首先,進入面試地點后,請你先關(guān)機(我曾因為沒關(guān),自己講到一半的時候,結(jié)果來個電話- -GAME OVER) 其次,你要自己打好一個腹稿,基本內(nèi)容就是,這四年,你在大學做了些什么,獲得些什么成就,包括你參加了哪些實習和社會實踐,從中得到什么,這部分內(nèi)容不要太多,要有關(guān)鍵的,給人的感覺就是你經(jīng)過了很多歷練了.但是語氣中自信不要自滿,做到這點就差不多了. 然后想一想你為什么要考這個工作,你覺得你的優(yōu)勢在哪里,缺點在哪里,缺點一定要說,不要怕,因為銀行員工最重要的就是誠信(說個簡單的,去年有個女孩跟我一起面試,考官問她為什么報某某城市?女孩想也沒想,直接說:因為我男朋友在這里,太誠實了。
結(jié)果她被錄取了.) 記到,問你什么都照實說,如果考官問你,你就說 誠信是銀行信譽的基石. 然后給你說說前臺柜員的基本 首先,你要牢記 先收錢再記帳,先記帳再付錢,(不然,你會象我一樣,賠上2000整,- -) 一天三碰庫(有的銀行要求更多次),然后熟練掌握 操作交易瑪,對于任何進入你錢箱的錢都要自己過一片,對于任何付出你錢箱的錢,都要復核一片- -保管好你自己的柜員卡,密碼,私章公章.其他的就沒什么了. 最后你可以看下這些東東 第一章 總 則 第一條 為了提高中國銀行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì),規(guī)范從業(yè)人員道德行為,踐行以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀,著力推動和諧社會建設,根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和《公民道德建設實施綱要》、《中國銀行業(yè)協(xié)會章程》,經(jīng)中國銀行業(yè)協(xié)會全體會員單位共同商定,制定本公約。 第二條 本公約適用于中國銀行業(yè)協(xié)會會員單位的從業(yè)人員。
第三條 會員單位的從業(yè)人員承諾互相監(jiān)督、共同遵守,自覺履行公約的各項約定,維護中國銀行業(yè)的整體形象。 第二章 基本要求 第四條 愛崗敬業(yè),顧全大局。
熱愛本職工作,認真貫徹執(zhí)行國家制定的金融方針、政策,以維護國家的金融穩(wěn)定和銀行業(yè)的聲譽為己任。 第五條 遵紀守法,規(guī)范操作。
嚴格遵守各項法律、法規(guī),堅持依法合規(guī)辦事,自覺抵制各種違法違規(guī)行為。 第六條 廉潔公正,自警自律。
自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕,防范和化解道德風險;工作中不循私情,不弄虛作假,不營私舞弊,不行賄受賄。 第七條 嚴守秘密,確保安全。
樹立保密觀念,增強保密意識,嚴格遵守保密法規(guī),自覺履行保密責任,做到不泄密、不失密,確保銀行經(jīng)營安全和客戶的資金、信息安全。 第八條 正直誠信,勤勉盡職。
品行端正,公道正派,誠實守信,表里如一;忠于職守,盡心盡力,以高度的責任感和敬業(yè)精神投入本職工作。 第九條 熱情服務,細致周到。
講究工作效率,提高工作質(zhì)量,努力為客戶提供熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務,以專業(yè)化、人性化的服務贏得客戶的理解和支持。 第十條 勤奮學習,精通業(yè)務。
