ISO培訓就是質(zhì)量管理體系培訓。
ISO9000質(zhì)量管理體系是國際標準化組織(ISO)制定的國際標準之一,在1994年提出的概念,是指“由ISO/TC176(國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì ))制定的所有國際標準”。該標準可幫助組織實(shí)施并有效運行質(zhì)量管理體系,是質(zhì)量管理體系通用的要求和指南。
我國在90年代將ISO9000系列標準轉化為國家標準,隨后,各行業(yè)也將ISO9000系列標準轉化為行業(yè)標準。 ISO9000培訓意義: 第一,強調以顧客為中心的理念,明確G司通過(guò)各種手段去獲取和理解顧客的要求,確定顧客要求,通過(guò)體系中各個(gè)過(guò)程的運作滿(mǎn)足顧客要求甚至超越顧客要求,并通過(guò)顧客滿(mǎn)意的測量來(lái)獲取顧客滿(mǎn)意程序的感受,以不斷提高G司在顧客心中的地位,增強顧客的信心。
百度上找的,希望對你有幫助,我現在也剛剛接觸這個(gè),現在是車(chē)間內審員 iso9000質(zhì)量管理體系是國際標準化組織(ISO)是世界上最主要的非政府間國際標準化機構,成立于二次世界大戰以后,總部位于瑞士日內瓦。
該組織的目的是在世界范圍內促進(jìn)標準化及有關(guān)工作的發(fā)展,以利于國際貿易的交流和服務(wù),并發(fā)展在知識、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟活動(dòng)中的合作,以促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)貿易的全球化。ISO組織制定的各項國際標準是在全球范圍內得到該組織的100多個(gè)成員國家和地區的認可。
質(zhì)量保證標準,誕生于美國軍品使用的軍標。二次世界大戰后,美國國防部吸取二次世界大戰中軍品質(zhì)量?jì)?yōu)劣的經(jīng)驗和教訓,決定在軍火和軍需品訂貨中實(shí)行質(zhì)量保證,即供方在生產(chǎn)所訂購的貨品中,不但要按需方提出的技術(shù)要求保證產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量,而且要按訂貨時(shí)提出的且已訂入合同中的質(zhì)量保證條款要求去控制質(zhì)量,并在提交貨品時(shí)提交控制質(zhì)量的證實(shí)文件。
這種辦法促使承包商進(jìn)行全面的質(zhì)量管理,取得了極大的成功。1978年以后,質(zhì)量保證標準被引用到民品訂貨中來(lái),英國制訂了一套質(zhì)量保證標準,即BS5750。
隨后歐美很多國家,為了適應供需雙方實(shí)行質(zhì)量保證標準并對質(zhì)量管理提出的新要求,在總結多年質(zhì)量管理實(shí)踐的基礎上,相繼制訂了各自的質(zhì)量管理標準和實(shí)施細則。 ISO/TC176技術(shù)委員會(huì )是ISO為了適應國際貿易往來(lái)中民品訂貨采用質(zhì)量保證作法的需要而成立的,該技術(shù)委員會(huì )在總結和參照世界有關(guān)國家標準和實(shí)踐經(jīng)驗的基礎上,通過(guò)廣泛協(xié)商,于1987年發(fā)布了世界上第一個(gè)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列國際標準—ISO9000系列標準。
該標準的誕生是世界范圍質(zhì)量管理和質(zhì)量保證工作的一個(gè)新紀元,對推動(dòng)世界各國工業(yè)企業(yè)的質(zhì)量管理和供需雙方的質(zhì)量保證,促進(jìn)國際貿易交往起到了很好的作用。 (二)標準特點(diǎn) 隨著(zhù)國際貿易發(fā)展的需要和標準實(shí)施中出現的問(wèn)題,特別是服務(wù)業(yè)在世界經(jīng)濟的比重所占的比例越來(lái)越大,ISO/TC176分別于1994年、2000年對ISO 9000質(zhì)量管理標準進(jìn)行了兩次全面的修訂。
