精細管理工程是指企業(yè)按照“五精四細”的思路與方法,對企業(yè)的管理進行精細化改造的工程?!拔寰募殹笔蔷毠芾砉こ痰暮诵膬热?,其內涵是: (一)五精: 1、精華:企業(yè)需要有效運用、創(chuàng)造、輸出全球范圍內的文化精華(含企業(yè)精神)、技術精華、智慧精華等來指導、促進企業(yè)的發(fā)展。 2、精髓:企業(yè)管理科學眾所周知,企業(yè)管理理論也已成熟,但深諳和運用管理精髓的企業(yè)家或企業(yè)管理者為數(shù)并不多,要想成為一個成功發(fā)展的企業(yè),企業(yè)必須擁有那些為數(shù)不多的、深諳和運用企業(yè)管理精髓的企業(yè)家和一批企業(yè)管理者,只有這樣,企業(yè)管理的精髓才能夠在企業(yè)成功發(fā)展中得到充分運用忽然發(fā)展。 3、精品:企業(yè)需要把握好產品質量精品的特性、處理好質量精品與零缺陷之間的關系,建立確保質量精品形成的體系,為企業(yè)形成核心競爭力和創(chuàng)建品牌奠定基礎。 4、精通:市場似江河與海洋,企業(yè)和客戶的產品、原料等物流是流出和流入江河與海洋的水流,企業(yè)需要精致打造暢通于市場的渠道,精致建好暢通于客戶的管道。 5、精密:企業(yè)內部凡有分工協(xié)作和前后工序關系的部門與環(huán)節(jié),其配合與協(xié)作需要精密;與企業(yè)生存、發(fā)展的環(huán)境的適宜性需要精密,與企業(yè)相關聯(lián)的機構、客戶、消費者的關系需要精密。 (二)、四細: 1、細分市場和客戶,全面準確把握市場變化和客戶需求,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和產品定位準。 2、細分企業(yè)組織機構中的職能和崗位,企業(yè)管理體系健全,責權利明確、到位。 3、細化分解每一個戰(zhàn)略、決策、目標、任務、計劃、指令,使之落實到人。 4、細化企業(yè)管理制度的編制、實施、控制、檢查、激勵等程序、環(huán)節(jié),做到制度到位。 精細化管理:要求對于管理工作要作到制度化、格式化、程式化,強調執(zhí)行力。 精細化作為現(xiàn)代工業(yè)化時代的一個管理概念,最早是由日本的企業(yè)在20世紀50年代提出的?!疤煜麓笫拢刈鲇诩??!本毣芾淼睦碚撘呀洷辉絹碓蕉嗟钠髽I(yè)管理者所接受,精細化管理就是一種先進的管理文化和管理方式。 管理,從古至今的哲學,也作為一種藝術,被世人研磨。市面上林林總總的管理論著、管理模式,大多一如翩翩的候鳥,從黎明飛至黃昏,從激蕩歸于靜默。勤懇的企業(yè)家們(在中國這塊被古老文明熏染過的國度里,好像從來就不缺乏勤懇),全面質量管理、ISO9000、流程再造、零庫存管理、無邊界管理、SCM(現(xiàn)代物流與供應鏈管理)、CRM(客戶關系管理)、ERP(企業(yè)資源管理)……每一種模式基本上都掀起過一陣熱潮,熱潮過后留下更多的是:無奈的沉寂與漸趨理性的思考。 精細化是一種意識、一種觀念、一種認真的態(tài)度、一種精益求精的文化。
精細化不能單從字面來理解,其包含了以下四個方面特征: 1、精是做精,求精,追求最佳、最優(yōu)。 2、準是準確、準時。 3、細是做細,具體是把工作做細,管理做細,流程管細。 4、嚴就是執(zhí)行,主要體現(xiàn)對管理制度和流程的執(zhí)行與控制。
精細化管理方法
復雜的事情——————〉簡單化 簡單的事情——————〉流程化 流程化事情——————〉定量化 定量的事情——————〉信息化
精細化管理的實施要點