努力掌握專業(yè)知識及其他相關(guān)知識,刻苦鉆研,精益求精,不斷提高職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務水平。 第十一條 團結(jié)協(xié)作,和諧互助。
增強團隊意識,發(fā)揚協(xié)作精神,創(chuàng)造和維護和諧融洽、平等互助、團結(jié)共進的人際關(guān)系和工作氛圍。 第十二條 遵守公德,崇尚科學。
自覺遵守社會公德,文明禮貌,尊老愛幼,克勤克儉,愛護環(huán)境;崇尚科學,破除迷信,尊重知識,遠離愚昧。 第三章 監(jiān)督和處罰 第十三條 會員單位負責對其從業(yè)人員履行公約的情況進行監(jiān)督檢查。
第十四條 銀行業(yè)從業(yè)人員違反本公約、對行業(yè)聲譽造成惡劣影響的,由中國銀行業(yè)協(xié)會自律工作委員會采取書面批評、通報批評、公開譴責等自律懲戒措施。 第四章 附 則 第十五條 本公約由中國銀行業(yè)協(xié)會自律工作委員會負責解釋和修改。
第十六條 本公約與國家法律法規(guī)不一致的,依有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。 第十七條 本公約由會員大會審議通過后生效。
第十八條 在本公約生效后,取得中國銀行業(yè)協(xié)會會員資格的單位,自取得會員資格之日起,視為自愿加入本公約,本公約將對其從業(yè)人員自動生效。
我是資深銀行員工,先來分析你的提問。
你的問題里沒說清楚你要面試的具體職務,因為不同的職務涉及的業(yè)務知識有較大的不同,比如國際業(yè)務部跟公司業(yè)務部所接觸的東西就完全不一樣。
接下來說說你面試的東西。首先,除非你去應聘中國交通銀行美國分行的職務,或者是國際業(yè)務部等比較特殊的部門,否則考官一般不會用英語提問。
其次,你要明白,銀行業(yè)歸根結(jié)底是服務業(yè),現(xiàn)在很多銀行都提出對中間業(yè)務挖利潤,就是要求提高服務,所以,在銀行工作,你要有很高的業(yè)務拓展能力和危機公關(guān)處理能力。到時考官會問你比如“遇到什么什么情況你會怎么處理?你對什么什么產(chǎn)品有什么看法?等等,說白了,就是考察你的營銷能力。
那么,你該怎么去應付面試呢?
首先,你要搞清楚你究竟是面試什么職務,因為不知道你去面試的職務,本人也不好向你分析。
其次,假如你面試的是個人業(yè)務,那么你馬上要去了解交通銀行所有個人業(yè)務產(chǎn)品的名稱、特點,和其他銀行比較的優(yōu)劣勢,這點你找個交通銀行的人聊會天就會知道。然后你要學習相應產(chǎn)品延伸出來的金融知識,比如理財產(chǎn)品,你去網(wǎng)上學習一下,知道總比不知道的好。最后,你要針對該產(chǎn)品設計出相應的營銷方案。因為所有的銀行產(chǎn)品都是需要客戶去買的,所以該部分也是最主要的。至于設計什么樣的營銷方案,一方面因為你的問題不夠詳細,另一方面,呵呵,分數(shù)也太少了,出于利益最大化的原則,本人還是有所保留。
謝謝,先給積分吧
銀行學習哪些知識,可以結(jié)合銀行招聘的公告來看,考什么內(nèi)容,就復習什么知識。
