項(xiàng)目管理與(項(xiàng)目管理的)

1.項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識(shí)

項(xiàng)目管理工作內(nèi)容 1、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行前期調(diào)查、收集整理相關(guān)資料，制定初步的項(xiàng)目可行性研究報(bào)告，為決策層提供建議。

協(xié)同配合制定和申報(bào)立項(xiàng)報(bào)告材料。 2、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析和需求策劃。

3、對(duì)項(xiàng)目的組成部分或模塊進(jìn)行完整系統(tǒng)設(shè)計(jì)。 4、制定項(xiàng)目目標(biāo)及項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度表。

5、制定項(xiàng)目執(zhí)行和控制的基本計(jì)劃。 6、建立項(xiàng)目管理的信息系統(tǒng)。

7、項(xiàng)目進(jìn)程控制，配合上級(jí)管理層對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行良好的控制。 8、跟蹤和分析成本。

9、記錄并向上級(jí)管理層傳達(dá)項(xiàng)目信息。 10、管理項(xiàng)目中的問題、風(fēng)險(xiǎn)和變化。

11、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 12、各部門、各項(xiàng)目組之間的協(xié)調(diào)并組織項(xiàng)目培訓(xùn)工作。

13、項(xiàng)目及項(xiàng)目經(jīng)理考核。 14、理解并貫徹公司長(zhǎng)期和短期的方針與政策，用以指導(dǎo)公司所有項(xiàng)目的開展。

項(xiàng)目管理的應(yīng)用 項(xiàng)目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法，這些技術(shù)或方法用于計(jì)劃、評(píng)估、控制工作活動(dòng)，以按時(shí)、按預(yù)算、依據(jù)規(guī)范達(dá)到理想的最終效果。 項(xiàng)目管理內(nèi)容： 1、項(xiàng)目范圍管理 是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目的工作內(nèi)容進(jìn)行控制的管理過程。

它包括范圍的界定，范圍的規(guī)劃，范圍的調(diào)整等。 2、項(xiàng)目時(shí)間管理 是為了確保項(xiàng)目最終的按時(shí)完成的一系列管理過程。

它包括具體活動(dòng)界定，活動(dòng)排序，時(shí)間估計(jì)，進(jìn)度安排及時(shí)間控制等項(xiàng)工作。很多人把GTD時(shí)間管理引入其中，大幅提高工作效率。

3、項(xiàng)目成本管理 是為了保證完成項(xiàng)目的實(shí)際成本、費(fèi)用不超過預(yù)算成本、費(fèi)用的管理過程。它包括資源的配置，成本、費(fèi)用的預(yù)算以及費(fèi)用的控制等項(xiàng)工作。

4、項(xiàng)目質(zhì)量管理 是為了確保項(xiàng)目達(dá)到客戶所規(guī)定的質(zhì)量要求所實(shí)施的一系列管理過程。它包括質(zhì)量規(guī)劃，質(zhì)量控制和質(zhì)量保證等。

5、人力資源管理 是為了保證所有項(xiàng)目關(guān)系人的能力和積極性都得到最有效地發(fā)揮和利用所做的一系列管理措施。它包括組織的規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、人員的選聘和項(xiàng)目的班子建設(shè)等一系列工作。

6、項(xiàng)目溝通管理 是為了確保項(xiàng)目的信息的合理收集和傳輸所需要實(shí)施的一系列措施，它包括溝通規(guī)劃，信息傳輸和進(jìn)度報(bào)告等。 7、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 涉及項(xiàng)目可能遇到各種不確定因素。

它包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，風(fēng)險(xiǎn)量化，制訂對(duì)策和風(fēng)險(xiǎn)控制等。 8、項(xiàng)目采購(gòu)管理 是為了從項(xiàng)目實(shí)施組織之外獲得所需資源或服務(wù)所采取的一系列管理措施。

它包括采購(gòu)計(jì)劃，采購(gòu)與征購(gòu)，資源的選擇以及合同的管理等項(xiàng)目工作。 9、項(xiàng)目集成管理 是指為確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作能夠有機(jī)地協(xié)調(diào)和配合所展開的綜合性和全局性的項(xiàng)目管理工作和過程。

它包括項(xiàng)目集成計(jì)劃的制定，項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施，項(xiàng)目變動(dòng)的總體控制等。 項(xiàng)目管理的運(yùn)作流程 只要流程界定清晰，項(xiàng)目經(jīng)理就能保證項(xiàng)目的發(fā)展方向與最終目標(biāo)相契合。

