保險市場論文(關(guān)于保險方面的畢業(yè)論文)
1.關(guān)于保險方面的畢業(yè)論文
行政管理畢業(yè)論文一、前言 保險投資在保險公司的經(jīng)營中占有舉足輕重的地位。
但是目前我國保險公司資金運作現(xiàn)狀并不盡如人意，保險公司作為一個商業(yè)企業(yè)，其根本目的在于追求利潤的最大化，隨著市場競爭的加劇，保險公司利潤已不能單純依靠收取的保險費與一定概率下的保險賠付差額，而是越來越倚重于保險投資的有效運營。因為保險與給付之差，其利潤率是一定的，而且還有減少的趨勢，而保險投資的運營，其預(yù)期的利潤率卻是無限大的，所以只有安全有效地進行各種投資運營才能使保險資金獲得長期穩(wěn)定的增長，使保險公司獲得較高的利潤。
可見有效的資本運營是現(xiàn)代保險業(yè)的支柱，是保險經(jīng)營發(fā)展的生命線。 二、我國保險投資的歷史和現(xiàn)狀 （一）我國保險投資的歷史沿革 建國初期，我國保險企業(yè)的資金按規(guī)定只能存入銀行，所得利息全部上繳國家財政，無任何保險投資可言。
經(jīng)過20年的停辦以后，我國保險業(yè)隨著改革開放而獲得新生。中國人民保險公司1980年開始恢復(fù)辦理國內(nèi)保險業(yè)務(wù)，并積極發(fā)展國外保險業(yè)務(wù)。
1984年11月，國務(wù)院批轉(zhuǎn)的中國人民保險公司《關(guān)于加快發(fā)展我國保險事業(yè)的報告》中指出：“總、分公司收入的保險費扣除賠款、賠償準備金、費用開支和納稅金后，余下的可以自己運用”。1985年3月國務(wù)院頒布的《保險企業(yè)管理暫行條例》又從法規(guī)的角度明確了保險企業(yè)可以自主運用保險資金。
這不僅是我國保險體制改革的一次重大突破，也是增強我國保險業(yè)活力的一項戰(zhàn)略性措施，對加快我國保險業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響。我國保險企業(yè)投資大體可以分為以下幾個階段。
1、初步發(fā)展階段：1984年至1988年底 中國人民保險公司在取得投資權(quán)后，從1984年下半年開始，總公司在北京、江蘇等地嘗試性地開展投資（包括貸款）業(yè)務(wù)，部分省、自治區(qū)、直轄市以及計劃單列城市分公司也相繼開展保險投資業(yè)務(wù)。 在這一階段，中國人民銀行對保險企業(yè)的投資活動實行嚴格管理，一是對資金運用規(guī)模實行計劃控制，例如1986年人行對人保下達2億元投資額度。
二是對資金運用的方式與方向作了嚴格規(guī)定。1986年人保的資金運用被限定為投資地方自籌的固定資產(chǎn)項目。
1987年批準試辦流動資金貸款業(yè)務(wù)和購買金融債券。這一階段的經(jīng)營效益不大理想，資產(chǎn)運用率和投資收益水平都比較低。
以1986年為例，中國人民保險公司國內(nèi)業(yè)務(wù)匯總的資產(chǎn)運用率只有9.23%，投資收益率僅為0.83%。 2、調(diào)整整頓階段：1988年底至1990年底 由于面臨治理整頓的經(jīng)濟環(huán)境和緊縮信貸規(guī)模的局面，加之保險業(yè)本身經(jīng)營效益不佳，我國保險投資業(yè)務(wù)于1988年底進入調(diào)整整頓階段。
其內(nèi)容和措施有：總結(jié)前幾年資金運用工作的經(jīng)驗和教訓，嚴格執(zhí)行信貸計劃，嚴肅利率政策，把資金轉(zhuǎn)投到流動資金貸款方面，堅持“十不貸”和注意“重點傾斜”并采取了擔保和銀行承兌匯票抵押等手段，努力提高資金運用的安全性與收益性。在這一階段，中國人民保險公司的資金運用工作除辦理流動資金貸款業(yè)務(wù)外，大部分工作放在對原有投資貸款項目的清理的催收上。
資金運用的范圍被限定為流動資金貸款、企業(yè)技術(shù)改造貸款、購買金融債券和銀行同業(yè)拆借。 3、進一步發(fā)展階段：1991年至1995年 經(jīng)過兩年多的調(diào)整整頓，加之宏觀經(jīng)濟形勢的好轉(zhuǎn)，保險投資業(yè)務(wù)于1991年開始進行新的發(fā)展階段。
在這一階段，保險投資在保險界得到了普遍認同和重視。兩家新成立的全國性保險公司——中國平安保險公司、中國太平洋保險公司先后加入了保險資金運用的行列。
保險投資規(guī)模不斷擴大，1992年底。人保、平保、太保三家保險公司的資金運用余額達109.46億元。
保險投資的范圍有所拓寬，證券投資得到較大發(fā)展，保險投資收益得到提高。 4、規(guī)范發(fā)展階段：1995年至今 隨著1995年《保險法》的出臺和實施，各保險公司遵照《保險法》調(diào)整業(yè)務(wù)，以符合《保險法》的要求。
《保險法》的實施，為我國保險投資業(yè)務(wù)的規(guī)范與健康發(fā)展奠定的基礎(chǔ)。 （二）我國保險公司保險投資現(xiàn)狀 1、決策機制薄弱 目前許多保險公司尚未建立一套規(guī)范有效的決策機制，人保財險公司直到2003年下半年才成立了專門的保險投資公司。
決策的盲目性、被動性、隨意性十分突出，在僅能投資債券的時期，這類決策機制不會體現(xiàn)任何危機，對于資產(chǎn)規(guī)模迅速壯大的保險公司來說，更是掩蓋了其決策的弊端：決策機制落后，決策反饋機制尚未建立，在保險公司進入基金市場后會充分暴露出來。 2、保險投資渠道狹窄 1998年以前，保險公司的資金運用渠道限于：銀行存款、買賣政府債券、金融債券和國務(wù)院規(guī)定的其他資金運用形式。
