保險(xiǎn)教程(總結(jié)保險(xiǎn)的要點(diǎn))

1.總結(jié)保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)的要點(diǎn)

《保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》（修訂版） （郭頌平、趙春梅編著 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社2006年） 一、風(fēng)險(xiǎn)概述（第一章） 【考試目的】 通過(guò)考核，檢驗(yàn)考生對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、可保風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論的了解和認(rèn)識(shí)，測(cè)試其熟悉或掌握風(fēng)險(xiǎn)的定義、分類(lèi)和構(gòu)成因素、可保風(fēng)險(xiǎn)的定義和要件以及風(fēng)險(xiǎn)管理的概念、程序、目標(biāo)和方法等內(nèi)容的程度，以提高其對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別能力和風(fēng)險(xiǎn)管理理論水平。

【考試內(nèi)容】 掌握：1、風(fēng)險(xiǎn)的含義和分類(lèi) 2、可保風(fēng)險(xiǎn)的定義和要件 3、風(fēng)險(xiǎn)管理的概念 熟悉：1、風(fēng)險(xiǎn)的構(gòu)成要素和特征 2、風(fēng)險(xiǎn)管理的程序 3、風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)和方法 了解：1、各種風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)涵 2、風(fēng)險(xiǎn)單位及其劃分 二、保險(xiǎn)概述（第二章） 【考試目的】 通過(guò)考核，檢驗(yàn)考生對(duì)保險(xiǎn)的基本概念、保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展歷程的了解和認(rèn)識(shí)，測(cè)試其熟悉或掌握保險(xiǎn)的定義、要素、特征、功能以及保險(xiǎn)法的程度，以提高其保險(xiǎn)基礎(chǔ)理論水平。 【考試內(nèi)容】 掌握：1、保險(xiǎn)的定義和特征 2、保險(xiǎn)的要素 3、保險(xiǎn)法的主要內(nèi)容和體系結(jié)構(gòu) 4、保險(xiǎn)的功能 熟悉：1、保險(xiǎn)與相似制度的比較 2、保險(xiǎn)的分類(lèi) 了解：1、有關(guān)保險(xiǎn)的基本概念 2、保險(xiǎn)的起源與發(fā)展 三、保險(xiǎn)合同（第三章） 【考試目的】 通過(guò)考核，檢驗(yàn)考生對(duì)保險(xiǎn)合同的含義、特征等基本理論的了解和認(rèn)識(shí)，測(cè)試其熟悉或掌握保險(xiǎn)合同的概念，保險(xiǎn)合同的要素以及保險(xiǎn)合同的訂立、變更和終止的程度，以提高其運(yùn)用法律手段解決保險(xiǎn)業(yè)務(wù)問(wèn)題的能力。