由于該標準吸收國際上先進(jìn)的質(zhì)量管理理念,采用PDCA循環(huán)的質(zhì)量哲學(xué)思想,對于產(chǎn)品和服務(wù)的供需雙方具有很強的實(shí)踐性和指導性。所以,標準一經(jīng)問(wèn)世,立即得到世界各國普遍歡迎,到目前為止世界已有70多個(gè)國家直接采用或等同轉為相應國家標準,有50多個(gè)國家建立質(zhì)量體系認證/注冊機構,形成了世界范圍內的貫標和認證“熱”。
目前全球已有幾十萬(wàn)家工廠(chǎng)企業(yè)、政府機構、服務(wù)組織及其它各類(lèi)組織導入ISO9000并獲得第三方認證,在中國截至2004年底已有超過(guò)13萬(wàn)家單位通過(guò)ISO 9000認證。 ISO組織最新頒布的ISO9000:2000系列標準,現在最新標準為2008年執行標準,有四個(gè)核心標準: ISO9000:2008質(zhì)量管理體系 基礎和術(shù)語(yǔ) ISO9001:2008質(zhì)量管理體系 要求 ISO9004:2008質(zhì)量管理體系 業(yè)績(jì)改進(jìn)指南 ISO19011:2002 質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南 其中《ISO9001:2008 質(zhì)量管理體系要求》是認證機構審核的依據標準,也是想進(jìn)行認證的企業(yè)需要滿(mǎn)足的標準。
(三)認證的好處 公司通過(guò)取得ISO9001認證能帶來(lái)如下的益處: - 強調以顧客為中心的理念,明確公司通過(guò)各種手段去獲取和理解顧客的要求,確定顧客要求,通過(guò)體系中各個(gè)過(guò)程的運作滿(mǎn)足顧客要求甚至超越顧客要求,并通過(guò)顧客滿(mǎn)意的測量來(lái)獲取顧客滿(mǎn)意程序的感受,以不斷提高公司在顧客心中的地位,增強顧客的信心; - 明確要求公司最高管理層直接參與質(zhì)量管理體系活動(dòng),從公司層面制定質(zhì)量方針和各層次質(zhì)量目標,最高管理層通過(guò)及時(shí)獲取質(zhì)量目標的達成情況以判斷質(zhì)量管理體系運行的績(jì)效,直接參與定期的管理評審掌握整個(gè)質(zhì)量體系的整體狀況,并及時(shí)對于體系不足之處采取措施,從公司層面保證資源的充分性; - 明確各職能和層次人員的職責權限以及相互關(guān)系,并從教育、培訓、技能和經(jīng)驗等方面明確各類(lèi)人員的能力要求,以確保他們是勝任的,通過(guò)全員參與到整個(gè)質(zhì)量體系的建立、運行和維持活動(dòng)中,以保證公司各環(huán)節的順利運作; - 明確控制可能產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節,對于產(chǎn)生的不合格產(chǎn)品進(jìn)行隔離、處置,并通過(guò)制度化的數據分析,尋找產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的根本原因,通過(guò)糾正或預防措施防止不合格發(fā)生或再次發(fā)生,從而不斷降低公司發(fā)生的不良質(zhì)量成本,并通過(guò)其他持續改進(jìn)的活動(dòng)來(lái)不斷提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率,從而實(shí)現公司成本的不斷降低和利潤的不斷增長(cháng); - 通過(guò)單一的第三方注冊審核代替累贅的第二方工廠(chǎng)審查,第三方專(zhuān)業(yè)的審核可以更深層次地發(fā)現公司存在的問(wèn)題,通過(guò)定期的監督審核來(lái)督促公司的人員按照公司確定的質(zhì)量管理體系規范來(lái)開(kāi)展工作; - 獲得質(zhì)量體系認證是取得客戶(hù)配套資格和進(jìn)入國際市場(chǎng)的敲門(mén)磚,也是目前企業(yè)開(kāi)展供應鏈管理很重要的依據。 (四)適用范圍 ISO 9001:2008標準為企業(yè)申請認證的依據標準,在標準的適用范圍中明確本標準是適用于各行各業(yè),且不限制企業(yè)的規模大小。