精細化管理的4個意識、2大原則、5個實施要點。 1、精細化管理的4個意識 細節(jié)意識; 服務意識; 規(guī)則意識; 系統(tǒng)意識。 2、精細化管理的2大原則 立足專業(yè); 科學量化。 3、精細化管理的5個實施要點 基于歸核化經營和區(qū)隔化市場的戰(zhàn)略分解; 以流程優(yōu)化和崗位明晰為重點的規(guī)則整合; 立足于成本控制和績效考核的內部市場化; 滿足數(shù)據(jù)化管理和管理固化的信息化; 以準軍事化訓練提升全員素質。
【一】、精益化管理的概念 精細化管理是一種理念,一種文化。
它是社會分工精細化、以及服務質量精細化對現(xiàn)代管理的必然要求?,F(xiàn)代管理學認為,科學化管理有三個層次:第一個層次是規(guī)范化,第二層次是精細化,第三個層次是個性化。
【二】、精細化管理的方法 一 、細化過程管理,實行目標激勵,以實現(xiàn)制度化、流程化、定量化為標志,以制度檢查、考核為切入點,推進精細化管理。 二、精細化管理目標 精:做精,求精,追求最佳、最優(yōu)。
準:準確、準時。 細:做細,具體是把工作做細,管理做細,流程管細。
實:落實,主要體現(xiàn)對管理要求、制度、責任的落實。 三、主要思路 精細化管理的本質意義就在于,它是一種對戰(zhàn)略和目標分解細化和責任落實的過程,是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程,同時也是提升企業(yè)整體執(zhí)行力的一個重要途徑。
(一) 決策保證 1、定位準確 導入卓越績效模式,是以提高組織經營績效,實現(xiàn)組織可持續(xù)發(fā)展為目的,通過系統(tǒng)科學的管理理論,務實高效的管理方法和管理工具,進行管理改進,使組織從容應對挑戰(zhàn),進入更高的發(fā)展平臺,建立持續(xù)改進和提升經營質量的優(yōu)秀管理模式,加速實現(xiàn)公司未來的發(fā)展目標。 利用卓越績效模式梳理公司企業(yè)文化和戰(zhàn)略,提出職能戰(zhàn)略,構建公司戰(zhàn)略績效關鍵指標體系,指導完善公司的績效評價指標。
利用卓越績效模式梳理公司企業(yè)文化和戰(zhàn)略,使公司的愿景、使命和發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)績評價系統(tǒng)具備一致性,將戰(zhàn)略轉變?yōu)榫唧w的目標和評測指標,以實現(xiàn)公司戰(zhàn)略和績效的有機結合,促進公司內部之間的相互協(xié)調與配合并聚焦于戰(zhàn)略執(zhí)行,進而驅動公司業(yè)績和行為,提高效率,提出職能戰(zhàn)略。 2、目標分解 通過建立一條以“5年戰(zhàn)略目標—3年經營規(guī)劃—年度經營計劃—月份計劃—周計劃—周督辦”為主線的戰(zhàn)略目標管理體系,根據(jù)戰(zhàn)略目標分解出策略→根據(jù)策略分解出一系列方案→分解成 執(zhí)行案→分解為分工表→分解為進度表→理事,落實到崗位上。
將戰(zhàn) 略發(fā)展目標層層分解,落實到人。精細化管理的目標體系按管理的對象逐一分解量化為具體的數(shù)字、程序、責任,使每一項工作內容都能看得見、摸得著、說得準,每一個問題都有專人負責,確立每個人的工作目標。
構建公司戰(zhàn)略績效關鍵指標體系,完善公司的績效評價指標。 (二)規(guī)則基礎 精細化管理是一種管理理念和管理技術,是通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細化,使組織管理各單元精確、協(xié)同和高效運行。
規(guī)則包括四個內容:流程、程序、崗位、制度。 系統(tǒng)化:要全面,要使做的每件事、每個崗位要做的事都有規(guī)則。