有筆試和面試的。銀行筆試:結(jié)合以往的公告來看,銀行筆試考試內(nèi)容一般包括行政職業(yè)能力測試,英語,綜合知識和性格測試,綜合知識又包括經(jīng)濟、金融、財會和計算機等相關(guān)知識。
一、行政職業(yè)能力測試類 銀行行測考試題型主要以選擇題形式出現(xiàn)。主要包括言語理解、數(shù)量關(guān)系、判斷推理、資料分析、常識五大部分。
二、性格測試 銀行考試性格測試部分類似于MBTI職業(yè)性格測試、霍蘭德職業(yè)性格測試等,主要考察性格是否有偏差以及考生的職業(yè)匹配性。性格方面只要不是過于極端,都不會被刷掉。
性格測試不用花過多的時間復習,只要在答題時真實回答,不要過于極端就可以了。三、綜合知識類 銀行考試綜合部分主要會涉及以下幾個方面,(如圖)包括:經(jīng)濟學、國際金融、貨幣銀行、會計基礎、管理學、市場營銷、經(jīng)濟法、計算機基礎、時事政治。
其中經(jīng)濟學、會計學、貨幣銀行學、計算機以及經(jīng)濟法又是考核的重點 盡管這都是一些基礎知識,大學學習相關(guān)專業(yè)的考生可能并不陌生;但是由于知識考察范圍大,專業(yè)性強,復習起來還是有一定困難的。因此該部分是考試復習的重中之重,所以建議考生一定要提早復習。
四、英語類 銀行考試英語部分:一般銀行英語考試內(nèi)容包括英語詞匯與語法、英漢互譯、改錯、完型填空和閱讀理解等,主要考察考生的英語讀寫能力;而部分銀行招聘高級管理培訓生和涉及外匯業(yè)務崗位的考生還會考察考生聽說能力。銀行英語考試試題類型分為兩種:一種類似于四六級考試題型;另一種是托業(yè)考試題型,托業(yè)的測驗內(nèi)容以日常使用的英語為主,是以職場為基準的英語能力測驗。
托業(yè)比其他考試題量大,但是由于它是全球承認的商業(yè)英語能力測試標準,能更加客觀、準確的對考生商業(yè)英語能力進行評估,,所以一般銀行英語考試更加傾向于選用托業(yè)考試題型; 每家銀行筆試內(nèi)容大同小異,下面小編帶你看看,五行大筆試各個科目占比如下:中國銀行筆試科目占比:工商銀行筆試科目占比:農(nóng)業(yè)銀行筆試科目占比:建設銀行筆試科目占比:交通銀行筆試科目占比:銀行招聘考試設計的科目較多,需要提前去做好準備。銀行面試:銀行面試的內(nèi)容或者說形式主要有兩種,分別為半結(jié)構(gòu)化面試和無領(lǐng)導小組討論。
區(qū)別于公考的結(jié)構(gòu)化面試,銀行的半結(jié)構(gòu)化面試和無領(lǐng)導小組討論的面試形式更為靈活。相比于結(jié)構(gòu)化面試,半結(jié)構(gòu)化面試更注重考查個性化問題,最為典型的問題包括“請你做一下自我介紹”,“你為什么報考某某銀行”,“你未來五年的職業(yè)規(guī)劃是什么”等。
在應對這些問題的時候,考生的回答往往各式各樣,雖然大部分都不會偏離考題,但是想要通過作答這些問題在眾多考生中脫穎而出并獲得銀行HR的認可并不容易。其次,近年來越來越多的銀行青睞無領(lǐng)導小組討論這種面試形式。
因為這種無領(lǐng)導小組討論的面試形式在考生眾多的情形下能夠提升面試的效率,節(jié)約銀行的招聘成本,與此同時,無領(lǐng)導小組討論沒有了固定模式或是題目的限制,讓考生發(fā)揮的空間更大,更能讓考官直接、全面地了解一個考生的性格,思維能力、溝通技巧、團隊意識等銀行工作必不可少的要素。最常見的無領(lǐng)導小組討論一般是給出一個和銀行工作相關(guān)的案例,讓考生分析討論并給出相關(guān)問題的解決方案。