目前國際上通過(guò)認證的企業(yè)涉及到國民經(jīng)濟中的各行各業(yè)。 (五)申請認證的條件 組織申請認證須具備以下基本條件: (1)。
一、ISO9000基本知識 包含:ISO的由來(lái)、ISO9000的產(chǎn)生和衍變史、ISO9000族標準的構成和作用。
二、ISO9000:2000《質(zhì)量管理體系 基礎和術(shù)語(yǔ)》 包含:質(zhì)量管理體系的基本概念、PDCA循環(huán)方法、八項質(zhì)量管理原則、術(shù)語(yǔ)等。 三、ISO9001:2000《質(zhì)量管理體系 要求》 包含:標準全部條款(要求)的概念、理解、掌握。
熟悉標準的構成、熟悉體系對“文件化”的具體要求、掌握條款與各類(lèi)模式的企業(yè)運作過(guò)程的對應關(guān)系、掌握滿(mǎn)足標準要求(符合)的判定原則和依據等等。 除非是單純的“ISO知識培訓”(比如企業(yè)對員工進(jìn)行的“宣貫”),ISO培訓一般不單純只講“理論”,多數情況下是結合“內審員培訓”或“審核員培訓”作為其前半部分的理論學(xué)習部分。
因此還會(huì )有“審核、審核方法和審核技巧”之類(lèi)的內容。
ISO推行的步驟有 一、準備工作:準備越充分,成功的把握越大。
這階段主要工作包括: 1. 管理層決策,選擇認證機構、顧問(wèn)機構。好的顧問(wèn)機構能大大減少推行的阻力和提高推行成功的概率。
2. 任命管理者代表,成立ISO推行小組及對小組人員進(jìn)行責權分配。 3. 進(jìn)行ISO基礎知識培訓及宣導。
宣傳、培訓的越充分,今后遇到的阻力越少。 4. 制訂ISO推行計劃及進(jìn)度表。
有計劃才不會(huì )走彎路。 二、策劃ISO體系:體系設計的好,今后才容易執行。
這階段主要工作包括: 1. 認證范圍及適用條款確定。 2. 工廠(chǎng)現有管理體系與國際標準體系對照。
對公司現狀了解的越透徹,制訂出來(lái)的計劃越易實(shí)現。 3. 策劃ISO條款程序化對照表及文件總體架構表。
三、建立ISO體系:部門(mén)的主導或參與是成功推行的基礎。這階段主要工作包括: 1. 文件、表格編制培訓及編制的責權確定。
2. 文件、表格格式及控制的確定。 3. 文件、表格的編制、評審、修改、確定。
四、保證ISO體系運作良好:只有真正按文件作業(yè),ISO推行才算成功。這階段主要工作包括: 1. 文件、表格作業(yè)培訓。
部門(mén)自己制訂文件、表格時(shí),作業(yè)培訓會(huì )容易很多。 2. 文件、表格作業(yè)檢查。
不斷的檢查,才能促使部門(mén)人員養成習慣。 3. 體系運行效果確認。
只有產(chǎn)生效果,花的時(shí)間才沒(méi)有白費。 五、持續改進(jìn)ISO體系。
這階段主要工作包括: 1. 內審員培訓。 2. 內審及管理評審。
不斷的檢查,才能不斷的發(fā)現不足之處,從而進(jìn)行改進(jìn)。 3. 體系改進(jìn)的確認。
六、體系認證:認證是體系推行的成果。這階段主要工作包括: 1. 認證應對培訓。
2. 認證5S準備。 3. 陪同認證審核。
華恒智信整理提供。
你好! 祝賀你已經(jīng)入門(mén)。
想有更多的了解,首要要對照ISO9001標準,同時(shí)參考ISO9004進(jìn)行深入的理解; 第二,要理解ISO9000中的條款,特別是對八項管理原則的理解,可以從網(wǎng)絡(luò )上查閱一些對ISO9000八項管理原則的解讀; 第三,也是最重要是與自己的實(shí)際工作聯(lián)系起來(lái),然后針對具體的疑問(wèn)到網(wǎng)絡(luò )上查找一下別人的回答,更有助于學(xué)習標準。 話(huà)說(shuō)回來(lái),學(xué)習是為了更好的應用,不要為了學(xué)習而學(xué)習。
關(guān)于從哪里開(kāi)始學(xué),可以先從ISO9004結合ISO9001條款逐條學(xué)習。 供參考 。
ISO推行的步驟有
一、準備工作:準備越充分,成功的把握越大。這階段主要工作包括:
