1、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高,事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng).雖然通過(guò)學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高,但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)與其它老同志比還是比較低.在日常工作中偏重于日常生產(chǎn)工作,也忽視了自身思想素質(zhì)的提高,工作中爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先的意識(shí)不強(qiáng).
2、工作上滿足于正常化,缺乏開(kāi)拓和主動(dòng)精神,有時(shí)心浮氣躁,急于求成平穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足;處理問(wèn)題有時(shí)考慮得還不夠周到,心中想得多,行動(dòng)中實(shí)踐得少.工作中總習(xí)慣從壞處著想,缺乏敢于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開(kāi)拓的勇氣和魄力.另外,政策理論水平不夠高.雖然平時(shí)也比較注重學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng).對(duì)公司政策理論鉆研的不深、不透.有時(shí)候也放松了對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn).
3、全局意識(shí)不夠強(qiáng).有時(shí)做事情、干工作只從自身出發(fā),對(duì)公司及車間作出的一些的重大決策理解不透,盡管也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作,心理上還是有一些其他的想法.在工作中還存在看到、聽(tīng)到、想到但還沒(méi)做到的情況,還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感.
在今后的工作中,我決心從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn):
1、繼續(xù)拓寬自己的理論知識(shí)面,加強(qiáng)自己對(duì)理論知識(shí)的應(yīng)用,在日常工作中,遇問(wèn)題多查閱文獻(xiàn),熟悉相關(guān)知識(shí),從而提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力.
2、在思想工作方面,深化學(xué)習(xí),努力提高自己的思想理論水平,加強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感,用新理念武裝自己的頭腦,增長(zhǎng)自己的才干,提高駕馭工作的能力,并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,注重學(xué)以致用.
3、在實(shí)際工作中,要更加積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教遇到的問(wèn)題,并多與同事們進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)他們處理實(shí)際問(wèn)題的方法及工作經(jīng)驗(yàn).通過(guò)多學(xué)、多問(wèn)、多想來(lái)不斷提高自己的實(shí)際工作能力.
如何提升業(yè)務(wù)能力?
掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)
當(dāng)你要跟客戶推銷你的產(chǎn)品,你的要先了解清楚你產(chǎn)品的價(jià)格、優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量……等一系列的問(wèn)題,你才好跟客戶進(jìn)行深入的溝通和交流。否則你對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)掌握得不純熟,客戶一問(wèn)三不知的話,試問(wèn)誰(shuí)會(huì)對(duì)一個(gè)不專業(yè)的人放心地去買他推銷的產(chǎn)品呢?
提高與客戶溝通的技能
掌握了業(yè)務(wù)知識(shí),還要懂得怎么提升自己的溝通技巧,如果你跟客戶談不上兩句話,就開(kāi)始冷場(chǎng)的話,那么是很難真正向客戶成功銷售你的產(chǎn)品的。所以你要盡快鍛煉好你的口才,讓自己不僅頭腦一流,而且溝通能力也要快速提升,這樣才有跟別的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比拼才更有優(yōu)勢(shì)。
發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)并發(fā)揚(yáng)它
一個(gè)人想要讓自己盡快獲得成功,就要知道自己的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)分別都有哪些,如果我們對(duì)自己了解得不深、不透,那么我們所從事的領(lǐng)域很有可能就不是我們所擅長(zhǎng)的,這樣可能會(huì)導(dǎo)致我們要走更多的彎路。所以想要盡快提升自己的能力,就要加強(qiáng)對(duì)自身的認(rèn)識(shí),不斷去挖掘自身的潛能。
以正直和誠(chéng)信做武器
你跟別人相比,或許你們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)是差不多的,此時(shí)你唯一擁有的優(yōu)勢(shì)就是你個(gè)人所擁有的一些附加值,如你對(duì)事情的認(rèn)真、對(duì)客戶的誠(chéng)信、對(duì)他人的正直……等等這些優(yōu)良的品格,很有可能就會(huì)成為客戶選擇購(gòu)買你們產(chǎn)品的直接考慮因素。因此,一定要懂得運(yùn)用你身上所擁有的閃光點(diǎn),來(lái)吸引客戶的目光。
不斷學(xué)習(xí)完善知識(shí)構(gòu)架