無領(lǐng)導小組討論的淘汰率非常高,如果一個小組表現(xiàn)欠佳的話甚至整個小組的考生會全部被篩掉,另一方面無領(lǐng)導小組討論也并非大部分考生認為的“說話越多表現(xiàn)越積極就會被錄取”這樣簡單。對于半結(jié)構(gòu)化面試來說,要抓住這些半結(jié)構(gòu)化面試題目的考查目的。
其實不管這些半結(jié)構(gòu)化題型怎么變,考查目的無非就只有兩個,一個是求職動機,另外一個是崗位匹配性。所以考生可以在面試之前從這兩方面入手,準備一些與之相關(guān)的歷年常考的題目準備一下,尤其是常見的像自我介紹,崗位認知,職業(yè)規(guī)劃等問題一定要反復修改和斟酌。
作答的形式有很多,可以多準備幾種并互相進行比較,并爭取在面試中創(chuàng)新一下形式,同時在回答時一定要突出自己的亮點和優(yōu)勢。最后考生要永遠記住一個點,銀行的HR關(guān)心的永遠是你這個考生能不能夠勝任銀行提供給你的這份工作,而所有面試題的回答也要圍繞著這個話題來作答。
首先,進入面試地點后,請你先關(guān)機(我曾因為沒關(guān),自己講到一半的時候,結(jié)果來個電話- -GAME OVER) 其次,你要自己打好一個腹稿,基本內(nèi)容就是,這四年,你在大學做了些什么,獲得些什么成就,包括你參加了哪些實習和社會實踐,從中得到什么,這部分內(nèi)容不要太多,要有關(guān)鍵的,給人的感覺就是你經(jīng)過了很多歷練了.但是語氣中自信不要自滿,做到這點就差不多了. 然后想一想你為什么要考這個工作,你覺得你的優(yōu)勢在哪里,缺點在哪里,缺點一定要說,不要怕,因為銀行員工最重要的就是誠信(說個簡單的,去年有個女孩跟我一起面試,考官問她為什么報某某城市?女孩想也沒想,直接說:因為我男朋友在這里,太誠實了。
結(jié)果她被錄取了.) 記到,問你什么都照實說,如果考官問你,你就說 誠信是銀行信譽的基石.。
銀行面試需要注意準時、著裝、禮儀、充分準備、進行模擬面試訓練。
1、準時
守時是職業(yè)道德的一個基本要求,提前10-15分鐘到達面試地點效果最佳,可熟悉一下環(huán)境,穩(wěn)定一下心神。如果面試遲到,那么不管你有什么理由,也會被視為缺乏自我管理和約束能力,給考官留下非常不好的印象。
2、著裝
女士的著裝應與環(huán)境相協(xié)調(diào),選擇質(zhì)地較好,合體整潔的衣著。套裝目前最適合職業(yè)女性的服裝,款式可以女性化一些,突出女性謙和、嫻靜的氣質(zhì)。要避免過分花哨、夸張的款式,也不宜選擇極端保守的式樣。一般深藍色,藏青色,米色,駝色,都可以選擇,顏色上不特別刺目即可。
男士的準備是比較簡單的,正裝一套基本上可以滿足需要。男士的常規(guī)裝束是西服套裝,黑色皮鞋,打領(lǐng)帶。西服的顏色通常有幾種選擇:黑色、藏青色或深灰色。襯衫的顏色可以白色系和藍色系。
3、禮儀
面試整個過程時間短,招商銀行無錫分行第一場面試主要就是自我介紹。有以下幾個關(guān)鍵的地方:一是進出考場禮儀。包括敲門、問好、坐姿;二是要面帶微笑目視考官,表現(xiàn)自然大方。
4、充分準備
