一.電子商務常用術語解釋 1.什么是電子商務 專業(yè)定義:以電子及電子技術為手段,以商務為核心,把原來傳統的銷售、購物渠道移到互聯網上來,打破國家與地區(qū)有形無形的壁壘,使生產企業(yè)達到全球化,網絡化,無形化,個性化、一體化。
簡單的說,就是利用網絡通信形式,達到買賣雙方不謀面地進行的各種商業(yè)和貿易活動。 2.什么是網上商城 網上商城類似于現實世界當中的商店,簡單的理解就是在網上開的一個商店,產品通過圖片的形式展示出來,可以用網上支付方式結算貨款,送貨時用快遞進行。
3.什么是網上支付 是指交易雙方在結算貨款時,通過網上借助于網上第三方平臺,實現資金轉帳匯款的交易。如銀行卡的網上銀行功能,是顧客直接在網銀確定對方帳號,確認支付密碼,直接將款轉到對方帳號實現網上轉帳支付。
如支付寶、財付通等第三方擔保支付平臺,顧客是先購買產品,然后確定支付后,將款轉到支付寶網站代為保存,等收到商家貨物后,在從支付寶中確認,支付寶將款打給商家完成支付。網上支付有很多種客戶和商家之間可采用信用卡、電子錢包、電子支票和電子現金等多種電子支付方式進行網上支付,這種形式可以節(jié)省時間及減少手續(xù)費支出。
4.什么是B2B B2B是英文Business to Business(商家對商家)的縮寫,是商家(泛指企業(yè))對商家的電子商務模式,即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。這些過程包括:發(fā)布供求信息,訂貨及確認訂貨,支付過程及票據的簽發(fā)、傳送和接收,確定配送方案并監(jiān)控配送過程等。
國內目前比較知名的B2B網站綜合類:阿里巴巴、慧聰網,網盛生意寶、環(huán)球資源網、中國制造網、中國網庫、敦煌網等;垂直類:中國化工網等。 5.什么是B2C B2C是英文Business to Consumer(商家對客戶)的縮寫,就是通常說的商業(yè)零售,直接面向消費者銷售產品和服務。
這種形式的電子商務一般以網絡零售業(yè)為主,主要借助于互聯網開展在線銷售活動。B2C模式是我國最早產生的電子商務模式,以8848網上商城正式運營為標志。
國內目前比較知名的B2C網站綜合類:京東商城、當當網、卓越亞馬遜、易迅網、一號店等;垂直類:新蛋、好樂買、凡客誠品、酷運動、左岸女人等。 6.什么是C2C C2C是英文Consumer to Consumer(個人對個人)的縮寫,C2C同B2B、B2C一樣,都是電子商務的模式之一。
不同的是C2C是個人對個人的電子商務模式,C2C商務平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺,使賣方可以主動提供商品上網拍賣,而買方可以自行選擇商品進行競價。 國內目前比較知名的C2C網站有:淘寶網、易趣網拍拍網、樂酷天等。
7.什么是B2G B2G模式即企業(yè)與政府之間通過網絡所進行的交易活動的運作模式,比如電子通關,電子報稅等。舉例來說,一個提供 B2G 服務的網站可以提供一個單一地方的業(yè)務,為一級或多級政府(城市,州或省,國家等等)來定位應用程序和稅款格式;提供送出填好表格和付款的能力;更新企業(yè)的信息;請求回答特定的問題等等。
B2G 也可能包括電子采購服務,通過它商家可以了解代理處的購買需求并且代理處請求提議的回應。B2G有時也被稱為電子政府。
8.什么是 Groupon模式 可以簡單的歸納為是一種多方共贏(消費者,商家)的電子商務和線下消費的模式。消費者、商家、網站運營商各取所需,讓資源分配得到最大的優(yōu)化。
國內目前比較知名的Groupon模式網站有:美團、拉手、F團、糯米、滿座等。 二.相關術語解釋 1.門戶網站 門戶網站最初提供搜索引擎、目錄服務,后來由于市場競爭日益激烈,門戶網站不得不快速地拓展各種新的業(yè)務類型,希望通過門類眾多的業(yè)務來吸引和留住互聯網用戶,以至于目前門戶網站的業(yè)務包羅萬象,成為網絡世界的“百貨商場”或“網絡超市”。
