電腦與簡單故障維修(計(jì)算機(jī)常見的故障及維修方法?)

1.計(jì)算機(jī)常見的故障及維修方法?

主板是整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中非常重要的部件，它可以說成是一臺(tái)計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)軀干，CPU、內(nèi)存、顯卡等其他配件都要安插在主板上以后才能進(jìn)行正常的工作。另外，CPU及總線控制邏輯、BIOS芯片讀寫控制、系統(tǒng)時(shí)鐘發(fā)生器與時(shí)序控制電路、DMA傳輸與中斷控制、內(nèi)存及其讀寫控制、鍵盤控制邏輯、I/O總線插槽及某些外設(shè)控制邏輯也都集成在主板上。因此，主板發(fā)生故障的話將會(huì)嚴(yán)重的影響到整個(gè)PC機(jī)系統(tǒng)的正常工作。一般由計(jì)算機(jī)主板引起的常見故障表現(xiàn)為：開機(jī)加電顯示器呈黑屏狀態(tài)，揚(yáng)聲器無聲響，鍵盤被封鎖，硬盤驅(qū)動(dòng)器不能引導(dǎo)等。

下面，筆者將主板的維護(hù)和維修方法分為幾點(diǎn)向大家介紹一下。

一、清潔法

用毛刷輕輕刷去主板上的灰塵，另外，主板上一些插卡、芯片都采用了插腳形式，經(jīng)常會(huì)因?yàn)橐_氧化而造成接觸不良。對(duì)于這樣的情況，我們可以用橡皮擦去表面氧化層，然后再重新插接即可。

二、觀察法

仔細(xì)的查看出現(xiàn)問題的主板，看看每個(gè)插頭、插座是否傾斜，電阻、電容的引腳是否相互虛連、芯片的表面是否燒焦或者開裂，主板上的錫箔是否有燒斷的痕跡出現(xiàn)。另外我們還要查看的就是，有沒有異物掉進(jìn)主板的元器件之間。遇到有疑問的地方，可以借助萬用表量一下。

三、拔插交換法

主機(jī)系統(tǒng)產(chǎn)生故障的原因很多，例如主板自身故障或I/O總線上的各種插卡的故障均可能導(dǎo)致系統(tǒng)的運(yùn)行不正常。采用拔插檢查的方式是確定故障在主板或I/O設(shè)備的簡捷方法。簡單點(diǎn)說也就是在關(guān)機(jī)的情況下將插卡逐塊拔出，每拔出一塊插卡后就開機(jī)觀察一下機(jī)器運(yùn)行狀態(tài)，如果在拔出某塊插卡后計(jì)算機(jī)運(yùn)行正常了，那故障原因就是該插卡有故障或相應(yīng)的I/O總線插槽及負(fù)載電路有問題。若拔出所有插卡后計(jì)算機(jī)啟動(dòng)仍不正常，則故障很有可能就出在主板上。采用拔插交換法實(shí)質(zhì)上就是將同型號(hào)插件板，總線方式一致、功能相同的插卡或同型號(hào)芯片相互交換，根據(jù)故障的變化情況判斷故障所在。此法多用于易拔插的維修環(huán)境，例如內(nèi)存在自檢的時(shí)候出錯(cuò)，就可以交換相同的內(nèi)存芯片或內(nèi)存條來確定故障原因。

四、電阻、電壓測量法

為防止出現(xiàn)意外，我們還應(yīng)該測量一下主板上的電源+5V與地（GND）之間的電阻值。最簡捷的方法就是測量芯片的電源引腳與地之間的電阻。在沒有插入電源插頭時(shí)，該電阻一般為300Ω，最低的也不應(yīng)該低于100Ω。然后我們?cè)贉y一下反向電阻值，可能略有差異，但相差不可以過大。如果正反向阻值都很小或接近導(dǎo)通，就說明主板上有短路現(xiàn)象發(fā)生，應(yīng)該檢查短路的原因。

一般，產(chǎn)生這類現(xiàn)象的原因有以下幾種 ：

1.主板上有被擊穿的芯片。一般說此類故障較難排除。例如TTL芯片（LS系列）的+5V連在一起，可吸去+5V引腳上的焊錫，使其懸浮，逐個(gè)測量，從而找出有故障的芯片。如果不采用吸掉焊錫而直接使用割線的方法，有可能會(huì)影響到主板的壽命。

2.主板上有損壞的電阻電容。

3.主板上存有導(dǎo)電雜物。

當(dāng)排除短路故障后，插上所有的I/O卡，測量+5V,+12V與地是否短路。特別是+12V與周圍信號(hào)是否相碰。如果手頭上正好有一塊同樣型號(hào)的主板時(shí)，也可以用測量電阻值的方法測板上的疑點(diǎn)，通過對(duì)比，可以很快的發(fā)現(xiàn)芯片故障所在。

