房地產銷售測試(房地產方面試卷)
1.房地產基礎知識方面試卷
考核試卷一、填空題（每空0.5分，共53分） 1、1畝約等于 667 平方米。
2、1公頃等于 66666 平方米，約等于 100 畝。 3、現在最常用的付款方式有 一次性 ， 貸款 ，分期，三種。
4、按用途房地產的類型可劃分為 居住 房地產，工業(yè) 房地產， 商業(yè) 房地產， 倉儲 房地產， 綜合 房地產五種。 5、其土地使用年限按國家規(guī)定執(zhí)行。
即：居住用地 70 年；工業(yè)用地 50 年； 教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育用地 50 年；商業(yè)、旅游、娛樂用地 40 年； 綜合用地或者其他用地 年。 6、七通一平：是指 、、、、、、及 整； 7、房地產又稱 不動產 ，是 房產 和 地產 的總稱，兩者具有整體性和不可分割 性。
包括 土地 ， 建筑物及地上的附著物 ， 房地產物權 。 8、五證：a. ;b ;c ; d. ;e. 。
9、兩書： ； ； 10、按揭貸款的額數：居住房最高可貸總房款的 70 % ，商業(yè)用房最高可貸 50 % 。 11、銷售的基本流程是：迎接客戶 填 寫客戶資料 入住。
12、取得房屋產權證后，房屋所有人擁有的權利： ， ， ， 。 13、房產銷售的一個中心是： ；二個能力是： ， ； 三顆心是： ， ， ；四個掌握是： ， ， ， ；五個學會是 ， ， ， ， 。
14、房屋建筑結構分類標準： ， ， ， ， 。 15、房屋價格的形成有三種方法： ， ，和 。
16、、一般來說客戶的來源主要有媒體宣傳 ， ， ， ， ， 等五個方面。 17、構成房屋價格的直接費用包括： ， ， ， ， ， ， 。
18、房地產住宅的層數劃分的規(guī)定：低層住宅為 層； 多層住宅為 層；小高層住宅為 層；中高層住宅為 層； 層以上為高層， 層以上為超高層住宅； 19、“一級市場”：即土地市場，是由國土部門掌握，指國家土地管理部門按土地供應計劃，采用 ， ， ，的方式，以 的形式，將土地使用權以一定的年限、規(guī)定的用途及一定的價格出讓給房地產發(fā)展商或其它用土地者的市場。 20、房地產開發(fā)商預售商品房地產時應符合什么條件？ （1） 土地使用權已經依法登記，取得房地產權利證書； （2） 取得， 和， （3） 除付清地價款外，投入開發(fā)建筑的資金已達工程預算投資總額的 ， ，并經注冊會計師驗資； （4） 房地產開發(fā)商和金融機構已簽訂預售款監(jiān)管協(xié)議； （5） 土地使用權未抵押或者已解除抵押關系。
21、現在買新房子需要交哪些稅？ ， ， ， 。 買2手房需要交哪些稅？ ， ， ， 22、公攤面積主要包括 ， ， ， ， ， 和過道等功能上為整樓建筑服務的公共用房和管理用房的建筑面積； 二、判斷題（每題1分，共20分，對的打“√”錯的打“*”） 1、給未成年人購房，登記時要指定一名監(jiān)護人，并且要到公證處公證。
（ ） 2、外地人到本地購房也需要擔保人。 （ ） 3、套內建筑面積=套內使用面積+套內墻體面積+陽臺建筑面積。
（ ） 4、凈高是下層地板面或樓板面到上層樓板面之間的距離。 （ ） 5、容積率是指總建筑面積與建設用地面積之比值。
（ ） 6、一級市場是指房地產發(fā)展商根據土地使用合同的要求將建好的房屋連同相應的 土地使用權轉讓給單位或個人的市場。（ ） 7、三通一平時指水通、電通、路通、道路平整（ ） 8、穿過房屋的通道，房屋內的門廳、大廳，均按一層計算面積。