如果你只是單純的了解了你的產(chǎn)品知識(shí),而對(duì)其他的一些行業(yè)知識(shí)了解不多的話,也會(huì)成為你與客戶溝通的一個(gè)障礙。此時(shí)的你應(yīng)該多去接觸一些技術(shù)知識(shí),完善自己的產(chǎn)品知識(shí)架構(gòu),才能夠更好的來(lái)解答客戶的各種疑惑,滿足客戶對(duì)產(chǎn)品的需求。
善于總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)
不管是別人成功的經(jīng)驗(yàn),還是自己失敗的經(jīng)驗(yàn),都要善于抽時(shí)間及時(shí)做出總結(jié),然后經(jīng)過(guò)一番思慮后,再對(duì)自己的銷售計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,這樣才能夠不斷適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展的需求。否則一成不變的銷售計(jì)劃,是很難迎合客戶的胃口的。建議做業(yè)務(wù)的銷售人員,記得要定期做好工作總結(jié),努力學(xué)習(xí)一些值得分享的經(jīng)驗(yàn)。
村級(jí)班子是黨和國(guó)家在農(nóng)村全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。黨和國(guó)家各項(xiàng)路線方針政策在農(nóng)村的貫徹落實(shí),各項(xiàng)工作任務(wù)的完成,最終要靠村級(jí)班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)農(nóng)民群眾去實(shí)現(xiàn)。特別是在當(dāng)前建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的形勢(shì)下,更要充分發(fā)揮村級(jí)班子在農(nóng)村的組織者、推動(dòng)者和實(shí)踐者的作用。
通過(guò)先進(jìn)性教育和農(nóng)村民主政治建設(shè),促進(jìn)村干部的廉潔自律,拉近了干部群眾的感情,改善了干群關(guān)系,強(qiáng)化了村干部的民主意識(shí)和群眾觀念,促進(jìn)了村干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。大部分村干部勤政務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地工作,實(shí)實(shí)在在地為群眾謀利益,村級(jí)班子在群眾中的凝聚力、向心力明顯增強(qiáng)。
積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)村干部參加學(xué)歷教育,有效提升村干部的能力和素質(zhì);通過(guò)村級(jí)“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動(dòng),全村干部普遍受到一次黨性黨風(fēng)和政治理論教育,政治思想素質(zhì)明顯提高。
建立績(jī)效薪酬機(jī)制。村干部報(bào)酬由基本部分和績(jī)效部分組成,對(duì)村干部實(shí)行年度考核,將考核結(jié)果與村干部的報(bào)酬掛鉤。村干部的報(bào)酬由鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)一核發(fā),避免績(jī)效報(bào)酬平均分?jǐn)偟淖龇ā?/p>
發(fā)展壯大村級(jí)集體經(jīng)濟(jì),是加強(qiáng)村級(jí)班子的凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力的物質(zhì)基礎(chǔ)。要合理調(diào)整農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),壯大村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)實(shí)力。管好現(xiàn)有集體經(jīng)濟(jì),使其發(fā)揮最大的經(jīng)濟(jì)效益,緩解村級(jí)經(jīng)濟(jì)困難。因地制宜發(fā)展新的集體經(jīng)濟(jì),使資源優(yōu)勢(shì)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。在選擇發(fā)展路子上,堅(jiān)持因地制宜,充分利用村級(jí)的土地、水能、氣候等資源,形成一村一品、一鄉(xiāng)一業(yè)的地方特色。
你所謂的快速是什么概念?一年、兩年還是更長(zhǎng)?
會(huì)計(jì)這一行說(shuō)難不難,說(shuō)簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單。如果是基礎(chǔ)工作,掌握基本的工作方法和基礎(chǔ)知識(shí),只要你用心,有半年多的時(shí)間就可以了。但是如果你要想學(xué)的精,學(xué)的深,就需要一輩子的努力和學(xué)習(xí)。這就是為什么會(huì)計(jì)越老越值錢,因?yàn)闅q數(shù)越大,工作時(shí)間越長(zhǎng),接觸的事務(wù)就越多,應(yīng)變能力越強(qiáng)。
如果是一名新手,建議先從出納做起,因?yàn)槌黾{是整個(gè)財(cái)務(wù)工作中最基礎(chǔ)相對(duì)比較簡(jiǎn)單的一項(xiàng)工作,通過(guò)從事出納業(yè)務(wù),不僅可以快速的了解財(cái)務(wù)的整體知識(shí),還可以充分的了解單位的業(yè)務(wù)內(nèi)容和工作性質(zhì)。平時(shí)要多記錄學(xué)習(xí)到的知識(shí),會(huì)計(jì)是份勤勞的工作,依靠的是日積月累。工作時(shí)可以和會(huì)計(jì)多交流,為今后從事會(huì)計(jì)工作打下基礎(chǔ)。
另外,由于國(guó)家的財(cái)經(jīng)法規(guī),尤其是稅務(wù)方面的法規(guī)變化很頻繁,所以平時(shí)要注重這方面的學(xué)習(xí),可以參加每年的會(huì)計(jì)從業(yè)人員的繼續(xù)教育。
最后,從事財(cái)務(wù)工作需要良好的職業(yè)道德,做事要講原則,這一點(diǎn)有時(shí)候比純業(yè)務(wù)能力更重要。
希望你能用心學(xué)好財(cái)務(wù)知識(shí),早日成為一名出色的會(huì)計(jì)!
