企業(yè)管理教學大綱(企業(yè)管理知識)

1.企業(yè)管理知識

《企業(yè)管理知識》是企業(yè)法律顧問執(zhí)業(yè)資格考試的一項考試科目，主要包括：企業(yè)管理原理與發(fā)展、企業(yè)與現代企業(yè)制度、企業(yè)經營戰(zhàn)略與決策、人力資源管理、企業(yè)市場營銷、企業(yè)財務、金融市場、國際貿易理論、政策與實務、商務談判。

該科目考試時間為150分鐘，總分140分，84分及格。 《企業(yè)管理基礎知識（第2版）》是中等職業(yè)教育國家規(guī)劃教材配套教學用書。

《企業(yè)管理[1]基礎知識（第2版）》配有教學輔助用書——《企業(yè)管理基礎知識學習指導與練習》?！镀髽I(yè)管理基礎知識（第2版）》內容包括：企業(yè)管理概論，現代企業(yè)人本管理，企業(yè)經營管理，生產系統管理，質量管理，設備管理，科技開發(fā)管理，現代物流管理，企業(yè)財務、信息管理。

《企業(yè)管理基礎知識（第2版）》可作為中等職業(yè)學校企業(yè)管理基礎課程教學用書，也可供成人培訓及五年制高職學生學習使用。 圖書信息 書 名： 企業(yè)管理知識分冊[2] 作 者： 全國企業(yè)法律顧問資格考試用書編委會 出 版 社： 經濟科學出版社 出版時間： 2010-4 印刷時間： 2009-4-1 第一次印刷 開 本： 16開 定 價： 42.00元 內容簡介 隨著我國社會主義市場經濟體制的不斷完善和企業(yè)改革的不斷深化，企業(yè)法律顧問制度已成為我國企業(yè)的一項重要管理制度，企業(yè)法律顧問工作已逐步走上規(guī)范化、制度化的軌道。

企業(yè)法律顧問作為企業(yè)的管理人員在企業(yè)依法決策、依法經營管理和依法維護合法權益方面發(fā)揮著日益突出的作用，并成為我國企業(yè)在經濟全球化進程中增強國際競爭力的一支不可缺少的法律力量。我國加入世貿組織后，市場競爭更加激烈，企業(yè)法律顧問作為具法律知識和企業(yè)管理知識的復合型人才，肩負的工作任務越來越重，素質要求也越來越高。

因此，盡快發(fā)展壯大企業(yè)法律顧問隊伍是我國企業(yè)增強國際競爭力、提高經濟效益、促進企業(yè)發(fā)展的迫切要求。 為建立健全企業(yè)法律顧問制度，發(fā)展和規(guī)范企業(yè)法律顧問隊伍，國家于1997年建立了企業(yè)法律顧問執(zhí)業(yè)資格制度。

企業(yè)法律顧問執(zhí)業(yè)資格須經全國統一大綱、統一命題、統一組織的考試獲得。自1998年以來，企業(yè)法律顧問執(zhí)業(yè)資格考試已組織了九次，2009年10月將舉行第十次考試。

希望符合報考條件的人員踴躍報名，積極準備，認真應試，共同為我國企業(yè)法律建設作出貢獻。 為了適應全國企業(yè)法律顧問執(zhí)業(yè)資格考試的發(fā)展需要，編委會總結歷次考試的情況，同時根據國家有關部門在國家重點企業(yè)積極推進企業(yè)總法律顧問制度和企業(yè)法律風險防范機制建設的進展理論，結合近一年來新制定或修訂的法律法規(guī)，組織部分專家和有關人員對《全國企業(yè)法律顧問執(zhí)業(yè)資格考試復習指南》作了修訂，增加了新出臺的《企業(yè)國有資產法》等重要內容。

新版《全國企業(yè)法律顧問執(zhí)業(yè)資格考試復習指南》按全國法律顧問執(zhí)業(yè)資格考試的科目設置，仍分為四冊，即綜合法律知識、民商與經濟法律知識、企業(yè)管理知識和企業(yè)法律顧問實務。 新版《全國企業(yè)法律顧問執(zhí)業(yè)資格考試復習指南》立足于法律顧問素質與實際能力的提高，尤其著重介紹了與法律顧問工作實際相關的內容，在體系及內容安排上都充分考慮到該套用書的閱讀對象，在注意學科科學性、系統性的同時，注重基本理論與法律顧問實務的結合，對應試人員應當掌握的各學科基本理論進行了系統闡述，具有較強的指導性和適用性。