門廳、大廳內的 回廊部分，層高在2.0米以上的，按其水平投影面積計算。（ ） 9、得房率是買房比較重要的一個指標，一般來說得房率越高越好。
（ ） 10、業(yè)主是指物業(yè)的所有人，即房屋所有權人和土地使用權人，是擁有物業(yè)的 主人。（ ） 11、層高小于或等于2.20米以下的夾層、插層、技術層和地下室、半地下室不 算建筑面積。
（ ） 12、中國工商銀行規(guī)定，貸款年限最長可以貸30年，貸款人年齡不得超過 60歲。（ ） 13、中國建設銀行規(guī)定，住房貸款最長可貸30年，商業(yè)用房最多可貸20年。
（ ） 14、房地產市場：主要包括地產買賣、租賃市場。含一級市場、二級市場和三級市 場。
（ ） 15、綠化率又叫綠地率是規(guī)劃建設用地范圍內的綠地面積與規(guī)劃建設用地面積之比。（ ） 16、入伙是指業(yè)主領取鑰匙，接房入住。
（ ） 17、消防避難層、為了整棟建筑物使用的配電房作為公用面積可以分攤。（ ） 18、基價也叫起步價，是指經過核算而確定的每平方米商品房基本價格。
（ ） 19、借款人償還銀行貸款，期限在一年或一年以內的實行到期連本加息一并還清。（ ） 20、進深指一間房屋兩條橫向軸之間的距離。
（ ） 三、辨別題（在括號里回答能否）每題一分，共37分 1、在異地買房可以提取住房公積金嗎？（ ） 2、我在異地買樓可以申請住房公積金貸款嗎？ （ ） 3、由于我和開發(fā)商之間的糾紛，我不想還款了，可以嗎？（ ） 4、住房公積金能隨便支取嗎？（ ） 5、家庭購房，夫妻用一方公積金貸款，房產證用另一方姓名行嗎？（ ） 6、夫妻雙方單位都繳了住房公積金，若一方單位買房用了公積金貸款，還可以提取另一方的住房公積金嗎？ （ ） 7、新房裝修是否可以支取住房公積金？（ ） 8、維修基金有使用年限嗎？（ ） 9、單位的集資房是否也要辦預售證？（ ） 10、夫妻雙方在結婚后購買了房子，離婚后判給女方，男方是否還有購買經濟適用房的資格？（ ） 11、高層住宅的首層住戶，是否還要交納電梯運行維護費？（ ） 12、內墻漆能刷外墻嗎？（ ） 13、現在支取了公積金，能不能馬上進行公。
2.做房地產銷售的基礎知識
原發(fā)布者：changyongsunny
第一節(jié)成功的銷售要素要想做一個成功的銷售人員，應該就以下幾項經常自我充實，自我鍛煉。一、專業(yè)知識一個銷售人員必須充分具備己身業(yè)務范圍內最基本的專業(yè)知識，包括建筑法規(guī)、建筑設計、稅法、地政、契約、契約行為、市場行情、商品構造、品質、商譽……等，以及各種業(yè)務上常用到的專業(yè)術語，才能對客戶詳細說明產品的優(yōu)缺點，進而爭取客戶的訂單，達到銷售目的。二、六心1、耐心—凡從事高價位商品的銷售工作，必須對客戶作長期而耐心的訴求與說明。2、關心—要站在消費者的立場去考慮他們的各項問題，并給予完善的解答，才能博取客戶的信任。3、熱心—熱心協(xié)助客戶，發(fā)掘問題、解決問題、達成購買目的。4、誠心—銷售人員應是誘導消費者從事購買優(yōu)良商品的指導者，而不是一味的欺騙。5、決心—接觸到一個新的個案時，要下定決心，不可猶豫不決，坐失良機。6、旺盛的進取心—為自己定預期銷售目標及理想的利潤，以強烈而旺盛的進取心去達成目標及任務。三、八力1、觀察力—要在短時間內敏銳的觀察出客戶的類型、偏好、意向，面對產品時，要能立即觀察出產品的優(yōu)缺點、特性、對策和解決方法。2、理解力—要能深刻了解客戶的需求狀況及產品的品質、特性等各方面問題。3、創(chuàng)造力—新產品具有嶄新的創(chuàng)造力，推陳出新，這就是您賺錢的先機。4、想象力—要在土地及商品房尚未興建以前，就能想象出它未來的遠景，加以對個案投資或銷售工作，作最好的判斷與說明。5、記憶力—房地產業(yè)接觸的客戶