廣義而言，要掌控各種類型項(xiàng)目的發(fā)展，首先要關(guān)注十個(gè)關(guān)鍵的流程。 一、生命周期與方法論 項(xiàng)目的生命周期與方法論，是項(xiàng)目的紀(jì)律，為項(xiàng)目開展劃出了清晰的界限，以保證項(xiàng)目進(jìn)程。

生命周期主要是協(xié)調(diào)相關(guān)項(xiàng)目，而方法論為項(xiàng)目進(jìn)程提供了持續(xù)穩(wěn)定的方式方法。 生命周期通常由項(xiàng)目的階段組成（包括：開始、規(guī)劃、執(zhí)行/控制、完成），或由工作的重復(fù)周期構(gòu)成。

項(xiàng)目生命周期的細(xì)節(jié)一般都會(huì)隨具體業(yè)務(wù)、項(xiàng)目、客戶要求而改變。因此即使在同一個(gè)項(xiàng)目中，周期也會(huì)有多種可能的變化。

對(duì)工作細(xì)致度、文件管理、項(xiàng)目交付、項(xiàng)目溝通的要求體現(xiàn)在生命周期標(biāo)準(zhǔn)和考核的方方面面。大項(xiàng)目的階段一般更多更長(zhǎng)，而小項(xiàng)目的階段少，考核點(diǎn)也少。

與生命周期類似，項(xiàng)目方法也因項(xiàng)目而易，細(xì)節(jié)關(guān)注程度高。產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的方法經(jīng)常涉及使用何種工具或系統(tǒng)，以及如何使用。

信息技術(shù)項(xiàng)目的方法包括版本控制標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)文檔管理、系統(tǒng)開發(fā)的各個(gè)方面。 項(xiàng)目方法往往不是由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自行確定，而由公司為所有項(xiàng)目設(shè)定。

采用與否，其實(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沒有太多選擇。公司管理層設(shè)定的方法本身代表權(quán)威，也是你作為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)獲得項(xiàng)目控制權(quán)的一個(gè)途徑。

考慮項(xiàng)目方法某方面的作用時(shí)，始終要把握其對(duì)項(xiàng)目人員管理的效率，即在可能出現(xiàn)問題的地方爭(zhēng)取正面效應(yīng)。 二、項(xiàng)目定義 清晰的項(xiàng)目描述決定了你的項(xiàng)目控制能力，因?yàn)榻酉聛?lái)所有工作都在描述范疇之內(nèi)。

不管你如何并為何要進(jìn)行描述，你要對(duì)你的項(xiàng)目進(jìn)行書面定義，讓項(xiàng)目各方和項(xiàng)目組隨時(shí)參考。 項(xiàng)目定義的形式和名稱各式各樣，包括：項(xiàng)目章程、提案、項(xiàng)目數(shù)據(jù)表、工作報(bào)告書、項(xiàng)目細(xì)則。

這些名稱的共同點(diǎn)在于，項(xiàng)目主管方和其他相關(guān)各方面從上而下地傳達(dá)了他們對(duì)項(xiàng)目的期待。清晰的項(xiàng)目定義還包括以下方面： ·項(xiàng)目目標(biāo)陳述 （一小段文字，對(duì)項(xiàng)目交付成果、工期、預(yù)期成本或人力進(jìn)行高層次的描述） ·項(xiàng)目回報(bào)（包括商業(yè)案例或投資分析的回報(bào)） ·使用中的信息或客戶需求 ·對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行定義，列出所有預(yù)期的項(xiàng)目成果 ·成本和時(shí)間預(yù)算目標(biāo) ·重大困難和假設(shè) ·描述該項(xiàng)目對(duì)其他項(xiàng)目的依賴 ·高風(fēng)險(xiǎn)、所需的新技術(shù)、項(xiàng)目中的重大問題 努力將盡可能多的具體信息，囊括在項(xiàng)目描述或章程中，并使其在項(xiàng)目主管方和相關(guān)方面獲得認(rèn)可，進(jìn)而生效。

三、合同與采購(gòu)管理 不管你在你的組織內(nèi)有多大的影響力和權(quán)力，你對(duì)受雇于其。

2.項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識(shí)

項(xiàng)目管理工作內(nèi)容

1、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行前期調(diào)查、收集整理相關(guān)資料，制定初步的項(xiàng)目可行性研究報(bào)告，為決策層提供建議。協(xié)同配合制定和申報(bào)立項(xiàng)報(bào)告材料。

