想學(xué)習(xí)電子商務(wù)書籍,首先需要了解電子商務(wù)定義。
電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,以商品交換為中心的商務(wù)活動;也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和增值網(wǎng)(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動,是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。 電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動,實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。
各國政府、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對電子商務(wù)參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。電子商務(wù)分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等。
推薦書籍主要分為基礎(chǔ)級和深入了解型的。 一、基礎(chǔ)入門書籍 1、《電子商務(wù)概論》——王雯婧 電子商務(wù)概論與電子商務(wù)要區(qū)分開來,電子商務(wù)是一個新型學(xué)科,也是一個新行業(yè),目前正日新月異地發(fā)展。
電子商務(wù)概論是目前大專院校的一門課程,是把電子商務(wù)基本理論和技能方法向大學(xué)生做個概括介紹。電子商務(wù)概論這本教材基本上由大學(xué)教師編寫,企業(yè)界人士很少涉足這個領(lǐng)域。
由于大學(xué)教師的封閉性,所寫的教材往往落后于電子商務(wù)的飛速發(fā)展。 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的的不斷發(fā)展,它不僅改變了人們的商務(wù)模式,也改變了人們的生活,電子商務(wù)也逐漸成為人們必須適應(yīng)的新的商務(wù)交易模式。
電子商務(wù)從20世紀后期的出現(xiàn)后,在短短幾十年的時間就成為了信息化時代的標志性事物。從本質(zhì)上來說,電子商務(wù)是人類追求高的工作效率,促使商務(wù)活動信息化不斷發(fā)展的結(jié)果,也是一種新的經(jīng)濟形態(tài)。
在企業(yè)、市場甚至是國家經(jīng)濟運行中扮演著越來越重要的角色。 2、《電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃》 電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃是指以支持企業(yè)開發(fā)電子商務(wù)系統(tǒng)為目標,確定電子商務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略,給定未來電子商務(wù)系統(tǒng)的商務(wù)模式和模型,設(shè)計電子商務(wù)系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu),說明解決方案各個組成部分的結(jié)構(gòu)及其組成,選擇構(gòu)造這一方案的技術(shù)方案,給出方案建設(shè)的實施步驟及時間安排,說明方案建設(shè)的人員組織,評估方案建設(shè)的開銷和收益。
3、《電子商務(wù)項目運作與管理》——李志剛 本書首先從項目管理的視角,介紹了項目管理的基本知識。其次,從實戰(zhàn)的角度闡述了電子商務(wù)項目可行性分析、項目構(gòu)思、項目計劃、項目執(zhí)行與控制、項目的質(zhì)量與風(fēng)險管理的思路和方法,并介紹了Project 2010項目管理軟件操作的知識和技巧。
最后,結(jié)合案例著重闡述了電子商務(wù)項目策劃、管理和實施的具體過程和實際做法,使學(xué)生掌握電子商務(wù)項目運作和管理的基本技能。本書從內(nèi)容的編寫上突出三個特點:基于一般工程項目,突出電子商務(wù)項目特點;基于項目管理知識體系,突出電子商務(wù)項目管理特點;基于項目管理理論和方法,突出電子商務(wù)項目運作和管理的應(yīng)用實踐。