淺談提高企業(yè)單位財(cái)會(huì)人員素質(zhì)的途徑財(cái)務(wù)管理是企業(yè)單位管理的中心環(huán)節(jié),財(cái)會(huì)人員是依法進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的具體操作者,財(cái)會(huì)人員素質(zhì)的好壞,直接影響著企業(yè)單位財(cái)務(wù)管理水平和效果。
而在我國(guó)企業(yè)單位財(cái)會(huì)從業(yè)人員中,中高級(jí)職稱人員較少,大部分都為初級(jí)職稱人員,知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)歷水平和業(yè)務(wù)水平偏低。這就要求企業(yè)單位財(cái)會(huì)人員思想觀念必須發(fā)生轉(zhuǎn)變,不斷加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。
一、企業(yè)單位財(cái)會(huì)人員現(xiàn)狀近年來(lái),各企業(yè)單位不斷組織各種學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),使財(cái)會(huì)人員的文化水平、基本技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了較大的提高,但在思維方式、工作態(tài)度、參與管理的程度和綜合能力等方面仍然比較欠缺。1.財(cái)會(huì)人員思想僵化,知識(shí)面窄,法律意識(shí)淡薄長(zhǎng)期以來(lái),各企業(yè)單位財(cái)會(huì)人員都很少實(shí)行崗位輪換,有的甚至在一個(gè)崗位上工作幾十年,雖然對(duì)本崗位的專業(yè)技能運(yùn)用得較好,但對(duì)其他崗位及本單位的業(yè)務(wù)知識(shí)了解較少,造成了思想僵化、知識(shí)面窄,無(wú)法提高綜合能力,并且容易滋生滿足現(xiàn)狀、不思進(jìn)取的懶惰思想;有的財(cái)會(huì)人員法律意識(shí)淡薄,在國(guó)家利益和單位利益受到損害時(shí)視而不見(jiàn);有的財(cái)會(huì)人員工作時(shí)喪失原則,完全聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的意圖事,在自己正常行使職權(quán)或自身權(quán)益受到損害時(shí),不懂得利用法律武器來(lái)保護(hù)自己。
2.財(cái)會(huì)隊(duì)伍水平參差不齊,財(cái)務(wù)管理水平不高企業(yè)單位中大部分年齡大的財(cái)會(huì)人員都是半路出家改行搞財(cái)會(huì)工作的,沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),缺乏相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理和核算知識(shí),特別是對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)和接受能力較差;部分財(cái)會(huì)人員的工作還停留在以前記賬、算賬、報(bào)賬模式下。而一些新上崗的大學(xué)生雖然有著不錯(cuò)的理論知識(shí)基礎(chǔ),但缺乏實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際操作中還是基本上按老會(huì)計(jì)的操作規(guī)程進(jìn)行,對(duì)應(yīng)該怎樣做和如何做好財(cái)會(huì)工作缺乏思考,財(cái)會(huì)隊(duì)伍綜合業(yè)務(wù)水平難以提高。
3.財(cái)會(huì)人員學(xué)習(xí)積極性差,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)雖然每年對(duì)財(cái)會(huì)人員都進(jìn)行了繼續(xù)教育,但很大程度上流于形式,大多數(shù)財(cái)會(huì)人員沒(méi)有真正用心去學(xué),一部分財(cái)會(huì)人員參加了學(xué)歷教育及職稱考試,但真正學(xué)以致用的不多,學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和有效性不夠,也沒(méi)有形成良好的學(xué)習(xí)氛圍;有的財(cái)會(huì)人員認(rèn)為自己管賬管錢就高人一等,態(tài)度惡劣、自以為是,聽(tīng)不得別人提意見(jiàn),缺乏職業(yè)道德;部分財(cái)會(huì)人員的工作局限于簡(jiǎn)單的事后核算,無(wú)法及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),更談不上參與單位管理,不能為單位發(fā)展創(chuàng)效出謀劃策。4.財(cái)會(huì)人員力量不足,基礎(chǔ)工作有待加強(qiáng)在現(xiàn)有的企業(yè)單位財(cái)會(huì)隊(duì)伍中,中高級(jí)職稱人員偏少,少數(shù)財(cái)會(huì)人員甚至沒(méi)有技術(shù)職稱,綜合能力突出的財(cái)會(huì)人員不多,安置型、照顧型人員還占有一定比例,人才結(jié)構(gòu)的合理性較差。