2、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析和需求策劃。

3、對(duì)項(xiàng)目的組成部分或模塊進(jìn)行完整系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

4、制定項(xiàng)目目標(biāo)及項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度表。

5、制定項(xiàng)目執(zhí)行和控制的基本計(jì)劃。

6、建立項(xiàng)目管理的信息系統(tǒng)。

7、項(xiàng)目進(jìn)程控制，配合上級(jí)管理層對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行良好的控制。

8、跟蹤和分析成本。

9、記錄并向上級(jí)管理層傳達(dá)項(xiàng)目信息。

10、管理項(xiàng)目中的問題、風(fēng)險(xiǎn)和變化。

11、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

12、各部門、各項(xiàng)目組之間的協(xié)調(diào)并組織項(xiàng)目培訓(xùn)工作。

13、項(xiàng)目及項(xiàng)目經(jīng)理考核。

14、理解并貫徹公司長(zhǎng)期和短期的方針與政策，用以指導(dǎo)公司所有項(xiàng)目的開展。

項(xiàng)目管理的運(yùn)作流程

只要流程界定清晰，項(xiàng)目經(jīng)理就能保證項(xiàng)目的發(fā)展方向與最終目標(biāo)相契合。廣義而言，要掌控各種類型項(xiàng)目的發(fā)展，首先要關(guān)注十個(gè)關(guān)鍵的流程。

一、生命周期與方法論 項(xiàng)目的生命周期與方法論，是項(xiàng)目的紀(jì)律，為項(xiàng)目開展劃出了清晰的界限，以保證項(xiàng)目進(jìn)程。生命周期主要是協(xié)調(diào)相關(guān)項(xiàng)目，而方法論為項(xiàng)目進(jìn)程提供了持續(xù)穩(wěn)定的方式方法。 生命周期通常由項(xiàng)目的階段組成（包括：開始、規(guī)劃、執(zhí)行/控制、完成），或由工作的重復(fù)周期構(gòu)成。項(xiàng)目生命周期的細(xì)節(jié)一般都會(huì)隨具體業(yè)務(wù)、項(xiàng)目、客戶要求而改變。因此即使在同一個(gè)項(xiàng)目中，周期也會(huì)有多種可能的變化。對(duì)工作細(xì)致度、文件管理、項(xiàng)目交付、項(xiàng)目溝通的要求體現(xiàn)在生命周期標(biāo)準(zhǔn)和考核的方方面面。大項(xiàng)目的階段一般更多更長(zhǎng)，而小項(xiàng)目的階段少，考核點(diǎn)也少。 與生命周期類似，項(xiàng)目方法也因項(xiàng)目而易，細(xì)節(jié)關(guān)注程度高。產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的方法經(jīng)常涉及使用何種工具或系統(tǒng)，以及如何使用。信息技術(shù)項(xiàng)目的方法包括版本控制標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)文檔管理、系統(tǒng)開發(fā)的各個(gè)方面。 項(xiàng)目方法往往不是由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自行確定，而由公司為所有項(xiàng)目設(shè)定。采用與否，其實(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沒有太多選擇。公司管理層設(shè)定的方法本身代表權(quán)威，也是你作為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)獲得項(xiàng)目控制權(quán)的一個(gè)途徑?？紤]項(xiàng)目方法某方面的作用時(shí)，始終要把握其對(duì)項(xiàng)目人員管理的效率，即在可能出現(xiàn)問題的地方爭(zhēng)取正面效應(yīng)。

3.項(xiàng)目管理的知識(shí)有哪些

項(xiàng)目是為完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性努力。

項(xiàng)目的最終交付成果在項(xiàng)目開始時(shí)只是一個(gè)書面的規(guī)劃，無(wú)論是項(xiàng)目的范圍、時(shí)間還是費(fèi)用都無(wú)法完全確定。同時(shí)，項(xiàng)目創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù)是一個(gè)漸近明細(xì)的過程，這就意味著項(xiàng)目開始時(shí)有很多的不確定性。

這種不確定性就是項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)所在。風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生，它的影響是多方面的，如導(dǎo)致項(xiàng)目產(chǎn)品的功能無(wú)法滿足客戶的需要、項(xiàng)目費(fèi)用超出預(yù)算、項(xiàng)目計(jì)劃拖延或被迫取消、項(xiàng)目客戶不滿等。

采集者退散 可以說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)存在于任何項(xiàng)目中，并往往會(huì)給項(xiàng)目的推進(jìn)和項(xiàng)目的成功帶來(lái)負(fù)面影響。不過，人們也無(wú)須恐懼風(fēng)險(xiǎn)，只要掌握風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的因果關(guān)系，風(fēng)險(xiǎn)是完全可以管理的。