二、深入了解型書籍推薦 1、《我看電商》——黃若 近年來電商行業(yè)在中國迅猛發(fā)展,2012年網(wǎng)絡(luò)零售市場規(guī)模達到13,000億人民幣,誕生了淘寶、天貓、京東、當當、凡客、唯品會……等一大批全新的網(wǎng)絡(luò)公司,電子商務(wù)正在日益深入的影響著越來越多人的生活。同時,這個行業(yè)連年虧損,顧客服務(wù)良莠不齊,也廣為人們所關(guān)注。
作者從地面零售到電子商務(wù),從跨國公司高管到管理民營企業(yè),從開創(chuàng)天貓模式到帶領(lǐng)當當上市,被業(yè)界稱為中國零售實戰(zhàn)派的領(lǐng)軍人物。如今這位自稱跨界老兵的電商操盤手第一次全方位剖析電商風(fēng)云,細說中美電子商務(wù)發(fā)展的不同路徑,評點國內(nèi)各大電商企業(yè)的是是非非,詳解其中的融資、模式、運營、效率……個中經(jīng)驗,毫無保留的娓娓道來,筆觸至深,讓人不禁掩卷沉思 2、《B-to-B電子商務(wù)》——納拉揚達斯 B-to-B是電子商務(wù)的一個主要門類。
在這個領(lǐng)域競爭,不但要有對行業(yè)發(fā)展趨勢的洞察,而且要有從產(chǎn)品創(chuàng)意到產(chǎn)品交付的全程掌控能力,這就要求B-to-B電子商務(wù)的業(yè)者具有極高的素質(zhì)。 3、《B-to-C電子商務(wù)》——斯雷沃斯基 互聯(lián)網(wǎng)為我們提供了一種全新的、更強的商務(wù)活動方式,這既構(gòu)成了對傳統(tǒng)營銷的挑戰(zhàn),也為營銷開拓了更為廣闊的發(fā)展空間。
本書從不同角度、不同層次的企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用出發(fā),對電子商務(wù)的典型案例作了詳細介紹,基本涵蓋了電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)內(nèi)容。既闡明了傳統(tǒng)企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)開展市場營銷活動,又詳解了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何利用市場營銷方法規(guī)劃并發(fā)展自己的業(yè)務(wù)。
本書以生動的案例形式討論了電子商務(wù)的特征和環(huán)境、顧客網(wǎng)絡(luò)購買分析、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)目標市場選擇、網(wǎng)站策略、顧客策略、成本策略、渠道策略以及網(wǎng)絡(luò)溝通與在線社區(qū)等方面的網(wǎng)絡(luò)和營銷的整合,形成了較完整的電子商務(wù)體系。 4、《傳統(tǒng)企業(yè)電商之道》——蘇靜 本書通過理論與具體案例相結(jié)合,通俗易懂。
作者蘇靜,業(yè)內(nèi)資深營銷專家,為多家知名企業(yè)提供轉(zhuǎn)型電商的咨詢服務(wù),成績斐然。書后附錄“電子商務(wù)公司管理手冊。
電子商務(wù)這門東西很雜.
但是簡單化就是你能一個人開一個淘寶店,
絕不僅僅只是找貨源,賣東西.
比方說你要去申請?zhí)詫毜辏U納保證金,熟知淘寶的規(guī)章制度.
然后就是學(xué)習(xí)如何裝修淘寶店,修圖,學(xué)photoshop.
當然了,你說的是學(xué),不是開淘寶店,所以很多東西你都得自己來的.
連做個flash動畫都要親力親為,了解網(wǎng)頁基礎(chǔ),例如html語言.
使用dreamweaver來為自己的網(wǎng)店進行修改.
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然后店鋪開店了還得想辦法營銷,推廣,這其中就有個知識,SEO優(yōu)化.
總的來說,學(xué)這個方向很多,看你具體學(xué)什么.
對了,還有客服,服務(wù)知識也是算在里面的.