從現在的情況來看,門戶網站主要提供新聞、搜索引擎、網絡接入、聊天室、電子公告牌、免費郵箱、影音資訊、電子商務、網絡社區(qū)、網絡游戲、免費網頁空間,等等。在我國,典型的門戶網站有新浪網、網易和搜狐網等。
2.網站流量 通常說的網站流量(traffic)是指網站的訪問量,是用來描述訪問一個網站的用戶數量以及用戶所瀏覽的網頁數量等指標,常用的統計指標包括網站的獨立用戶數量、總用戶數量(含重復訪問者)、網頁瀏覽數量、每個用戶的頁面瀏覽數量、用戶在網站的平均停留時間等。 3.網絡廣告 網絡廣告就是在網絡上做的廣告。
利用網站上的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法,在互聯網刊登或發(fā)布廣告,通過網絡傳遞到互聯網用戶的一種高科技廣告運作方式。與傳統的四大傳播媒體(報紙、雜志、電視、廣播)廣告及近來備受垂青的戶外廣告相比,網絡廣告具有得天獨厚的優(yōu)勢,是實施現代營銷媒體戰(zhàn)略的重要一部分。
Internet是一個全新的廣告媒體,速度最快效果很理想,是中小企業(yè)擴展壯大的很好途徑,對于廣泛開展國際業(yè)務的公司更是如此。 4.轉換率 Conversions Rates,又稱轉化率。
在互聯網領域里,轉化率是指用戶進行了相應目標行動的訪問次數與總訪問次數的比率。要注意,這里所指的相應的行動可以是用戶登錄、用。
系統的市場營銷理論,基本的HTML語言,數據庫設計思想,圖片處理,數據分析能力對電商市場的認知。
具體有以下幾點:
1.電子商務其實非常簡單,電子商務其實沒有任何神秘的,你只要會操作電腦。了解電子商務平臺提供商的各種發(fā)布功能。
2.管理學原理,經濟學,市場調研與預測,經濟法,計算機文化基礎,計算機網絡基礎,C語言,java語言,數據庫技術,網絡技術,市場信息學,電子商務安全技術,電子商務案例,電子貨幣與網上銀行、客戶關系管理,電子商務系統設計,網絡安全與病毒防范,消費心理學,管理信息系統,保險學基礎,電子商務人才需要掌握的基礎知識。
3.電子商務系統一方面是一個相當復雜的工程,需要科學的系統規(guī)劃和項目管理,另一方面電子商務系統也只不過是一種應用計算機的系統工程,雖然涉及的技術內容和業(yè)務因素較多,但只要遵循合理的預定的項目規(guī)劃進行,仍然可以順利地完成電子商務系統的建設。為此項目規(guī)劃書就顯得非常重要。
4.項目規(guī)劃書一般包括,需求分析,設計方案,項目總體計劃,可行性分析,項目實施計劃,質 量管理,項目評估等與電子商務系統工程相關的詳細的技術文檔資料,這些資料是系統開發(fā)及后期維護的依據.因為電子商務系統形式多樣,為了簡化說明,本章以"網上在線交易系統"(B/S結構)這一商務模式為引線,介紹電子商務系統的項目規(guī)劃書的書寫。
以中國市場為例,傳統電子商務網站面對1.4億網民,而B2M面對則是14億的中國公民。
★1、網絡自身有局限性 有一位消費者在網上訂購了一新款女式背包,雖然質量不錯,但怎么看款式都沒有網上那個中意。許多消費者都反應實際得到的商品不是在網上看中的商品。
這是怎么回事呢?其實在把一件立體的實物縮小許多變成平面的畫片的過程中,商品本身的一些基本信息會丟失;輸入電腦的只是人為選擇商品的部分信息,人們無法從網上得到商品的全部信息,尤其是無法得到對商品的最鮮明的直觀印象。 ★2、搜索功能不夠完善 當在網上購物時,用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網站找到自己想要的物品,并以最低的價格買到。
