一.電子商務(wù)常用術(shù)語(yǔ)解釋 1.什么是電子商務(wù) 專(zhuān)業(yè)定義:以電子及電子技術(shù)為手段,以商務(wù)為核心,把原來(lái)傳統(tǒng)的銷(xiāo)售、購(gòu)物渠道移到互聯(lián)網(wǎng)上來(lái),打破國(guó)家與地區(qū)有形無(wú)形的壁壘,使生產(chǎn)企業(yè)達(dá)到全球化,網(wǎng)絡(luò)化,無(wú)形化,個(gè)性化、一體化。
簡(jiǎn)單的說(shuō),就是利用網(wǎng)絡(luò)通信形式,達(dá)到買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行的各種商業(yè)和貿(mào)易活動(dòng)。 2.什么是網(wǎng)上商城 網(wǎng)上商城類(lèi)似于現(xiàn)實(shí)世界當(dāng)中的商店,簡(jiǎn)單的理解就是在網(wǎng)上開(kāi)的一個(gè)商店,產(chǎn)品通過(guò)圖片的形式展示出來(lái),可以用網(wǎng)上支付方式結(jié)算貨款,送貨時(shí)用快遞進(jìn)行。
3.什么是網(wǎng)上支付 是指交易雙方在結(jié)算貨款時(shí),通過(guò)網(wǎng)上借助于網(wǎng)上第三方平臺(tái),實(shí)現(xiàn)資金轉(zhuǎn)帳匯款的交易。如銀行卡的網(wǎng)上銀行功能,是顧客直接在網(wǎng)銀確定對(duì)方帳號(hào),確認(rèn)支付密碼,直接將款轉(zhuǎn)到對(duì)方帳號(hào)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳支付。
如支付寶、財(cái)付通等第三方擔(dān)保支付平臺(tái),顧客是先購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,然后確定支付后,將款轉(zhuǎn)到支付寶網(wǎng)站代為保存,等收到商家貨物后,在從支付寶中確認(rèn),支付寶將款打給商家完成支付。網(wǎng)上支付有很多種客戶(hù)和商家之間可采用信用卡、電子錢(qián)包、電子支票和電子現(xiàn)金等多種電子支付方式進(jìn)行網(wǎng)上支付,這種形式可以節(jié)省時(shí)間及減少手續(xù)費(fèi)支出。
4.什么是B2B B2B是英文Business to Business(商家對(duì)商家)的縮寫(xiě),是商家(泛指企業(yè))對(duì)商家的電子商務(wù)模式,即企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。這些過(guò)程包括:發(fā)布供求信息,訂貨及確認(rèn)訂貨,支付過(guò)程及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收,確定配送方案并監(jiān)控配送過(guò)程等。
國(guó)內(nèi)目前比較知名的B2B網(wǎng)站綜合類(lèi):阿里巴巴、慧聰網(wǎng),網(wǎng)盛生意寶、環(huán)球資源網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)庫(kù)、敦煌網(wǎng)等;垂直類(lèi):中國(guó)化工網(wǎng)等。 5.什么是B2C B2C是英文Business to Consumer(商家對(duì)客戶(hù))的縮寫(xiě),就是通常說(shuō)的商業(yè)零售,直接面向消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)。
這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展在線銷(xiāo)售活動(dòng)。B2C模式是我國(guó)最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式,以8848網(wǎng)上商城正式運(yùn)營(yíng)為標(biāo)志。
國(guó)內(nèi)目前比較知名的B2C網(wǎng)站綜合類(lèi):京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜、易迅網(wǎng)、一號(hào)店等;垂直類(lèi):新蛋、好樂(lè)買(mǎi)、凡客誠(chéng)品、酷運(yùn)動(dòng)、左岸女人等。 6.什么是C2C C2C是英文Consumer to Consumer(個(gè)人對(duì)個(gè)人)的縮寫(xiě),C2C同B2B、B2C一樣,都是電子商務(wù)的模式之一。
不同的是C2C是個(gè)人對(duì)個(gè)人的電子商務(wù)模式,C2C商務(wù)平臺(tái)就是通過(guò)為買(mǎi)賣(mài)雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái),使賣(mài)方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣(mài),而買(mǎi)方可以自行選擇商品進(jìn)行競(jìng)價(jià)。 國(guó)內(nèi)目前比較知名的C2C網(wǎng)站有:淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)拍拍網(wǎng)、樂(lè)酷天等。
7.什么是B2G B2G模式即企業(yè)與政府之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行的交易活動(dòng)的運(yùn)作模式,比如電子通關(guān),電子報(bào)稅等。舉例來(lái)說(shuō),一個(gè)提供 B2G 服務(wù)的網(wǎng)站可以提供一個(gè)單一地方的業(yè)務(wù),為一級(jí)或多級(jí)政府(城市,州或省,國(guó)家等等)來(lái)定位應(yīng)用程序和稅款格式;提供送出填好表格和付款的能力;更新企業(yè)的信息;請(qǐng)求回答特定的問(wèn)題等等。