3.房地產銷售基礎知識
房地產銷售基礎知識
五證五證：《國有土地使用證》《建設用地規(guī)劃許可證》《建設工程規(guī)劃許可證》《建設工程施工許可證》《商品房銷售許可證》
一、建筑類型按建筑高度劃分，房屋可分為低層房屋、多層房屋和高層房屋。 低層房屋：是指高度低于或等于10米的建筑物，一般是1-3層建筑物，如平房、別墅等。多層房屋：指高于10米、低于或等于24米的建筑物。多層房屋一般為4 -8層，一般采用磚混結構，少數采用鋼筋混凝土結構。高層房屋：是指高于24米的建筑。8層以上（可含8層）的建筑體，一般可分為小高層、高層和超高層。
(1)人們一般把8層至12、13層的建筑稱為“小高層”。小高層住宅一般采用鋼筋混凝土結構，帶電梯。小高層有多層親切安寧、房型好、得房率高的特點，又有普通高層結構強度高、耐用年限高、景觀系數高，污染程度低等優(yōu)點，很受購房人歡迎。同時，小高層對土地的利用率提高，土地成本相對下降，很受房地產開發(fā)商的青睞。所以，近年來中心城區(qū)小高層如雨后春筍，越來越多，
(2)高層房屋（指15層以上、24層以下的建筑體）因為建筑結構和建筑形態(tài)（點狀居多）的局限，房型設計難度大，要做到每套室內全明、采光通風良好是有很大難度的。在城市中心區(qū)，高層有它的優(yōu)勢：對開發(fā)商來說，單位建筑面積土地成本（即“樓面地價”）低；對住戶來說，視野開闊，景觀系數高，塵土、噪音、光線污染也少，建筑結構強度高，整體性強。但高層房屋也有明顯的缺點：結構工藝比較復雜，材料性能要求高，自重大，對基礎要求高，施工難度較大，建筑造價相應提高；高層房屋電梯、樓道、機房、技術層等公用部位占用面積大，得房率低；如果電梯質量不可靠，物業(yè)管理不正常，就很令人擔心。
(3)超高層房屋是指超過24層的建筑體。超高層房屋樓面地價最低，但建筑安裝成本高。它給人以氣派雄偉的感覺，可以滿足一些消費者對視野、景觀的要求。超高層房屋一般建在城市黃金地段（最大限度地利用土地資源）或景觀良好的城區(qū)（最充分地發(fā)揮景觀資源的作用）。
(4)根據國家有關政策對民用建筑高度與層數的設計規(guī)定：4-6層為多層住宅；7-10層為小高層住宅（也稱中高層住宅）；10層以上則為高層住宅，有高層塔樓、高層板樓。
(5)使用率比較：多層高于高層，使用率85%左右；高層由于有電梯、電梯前室等，需分攤的公用面積較多，高層塔樓使用率72-75%，板樓在78-80%。
(6)物業(yè)管理收費：多層少于高層。
(7)低層房 ：是指1至3層高的樓房；小高層房：是指9至11層高以下的樓房；高層房：是指總高在12層以上的樓房。單元式住宅 單元式住宅 ：是指在多層、高層樓房中的一種住宅建筑形式；通常每層樓面只有一個樓梯，住戶由樓梯平臺直接進入分戶門，一般多層住宅每個樓梯可以安排12到28戶。所以每個樓梯的控制面積又稱為一個居住單元?？蚣芙Y構住宅 框架結構住宅是指以鋼筋混凝土澆搗成承重梁柱，再用預制的加氣混凝土、膨脹珍珠巖、浮石、蛭石、陶爛等輕質板材隔墻分戶裝配成而的住宅。適合大規(guī)模工業(yè)化施工，效率較高，工程質量較好。 框架結構由梁柱構成，構件截面較小，因此框架結構的承載力和剛度都較低，它的受力特點類似于豎向懸臂剪切梁，樓層越高，水平位移越慢，高層框架在縱橫兩個方向都承受很大的水平力，這時，現澆樓面也作為梁共同工作的，裝配整體式樓面的作用則不考慮，框架結構的墻體是填充墻，起圍護和分隔作用，框架結構的特點是能為建筑提供靈活的使用空間，但抗震性能差。