目錄 第一章 企業(yè)管理原理與發(fā)展 第一節(jié) 管理的含義、作用與原理 一、管理的含義 二、管理的性質 三、管理的作用 四、管理原理 第二節(jié) 管理職能 一、計劃 二、組織 三、領導 四、激勵 五、控制 六、協調 第三節(jié) 西方管理理論的形成和發(fā)展 一、古典管理理論 二、行為科學理論 三、現代管理理論 第四節(jié) 現代管理理論的新發(fā)展 一、企業(yè)流程再造 二、企業(yè)文化 三、學習型組織 四、虛擬企業(yè) 五、風險管理 六、知識管理 七、創(chuàng)新管理 八、和諧管理 九、企業(yè)并購 十、企業(yè)社會責任 第二章 企業(yè)與現代企業(yè)制度 第一節(jié) 企業(yè)及其類型 一、企業(yè)概念與特征 二、企業(yè)類型 三、企業(yè)環(huán)境 第二節(jié) 現代企業(yè)制度 一、現代企業(yè)制度的含義 二、現代企業(yè)制度的特征 三、現代企業(yè)制度的基本內容 第三節(jié) 企業(yè)集團 一、企業(yè)集團的概念與特征 二、企業(yè)集團的作用 三、企業(yè)集團的組建 第四節(jié) 企業(yè)組織結構 一、企業(yè)組織結構的含義 二、企業(yè)組織結構的設計 三、企業(yè)組織機構的形式 四、非正式組織 第三章 企業(yè)經營戰(zhàn)略與決策 第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理的起源與演變 一、戰(zhàn)略管理的起源 二、戰(zhàn)略管理的含義與特征 三、戰(zhàn)略管理的演變與趨勢 第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本內容 一、確定戰(zhàn)略方向 二、確立戰(zhàn)略目標 三、進行戰(zhàn)略規(guī)劃 四、戰(zhàn)略實施 五、戰(zhàn)略實績評估與調整 第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略類型 一、企業(yè)戰(zhàn)略劃分 二、常見的幾種企業(yè)戰(zhàn)略 第四節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 一、戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內容 二、企業(yè)在不同層次的戰(zhàn)略規(guī)劃 三、企業(yè)在不同地位上的戰(zhàn)略規(guī)劃 四、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與實施中的若干關鍵因素 。

.. 文章節(jié)選 第一章 企業(yè)管理原理與發(fā)展 第一節(jié) 管理的含義、作用與原理 一、管理的含義 管理是指管理者為有效地達到組織目標，對組織資源和組織活動有意識、有組織、不斷地進行的協調活動。

這個概念包含5層意思：（1。

2.企業(yè)管理知識的基礎知識

重要指標

一、國內生產總值

二、價格指數、基尼指數、恩格爾系數

三、實際國內生產總值與名義國內生產總值

四、國民收入核算中的其他總量

五、國民收入核算中的幾個重要的恒等式 一、宏觀經濟政策目標

二、財政政策

三、貨幣政策 一、失業(yè)

二、通貨膨脹及其經濟效應 一、經濟增長

二、經濟周期

管理知識

第一節(jié) 企業(yè)及企業(yè)管理基本概念

一、企業(yè)的概念與特征

二、管理的定義和作用

第二節(jié) 管理知識

一、計劃

二、組織

三、領導

四、激勵

五、協調

六、控制

第三節(jié) 現代企業(yè)制度

一、現代企業(yè)制度的含義

二、現代企業(yè)制度的特征

三、現代企業(yè)制度的基本內容

四、企業(yè)治理結構

第四節(jié) 企業(yè)集團管理

一、企業(yè)集團的概念與特征

二、企業(yè)集團的作用

三、企業(yè)集團的組建

第五節(jié) 現代企業(yè)管理

一、企業(yè)流程再造

二、企業(yè)文化

三、學習型組織

四、虛擬企業(yè)

五、風險管理

六、知識管理

七、創(chuàng)新管理

八、企業(yè)社會責任

戰(zhàn)略管理

第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理概論

一、企業(yè)戰(zhàn)略的相關定義

二、企業(yè)戰(zhàn)略管理的定義與原則

三、企業(yè)戰(zhàn)略的三個層次

四、企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點

五、企業(yè)戰(zhàn)略管理的特征

六、戰(zhàn)略目標的定義與作用

第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略分析

一、企業(yè)宏觀環(huán)境分析（PEST分析法）

二、產業(yè)環(huán)境分析

三、企業(yè)內部因素分析

四、SWOT分析

第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略的類型

一、總體戰(zhàn)略類型

二、競爭戰(zhàn)略類型

。。..