因此，關(guān)注項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，掌握風(fēng)險(xiǎn)管理的知識(shí)與技能，從項(xiàng)目組織、職責(zé)、流程與制度上建立一套風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制是確保項(xiàng)目成功的前提與保障。

4.項(xiàng)目新手應(yīng)該具備哪些知識(shí)基礎(chǔ)

我是一個(gè)項(xiàng)目工程師， 做了5年項(xiàng)目， 做一個(gè)好項(xiàng)目不容易， 我談?wù)勎业南敕ā?/p>

1。 溝通能力很重要， 項(xiàng)目的開始來(lái)源于業(yè)主的條件和需求， 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要請(qǐng)楚項(xiàng)目的范圍， 項(xiàng)目的目標(biāo)。

如果是項(xiàng)目經(jīng)理， 要清楚如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大力量。 2。

在項(xiàng)目管理中包括很多內(nèi)容，如費(fèi)用管理， 時(shí)間管理， 采購(gòu)管理， 變更管理， 范圍管理， 人事管理，質(zhì)量管理等。 我認(rèn)為項(xiàng)目的成敗首先是項(xiàng)目范圍的管理，確定項(xiàng)目范圍后，在一般情況下，不再更改。

如果范圍管理不好， 費(fèi)用、時(shí)間 都不會(huì)像預(yù)期的那樣。 3。

要了解項(xiàng)目進(jìn)形的狀態(tài)， 有計(jì)劃的實(shí)施。 4。

項(xiàng)目末期。 項(xiàng)目末期往往不被人重視， 其實(shí)是關(guān)鍵。

在項(xiàng)目末期工作內(nèi)容零散， 不出成績(jī)，人員面臨著項(xiàng)目結(jié)束后的歸屬，這些問題都突出的表現(xiàn)出來(lái)。 淺薄意見。

5.項(xiàng)目管理知識(shí)體系的理論知識(shí)

知識(shí)包括項(xiàng)目的基礎(chǔ)知識(shí)和項(xiàng)目管理的理論知識(shí)。

知識(shí)是項(xiàng)目管理的基本理念是在開展項(xiàng)目管理的學(xué)習(xí)、應(yīng)用、教育和研究活動(dòng)時(shí)最基本的理論要點(diǎn)和知識(shí)基礎(chǔ)。

基礎(chǔ)理論知識(shí)主要分為九大部分：理念與價(jià)值、環(huán)境與位置、要素與原則、模式標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)、空間構(gòu)建、關(guān)聯(lián)與關(guān)系、存續(xù)發(fā)展、狀態(tài)與形態(tài)、分類與分級(jí)。

6.做項(xiàng)目管理怎么學(xué)習(xí),怎么才可以慢慢上路

學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理既簡(jiǎn)單又復(fù)雜，簡(jiǎn)單是因?yàn)槠渲兴婕暗絻?nèi)容比較簡(jiǎn)單，學(xué)習(xí)起來(lái)會(huì)比較快；復(fù)雜是因?yàn)轫?xiàng)目管理會(huì)涉及到很多方面的管理知識(shí)，應(yīng)用起來(lái)會(huì)涉及到各種方面的內(nèi)容，因此又比較復(fù)雜。

針對(duì)樓主的情況，建議如下：

1、找一些比較簡(jiǎn)單的入門級(jí)書籍來(lái)看看，可以象看小說(shuō)一樣來(lái)學(xué)習(xí)。不用太復(fù)雜，但會(huì)涉及到很多項(xiàng)目管理方面的內(nèi)容，便于你入門。有一套從書《第一次做管理者從書》，中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社出版，主編齊善鴻；其中有一本是《第一次做項(xiàng)目經(jīng)理》，2002年出版（不知現(xiàn)在還有沒有再版）。它是以主人公的形象來(lái)討論項(xiàng)目管理所涉及到的各個(gè)方面內(nèi)容，及其注意事項(xiàng)；這本書理論性不太強(qiáng)，人物形象生動(dòng)，比較適合初學(xué)者入門。