二、戶型結構 “錯層式”住宅什么叫“錯層式”住宅？主要指的是一套房子不處于同一平面，即房內的廳、臥、衛(wèi)、廚、陽臺處于幾個高度不同的平面上。 錯層式和復式房屋有一個共同的特征區(qū)別于平面式的房屋。平面式表示一戶人家的廳、臥、衛(wèi)、廚等所有房間都處于同一層面，而錯層和復式內的各個房間則處于不同層面。 錯層和復式房屋的區(qū)別在于盡管兩種房屋均處于不同層面，但復式層高往往超過一人高度，相當于兩層樓，而錯層式高度低于一人，人站立在第一層面平視可看到第二層面。因此錯層有“壓縮了的復式”之稱。另外，復式的一、二層樓面往往垂直投影，上下面積大小一致；而錯層式兩個（或三個）樓面并非垂直相疊，而是互相以不等高形式錯開。 躍層式住宅是近年來推廣的一種新穎的住宅建筑形式。在東南沿海的廣東、福建的一些開放城市建設較多。這類住宅的特點是住宅占有上下兩層樓南，臥室、起居室、客廳、衛(wèi)生間、廚房、及其它輔助用房可以分層布置，上下層之間的交通不通過公共樓梯而采用戶內獨用小樓梯聯(lián)接。躍層式住宅的優(yōu)點是每戶 。
4.房產基礎知識筆試
房地產基礎知識 一、房地產：房產和地產的總稱，也叫“不動產”。
房地產的形態(tài)：1、單純的土地；2、單純的房屋；3、土地和房屋的綜合體。 房產是房屋及其權利的總稱，地產是土地及其權利的總稱； 房地產是土地附在土地上不可分割的建筑物，構筑物和其他不可分離的物質及其權利構成的財產。
（構筑物是指不能進入的建筑，如：煙筒、樹、路等） 房地產按類型分為：1、住宅用（70年）；2、生產用（50年）；3、經營用（門頭等，50年）；4、行政用（市政府、法院等，50年）；5、其他用（學校，博物館等）。 二、房地產業(yè)：從事房地產經營管理服務性企業(yè)的總稱。
房地產產業(yè)的主要內容： 1、土地的開發(fā)和再開發(fā)； 2、房屋的開發(fā)和建設； 3、地產的經營（包括土地權的出讓、轉讓、租賃、抵押等）； 4、房地產經營（包括房屋的買賣、租賃、抵押）； 5、房地產中介服務（包括信息、測量、律師、經紀、公證等）； 6、房地產物業(yè)管理； 7、房地產金融（包括信息、保險、金融投資等）。 三、房地產的特性 1、房地產位置的固定性：土地是自然生成物，位置不可移動，房屋是建筑在土地上的，因此決定房屋不可移動、固定性，使房地產受地理位置的限制； 2、地域差別性：每一個地區(qū)或者同一地區(qū)不同位置的房地產價值也不相同； 3、房地產的高質耐久性； 4、房地產具有保值、增值性，前提是國家的政局穩(wěn)定，由土地性質決定，土地有限、不可再生，但人們對土地的需求日益增大、增加，物以稀為貴，房地產作為龍頭產業(yè)，稅收約占國民生產總值的10%。
※ 房地產的前景 1、城市化水平走勢穩(wěn)步提高，形成對房屋越來越高的需求。2010年城市人口達6。
1億，每年需新建住宅3。27億㎡； 2、人口流動增加形成對住宅的需求； 3、居民消費水平的提高； 4、城市的舊城改造，增加居民對住宅的要求； 5、深化改革與市場發(fā)展的促進對住宅的需求。
政府改革深化內需 1、取消福利分房，實行住宅貨幣化； 2、開發(fā)二手房市場； 3、下調存款利率，吸引大批投資性客戶； 4、下調稅費，出臺法律法規(guī)，激勵住房需求。 五證兩書 一、《建筑用地規(guī)劃許可證》 建設單位向土地管理部門申請征用劃撥土地前，經城市規(guī)劃行政主管部門確認，該項目位置范圍符合城市規(guī)劃的法律憑證。