搜索引擎看起來很簡單:用戶輸入一個查詢關鍵詞,搜索引擎就按照關鍵詞到數據庫去查找,并返回最合適的Web頁鏈接。但根據NEC研究所與Inktomi公司最近研究結果表明,目前在互聯網上至少10億網頁需要建立索引。
而現有搜索引擎僅僅能對5億網頁建立索引。仍然有一半不能索引。
這主要不是由于技術原因,而是由于在線商家希望保護商品價格的隱私權。因此當用戶在網上購物時,不得不一個網站一個網站搜尋下去,直到找到滿意價格的物品。
★3、用戶消費觀念跟不上 電子商務與傳統商務方式一個很大的不同是交易的當事人不見面,交易的虛擬性強,這就要求整個社會的信用環(huán)境要好,信用消費的觀念要深入人心。西方國家的電子商務發(fā)展勢頭比較好,一個重要的原因是西方的市場秩序比較好,信用制度比較健全,信用消費觀念已被人們普遍接受。
然而在我國,一方面人們信用消費的意識非常薄弱,信用卡的使用遠沒有普及;另一方面,人們到商場還怕買到假冒偽劣產品,更何況是在不知道離自己多遠的網上? ★4、交易的安全性得不到保障 電子商務的安全問題仍然是影響電子商務發(fā)展的主要因素。由于Internet的迅速流行,電子商務引起了廣泛的注意,被公認為是未來IT業(yè)最有潛力的新的增長點。
然而,在開放的網絡上處理交易,如何保證傳輸數據的安全成為電子商務能否普及的最重要的因素之一。調查公司曾對電子商務的應用前景進行過在線調查,當問到為什么不愿意在線購物時,絕大多數的人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息丟失。
因此,有一部分人或企業(yè)因擔心安全問題而不愿使用電子商務,安全成為電子商務發(fā)展中最大的障礙。 ★5、電子商務的管理還不夠規(guī)范 電子商務的多姿多彩給世界帶來全新的商務規(guī)則和方式,這更加要求在管理上要做到規(guī)范,這個管理的概念應該涵蓋商務管理、技術管理、服務管理等多方面,因此要同時在這些方面達到一個比較令人滿意的規(guī)范程度,不是一時半時就可以做到的。
另外電子商務平臺的前后端相一致也是非常重要的。前臺的Web平臺是直接面向消費者的,是電子商務的門面。
而后臺的內部經營管理體系則是完成電子商務的必備條件,它關系到前臺所承接的業(yè)務最終能不能得到很好的實現。一個完善的后臺系統更能體現一個電子商務公司的綜合實力,因為它將最終決定提供給用戶的是什么樣的服務,決定電子商務的管理是不是有效,決定電子商務公司最終能不能實現贏利。
★6、稅務問題 稅務(包括關稅和稅收)是一個國家重要的財政來源。由于電子商務的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網絡環(huán)境下進行,造成國家難以控制和收取電商務的稅金。
★7、標準問題 各國的國情不同,電子商務的交易方式和手段當然也存在某些差異,而且我們要面對無國界、全球性的貿易活動,因此需要在電子商務交易活動中建立相關的、統一的國際性標準,以解決電子商務活動的互操作問題。中國電子商務目前的問題是概念不清,搞電子的搞商務,搞商務的搞電子,呈現一種離散、無序、局部的狀態(tài)。
★8、支付問題 由于金融手段落后、信用制度不健全,中國人更喜歡現金交易,沒有使用信用卡的習慣。而在美國,現金交易較少,國民購物基本上采用信用卡支付,而且國家出于金融、稅收、治安等方面的原因,也鼓勵使用信用卡以減少現金的流通。
完善的金融制度,方便、可*、安全的支付手段是B to C電子商務發(fā)展的基本條件。不難看出,影響我國電子商務發(fā)展的不單是網絡帶寬的狹窄、上網費用的昂貴、人才的不足以及配送的滯后,更重要的原因來自于信用制度不健全與人們的生活習慣。
★9、配送問題 配送是讓商家和消費者都很傷腦筋的問題。網上消費者經常遇到交貨延遲的現象,而且配送的費用很高。