B2G 也可能包括電子采購(gòu)服務(wù),通過(guò)它商家可以了解代理處的購(gòu)買(mǎi)需求并且代理處請(qǐng)求提議的回應(yīng)。B2G有時(shí)也被稱(chēng)為電子政府。
8.什么是 Groupon模式 可以簡(jiǎn)單的歸納為是一種多方共贏(消費(fèi)者,商家)的電子商務(wù)和線下消費(fèi)的模式。消費(fèi)者、商家、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商各取所需,讓資源分配得到最大的優(yōu)化。
國(guó)內(nèi)目前比較知名的Groupon模式網(wǎng)站有:美團(tuán)、拉手、F團(tuán)、糯米、滿(mǎn)座等。 二.相關(guān)術(shù)語(yǔ)解釋 1.門(mén)戶(hù)網(wǎng)站 門(mén)戶(hù)網(wǎng)站最初提供搜索引擎、目錄服務(wù),后來(lái)由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,門(mén)戶(hù)網(wǎng)站不得不快速地拓展各種新的業(yè)務(wù)類(lèi)型,希望通過(guò)門(mén)類(lèi)眾多的業(yè)務(wù)來(lái)吸引和留住互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù),以至于目前門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的業(yè)務(wù)包羅萬(wàn)象,成為網(wǎng)絡(luò)世界的“百貨商場(chǎng)”或“網(wǎng)絡(luò)超市”。
從現(xiàn)在的情況來(lái)看,門(mén)戶(hù)網(wǎng)站主要提供新聞、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)接入、聊天室、電子公告牌、免費(fèi)郵箱、影音資訊、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)游戲、免費(fèi)網(wǎng)頁(yè)空間,等等。在我國(guó),典型的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站有新浪網(wǎng)、網(wǎng)易和搜狐網(wǎng)等。
2.網(wǎng)站流量 通常說(shuō)的網(wǎng)站流量(traffic)是指網(wǎng)站的訪問(wèn)量,是用來(lái)描述訪問(wèn)一個(gè)網(wǎng)站的用戶(hù)數(shù)量以及用戶(hù)所瀏覽的網(wǎng)頁(yè)數(shù)量等指標(biāo),常用的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)包括網(wǎng)站的獨(dú)立用戶(hù)數(shù)量、總用戶(hù)數(shù)量(含重復(fù)訪問(wèn)者)、網(wǎng)頁(yè)瀏覽數(shù)量、每個(gè)用戶(hù)的頁(yè)面瀏覽數(shù)量、用戶(hù)在網(wǎng)站的平均停留時(shí)間等。 3.網(wǎng)絡(luò)廣告 網(wǎng)絡(luò)廣告就是在網(wǎng)絡(luò)上做的廣告。
利用網(wǎng)站上的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法,在互聯(lián)網(wǎng)刊登或發(fā)布廣告,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞到互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的一種高科技廣告運(yùn)作方式。與傳統(tǒng)的四大傳播媒體(報(bào)紙、雜志、電視、廣播)廣告及近來(lái)備受垂青的戶(hù)外廣告相比,網(wǎng)絡(luò)廣告具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),是實(shí)施現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)媒體戰(zhàn)略的重要一部分。
Internet是一個(gè)全新的廣告媒體,速度最快效果很理想,是中小企業(yè)擴(kuò)展壯大的很好途徑,對(duì)于廣泛開(kāi)展國(guó)際業(yè)務(wù)的公司更是如此。 4.轉(zhuǎn)換率 Conversions Rates,又稱(chēng)轉(zhuǎn)化率。
在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里,轉(zhuǎn)化率是指用戶(hù)進(jìn)行了相應(yīng)目標(biāo)行動(dòng)的訪問(wèn)次數(shù)與總訪問(wèn)次數(shù)的比率。要注意,這里所指的相應(yīng)的行動(dòng)可以是用戶(hù)登錄、用。
電子商務(wù),簡(jiǎn)稱(chēng)電商,是指在互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和增值網(wǎng)(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)活動(dòng),使傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、存貨管理和自動(dòng)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過(guò)程中,利用到的信息技術(shù)包括:互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子目錄和移動(dòng)電話。