2000年3月1日起實行的《保險公司管理規(guī)定》，保險公司的資金運用，限于銀行存款、買賣政府債券、金融債券、買賣中國保監(jiān)會指定的中央企業(yè)債券和國務(wù)院規(guī)定的其他資金運用形式。而西方國家保險公司資金運用的法定渠道則較廣泛。
如美國、日本就規(guī)定保險公司可進行政府債券、公司債券、股票、抵押貸款、不動產(chǎn)、保單放貸等業(yè)務(wù)。 3、保險資金利用率低 保險資金的利用率，在國外基本上達到90%，而在我國還不到50%。
有限的保險資金主要用于銀行。
2.淺析我國保險業(yè)如何進行市場營銷
摘 要：我國保險業(yè)恢復(fù)發(fā)展30多年來，發(fā)展時間不長，發(fā)展速度驚人。
作為朝陽行業(yè)，我國保險業(yè)處于快速成長期，業(yè)務(wù)擴張非?？?，加上國外保險公司的涌入，市場主體不斷增加，但新的營銷觀念尚處于萌芽狀態(tài)，保險營銷人員整體素質(zhì)不高，保險產(chǎn)品不能滿足客戶需求，因此，必須創(chuàng)新保險營銷機制，才能不斷提高保險企業(yè)的綜合競爭力。關(guān)鍵詞：保險營銷 現(xiàn)狀 創(chuàng)新 發(fā)展 策略一、保險業(yè)市場營銷的內(nèi)涵 保險業(yè)市場營銷是以保險這一特殊商品為客體，以消費者對這一特殊商品的需求為導向，以滿足消費者轉(zhuǎn)嫁風險的需求為中心，運用整體營銷或協(xié)同營銷的手段，將保險商品轉(zhuǎn)移給消費者，以實現(xiàn)保險公司長遠經(jīng)營目標的一系列活動。
首先，保險營銷并不是保險推銷。保險營銷是圍繞滿足投保人的需要而進行的整體營銷，即從搜尋保險市場上的需求，一直到完成險種設(shè)計以及對投保人投保后的服務(wù)等一整套營銷活動。
而保險推銷的重點則在于保險產(chǎn)品本身，主要是為了銷售保險產(chǎn)品而進行的活動。 其次，保險營銷更適于非價格競爭原則。
保險商品價格（費率）是保險人或保險主管機關(guān)依據(jù)對風險、保額損失率、利率、保險期限等多種因素的分析，并通過精確的計算而確定的，因而它是較為客觀、較為科學的。為了維護保險人和被保險人的利益，為了保證保險人的償付能力，為了促進規(guī)范競爭，國家保險監(jiān)管部門對保險價格有統(tǒng)一管理和限制。
所以，價格競爭在保險營銷中并不占有重要地位，相反非價格競爭在保險營銷中卻占有重要地位。 市場營銷觀念不僅是一個概念，更是一種經(jīng)營方式，是在買方市場形態(tài)下企業(yè)成功的經(jīng)營法寶，是生死攸關(guān)的戰(zhàn)略問題。
二、保險市場營銷管理現(xiàn)狀 1.保險企業(yè)競爭激烈卻沒突顯各家的特色服務(wù) 從1980年我國恢復(fù)保險業(yè)以來，我國保險業(yè)的改革取得了舉世矚目的成績，業(yè)務(wù)持續(xù)快速增長。但是，由于我國保險業(yè)起步晚、基礎(chǔ)薄弱、覆蓋面不寬，功能和作用發(fā)揮不充分，與國外相比，我國保險業(yè)還存在很大差距。
我國保險營銷還處于低級階段，各家保險公司主要是停留在價格競爭上，還未按市場細分的原則定位，保險產(chǎn)品的同構(gòu)現(xiàn)象十分嚴重。 2.保險產(chǎn)品遠不能滿足客戶多樣化的需求 目前我國的保險市場仍是保險公司推出什么產(chǎn)品，客戶就買什么產(chǎn)品，當前保險業(yè)的主要矛盾是經(jīng)濟社會的快速發(fā)展和人民生活水平的日益提高與保險業(yè)發(fā)展滯后的矛盾，即保險供給不適應(yīng)保險需求。
近年來，雖然新險種開發(fā)較多，但從市場需求來看，保險產(chǎn)品的創(chuàng)新思路狹窄，形式單一，險種設(shè)計與開發(fā)遠不能滿足顧客對險種的多樣化需求。 3.保險營銷人員整體素質(zhì)不高專業(yè)人才缺乏 我國保險企業(yè)普遍采用人海戰(zhàn)術(shù)，大量招收人員，補充營銷一線。
這些保險從業(yè)人員總體水平低偏，大專以上學歷者只占總?cè)藬?shù)的30%~40%。據(jù)調(diào)查，由于一些營銷人員缺乏職業(yè)道德，或缺少保險及相關(guān)知識，致使在推銷保險時經(jīng)常出現(xiàn)誤導陳述、保費回扣、惡意招攬等違規(guī)、違法現(xiàn)象，極大地破壞了保險業(yè)的聲譽。
1.樹立廣義的服務(wù)營銷觀 把服務(wù)營銷觀提升到戰(zhàn)略地位。廣義的服務(wù)營銷觀就是要確立把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于產(chǎn)品營銷全過程、甚至企業(yè)經(jīng)營全過程的觀念。
因為保險營銷不僅是產(chǎn)品的營銷，更是服務(wù)的營銷。任何保險公司都應(yīng)把客戶的利益放在第一位，以客戶需求為導向，各項工作始終圍繞著“客戶滿意”這個中心運行。
2.樹立公司品牌形象，營造公司企業(yè)文化 品牌是產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)信譽的保證。當代市場產(chǎn)品的競爭越來越表現(xiàn)為品牌的競爭。
企業(yè)要提高產(chǎn)品的綜合競爭力，就必須圍繞品牌的核心競爭力來做文章，這樣才能真正提高產(chǎn)品的競爭力。保險公司要想使顧客選擇自己，就必須樹立自己個性鮮明內(nèi)涵豐富的品牌形象。