業(yè)內人士指出,我國國內缺乏系統化、專業(yè)化、全國性的貨物配送企業(yè),配送銷售組織沒有形成一套高效、完備的配送管理系統,這毫無疑問地影響了人們的購物熱情。 ★10、知識產權問題 在由電子商務引起的法律問題中,保護知識產權問題又首當其沖。
由于計算機網絡上承載的是數字化形式的信息,因而在知識產權領域(專利、商標、版權和商業(yè)秘密等)中,版權保護的問題尤為突出。 ★11、電子合同的法律問題 在電子商務中,傳統商務交易中所采取的書面合同已經不適用了。
一方面,電子合同存在容易編造、難以證明其真實性和有。
電子商務,簡稱電商,是指在互聯網(Internet)、內部網(Intranet)和增值網(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動,使傳統商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網絡化。電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網絡營銷、在線事務處理、電子數據交換(EDI)、存貨管理和自動數據收集系統。在此過程中,利用到的信息技術包括:互聯網、外聯網、電子郵件、數據庫、電子目錄和移動電話。
電商涵蓋的范圍很廣,一般可分為企業(yè)對企業(yè)(B2B / Business-to-Business)、企業(yè)對消費者(B2C / Business-to-Consumer)、消費者對消費者(C2C/ Consumer-to-Consumer)三大類模式。
此外還有C2B(Consumer-to-Business,消費者對企業(yè))、B2M(Business-to-Marketing,企業(yè)對市場營銷)、M2C(Manufacturers-to-Consumer,生產廠家對消費者)、B2A或B2G(Business-to-Administration,企業(yè)對行政機構)、C2A或C2G(Consumer-to-Administration, 消費者對行政機構)、O2O(Online To Offline,線上到線下)等多種電商模式。
隨著國內互聯網使用人數的增加,利用互聯網進行網絡購物并以銀行卡付款的消費方式已漸趨流行,市場份額也在迅速增長,各種類型的電商網站也將層出不窮。
電商盈利模式
(1)網上目錄盈利模式
(2)數字內容盈利模式
(3)廣告支持盈利模式
(4)廣告—訂閱混合盈利模式
(5)交易費用盈利模式
(6)服務費用盈利模式
電子商務其實非常簡單!你是讓那些文人給學術化了!要不就顯示不出他們有學問!電子商務其實沒有任何神秘的,你只要會操作電腦。了解電子商務平臺提供商的各種發(fā)布功能。就足夠了!最核心的關鍵你還是要認識你所從事的行業(yè)各種產品性能為主!電子商務簡單你理解為信息的傳遞利用了網絡。物流呢你也理解為是信息的傳遞就可以了!關于網上支付,那就更簡單了。你給一個客戶匯款以前你是到銀行營業(yè)廳排隊填單?,F在你在你的電腦上直接代替了柜臺里頭的小姐工作了!
電子商務是發(fā)展的必然趨勢。但他并不神秘!回到你的問題上呢?我感覺你最好還是學好你的行業(yè)知識。那才是關鍵。
網頁三劍客.Visual FoxPro.計算機應用基礎.電子商務概論.市場營銷.網絡營銷.網頁規(guī)劃與網頁設計.網站設計與管理.電子商務英語.商務法規(guī).公司理財.基礎會計學. 公共關系學.供應鏈管理.物流基礎.商品學.國際貿易.管理學原理.經濟學.市場調研與預測.經濟法.計算機文化基礎.計算機網絡基礎.C語言.java語言.數據庫技術.網絡技術.市場信息學、電子商務安全技術、電子商務案例、電子貨幣與網上銀行、客戶關系管理.電子商務系統設計.網絡安全與病毒防范.消費心理學.管理信息系統.保險學基礎.