各企業(yè)單位對(duì)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作不重視,造成會(huì)計(jì)核算不規(guī)范,賬務(wù)處理不統(tǒng)一,新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的學(xué)習(xí)和應(yīng)用不夠深入和廣泛。二、提高企業(yè)單位財(cái)會(huì)人員素質(zhì)的途徑1.轉(zhuǎn)變觀念必須從思想上和行動(dòng)上與時(shí)俱進(jìn),這是提高財(cái)會(huì)人員素質(zhì)的前提。
目前,大多數(shù)財(cái)會(huì)人員仍是從事會(huì)計(jì)核算工作,參與經(jīng)營(yíng)、預(yù)測(cè)、分析的并不多,他們對(duì)財(cái)會(huì)工作往往顯得力所不及。為此,財(cái)會(huì)人員必須與時(shí)俱進(jìn),以高昂的志氣、積極的姿態(tài)對(duì)待工作。
一是要緊跟時(shí)代步伐,關(guān)注新形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外財(cái)經(jīng)動(dòng)態(tài),要了解國(guó)家會(huì)計(jì)、稅收、金融、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)等政策,掌握新的經(jīng)濟(jì)政策及法律。二是要學(xué)習(xí)現(xiàn)代財(cái)務(wù)理論,掌握財(cái)務(wù)管理手段,掌握新的分析預(yù)測(cè)方法。
特別要掌握會(huì)計(jì)電算化手段,全面提高會(huì)計(jì)核算水平。三是要轉(zhuǎn)變工作方法,主動(dòng)參與財(cái)務(wù)管理工作。
財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作,也是涉及面很廣的工作。真正做好財(cái)務(wù)工作,需要業(yè)務(wù)部門、技術(shù)部門的大力支持協(xié)助,財(cái)務(wù)人員要主動(dòng)與業(yè)務(wù)技術(shù)部門溝通,主動(dòng)參與各單位經(jīng)濟(jì)管理的全過(guò)程。
2.強(qiáng)化職業(yè)道德意識(shí)會(huì)計(jì)職業(yè)道德是一般社會(huì)道德在其職業(yè)生活中的特殊要求,同時(shí)帶有明顯的行業(yè)特征,主要包括:愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)等。而會(huì)計(jì)職業(yè)道德的核心就是誠(chéng)信,這是一名會(huì)計(jì)人員所應(yīng)具備的最基本的素質(zhì)。
因此,要求財(cái)務(wù)人員必須對(duì)照會(huì)計(jì)法規(guī),知法守法、廉潔自律。面對(duì)紛繁復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境,財(cái)務(wù)人員要從本質(zhì)上熱愛(ài)本職工作,熱愛(ài)自己的崗位,把工作視為自身的需要和自我價(jià)值的體現(xiàn)。
這樣在處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)時(shí),才能做到心無(wú)雜念,依法事。3.重視會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作的基本要求。
基礎(chǔ)工作是會(huì)計(jì)工作的基石,“基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖”。沒(méi)有健全的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,收集、處理、利用和提供的會(huì)計(jì)信息就會(huì)失去可靠性,會(huì)計(jì)工作水平也就無(wú)法提高。
從現(xiàn)實(shí)情況看,有的單位會(huì)計(jì)工作秩序混亂、管理失控、假賬泛濫、賬目不清。不難看出,這種狀況下的會(huì)計(jì)工作是不能很好地發(fā)揮出應(yīng)有的作用,這就勢(shì)必要求企業(yè)單位規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。
4.提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低決定著會(huì)計(jì)工作質(zhì)量的好壞,作為一名新時(shí)期優(yōu)秀的財(cái)會(huì)人員,不但應(yīng)掌握會(huì)計(jì)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,還應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握金融、稅務(wù)、審計(jì)以及經(jīng)濟(jì)法、計(jì)算機(jī)和其他方面的基礎(chǔ)文化知識(shí)。同時(shí),要善于運(yùn)用現(xiàn)代管理手段和方。