如果在上述步驟還沒有見效時(shí)，可以將插上電源加電測量。一般測電源的+5V和+12V。當(dāng)發(fā)現(xiàn)某一電壓值偏離標(biāo)準(zhǔn)太遠(yuǎn)時(shí)，可以通過分隔法或割斷某些引線或拔下某些芯片再測電壓。當(dāng)割斷某條引線或拔下某塊芯片時(shí)，若電壓變?yōu)檎?，則這條引線引出的元器件或拔下來的芯片就是故障所在。

我們從上面的幾點(diǎn)可以看出來，計(jì)算機(jī)主板的故障分析和排除不僅僅只是需要我們緊跟當(dāng)前主板的制造和發(fā)展技術(shù)，而且還要熟悉和掌握PC機(jī)和主板的工作原理，不斷總結(jié)實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)才是最重要的。

2.電腦基礎(chǔ)知識(shí),電腦維修基本方法是什么

一、觀察法 觀察，是維修判斷過程中第一要法，它貫穿于整個(gè)維修過程中。

觀察不僅要認(rèn)真，而且要全面。要觀察的內(nèi)容包括： 1、周圍的環(huán)境； 2、硬件環(huán)境。

包括接插頭、座和槽等； 3、軟件環(huán)境； 4、用戶操作的習(xí)慣、過程。二、最小系統(tǒng)法 最小系統(tǒng)是指，從維修判斷的角度能使電腦開機(jī)或運(yùn)行的最基本的硬件和軟件環(huán)境。

最小系統(tǒng)有兩種形式： 硬件最小系統(tǒng)：由電源、主板和CPU組成。在這個(gè)系統(tǒng)中，沒有任何信號(hào)線的連接，只有電源到主板的電源連接。

在判斷過程中是通過聲音來判斷這一核心組成部分是否可正常工作； 軟件最小系統(tǒng)：由電源、主板、CPU、內(nèi)存、顯示卡/顯示器、鍵盤和硬盤組成。這個(gè)最小系統(tǒng)主要用來判斷系統(tǒng)是否可完成正常的啟動(dòng)與運(yùn)行。

對(duì)于軟件最小環(huán)境，就“軟件”有以下幾點(diǎn)要說明： 1、硬盤中的軟件環(huán)境，保留著原先的軟件環(huán)境，只是在分析判斷時(shí)，根據(jù)需要進(jìn)行隔離如卸載、屏蔽等）。保留原有的軟件環(huán)境，主要是用來分析判斷應(yīng)用軟件方面的問題 2、硬盤中的軟件環(huán)境，只有一個(gè)基本的xx作系統(tǒng)環(huán)境（可能是卸載掉所有應(yīng)用，或是重新安裝一個(gè)干凈的xx作系統(tǒng)），然后根據(jù)分析判斷的需要，加載需要的應(yīng)用。

需要使用一個(gè)干凈的xx作系統(tǒng)環(huán)境，是要判斷系統(tǒng)問題、軟件沖突或軟、硬件間的沖突問題。 3、在軟件最小系統(tǒng)下，可根據(jù)需要添加或更改適當(dāng)?shù)挠布?/p>

如：在判斷啟動(dòng)故障時(shí)，由于硬盤不能啟動(dòng)，想檢查一下能否從其它驅(qū)動(dòng)器啟動(dòng)。這時(shí)，可在軟件最小系統(tǒng)下加入一個(gè)軟驅(qū)或干脆用軟驅(qū)替換硬盤，來檢查。

又如：在判斷音視頻方面的故障時(shí)，應(yīng)需要在軟件最小系統(tǒng)中加入聲卡；在判斷網(wǎng)絡(luò)問題時(shí)，就應(yīng)在軟件最小系統(tǒng)中加入網(wǎng)卡等。 最小系統(tǒng)法，主要是要先判斷在最基本的軟、硬件環(huán)境中，系統(tǒng)是否可正常工作。

如果不能正常工作，即可判定最基本的軟、硬件部件有故障，從而起到故障隔離的作用。 最小系統(tǒng)法與逐步添加法結(jié)合，能較快速地定位發(fā)生在其它板軟件的故障，提高維修效率。

三、逐步添加/去除法 逐步添加法，以最小系統(tǒng)為基礎(chǔ)，每次只向系統(tǒng)添加一個(gè)部件/設(shè)備或軟件，來檢查故障現(xiàn)象是否消失或發(fā)生變化，以此來判斷并定位故障部位。 逐步去除法，正好與逐步添加法的xx作相反。