電商涵蓋的范圍很廣,一般可分為企業(yè)對(duì)企業(yè)(B2B / Business-to-Business)、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(B2C / Business-to-Consumer)、消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者(C2C/ Consumer-to-Consumer)三大類(lèi)模式。
此外還有C2B(Consumer-to-Business,消費(fèi)者對(duì)企業(yè))、B2M(Business-to-Marketing,企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo))、M2C(Manufacturers-to-Consumer,生產(chǎn)廠家對(duì)消費(fèi)者)、B2A或B2G(Business-to-Administration,企業(yè)對(duì)行政機(jī)構(gòu))、C2A或C2G(Consumer-to-Administration, 消費(fèi)者對(duì)行政機(jī)構(gòu))、O2O(Online To Offline,線上到線下)等多種電商模式。
隨著國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)的增加,利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物并以銀行卡付款的消費(fèi)方式已漸趨流行,市場(chǎng)份額也在迅速增長(zhǎng),各種類(lèi)型的電商網(wǎng)站也將層出不窮。
電商盈利模式
(1)網(wǎng)上目錄盈利模式
(2)數(shù)字內(nèi)容盈利模式
(3)廣告支持盈利模式
(4)廣告—訂閱混合盈利模式
(5)交易費(fèi)用盈利模式
(6)服務(wù)費(fèi)用盈利模式
系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論,基本的HTML語(yǔ)言,數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)思想,圖片處理,數(shù)據(jù)分析能力對(duì)電商市場(chǎng)的認(rèn)知。
具體有以下幾點(diǎn):
1.電子商務(wù)其實(shí)非常簡(jiǎn)單,電子商務(wù)其實(shí)沒(méi)有任何神秘的,你只要會(huì)操作電腦。了解電子商務(wù)平臺(tái)提供商的各種發(fā)布功能。
2.管理學(xué)原理,經(jīng)濟(jì)學(xué),市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè),經(jīng)濟(jì)法,計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),C語(yǔ)言,java語(yǔ)言,數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),網(wǎng)絡(luò)技術(shù),市場(chǎng)信息學(xué),電子商務(wù)安全技術(shù),電子商務(wù)案例,電子貨幣與網(wǎng)上銀行、客戶(hù)關(guān)系管理,電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì),網(wǎng)絡(luò)安全與病毒防范,消費(fèi)心理學(xué),管理信息系統(tǒng),保險(xiǎn)學(xué)基礎(chǔ),電子商務(wù)人才需要掌握的基礎(chǔ)知識(shí)。
3.電子商務(wù)系統(tǒng)一方面是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的工程,需要科學(xué)的系統(tǒng)規(guī)劃和項(xiàng)目管理,另一方面電子商務(wù)系統(tǒng)也只不過(guò)是一種應(yīng)用計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)工程,雖然涉及的技術(shù)內(nèi)容和業(yè)務(wù)因素較多,但只要遵循合理的預(yù)定的項(xiàng)目規(guī)劃進(jìn)行,仍然可以順利地完成電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)。為此項(xiàng)目規(guī)劃書(shū)就顯得非常重要。
4.項(xiàng)目規(guī)劃書(shū)一般包括,需求分析,設(shè)計(jì)方案,項(xiàng)目總體計(jì)劃,可行性分析,項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,質(zhì) 量管理,項(xiàng)目評(píng)估等與電子商務(wù)系統(tǒng)工程相關(guān)的詳細(xì)的技術(shù)文檔資料,這些資料是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及后期維護(hù)的依據(jù).因?yàn)殡娮由虅?wù)系統(tǒng)形式多樣,為了簡(jiǎn)化說(shuō)明,本章以"網(wǎng)上在線交易系統(tǒng)"(B/S結(jié)構(gòu))這一商務(wù)模式為引線,介紹電子商務(wù)系統(tǒng)的項(xiàng)目規(guī)劃書(shū)的書(shū)寫(xiě)。
