1)公共關(guān)系學(xué)的概念、范疇及其本質(zhì)(說(shuō)明"什么是公共關(guān)系");
(2)公共關(guān)系的起源和發(fā)展的歷史(說(shuō)明"公共關(guān)系的來(lái)龍去脈");
(3)公共關(guān)系的行為主體及其功能(說(shuō)明"誰(shuí)在搞公關(guān)?搞什么?");
(4)公眾對(duì)象分析(說(shuō)明"與誰(shuí)開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)");
(5)公共關(guān)系的管理過(guò)程(說(shuō)明"公共關(guān)系怎樣做");
(6)公共關(guān)系的媒介及其應(yīng)用方法(說(shuō)明"公共關(guān)系用什么手段和方法來(lái)進(jìn)行");
(7)公共關(guān)系實(shí)務(wù)活動(dòng)(說(shuō)明:公共關(guān)系工作主要做些什么");
(8)公共關(guān)系的職業(yè)道德和法律制約;
(9)公共關(guān)系在中國(guó)應(yīng)用和研究的國(guó)情和特色
以上的覺(jué)的很基礎(chǔ),弄明白上面的應(yīng)該對(duì)基礎(chǔ)就算過(guò)關(guān)了
摘要:隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加強(qiáng),市場(chǎng)多元化的推進(jìn)和人們生活方式多樣化的變革,公共關(guān)系已經(jīng)是延伸到每一個(gè)人的身邊。
具備一定的公關(guān)素質(zhì),實(shí)際上已經(jīng)成為每一個(gè)社會(huì)成員駕馭自我生活和工作的基本要求。如何才能成為一名優(yōu)秀的公關(guān)人員成為人人關(guān)注的問(wèn)題,更是當(dāng)代在校大學(xué)生們應(yīng)該關(guān)注的問(wèn)題。
如何提高自身的公關(guān)技能成為追求成功的戰(zhàn)爭(zhēng)儲(chǔ)備。關(guān)鍵詞:公關(guān)關(guān)系 知識(shí)技能 實(shí)踐技能 在校大學(xué)生作為社會(huì)的潛在人才,終有一天要走上職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的道路,如何把自己培養(yǎng)成為具備有較高公關(guān)素質(zhì)的人才,應(yīng)該是作為當(dāng)代大學(xué)生關(guān)注的焦點(diǎn)。
在當(dāng)今對(duì)綜合素質(zhì)人才要求日益嚴(yán)格的形勢(shì)下,在校大學(xué)生應(yīng)該如何培養(yǎng)和提高自己的公共關(guān)系意識(shí)呢?在教育中樹(shù)立公關(guān)理念,實(shí)施素質(zhì)教育,是全面提高我國(guó)人才培養(yǎng)質(zhì)量的根本戰(zhàn)略措施。目前,許多高校開(kāi)設(shè)了公關(guān)教育類課程,一些學(xué)生學(xué)習(xí)熱情很高,但大多數(shù)學(xué)生對(duì)公關(guān)的認(rèn)識(shí)較盲目,公關(guān)意識(shí)較弱。
以下我就從以下幾個(gè)方面對(duì)如何培養(yǎng)和提高大學(xué)生的公關(guān)意識(shí)做些探討。一、公共關(guān)系的內(nèi)涵 我們首先來(lái)了解一下公共關(guān)系的具體內(nèi)涵:公共關(guān)系與人際關(guān)系一樣,都是人在現(xiàn)實(shí)活動(dòng)中所發(fā)生的社會(huì)關(guān)系。
以某一個(gè)人為核心,人與人之間的關(guān)系互相交織在一起,形成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)構(gòu)成人際關(guān)系網(wǎng),人際關(guān)系網(wǎng)的大小與人的個(gè)性、人品、外表、能力等因素相關(guān)。某一社會(huì)群體的成員圍繞其所屬群體的利益在現(xiàn)實(shí)活動(dòng)中建立起來(lái)的人際關(guān)系網(wǎng)的總和,即構(gòu)成該社會(huì)群體的公共關(guān)系網(wǎng)。
公共關(guān)系網(wǎng)與人際關(guān)系網(wǎng)一樣,能通過(guò)良好的組織群體形象的塑造和維護(hù),為組織帶來(lái)良好的社會(huì)效益或經(jīng)濟(jì)效益。二、培養(yǎng)和提高大學(xué)生公關(guān)意識(shí)的必要性 人的真正價(jià)值是人的社會(huì)實(shí)現(xiàn)。
人的社會(huì)實(shí)現(xiàn)具有兩重性:一是在與其他社會(huì)成員共同生活中自身獲得一定程度的成功;二是人在自身發(fā)展的同時(shí)為人類整體發(fā)展所作出的貢獻(xiàn)。大學(xué)生無(wú)論在學(xué)校還是將來(lái)置身社會(huì),總是與一定的社會(huì)團(tuán)體聯(lián)系在一起的。
人的現(xiàn)實(shí)活動(dòng)在人際關(guān)系中代表的是個(gè)人,而在公共關(guān)系中就代表其所屬的群體,屬于集體行為的一部分,其言談舉止除了代表自己外,客觀上還代表著其所在的群體。在改革開(kāi)放、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今日,公關(guān)素質(zhì)已成為衡量人才的重要標(biāo)準(zhǔn)之一,公關(guān)能力已成為人生致勝的一種武器,而公關(guān)意識(shí)的培養(yǎng)就顯得尤為必要與迫切。