2、找一些進(jìn)階性的項(xiàng)目管理讀物，有一定的理論，結(jié)合了一定的實(shí)際情況，對(duì)項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行描述；但由于它不是完整的理論讀物，做看起來(lái)比較輕松。建議書籍為《成功的項(xiàng)目管理》，目前為第五版，由電子工業(yè)出版社于2012年出版，作者為詹姆斯.P.克萊門斯、杰克.吉多，翻譯為張金成、楊坤。這本書對(duì)形成項(xiàng)目管理的整體印象有比較好的幫助。在讀完《成功的項(xiàng)目管理》后，可以找些與專業(yè)相關(guān)的項(xiàng)目管理讀物來(lái)看，以形成與工作相關(guān)的整體的項(xiàng)目管理概念，并在實(shí)際工作中應(yīng)用。

3、在具備了一定基礎(chǔ)后，可以找一些項(xiàng)目管理方面的高級(jí)讀物來(lái)看，這些讀物或從理論上，或從實(shí)際工作上對(duì)項(xiàng)目管理進(jìn)行描述，包括針對(duì)特定內(nèi)容的書籍，以及全面介紹項(xiàng)目管理體系的書籍?！俄?xiàng)目管理——計(jì)劃、進(jìn)度和控制的系統(tǒng)方法》（哈羅德-科茲納著，目前中文版為第十版）是一本非常好的書籍，從實(shí)際工作出發(fā)對(duì)項(xiàng)目管理中的計(jì)劃、進(jìn)度和控制進(jìn)行描述，為國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理方面的一本重點(diǎn)書籍；PMBOK 2012（項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)體系 2012版）是國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)出版的一本專用于描述項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)體系的公開出版物，是我們工作中所涉及到項(xiàng)目管理理論的最完整的描述，也是PMP（國(guó)際項(xiàng)目管理專家認(rèn)證）的教材。

項(xiàng)目管理是一個(gè)涉及面非常寬的應(yīng)用性學(xué)科，除了基本的項(xiàng)目管理知識(shí)外，還需要涉及到專業(yè)知識(shí)、管理科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、組織機(jī)構(gòu)理論、人力資源管理等等相關(guān)領(lǐng)域或知識(shí)，因此要想成為一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目管理者并不容易，期望你能夠成功！

7.項(xiàng)目管理基礎(chǔ)體系是什么

代項(xiàng)目管理知識(shí)體系、現(xiàn)代項(xiàng)目管理工作與職能體系以及現(xiàn)代項(xiàng)目管理工具方法體系，被稱為現(xiàn)代項(xiàng)目管理的三大基礎(chǔ)體系。

現(xiàn)代項(xiàng)目管理按照其特征，可將其歸納為三個(gè)層次：技術(shù)方法層主要是一些相對(duì)獨(dú)立的技術(shù)和方法；系統(tǒng)方法層強(qiáng)調(diào)的是一種綜合集成型的方法和技術(shù)的有機(jī)集合；哲理層強(qiáng)調(diào)的是一種思想、一種理念。 三個(gè)層次上不同知識(shí)的關(guān)系是相互包含的，即技術(shù)方法是系統(tǒng)方法的基礎(chǔ)，而哲理又是系統(tǒng)方法的靈魂。

現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系 中大網(wǎng)校（注冊(cè)咨詢師考試網(wǎng)） 現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系是根據(jù)美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)（PMI）于1984年制定的項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南PMBOK()而不斷完善的關(guān)于項(xiàng)目管理專業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系。 現(xiàn)已成為項(xiàng)目管理專業(yè)從業(yè)人員專業(yè)資質(zhì)培訓(xùn)認(rèn)證的主要內(nèi)容，可以對(duì)項(xiàng)目管理從業(yè)人員的知識(shí)能力進(jìn)行評(píng)估。

主要包括以下九方面內(nèi)容： 項(xiàng)目范圍管理。是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目的工作內(nèi)容進(jìn)行控制的管理過程。

包括項(xiàng)目背景描述，目標(biāo)確定，范圍規(guī)劃，范圍定義，工作分解，工作排序，范圍變更控制，范圍核實(shí)與確認(rèn)，項(xiàng)目資料與驗(yàn)收，項(xiàng)目交接與清算等多個(gè)方面。 項(xiàng)目時(shí)間管理。

是為了確保項(xiàng)目最終按時(shí)完成的一系列管理過程。包括具體活動(dòng)界定，活動(dòng)排序，時(shí)間估計(jì)，進(jìn)度安排，項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告，進(jìn)度控制等工作。

項(xiàng)目成本管理。是為了保證完成項(xiàng)目的實(shí)際成本、費(fèi)用不超過預(yù)算成本、費(fèi)用的管理過程。

包括資源計(jì)劃，費(fèi)用估計(jì)，費(fèi)用預(yù)算，資源配置，費(fèi)用控制，費(fèi)用決算與審計(jì)等工作。 項(xiàng)目質(zhì)量管理。