二、《建設工程規(guī)劃許可證》 有關建設工程符合城市規(guī)劃需求的法律憑證。 三、《國有土地使用證》 經土地使用者申請，經城市各級人民政府頒布的國有土地使用權的法律憑證。
該證主要載明土地使用者名稱、土地座落、用途、土地使用面積、使用年限、和“四至”范圍。 四、《建設工程開工證》 建設單位進行工程施工的法律憑證，也是房屋權屬登記的主要依據之一，沒有開工證的建筑屬違章建筑，不受法律保護。
五、《商品房銷售（預售）許可證》 市、縣人民政府房地產管理部門允許房地產開發(fā)企業(yè)，銷售商品房的批準性文件 六、“兩書” 《商品房質量保證書》、《商品房使用說明書》 名詞解釋 一、基本參數 ※ 復式：區(qū)別于躍層，受躍層啟發(fā)，經濟型躍層結構（上下不一樣高）； ※ 錯層：戶內樓板面高度不一樣，錯開出有樓梯連接，但未分成兩層，適合大面積住宅； ※ 進深：一幢建筑物（房子）從前墻皮到后墻皮的距離（長度）； ※ 開間：住宅的寬度，一間房屋內一面墻皮到另一面墻皮的長度（3m~3。 9m較舒適）； ※ 層高：房屋一層的高度，指下層樓板面到上層樓板面的高度（2。
9m）； ※ 靜高：一間房屋內樓板面與屋頂的高度（2。7m）； ※ 戶型：根據家庭人口組成情況和國家規(guī)定的居住面積定額所確定的每戶居室； ※ 建筑系數：“建筑占地系數”的簡稱，指建筑用地范圍內所有建筑物占地的面積與用地總面積之比，以百分率計。
用以說明建筑物分布的疏密程度、衛(wèi)生條件及土地利用率。合理的建筑系數應在節(jié)約用地的原則下，盡可能滿足建筑物的通風、采光和防火、防爆等方面的空間要求，并保證足夠的道路、綠化和戶外活動場地。
※ 三通一平：通常指施工現場達到：路通、電通、水通，土地平整。 ※ 七通一平：大的開發(fā)區(qū)域需要的施工現場要求：路通、上水通、雨污水通、電力通、通訊通、熱力通、煤氣通，場地平整。
二、與產權有關的概念 ※ 房屋產權：泛指所有者對財產的占有、使用、收益處分，并排除他人干涉的全能，是物權的一種，房屋產權指房產所有者按照國家法律規(guī)定所有的權利。 ※ 房屋權屬登記：指房地產行政主管部門代表政府對房屋所有權以及上述權利產生的抵押權等房屋他項權利進行登記，并依法確認房屋產權歸屬關系的行為。
房屋產權登記應遵循房屋的所有權和該房屋占有范圍的土地使用權權利主題一致的原則。 ※ 房地產權登記：通常稱“產權登記”（包括房屋所有權登記和房屋他項權利登記）城鎮(zhèn)房屋所有權登記是人民政府為了健全法制，加強城鎮(zhèn)房屋的管理，依法確認房屋所有權的法定手續(xù)，在規(guī)定登記范圍內的房屋所在地產權管理部門申請所有權登記，經審查確認產權后，由房屋管理機關發(fā)給房屋所有權證。
房屋所有權登記是房屋產權管理的主要行政手段，只有通過房屋所有權登記，才能對各類房屋產權實施有。
5.房地產銷售基礎知識
房地產基礎知識教程 關鍵字：房地產知識 房地產策劃知識 房地產營銷知識 房地產項目管理知識 房地產管理知識 重 點 綱 要 第一章：房地產基本概念 第一節(jié)： 一、區(qū)分房產、地產、房地產三者間的概念差別，并明確三者間的聯(lián)系。
二、土地所有權類型，著重強調城市商品房的土地所有權性質。 第二節(jié)： 一、房地產市場廣義與狹義的概念區(qū)別 二、房地產市場的各層次的概念與所包含的業(yè)務內容，尤其突出二級市場。
