管理理論叢林是一種學(xué)說(shuō)觀點(diǎn),實(shí)質(zhì)是指管理者對(duì)管理理論的認(rèn)識(shí)的局限性。
哈羅德·孔茨在1961年12月的《管理學(xué)會(huì)雜志》指出,管理理論已出現(xiàn)一種眾說(shuō)紛紜,莫衷一是的亂局,管理理論還處在一個(gè)不成熟的青春期。管理理論一些早期的萌芽,如弗萊德里克·泰羅對(duì)車間一級(jí)管理所進(jìn)行的有條理的分析和亨利·法約爾從一般管理理論觀點(diǎn)出發(fā)對(duì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行的深刻總結(jié)等,現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)于滋蔓,成了一片各種管理理論流派盤(pán)根錯(cuò)節(jié)的叢林。
孔茨把各種管理理論分成六個(gè)主要學(xué)派(管理過(guò)程學(xué)派,經(jīng)驗(yàn)或案例學(xué)派,人類行為學(xué)派,社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派決策理論學(xué)派,數(shù)學(xué)學(xué)派)他認(rèn)為應(yīng)該走出這個(gè)叢林。這就是管理理論叢林理論的提出。
但是至今仍有很多專家學(xué)者對(duì)是否存在管理理論叢林的現(xiàn)象持不一致意見(jiàn)。并有人提出,如果存在,是否有必要走出這個(gè)叢林的疑問(wèn)。
題型及分值:?jiǎn)芜x20,多選10,判斷10,簡(jiǎn)答40,案例20。
復(fù)習(xí)范圍:
一、簡(jiǎn)答題
1.管理的內(nèi)涵。
2.科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。
3.人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的主要內(nèi)容
4.管理理論的叢林。
5.計(jì)劃工作及其性質(zhì)。
6.目標(biāo)管理及其優(yōu)缺點(diǎn)。
7.戰(zhàn)略的構(gòu)成要素。
8.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及其類型。
9.發(fā)展型戰(zhàn)略及其基本形式。
10.決策的含義。
11.德?tīng)柗品ǖ膬?nèi)容。
12.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)利弊。
13.組織結(jié)構(gòu)的含義。
14.組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則。
15.管理人員需要量的確定的影響因素。
16.內(nèi)部提拔管理人員的優(yōu)缺點(diǎn)。
17.外部選聘管理人員的優(yōu)缺點(diǎn)。
18.管理人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容。
19.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來(lái)源。
20.領(lǐng)導(dǎo)者用人的藝術(shù)。
21.合理的領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)。
22.需要層次論的主要內(nèi)容。
23.雙因素理論的主要內(nèi)容。
24.激勵(lì)的主要方法。
25.溝通含義的理解。
26.零基預(yù)算方法及其優(yōu)勢(shì)。
27.現(xiàn)場(chǎng)控制及實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)控制的必備條件。
28.控制及其作用。
29.全面質(zhì)量管理及其內(nèi)容。
30.控制工作原則。
二、案例涉及知識(shí)點(diǎn):
民主管理與決策,激勵(lì)與招聘用人,企業(yè)文化,戰(zhàn)略管理,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,授權(quán)
1、甄選 識(shí)別和雇傭那些價(jià)值觀、態(tài)度和個(gè)性符合管理者期望的人。
2、目標(biāo) 當(dāng)員工接受了具體的目標(biāo),這些目標(biāo)就會(huì)指導(dǎo)和限制他們的行為。 3、職務(wù)設(shè)計(jì) 職務(wù)設(shè)計(jì)的方式在很大程度上決定著人們可從事的任務(wù),工作的節(jié)奏,人們之間的相互作用,以及類似的活動(dòng)。
4、定向 員工定向規(guī)定了何種行為是可接受的或不可接受的。 5、直接監(jiān)督 監(jiān)督人員親臨現(xiàn)場(chǎng)可以限制員工的行為和迅速發(fā)現(xiàn)偏離標(biāo)準(zhǔn)的行為。
6、培訓(xùn) 正式培訓(xùn)計(jì)劃向員工傳授期望的工作方式。 7、傳授 老員工非正式和正式的傳授活動(dòng)向新員工傳遞了"該知道和不該知道"的規(guī)則。
8、正規(guī)化 正式的規(guī)則、政策、職務(wù)說(shuō)明書(shū)和其他規(guī)章制度規(guī)定了可接受的行為和禁止的行為。 9、績(jī)效評(píng)估 員工會(huì)以使各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)看上去不錯(cuò)的方式行事。
10、組織報(bào)酬 報(bào)酬是一種強(qiáng)化和鼓勵(lì)期望行為和消除不期望行為的手段。 11、組織文化 通過(guò)故事、儀式和高層管理的表率作用,文化傳遞了什么構(gòu)成人們的行為的信息。
擴(kuò)展資料: 目的 1、限制偏差的累積以及防止新偏差出現(xiàn):偏差隨時(shí)出現(xiàn),但都在計(jì)劃允許的范圍,一旦出現(xiàn)不可逆轉(zhuǎn)的偏差,并且在實(shí)際工作中不斷放大,到最后會(huì)可能出現(xiàn)計(jì)劃的失敗。 2、適應(yīng)環(huán)境的變化:通過(guò)控制工作,使得組織活動(dòng)在維持平衡的基礎(chǔ)上,螺旋上升,即適應(yīng)環(huán)境變化,取得管理突破。
作用 1、是保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)必不可少的活動(dòng)。 2、通過(guò)糾正偏差的行為與其他管理職能緊密地結(jié)合在一起。
3、有助于管理人員及時(shí)了解組織環(huán)境的變化并對(duì)環(huán)境變化做出迅速反應(yīng),確保組織安全。 4、為進(jìn)一步修改完善計(jì)劃提供依據(jù)。
參考資料來(lái)源:百度百科--控制。
1、1916年,法國(guó)實(shí)業(yè)家法約爾提出,管理是由計(jì)劃,組織,指揮,協(xié)調(diào)及控制等職能為要素組成的活動(dòng)過(guò)程
2.根據(jù)彼得 德魯克教授的觀點(diǎn),管理是一種以績(jī)效、責(zé)任為基礎(chǔ)的專業(yè)職能。
3.許多新的管理理論和管理實(shí)踐已經(jīng)一再證明:計(jì)劃;組織;領(lǐng)導(dǎo);控制;創(chuàng)新 這五種職能是一切管理活動(dòng)最基本的職能。
4.所謂計(jì)劃,就是指制定目標(biāo)并確定為達(dá)成這些目標(biāo)所必需的行動(dòng) 。
5. 根據(jù)亨利·明茨伯格的一項(xiàng)被廣為引用的研究,管理者扮演著十種角色,這十種角色,可歸為:人際角色、信息角色和決策角色三大類。
6.1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的獲得者赫伯特?西蒙提出,管理就是決策
10.根據(jù)羅伯特?卡茨的研究,管理者要具備三類技能:技術(shù)技能、人際技能和概念技能.
11.管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)財(cái)富的最大化
12.控制的實(shí)質(zhì)就是為了使實(shí)踐活動(dòng)符合于計(jì)劃.
13.管理二重性指的是管理既具有自然屬性,又具有社會(huì)屬性.
16.管理學(xué)是以各種管理工作中普遍適用的原理和方法作為研究對(duì)象的。
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