大力塑造良好的企業(yè)形象和營造企業(yè)文化。要通過企業(yè)穩(wěn)健成長和優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)、公益性活動以及現(xiàn)代傳媒手段，凝聚企業(yè)的強勢品牌，大力塑造和傳播企業(yè)在社會公眾心目中的美好形象，營造內(nèi)部朝氣蓬勃、銳意進取的企業(yè)文化，借以提升企業(yè)的核心競爭力，持久地獲得公眾的“貨幣選票”。
3.開發(fā)創(chuàng)新保險產(chǎn)品 保險產(chǎn)品是保險公司賴以生存的基石。近年來，我國保險公司雖然不斷開發(fā)新險種，但具有鮮明個性的險種很少，使得各保險公司在低水平上重復(fù)建設(shè)，無法構(gòu)成自己的競爭優(yōu)勢，導致過度競爭和內(nèi)耗較大，造成了社會資源的極大浪費。
保險公司應(yīng)以客戶需求為中心，積極開發(fā)、設(shè)計新的保險產(chǎn)品，從而提高市場份額，贏得更多客戶。 4.細分市場實施差異化營銷策略 首先要進行充分的市場調(diào)研。
以研究市場、研究客戶、研究同業(yè)、研究自己為主要內(nèi)容，為更好的開展各項業(yè)務(wù)、制定可行性營銷方案打下基礎(chǔ)。針對不同子市場的特點，推出不同的適應(yīng)各個子市場的保險產(chǎn)品和服務(wù)，并針對不同客戶消費口味的差異開發(fā)不同的險種，做到既有的放矢，又區(qū)別對待。
5.提高保險從業(yè)人員的素質(zhì) 保險營銷是一項艱巨而又辛苦的工作，保險從業(yè)人員不但要具備保險專業(yè)知識，而且還要有高度責任心、事業(yè)心及很強的心理承受能力。完善保險從業(yè)人員資格認證管理體系，實行保險業(yè)人才信息化管理。
最后，。
3.關(guān)于商業(yè)保險的基礎(chǔ)知識
關(guān)于商業(yè)保險，很多人是和社保混淆在一起的，他們認為有社保就不需要商業(yè)保險了，買多了就是浪費，這個是不正確的想法，今天多保魚來和大家說說關(guān)于商業(yè)保險的基礎(chǔ)知識，來幫助大家了解。
這里的商業(yè)保險主要是保障型保險，不包括理財。
保險主要分為重疾險、壽險、醫(yī)療保險、意外險。
1、重疾險
重大疾病保險主要用于治療重大疾病。所有重大疾病保險包括中國保險監(jiān)督管理委員會規(guī)定的25種主要疾病。其他的e保險公司自己定，但25種主要疾病已經(jīng)涵蓋了大部分主要疾病。其他疾病的發(fā)病率很小。只要合同合規(guī)，保險公司將直接支付保額。重大疾病保險是一種殘疾補貼，在嚴重疾病后無法發(fā)揮作用。必須給家庭支柱購買。在20-40之間，年齡越大，保費越高。如果您已年滿50歲，則無需購買。
孩子也可以購買，可以購買少兒重疾險，對于孩子可能會出現(xiàn)的嚴重疾病，孩子的保費低，幾百可以是賠付幾十萬。如果孩子病重，他也可以領(lǐng)取一筆錢用于治療。
2、壽險
壽險專為家庭支柱而設(shè)計。家里有小孩和老人需要撫養(yǎng)。如果他們不幸發(fā)生意外或死亡，可以維持兒童和老人的生活。只要是因疾病或意外，保險公司將為賠付。如果孩子已經(jīng)是成年人，可以考慮。當老人年老時，花費并不會很多，有一點存款大約就可以滿足。
3、醫(yī)療保險
醫(yī)療保險是醫(yī)療費用的報銷，花費很多金額，報銷的金額以及某些免賠額。主要用于住院治療，普通疾病和重大疾病報銷。這是一個短期保險，每個人都應(yīng)該買它，年齡越大，保費就越高。市場上的百萬醫(yī)療險非常好。
4、意外險
意外險是最具杠桿的保險，意外死亡、傷殘、住院都可以賠付，是補充保險，價格很低，值得購買。它不隨年齡而變化。
保險也有健康要求。身體越健康，越應(yīng)該買。如果有一些小問題，您可能無法購買。越年輕越好，保費越便宜。健康告知非常重要，你必須在該區(qū)域做健康告知以避免理賠的麻煩。如果預(yù)算充足，可以為家庭的經(jīng)濟支柱購買四種主要類型的保險，兒童購買重大疾病保險、醫(yī)療保險和意外險，老年人購買醫(yī)療保險和意外險。
如果預(yù)算不足，你可以先購買經(jīng)濟支柱，兒童第二個購買，老人最后購買。
我們需要知道的是保險的作用是保障。不要考慮使用保險來管理您的財務(wù)狀況。使用保險融資的大部分收益都很少，甚至比銀行存款少。所以選擇保險的時候建議先保障后理財，這個才是最合適的。
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分析中國保險市場一、中國保險市場發(fā)展現(xiàn)狀 第一，中國保險市場基本上還處于一種寡頭壟斷狀態(tài)。
分別從財險、壽險再保險等幾個方面定量的分析中國人民保險公司、中國人壽保險公司、中國平安保險公司、中國太平洋保險公司四大保險公司在中國保險業(yè)的壟斷地位。 第二，中國保險業(yè)的發(fā)展還處于一個低水平。
從中國保險市場的保險寬度和保險深度說明中國保險市場的水平較低，特別著重說明中國保險業(yè)在建立完善的市場經(jīng)濟體系過程中，中國居民的保險意識與投資意識還要有一個提高過程。 第三，中國保險市場結(jié)構(gòu)分布不均衡。
從目前中國保險公司機構(gòu)的分布而論，中外保險公司的總部基本上都設(shè)置在北京和中國沿海城市。保險公司分支機構(gòu)雖然在大陸已普遍設(shè)立，但多數(shù)又集中在人口密集、經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)和城市，這就造成了保險市場發(fā)育不均衡性。
第四，中國保險業(yè)的專業(yè)經(jīng)營水平還不高。 1、粗放式經(jīng)營與銷售方式單一； 2、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)簡單與供給不足； 3、以及缺乏專業(yè)人才是經(jīng)營水平較低。