因此,對(duì)于當(dāng)代在校大學(xué)生來(lái)說(shuō),最重要的是培養(yǎng)和提高自身的公關(guān)意識(shí)。三、大學(xué)生培養(yǎng)和提高自身公關(guān)意識(shí)的途徑1.從思想意識(shí)層次方面上的途徑 (1)端正思想,正確理解公關(guān)的涵義隨著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)軌,公關(guān)雖引起了人們的重視,但有些學(xué)生對(duì)公關(guān)了解不多,片面理解為只是拉關(guān)系、走后門而已。
端正對(duì)公關(guān)的認(rèn)識(shí),是大學(xué)生能否提高公關(guān)意識(shí)的關(guān)鍵。(2)應(yīng)用公關(guān)知識(shí),樹(shù)立形象意識(shí)大學(xué)生作為社會(huì)的特殊群體,除了具備必要的專業(yè)知識(shí)外,還必須具備公關(guān)禮儀知識(shí)。
禮儀是影響社會(huì)組織得失成敗的重要因素,也是一個(gè)社會(huì)人端正自我修養(yǎng)和培養(yǎng)莊重、謹(jǐn)慎、謙恭、和順的品格及高尚道德情操的必備要素。成功者要保持優(yōu)勢(shì),需注意良好形象的樹(shù)立與鞏固,失意者要想擺脫困境。
(3)積極參與學(xué)生社團(tuán)活動(dòng),培養(yǎng)和提高公關(guān)意識(shí),學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)是學(xué)生活動(dòng)中一道最靚麗的風(fēng)景線。由于各種社團(tuán)的建立,主要是基于專業(yè)學(xué)習(xí)實(shí)踐和學(xué)生興趣而自愿組建的。
因此形成學(xué)生自我管理、自我宣傳、自我發(fā)展的格局,這比其他的途徑在培養(yǎng)和提高大學(xué)生自身的公共關(guān)系意識(shí)時(shí),顯得更加有效。目前,相當(dāng)多的學(xué)生社團(tuán),特別是新成立的社團(tuán)都擁有象征組織形象的徽記、章程甚至口號(hào)、旗幟等,強(qiáng)調(diào)其個(gè)性化,突出其與眾不同之處,這在一定程度上已在運(yùn)用企業(yè)的組織識(shí)別系統(tǒng)知識(shí)。
另外,部分社團(tuán)還自制問(wèn)卷進(jìn)行輿論調(diào)查或民意測(cè)驗(yàn),以提高該組織在廣大同學(xué)中的知名度、美譽(yù)度,不斷完善自我的公眾形象,追隨同學(xué)心理,在提高社團(tuán)本身的實(shí)踐操作能力的同時(shí),又增強(qiáng)了自己社團(tuán)的實(shí)力、份量。這種意識(shí)一旦培植起來(lái),必將使學(xué)生、學(xué)校和用人單位受益無(wú)窮。
2.從個(gè)人能力層次方面上的途徑(1)獨(dú)立學(xué)習(xí)意識(shí),是培養(yǎng)和提高大學(xué)生公關(guān)關(guān)系意識(shí)良好的開(kāi)端。 大學(xué)生應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自覺(jué)性,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,增強(qiáng)自信心,增廣青年人對(duì)知識(shí)廣泛涉獵,銳意進(jìn)取的精神。
在信息社會(huì),對(duì)信息的關(guān)注度高,而且信息采集和處理能力是優(yōu)秀公關(guān)人才必須具備的能力之一,所以在校大學(xué)生們?yōu)榱四芨玫呐囵B(yǎng)和提高自身的公共關(guān)系意識(shí),首先應(yīng)該是在思想上使自己擁有獨(dú)立學(xué)習(xí)的能力。 (2)培養(yǎng)溝通協(xié)調(diào)意識(shí),是大學(xué)生培養(yǎng)和提高自身公共關(guān)系意識(shí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
公共關(guān)系的實(shí)質(zhì)在于通過(guò)雙向的信息傳遞,達(dá)到增進(jìn)了解、協(xié)調(diào)關(guān)系的目的。協(xié)調(diào)是目的,溝通是手段;而表達(dá)能力和交往能力則是溝通協(xié)調(diào)能力的具體體現(xiàn)。
作為社會(huì)的人,只有具備這種處理好各種社會(huì)關(guān)系的能力,才能建立有利于自身發(fā)展的人際環(huán)境。作為在校大學(xué)生,只有做好了溝通協(xié)調(diào)工作,才能更好的培養(yǎng)和提高自身的公共關(guān)系意識(shí)。
(3)培養(yǎng)組織管理能力意識(shí),是培養(yǎng)和提高大學(xué)生公關(guān)關(guān)系意識(shí)的綜合運(yùn)用。 組織管理能力。
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