電子商務(wù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)概論、把基礎(chǔ)打好后在看一些電子商務(wù)物流、支付、法律方面的書籍。
教材推薦:《電子商務(wù)概論》、《電子商務(wù)與現(xiàn)代物流》、《電子商務(wù)與企業(yè)管理》、《管理學(xué)》、《營銷管理》、《西方經(jīng)濟學(xué)》、《C程序設(shè)計》《數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概論》、《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)(C語言版)》《計算機網(wǎng)絡(luò)》等。
所謂電子商務(wù)專業(yè)就是指融計算機科學(xué)、市場營銷學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學(xué)科。其教學(xué)目標是培養(yǎng)掌握計算機信息技術(shù)、市場營銷、國際貿(mào)易、管理、法律和現(xiàn)代物流的基本理論及基礎(chǔ)知識,具有利用網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動的能力和利用計算機信息技術(shù)、現(xiàn)代物流方法改善企業(yè)管理方法,提高企業(yè)管理水平能力的創(chuàng)新型復(fù)合型電子商務(wù)高級專門人才。
(1)主干課程
1、電子商務(wù)概論
課程介紹:本課程主要介紹電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識,系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)的概念、特征、種類、體系和應(yīng)用環(huán)境,闡述電子商務(wù)與安全、法律、政府的關(guān)系和企業(yè)電子商務(wù)基礎(chǔ)知識,簡述全球電子商務(wù)的發(fā)展狀況以及電子商務(wù)對社會各個領(lǐng)域所產(chǎn)生的影響。
教學(xué)要求:此課程是電子商務(wù)專業(yè)的入門課,通過本課程的教學(xué)能使學(xué)生樹立起電子商務(wù)意識。為其它的專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下一個基礎(chǔ)。
2、網(wǎng)頁編輯
課程介紹:本課程是指利用相關(guān)專業(yè)知識及計算機和網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù),從事互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)的能力培養(yǎng)。
教學(xué)要求:通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生了解網(wǎng)站內(nèi)容分類及部分掌握內(nèi)容建設(shè)的方法。 (2)優(yōu)勢技能課程
1、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品營銷策劃實務(wù)
課程介紹:本課程主要介紹傳統(tǒng)商品如何在網(wǎng)絡(luò)上進行有效的營銷,包括其營銷方式的策劃與實務(wù)性演練。以達到使用學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能。
教學(xué)要求:通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生認識網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品營銷工作的從業(yè)特點,并掌握常見的商品網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方法和管理方案。
2、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計
課程介紹:本課程主要學(xué)習(xí)運用網(wǎng)頁三劍客(Dream weaver、Flash、Firework)制作網(wǎng)站、網(wǎng)頁。
教學(xué)要求:通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生具有網(wǎng)站開發(fā)的初步能力,重點突出Dream weaver的教學(xué)。
以上 信息由數(shù)碼商務(wù)”公司的商業(yè)模式和預(yù)期增長的關(guān)鍵。