【考試內(nèi)容】 掌握： 1、保險(xiǎn)合同的含義和特征 2、保險(xiǎn)合同的要素 熟悉 ：1、保險(xiǎn)合同的種類(lèi) 2、保險(xiǎn)合同的訂立 3、保險(xiǎn)合同的形式 4、保險(xiǎn)合同的生效、有效與無(wú)效 5、保險(xiǎn)合同的變更與終止 了解： 1、保險(xiǎn)合同的解釋 2、保險(xiǎn)合同糾紛的處理 四、保險(xiǎn)的基本原則（第四章） 【考試目的】 通過(guò)考核，檢驗(yàn)考生對(duì)保險(xiǎn)的基本原則的了解和認(rèn)識(shí)，測(cè)試其熟悉或掌握保險(xiǎn)利益原則、最大誠(chéng)信原則、近因原則、損失補(bǔ)償原則的程度，以提高其運(yùn)用保險(xiǎn)基本原則解決實(shí)際工作問(wèn)題的能力。 【考試內(nèi)容】 掌握：1、保險(xiǎn)利益的含義和確立條件 2、保險(xiǎn)利益原則的應(yīng)用 3、最大誠(chéng)信原則含義 4、違反最大誠(chéng)信原則的法律后果 5、損失補(bǔ)償原則的含義及意義 6、代位求償原則的含義與意義 7、重復(fù)保險(xiǎn)的含義及要件 熟悉：1、保險(xiǎn)利益原則的含義 2、最大誠(chéng)信原則的內(nèi)容 3、損失補(bǔ)償原則實(shí)施的限制 4、分?jǐn)傇瓌t的含義及意義 5、近因原則的應(yīng)用 了解：1、堅(jiān)持保險(xiǎn)利益原則的意義 2、堅(jiān)持最大誠(chéng)信原則的原因 3、重復(fù)保險(xiǎn)情況下的分?jǐn)偡椒氨ｋU(xiǎn)賠償計(jì)算方式 4、代位求償原則的內(nèi)容 五、保險(xiǎn)主要產(chǎn)品概況（第五章--第十一章） 【考試目的】 通過(guò)考核，檢驗(yàn)考生對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)主要產(chǎn)品的保險(xiǎn)標(biāo)的、險(xiǎn)別、保險(xiǎn)責(zé)任的了解和認(rèn)識(shí)，測(cè)試其熟悉或掌握與承保/理賠相關(guān)的基本業(yè)務(wù)知識(shí)的程度，以提高其運(yùn)用承保/理賠基本理論與實(shí)務(wù)技能的能力。

【考試內(nèi)容】 掌握：1、企財(cái)險(xiǎn)/家財(cái)險(xiǎn)的概念 2、機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)的概念 3、工程保險(xiǎn)的概念 4、責(zé)任保險(xiǎn)的概念 5、貨運(yùn)保險(xiǎn)的概念 6、意外健康保險(xiǎn)概念 熟悉：1、船舶保險(xiǎn)的概念 2、再保險(xiǎn)概念 了解：1、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)概念 2、能源及航空航天保險(xiǎn)概念 六、承保理賠基本原理（第十三章） 【考試目的】 通過(guò)考核，檢驗(yàn)考生對(duì)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)流程、承保/理賠基本原則與工作要求等基本理論的了解和認(rèn)識(shí)，測(cè)試其熟悉或掌握承保/理賠基本操作技能、各保險(xiǎn)產(chǎn)品的承保/理賠要點(diǎn)的程度，以提高其運(yùn)用承保/理賠基本理論與實(shí)務(wù)技能，從事并勝任助理級(jí)/中級(jí)核保/核賠師工作的業(yè)務(wù)能力。 【考試內(nèi)容】 掌握：1、承保概念與基本要求 2、理賠含義及原則 熟悉：1、承保工作的一般流程 2、理賠工作的一般流程 了解：1、保險(xiǎn)實(shí)務(wù)的主要環(huán)節(jié) 2、續(xù)保 七、保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)（第十二章） 【考試目的】 通過(guò)考核，檢驗(yàn)考生對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)、保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)效益等基本理論的了解和認(rèn)識(shí)，測(cè)試其熟悉或掌握保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的原則、特征以及保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的策略，客戶關(guān)系管理等技能的程度，以提高其運(yùn)用管理知識(shí)分析和處理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)問(wèn)題的能力。