電子商務(wù)是指:在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)里,掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則的人,系統(tǒng)化運(yùn)用電子工具,高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動(dòng)的過(guò)程。
該定義從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā),強(qiáng)調(diào)人在系統(tǒng)中的中心地位,將環(huán)境與人、人與工具、人與勞動(dòng)對(duì)象聯(lián)系起來(lái),用系統(tǒng)的目標(biāo)、系統(tǒng)的組成來(lái)定義電子商務(wù),創(chuàng)造性的賦予了電子商務(wù)以生產(chǎn)力的性質(zhì)。這一定義同時(shí)指出了電子商務(wù)內(nèi)涵的四個(gè)方面:前提條件、人的知識(shí)和技能、系列化系統(tǒng)化的電子工具以及以商品交易為中心的各種商業(yè)事物的活動(dòng)。
電子商務(wù)對(duì)于人們社會(huì)生活的巨大作用可以分為直接作用和間接作用兩個(gè)部分。 電子商務(wù)的直接作用有: 一、極度節(jié)約商務(wù)成本,尤其節(jié)約商務(wù)溝通和非實(shí)物交易的成本; 二、極大提高商務(wù)效率, 尤其提高地域廣闊但交易規(guī)則相同的商務(wù)效率; 三、有利于進(jìn)行商務(wù)(經(jīng)濟(jì))宏觀調(diào)控、中觀調(diào)節(jié)和微觀調(diào)整,可以將政府、市場(chǎng)和企業(yè)乃至個(gè)人連接起來(lái),將"看得見(jiàn)的手"和"看不見(jiàn)的手"連接起來(lái),即可克服"政府失靈"又可克服"市場(chǎng)失靈",即為政府服務(wù)又為企業(yè)和個(gè)人服務(wù)。
電子商務(wù)間接作用有: 一、促進(jìn)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和世界經(jīng)濟(jì)高效化、節(jié)約化和協(xié)調(diào)化; 二、帶動(dòng)一大批新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,如:信息產(chǎn)業(yè),知識(shí)產(chǎn)業(yè)和教育事業(yè)等; 三、物盡其用,保護(hù)環(huán)境,有利于人類(lèi)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。
電子商務(wù)其實(shí)非常簡(jiǎn)單!你是讓那些文人給學(xué)術(shù)化了!要不就顯示不出他們有學(xué)問(wèn)!電子商務(wù)其實(shí)沒(méi)有任何神秘的,你只要會(huì)操作電腦。了解電子商務(wù)平臺(tái)提供商的各種發(fā)布功能。就足夠了!最核心的關(guān)鍵你還是要認(rèn)識(shí)你所從事的行業(yè)各種產(chǎn)品性能為主!電子商務(wù)簡(jiǎn)單你理解為信息的傳遞利用了網(wǎng)絡(luò)。物流呢你也理解為是信息的傳遞就可以了!關(guān)于網(wǎng)上支付,那就更簡(jiǎn)單了。你給一個(gè)客戶(hù)匯款以前你是到銀行營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)填單。現(xiàn)在你在你的電腦上直接代替了柜臺(tái)里頭的小姐工作了!
電子商務(wù)是發(fā)展的必然趨勢(shì)。但他并不神秘!回到你的問(wèn)題上呢?我感覺(jué)你最好還是學(xué)好你的行業(yè)知識(shí)。那才是關(guān)鍵。
網(wǎng)頁(yè)三劍客.Visual FoxPro.計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ).電子商務(wù)概論.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo).網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo).網(wǎng)頁(yè)規(guī)劃與網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì).網(wǎng)站設(shè)計(jì)與管理.電子商務(wù)英語(yǔ).商務(wù)法規(guī).公司理財(cái).基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué). 公共關(guān)系學(xué).供應(yīng)鏈管理.物流基礎(chǔ).商品學(xué).國(guó)際貿(mào)易.管理學(xué)原理.經(jīng)濟(jì)學(xué).市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè).經(jīng)濟(jì)法.計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ).計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ).C語(yǔ)言.java語(yǔ)言.數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù).網(wǎng)絡(luò)技術(shù).市場(chǎng)信息學(xué)、電子商務(wù)安全技術(shù)、電子商務(wù)案例、電子貨幣與網(wǎng)上銀行、客戶(hù)關(guān)系管理.電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì).網(wǎng)絡(luò)安全與病毒防范.消費(fèi)心理學(xué).管理信息系統(tǒng).保險(xiǎn)學(xué)基礎(chǔ).