三、介紹本地的各個房地產級別市場的現狀，詳盡講解二級市場的狀況，包括：新商品房的現上市量，總體的銷售狀況、市場總體平均價格、主流價格區(qū)間、商品房市場發(fā)展走勢等。 第三節(jié)： 一、購房者購買意圖分類 二、各種影響房產價格的因素內容及影響程度的差異 第二章：建筑基礎知識 第一節(jié)： 一、商品房按照結構材料及結構承重方式所區(qū)分的類別特征。
‘ 二、建筑物多層、中高層、高層和超高層的層數界限。 第二節(jié)： 一、各種主要建筑材料的作用及性能。
二、房屋的主要構成內容及其作用，突出強調本地區(qū)的特色部分。 1、基礎的種類、特點及適用范圍 2、墻體的作用分類及各種尺寸規(guī)格 3、梁的類別與作用及其在建筑中的位置分布 4、地面的構造 5、樓板按制作工藝的分類 6、門與窗的工藝類別及其使用范圍 7、各種類型屋頂的基本概念 第三節(jié)： 一、商品房在銷售中會遇到的各種面積概念 二、各種特殊部位的面積分攤計算方法，如：外墻、樓梯間、電梯間伸縮縫等。
第四節(jié)：結合本地的建筑情況，對照講解各類建筑風格。 第五節(jié)：以實圖為例，說明各類圖紙在銷售工作中的作用與識別方法。
其中， 平面圖：標尺的識別、室內設施標志識別、承重與非承重墻的區(qū)分、房屋格局的識別等。 電路圖：正負極的區(qū)分、線路識別、用電器預留位置標識等。
水暖圖：水暖線路識別、可供接口標識等。 第三章：房地產交易知識 第一節(jié)：在銷售過程中將會遇到的各類價格概念，如：房地產價格、樓面價格、單位價格、地面價格等。
第二節(jié)：商品房的哪些自身條件對價格產生影響。 第三節(jié)：挑選房產應考慮的主要內容。
第五節(jié)： 一、各種信息渠道在銷售工作中的作用 二、除去商品房自身價格外，哪些相關的稅費會直接影響消費者的購買行為 第六節(jié)：參照本地的有關規(guī)定，講解商品房交易過程中所涉及的稅費種類及金額。 第七節(jié)：根據本地實際情況，講解按揭、公積金貸款的辦理流程、涉及相關部門及費用。
第四章：房地產相關的法律法規(guī) 一、凡涉及到商品房銷售中，客戶可能會提出問題的法規(guī)制度應突出強調。 二、選擇本地區(qū)的地方性的相關規(guī)定予以補充完善。
參考資料： 。
6.地產銷售基礎知識
要做好地產銷售人員需具備以下能力1、創(chuàng)造能力：銷售人員需要有較好的創(chuàng)造力和堅強的信念，對行業(yè)、企業(yè)和市場了解得越深就會越有創(chuàng)意。任何時候，銷售人員都不能使對方受到強制的感覺。因為，與銷售人員相對的客戶，本來就有一種抗拒感。若顧客有了這種抗拒感，再加上受強制的感覺，銷售人員就很難與顧客進行有效的溝通交流。因而有人說，杰出的推銷員，給客戶的是期待而不是強制。
2、判斷及察言觀色能力
由于房地產市場環(huán)境和顧客凸現的個性日益復雜化，而且受許多因素的制約，這就要求銷售人員在銷售過程中，要具有極大靈活性，要有敏銳地觀察能力，因人而異的選取推銷方式，并隨時觀察顧客對推銷陳述和推銷方式的反應，揣摩其購買心理的變化過程，有針對性地改進推銷方法，提高推銷的成功率。
3、自我驅動能力：推銷，簡單地說就是將產品賣給顧客。它是一項專業(yè)性較強的工作，很多人之所以無法成為出類拔萃的推銷員，主要原因是無法戰(zhàn)勝自己。要成為一個成功的推銷員，首先要做到不服輸，這并不意味著跟別人較量，它更應該跟自己較量，戰(zhàn)勝自己，確立絕不言敗的個性及精神。
4、人際溝通的能力：銷售人員必須有溝通能力，能在很短時間內縮短與客戶之間的距離，找到談話的共同點，同時讓客戶接受自己，讓顧客愿意將自己的想法意見說出來，彼此形成良好的合作關系，就離成功近了一步。