是為了確保項(xiàng)目達(dá)到客戶所規(guī)定的質(zhì)量要求所實(shí)施的一系列管理過程。包括質(zhì)量規(guī)劃，質(zhì)量控制，質(zhì)量保證和質(zhì)量驗(yàn)收等。

中大網(wǎng)校（注冊(cè)咨詢師考試網(wǎng)） 人力資源管理。是為了保證所有項(xiàng)目相關(guān)人的能力和積極性都得到最有效地發(fā)揮和利用，所做的一系列管理措施。

包括組織的規(guī)劃，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，人員的選聘與培訓(xùn)等一系列工作。 項(xiàng)目溝通與信息管理。

是為了確保項(xiàng)目的信息的合理收集和傳輸所需要實(shí)施的一系列措施。包括溝通規(guī)劃，會(huì)議討論，信息分發(fā)，信息管理，沖突管理等工作。

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理。涉及項(xiàng)目可能遇到各種不確定因素。

包括風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)與量化，制定對(duì)策和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等工作。 項(xiàng)目采購(gòu)管理。

是為了從項(xiàng)目實(shí)施組織之外獲得所需資源或服務(wù)所采取的一系列管理措施。包括采購(gòu)計(jì)劃，招標(biāo)采購(gòu)與征購(gòu)，資源選擇，合同管理以及合同履行與收尾等工作。

項(xiàng)目集成管理。 是指為確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作能夠有機(jī)地協(xié)調(diào)和配合所展開的綜合性和全局性的項(xiàng)目管理工作和過程。

包括項(xiàng)目安全計(jì)劃，安全控制，生產(chǎn)要素管理，現(xiàn)場(chǎng)管理與環(huán)境保護(hù)，項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目監(jiān)理，行政監(jiān)督，法律法規(guī)，集成計(jì)劃的制定，項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施，項(xiàng)目變動(dòng)的總體控制等。 現(xiàn)代項(xiàng)目管理工作與職能體系 現(xiàn)代項(xiàng)目管理追求的最高境界就是更快、更便宜、更好。

1、基于項(xiàng)目邏輯 中大網(wǎng)校（注冊(cè)咨詢師考試網(wǎng)） 從項(xiàng)目管理角度包括系統(tǒng)管理，計(jì)劃管理，項(xiàng)目周期確定，項(xiàng)目環(huán)境分析，項(xiàng)目評(píng)價(jià)，項(xiàng)目成敗尺度設(shè)定，資源整合，過程控制，項(xiàng)目總結(jié)。 從技術(shù)與過程角度包括工作定義，計(jì)劃制定，進(jìn)度安排，預(yù)算，費(fèi)用控制，績(jī)效監(jiān)測(cè)，風(fēng)險(xiǎn)管理，價(jià)值管理，變化控制等內(nèi)容。

從組織與人員角度包括組織設(shè)計(jì)，控制與協(xié)調(diào)，溝通，領(lǐng)導(dǎo)，指派代表，組建隊(duì)伍，沖突管理，談判協(xié)商，管理改進(jìn)等內(nèi)容。 從一般日常管理角度包括運(yùn)行與技術(shù)管理，市場(chǎng)與銷售，財(cái)務(wù)，信息，法律，采購(gòu)，質(zhì)量，安全，勞資關(guān)系等內(nèi)容。

2、基于項(xiàng)目壽命周期 中大網(wǎng)校（注冊(cè)咨詢師考試網(wǎng)） 概念階段（論證）包括一般機(jī)會(huì)研究，特定項(xiàng)目機(jī)會(huì)研究，方案策劃，初步可行性研究，詳細(xì)可行性研究，項(xiàng)目評(píng)估，明確合作伙伴，風(fēng)險(xiǎn)確定，目標(biāo)確定，項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書編寫等內(nèi)容。 在開發(fā)階段包括建立項(xiàng)目組織，項(xiàng)目背景描述，范圍規(guī)劃，范圍定義，工作分解，工作排序，工作延續(xù)時(shí)間估計(jì)，進(jìn)度安排，資源計(jì)劃，費(fèi)用估計(jì)，費(fèi)用預(yù)算，質(zhì)量計(jì)劃，質(zhì)量保證等內(nèi)容。