電子商務(wù)人才需要掌握的基礎(chǔ)知識(shí)
子商務(wù):(Electronic Commerce) 是網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng),即基于互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和電信網(wǎng)絡(luò)等電子信息網(wǎng)絡(luò)的生產(chǎn)、流通和消費(fèi)活動(dòng),以實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)過(guò)程的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化,而不僅僅是基于互聯(lián)網(wǎng)的新型交易或流通方式。
●網(wǎng)上交易:是指買(mǎi)賣(mài)雙方利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商品或服務(wù)交易,又稱(chēng)“網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易”。其常見(jiàn)的形勢(shì)主要有:企業(yè)間交易(B2B)、企業(yè)和消費(fèi)者間交易(B2C)、個(gè)人間交易(C2C)、企業(yè)和政府間交易(B2G)等。
電子商務(wù)分類(lèi):●B2B:Business To Business的簡(jiǎn)稱(chēng)。指這樣一種互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以提供互聯(lián)網(wǎng)展示推廣平臺(tái)的方式,為跨行業(yè)的各類(lèi)企業(yè)的國(guó)際、國(guó)內(nèi)貿(mào)易和即時(shí)溝通提供便利,同時(shí)也在線下為企業(yè)提供市場(chǎng)推廣服務(wù),特別是在交易會(huì)等場(chǎng)合的市場(chǎng)推廣活動(dòng),是企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)。
●B2C: 按電子商務(wù)的交易對(duì)象分類(lèi),即BtoC,全稱(chēng)是Business to Customer,是指企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)模式。一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于Internet開(kāi)展在線銷(xiāo)售活動(dòng)。
●C2C:按電子商務(wù)的交易對(duì)象分類(lèi),即CtoC,全稱(chēng)是Customer to Customer,是指消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)模式。由于是個(gè)人與個(gè)人之間的交易,C2C的特點(diǎn)就是大眾化交易。
●B2G:即企業(yè)與政府之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行的交易活動(dòng)的運(yùn)作模式,該模式由于活動(dòng)在網(wǎng)上完成,使得企業(yè)可以隨時(shí)隨地了解政府的動(dòng)向,能減少中間環(huán)節(jié)的時(shí)間延誤和費(fèi)用,提高政府辦公的公開(kāi)性與透明度。●B2M:Business to Marketing,面向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的電子商務(wù)企業(yè)。
B2M電子商務(wù)公司根據(jù)客戶(hù)需求為核心而建立起的營(yíng)銷(xiāo)型站點(diǎn),并通過(guò)線上和線下多種渠道對(duì)站點(diǎn)進(jìn)行廣泛的推廣和規(guī)范化的導(dǎo)購(gòu)管理,從而使得站點(diǎn)作為企業(yè)的重要營(yíng)銷(xiāo)渠道。相對(duì)于擁有站點(diǎn)的簡(jiǎn)單電子商務(wù)模式,B2M注重的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的建立,相對(duì)于B2B、B2C、C2C的一種全新的電子商務(wù)模式。
●M2C:Merchant to Consumer商家對(duì)消費(fèi)者,商家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布該企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù),消費(fèi)者通過(guò)支付費(fèi)用獲得自己想要的。商家最終還是要將產(chǎn)品銷(xiāo)售給最終消費(fèi)者。
此模式是針對(duì)B2M的電子商務(wù)模式而出現(xiàn)的延伸概念。在M2C環(huán)節(jié)中,經(jīng)理人將面對(duì)Consumer,即最終消費(fèi)者。
第一部分是個(gè)人職業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)課:
高等數(shù)學(xué)(參照計(jì)算機(jī)類(lèi)高數(shù)要求)
管理學(xué)
經(jīng)濟(jì)法
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
電子商務(wù)法律法規(guī)
統(tǒng)計(jì)理論和市場(chǎng)分析
學(xué)習(xí)這些,主要是為了個(gè)人未來(lái)發(fā)展積累一些基礎(chǔ)理論知識(shí)。
第二部分是電子商務(wù)的技術(shù)最低需求課程:
計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)
數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)(前半部分為共同的數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)知識(shí),后半部分為MSSQL和ORACLE、MYSQL三者選一)