細化:按手冊就能操作或者是經過簡單的訓練就可以上去,能做標準。 用魚刺圖梳理流程、程序、崗位職責,使流程、程序、崗位職責系統(tǒng)化和細化,達到流程系統(tǒng)、程序具體、崗位明晰、制度約束、考核測評。
1、總結經驗,梳理規(guī)則(流程、程序、崗位、制度) 從班組抓起,通過開展班組建設、崗位練兵、技術比武、員工操作法命名等方式,總結出經驗,梳理成規(guī)則。 2、流程系統(tǒng) 用魚刺圖梳理流程,優(yōu)化流程,以信息化為手段,固化流程將管理流程納入到制度管理中去,公司發(fā)布的每一項制度都要以流程圖的形式明確規(guī)范出具體的流程。
實現(xiàn)公司每一項主要職能,都有相應規(guī)范的流程,杜絕沒有流程的現(xiàn)象。 定期組織對現(xiàn)行的管理流程進行評價與清理,對存在的問題責成有關責任單位(部門)進行研究、整改,確保管理流程合理、精簡、效能。
建立信息化管理體系和網(wǎng)絡,明確各部門信息化專項管理職責和信息化管理流程。分層次、分階段開展信息化各專業(yè)系統(tǒng)的運行管理調研和持續(xù)改進工作。
配合集團業(yè)務整合后信息化銜接及配合集團信息化項目推進落實工作。提高已建成的各子系統(tǒng)應用效果;適時完成與集團ERP業(yè)務管理的整合與并行;全面推進信息化管理體系建設,著力做好各子系統(tǒng)的整合與綜合管理;減少重復建設與投資,完善并優(yōu)化原有系統(tǒng)功能進一步提升企業(yè)信息化應用水平。
3、程序具體 健全標準、定額,完善計量手段,實現(xiàn)可量化。按照精細化管理的要求,清理完善各類標準,明確工作目標、量化標準內容,提高可操作性。
制定詳細的定額標準,完善計量手段,滿足量化標準和定額管理的需要。采取問計于員工的方法,本著系統(tǒng)化、細化的原則,重新確認操作崗位作業(yè)標準和管理崗位工作標準,需要修訂的及時組織修訂。
確認可執(zhí)行的,通過推行標準化作業(yè)認真執(zhí)行。 4、崗位明晰 首先,梳理適應企業(yè)發(fā)展的組織架構,根據(jù)河北鋼鐵集團整合工作安排和公司確定的機構設置,加強職責分配的研究,提出理順建議,并按公司的決定,及時完成機構職責調整工作。
其次,界定清晰各部門的職責,對公司生產經營管理過程中出現(xiàn)的有關職能劃分問題進行調研,了解有關部門、單位的意見,提出職責優(yōu)化調整意見和建議,為公司決策提供參考。 第三,把各部門的職責細分到各個崗位。
將職責落實情況納 入到公司基礎管理工作考核中,按照貫標體系審核的方式,對職責落實情況進行定期抽查與考核,確保職責到位; 第四,崗位職責的確定:①相同崗位自己做(幾。
“6S管理”由日本企業(yè)的5S擴展而來,是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法,其作用是:提高效率,保證質量,使工作環(huán)境整潔有序,預防為主,保證安全。6S的本質是一種執(zhí)行力的企業(yè)文化,強調紀律性的文化,不怕困難,想到做到,做到做好,作為基礎性的6S工作落實,能為其他管理活動提供優(yōu)質的管理平臺。
精細化管理的定義是“五精四細”,即精華(文化、技術、智慧)、精髓(管理的精髓、掌握管理精髓的管理者)、精品(質量、品牌)、精通(專家型管理者和員工)、精密(各種管理、生產關系鏈接有序、精準),以及細分對象、細分職能和崗位、細化分解每一項具體工作、細化管理制度的各個落實環(huán)節(jié)?!熬笨梢岳斫鉃楦谩⒏鼉?yōu),精益求精;“細”可以解釋為更加具體,細針密縷,細大不捐。精細化管理最基本的特征就是重細節(jié)、重過程、重基礎、重具體、重落實、重質量、重效果,講究專注地做好每一件事,在每一個細節(jié)上精益求精、力爭最佳。