事先準備自我介紹以及常見問題的答案,熟記于心。很多考生筆試復習起來得心應手,而對于面試心里就有些不安,因為面試相對于筆試,影響成績的因素會有很多。
有的考生一碰到面試這樣的場景就會緊張,發(fā)揮受限;有的考生準備面試問題的時候,沒有思路,無從下手;有的考生面對考官的提問,自我感覺不錯,其實答案偏離了標準方向而不知,等下場面試的時候還會回答相同的答案,這就比較麻煩了。
雖然考官所問的問題都帶有很大的隨機性,但高頻率的熱門問題每年都是那么些,所以提前知曉答題思路,做好相應的準備是最保險的做法。
那么,銀行中最容易被考官選中提問的問題到底有哪些呢?相信很多真正想進入銀行的而不知如何應對面試的考生都會有這樣的疑問,要知道,只用專心將所有精力都放在銀行考試中的考生才有可能如愿以償,小編所給的福利干貨才能真正發(fā)揮其作用。
5、進行模擬面試訓練
在做好面試準備以后,最好進行一次模擬訓練,這樣可能效果更好。無論是面試還是筆試,嘗試下模擬考試的環(huán)境,勝出率又會大大提高。
一、復審材料準備好,面試考場提前到一般各大銀行會在面試前進行資格復審,要求考生現(xiàn)場遞交復審資料。因此考生在接到面試通知后一定要著手準備復審資料,各大銀行關(guān)于復審資料的要求大同小異,一般包括:身份證、學生證、《畢業(yè)生就業(yè)推薦表》、外語等級證書、學生成績單以及其他獲獎證書,貧困大學生的請同時攜帶證明材料原件和一份復印件。建議考生對那些需上交復印件的資料,多打印幾份,以防丟失。一般考生進場后,要進行資格審查、上交通訊工具、抽簽等事宜,建議考生提前到達考生,以防慌亂。
二、第一印象要留好,自我介紹很重要面試其實就是通過面對面的交流來加深考官對于考生的了解,因此在短短的十幾分鐘內(nèi),第一印象就顯得非常重要了。而想要提升第一印象首先就是外在形式上,身著正裝,面帶微笑,有條不紊的回答考官的問題。銀行面試第一輪一般都是要求考生先做自我介紹,因此考生在考試前一定要準備一段2分鐘左右的自我介紹,而在寫自我介紹的時候切忌用大量的形容詞堆砌,這樣沒有說服力??忌鷳撚靡粌蓚€簡單的事例凸顯自己的特點和崗位匹配度。
三、唇槍舌戰(zhàn)論古今,形式多為無領(lǐng)導銀行面試非常喜歡采用無領(lǐng)導的形式,無領(lǐng)導的小組成員就像一個小社會,考官通過觀察考生的行為和發(fā)言可以在最短的時間內(nèi)了解考生的性格特點和專業(yè)能力。有的考生認為考官一定會青睞那些特別能說的人,覺得自己沒有那么能言善道,因此很害怕無領(lǐng)導。這個想法是錯誤的,因為一個團隊里需要不同類型的人,只要能挖掘自己的特點,在小組里找準自己的定位,提高有效發(fā)言次數(shù),有一定會獲得考官的關(guān)注。
四、考官追問半結(jié)構(gòu),想好為啥要報考除了無領(lǐng)導之外,銀行還有一種常見的考試形式——半結(jié)構(gòu)化面試。所謂半結(jié)構(gòu)就是,考官問問題,考生回答問題,在考生答完題目后,考官會根據(jù)考生的回答進行再次追問。追問的點一般集中在實習經(jīng)歷、在校經(jīng)歷等方面。而且,在銀行半結(jié)構(gòu)化面試中出現(xiàn)頻率很高的一類題就是“你為什么要報考我們銀行”,因此考生一定要對報考的銀行充分了解,對自己的優(yōu)點和長處充分認知,體現(xiàn)自己可能不是最完美的考生,但一定是最適合的考生。
從儀容儀表、面試材料兩部分內(nèi)容解析。
問題一:面試該怎么打扮?