5、從業(yè)技術能力：銷售人員應熟悉房地產市場交易法規(guī)、程序，具有策劃和組織小型促銷活動的能力，具有一定的文案寫作能力，具有豐富的房地產市場知識并能靈活運用的能力，能為消費者提供合意的方案，能針對不同類型的消費者從不同的角度作不同的介紹，對房地產市場信息能做出正確的分析和判斷，如此才能為客戶提供優(yōu)質的服務。
6、說服顧客的能力：銷售人員要能熟練地運用各種推銷技巧，成功地說服顧客。同時要熟知推銷工作的一般程序，了解顧客購買動機和購買行為，善于展示和介紹產品，善于接近顧客，善于排除異議直至達成交易。
7.房產銷售的基礎知識
首先樓盤地理位置的優(yōu)越性不用說了吧，必須知道。
然后基本房地產法律。
比如，商用，住宅用地的年限，開發(fā)一個樓盤需要的證件。
你這個樓盤的性質，是生地還是熟地。
一些房屋建造的專業(yè)術語，比如山墻，橫墻，承重墻。
還有對于建筑面積，實用面積，公攤，套內面積等的解釋。
每棟樓的間距，綠化率，容積率，人口密度。
多層，高層怎么分。
復式、錯層。越層定義。
房屋建造結構，是磚混還是框架，或者剪框。
購買程序怎么走，貸款怎么貸，貸款月供計算。
購買后需要交哪些費用，都是什么用途。
還有要踩盤，把你們附近的樓盤都轉轉，了解一下價格和戶型。
對，還有各種戶型的優(yōu)勢劣勢。
暫時只想起來這么多了……應該還有一些的。
順便給你提供一個接待客戶的流程：
開場白：介紹自己的名字職位。
講沙盤：介紹基本優(yōu)勢。
講地段
講配套
推薦戶型：一般最多推薦兩個或三個，不能太多，太多容易給客戶造成困擾，讓他難以決定買哪個。
締結交定金或直接簽合同。
8.房地產銷售新手需要學習那些知識
《房地產經紀職業(yè)導論》、《房地產經紀專業(yè)基礎》和《房地產經紀業(yè)務操作》等。
按照原《<；房地產經紀人員職業(yè)資格制度暫行規(guī)定>；和<；房地產經紀人執(zhí)業(yè)資格考試實施辦法>；》（人發(fā)〔2001〕128號）要求，通過考試取得房地產經紀人協(xié)理資格證書的人員，可免試房地產經紀人協(xié)理職業(yè)資格《房地產經紀操作實務》科目，只參加《房地產經紀綜合能力》1個科目的考試。
通過全國統(tǒng)一考試，取得房地產估價師資格證書的人員；通過全國統(tǒng)一考試，取得經濟專業(yè)技術資格“房地產經濟”專業(yè)中級資格證書的人員；或者按照國家統(tǒng)一規(guī)定評聘高級經濟師職務的人員，可免試房地產經紀人職業(yè)資格《房地產交易制度政策》1個科目，只參加《房地產經紀職業(yè)導論》、《房地產經紀專業(yè)基礎》和《房地產經紀業(yè)務操作》3個科目的考試。
擴展資料：
房地產銷售的相關要求規(guī)定：
1、房地產經紀人執(zhí)業(yè)資格實行全國統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一組織的考試制度，由人事部、建設部共同組織實施，原則上每年舉行一次。
2、建設部負責編制房地產經紀人執(zhí)業(yè)資格考試大綱。編寫考試教材和組織命題工作，統(tǒng)一規(guī)劃、組織或授權組織房地產經紀人執(zhí)業(yè)資格的考前培訓等有關工作。
3、人事部負責審定房地產經紀人執(zhí)業(yè)資格考試科目?？荚嚧缶V和考試試題，組織實施考務工作。會同建設部對房地產經紀人執(zhí)業(yè)資格考試進行檢查、監(jiān)督、指導和確定合格標準。
參考資料來源：百度百科-房地產經紀人