“6S管理”由日本企業(yè)的5S擴展而來,是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法,其作用是:提高效率,保證質量,使工作環(huán)境整潔有序,預防為主,保證安全。6S的本質是一種執(zhí)行力的企業(yè)文化,強調紀律性的文化,不怕困難,想到做到,做到做好,作為基礎性的6S工作落實,能為其他管理活動提供優(yōu)質的管理平臺。.因此,6S管理是精細化管理的基礎。
精細化管理是一種理念,一種文化。
它是源于發(fā)達國家(日本20世紀50年代)的一種企業(yè)管理理念,它是社會分工的精細化,以及服務質量的精細化對現(xiàn)代管理的必然要求,是建立在常規(guī)管理的基礎上,并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式,是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方式?,F(xiàn)代管理學認為,科學化管理有三個層次:第一個層次是規(guī)范化,第二層次是精細化,第三個層次是個性化。
精細化管理起源 被譽為科學管理之父的泰勒,早年做過學徒, 科學管理之父泰勒最早提出精細化管理思想后來不斷從雜工、技工、技師、維修工長一路成長為總工程師。1881年,25歲的泰勒在鋼鐵工廠工作期間,通過對工人操作動作的研究和分析,消除不必要的動作,改正錯誤的動作,確定合理的操作方法,選定合適的工具……這些讓泰勒總結出來一套合理的操作方法和工具培訓工人,使大多數(shù)人都能達到超過定額。
1911年,泰勒發(fā)表了《科學管理原理》一書,這是世界上第一本精細化管理著作。 二次世界大戰(zhàn)后,企業(yè)規(guī)模的擴大,生產技術日趨復雜,產品更新?lián)Q代周期縮短,生產協(xié)作要求更高。
在這種情況下,對企業(yè)經營者管理提出了更加精細化的要求。于是,包括決策理論、運籌學、系統(tǒng)工程在內的很多理論被引用入經濟管理領域。
這些理論和方法以決策過程為著眼點,特別注重定量分析與數(shù)學的應用,以及系統(tǒng)結構與整體協(xié)調,所以被稱為管理科學。 后來,日本的精益生產思想對精細化管理思想的形成都有相當?shù)挠绊憽?/p>
有意思的是,管理的理論往往形成于美國,而在日本得到應用、普及開花和結果。..在質量管理方面也是如此。
美國有管理兩位大師,朱蘭和戴明。他們的管理理論也是如此。
精細化管理方法 1.各就各位,建立專業(yè)化的崗位職責體系。 在企業(yè)管理過程中,發(fā)現(xiàn)幾乎所有的企業(yè)在組織架構、崗位職責方面非常混亂,導致企業(yè)管理無序、扯皮、推諉、內耗,老板頭痛、經理人員煩惱、員工抱怨,效率低下。
如何根除這些管理頑癥呢?答案很簡單:首先是組建適應企業(yè)發(fā)展的組織架構,其次界定清晰各部門的職責,再次把各個部門的職責細分到各個崗位。怎么細分?用《崗位職責指導書》細分。
然而為什么一些企業(yè)編制了崗位職責指導書,管理頑癥依然如故呢? 原因之一是《崗位職責指導書》“千崗一面”,大同小異,泛泛而談,沒有結合業(yè)務流程專業(yè)化、具體性描述崗位的工作權責,這樣的指導書成為一紙空文。企業(yè)所需要的不僅僅是“崗位職責說明書”,更需要的是能夠實實在在“指導”不同崗位的員工履行職責、開展工作的規(guī)范指引。
原因之二是沒有緊密結合細化的權責提煉出合理的、量化的考核指標。崗位職責與績效考評純粹是“兩張皮”,中看不中用。
