1)公共關(guān)系學(xué)的概念、范疇及其本質(zhì)(說明"什么是公共關(guān)系");
(2)公共關(guān)系的起源和發(fā)展的歷史(說明"公共關(guān)系的來龍去脈");
(3)公共關(guān)系的行為主體及其功能(說明"誰在搞公關(guān)?搞什么?");
(4)公眾對象分析(說明"與誰開展公關(guān)活動");
(5)公共關(guān)系的管理過程(說明"公共關(guān)系怎樣做");
(6)公共關(guān)系的媒介及其應(yīng)用方法(說明"公共關(guān)系用什么手段和方法來進行");
(7)公共關(guān)系實務(wù)活動(說明:公共關(guān)系工作主要做些什么");
(8)公共關(guān)系的職業(yè)道德和法律制約;
(9)公共關(guān)系在中國應(yīng)用和研究的國情和特色
以上的覺的很基礎(chǔ),弄明白上面的應(yīng)該對基礎(chǔ)就算過關(guān)了
摘要:隨著經(jīng)濟全球化的加強,市場多元化的推進和人們生活方式多樣化的變革,公共關(guān)系已經(jīng)是延伸到每一個人的身邊。
具備一定的公關(guān)素質(zhì),實際上已經(jīng)成為每一個社會成員駕馭自我生活和工作的基本要求。如何才能成為一名優(yōu)秀的公關(guān)人員成為人人關(guān)注的問題,更是當代在校大學(xué)生們應(yīng)該關(guān)注的問題。
如何提高自身的公關(guān)技能成為追求成功的戰(zhàn)爭儲備。關(guān)鍵詞:公關(guān)關(guān)系 知識技能 實踐技能 在校大學(xué)生作為社會的潛在人才,終有一天要走上職業(yè)競爭的道路,如何把自己培養(yǎng)成為具備有較高公關(guān)素質(zhì)的人才,應(yīng)該是作為當代大學(xué)生關(guān)注的焦點。
在當今對綜合素質(zhì)人才要求日益嚴格的形勢下,在校大學(xué)生應(yīng)該如何培養(yǎng)和提高自己的公共關(guān)系意識呢?在教育中樹立公關(guān)理念,實施素質(zhì)教育,是全面提高我國人才培養(yǎng)質(zhì)量的根本戰(zhàn)略措施。目前,許多高校開設(shè)了公關(guān)教育類課程,一些學(xué)生學(xué)習(xí)熱情很高,但大多數(shù)學(xué)生對公關(guān)的認識較盲目,公關(guān)意識較弱。
以下我就從以下幾個方面對如何培養(yǎng)和提高大學(xué)生的公關(guān)意識做些探討。一、公共關(guān)系的內(nèi)涵 我們首先來了解一下公共關(guān)系的具體內(nèi)涵:公共關(guān)系與人際關(guān)系一樣,都是人在現(xiàn)實活動中所發(fā)生的社會關(guān)系。
以某一個人為核心,人與人之間的關(guān)系互相交織在一起,形成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)構(gòu)成人際關(guān)系網(wǎng),人際關(guān)系網(wǎng)的大小與人的個性、人品、外表、能力等因素相關(guān)。某一社會群體的成員圍繞其所屬群體的利益在現(xiàn)實活動中建立起來的人際關(guān)系網(wǎng)的總和,即構(gòu)成該社會群體的公共關(guān)系網(wǎng)。
公共關(guān)系網(wǎng)與人際關(guān)系網(wǎng)一樣,能通過良好的組織群體形象的塑造和維護,為組織帶來良好的社會效益或經(jīng)濟效益。二、培養(yǎng)和提高大學(xué)生公關(guān)意識的必要性 人的真正價值是人的社會實現(xiàn)。
人的社會實現(xiàn)具有兩重性:一是在與其他社會成員共同生活中自身獲得一定程度的成功;二是人在自身發(fā)展的同時為人類整體發(fā)展所作出的貢獻。大學(xué)生無論在學(xué)校還是將來置身社會,總是與一定的社會團體聯(lián)系在一起的。
人的現(xiàn)實活動在人際關(guān)系中代表的是個人,而在公共關(guān)系中就代表其所屬的群體,屬于集體行為的一部分,其言談舉止除了代表自己外,客觀上還代表著其所在的群體。在改革開放、市場經(jīng)濟迅猛發(fā)展的今日,公關(guān)素質(zhì)已成為衡量人才的重要標準之一,公關(guān)能力已成為人生致勝的一種武器,而公關(guān)意識的培養(yǎng)就顯得尤為必要與迫切。