電子商務人才需要掌握的基礎知識
電子商務基礎知識 1.4 Java 簡介 Web正改變著我們生活的方方面面,但任何領域都沒有象商務運作方式那樣經歷著一場快速而巨大的變革。
眾多商家正在準備或已經走向轉變到電子商務的道路,即使用Internet技術轉變關鍵的商務過程。本章介紹電子商務理念及有關技術基礎,包括Internet、Web和Java。
1.1 電子商務理念 從20世紀70年代以來,很多機構依靠電子數據交換(EDI、Electronic Data Interchange)實現業(yè)務處理的自動化。EDI著重于商業(yè)伙伴之間的事務處理標準化,但是EDI標準缺乏靈活性和可擴展性。
進入20世紀90年代,隨著Web技術的發(fā)展,尤其是在1995年Java出現以后,許多機構開始采用Web應用系統來支持電子商務。電子商務(e-business)是指借助Internet及相關技術進行商務活動,而一個電子商務(an e-business)是這樣的一個機構,它通過內部網、外部網和Web將關鍵業(yè)務系統直接連接到客戶、員工、供應商和業(yè)務伙伴。
一個機構要轉型為一個電子商務,就要使用Internet技術轉變關鍵的業(yè)務過程,如客戶關系管理、電子商貿、供應鏈管理、企業(yè)內部管理。這個轉變過程也是一個綜合使用Internet技術、信息技術、商務技術轉變業(yè)務方式的過程。
然而,電子商務不僅僅是技術更新。轉變到電子商務必須對需要做什么有一個明確的藍圖,以及對實現這個藍圖有一個清晰的發(fā)展指南。
電子商務周期模型正是為企業(yè)開展電子商務提供了一個模型。電子商務周期(參見圖1-1)由四個組成階段,包括轉變、構造、運行和利用。
想要轉變到電子商務的機構無論何時均可以從任何一個階段開始。這也是一個重復的過程。
1) 轉變階段是關于轉變核心的商務過程,也就是要將現有的商務模型擴展到網絡世界以創(chuàng)造一個電子商務模型。應用Internet技術為商務創(chuàng)造最大限度的價值,電子商務改變著客戶關系管理、供應鏈和電子商貿的傳統準則。
在轉變商務過程時,每一個商務過程應該放在整體環(huán)境中加以考慮。否則,充其量只是離散的各個更好的商務過程,無法帶來期望的改善客戶服務和提高電子商務價值的效果。
2) 構造階段是關于構造新的應用系統。轉變核心的商務過程需要新一代的應用系統。
構造階段也包括使用一個基于開放標準的途徑將已有應用系統遷移到Web上。要求電子商務應用系統是基于標準的、以服務器為中心的、可伸縮的、可快速部署、易用和易管理的。
3) 運行階段涉及一個可伸縮的、可用的、安全的運行環(huán)境。圍繞著商務和應用系統通常有一個基礎設施。
基礎設施提供的服務要求是可用的、可伸縮的、易管理的和安全的。 4) 利用階段是關于知識和信息的利用。
這里的焦點是知識管理,也就是說利用我們知道的東西。與信息管理不同,知識管理包括對顯式知識和隱式知識的管理。
傳統的IT系統處理的是顯式知識,即能寫下來并能編程處理的。而隱式知識是人們知道的但沒有被寫下來的東西,它基于直覺、經驗和洞察力。
從簡單的開始,快速地增長。從現有的基礎上構造電子商務應用系統,逐步將核心業(yè)務擴展到Internet上,最終實現電子商務帶來的巨大的投資回報。
然而,電子商務的技術基礎主要包括Internet、Web和Java,本章以下各節(jié)介紹這些技術的基礎知識。 1.2 Internet基礎知識 Internet已經成為企業(yè)、政府和研究機構共享信息的基礎設施,同時也是開展電子商務的基礎。
Internet 的先驅是ARPANET。美國國防高級研究計劃局 (Defense Advanced Research Project Agency、簡稱DARPA)于20 世紀 60 年代后期資助開發(fā)了一種叫做 ARPANET的實驗性通訊系統。
起初,它僅用于連接美國軍事機構的計算機網絡,但隨后不久,這個網絡很快擴展到與國防有關的公司和研究機構。從此,面向特定應用需求的不同網絡協議及網絡技術相繼出現,同時也帶來了網絡互連的問題。