這16個案例涵蓋了規(guī)模從小到大,包括印劇、化妝品、保險、拍賣、醫(yī)療用品等十幾個商業(yè)領(lǐng)域的各種典型,生動而真實,引人深思。不僅是創(chuàng)業(yè)者的有益借鑒,更為研究這一新興學(xué)科領(lǐng)域的學(xué)者提供了參考。
NO.3《B-to-C電子商務(wù)》 斯雷沃斯基 等 王強 中國人民大學(xué)出版社 2003年8月;推薦理由:本書適合作為高等院校電子商務(wù)專業(yè)本專科學(xué)生、MBA、經(jīng)濟管理類本科高年級學(xué)生及研究生的教輔圖書;也適合企業(yè)各部門管理人員、信息技術(shù)人員使用;還可作為相應(yīng)層次電子商務(wù)培訓(xùn)教材。NO.4《電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用》楊堅爭,西安電子科大學(xué)出版社,2001年3月;推薦理由:主要從電子商務(wù)所涉及的基本知識和實際應(yīng)用兩個方面介紹了電子商務(wù)的理論和實務(wù),重點突出了應(yīng)用環(huán)節(jié)的設(shè)計,旨在通過理論與技術(shù)的有機結(jié)合,讓讀者真正了解什么是電子商務(wù)。
NO.5《電子商務(wù):管理新視角》(第2版) (美)特伯恩 等 王理平 等譯 電子工業(yè)出版社 2003年1月 ;推薦理由:以管理為導(dǎo)向,以全球化為背景,緊緊把握電子商務(wù)(EC)的跨學(xué)科性,融入全球電子商務(wù)和EDI領(lǐng)域的最新創(chuàng)新,尤其是以支持企業(yè)和供應(yīng)鏈管理的整和的體系全面介紹了EC的理論、實施和管理,以及EC的機會、局限、問題和風(fēng)險。全書基于EC的應(yīng)用和實施、EC的公共政策、基礎(chǔ)設(shè)施,詳細闡述了各類交易、電子集市、電子政務(wù)、移動商務(wù)、EC服務(wù)、拍賣、安全、電子訂單與支付系統(tǒng)等內(nèi)容。
NO.6《電子商務(wù)管理實務(wù)》(美)Brenda Kienan 健蓮科技 清華大學(xué)出版社 2002年1月;推薦理由:采用“任務(wù)驅(qū)動、案例教學(xué)”的編寫方式,以電子商務(wù)實驗室為教學(xué)平臺,介紹電子商務(wù)的基本知識和實務(wù)技術(shù)。全書共9章,主要內(nèi)容包括:電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、電子商務(wù)信息的收集和整理、電子商務(wù)交易模式、物流信息管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)安全與支付、移動電子商務(wù)、電子商務(wù)法律、電子商務(wù)職業(yè)與職業(yè)發(fā)展等,附錄中給出了課堂實訓(xùn)內(nèi)容。
《電子商務(wù)法律法規(guī)》是電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課,為建設(shè)電子商務(wù)法教材“理論+實踐”模式,培養(yǎng)應(yīng)用型人才進行有益的探索。本課程包括電子商務(wù)法概述、電子商務(wù)主體認定的法律制度、電子簽名法律制度、電子支付法律制度、電子商務(wù)安全保障與爭議解決法律制度,以及其他相關(guān)電子商務(wù)法律制度。每章都配有引導(dǎo)性案例、學(xué)習(xí)目標、自測題、實訓(xùn)題與小組任務(wù)。教學(xué)過程中力求達到理論與實踐相結(jié)合,教與學(xué)互動,引導(dǎo)學(xué)生主動思考,強化學(xué)生對電子商務(wù)法知識的掌握與運用。
1,課程設(shè)計
遵循就業(yè)導(dǎo)向的現(xiàn)代職業(yè)教育指導(dǎo)思想,根據(jù)電子商務(wù)職業(yè)崗位(群)的任職要求,結(jié)合課程培養(yǎng)目標開發(fā)本課程。教育學(xué)生樹立終身學(xué)習(xí)理念,提高學(xué)習(xí)能力,學(xué)會交流溝通和團隊協(xié)作,提高實踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。
課程內(nèi)容共9個模塊,電子商務(wù)法的基本原理、電子商務(wù)立法概況、數(shù)據(jù)電文法律制度、電子簽名法律制度、電子認證法律制度、電子合同法律制度、電子信息交易法律制度、電子商務(wù)安全問題、電子商務(wù)糾紛的解決。
課程結(jié)構(gòu)設(shè)置依據(jù)學(xué)生認知特點,職業(yè)發(fā)展規(guī)律。教學(xué)過程采用案例導(dǎo)入,教師講授、學(xué)生討論、分析案例、學(xué)生訓(xùn)練、總結(jié)評價的模式.