1. 管理層決策,選擇認證機構、顧問(wèn)機構。好的顧問(wèn)機構能大大減少推行的阻力和提高推行成功的概率。
2. 任命管理者代表,成立ISO推行小組及對小組人員進(jìn)行責權分配。
3. 進(jìn)行ISO基礎知識培訓及宣導。宣傳、培訓的越充分,今后遇到的阻力越少。
4. 制訂ISO推行計劃及進(jìn)度表。有計劃才不會(huì )走彎路。
二、策劃ISO體系:體系設計的好,今后才容易執行。這階段主要工作包括:
1. 認證范圍及適用條款確定。
2. 工廠(chǎng)現有管理體系與國際標準體系對照。對公司現狀了解的越透徹,制訂出來(lái)的計劃越易實(shí)現。
3. 策劃ISO條款程序化對照表及文件總體架構表。
三、建立ISO體系:部門(mén)的主導或參與是成功推行的基礎。這階段主要工作包括:
1. 文件、表格編制培訓及編制的責權確定。
2. 文件、表格格式及控制的確定。
3. 文件、表格的編制、評審、修改、確定。
四、保證ISO體系運作良好:只有真正按文件作業(yè),ISO推行才算成功。這階段主要工作包括:
1. 文件、表格作業(yè)培訓。部門(mén)自己制訂文件、表格時(shí),作業(yè)培訓會(huì )容易很多。
2. 文件、表格作業(yè)檢查。不斷的檢查,才能促使部門(mén)人員養成習慣。
3. 體系運行效果確認。只有產(chǎn)生效果,花的時(shí)間才沒(méi)有白費。
五、持續改進(jìn)ISO體系。這階段主要工作包括:
1. 內審員培訓。
2. 內審及管理評審。不斷的檢查,才能不斷的發(fā)現不足之處,從而進(jìn)行改進(jìn)。
3. 體系改進(jìn)的確認。
六、體系認證:認證是體系推行的成果。這階段主要工作包括:
1. 認證應對培訓。
2. 認證5S準備。
3. 陪同認證審核。
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數碼相機ISO值是什么?
ISO感光度是衡量傳統相機所使用膠片感光速度標準的國際統一指標,其反映了膠片感光時(shí)的速度(其實(shí)是銀元素與光線(xiàn)的光化學(xué)反應速度)。傳統相機可以根據拍攝現場(chǎng)的具體情況選擇不同ISO感光度的低速、中速或高速膠片進(jìn)行拍攝。HY0Lx
而對于數碼相機來(lái)說(shuō),其實(shí)并不使用膠片,而是通過(guò)感光器件CCD或CMOS以及相關(guān)的電子線(xiàn)路感應入射光線(xiàn)的強弱。為了與傳統相機所使用的膠片統一計量單位,才引入了ISO感光度的概念。同樣,數碼相機的ISO感光度同樣反應了其感光的速度。+NX'B<
ISO的數值每增加1倍,其感光的速度也相應的提高1倍。比如ISO200的感光度比ISO100感光度的感光速度提高1倍,而1SO400的感光度比ISO200的感光度提高1倍,而比ISO100的感光度提高4倍,并依次類(lèi)推。|_P.
ISO感光度的高低代表了在相同EV曝光值時(shí),選擇更高的ISO感光度,在光圈不變的情況下能夠使用更快的快門(mén)速度獲得同樣的曝光量。反之,在快門(mén)不變的情況下能夠使用更小的光圈而保持獲得正確的曝光量。因此,在光線(xiàn)比較暗淡的情況下進(jìn)行拍攝,往往可以選擇較高的ISO感光度。當然,對于單反相機而言還可以選擇使用較大口徑的鏡頭,提高光通量。而對于一般數碼相機因為采用的是固定鏡頭,惟有通過(guò)提高ISO感光度來(lái)適應暗淡光線(xiàn)情況下的拍攝,特別是在無(wú)法使用輔助光線(xiàn)的情況下。SR]
傳統相機所使用的膠片是通過(guò)生產(chǎn)工藝的不同來(lái)實(shí)現提高膠片感光度的目的。因為沒(méi)有有關(guān)資料,估計數碼相機是通過(guò)提高放大增益來(lái)實(shí)現提高感光度的目的。由于電子器件不可避免的電子熱運動(dòng),必然會(huì )造成雜訊,而且增益越大雜訊越大,即會(huì )產(chǎn)生圖象上的更多的噪點(diǎn)和雜色。為了克服這一問(wèn)題,一些數碼相機采用了降噪功能,以最大限度的降低其影響。不過(guò),也只能夠在一定的范圍內達到較好的效果。/sp%=Y