如果兩個網絡使用不同的協議,即使采用某種網絡技術將它們在物理上互相連接起來,應用系統(如郵件系統)之間也無法相互溝通。為此,很多組織,如CCITT(Consultative Committee on International Telephony and Telegraphy,現在成為 ITU-T,即International Telecommunications Union - Telecommunication Standardization Sector)和ISO(國際標準化組織),開始考慮定義一套分層協議族,使得應用系統之間能相互通信,即使這些應用系統運行在不同的網絡環(huán)境中(如不同的操作系統和不同的網絡技術)。
DARPA從1970年左右開始研究一套稱之為TCP/IP的分層協議族,于1978年左右基本定形。ARPANET于1980年左右開始采用TCP/IP協議族,并于1983年全面實現。
與此同時,TCP/IP協議族在 UNIX操作系統中也得到了實現(由加利福尼亞大學伯克利分校完成),并免費分發(fā)。從此,TCP/IP在大學和研究機構中迅速傳播,并成為連接UNIX系統的標準協議。
這些互相連接的網絡廣泛深入到大學和其它組織(一開始主要是非贏利組織)。由于個人計算機的迅速普及,該網絡擴展到全球大部分地方,并且開始吸引成千上萬的個人以及贏利組織加入,由此逐漸形成了所謂的 Internet(因特網)。
Internet指的是全球性互連網絡。它由下列網絡群構成: 1) 主。
我曾建看過中國網庫王海波先生總結電子商務都有哪些基礎知識,深有感悟,今天分享給你,希望能夠幫到你。
電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿易活動中,在因特網開放的網絡環(huán)境下,基于瀏覽器/服務器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。
電子商務專業(yè)是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流于一體的新型交叉學科。培養(yǎng)掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律、會計學、和現代物流的基本理論及基礎知識,具有利用網絡開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業(yè)管理方法,提高企業(yè)管理水平能力的創(chuàng)新型復合型電子商務高級專門人才。
電子商務學習課程 基礎課程: 電子商務概論、經濟學、管理學、會計學、運籌學、統計學、英語、市場營銷學、現代企業(yè)運作、計算機基礎與應用、C語言、網絡與數據通訊技術、數據庫原理與網絡數據庫技術、電子商務原理。 專業(yè)課程 : 電子商務系統的分析與設計、網絡營銷基礎與實踐、電子商務與國際貿易、電子商務信函寫作、電子商務營銷寫作實務、營銷策劃、網頁配色、網頁設計、Web標準與網站重構、Flash Action Script動畫設計、UI設計、Asp 電子商務網站建設、電子商務管理務實、會計電算化、photoshop、經濟法、ERP與客戶關系管理。
望采納!
一.電子商務常用術語解釋 1.什么是電子商務 專業(yè)定義:以電子及電子技術為手段,以商務為核心,把原來傳統的銷售、購物渠道移到互聯網上來,打破國家與地區(qū)有形無形的壁壘,使生產企業(yè)達到全球化,網絡化,無形化,個性化、一體化。
簡單的說,就是利用網絡通信形式,達到買賣雙方不謀面地進行的各種商業(yè)和貿易活動。 2.什么是網上商城 網上商城類似于現實世界當中的商店,簡單的理解就是在網上開的一個商店,產品通過圖片的形式展示出來,可以用網上支付方式結算貨款,送貨時用快遞進行。
3.什么是網上支付 是指交易雙方在結算貨款時,通過網上借助于網上第三方平臺,實現資金轉帳匯款的交易。如銀行卡的網上銀行功能,是顧客直接在網銀確定對方帳號,確認支付密碼,直接將款轉到對方帳號實現網上轉帳支付。
如支付寶、財付通等第三方擔保支付平臺,顧客是先購買產品,然后確定支付后,將款轉到支付寶網站代為保存,等收到商家貨物后,在從支付寶中確認,支付寶將款打給商家完成支付。網上支付有很多種客戶和商家之間可采用信用卡、電子錢包、電子支票和電子現金等多種電子支付方式進行網上支付,這種形式可以節(jié)省時間及減少手續(xù)費支出。
