)個人售房,須經(jīng)人民政府批準(zhǔn)。
4.商品房的結(jié)構(gòu)有幾種形式 商品房的結(jié)構(gòu)形式主要是以其承重結(jié)構(gòu)所用其所用的材料來劃分。一般可分為以下三種形式: (1)磚混結(jié)構(gòu)住宅; (2)磚木結(jié)構(gòu)住宅; (3)鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)住宅。
5.磚混結(jié)構(gòu)住宅 磚混結(jié)構(gòu)是指建筑物中豎向承重結(jié)構(gòu)的墻、柱等采用磚或砌塊砌筑,柱、梁、樓板、屋而板、桁架等采用鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)。通俗的講,磚混結(jié)構(gòu)是以小部分鋼筋混凝土及大部分磚墻承重的結(jié)構(gòu)。
磚混結(jié)構(gòu)住宅中的“磚”,指的是一種統(tǒng)一尺寸的建筑材料,也有其他尺寸的異型粘土磚,如空心磚等。“混”是指由鋼筋、水泥、砂石、水按一定比例配制的鋼筋混凝土配料,包括樓板、過梁、樓梯、陽臺、排檐等。
這些配件與磚做的承重墻相結(jié)合,可以稱為磚混結(jié)構(gòu)住宅;由于抗震的要求,磚混住宅一般在5層、6層以下。 6.磚木結(jié)構(gòu)住宅 磚木結(jié)構(gòu)住宅的指建筑物中承重結(jié)構(gòu)的墻、柱采用磚砌筑或磚塊砌筑,樓板結(jié)構(gòu)、屋架用木結(jié)構(gòu)共同構(gòu)筑成的房屋。
7.鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的住宅 鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)住宅是指房屋的主要承重結(jié)構(gòu)如柱、梁、板、樓梯、屋蓋用鋼筋混凝土制作,墻用磚或其他材料填充。這種結(jié)構(gòu)搞震性能好,整體性強,搞腐蝕,耐火能力強,經(jīng)久耐用,多用于高層住宅。
具體又分框架、框架剪刀墻結(jié)構(gòu)等。 8.住宅的建筑形式 根據(jù)《住宅設(shè)計規(guī)范》,民用建筑高度與層數(shù)的劃分為:1層~3層為低層住宅;4層~6層為多層住宅;7層~10層為中高層住宅(也稱小高層住宅);11層~30層為高層住宅;30層(不包括30層)以上為超高層住宅。
9、復(fù)式住宅 復(fù)式住宅一般是指每戶住宅在較高的樓層中增建一個夾層,兩層合計的層高要大大低于躍層式住宅(復(fù)式為3.3米,而一般躍層式為5.6米),其下層供起居用,如炊事、進餐、洗浴等;上層供休息睡眠和貯藏用。 優(yōu)點是: (1)平面利用系數(shù)高,通過夾件層復(fù)合,可使住宅的使用面積提高50%~70%; (2)戶內(nèi)隔層為木結(jié)構(gòu),將隔斷、家具、裝飾融為一體,既是墻,又是樓板、床、柜,降低了綜合造價; (3)上部層采用推拉窗戶,通風(fēng)采光好,與一般層高和面積相同住宅相比,土地利用率可提高40%。
不足在于: (1)復(fù)式住宅面寬大、進深小,如采用內(nèi)廊式平面組合必然導(dǎo)致一部分戶型朝向不佳,自然通風(fēng)、采光較差; (2)層高過低,如廚房只有2米高度,長期使用易產(chǎn)生局促憋氣的不適感;貯藏間較大,但層高只有1.2米,很難充分利用; (3)由于室內(nèi)的隔斷、樓板均采用輕薄的木隔斷,木材的成本較高且隔音、防火功能差,房間的私密性、安全性較差。 10.智能化住宅 智能化住宅是指將各種家用自動化設(shè)備、電器設(shè)備、計算機及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與建筑技術(shù)和藝術(shù)有機結(jié)合,以獲得一種居住安全、環(huán)境健康、經(jīng)濟合理、生活便利、服務(wù)周到的感覺,使人感到溫馨舒適,并能激發(fā)人的創(chuàng)造性的住宅型建筑物。
一般認(rèn)為具備下列四種功能的住宅為智能化住宅: (1)安全防衛(wèi)自動化; (2)身體保健自動化; (3)家務(wù)勞動自動化; (4)文化、娛樂、信息自動化。 具備以下四種基本功能,即可實現(xiàn)家庭活動自動化。
家庭活動自動化是指家務(wù)、管理、文化娛樂和通信的自動化。所謂家務(wù),是指家電設(shè)施、保安設(shè)施、能源管理等;所謂管理,是指家庭購買、經(jīng)濟管理、家務(wù)工作及醫(yī)療健康管理等;所謂文化娛樂,是指利用計算機進行學(xué)。
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