【考試內(nèi)容】 掌握：1、保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的原則 2、保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)效益的概念 熟悉：1、保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的特征 2、保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的主要策略 3、客戶關(guān)系管理的內(nèi)容 4、保險(xiǎn)費(fèi)率、保險(xiǎn)費(fèi)概念 了解：1、非壽險(xiǎn)精算的主要內(nèi)容 2、保險(xiǎn)資金的來(lái)源與構(gòu)成 八、保險(xiǎn)監(jiān)管（第十四章） 【考試目的】 通過(guò)考核，檢驗(yàn)考生對(duì)保險(xiǎn)業(yè)法、保險(xiǎn)監(jiān)管等基本理論的了解和認(rèn)識(shí)，測(cè)試其熟悉或掌握保險(xiǎn)監(jiān)管的方式和主要內(nèi)容以及對(duì)保險(xiǎn)公司償付能力、經(jīng)營(yíng)范圍監(jiān)管的程度，以提高其運(yùn)用法律知識(shí)守法合規(guī)地處理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的能力。 【考試內(nèi)容】 掌握：1、保險(xiǎn)監(jiān)管的方式 2、保險(xiǎn)監(jiān)管的主要內(nèi)容 熟悉：1、償付能力監(jiān)管內(nèi)容 2、經(jīng)營(yíng)范圍監(jiān)管內(nèi)容 了解：1、保險(xiǎn)監(jiān)管的概念 2、保險(xiǎn)行業(yè)的自律。

2.做保險(xiǎn)最基本的得學(xué)習(xí)什么

1. 首先，我想給大家推薦兩種學(xué)習(xí)的材料。第一個(gè)就是保監(jiān)會(huì)出版的《保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》，可以這么說(shuō)不管是考取業(yè)務(wù)員、還是資深公估師，還是高校研究者，你都要從最基礎(chǔ)的東西學(xué)起，如果你連最基本的概念和基礎(chǔ)都沒(méi)弄清楚的話，那怎么對(duì)后面有更強(qiáng)力的研究呢？我堅(jiān)信，這本書(shū)的基礎(chǔ)知識(shí)仍然有很多人甚至專(zhuān)家都不一定滾瓜爛熟。第二個(gè)的話就是百度百科和文庫(kù)。這個(gè)其實(shí)上和第一中差不多，為什么提到百科有兩個(gè)緣由。一個(gè)是百度百科方便，文庫(kù)利于下載。但是他們有一個(gè)弊端就是不夠權(quán)威，所以希望對(duì)保險(xiǎn)有風(fēng)險(xiǎn)精神的朋友用于糾正，為互聯(lián)網(wǎng)的保險(xiǎn)做出微薄的貢獻(xiàn)吧。

2. 其次，你需要有這樣幾種能力，才能研究好保險(xiǎn)學(xué)。一定的金融理解能力是必須的，有很多代理人在網(wǎng)上給大家回答保險(xiǎn)問(wèn)題的時(shí)候都是先做自家廣告在說(shuō)保險(xiǎn)常識(shí)。不便說(shuō)對(duì)與錯(cuò)，但至少你保證你的保險(xiǎn)知識(shí)沒(méi)有誤導(dǎo)即可，像我也只是工作之余有研究，說(shuō)自己會(huì)的，然后不斷學(xué)習(xí)新的，這是第二種能力。第三種可能要求你要有點(diǎn)數(shù)據(jù)分析能力，曾經(jīng)我寫(xiě)過(guò)一篇通過(guò)百度研究中心對(duì)保險(xiǎn)的占比等數(shù)據(jù)做了一項(xiàng)小分析，雖然微不足道，但通過(guò)數(shù)據(jù)說(shuō)話，會(huì)讓你的保險(xiǎn)話語(yǔ)更有說(shuō)服力。當(dāng)然，只有那幾本書(shū)是不夠，多多學(xué)習(xí)保險(xiǎn)書(shū)籍，研究保險(xiǎn)動(dòng)態(tài)才是更高階段的進(jìn)修。

3. 最后，你要有一種創(chuàng)新的心態(tài)來(lái)對(duì)待保險(xiǎn)學(xué)。在中國(guó)看似保險(xiǎn)并不太被廣泛接受的前提下，金融和經(jīng)濟(jì)專(zhuān)家必須要有領(lǐng)頭羊的氣勢(shì)，更多的教會(huì)大家如何對(duì)待保險(xiǎn)，告訴保險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管控的關(guān)系，說(shuō)出言簡(jiǎn)意賅的保險(xiǎn)道理來(lái)，讓想了解保險(xiǎn)的人們更加認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)，讓原本不認(rèn)識(shí)不接受保險(xiǎn)的朋友盡快改變對(duì)保險(xiǎn)的看法，當(dāng)然還有一個(gè)主要就是發(fā)展中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)，這是很重要的，提高保險(xiǎn)代理人和經(jīng)紀(jì)人的綜合素質(zhì)。