第五，中國保險業(yè)的監(jiān)管和法律法規(guī)尚不健全。 對比國外的保險法和監(jiān)管法規(guī)說明中國保險業(yè)的法律法規(guī)不健全。
二、我國保險業(yè)發(fā)展對策 根據(jù)上述存在的問題得出解決問題的方法。 1.深化改革、完善公司治理結(jié)構(gòu) 我國保險業(yè)改革和發(fā)展的主要思路是繼續(xù)深化保險業(yè)的企業(yè)改革，繼續(xù)落實各項改變措施，將改革不斷引入深化，鼓勵股份制保險公司，通過吸收外資和社會資金完善公司治理結(jié)構(gòu)，支持符合條件的股份制公司在境內(nèi)外上市，建立符合市場經(jīng)濟發(fā)展要求的現(xiàn)代保險企業(yè)。
繼續(xù)培育多層次的保險服務(wù)體系，繼續(xù)培育和發(fā)展國際的大型保險集團，允許保險公司根據(jù)市場地位和業(yè)務(wù)發(fā)展需要整合內(nèi)部資源，成為主業(yè)突出優(yōu)勢互補的企業(yè)集團。完善保險市場的準入機制，增加市場主體，為保險市場注入活力。
積極培育再保險市場，支持保險公司和其他各類投資主體參股設(shè)立保險公司，增強我國再保險市場的整體承保能力。規(guī)范發(fā)展保險中介市場，鼓勵和促進專業(yè)保險中介機構(gòu)創(chuàng)新經(jīng)營模式，發(fā)揮專業(yè)經(jīng)營優(yōu)勢，逐步建立同意、開放、有序競爭具有中國特色的保險市場體系。
2.提高監(jiān)管水平，防范風險 要提高保險業(yè)監(jiān)管水平，加強國際保險監(jiān)督合作。一是加強償付能力監(jiān)管的制度建設(shè)，加大對違法違規(guī)機構(gòu)的處罰力度，切實保護投保人的利益。
二是加強保險資金運用監(jiān)管，積極探索與保險資金運用渠道相適應(yīng)的監(jiān)管方式和手段，及建立動態(tài)的保險資金運用風險監(jiān)控模式。三是加強與國際保險監(jiān)督管理協(xié)會的合作。
繼續(xù)深入、廣泛地學習國際保險業(yè)監(jiān)管的先進經(jīng)驗，加快與國際慣例接軌的步伐，逐步實現(xiàn)保險業(yè)監(jiān)管的國際化。中國保險市場是世界上最大的潛在市場，是世界保險市場的重要組成部分，中國保險業(yè)必將在開放中獲得更大的發(fā)展。
三、我國保險業(yè)發(fā)展趨勢 在全球經(jīng)濟一體化的大趨勢下，我國保險業(yè)與國際接軌是必由之路，隨著我國加入WTO后，我國在加快保險市場對外開放步伐接受外資保險公司資本投入的同時，中資保險公司也會到國外設(shè)立分支機構(gòu)，開展業(yè)務(wù)或者購買外國保險公司的股份，甚至收購一些外國的保險企業(yè)。在險種開拓上，積極發(fā)展核能、衛(wèi)星發(fā)射、石油開發(fā)等高科技險種，在業(yè)務(wù)經(jīng)營上，通過再保險分入分出或國內(nèi)外公司相互代理等形式加強與國際保險（再保險）市場的技術(shù)合作和業(yè)務(wù)合作，積極開展國際保險業(yè)務(wù)。
5.試述你對我國保險市場中存在問題的認識
一、我國保險業(yè)發(fā)展中存在的主要問題 現(xiàn)代意義上的保險自西方社會14世紀左右出現(xiàn)的海上保險開始，并于19世紀初傳入我國。
新中國的保險業(yè)，是從整頓、改造舊保險業(yè)開始、后經(jīng)過停辦的挫折，在改革開放政策的推動下，又于1980年正式恢復(fù)并獲得快速發(fā)展。對保險體制也進行了一系列改革，引入了競爭機制，確立了分業(yè)經(jīng)營和管理，加快了保險中介市場的建設(shè)，培養(yǎng)了一支保險代理人隊伍，使保險資源的配置日趨合理；與此同時，保險業(yè)開始注重推行全面風險管理，資產(chǎn)負債匹配管理作為施行全面風險管理的核心之一，正日益引起保險公司和保險監(jiān)管機構(gòu)的重視。
但和國外發(fā)達國家的保險業(yè)相比較，我國保險業(yè)仍處于發(fā)展的初級階段，保險業(yè)的發(fā)展還存在一些問題： 其一，保險有效需求不足。 其二，保險機構(gòu)數(shù)量不斷增加、但保險服務(wù)質(zhì)量仍不高。
其三，保險服務(wù)雖在改善、但信譽危機嚴重。 其四，保險監(jiān)管力度不夠、作用有限。
二、解決我國保險業(yè)存在問題的對策 通過上面的分析，我們應(yīng)當清醒地認識到我國保險業(yè)發(fā)展中存在的問題和面臨的困難，特別是對于促進我國保險業(yè)長期、健康發(fā)展方面仍然有許多的工作有待開展和完善，要更好地促進我國保險業(yè)的發(fā)展，應(yīng)著重做好以下工作： （一）加強保險教育與宣傳 1.加強對國民保險知識的普及教育和宣傳。通過加強與新聞媒體的溝通和聯(lián)系，積極開展保險知識宣傳教育，不斷擴大保險宣傳的影響力，提高居民保險意識。
2.強化在校大學保險專業(yè)教育。隨著我國保險的快速發(fā)展，對保險人才的要求也越來越高，為了適應(yīng)新時代保險業(yè)對人才的需求，首先，注重保險理論研究和加強實踐性教學。
其次，加強對國際接軌人才培養(yǎng)模式的探索。從而培養(yǎng)出更多的國際型保險人才，為我國的保險業(yè)做出更大貢獻。
3.加強對保險從業(yè)人員的在職教育。我國保險從業(yè)人員眾多，但真正通過高校接受過專業(yè)保險教育的從業(yè)人員不多。