應該把崗位績效指標作為“崗位指導書”的重要組成部分,解決“如何評價”問題,即明確員工績效評價指標有哪些,績效目標值是多少,各項指標的權重有多大,評價期有多長,對不能量化的指標,則應設計具有個性化的態(tài)度及能力指標。如對房地產企業(yè)而言,風險最大的環(huán)節(jié)是項目前期的拿地,所以對負責前期工作的開發(fā)部及其所屬崗位的職責考核重點是“風險控制”;考核生產部及其所屬崗位職責的重點是“生產質量”和“交期”;實現(xiàn)“利潤”最關鍵的部門是營銷部,所以營銷部及其所屬崗位職責考核的重點是“銷售量”和“銷售進度”;對公司“品牌”貢獻度最大的是“業(yè)務部”, 業(yè)務部職責考核的重點是“服務質量”和“客戶滿意度”。
2.各干各事,建立目標管理體系。 《崗位職責指導書》給每一位員工明確定位,明確了績效考評的標準,構成績效管理的前提條件。
但是,這些都是靜態(tài)的,單靠這些考評還遠遠不夠,因為考評的核心內容是“考什么”。應該考核各個崗位的工作計劃與目標完成情況,即各有各的任務,各自干好各自的事,這是創(chuàng)造業(yè)績的關鍵點。
企業(yè)需要建立一套精細化的運營管理系統(tǒng)。企業(yè)需要通過建立一條以“5年戰(zhàn)略目標—3年經營規(guī)劃——年度經營計劃—年度績效考核體系”為主線的戰(zhàn)略目標管理體系,將戰(zhàn)略發(fā)展目標層層分解,直至可以進行量化考核的績效指標。
公司的戰(zhàn)略思想最終通過年度績效考核體系落實到各個部門、各位員工身上。為了實時監(jiān)控和及時調整戰(zhàn)略和經營規(guī)劃,企業(yè)必須建立一套計劃/目標監(jiān)控體系,通過周、月度、季度、半年度和年度的系列檢查反饋和總結,使公司各個層面的管理者都能及時掌握與自己相關的信息,并提前對下一步的工作做出調整和安排。
通過這兩套系統(tǒng),將由上至下的戰(zhàn)略制定與實施過程和由下至上的經營反饋過程很好地結合在一起。 3.各考各評,建立科學的考評體系。
“各考各評”包含的理念是員工自我對比、自我考評,不搞橫向攀比,不搞上級“判官考評”。要做到“公平、公正、公開”這一點,需要精細化的操作體系。
具體操作方法中強調兩條原則:最大限度保證考評的客觀、公正、全面;強調參與、互動、雙贏,重在績效改進、能力提高。 4.各拿各錢,建立考評結果應用體系。
績效管理是一個完整的體系,環(huán)環(huán)相扣,缺一不可??己私Y果應用是最。
精細化管理綱要: 根據(jù)縣教體局文件精神,結合學校實際,從以下幾個方面加強精細化管理。
一、夯實德育 開展豐富多彩的校園活動及課外實踐活動,拓展德育渠道。(學生行為規(guī)范督導、紅領巾廣播站、社會調查活動……) 二、做強課程 進步落實課程方案,開齊、開全課程,加強校本課程開發(fā)。
(落實國家課程、豐富地方課程,繼續(xù)開發(fā)校本課程------書法、美術、戲曲進校園,形成成果) 三、創(chuàng)新教學 開展探究式小組合作學習研究,創(chuàng)新教學方式,大面積提高教學質量。 四、落實評價 不管是德育活動還是教師、學生表現(xiàn),都應科學評價,對過程的跟蹤、對成長的量化。
(常規(guī)周查、定期聽課、學生課堂表現(xiàn)、小組整體情況評價) 五、注重安全 定期進行安全教育;加強校車管理(做到責任到人,事事有人管,時時有人管);門衛(wèi)管理;校舍設施檢查。
精細化管理是一種理念,一種文化。
它是源于發(fā)達國家(日本,2世紀5年代)的一種企業(yè)管理理念,它是社會分工 的精細化,以及服務質量的精細化對現(xiàn)代管理的必然要求,是建立在常規(guī)管理的基礎上,并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式,是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方式。 現(xiàn)代管理學認為,科學化管理有個層次:第一個層次是規(guī)范化,第二個層次是精細化,第三4層次是個性化。