銀行是服務性的行業(yè),門面自然而然至關(guān)重要,所以打扮得體是面試至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié),面試該如何打扮?今天我們來說男女生儀容儀表問題。
就男生而言。頭發(fā)不宜過長,蓋住眉毛那是萬萬不可取的,也不要遮耳,最好不染發(fā)。偏長的同學可以在面試前一周去重新理個發(fā),在面試當天或前一天可以洗個頭,這樣看起來會更佳清爽一些。對于面部,男士可不化妝,但是要保持面部清潔。服裝必須著正裝,可以不打領(lǐng)帶。穿皮鞋,襪子必須以深色為主,最好不要漏出腳踝。
就女生而言。面試當天把頭發(fā)扎起來或者盤發(fā)。因為銀行的正式員工基本都會盤發(fā)。需要化淡妝,可以涂抹BB霜等遮瑕,可以涂抹口紅提升氣色,但是切忌濃妝艷抹。面試當天可以選擇戴隱形眼鏡,當然如果不會佩戴的同學帶眼鏡也是可以的,眼鏡不要過于花哨,邊框也不要太大即可。對于著裝,也同樣要著正裝,可以選擇正裝裙,也可以著褲子。穿裙子的同學要穿肉色絲襪。至于鞋子,女生可以穿高跟鞋,黑色工裝鞋為宜。鞋跟根據(jù)考生個人的駕馭能力選擇。不要選擇大紅色、白色等顏色艷麗的鞋子。鞋子的跟也不要過高過細,否則可能影響考生面試狀態(tài)。在面試前一段時間考生可穿高跟鞋鍛煉,保證面試當天走姿得體。
問題二:銀行面試前需要準備什么?
銀行面試考官會根據(jù)考生的簡歷進行提問,有的銀行在面試時會要求考生攜帶相關(guān)材料,考生可以提前準備好相關(guān)證件,比如銀行從業(yè)資格證,英語四六級證書,計算機等級證書等。在校的獲獎證書也要保存,可能在面試時需要審查。可以自己先提前算好績點,到教務處打印好成績單以備不時之需。
在面試前,考生可以參加模擬面試,銀行面試主要以無領(lǐng)導面試和半結(jié)構(gòu)化面試為主。對于半結(jié)構(gòu)化面試,考官提問主要是考生自身的情況,例如“你印象最深的一次經(jīng)歷”,“為什么報考我行?”等等。所以,考生可以在面試前先分析一下自身的優(yōu)勢劣勢,準備1分鐘左右的自我介紹,校園經(jīng)歷及社會經(jīng)歷描述。對于無領(lǐng)導小組面試,考生需提前熟悉一下無領(lǐng)導面試的流程,進行無領(lǐng)導小組面試的模擬。
綜上所述,面試時進入銀行又一至關(guān)重要的環(huán)節(jié),你需要提前熟悉銀行面試流程。第一印象至關(guān)重要,銀行面試需要考生注重儀容儀表,注意在面試過程中要自信、大方,實事求是。
銀行面試一般采用無領(lǐng)導小組面試和半結(jié)構(gòu)化面試的形式考察,考官主要圍繞考生個人信息、性格、家庭背景、實習經(jīng)歷、崗位意向、職業(yè)規(guī)劃等問題展開提問。主要為考察考生的個人能力以及崗位匹配度。
銀行面試常見問題及答案
1.說說你最大的優(yōu)缺點?
這個問題企業(yè)問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的優(yōu)點缺點是什么。如果求職者說自己小心眼、愛嫉妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,企業(yè)肯定不會錄用你。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起,中間加一些小缺點,最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點上,突出優(yōu)點的部分。企業(yè)喜歡聰明的求職者。
2.你為什么會來本公司應聘?
應聘者在面試前一般應多準備幾個原因,但原因最好簡短而切合實際。為了表明應聘的原因和工作意愿,回答的答案最好是能與應聘公司的產(chǎn)品和企業(yè)相關(guān)的,最好不要回答因為將來有發(fā)展空間,因為安定等答案,要表現(xiàn)出充分研究過企業(yè)的樣子。
3.你能給公司帶來什么?
企業(yè)很想知道未來的員工能為企業(yè)做什么,求職者應再次重復自己的優(yōu)勢。企業(yè)喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力,比如申請營銷之類的職位,可以說:“我可以開發(fā)大量的新客戶,同時,對老客戶做更全面周到的服務,開發(fā)老客戶的新需求和消費。”等等。
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