逐步添加/去除法一般要與替換法配合，才能較為準(zhǔn)確地定位故障部位。 四、隔離法 是將可能防礙故障判斷的硬件或軟件屏蔽起來的一種判斷方法。

它也可用來將懷疑相互沖突的硬件、軟件隔離開以判斷故障是否發(fā)生變化的一種方法。 上提到的軟硬件屏蔽，對(duì)于軟件來說，即是停止其運(yùn)行，或者是卸載；對(duì)于硬件來說，是在設(shè)備管理器中，禁用、卸載其驅(qū)動(dòng)，或干脆將硬件從系統(tǒng)中去除。

五、替換法 替換法是用好的部件去代替可能有故障的部件，以判斷故障現(xiàn)象是否消失的一種維修方法。好的部件可以是同型號(hào)的，也可能是不同型號(hào)的。

替換的順序一般為： 1、根據(jù)故障的現(xiàn)象或第二部分中的故障類別，來考慮需要進(jìn)行替換的部件或設(shè)備； 2、按先簡單后復(fù)雜的順序進(jìn)行替換。如：先內(nèi)存、CPU，后主板，又如要判斷打印故障時(shí)，可先考慮打印驅(qū)動(dòng)是否有問題，再考慮打印電纜是否有故障，最后考慮打印機(jī)或并口是否有故障等； 3、最先考查與懷疑有故障的部件相連接的連接線、信號(hào)線等，之后是替換懷疑有故障的部件，再后是替換供電部件，最后是與之相關(guān)的其它部件。

4、從部件的故障率高低來考慮最先替換的部件。故障率高的部件先進(jìn)行替換。

六、比較法 比較法與替換法類似，即用好的部件與懷疑有故障的部件進(jìn)行外觀、配置、運(yùn)行現(xiàn)象等方面的比較，也可在兩臺(tái)電腦間進(jìn)行比較，以判斷故障電腦在環(huán)境設(shè)置，硬件配置方面的不同，從而找出故障部位。 七、升降溫法 在上門服務(wù)過程中，升降溫法由于工具的限制，其使用與維修間是不同的。

在上門服務(wù)中的升溫法，可在用戶同意的情況下，設(shè)法降低電腦的通風(fēng)能力，傷心電腦自身的發(fā)熱來升溫；降溫的方法有：1）一般選擇環(huán)境溫度較低的時(shí)段，如一清早或較晚的時(shí)間；2）使電腦停機(jī)12~24小時(shí)以上等方法實(shí)現(xiàn)；3）用電風(fēng)扇對(duì)著故障機(jī)吹，以加快降溫速度。 八、敲打法 敲打法一般用在懷疑電腦中的某部件有接觸不良的故障時(shí)，通過振動(dòng)、適當(dāng)?shù)呐で趸蛴孟鹉z錘敲打部件或設(shè)備的特定部件來使故障復(fù)現(xiàn)，從而判斷故障部件的一種維修方法。

九、對(duì)電腦產(chǎn)品進(jìn)行清潔的建議 有些電腦故障，往往是由于機(jī)器內(nèi)灰塵較多引起的，這就要求我們?cè)诰S修過程中，注意觀察故障機(jī)內(nèi)、外部是否有較多的灰塵，如果是，應(yīng)該先進(jìn)行除塵，再進(jìn)行后續(xù)的判斷維修。在進(jìn)行除塵xx作中，以下幾個(gè)方面要特別注意： 1、注意風(fēng)道的清潔 2、注意風(fēng)扇的清潔 風(fēng)扇的清潔過程中，最好在清除其灰塵后，能在風(fēng)扇軸處，點(diǎn)一點(diǎn)兒鐘表油，加強(qiáng)潤滑。

3、注意接插頭、座、槽、板卡金手指部分的清潔 金手指的清潔，可以用橡皮擦拭金手指部分，或用酒精棉擦拭也可以。 插頭、座、槽的金屬引腳上的氧化現(xiàn)象的去除： 一是用酒精擦拭，一是用金屬片（如小一字改錐）在金屬引腳上輕輕刮擦。

4、注意大規(guī)模集成電路、元器件等引腳處的清潔 清潔時(shí)，應(yīng)用小毛刷或吸塵器。

3.電腦運(yùn)用和簡單修理常識(shí)

軟件1.病毒破壞s0100 自從有了計(jì)算機(jī)以后不久，計(jì)算機(jī)病毒也應(yīng)運(yùn)而生。

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)成為當(dāng)今社會(huì)的信息大動(dòng)脈后，病毒的傳播更加方便，所以也時(shí)不時(shí)的干擾和破壞我們的正常工作。比較典型的就是前一段時(shí)間對(duì)全球計(jì)算機(jī)造成嚴(yán)重破壞的“沖擊波”病毒，發(fā)作時(shí)還會(huì)提示系統(tǒng)將在60秒后自動(dòng)啟動(dòng)。