會(huì)計(jì)電算化工作在我國(guó)已開(kāi)展多年,企業(yè)已深刻認(rèn)識(shí)到信息手段的現(xiàn)代化能使企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理,最大限度提升企業(yè)的管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
目前,在我國(guó)發(fā)達(dá)地區(qū),大中型企業(yè)已基本全部實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)電算化工作。近兩年及未來(lái)的一段時(shí)期內(nèi),我國(guó)企業(yè)信息化市場(chǎng)的主角正逐步由大中型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)量龐大、IT基礎(chǔ)建設(shè)較弱的小型企業(yè)。
由于一些小企業(yè)管理基礎(chǔ)相對(duì)薄弱,財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平偏低,造成企業(yè)會(huì)計(jì)電算化工作實(shí)踐中存在一些不盡人意的地方,會(huì)計(jì)電算化工作也往往局限于替代手工會(huì)計(jì)核算,阻礙了企業(yè)會(huì)計(jì)電算化向更深層次發(fā)展。 一、企業(yè)會(huì)計(jì)電算化工作中存在的主要問(wèn)題 1.賬務(wù)處理程序不夠規(guī)范。
由于財(cái)務(wù)軟件本身對(duì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的來(lái)源提供了一系列規(guī)范化要求,因而在實(shí)際工作中要求會(huì)計(jì)人員在數(shù)據(jù)輸入、業(yè)務(wù)處理及有關(guān)制度制訂方面都必須規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,才能使電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)順利進(jìn)行。目前,開(kāi)展會(huì)計(jì)電算化工作的小企業(yè)雖然也會(huì)根據(jù)企業(yè)實(shí)際管理需要及會(huì)計(jì)軟件規(guī)范化要求對(duì)原有賬務(wù)處理流程進(jìn)行改造,但由于受觀念、技術(shù)等多方面因素影響,現(xiàn)有工作流程大都仍在舊的體制、機(jī)制和管理模式基礎(chǔ)上進(jìn)行,因而出現(xiàn)了工作流程與實(shí)際業(yè)務(wù)需要相沖突的矛盾,使會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)不能很好地發(fā)揮作用。
另外,在會(huì)計(jì)電算化的實(shí)際實(shí)施過(guò)程中也還存在著一些不規(guī)范的行為,如在企業(yè)實(shí)際工作中還存在同類型經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)不同人員制單采用不同的會(huì)計(jì)核算方法現(xiàn)象,破壞了企業(yè)賬務(wù)處理的一致性,同時(shí)也導(dǎo)致了賬戶的發(fā)生額失真或失去意義。這些問(wèn)題如不能解決,不但會(huì)造成會(huì)計(jì)信息的失真,還容易使管理者做出錯(cuò)誤的決策,甚至導(dǎo)致管理上的漏洞,嚴(yán)重制約著會(huì)計(jì)電算化水平的提高。
2.會(huì)計(jì)電算化基礎(chǔ)管理滯后于會(huì)計(jì)電算化的發(fā)展。企業(yè)開(kāi)展會(huì)計(jì)電算化工作,傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)分工模式將被打破,會(huì)計(jì)人員的工作職責(zé)、操作規(guī)程也都將發(fā)生很大變化,同時(shí),由于數(shù)據(jù)的處理方式、記錄方式、存儲(chǔ)介質(zhì)的變化,勢(shì)必會(huì)帶動(dòng)企業(yè)內(nèi)部控制的組織形式及內(nèi)控制度的變化。
一些小企業(yè)在電算化系統(tǒng)試運(yùn)行階段,沒(méi)能適時(shí)調(diào)整崗位分工,雖然為通過(guò)甩賬審批,也參照其他公司所使用的制度文本制訂了本單位的內(nèi)部控制制度,但這些制度并沒(méi)有針對(duì)本單位實(shí)際工作要求進(jìn)行設(shè)計(jì),且系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中也沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行,內(nèi)部管理仍是采取模仿手工的管理辦法,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)重整,崗位分工混亂,權(quán)限設(shè)置缺乏牽制,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全性和保密性及會(huì)計(jì)檔案保管、數(shù)據(jù)備份等都存在安全隱患。 3.會(huì)計(jì)電算化人員業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低。