在實(shí)施階段包括采購(gòu)規(guī)劃，招標(biāo)采購(gòu)的實(shí)施，合同管理基礎(chǔ)，合同履行和收尾，實(shí)施計(jì)劃，安全計(jì)劃，項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告，進(jìn)度控制，費(fèi)用控制，質(zhì)量控制，安全控制，范圍變更控制，生產(chǎn)要素管理，現(xiàn)場(chǎng)管理與環(huán)境保護(hù)，人員激勵(lì)等內(nèi)容。 在收尾階段包括范圍確認(rèn)，質(zhì)量驗(yàn)收，費(fèi)用決算與審計(jì)，項(xiàng)目資料與驗(yàn)收，項(xiàng)目交接與清算，項(xiàng)目審計(jì)，項(xiàng)目后評(píng)價(jià)，項(xiàng)目組織解散等內(nèi)容。

現(xiàn)代項(xiàng)目管理工具方法體系 項(xiàng)目管理模式內(nèi)容包括功能、結(jié)構(gòu)、溝通和控制模式、項(xiàng)目過程和運(yùn)行模式、資源管理模式、外部的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟模式以及評(píng)價(jià)指標(biāo)模式。對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目管理工具方法體系體現(xiàn)了多學(xué)科知識(shí)與技能的融合。

主要有要素分層法、方案比較法、資金的時(shí)間價(jià)值、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)法、不確定性分析、環(huán)境影響評(píng)價(jià)、項(xiàng)目融資、模擬技術(shù)、里程碑計(jì)劃、工作分解結(jié)構(gòu)、責(zé)任矩陣、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)、甘特圖、資源費(fèi)用曲線、質(zhì)量技術(shù)文件、并行工程、數(shù)理統(tǒng)計(jì)、偏差分析法、決策樹、魚骨刺圖、直方圖、生命周期成。

8.軟件項(xiàng)目管理者需要如何學(xué)習(xí)或者了解哪些軟件基礎(chǔ)知識(shí)

軟件工程及項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)： 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量管理：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應(yīng)性、效率、風(fēng)險(xiǎn)、可理解性、可維修性、可測(cè)試性、可移植性、可再用性、互運(yùn)行性。

項(xiàng)目進(jìn)度控制的重要方法：規(guī)劃、控制、協(xié)調(diào) 進(jìn)度控制所采取的措施如下：1 組織措施2 技術(shù)措施3 合同措施4 經(jīng)濟(jì)措施5 管理措施 影響進(jìn)度因素：1 人的因素2 材料和設(shè)備的因素3 方法和工藝的因素4 資金的因素5 環(huán)境因素 成本管理由4個(gè)過程組成：1 資源計(jì)劃過程2 成本估算過程3 成本預(yù)算過程4 成本控制過程 影響工程成本主要因素：1 項(xiàng)目屬性2 人員屬性3 項(xiàng)目成果屬性4 計(jì)算機(jī)屬性5 其他因素 影響工程變更的主要因素：1 工程的生命周期2 工程的計(jì)劃、組織和管理3 客戶需求變化4 新技術(shù)、新工藝的影響5 其他外部因素和不可遇見的突發(fā)事件 何為風(fēng)險(xiǎn)？控制風(fēng)險(xiǎn)的方法：風(fēng)險(xiǎn)是指某種破壞或損失發(fā)生的可能性，風(fēng)險(xiǎn)管理是指識(shí)別，評(píng)估，降低風(fēng)險(xiǎn)到可以接收的程度并實(shí)施適當(dāng)機(jī)制控制風(fēng)險(xiǎn)，保持在此程度之內(nèi)的過程?？刂骑L(fēng)險(xiǎn)的方法：1 對(duì)動(dòng)作進(jìn)行優(yōu)先排序，風(fēng)險(xiǎn)高的優(yōu)先考慮2 評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過程中的建議，分析建議的可行性和有效性3 實(shí)施成本/效益分析4 結(jié)合技術(shù)、操作和管理類的控制元素，選擇性價(jià)比最好的安全控制5 責(zé)任分配6 制定一套安全措施實(shí)施計(jì)劃7 實(shí)現(xiàn)選擇的安全控制 風(fēng)險(xiǎn)分析的方法與途徑：定量分析和定性分析 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)該包括：1 一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，應(yīng)強(qiáng)調(diào)主要項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、潛在的影響、解決方案、降低風(fēng)險(xiǎn)的措施2 一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防計(jì)劃或應(yīng)急計(jì)劃，包括降低風(fēng)險(xiǎn)所必需的資源、時(shí)間及成本概算3 一個(gè)在整個(gè)項(xiàng)目周期內(nèi)自始至終對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行測(cè)定，跟蹤及報(bào)告的程序4 應(yīng)急費(fèi)用，并將其列入預(yù)算。