其實(shí)，早在DOS時(shí)代就有不少病毒能夠自動(dòng)重啟你的計(jì)算機(jī)。 對(duì)于是否屬于病毒破壞，我們可以使用最新版的殺毒軟件進(jìn)行殺毒，一般都會(huì)發(fā)現(xiàn)病毒存在。

當(dāng)然，還有一種可能是當(dāng)你上網(wǎng)時(shí)被人惡意侵入了你的計(jì)算機(jī)，并放置了木馬程序。這樣對(duì)方能夠從遠(yuǎn)程控制你計(jì)算機(jī)的一切活動(dòng)，當(dāng)然也包括讓你的計(jì)算機(jī)重新啟動(dòng)。

對(duì)于有些木馬，不容易清除，最好重新安裝操作系統(tǒng)。 2.系統(tǒng)文件損壞 當(dāng)系統(tǒng)文件被破壞時(shí)，如Win2K下的KERNEL32.DLL,Win98FONTS目錄下面的字體等系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)基本的文件被破壞，系統(tǒng)在啟動(dòng)時(shí)會(huì)因此無法完成初始化而強(qiáng)迫重新啟動(dòng)。

你可以做個(gè)試驗(yàn)，把WIN98目錄下的字庫“FONTS”改名試一試。當(dāng)你再次開機(jī)時(shí)，我們的計(jì)算機(jī)就會(huì)不斷的重復(fù)啟動(dòng)。

對(duì)于這種故障，因?yàn)闊o法進(jìn)入正常的桌面，只能覆蓋安裝或重新安裝。 3.定時(shí)軟件或計(jì)劃任務(wù)軟件起作用 如果你在“計(jì)劃任務(wù)欄”里設(shè)置了重新啟動(dòng)或加載某些工作程序時(shí)，當(dāng)定時(shí)時(shí)刻到來時(shí)，計(jì)算機(jī)也會(huì)再次啟動(dòng)。

對(duì)于這種情況，我們可以打開“啟動(dòng)”項(xiàng)，檢查里面有沒有自己不熟悉的執(zhí)行文件或其他定時(shí)工作程序，將其屏蔽后再開機(jī)檢查。當(dāng)然，我們也可以在“運(yùn)行”里面直接輸入“Msconfig”命令選擇啟動(dòng)項(xiàng)。

二、硬件1.市電電壓不穩(wěn) 一般家用計(jì)算機(jī)的開關(guān)電源工作電壓范圍為170V-240V，當(dāng)市電電壓低于170V時(shí)，計(jì)算機(jī)就會(huì)自動(dòng)重啟或關(guān)機(jī)。因?yàn)槭须婋妷旱牟▌?dòng)我們有時(shí)感覺不到，所以就會(huì)誤認(rèn)為計(jì)算機(jī)莫名其妙的自動(dòng)重啟了。

解決方法：對(duì)于經(jīng)常性供電不穩(wěn)的地區(qū)，我們可以購置UPS電源或130-260V的寬幅開關(guān)電源來保證計(jì)算機(jī)穩(wěn)定工作。 2.插排或電源插座的質(zhì)量差，接觸不良 市面上的電源插排多數(shù)質(zhì)量不好，內(nèi)部的接點(diǎn)都是采用手工焊接，并且常采用酸性助焊劑，這樣容易導(dǎo)致在以后的使用中焊點(diǎn)氧化引起斷路或者火線和零線之間漏電。

因?yàn)槭止ず附?，同時(shí)因?yàn)椴捎玫牧S銅片彈性差，用不了多長時(shí)間就容易失去彈性，致使與主機(jī)或顯示器的電源插頭接觸不良而產(chǎn)生較大的接觸電阻，在長時(shí)間工作時(shí)就會(huì)大量發(fā)熱而導(dǎo)致虛接，這時(shí)就會(huì)表現(xiàn)為主機(jī)重新啟動(dòng)或顯示器黑屏閃爍。 還有一個(gè)可能是我們家里使用的墻壁插座，多數(shù)墻壁插座的安裝都不是使用專業(yè)人員，所以插座內(nèi)部的接線非常的不標(biāo)準(zhǔn)，特別這些插座如果我們經(jīng)常使用大功率的電暖器時(shí)就很容易導(dǎo)致內(nèi)部發(fā)熱氧化虛接而形成間歇性的斷電，引起計(jì)算機(jī)重啟或顯示器眨眼現(xiàn)象。

解決方法： ①不要圖省錢而購買價(jià)廉不物美的電源排插，購買一些名牌的電源插排，因?yàn)槠鋬?nèi)部都是機(jī)器自動(dòng)安裝壓接的，沒有采用手工焊接。 ②對(duì)于是否屬于墻壁插座內(nèi)部虛接的問題，我們可以把主機(jī)換一個(gè)墻壁插座試一試，看是否存在同樣的自動(dòng)重啟問題。