小企業(yè)的電算化操作人員大都是由過(guò)去的會(huì)計(jì)、出納等財(cái)務(wù)人員經(jīng)過(guò)短期培訓(xùn)而來(lái),對(duì)軟件的認(rèn)識(shí)存有局限性,他們一般只能按照固定的模式機(jī)械的操作財(cái)務(wù)軟件,卻不能靈活運(yùn)用軟件所提供的各項(xiàng)功能。另外,由于大部分會(huì)計(jì)人員的財(cái)務(wù)知識(shí)不夠系統(tǒng)深厚、更新慢,因此只能對(duì)日常的會(huì)計(jì)核算進(jìn)行處理,對(duì)如何提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平則無(wú)能為力,沒(méi)能充分發(fā)揮出管理軟件在管理方面的功能,不但沒(méi)有完全體現(xiàn)出會(huì)計(jì)工作應(yīng)用計(jì)算機(jī)處理的優(yōu)勢(shì),而且造成了系統(tǒng)資源的浪費(fèi)。
二、完善小型企業(yè)會(huì)計(jì)電算化工作的建議 1.建立與會(huì)計(jì)電算化相適應(yīng)的工作體系。會(huì)計(jì)電算化的實(shí)現(xiàn),必將對(duì)人們的傳統(tǒng)觀念、原有的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理流程、內(nèi)部控制方式及組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生一定影響,企業(yè)必需要調(diào)整原有的工作體系。
企業(yè)的相關(guān)管理人員應(yīng)具備現(xiàn)代化管理意識(shí),在整個(gè)企業(yè)管理現(xiàn)代化總體規(guī)劃的指導(dǎo)下做好會(huì)計(jì)電算化的長(zhǎng)期、近期發(fā)展規(guī)劃和計(jì)劃并認(rèn)真組織實(shí)施,重新調(diào)整會(huì)計(jì)及整個(gè)企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位分工,建立一系列現(xiàn)代企業(yè)管理制度,提高企業(yè)管理水平。企業(yè)的財(cái)務(wù)人員必須調(diào)整原已習(xí)慣的傳統(tǒng)的核算方法,規(guī)范賬務(wù)處理流程,以適應(yīng)會(huì)計(jì)電算化工作的要求。
2.培養(yǎng)復(fù)合型人才隊(duì)伍。會(huì)計(jì)電算化工作給企業(yè)會(huì)計(jì)工作增添了新內(nèi)容,因此要求會(huì)計(jì)人員提高自身素質(zhì),更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。
企業(yè)應(yīng)積極支持及組織會(huì)計(jì)人員學(xué)習(xí)和提高會(huì)計(jì)電算化知識(shí),掌握計(jì)算機(jī)先進(jìn)技術(shù),為本單位盡快建立高效的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)創(chuàng)造條件。針對(duì)單位會(huì)計(jì)人員的特點(diǎn)和工作要求,企業(yè)要科學(xué)確定培訓(xùn)內(nèi)容,制定切實(shí)可行的會(huì)計(jì)電算化人員培訓(xùn)計(jì)劃,要注重實(shí)效。
培訓(xùn)過(guò)程中要注意知識(shí)結(jié)構(gòu)問(wèn)題。對(duì)不同崗位的工作人員,應(yīng)按不同內(nèi)容、不同要求進(jìn)行培訓(xùn)。
企業(yè)應(yīng)通過(guò)加強(qiáng)人才培訓(xùn)、技術(shù)交流與合作等方式來(lái)造就一支既懂技術(shù),又懂管理,知識(shí)結(jié)構(gòu)合理,技術(shù)過(guò)硬的“復(fù)合型”信息技術(shù)人才隊(duì)伍。 3.建立健全一套完整的電算化模式下的規(guī)章制度。
控制操作人員的職能,確保原始數(shù)據(jù)操作的準(zhǔn)確度,避免會(huì)計(jì)檔案無(wú)紙化和電腦操作無(wú)形化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),是會(huì)計(jì)電算化后企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制系統(tǒng)主要應(yīng)該解決的問(wèn)題。只有制定完備詳盡的制度才能減少錯(cuò)誤的發(fā)生,從源頭上確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)和可靠。
企業(yè)應(yīng)根據(jù)《會(huì)計(jì)電算化工作規(guī)范》的要求,制定適合本單位經(jīng)營(yíng)管理需要的各項(xiàng)內(nèi)部會(huì)計(jì)管理制度,并在工作中逐步完善。電算化內(nèi)部制度建立后,抓落實(shí)是非常重要的環(huán)節(jié)。
在實(shí)施過(guò)程中,企業(yè)要定期對(duì)各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,并有相應(yīng)獎(jiǎng)懲措施,以確保各項(xiàng)制度的。