3.保險(xiǎn)利益演示怎么看

1.保單年度，就是保單成立第幾年 2.被保人年齡 3.每年保費(fèi) 4.總保費(fèi)。

5.保險(xiǎn)金額（保額），這個(gè)是說(shuō)岀現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)賠多少。 6.身故保額 7.現(xiàn)金價(jià)值，這個(gè)是對(duì)應(yīng)的年齡當(dāng)年退保能退多少錢(qián)。

8.紅利演示如果有紅利的產(chǎn)品，會(huì)分低中高檔分紅作為演示。 9.累計(jì)紅利 就是不領(lǐng)取最后能有多少紅利。

基本就這些內(nèi)容。 重大疾病保險(xiǎn)利益演示表怎么看？ 你看重大疾病保險(xiǎn)承保吋保額是多少？投保吋會(huì)有一份建議書(shū)演示的，紅利演示如果有紅利的產(chǎn)品，會(huì)分低中高檔分紅作為演示。

其實(shí)你可以要求業(yè)務(wù)員上門(mén)為你解釋清楚的。

4.如何為零售企業(yè)做保險(xiǎn)視頻培訓(xùn)

首先我希望你能說(shuō)下你所做的保險(xiǎn)培訓(xùn)是哪方面內(nèi)容的，是單獨(dú)的理念宣講，還是要做產(chǎn)品推介，或者僅僅是為了樹(shù)立企業(yè)形象便于以后解除溝通？目的不同培訓(xùn)所要安排的內(nèi)容和手段也不盡相同。

當(dāng)然，最簡(jiǎn)單也最直接的方式就是案例解析。我不清楚你打算做什么方面的保險(xiǎn)培訓(xùn)。但是，保險(xiǎn)無(wú)非兩種，人身與財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)。一般來(lái)說(shuō)中國(guó)人有個(gè)壞習(xí)慣，重視自己的財(cái)產(chǎn)勝過(guò)人身安全，因此我建議你以大家都比較關(guān)心的財(cái)產(chǎn)安全作為切入點(diǎn)進(jìn)行宣講。

現(xiàn)在很多人都有車(chē)嘛，我們今天就做一個(gè)愛(ài)車(chē)更要愛(ài)自己的主題宣講活動(dòng)，以季節(jié)交替，車(chē)輛保養(yǎng)以及近期發(fā)生的車(chē)輛保險(xiǎn)案例為切入點(diǎn)。

當(dāng)然你在找案例的時(shí)候要用心，要找那種可以切入到人身險(xiǎn)方面的案例，比如這次交通事故，受害人在車(chē)輛方面雖然得到了賠償，但是人身傷害部分卻因?yàn)闆](méi)有保險(xiǎn)而無(wú)法獲賠，然后就可以引入人身產(chǎn)品的宣講了。

至于宣講方式上，可以采取情景再現(xiàn)式的視頻錄制，與真實(shí)現(xiàn)場(chǎng)的幻燈片播放相結(jié)合的方式，而且你在宣講產(chǎn)品的時(shí)候必然也要用幻燈片，其實(shí)只要幻燈片做的好，效果并不比視頻差，這方面就要看你是否用心去做了。

我不是保險(xiǎn)前輩，只是對(duì)這方面略有心得，簡(jiǎn)單說(shuō)下自己的意見(jiàn)希望對(duì)你有所幫助。

PS：你就給20分……有點(diǎn)少啦，類(lèi)似這種培訓(xùn)方案，在我這里是要收人民幣的啦……你要是方便的話就多給加點(diǎn)分?jǐn)?shù)吧……