3.計(jì)算機(jī)電源的功率不足或性能差 這種情況也比較常見，特別是當(dāng)我們?yōu)樽约褐鳈C(jī)增添了新的設(shè)備后，如更換了高檔的顯卡，增加了刻錄機(jī)，添加了硬盤后，就很容易出現(xiàn)。當(dāng)主機(jī)全速工作，比如運(yùn)行大型的3D游戲，進(jìn)行高速刻錄或準(zhǔn)備讀取光盤，剛剛啟動(dòng)時(shí)，雙硬盤對(duì)拷數(shù)據(jù)，就可能會(huì)因?yàn)樗矔r(shí)電源功率不足而引起電源保護(hù)而停止輸出，但由于當(dāng)電源停止輸出后，負(fù)載減輕，這時(shí)電源再次啟動(dòng)。

因?yàn)楸Ｗo(hù)后的恢復(fù)時(shí)間很短，所以給我們的表現(xiàn)就是主機(jī)自動(dòng)重啟。 還有一種情況，是主機(jī)開關(guān)電源性能差，雖然電壓是穩(wěn)定的也在正常允許范圍之內(nèi)，但因?yàn)槠漭敵鲭娫粗兄C波含量過大，也會(huì)導(dǎo)致主機(jī)經(jīng)常性的死機(jī)或重啟。

對(duì)于這種情況我們使用萬用表測試其電壓時(shí)是正常的，最好更換一臺(tái)優(yōu)良的電源進(jìn)行替換排除。 解決方法：現(xiàn)換高質(zhì)量大功率計(jì)算機(jī)電源。

4.主機(jī)開關(guān)電源的市電插頭松動(dòng)，接觸不良，沒有插緊 這種情況，多數(shù)都會(huì)出現(xiàn)在DIY機(jī)器上，主機(jī)電源所配的電源線沒有經(jīng)過3C認(rèn)證，與電源插座不配套。當(dāng)我們晃動(dòng)桌子或觸摸主機(jī)時(shí)就會(huì)出現(xiàn)主機(jī)自動(dòng)重啟，一般還會(huì)伴有輕微的電打火的“啪啪”聲。

解決方法：更換優(yōu)質(zhì)的3C認(rèn)證電源線。 5.主板的電源ATX20插座有虛焊，接觸不良 這種故障不常見，但的確存在，主要是在主機(jī)正常工作時(shí)，左右移動(dòng)ATX20針插頭，看主機(jī)是否會(huì)自動(dòng)重啟。

同時(shí)還要檢查20針的電源插頭內(nèi)部的簧片是否有氧化現(xiàn)象，這也很容易導(dǎo)致接觸電阻大，接觸不良，引起主機(jī)死機(jī)或重啟。有時(shí)還需要檢查20針插頭尾部的連接線，是否都牢*。

解決方法： ①如果是主板焊點(diǎn)虛焊，直接用電烙鐵補(bǔ)焊就可以了。注意：在對(duì)主板、硬盤、顯卡等計(jì)算機(jī)板卡焊接時(shí)，一定要將電烙鐵良好接地，或者在焊接時(shí)拔下電源插頭。

②如果是電源的問題，最好是更換一臺(tái)好的電源。 6.CPU問題 CPU內(nèi)部部分功能電路損壞，二級(jí)緩存損壞時(shí)，計(jì)算機(jī)也能啟動(dòng)，甚至還會(huì)進(jìn)入正常的桌面進(jìn)行正常操作，但當(dāng)進(jìn)行某一特殊功能時(shí)就會(huì)重啟或死機(jī)，如畫表，播放。

4.電腦維修和一些常識(shí)

軟件方面不會(huì)但要會(huì)安裝系統(tǒng)，就行了，硬件方面故障，是聽電腦報(bào)警聲來判斷硬件壞。

BIOS設(shè)置只學(xué)會(huì)設(shè)置如何用光盤、U盤和硬盤啟動(dòng)電腦、保存設(shè)置和恢復(fù)主板默認(rèn)設(shè)置，剩下的不用學(xué)，一般對(duì)于業(yè)余電腦愛好者用處不大。

學(xué)電腦只學(xué)會(huì)幾個(gè)常用英文就行了。多了也用不上。

電腦軟件方面的故障多于硬件，而硬件故障無非是由于內(nèi)存和顯卡用久了，插槽氧化，這時(shí)候取下顯卡和內(nèi)存用橡皮擦上面金手指，安上，一般能解決問題的。