中間業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù),但農(nóng)信社的中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和農(nóng)村信用社改革的深入,我國(guó)農(nóng)村信用社陸續(xù)開(kāi)展了一些中間業(yè)務(wù),但農(nóng)村信用社開(kāi)展的中間業(yè)務(wù)僅僅局限于傳統(tǒng)的支付結(jié)算業(yè)務(wù),代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、部分代收代付業(yè)務(wù)等。相對(duì)其它商業(yè)銀行來(lái)說(shuō),仍然面臨著品種不多,速度慢、效益低等問(wèn)題。
咨詢、評(píng)估、財(cái)務(wù)顧問(wèn)、代客理財(cái)?shù)刃屡d的、高附加值的中間業(yè)務(wù)幾乎還是空白,遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到市場(chǎng)和客戶的需求,與農(nóng)信社的發(fā)展的要求相比還相差甚遠(yuǎn)。 關(guān)鍵詞:農(nóng)村信用社改革;中間業(yè)務(wù);電子信息化 1 農(nóng)村信用社中間業(yè)務(wù)現(xiàn)狀? 盡管中間業(yè)務(wù)在商業(yè)銀行如火如荼地發(fā)展起來(lái),但是在農(nóng)村信用社還處于起步階段。
農(nóng)村信用社吸存放貸的經(jīng)營(yíng)方式根深蒂固,中間業(yè)務(wù)只是“派生業(yè)務(wù)”、“輔助業(yè)務(wù)”,在地位上低于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),對(duì)發(fā)展中間業(yè)務(wù)的重要性和必要性認(rèn)識(shí)不足,沒(méi)有意識(shí)到發(fā)展中間業(yè)務(wù)可作為實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)多元化、扭虧增盈、防化風(fēng)險(xiǎn)的有效手段。目前農(nóng)村信用社中間業(yè)務(wù)發(fā)展步伐非常緩慢,產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),主要表現(xiàn)在: 一、業(yè)務(wù)范圍窄。
農(nóng)村信用社的市場(chǎng)定位是縣域三農(nóng),面對(duì)的客戶群體以縣域內(nèi)中小企業(yè)以及農(nóng)戶為主。這些客戶群體對(duì)金融服務(wù)的需求相對(duì)比較單一,主要集中在傳統(tǒng)的貸款、結(jié)算及存款等方面,而對(duì)多元化金融需求的市場(chǎng)認(rèn)知度低。
目前農(nóng)村信用社開(kāi)辦的中間業(yè)務(wù)基本上都是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的延伸,基本限于結(jié)算業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)代理及一些代收代付業(yè)務(wù),品種單一,都是一些勞動(dòng)密集型的低級(jí)產(chǎn)品。 電子銀行、網(wǎng)上銀行、咨詢理財(cái)?shù)戎R(shí)密集型、科技含量高的產(chǎn)品幾乎為空白。
二、中間業(yè)務(wù)收入份額小、收益低,對(duì)營(yíng)業(yè)收入的貢獻(xiàn)度不高。從某縣農(nóng)村信用社近兩年中間業(yè)務(wù)收入看,年實(shí)現(xiàn)收入521萬(wàn)元,占營(yíng)業(yè)收入比為0。
17%;年實(shí)現(xiàn)收入為1283萬(wàn)元,占營(yíng)業(yè)收入比為0。 34%,中間業(yè)務(wù)收入的比重非常之小。
2 影響中間業(yè)務(wù)發(fā)展的因素? 我認(rèn)為導(dǎo)致農(nóng)村信用社中間業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的主要因素有以下幾方面:? 一、電子化水平落后。科技電子化建設(shè)還難以適應(yīng)市場(chǎng)和客戶的需求,從而嚴(yán)重影響了中間業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓展。
中間業(yè)務(wù)發(fā)展必須要借助以電子通訊和計(jì)算機(jī)為中心內(nèi)容的金融電子化,由于農(nóng)村信用社電子化建設(shè)起步較晚,網(wǎng)絡(luò)普及率極低,即使有的信用社已實(shí)現(xiàn)了區(qū)域的計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng),但由于設(shè)備和軟件層次低、更新慢、功能不全,不適應(yīng)中間業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)需要,從根本上制約了中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。 二、設(shè)施投入不足。