因此,對于當代在校大學(xué)生來說,最重要的是培養(yǎng)和提高自身的公關(guān)意識。三、大學(xué)生培養(yǎng)和提高自身公關(guān)意識的途徑1.從思想意識層次方面上的途徑 (1)端正思想,正確理解公關(guān)的涵義隨著計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)軌,公關(guān)雖引起了人們的重視,但有些學(xué)生對公關(guān)了解不多,片面理解為只是拉關(guān)系、走后門而已。
端正對公關(guān)的認識,是大學(xué)生能否提高公關(guān)意識的關(guān)鍵。(2)應(yīng)用公關(guān)知識,樹立形象意識大學(xué)生作為社會的特殊群體,除了具備必要的專業(yè)知識外,還必須具備公關(guān)禮儀知識。
禮儀是影響社會組織得失成敗的重要因素,也是一個社會人端正自我修養(yǎng)和培養(yǎng)莊重、謹慎、謙恭、和順的品格及高尚道德情操的必備要素。成功者要保持優(yōu)勢,需注意良好形象的樹立與鞏固,失意者要想擺脫困境。
(3)積極參與學(xué)生社團活動,培養(yǎng)和提高公關(guān)意識,學(xué)生社團活動是學(xué)生活動中一道最靚麗的風(fēng)景線。由于各種社團的建立,主要是基于專業(yè)學(xué)習(xí)實踐和學(xué)生興趣而自愿組建的。
因此形成學(xué)生自我管理、自我宣傳、自我發(fā)展的格局,這比其他的途徑在培養(yǎng)和提高大學(xué)生自身的公共關(guān)系意識時,顯得更加有效。目前,相當多的學(xué)生社團,特別是新成立的社團都擁有象征組織形象的徽記、章程甚至口號、旗幟等,強調(diào)其個性化,突出其與眾不同之處,這在一定程度上已在運用企業(yè)的組織識別系統(tǒng)知識。
另外,部分社團還自制問卷進行輿論調(diào)查或民意測驗,以提高該組織在廣大同學(xué)中的知名度、美譽度,不斷完善自我的公眾形象,追隨同學(xué)心理,在提高社團本身的實踐操作能力的同時,又增強了自己社團的實力、份量。這種意識一旦培植起來,必將使學(xué)生、學(xué)校和用人單位受益無窮。
2.從個人能力層次方面上的途徑(1)獨立學(xué)習(xí)意識,是培養(yǎng)和提高大學(xué)生公關(guān)關(guān)系意識良好的開端。 大學(xué)生應(yīng)該加強學(xué)習(xí)的主動性、自覺性,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,增強自信心,增廣青年人對知識廣泛涉獵,銳意進取的精神。
在信息社會,對信息的關(guān)注度高,而且信息采集和處理能力是優(yōu)秀公關(guān)人才必須具備的能力之一,所以在校大學(xué)生們?yōu)榱四芨玫呐囵B(yǎng)和提高自身的公共關(guān)系意識,首先應(yīng)該是在思想上使自己擁有獨立學(xué)習(xí)的能力。 (2)培養(yǎng)溝通協(xié)調(diào)意識,是大學(xué)生培養(yǎng)和提高自身公共關(guān)系意識的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
公共關(guān)系的實質(zhì)在于通過雙向的信息傳遞,達到增進了解、協(xié)調(diào)關(guān)系的目的。協(xié)調(diào)是目的,溝通是手段;而表達能力和交往能力則是溝通協(xié)調(diào)能力的具體體現(xiàn)。
作為社會的人,只有具備這種處理好各種社會關(guān)系的能力,才能建立有利于自身發(fā)展的人際環(huán)境。作為在校大學(xué)生,只有做好了溝通協(xié)調(diào)工作,才能更好的培養(yǎng)和提高自身的公共關(guān)系意識。
(3)培養(yǎng)組織管理能力意識,是培養(yǎng)和提高大學(xué)生公關(guān)關(guān)系意識的綜合運用。 組織管理能力。
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