電腦自動(dòng)關(guān)機(jī)，自動(dòng)重啟，主要是由于CPU風(fēng)扇上灰多，打掃，打掃不行才換大的風(fēng)扇。

電腦卡，死機(jī)是由于電腦碎片多，用本身系統(tǒng)自帶工具清理碎片、最好是全盤殺毒、后用安全衛(wèi)士優(yōu)化一下系統(tǒng)就行了。

電腦故障時(shí)，先安裝系統(tǒng)，如不能安裝時(shí)，才考慮是硬件出故障。

當(dāng)電腦出現(xiàn)開機(jī)藍(lán)屏，或者不能開機(jī)，開機(jī)自動(dòng)重啟，重新安裝系統(tǒng)也是一樣時(shí)，這時(shí)候除了檢查內(nèi)厚插緊沒有，打掃風(fēng)扇上灰，剩下是直接看主板上，也許是主板電容損壞/

電腦用久了，各個(gè)硬件接線容易松動(dòng)，取下用手插緊，

5.電腦維修基礎(chǔ)知識(shí)有哪些}

電腦維修基礎(chǔ)知識(shí)一、硬件故障雖然不是故障，但時(shí)常發(fā)生用戶組裝不正確或插口松等現(xiàn)象。

這時(shí)可以自己打開電腦檢查接線，插口等的錯(cuò)誤。在新購硬盤，CD-ROM等EIDE設(shè)備時(shí)要注意將連接在中間的裝置設(shè)置為“SlaveE”，將連接在邊上的裝置設(shè)置為“Master”，如果設(shè)置得不正確，有可能無法啟動(dòng)或使用相應(yīng)裝置時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤。

二、檢測電腦故障的簡單方法如果排除了“假故障”，那么就是真的有故障存在了。若再檢測一下各配件的外觀，包括打開機(jī)箱看到主機(jī)內(nèi)部的各部件表面都沒有被高電壓擊毀的跡象，或者明顯的傷痕，若有的話，故障部件就清楚了。

若都沒有，可先試下面的處理方法。1、清除塵埃飄浮在空氣中的塵埃是計(jì)算機(jī)一大殺手，使用一段后就可能因主板等關(guān)鍵部件積塵太多而出現(xiàn)故障，即便是在專用機(jī)房中也會(huì)如此。

所以，對(duì)于使用了較長時(shí)間的計(jì)算機(jī)，應(yīng)首先進(jìn)行清潔，用毛刷輕輕刷去主板、外設(shè)上的灰塵。如果灰塵已清掃掉，或無灰塵，故障仍然存在，就表明硬件存在別的問題。

另外，由于板卡上一些插卡或芯片采用插腳形式，震動(dòng)、灰塵等原因常會(huì)造成引腳氧化，接觸不良?？捎孟鹌げ敛寥ケ砻嫜趸瘜?，重新插接好后開機(jī)檢查故障是否排除。

注意：軟盤使用中，臟污或被劃傷的軟盤插入軟驅(qū)時(shí)會(huì)劃傷讀寫頭，損壞軟驅(qū)。清洗磁頭時(shí)一定要十分謹(jǐn)慎，長時(shí)間不用的軟驅(qū)，可能在磁頭上會(huì)有銹蝕，此時(shí)不可使用清洗盤，具體做法是打開機(jī)箱將 清洗劑 滴在磁頭上，浸泡半小時(shí)后，用脂棉小心地擦拭干凈。

如果盲目地使用清洗盤勢必導(dǎo)致軟驅(qū)讀寫頭的損傷，使軟驅(qū)報(bào)廢。2.看、聽、聞、摸看”即觀察系統(tǒng)板卡的 插頭 、插座 是否歪斜， 電阻 、電容 引腳是否相碰，表面是否有燒焦痕跡，芯片表面是否開裂，主板上的 銅箔 是否燒斷。

當(dāng)然了，不用說您也知道還要查看是否有異物掉進(jìn)主板的元器件之間（這將造成短路），也可以看看板上是否有燒焦變色的地方，印刷 電路板 上的走線（銅箔）是否斷裂等等?！奥牎奔幢O(jiān)聽電源 風(fēng)扇 、軟/硬盤電機(jī)或?qū)さ罊C(jī)構(gòu)、顯示器 變壓器 等設(shè)備的工作聲音是否正常。

另外，系統(tǒng)發(fā)生短路故障時(shí)常常伴隨著異常聲響，監(jiān)聽可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些事故隱患和在事故發(fā)生前即時(shí)采取措施?！奥劇奔幢媛勚鳈C(jī)、板卡中是否有燒焦的氣味，便于發(fā)現(xiàn)故障和確定短路所在地。

“摸”即用手按壓管座的活動(dòng)芯片，看芯片是否松動(dòng)或接觸不良。另外，在系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)用手觸摸或靠近CPU、顯示器、硬盤等設(shè)備的外殼根據(jù)其溫度可以判斷設(shè)備運(yùn)行是否正常。

用手觸摸一些芯片的表面，如果發(fā)燙，則為該芯片損壞。對(duì)于電腦維修入門的基礎(chǔ)知識(shí)其實(shí)是包含了非常的多，并且也是分的十分的細(xì)。