為此，要大力鼓勵保險從業(yè)人員通過自考、函授等社會考試繼續(xù)深造，不斷提高保險理論知識和從業(yè)素質(zhì)；同時還應(yīng)加強對從業(yè)人員的培訓，通過組織保險人員從業(yè)資格考試等，提高從業(yè)人員的職業(yè)水平。 （二）轉(zhuǎn)變保險服務(wù)內(nèi)容 隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)水平已成為保險業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
今后保險市場的競爭，在人才競爭、產(chǎn)品競爭、服務(wù)競爭三者中，服務(wù)競爭將占重要位置。因此，保險業(yè)強化服務(wù)功能，提高社會形象，已是當務(wù)之急。
1.提高全員的服務(wù)意識，培養(yǎng)員工的服務(wù)觀念，樹立一切服務(wù)于社會，服務(wù)于保戶的宗旨，在保前、保中、保后活動中為保戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 2.簡化手續(xù)，提高辦事效率。
在設(shè)計業(yè)務(wù)操作流程上，應(yīng)著眼于客戶的方便性，投保手續(xù)實行一個窗口一次完成，減少客戶不必要的麻煩。 3.充實理賠服務(wù)內(nèi)容，加快理賠速度，做到小額賠案立等可取，大額賠案送款上門。
建立賠案首接責任制，實行誰第一個接到報案，從查勘、定損、賠付各項工作均由其負責協(xié)調(diào)并組織實施，減少內(nèi)部周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，方便保戶理賠。設(shè)立賠款意見反饋表，加強監(jiān)督檢查，增加理賠工作透明度。
（三）加強誠信建設(shè)，提高保險公司信譽 1.加強對保險營銷員的管理教育，樹立保險業(yè)良好的社會形象。首先要抓緊保險企業(yè)信用“補課”。
2.大力加強信用制度建設(shè)，形成誠信的制度規(guī)范和社會環(huán)境。（1）以市場交易人為主體的基礎(chǔ)信用。
就是要著力增強保險及保險企業(yè)在社會上的認同感和信任感；（2）以法律制度、國際慣例和商業(yè)習慣為主導的制度信用，當前第一位的是盡快建立全保險企業(yè)資信評估制度；（3）以政府監(jiān)管為主的監(jiān)督信用?；貞?yīng)市場主體對政府寄托，依賴于個人以及全社會信用制度的建設(shè)。
目前不管是從經(jīng)濟環(huán)境還是從法律環(huán)境來看，應(yīng)該說構(gòu)建個人信用制度的環(huán)境已經(jīng)具備，其最終建立也將是不遠的事情。 3.要堅持誠信為本，嚴厲懲戒失信行為，使誠信為本在保險業(yè)真正蔚然成風，首要的、最基礎(chǔ)的、最管用的是真正在利益導向、利益機制——也就是在最根本的游戲規(guī)則上下功夫。
一方面使得重誠信、講信用的企業(yè)和個人能夠獲利，能夠得到好處，也就是使誠信成為有力的競爭手段、獲利手段，使“誠者自成”；另一方面必須使做假、行騙的企業(yè)和個人無利可得，而且受到懲罰，就是要使失信付出代價，而且要使其成本足夠大，使“巧詐不如拙誠”。 （四）加強保險監(jiān)督 1.加強保險監(jiān)管。
鑒于中國保險業(yè)起步較晚，對保險市場的政府監(jiān)管宜采用嚴格監(jiān)管的形式，以保護被保險人的利益。加強保險監(jiān)管主要體現(xiàn)在監(jiān)管組織和監(jiān)管制度方面：從監(jiān)管組織上看，中國保監(jiān)會作為中國的政府監(jiān)督機構(gòu)應(yīng)加強地方保險監(jiān)管機構(gòu)的建設(shè)，逐步在地方設(shè)立其派出機構(gòu)，并進一步提高其監(jiān)管人員的素質(zhì)和監(jiān)管水平；從監(jiān)管制度上看，一是應(yīng)充分吸收和利用國外、境外先進有效的監(jiān)管理念與監(jiān)督手段；二是應(yīng)加強對監(jiān)管機構(gòu)及其工作人員的監(jiān)督，并在條件成熟時，逐步由市場行為監(jiān)管和償付能力監(jiān)管并重的監(jiān)管原則過渡到以償付能力監(jiān)管為核心的監(jiān)管原則。
2.完善行業(yè)自律。2000年11月16日，中國保險行業(yè)協(xié)會成立，并通過了同。
6.保險論文
保險（壽險理財）專業(yè)畢業(yè)論文題目 1、現(xiàn)階段銀行保險下滑的原因分析及措施 2、升息預(yù)期下銀行保險的產(chǎn)品開發(fā)策略 3、現(xiàn)階段銀行保險合作模式存在的弊端分析 4、論銀行保險培訓體系建設(shè) 5、國內(nèi)外銀行保險業(yè)務(wù)模式對比研究 6、論銀行保險銷售管理策略 7、關(guān)于銀行保險實務(wù)中某些具體問題的研究分析及其具體解決辦法（此類題目可自擬） 8、論郵保合作中存在的問題及對策 9、證保合作的發(fā)展前景分析 10、論證保合作中存在的問題及對策 11、論各保險銷售渠道的互相借鑒與推廣 12、如何利用銀行保險渠道銷售企業(yè)年金保險 13、保險中介與保險公司合作中存在的問題與對策 14、保險中介（保險代理、保險經(jīng)紀、保險公估）發(fā)展中存在的問題及對策（題目可自擬） 給一篇供你參考 一下： 保險合同成立與生效及相關(guān)法律問題 保險合同的成立與生效是合同法中兩個不同的范疇，二者歸屬于不同的制度。