電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)(配套開(kāi)設(shè)CMS建站講座、網(wǎng)站建設(shè))
ASP\PHP\JSP\C#開(kāi)發(fā) 四門(mén)中任選一門(mén),必須精通
網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與人機(jī)工程
第三部分是電子商務(wù)必須的財(cái)經(jīng)知識(shí)課程
物流過(guò)程與管理
會(huì)計(jì)與企業(yè)財(cái)務(wù)(加強(qiáng)企業(yè)會(huì)計(jì)知識(shí))
管理信息系統(tǒng)(配套講進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng))
學(xué)習(xí)這一部分,主要讓學(xué)生掌握電子商務(wù)相關(guān)的財(cái)務(wù)知識(shí)、物流知識(shí)。
第四部分是電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐必須課程:
《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境分析》
《互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)》
《電子商務(wù)原理》
《電子商務(wù)實(shí)踐》(B2B、C2C、B2C理論與實(shí)踐)
《互聯(lián)網(wǎng)傳播理論 》
《互聯(lián)網(wǎng)廣告和公關(guān)》
第五部分是外貿(mào)需要的課程,建議選修
《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)(英語(yǔ))》
《進(jìn)出口業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)》
《海外電子商務(wù)》
您好,電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)如果你所在學(xué)校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有一個(gè)突出的方向,你會(huì)覺(jué)得是個(gè)大雜燴,感覺(jué)學(xué)了很多,但什么都沒(méi)學(xué)會(huì),沒(méi)有構(gòu)建起專(zhuān)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
應(yīng)聘時(shí)自己都沒(méi)有自信,再加上沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),都無(wú)法說(shuō)服自己是某個(gè)職位的最佳人選。其實(shí),電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是建立在傳統(tǒng)商業(yè)基礎(chǔ)上的,只有把眼光放廣一點(diǎn),姿態(tài)擺低一點(diǎn),還是有入職某個(gè)職位的機(jī)會(huì)。
首先,忘記自己是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生,就把自己當(dāng)成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的。如果人事部門(mén)質(zhì)疑,你就說(shuō)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向。
哪個(gè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的沒(méi)有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的商務(wù)課程呢?與真正市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)的,電子商務(wù)的學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)使用上有先天的優(yōu)勢(shì),不足之處可能是消費(fèi)心理消費(fèi)行為方面的知識(shí),而這樣的書(shū)到處都是,隨便看一本足夠了。而和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的崗位如銷(xiāo)售、客服、推廣、公關(guān)、業(yè)務(wù)那就太多了。
其次,如果自己英語(yǔ)水平過(guò)關(guān)的話,可以去外貿(mào),你就稱(chēng)是國(guó)際電子商務(wù)方向,如果沒(méi)有學(xué)外貿(mào)實(shí)務(wù)方面課程的話,你可以稱(chēng)選修過(guò)、或旁聽(tīng)過(guò)。暗地里也只需稍微補(bǔ)一下,足可以應(yīng)付面試。
第三,如果技術(shù)過(guò)關(guān)的話,對(duì)硬件、軟件比較熟悉,熟練掌握一項(xiàng)開(kāi)發(fā)技術(shù),可以應(yīng)聘相應(yīng)的技術(shù)職位。或去IT、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)聘銷(xiāo)售、服務(wù),這就需要理解技術(shù),不是一般市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生能一下做到的。
第四,女生可以考慮應(yīng)聘行政職位,一般文員、秘書(shū)、助理之類(lèi)的,電子商務(wù)學(xué)生有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力,因其對(duì)辦公自動(dòng)化、信息化更容易適應(yīng)。不一定非是文秘專(zhuān)業(yè)。
第五,自主創(chuàng)業(yè),看個(gè)人情況。現(xiàn)在在網(wǎng)上開(kāi)個(gè)商店那么容易,只要有東西可賣(mài),就可以一試,而不需像傳統(tǒng)那樣,非要到工商部門(mén)先注冊(cè)。
不用交稅、省去房租。做網(wǎng)商真是很容易。