管理的精細化可使工程細部質量和外觀質量得到普遍提輕,精細化施工管理已成為建設業(yè)主和施工企業(yè)加強質量管理的重要措施,使工程的細部質量和外觀質量上了一個新臺階,工程倉也就水到渠成。 精細化管理主要包括以下幾個方面:精細化的操作。
它是指企業(yè)活動中的每一個行為都有定的規(guī)范和要求。每一個企業(yè)的員工都應遵守這種規(guī)范,從而企業(yè)的基礎運作更加正規(guī)化、規(guī)范化和標準化,為企業(yè)的拓展供可推廣性、可復制性。
精細化的控制。它要求企業(yè)業(yè)務的運作要有一個流,要有計劃、審核、執(zhí)行和回顧的過程。
控制好這個過程,就可大大減少企業(yè)的業(yè)務運作失誤,杜絕部分管理漏洞,增強流程與人員的責任感。精細化的核算。
它是管理者清楚認識自己經營情況的要條件和最主要的手段。這就要求企業(yè)的經營活動凡與財務有的行為都要記賬、核算。
還要通過核算去發(fā)現(xiàn)經營管理中的漏和污點,減少企業(yè)利潤的流失。 精細化的分析。
它是企業(yè)取得核心競爭力的有力手,是進行精細化規(guī)劃的依據(jù)和前提。精細化分析主要是通過現(xiàn)代七的手段,將經營中的問題從多個角度去展現(xiàn)和從多個層次去踉蹤。
同時,還要通過精細化的分析,去研究提高企業(yè)生產力和潤的方法。精細化的規(guī)劃。
它是指企業(yè)所制訂的目標和計劃都是有依據(jù)的、可操作的、合理的和可檢查的。 精細化規(guī)劃是推動企業(yè) 發(fā)展的一個至關重要的關鍵點。
企業(yè)的規(guī)劃包含兩個方面:一方 面是企業(yè)高層根據(jù)市場預測和企業(yè)的經營情況而制訂的中遠期目 標,這個目標包括了企業(yè)的規(guī)模、業(yè)態(tài)、文化、管理模式和利 潤、權益等;另一方面是企業(yè)的經營者根據(jù)企業(yè)目標而制訂的實 施計劃。 精細化管理的深化是一個長久的工作,企業(yè)不僅要不斷地進 行精細化管理的推進工作,還要不斷地利用精細化優(yōu)勢來將自己 做強做大。
要不斷地運用精細化的分析和規(guī)劃來修正自己的經營 方略,以適應外部環(huán)境的變化和競爭。
市場的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了很大變化,房地產公司面臨著轉型和調整。
向土地要效益的發(fā)展思路導致企業(yè)管理者過多地把注意力集中在企業(yè)外部,巨額的土地增值收益足以保障房地產開發(fā)公司的生存和快速發(fā)展,公司的內部管理往往是粗放式的、缺乏科學性,只有部分公司提出精細化管理的目標,只有少數(shù)公司將精細化管理的理念轉化為相應的流程、策略、制度等,而只有極少數(shù)公司的精細化管理得到了較好的執(zhí)行。 向土地要效益的思路要從根本上轉變,轉而向管理要效益。
精細化管理指的是通過規(guī)則的系統(tǒng)化,運用程序化、標準化和數(shù)據(jù)化的手段,使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同運行。 實施精細化管理的過程中,比較突出的障礙在于以下幾方面。
一是,中庸思維方式形成的企業(yè)文化土壤不利于精細化管理。 在中國長久以來形成的人治大于法治的社會環(huán)境下,推進精細化管理會遇到無形的阻力。