我曾經(jīng)使用過(guò)的美能達D7和佳能G1因為不具備降噪功能,當將ISO感光度提高到200時(shí)所拍攝的圖象已經(jīng)是讓人無(wú)法忍受了。而佳能D60即使將ISO感光度提高到800時(shí)也比前者的“干凈”。可是再提高到ISO1000和長(cháng)時(shí)間曝光的情況下依然可以看到許多的噪點(diǎn)和雜色。因此,降噪功能只能夠在一定的范圍內產(chǎn)生作用。W2nlxy
因此,當現場(chǎng)光線(xiàn)條件不好時(shí)應當首先考慮輔助光(閃光燈和反光板)的應用,在無(wú)法使用輔助光時(shí)再考慮三腳架的使用,最后才考慮提高ISO感光度的辦法。zFNq
對于經(jīng)常拍攝舞臺等光線(xiàn)較暗,并且不允許使用閃光燈或不便于使用三腳架的場(chǎng)所,可以盡量選擇鏡頭口徑較大以及具備降噪處理功能的數碼相機,單反數碼相機可以選擇使用口徑較大的鏡頭來(lái)進(jìn)行拍攝。@b~5
夜景拍攝常常使用較小的光圈和較長(cháng)的曝光時(shí)間,假如選擇較高的ISO感光度必將不可避免的產(chǎn)生噪點(diǎn)和雜色。這時(shí)可以使用三腳架,有可能的再使用快門(mén)線(xiàn),選擇較低的ISO感光度就可以避免噪點(diǎn)和雜色的產(chǎn)生。Pmh}jO
各種數碼相機在不同ISO感光度下的表現不一,應當經(jīng)過(guò)試驗,即使提高也應當控制在可以忍受的范圍內。因為,盡管后期可以通過(guò)軟件來(lái)進(jìn)行調整,但是也必然相應的會(huì )降低圖象的清晰度。Wi+C*u
因此,在購買(mǎi)數碼相機時(shí)就需要考慮選擇具有降噪功能以及鏡頭口徑較大的相機,其比較有利于弱光情況下的拍攝。在拍攝時(shí)盡可能的使用閃光燈和三腳架等,盡量不要使用較高的ISO感光度
如果你夠力,且對體系熟悉的話(huà)就自已培訓。
否則還是請老師來(lái)培訓,大約4-8000元;如果自己培訓可以自定義培訓計劃,可包括以下內容:1、ISO基礎知識:包括什么是ISO,ISO的發(fā)展史,建立ISO的作用等;2、八項管理原則,ISO條文講解;3、內審和管理評審的技巧及注意事項;4、需要宣導的文件,如:公司的品質(zhì)方針和品質(zhì)目標,部門(mén)目標,管理者代表是誰(shuí)……;5、制定相應的具體的培訓時(shí)間表;接下來(lái)。象你這種情況公司已經(jīng)有文件了,只要做體系維護和檢查就可以了。
當然具體還得根據企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)確定。建議你可以主導一次全面的內審和管理評審,內審之后你們就會(huì )發(fā)現哪里需要改?哪些文件寫(xiě)的和做的不一致?哪里錯了?哪里還有不對足的或不對的?還需要增加哪些文件?還缺什么記錄……接下來(lái)你就知道怎么做了,祝你成功。
如果你夠力,且對體系熟悉的話(huà)就自已培訓。否則還是請老師來(lái)培訓,大約4-8000元;
如果自己培訓可以自定義培訓計劃,可包括以下內容:
1、ISO基礎知識:包括什么是ISO,ISO的發(fā)展史,建立ISO的作用等;
2、八項管理原則,ISO條文講解;
3、內審和管理評審的技巧及注意事項;
4、需要宣導的文件,如:公司的品質(zhì)方針和品質(zhì)目標,部門(mén)目標,管理者代表是誰(shuí)……;
5、制定相應的具體的培訓時(shí)間表;
接下來(lái)。象你這種情況公司已經(jīng)有文件了,只要做體系維護和檢查就可以了。當然具體還得根據企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)確定。建議你可以主導一次全面的內審和管理評審,內審之后你們就會(huì )發(fā)現哪里需要改?哪些文件寫(xiě)的和做的不一致?哪里錯了?哪里還有不對足的或不對的?還需要增加哪些文件?還缺什么記錄……
接下來(lái)你就知道怎么做了,祝你成功!
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