在業(yè)務(wù)開(kāi)展上,主要集中于支付結(jié)算、代收代付等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)品種,大多依賴于機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、傳統(tǒng)資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)等,部分農(nóng)信社還未開(kāi)通網(wǎng)上銀行,自助終端也無(wú)法滿足大客戶資金融通多渠道的需要,可收益的項(xiàng)目相對(duì)商業(yè)銀行比較少。高投入、高效益,開(kāi)展中間業(yè)務(wù)需更新現(xiàn)有設(shè)施,而農(nóng)村信用社一直面臨著家底薄,基礎(chǔ)設(shè)施落后的現(xiàn)狀,對(duì)中間業(yè)務(wù)開(kāi)展的預(yù)期效益估計(jì)不足,導(dǎo)致中間業(yè)務(wù)裹足不前。
三、缺少專業(yè)人才。中間業(yè)務(wù)涉及領(lǐng)域廣,具有集人才、技術(shù)、機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)、信息、資金和經(jīng)營(yíng)于一體的特征,是知識(shí)密集型業(yè)務(wù),需要一大批復(fù)合型、綜合型人才來(lái)開(kāi)拓。
目前,農(nóng)村信用社一線從業(yè)人員綜合素質(zhì)普遍不高,服務(wù)觀念相對(duì)于客戶需求而言還存在一定的差距,加上較之商業(yè)銀行相對(duì)落后的技術(shù)手段,中間業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷困難。 農(nóng)村信用社員工整體素質(zhì)較商業(yè)銀行偏低,部分從業(yè)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)老化、創(chuàng)新意識(shí)淡薄、開(kāi)拓能力不強(qiáng),業(yè)務(wù)全面、理財(cái)知識(shí)強(qiáng)的中間業(yè)務(wù)復(fù)合型人才缺少。
3 加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展的思路對(duì)策? 目前農(nóng)村信用社中間業(yè)務(wù)發(fā)展在品種、規(guī)模、水平、層次等方面都與其他商業(yè)銀行有非常大的差距,而且差距還在加大。 因此,農(nóng)村信用社應(yīng)在近幾年時(shí)間內(nèi)加大力度、舍得投入,加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展步伐、搶占市場(chǎng)份額、穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶群,擺脫農(nóng)村信用社此項(xiàng)業(yè)務(wù)邊緣化的可能。
一、更新觀念、提高認(rèn)識(shí)? 新思想、新觀念決定新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā),農(nóng)村信用社員工要從思想上意識(shí)到加快中間業(yè)務(wù)拓展是經(jīng)濟(jì)社會(huì)對(duì)農(nóng)信社服務(wù)功能提出的新要求,是競(jìng)爭(zhēng)能力提升的重要標(biāo)志,是提高服務(wù)質(zhì)量、滿足客戶需求的重要手段,也是提升經(jīng)營(yíng)效益、增強(qiáng)盈利能力的有效舉措,(1)是解決對(duì)中間業(yè)務(wù)概念模糊的問(wèn)題;(2)是解決對(duì)中間業(yè)務(wù)效益低下、不值得開(kāi)辦的狹隘認(rèn)識(shí)問(wèn)題;(3)是貧困地區(qū)不存在中間業(yè)務(wù)的謬誤認(rèn)識(shí)問(wèn)題;(4)是解決搞中間業(yè)務(wù)是不務(wù)正業(yè),會(huì)影響主營(yíng)業(yè)務(wù)的片面認(rèn)識(shí)問(wèn)題。 要將發(fā)展中間業(yè)務(wù)作為與存款、貸款業(yè)務(wù)并列的支柱業(yè)務(wù)。
二、深入調(diào)查、研發(fā)產(chǎn)品? 中間業(yè)務(wù)屬中介性業(yè)務(wù),其前提是接受客戶委托。因此發(fā)展中間業(yè)務(wù)不能一廂情愿,必須適應(yīng)客戶的需要,取得客戶的信任。
而要適應(yīng)客戶的需要,首先要了解客戶對(duì)金融服務(wù)的要求。 拓展中間業(yè)務(wù)不僅取決于我們能辦什么業(yè)務(wù),更主要的是客戶需要哪方面的金融服務(wù)。
只要及時(shí)了解客戶不斷增長(zhǎng)的需求,從實(shí)際出發(fā),有步驟地推出和提供優(yōu)質(zhì)、高效、全方位的系列化金融服務(wù),才能促進(jìn)中間業(yè)務(wù)健康、快速、穩(wěn)步地發(fā)展。 三、改進(jìn)設(shè)施、培養(yǎng)人才? 中間業(yè)務(wù)是金融業(yè)的“高技術(shù)”產(chǎn)業(yè),具有集。
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