我國現(xiàn)行保險法規(guī)范了保險合同的成立，但對保險合同的生效卻沒有規(guī)定。由于對保險合同理論上的混淆，往往導致實踐中的大量紛爭。
對此，筆者略抒管見，以期消除這種認識l的分歧，并對《保險法》的順利實施有所裨益。 一、保險合同成立于雙方合愈—合同法上不爭的結(jié)論 1。
“要約”與“承諾” 。 所謂合同的成立，是指訂約當事人就合同的主要條款達成合意。
它是當事人之間意思一致的結(jié)果。合同的成立須要一個過程，即“要約”與“承諾”。
保險合同也不例外?！耙s”一方當事人以締結(jié)合同為目的，向?qū)Ψ疆斒氯怂鞯囊馑急硎尽?/p>
“承諾”是指受要約人同意接受要約的全部條件的意思表示。在保險業(yè)務(wù)中，一般將投保人填寫保險單視為要約，保險人簽發(fā)保單被認為是對投保人要約的承諾。
投保人提出要約后，保險人對要約進行審查以決定是否承保。其結(jié)果一般有三種：（l）保險人拒絕承保。
投保人與保險人之間沒有達成合意，當然就不存在保險合同關(guān)系；（2）保險人無條件承保。 這種對投保人要約完全同意的意思表示構(gòu)成承諾。
保險人承諾之時即表明雙方達成了合意，保險合同成立；（3）保險人有條件承保。比如：保險人在簽發(fā)的保險單中提出某項條件：“投保人巧天內(nèi)繳納保費，保險合同成立”。
這時雙方意思表示還未達成一致，保險人的承諾構(gòu)成一項反要約，經(jīng)投保人承諾，保險合同才能成立。 2。
保險合同的形式—從要式向非要式的嬗變 根據(jù)合同法的一般原理，保險合同成立于雙方達成合意之時。但法律對保險合同的形式上的要求，也是決定保險合同能否成立的條件。
我國保險立法對保險合同形式的確認經(jīng)歷了從要式向非要式的嬗變。 我國傳統(tǒng)的保險立法確認保險合同為要式合同。
1 981年頒布的《經(jīng)濟合同法》第3條規(guī)定“經(jīng)濟合同，除即時清結(jié)者外，應(yīng)當采用書面形式”，第25條規(guī)定：“財產(chǎn)保險合同，采用保險單或保險憑證的形式簽訂。”據(jù)此，保險合同須采用“保險單或保險憑證”的書面形式。
1983年頒布的《財產(chǎn)保險合同條例》第5條進一步規(guī)定保險合同必須經(jīng)過“投保方提出投保要求，填具保險單”、“并經(jīng)保險方簽章承保后”，保險合同才能成立。 1993年第八屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第三次會議對《經(jīng)濟合同法》做了修改。
修改后的第25條刪除了以前把保險單和其他保險憑證作為保險合同形式的規(guī)定：“財產(chǎn)保險合同，由投保人提出保險要求，經(jīng)保險人同意承保，并就合同的條款達成協(xié)議后成立。保險人應(yīng)當及時向投保人簽發(fā)保險單和其他保險憑證。”
這一條并未要求保險合同應(yīng)采取的形式，但根據(jù)《經(jīng)濟合同法》第3條，保險合同仍要以書面形式訂立。 1995年頒布的《保險法》對此規(guī)定作了修改。
《保險法》第12條規(guī)定：“投保人提出保險要求，經(jīng)保險人同意承保，并就合同的條款達成協(xié)議，保險合同成立?！?jīng)投保人和保險人協(xié)商同意，也可以采取前款規(guī)定以外的其他書面協(xié)議形式訂立保險合同。
”《保險法》對訂立保險合同沒有任何形式上的要求。保險合同可以書面形式訂立，也可以口頭形式訂立。
只要雙方就合同內(nèi)容達成合意，合同就成立。 我國保險立法對保險合同形式要求的擅變，順應(yīng)了世界合同法從要式到不要式的趨勢，保證了交 易行為的快捷、靈活與方便，是市場經(jīng)濟使然、是法律公平、正義的要求使然。
二、保險合同的生效 1。 交付保險費為生效要件—實踐中的誤區(qū)。
保險合同成立后即面臨是否生效的問題。在實踐中常會出現(xiàn)這種情況：投保人交付了保險費，但保險人尚未簽發(fā)保險單或其他任何保險憑證。
如遇糾紛而訴訟，法院一般認定投保有效而判決保險人 承擔賠償責任。 對此，有人認為這是因為保險合同“絕大多數(shù)是以收費為生效要件?！?/p>
這種理解將投保人履行義務(wù)與合同生效混為一談，是布良片面的。 合同的生效是指已經(jīng)成立的合同在當事人之間產(chǎn)生了一定的約束力。
保險合同生效的意義在于投保人遇保險責任范圍內(nèi)的事故能夠得到保險人的賠償。 從這個意義上說，保險合同的生效期間與保險人承擔保險責任的期間（保險期限）是一致的。
保險責任的開始意味著保險合同的生效。保險人在保險合同生效，保險責任開始后才有可能承擔保險責任。
保險合同未生。
7.保險專業(yè)的學年論文題目有些什么
1）論我國人身保險發(fā)展的市場前景 2）商業(yè)保險與社會保險的比較 3）商業(yè)保險在我國的發(fā)展趨勢 4）中國加入WTO后保險業(yè)的發(fā)展前景 5）如何改善我國保險監(jiān)管的不足、6）論中外保險競爭與合作 7）交強險的運用與改革 8）論述我國創(chuàng)新型保險產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展前景 9）年金保險在我國的發(fā)展前景 10）比較責任保險與一般財產(chǎn)保險 11）比較信用保險和保證保險的異同 12）農(nóng)業(yè)保險在我國今后的發(fā)展趨勢 13）我國保險代理人體制的改革 14）保險理賠應(yīng)遵守的基本原則與特殊原則 15）分析影響保險公司償付能力的主要因素 16）我國再保險業(yè)的發(fā)展趨勢 17）重慶保險市場分析 18）保險企業(yè)提高經(jīng)營效益的根本途徑 