對(duì)于不同的問題它可能導(dǎo)致的原因有非常多個(gè)，這就需要用戶逐一的去排查，逐一的去檢測看到底是哪個(gè)方面出了問題，然后才好對(duì)癥下藥解決好問題。其實(shí)對(duì)于大多數(shù)的電腦它的問題很多都是由于使用的時(shí)間比較長，里面積累的灰塵過多導(dǎo)致，或者就是由于其它軟件或硬件故障。

電腦上門維的服務(wù)介紹電腦上門維修服務(wù)主要是針對(duì)臺(tái)式機(jī)不方便移動(dòng)而推出的一種上門維修服務(wù)，但是需要支付一定的上門服務(wù)費(fèi)用，具體的費(fèi)用看距離的遠(yuǎn)近以及電腦的故障程度而言。選擇上門維修服務(wù)需要注意以下幾點(diǎn)：電話預(yù)約：電腦出現(xiàn)故障的時(shí)候，如果自己不能解決，應(yīng)該打電話給維修服務(wù)人員預(yù)約維修的時(shí)間告知維修人員電腦的故障現(xiàn)象，由于電腦的故障問題種類很多，所以在預(yù)約的時(shí)候，應(yīng)該告知維修人員電腦故障的時(shí)候有什么特征，越詳細(xì)越好，這樣維修人員可以大概的判斷電腦故障的原因，也方便帶具有針對(duì)性的維修工具。

還要注意的就是在約定的時(shí)間內(nèi)，一定不要出門，應(yīng)在家等維修人員上門，如果實(shí)在有急事，也應(yīng)該電話取消上門服務(wù)，以免出現(xiàn)維修人員上門了主人卻不在家的現(xiàn)象。筆記本電腦的硬盤維護(hù)常識(shí)1：為你筆記本提供不間斷的電源（ups）當(dāng)硬盤開始工作時(shí)，一般都處于高速旋轉(zhuǎn)之中，如果硬盤讀寫過程中突然斷電，可能會(huì)導(dǎo)致硬盤的數(shù)據(jù)邏輯結(jié)構(gòu)或物理結(jié)構(gòu)的損壞。

因此最好為您的關(guān)鍵服務(wù)提供不間斷電源，正常關(guān)機(jī)時(shí)一定要注意面板上的硬盤指示燈是否還在閃爍，只有當(dāng)硬盤指示燈停止閃爍、硬盤結(jié)束讀寫后方可關(guān)閉計(jì)算機(jī)的電源開關(guān)。2：為你筆記本的硬盤降溫溫度對(duì)硬盤的壽命也是有影響的。

硬盤工作時(shí)會(huì)產(chǎn)生一定熱量，使用中存在散熱問題。溫度以20~25℃為宜，溫度過高或過低都會(huì)使晶體振蕩器的時(shí)鐘主頻發(fā)生改變。

溫度還會(huì)造成硬盤電路元件失靈，磁介質(zhì)也會(huì)因熱脹效應(yīng)而造成記錄錯(cuò)誤。3：定期整理筆記本的硬盤碎片在硬盤中，頻繁地建立、刪除文件會(huì)產(chǎn)生許多碎片，如果碎片積累了很多的話，那么我們?nèi)蘸笤谠L問某個(gè)文件時(shí)，硬盤可能會(huì)需要花費(fèi)很長的時(shí)間讀取該文件，不但訪問效率下降，而且還有可能損壞磁道。

4：做好筆記本的病毒防護(hù)以及系統(tǒng)升級(jí)工作各類操作系統(tǒng)都存在著很多已知和未知的漏洞，其中以Windows的漏洞居多，2004年五月份出現(xiàn)的“震蕩波”病毒就是利用了windows的漏洞實(shí)現(xiàn)其迅速傳播及大規(guī)模破壞的能力，現(xiàn)在的病毒攻擊的范圍越來越廣泛，而硬盤作為計(jì)算機(jī)的信息存儲(chǔ)基地，。

6.電腦的一般故障和維修方法是什么

電腦的一般故障

1：開機(jī)進(jìn)入正要進(jìn)入桌面時(shí)重啟，藍(lán)屏。

一、重啟

(1)硬件：如果裝的是XP不能啟動(dòng).而裝2000或者98可以啟動(dòng)啟動(dòng)的話那可能就是電腦的硬件的穩(wěn)定性不行 導(dǎo)致的原因，也和謙容性有一定的關(guān)系，

(2)軟件：軟件出現(xiàn)重啟重毒引起的原因?qū)е?，如果是中病毒?dǎo)致電腦重啟的話那可以建議重新安裝系統(tǒng)，把盤都格掉，然后在新安裝。