精細化管理最早是工業(yè)化的產物,要求對于管理工作要做到制度化、格式化、程式化,強調執(zhí)行力。但是大多數(shù)企業(yè)內的人員將管理視作藝術而非科學,對于細致規(guī)范的流程缺乏認真執(zhí)行的動力和習慣。
二是,過度強調形式,過度量化,流程設計不合理,導致效率反而降低。精細化管理需要細化的流程來保障,但是如果設計的流程過于細致,過于依賴數(shù)字來進行量化管理,那么就會從科學性走向另一個極端。
數(shù)字并不能表現(xiàn)出所有的問題,對數(shù)字的追求更不能解決所有的管理問題。 精細化管理在提高管理水平和質量的同時,也會增加企業(yè)管理的復雜程度,如果超過一定的界限,就會適得其反。
三是,對流程設計的要求很高,如果流程設計的可操作性不強,執(zhí)行環(huán)節(jié)就難以推進。精細化管理對于流程的設計和重組提出了很高的要求,一個看起來完美的流程設計也許存在可操作性不強的硬傷,而能夠得到較好執(zhí)行的流程設計往往并不是無可挑剔的。
也就是說,流程設計需要的方案并不是“可能最好的”,而是“最好可能的”。這實際上是一個很高的要求,要充分立足于企業(yè)現(xiàn)狀,透徹分析企業(yè)問題。
進行精細化管理首先要強化相關的理念,培養(yǎng)一支專業(yè)的職業(yè)化團隊,形成重視規(guī)范的企業(yè)核心理念。精細化管理需要由職業(yè)經理人式的思維方式來構建企業(yè)文化,通過組織設計、績效管理等手段來監(jiān)督和督促精細化管理的實現(xiàn),并且形成一個嚴格的執(zhí)行體系。
其次,優(yōu)化業(yè)務流程是精細化管理的基礎,業(yè)務流程優(yōu)化的目標是以最少的資源投入,獲取最大的產出效率,在各個環(huán)節(jié)和模塊之間,做出系統(tǒng)最優(yōu)的組合。通過業(yè)務流程的優(yōu)化,控制管理費用,降低不必要的成本支出。
房地產公司的業(yè)務流程應當充分考慮房地產業(yè)務的特點,這里可以運用的工具是業(yè)務流程價值鏈分析模型,針對性地找出企業(yè)價值鏈增值大的環(huán)節(jié),進行鞏固和加強,分析和優(yōu)化流程。
原發(fā)布者:龍源期刊網(wǎng)
摘要:本文通精細化管理的發(fā)展、內涵等的研究,以及在企業(yè)中的應用,為精細化管理的實際應用奠定了很好的基礎。
關鍵詞:精細化管理;概述;應用
精細化管理是由被譽為科學管理之父的泰勒于1991年在《科學管理原理》一書中最早提出來的,近年來,對精細化管理的研究和實際應用,在我國已相當深入。
精細化管理理論源于實踐,又不斷被實踐所充實與完善,具有較強的科學性和實用性。以海爾集團為代表的眾多企業(yè),通過對國外先進管理模式的吸收和借鑒,總結、提煉、形成了符合我國國情的“五精四細”精細化管理模式,即精華(文化、技術、智慧)、精髓(管理的精髓、掌握管理精髓的管理者)、精品(質量、品牌)、精通(專家型管理者和員工)、精密(各種管理、生產關系鏈接有序、精準),以及細分對象、細分職能和崗位、細化分解每一項具體工作、細化管理制度的各個落實環(huán)節(jié)。
精細化管理的基本理念是通過集約化管理,來實現(xiàn)資源效益的最大化。精細化是一種意識,是一種觀念,是一種認真的態(tài)度,是一種精益求精的文化。精細化管理是由過去的粗放型管理向集約化管理的轉變,由傳統(tǒng)經驗管理向科學化管理的轉變?!熬笔枪ぷ鬟^程的關鍵環(huán)節(jié);“細”是關鍵環(huán)節(jié)的主要控制點,也是管理標準的具體量化、考核、督促和高效執(zhí)行;精細化管理就是以實現(xiàn)
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