問(wèn)題的關(guān)鍵是先找到一個(gè)職位進(jìn)入公司,親身理解一下商業(yè)是怎么一回事,企業(yè)是怎么一回事,而不管是什么職位,只有等你在公司的表現(xiàn)證實(shí)電子商務(wù)學(xué)生確實(shí)比其它專(zhuān)業(yè)的學(xué)生有優(yōu)勢(shì)、不一樣,企業(yè)、整個(gè)就業(yè)市場(chǎng)才會(huì)對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生慢慢形成一個(gè)好印象。否則,后面的電子商務(wù)學(xué)生就業(yè)更難。
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電子商務(wù)是干什么的?對(duì)于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)外的學(xué)生或其他非專(zhuān)業(yè)人士,我想有不少的人不了解,因?yàn)橄鄬?duì)來(lái)說(shuō),電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在中國(guó)還是一個(gè)比較新的專(zhuān)業(yè),2002年國(guó)家才正式批準(zhǔn)設(shè)立電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)。
就本人對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí),在本文中我將對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的主要學(xué)習(xí)內(nèi)容做一下淺顯、易懂的闡述。電子商務(wù),見(jiàn)名知意,她既包括了電子——即計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等內(nèi)容,同時(shí)又包括了商務(wù),所以就電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)而言,它既可以分為信息工程計(jì)算機(jī)類(lèi)的,也可以分為經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)的,所以不同的分類(lèi),所學(xué)的內(nèi)容也不同,我主要闡述下經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)屬下的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的主要學(xué)習(xí)內(nèi)容。
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是一門(mén)綜合類(lèi)學(xué)科,學(xué)的很多很雜,一方面,計(jì)算機(jī)的相關(guān)技術(shù)必須學(xué)好,,包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與網(wǎng)站制作,網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù),電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ),以及至少一種編程語(yǔ)言,如C語(yǔ)言,這些都是基礎(chǔ),在這些基礎(chǔ)上,你要熟練掌握網(wǎng)站推廣,網(wǎng)站優(yōu)化,SEO優(yōu)化等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),當(dāng)然做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這些事不夠的,還要會(huì)分析網(wǎng)民的行為和互聯(lián)網(wǎng)的游戲規(guī)則。另一方面,商務(wù)類(lèi)的少不了管理學(xué),經(jīng)濟(jì)學(xué),電子商務(wù)概論,管理信息系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等。
總的來(lái)說(shuō),電子商務(wù)學(xué)習(xí)要一開(kāi)始就把握住自己的學(xué)習(xí)方向,看是要偏技術(shù),還是要偏商務(wù),如果是技術(shù),那么計(jì)算機(jī)的相關(guān)知識(shí)要抓牢,在會(huì)做網(wǎng)站的基礎(chǔ)上,還得學(xué)好各種網(wǎng)站制作的工具,如photoshop、firework、dreamweaver、flash等。如果偏商務(wù),那么網(wǎng)站不一定要會(huì)做,但是網(wǎng)頁(yè)要會(huì)做,而且要掌握商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)的排版,優(yōu)化等,計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生會(huì)做網(wǎng)站,但是大多數(shù)不知道如何做出來(lái)的網(wǎng)站才是一個(gè)好的商務(wù)網(wǎng)站,這個(gè)就是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生跟計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的區(qū)別之一。
其次,我個(gè)人認(rèn)為最重要的一門(mén)課就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的各種手段及工具,都要熟練掌握,而且學(xué)習(xí)階段就要實(shí)踐,親手去做,親身去體驗(yàn),網(wǎng)絡(luò)是變化非常迅速的東西,純理論的東西,可能等你學(xué)好就已經(jīng)過(guò)時(shí)了,所以實(shí)踐是很重要的。同時(shí)經(jīng)濟(jì)管理的相關(guān)知識(shí)也很重要,商務(wù)離不開(kāi)經(jīng)濟(jì)跟管理,這是必須的。
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