二、藍(lán)屏的話，存在的問題大多在于電腦病

(1)硬件：如果出現(xiàn)藍(lán)屏的話那有可能存在硬件的問題占多數(shù)，如果是中病毒了的話，大多機(jī)子都可以運(yùn)行.而不會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)藍(lán)屏的問題，所以可以檢測一下你的硬件是否有問題，機(jī)子是否能找到硬盤，內(nèi)存是否插好，顯卡是否插好，還有一個(gè)就是機(jī)子是不是熱量過高而導(dǎo)致的機(jī)子出現(xiàn)藍(lán)屏，如果機(jī)子里面熱量過高的話也可能存在機(jī)子出現(xiàn)藍(lán)屏的原因.（CPU散熱功能沒啟到作用，溫度過高.）

2：無法啟動(dòng)

(1)硬件：無法啟動(dòng)的話硬件的問題占大多數(shù)，第一個(gè)頁面都不能啟動(dòng)，首先檢查電源是否插好，如果不行，在檢查里面硬件是否插好，看看顯卡是否插好，如果進(jìn)了第一頁面而不能進(jìn)入第二個(gè)頁面，那在檢查一下硬盤是否有沒有插好，然后檢查CPU和內(nèi)存是否插好，如果 現(xiàn)在還是不能啟動(dòng)的話那也有可能和主板有問題，也有可能是開關(guān)線插錯(cuò)誤了.

(2)軟件：無法啟動(dòng)機(jī)子的話軟件問題不大.（只是自己還沒找到）

3：無法打開IE瀏覽器、我的電腦

一、IE瀏覽器

(1)硬件：還沒想到

(2)軟件：首先檢查一下你的陸游器和貓，看是否亮得正常，線路是否有問題，如果檢測沒問題的話。在檢查一下自己的網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序是否安裝好，如果安裝好，在檢查一下能不能PING通，外網(wǎng)能PING通的話那肯定能上網(wǎng)，那就檢查一下你的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置是不是那里設(shè)置有問題；或者IE被惡意修改破壞也會(huì)導(dǎo)致無法瀏覽網(wǎng)頁。 （網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的問題，DNS服務(wù)器的問題 .等等）

二、我的電腦

(1)硬件：還沒考慮到

(2)軟件：看看是不是那里安裝出現(xiàn)了問題?；蛘呤悄惆惭b之前沒有對(duì)分區(qū)進(jìn)行格式化，那樣肯定是打不開的。如果是這樣的話那就要進(jìn)行格式化，還有就是電腦中病毒了無法打開，（也不知道是不是和病毒有關(guān)系，） 說得不是很好```一般都是這些問題。

7.如何學(xué)習(xí)電腦基礎(chǔ)知識(shí),比如簡單的故障排除維修和軟件問題,需要兩

不需要，一臺(tái)電腦上，備份數(shù)據(jù)后隨便操作。當(dāng)然，之前要看書知道注意事項(xiàng)和如何操作。

電腦維修最好學(xué)，各家庭有實(shí)驗(yàn)條件，若依靠全新實(shí)用接地氣電腦維修書，投入少（給自己修一次電腦就賺回了買書錢），時(shí)間隨意，然后可先給自己、朋友、同學(xué)、親戚修電腦，實(shí)踐條件極其充裕。后可直接去應(yīng)聘。下面說的書可先去書店翻翻，看看當(dāng)當(dāng)、京東的大量評(píng)價(jià)，自己確定是否真的實(shí)用。

電腦維修分板卡級(jí)別和芯片級(jí)別維修，手機(jī)就是芯片級(jí)維修。要實(shí)用就學(xué)板卡級(jí)別維修，芯片級(jí)維修需要足夠的電路基礎(chǔ)，且多數(shù)人堅(jiān)持不下來，給培訓(xùn)學(xué)校報(bào)賺不賠的機(jī)會(huì)。

推薦先從書開始學(xué)習(xí)板卡級(jí)別維修。培養(yǎng)興趣可看電腦組裝維修方面的聊天式科普讀物《高手教你玩電腦：硬件入門、維修訣竅》（已經(jīng)印刷9次，感覺實(shí)例不足或內(nèi)容舊的可參考《高手教你修電腦：最新實(shí)戰(zhàn)案例大全》）、想開店可看《玩轉(zhuǎn)電腦維修與開店服務(wù) 》（很全面，已加印4次），想成為組裝電腦牛人可看《多核電腦組裝與故障處理深度技術(shù)》，更全更新的是《完全掌握電腦組裝與維修超級(jí)手冊(cè)》（2013年新出的最厚的電腦維修書，已加印3次，）。

要想試試能否堅(jiān)持學(xué)芯片級(jí)維修可看《電腦硬件芯片級(jí)維修案例實(shí)踐 》（包括主板、顯示器、打印機(jī)等），不能的話就別去浪費(fèi)昂貴的培訓(xùn)費(fèi)。