2,課程教學(xué)目標
通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生了解電子商務(wù)法律相關(guān)知識,為以后從事電子商務(wù)活動提供法律保障。
1、能力目標:
(1)具有分辨法律問題歸屬的能力;
(2)具有依據(jù)法律問題的性質(zhì)尋找相關(guān)工具書及案例的能力; (3)具有獨立分析和解決電子商務(wù)法律問題的能力; (4)具有自主學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的能力。 2、知識目標:
(1)能掌握電子商務(wù)法的基本原理; (2)能了解電子商務(wù)立法概況;
(3)具有運用電子商務(wù)法律分析并解決電子商務(wù)實踐中相關(guān)法律問題的能力: 數(shù)據(jù)電文法律問題的解決;電子簽名法律問題的解決;電子認證法律問題的解決;電子合同的簽訂及法律問題的解決;電子信息交易法律問題的解決;電子商務(wù)安全問題的解決;電子商務(wù)糾紛的解決。
3、素質(zhì)目標:
(1)具有誠實守信的職業(yè)道德和敬業(yè)精神; (2)具有一定的創(chuàng)新能力和勇于實踐的能力; (3)具有組織協(xié)調(diào)能力; (4)具有溝通與交流能力;
(5)具有團隊意識和妥善處理人際關(guān)系的能力; (6)具有良好的心理承受能力; (7)具有適應(yīng)環(huán)境變化的能力。
?本書針對電子商務(wù)中的法律、法規(guī)知識做了詳細的介紹,內(nèi)容豐富,重點突出。全書共分為九章,詳細闡述了電子商務(wù)中的法律問題,特別對法學(xué)研究中的熱點問題進行了探討,并有針對性地列舉了大量電子商務(wù)案例,結(jié)合觀點論述,有理有據(jù)。
本書深入淺出,通俗易懂,理論難度適中,涉及的法律知識與電子商務(wù)聯(lián)系緊密,具有前瞻性和實用性。本書可作為高職和大專院校電子商務(wù)、經(jīng)濟管理、市場營銷等專業(yè)的教材,也可作為各類與電子商務(wù)有關(guān)的短期培訓(xùn)班的培訓(xùn)教材,還可作為從事電子商務(wù)工作或有志于利用電子商務(wù)進行創(chuàng)業(yè)的讀者的自學(xué)參考。
《電子商務(wù)法律》于 2004年01月01日出版。共分五編十五章,分別就電子商務(wù)法律概論、電子商務(wù)相關(guān)節(jié)點的法律制度、有關(guān)電子商務(wù)企業(yè)法律制度等五方面進行論述。共分五編十五章,分別就電子商務(wù)法律概論、電子商務(wù)相關(guān)節(jié)點的法律制度、有關(guān)電子商務(wù)企業(yè)法律制度等五方面進行論述。
第一編 電子商務(wù)法律概論
第一章 電子商務(wù)法律概論
第一節(jié) 電子商務(wù)法律概貌
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)法律概貌
第三節(jié) 計算機法律概貌
第二章 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)立法概論
第一節(jié) 美國電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)立法概述
第二節(jié) 聯(lián)合國及有關(guān)國際組織電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)立法概述
第三節(jié) 其他國家(地區(qū))電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)立法簡介
第四節(jié) 我國電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)立法概論
第二編 電子商務(wù)相關(guān)節(jié)點的法律制度
第三章 網(wǎng)站規(guī)范管理
第一節(jié) 網(wǎng)站名稱注冊規(guī)范管理
第二節(jié) 經(jīng)營性網(wǎng)站備案登記規(guī)范管理
第三節(jié) 網(wǎng)站案例評析
第四章 域名規(guī)范管理
第一節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)(中文)域名規(guī)范管理
第二節(jié) 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊規(guī)范管理
第三節(jié) 域名爭議解決辦法
第四節(jié) 域名爭議解決程序
第五節(jié) NSI域名爭議政策
第六節(jié) 域名案例評析
第五章 電子信箱(電子郵件)規(guī)范管理
第一節(jié) 電子郵件發(fā)送商業(yè)信息行為規(guī)范
第二節(jié) 垃圾郵件處理、反垃圾郵件和拒收垃圾郵件指南
第三節(jié) 美國1997年版電子郵件保護法
第四節(jié) 美國電子郵件使用者保護法案
第五節(jié) 電子郵箱(電子郵件)侵權(quán)案例評析
第三編 有關(guān)電子商務(wù)企業(yè)法律制度
第六章 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)企業(yè)規(guī)范管理
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