19）分析幾種典型的保險公司組織形式 20）理解償付能力監(jiān)管是保險監(jiān)管的核心 21）保險業(yè)在混業(yè)經(jīng)營中的意義 22）保險營銷環(huán)境對保險營銷策略的影響 23）理解保險經(jīng)營資產(chǎn)具有負債性的意義 24）為什么保險人在經(jīng)營中要遵守風險大量原則 25）論述人身保險的特殊性 26）農(nóng)業(yè)保險經(jīng)營中的主要問題 27）論保險人公估人在我國保險市場的作用 28）論《保險法》修改的要點 29）保險學大學生在中國保險市場的作為 30）保險的“助動器”與“穩(wěn)定器”作用 31）論保險條款“通俗化”的必要 32）分析目前國家允許保險資金海外投資和保險外匯資金境外運用 33）分析我國保險經(jīng)紀人市場的發(fā)展前景 34）分析我國保險業(yè)的人才需求狀況 35）淺談保險代理人 36）分析保險營銷新渠道的拓展 37）保險市場與資本市場的互動 38）分析我國目前投資型保險 39）論我國保險資金的投資渠道 40）分析我國企業(yè)年金保險市場 41）論中國保險市場全面開放所帶來的影響 42）淺談保險合同的訂立與生效 43）保險資金的有效管理運用 44）如何改善我國保險監(jiān)管的不足 45）論我國保險營銷策略與發(fā)展 46）淺談保險客戶服務(wù)中心管理 47）如何改善我國保險監(jiān)管的不足 48）淺談我國補充養(yǎng)老保險發(fā)展現(xiàn)狀極其發(fā)展意義 49）論意外傷害保險的可保危險 50）如何發(fā)展我國農(nóng)村醫(yī)療健康保險市場 51）我國財產(chǎn)保險發(fā)展趨勢 52）論述財產(chǎn)保險的主要特征 53）訂立財產(chǎn)保險合同應(yīng)遵守的原則 54）簡述我國財產(chǎn)保險市場的惡性競爭 55）再保險對財產(chǎn)保險公司的意義 56）家庭財產(chǎn)保險在中國的發(fā)展前景 57）分析目前機動車輛保險市場現(xiàn)狀。
8.運用所學保險知識 談?wù)剳?yīng)如何利用保險來促進經(jīng)濟社會的發(fā)展
在全面建設(shè)小康社會，加快推進現(xiàn)代化建設(shè)的新階段，社會經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展的觀念，在黨和國家制定的發(fā)展戰(zhàn)略中得到了突出和強化，并正在成為全社會的重要共識。
保險作為經(jīng)濟助推器和社會穩(wěn)定器，對于促進經(jīng)濟與社會的協(xié)調(diào)發(fā)展有著重要作用。在新時期新形勢下，充分認識保險對社會經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展的作用，有利于拓寬保險發(fā)展空間，使保險業(yè)在更深層次和更廣領(lǐng)域參與到國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的全局工作中，提升保險業(yè)在社會經(jīng)濟中的地位。
一、保險在社會經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展中的作用 金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心，在國民經(jīng)濟中起著舉足輕重的作用。保險作為金融體系的重要組成部分，它的發(fā)展水平與整體社會經(jīng)濟的發(fā)展水平是相互聯(lián)系、相互促進的。
保險在社會經(jīng)濟發(fā)展中的作用，突出體現(xiàn)在保險在促進經(jīng)濟發(fā)展的同時，維護社會穩(wěn)定和人民生活的安定，從而促進社會經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展。 （一）促進經(jīng)濟發(fā)展 保險業(yè)作為國民經(jīng)濟的一個重要組成部分，它的發(fā)展水平要受到整體經(jīng)濟發(fā)展水平的制約，但它的健康穩(wěn)定發(fā)展又能促進經(jīng)濟的發(fā)展，這主要是由其經(jīng)濟補償和資金融通的功能實現(xiàn)的： 其一是通過風險集散和經(jīng)濟補償，為經(jīng)濟發(fā)展和改革創(chuàng)新保駕護航。
表現(xiàn)在：一是幫助受災(zāi)企業(yè)及時恢復(fù)生產(chǎn)，保障社會再生產(chǎn)的連續(xù)性和穩(wěn)定性；二是為商業(yè)貿(mào)易活動轉(zhuǎn)移風險，推動商品的消費和流通；三是為先進生產(chǎn)力提供可靠的風險保障，推動科學技術(shù)向現(xiàn)實生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化，從而減少因風險因素造成的經(jīng)濟波動，促進經(jīng)濟發(fā)展。 其二是通過對收取保費積聚起來的龐大保險基金進行科學高效的運用，可以促進居民儲蓄向投資的轉(zhuǎn)化，為經(jīng)濟建設(shè)提供長期資金的融通渠道，優(yōu)化金融資源配置；可以為資本市場培育穩(wěn)健的機構(gòu)投資者，改善資本市場的結(jié)構(gòu)，而保險資金所具有的長期性、穩(wěn)定性和規(guī)模性的特點，也使其成為促進資本市場繁榮的最穩(wěn)健的力量，從而推動金融市場的高效、穩(wěn)健運行，為國民經(jīng)濟的發(fā)展提供動力支持。