4.什么是B2BB2B是英文Business to Business(商家對商家)的縮寫,是商家(泛指企業(yè))對商家的電子商務模式,即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。這些過程包括:發(fā)布供求信息,訂貨及確認訂貨,支付過程及票據的簽發(fā)、傳送和接收,確定配送方案并監(jiān)控配送過程等。
國內目前比較知名的B2B網站綜合類:阿里巴巴、慧聰網,網盛生意寶、環(huán)球資源網、中國制造網、中國網庫、敦煌網等;垂直類:中國化工網等。 5.什么是B2CB2C是英文Business to Consumer(商家對客戶)的縮寫,就是通常說的商業(yè)零售,直接面向消費者銷售產品和服務。
這種形式的電子商務一般以網絡零售業(yè)為主,主要借助于互聯網開展在線銷售活動。B2C模式是我國最早產生的電子商務模式,以8848網上商城正式運營為標志。
國內目前比較知名的B2C網站綜合類:京東商城、當當網、卓越亞馬遜、易迅網、一號店等;垂直類:新蛋、好樂買、凡客誠品、酷運動、左岸女人等。 6.什么是C2CC2C是英文Consumer to Consumer(個人對個人)的縮寫,C2C同B2B、B2C一樣,都是電子商務的模式之一。
不同的是C2C是個人對個人的電子商務模式,C2C商務平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺,使賣方可以主動提供商品上網拍賣,而買方可以自行選擇商品進行競價。 國內目前比較知名的C2C網站有:淘寶網、易趣網拍拍網、樂酷天等。
7.什么是B2GB2G模式即企業(yè)與政府之間通過網絡所進行的交易活動的運作模式,比如電子通關,電子報稅等。舉例來說,一個提供 B2G 服務的網站可以提供一個單一地方的業(yè)務,為一級或多級政府(城市,州或省,國家等等)來定位應用程序和稅款格式;提供送出填好表格和付款的能力;更新企業(yè)的信息;請求回答特定的問題等等。
B2G 也可能包括電子采購服務,通過它商家可以了解代理處的購買需求并且代理處請求提議的回應。B2G有時也被稱為電子政府。
8.什么是 Groupon模式 可以簡單的歸納為是一種多方共贏(消費者,商家)的電子商務和線下消費的模式。消費者、商家、網站運營商各取所需,讓資源分配得到最大的優(yōu)化。
國內目前比較知名的Groupon模式網站有:美團、拉手、F團、糯米、滿座等。 二.相關術語解釋 1.門戶網站 門戶網站最初提供搜索引擎、目錄服務,后來由于市場競爭日益激烈,門戶網站不得不快速地拓展各種新的業(yè)務類型,希望通過門類眾多的業(yè)務來吸引和留住互聯網用戶,以至于目前門戶網站的業(yè)務包羅萬象,成為網絡世界的“百貨商場”或“網絡超市”。
從現在的情況來看,門戶網站主要提供新聞、搜索引擎、網絡接入、聊天室、電子公告牌、免費郵箱、影音資訊、電子商務、網絡社區(qū)、網絡游戲、免費網頁空間,等等。在我國,典型的門戶網站有新浪網、網易和搜狐網等。
2.網站流量 通常說的網站流量(traffic)是指網站的訪問量,是用來描述訪問一個網站的用戶數量以及用戶所瀏覽的網頁數量等指標,常用的統計指標包括網站的獨立用戶數量、總用戶數量(含重復訪問者)、網頁瀏覽數量、每個用戶的頁面瀏覽數量、用戶在網站的平均停留時間等。 3.網絡廣告 網絡廣告就是在網絡上做的廣告。
利用網站上的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法,在互聯網刊登或發(fā)布廣告,通過網絡傳遞到互聯網用戶的一種高科技廣告運作方式。與傳統的四大傳播媒體(報紙、雜志、電視、廣播)廣告及近來備受垂青的戶外廣告相比,網絡廣告具有得天獨厚的優(yōu)勢,是實施現代營銷媒體戰(zhàn)略的重要一部分。
Internet是一個全新的廣告媒體,速度最快效果很理想,是中小企業(yè)擴展壯大的很好途徑,對于廣泛開展國際業(yè)務的公司更是如此。 4.轉換率 Conversions Rates,又稱轉化率。
在互聯網領域里,轉化率是指用戶進行了相應目標行動的訪問次數與總訪問次數的比率。要注意,這里所指的相應的行動可以是用戶登。
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