項(xiàng)目定義并說(shuō)明項(xiàng)目管理三要素之間的關(guān)系：所謂項(xiàng)目，就是在既定的資源和要求的約束下，為實(shí)現(xiàn)某種目的而相互聯(lián)系的一次性工作任務(wù)，這個(gè)定義包括三層意思：一定的資源約束、一定的目標(biāo)、一次性任務(wù)。項(xiàng)目三角形是指項(xiàng)目管理中范圍、時(shí)間、成本三個(gè)因素之間相互影響的關(guān)系；質(zhì)量處于三角形的中心。

它會(huì)影響三角形的每條邊，對(duì)三條邊的任何一個(gè)更改都會(huì)影響質(zhì)量；質(zhì)量不是三角形的要素；是時(shí)間、成本和范圍協(xié)調(diào)的結(jié)果。 項(xiàng)目管理的四大核心領(lǐng)域：范圍管理、成本管理、時(shí)間管理、質(zhì)量管理 項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域：范圍管理、成本管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、采購(gòu)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和綜合管理。

五大項(xiàng)目過程：項(xiàng)目的啟動(dòng)過程，項(xiàng)目計(jì)劃過程，項(xiàng)目執(zhí)行過程，項(xiàng)目監(jiān)控過程，項(xiàng)目收尾過程 何為項(xiàng)目管理及特點(diǎn)：項(xiàng)目管理就是項(xiàng)目的管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效的管理，即從項(xiàng)目的投資決策開始到項(xiàng)目結(jié)束的全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)； 項(xiàng)目管理特點(diǎn)：1 項(xiàng)目管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作2 項(xiàng)目管理具有創(chuàng)造性3 項(xiàng)目管理需要集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)并建立專門的項(xiàng)目組織4 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目管理中起著非常重要的作用。 軟件的質(zhì)量特性包括功能性、可靠性、易用性、效率、可維護(hù)性、可移植性等六個(gè)方面，每個(gè)方面都包含若干個(gè)子特性：功能性：適合性、準(zhǔn)確性、互操作性、依從性、安全性； 可靠性：成熟性、容錯(cuò)性、易恢復(fù)性；易用性：易理解性、易學(xué)性、易操作性； 效率：時(shí)間特性、資源特性；可維護(hù)性：易分析性、易改變性、穩(wěn)定性、易測(cè)試性； 可移植性：適應(yīng)性、易安裝性、遵循性、易替換性； 質(zhì)量管理：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)，指對(duì)確定和達(dá)到質(zhì)量所必須的全總職能和活動(dòng)的管理，其管理職能主要包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。

軟件開發(fā)質(zhì)量管理，就是為了開發(fā)出符合質(zhì)量要求的軟件產(chǎn)品，貫穿于軟件開發(fā)生存期過程的質(zhì)量管理工作。軟件開發(fā)質(zhì)量管理層次初步劃分如下： 1 、技術(shù)層次（數(shù)據(jù)、編程、文檔） 2 、方法體系層次（措施、項(xiàng)目、過程） 3 、社會(huì)因素層次（質(zhì)量環(huán)境、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、人員） 目前軟件過程改進(jìn)主要根據(jù)能力成熟度模型集成CMMI，其層次分為初始級(jí)、可重復(fù)級(jí)、已定義級(jí)、已管理級(jí)、優(yōu)化級(jí) 編程質(zhì)量管理層次可分為黑盒測(cè)試、灰盒測(cè)試、白盒測(cè)試、編譯檢查、編程規(guī)范、編程邏輯、編程優(yōu)化。

系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)及實(shí)施 系統(tǒng)規(guī)格說(shuō)明書應(yīng)該達(dá)到的基本要求是：全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確、詳實(shí)、清晰地表達(dá)系統(tǒng)開發(fā)的目標(biāo)、任務(wù)和系統(tǒng)功能。系統(tǒng)說(shuō)明書內(nèi)容如下：1 引言，說(shuō)明項(xiàng)目的名稱、目標(biāo)、功能、背景、引用資料，文中所用的專業(yè)術(shù)語(yǔ)等2 項(xiàng)目的概述，（項(xiàng)目的主要工作內(nèi)容；現(xiàn)行系統(tǒng)的調(diào)查情況；新系統(tǒng)的邏輯模型）3 實(shí)施計(jì)劃（工作任務(wù)的分解；進(jìn)度和預(yù)算）。