此外，保險業(yè)本身作為國民經(jīng)濟中一個重要產(chǎn)業(yè)，在就業(yè)、稅收等方面都對經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮重要作用，它本身的健康穩(wěn)定發(fā)展就是經(jīng)濟金融健康穩(wěn)定運行的一個重要方面。 （二）維護社會穩(wěn)定和人民生活的安定 從保險的基本保障職能看，保險通過幫助受災(zāi)家庭恢復(fù)原有的生活條件；減輕傷、殘、病、老、死等事件對家庭生活的影響；對民事賠償責任造成的第三者人身傷亡或財產(chǎn)損失，保障受害人的經(jīng)濟利益，減少經(jīng)濟糾紛等方面，能夠滿足人民多樣化的保險保障需求，保障人民生活的安定和社會秩序的穩(wěn)定。
但是，現(xiàn)代社會經(jīng)濟生活的高度關(guān)聯(lián)性和不確定性對保險保障提出了更高和更廣的要求，要求保險滲透到社會生活的各個方面，在更高層次、更廣層面分擔社會管理的職能，維護社會穩(wěn)定和人民生活安定。就現(xiàn)階段而言，保險在社會發(fā)展領(lǐng)域中的作用，應(yīng)當突出表現(xiàn)在以下兩個方面： 一是分擔政府社會保障職能，補充和完善社會保障制度。
伴隨社會轉(zhuǎn)型和體制轉(zhuǎn)軌步伐的加快，以及社會出現(xiàn)的人口老齡化、家庭小型化等趨勢，建立與經(jīng)濟發(fā)展水平相適應(yīng)的社會保障體系已經(jīng)成為保障人民生活、實現(xiàn)社會經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施。根據(jù)我國國情和經(jīng)濟發(fā)展水平，在當前和今后一個較長時期內(nèi)，政府提供的基本社會保障只能定位在分階段推進的廣覆蓋、社會化和可持續(xù)的滿足人民基本生活需要的較低水平上。
因此，要提升我國社會保障水平，構(gòu)筑強有力的社會保障網(wǎng)，就必須發(fā)揮商業(yè)保險的作用加以補充。商業(yè)保險作為我國多支柱社會保障體系的重要組成部分，在基本社會保障尚未覆蓋的人口群體，如農(nóng)村人口及大量沒有社會保險的城鎮(zhèn)人口中，甚至可以作為社會保險的替代工具發(fā)揮主導性的保障作用。
大力發(fā)展商業(yè)性養(yǎng)老、健康保險有利于減輕政府在社會保障體系中的負擔，解除廣大人民群眾的后顧之憂，促進消費、拉動經(jīng)濟增長，實現(xiàn)經(jīng)濟和社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。保險業(yè)由于自身所具有的產(chǎn)品開發(fā)、投資管理、客戶服務(wù)以及精算、銷售等方面的優(yōu)勢，有責任也有能力在社會保障體系中發(fā)揮更大的作用。
二是分擔社會風險管理的職責，提高社會防災(zāi)防損和應(yīng)對公共危機的有效性。其一，在日常的防災(zāi)防損中，保險人作為專業(yè)風險管理者，不僅可以為企業(yè)提供風險管理經(jīng)驗，而且可以通過承保時的危險調(diào)查分析、承保期內(nèi)的危險檢查督促、以保險費率這一價格杠桿調(diào)動企業(yè)防災(zāi)防損積極性等措施，增強整個社會防災(zāi)減損的能力，盡可能減少保險賠款的支出和社會財富的損失，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的統(tǒng)一。
其二，則是構(gòu)建突發(fā)性巨災(zāi)危機的防范體系和保障機制。以非典、9.11恐怖襲擊、美加大停電等為代表的國家公共安全事件表明，緣于自然環(huán)境與人文環(huán)境的變異，現(xiàn)代社會所面臨的災(zāi)害事故將呈日益復(fù)雜與巨型多樣化趨勢，已經(jīng)對人類社會應(yīng)對突發(fā)性巨災(zāi)的能力提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。
雖然政府應(yīng)承擔并負責提供有關(guān)公眾安全的基本保障供給，但政府限于財力，同時又受制于諸多宏觀經(jīng)濟目標的約束，投入總是有限。因而，強化現(xiàn)代保險業(yè)在這其中的功能建設(shè)具有非常重要的意義，尤其考慮到各種巨災(zāi)等危機事件所造成的綜合影響，在涉及人身傷。
9.保險的基礎(chǔ)知識
了解的知識太多了，當然最重要的就是保險基本知識，比如如何為客戶投保，以及手續(xù)等。
其次還有風險知識，《zhidao保險法》，理財知識等等。
對于銷售相關(guān)工作，不管你在哪家保險公司做都基本是一樣的，關(guān)鍵就是自己的業(yè)績情況以及團隊發(fā)展決定自己的出路。
就像大家所認為的那樣，保險的確不好做，就是因為不好做所以市場空間就大。而且現(xiàn)在保險公司真的缺乏相關(guān)人才，我的意思何不去償試一下版，因為在保險行業(yè)里面說過這么一句話“保險不是人做的，而是人才做的”，也許經(jīng)過保險行業(yè)的磨練，肯定會有收獲的，以后也會在這個社會越來越值錢。
另外，保險業(yè)務(wù)完全在于自己，關(guān)鍵是不是在用權(quán)心工作即自己的態(tài)度決定，這跟自己的性格呀，資源呀，都是沒有太大關(guān)系。
在這里，我知道在保險行業(yè)，大家有公認的三句話是這么說的“品牌在人壽”“平安的人才”“新華的產(chǎn)品”
保險公司的底薪，銷售行業(yè)畢竟與自己的業(yè)績掛溝的，沒有業(yè)績，不用說2000,5000的底薪，甚至更高，都是不存在的。
