藥店藥員(去藥店上班最基本常識是什么)
1.去藥店上班最基本常識是什么
1、做為合格的藥店營業(yè)員應熟知相應的藥品常識，具備一定的藥品專業(yè)知識，能夠配合駐店藥師指導顧客正確購用藥品。要成為一名合格的藥品營業(yè)員需要掌握的知識有：
(1)職業(yè)法規(guī)：醫(yī)藥行業(yè)職業(yè)守則，藥品管理法知識，藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范，產(chǎn)品質(zhì)量法知識。
(2)醫(yī)學基礎知識：包括人體構(gòu)成，醫(yī)學微生物學，免疫學基礎。
(3)藥物基礎知識：包括藥物的分類成劑型特點，藥物的作用及影響藥物作用的因素。
(4)接待顧客的禮儀與技巧。
(5)常用藥物介紹：抗生素類藥品，心腦血管用藥，消化系統(tǒng)用藥，呼吸系統(tǒng)用藥，泌尿系統(tǒng)用藥，五官科用藥等。（商品名，通用名，適應癥，不良反應）及處方藥與非處方藥的區(qū)別。
(6)藥品的銷售流程與記錄。
(7)藥品的陳列與保管。
2、見到顧客首先應該問好，面帶微笑。在接待不同層次、不同類型的顧客時要靈活運用基本禮貌用語及接近方式，巧妙切入主題，簡潔明了地把產(chǎn)品的特點和主要賣點介紹給顧客。
3、對顧客所患的疾病，單純一種藥品可能沒有什么治療效果，店員要在充分了解顧客情況的前提下，從疾病防治和藥學的專業(yè)角度向顧客解釋清楚，推薦聯(lián)合用藥的方案，給顧客一種你對業(yè)務很熟練、對工作很認真、對顧客很負責的感覺。
擴展資料：
換位思考一下：
1、平時身體愛出什么小毛病，針對此做出藥品引導和簡單的回答
2、到醫(yī)院就醫(yī)咨詢醫(yī)生是以什么問題居多，或者你身邊的人問醫(yī)生，針對此類問題，醫(yī)生是怎么回答的？
3、多關注一下藥理知識的公眾號，多看點藥理百科之類的普及讀物。
4、要有自信和責任心，對待買藥的人一定要真誠，自信的給出答復，寧缺毋濫，要講在要點上，言簡意賅，畢竟不是醫(yī)生，你只是賣藥的。所以，在對說的話負責。
2.藥店店員須具備知識
聯(lián)合用藥的太多了，用藥要看具體癥狀下藥的，不好怎么說，也很難在這里概括.我簡單地回答你后面的問題 藥店店員培訓是個大的概念，有分幾種的： 1，西藥柜臺 2，中藥 3,OTC類 4，收銀員的培訓 5，分部門組長 6，店長 7，采購 8，其他類型員工，例如整理貨架的，保安，搬運等 其中，西藥和中藥都必須是熟悉藥品和掌握一定相關知識才可以上崗，需要相關的證書. 藥店還必須配備執(zhí)業(yè)藥師或藥師， 在培訓的時候，就看員工是哪個部門的，分類分別培訓。
3.去藥店上班最基本常識是什么?
做為合格的藥店營業(yè)員應熟知相應的藥品常識，具備一定的藥品專業(yè)知識，能夠配合駐店藥師指導顧客正確購用藥品。
1、要成為一名合格的藥品營業(yè)員需要掌握的知識有：（1）職業(yè)法規(guī)：醫(yī)藥行業(yè)職業(yè)守則，藥品管理法知識，藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范，產(chǎn)品質(zhì)量法知識。（2）醫(yī)學基礎知識。
包括人體構(gòu)成，醫(yī)學微生物學，免疫學基礎。（3）藥物基礎知識。
包括藥物的分類成劑型特點，藥物的作用及影響藥物作用的因素。（4）接待顧客的禮儀與技巧。
（5）常用藥物介紹?？股仡愃幤罚哪X血管用藥，消化系統(tǒng)用藥，呼吸系統(tǒng)用藥，泌尿系統(tǒng)用藥，五官科用藥等。
（商品名，通用名，適應癥，不良反應）及處方藥與非處方藥的區(qū)別。（6）藥品的銷售流程與記錄。
（7）藥品的陳列與保管。2、見到顧客首先應該問好，面帶微笑。
在接待不同層次、不同類型的顧客時要靈活運用基本禮貌用語及接近方式，巧妙切入主題，簡潔明了地把產(chǎn)品的特點和主要賣點介紹給顧客。3、對顧客所患的疾病，單純一種藥品可能沒有什么治療效果，店員要在充分了解顧客情況的前提下，從疾病防治和藥學的專業(yè)角度向顧客解釋清楚，推薦聯(lián)合用藥的方案，給顧客一種你對業(yè)務很熟練、對工作很認真、對顧客很負責的感覺。
4.藥店營業(yè)員要知道的哪些醫(yī)學知識
「一」職業(yè)法規(guī)：醫(yī)藥行業(yè)職業(yè)守則，藥品管理法知識，藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范，產(chǎn)品質(zhì)量法知識。
「二」醫(yī)學基礎知識。包括人體構(gòu)成，醫(yī)學微生物學，免疫學基礎。
「三」藥物基礎知識。包括藥物的分類成劑型特點，藥物的作用及影響藥物作用的因素。
「四」接待顧客的禮儀與技巧。
「五」常用藥物介紹?？股仡愃幤罚哪X血管用藥，消化系統(tǒng)用藥，呼吸系統(tǒng)用藥，泌尿系統(tǒng)用藥，五官科用藥等。（商品名，通用名，適應癥，不良反應）及處方藥與非處方藥的區(qū)別。
「六」藥品的銷售流程與記錄。
「七」藥品的陳列與保管。
---因為藥店與醫(yī)院畢竟不一樣，藥店的營業(yè)員不要求像醫(yī)院里的專業(yè)知識特別專一。以上列舉的都是很實用的東西，是以勞動和社會保障部的職業(yè)指導為依據(jù)的標準，我只是簡要給一個框架，具體的內(nèi)容需要你自己去搜集。
5.一位優(yōu)秀的藥店營業(yè)員應該具備哪些素質(zhì),應該掌握哪些知識與技能
作為一名優(yōu)秀的藥店店員，你應該能夠懂得過硬的藥理知識，豐富的業(yè)務知識，較高的促銷能力；銷售的技巧；辨別處方藥；識別藥品真?zhèn)危蛔R別進口藥品；如何指導患者用藥；如何對藥品進行養(yǎng)護；藥店店員可以用藥店理貨寶賺外快喔，還可以在里面學習藥品知識。
擴展資料：
藥店營業(yè)員的工作原則：
1、以勤奮的工作態(tài)度為基礎；
2、培養(yǎng)與發(fā)展對自己友好合作的促銷對象，以不斷建立、擴大并穩(wěn)固良好關系網(wǎng)絡為核心；
3、加強自我修養(yǎng)，不斷提高個人綜合素質(zhì)與能力，以不斷增加個人的專業(yè)及社會知識為根本；
4、以不斷嫻熟的推廣技巧為手段。