3.企業(yè)管理基礎知識的圖書信息（2）

書名：企業(yè)管理基礎知識

圖書編號：1228273

出版社：中國勞動社會保障出版社

定價：15.0

ISBN:750453863

作者：閔紅艷

出版日期：2003-07-01

版次：1

開本：16開 本書根據勞動和社會保障部培訓就業(yè)司頒發(fā)的《經營核算專業(yè)教學計劃》和《企業(yè)管理基礎知識教學大綱》編寫，供中等職業(yè)技術學校經營核算、市場營銷專業(yè)使用。主要內容有：企業(yè)管理概述、行為科學、企業(yè)文化與企業(yè)形象、企業(yè)人力資源管理、經營戰(zhàn)略、經營決策與計劃、生產管理、銷售管理、物流管理與庫存控制、全面質量管理、設備綜合管理和財務管理等。

本書也可作為職業(yè)培訓教材和自學用書。

本書由閔紅艷、楊春梅編寫，閔紅艷主編；朱延龍主審。 第一章 企業(yè)管理概述（1）

§1—1 企業(yè)（1）

§1—2 企業(yè)管理的職能和任務（6）

§1—3 企業(yè)管理組織（8）

§1—4 企業(yè)管理組織機構及其變革趨勢（10）

思考題（14）

第二章 行為科學（15）

§2—1 行為科學概述（15）

§2—2 企業(yè)領導素質與領導行為研究（20）

§2—3 團隊管理（23）

思考題（27）

第三章 企業(yè)文化與企業(yè)形象（28）

§3—1 企業(yè)文化的內容和特征（28）

§3—2 企業(yè)思想政治工作（32）

§3—3 企業(yè)形象（35）

思考題（38）

第四章 企業(yè)人力資源管理（39）

§4—1 企業(yè)人力資源管理概述（39）

§4—2 企業(yè)人力資源開發(fā)（41）

§4—3 企業(yè)的績效管理（44）

思考題（45）

第五章 經營戰(zhàn)略（46）

§5—1 經營戰(zhàn)略概述（46）

§5—2 企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析（50）

§5—3 經營戰(zhàn)略管理（54）

思考題（57）

第六章 經營決策與計劃（58）

§6—1 經營決策概述（58）

§6—2 經營決策的方法（61）

§6—3 經營計劃（68）

思考題（73）

第七章 生產管理（74）

§7—1 生產管理的內容及生產過程組織（74）

§7—2 生產作業(yè)計劃和控制（80）

思考題（84）

第八章 銷售管理（85）

§8—1 產品策略（85）

§8—2 銷售方式的選擇及分銷渠道策略（88）

§8—3 促銷策略（94）

思考題（96）

第九章 物流管理與庫存控制（97）

§9—1 企業(yè)物流概述（97）

§9—2 企業(yè)物流信息系統管理模式（100）

§9—3 物料儲備定額與庫存控制（103）

思考題（107）

第十章 全面質量管理（108）

§10—1 全面質量管理概述（108）

§10—2 質量保證體系（111）

§10—3 質量管理小組活動（115）

§10—4 全面質量管理工具（117）

§10—5 質量認證及系列標準（122）

思考題（123）

第十一章 設備綜合管理（124）

§11—1 設備綜合管理的內容和任務（124）

§11—2 設備的選擇和經濟評價（125）

§11—3 設備的維修、改造和更新（127）

思考題（130）

第十二章 財務管理（131）

§12—1 財務管理概述（131）

§12—2 主要的財務報表（133）

§12—3 財務指標分析（138）

§12—4 財務綜合分析（142）

思考題（144）

4.企業(yè)戰(zhàn)略管理的課程大綱有哪些

（一）導言：解讀企業(yè)執(zhí)行力問題： 1） 沒有執(zhí)行力就沒有競爭力，成功=5%戰(zhàn)略+95%執(zhí)行力 2） 企業(yè)不解決戰(zhàn)略執(zhí)行力問題，死掉只是遲早的事情。

（二）戰(zhàn)略執(zhí)行失敗四大原因： 1) 5%的員工理解企業(yè)戰(zhàn)略； 2) 85%的管理層花費在討論戰(zhàn)略上的時間少于每月1小時； 3) 25%的經理人將企業(yè)戰(zhàn)略與部門目標連接； 4) 60%的組織不能將預算與戰(zhàn)略有機結合。 （三）執(zhí)行力三大流程 1） 戰(zhàn)略流程； 2）人員流程； 3）運營流程 （四） 三大思維轉變： 1） 執(zhí)行力是管理出來的，不是要求出來的； 2） 員工的執(zhí)行力=管理者的領導力； 3） 出現問題85%的原因是由于系統的低效，應修好路而不是歸罪于人。

（五） 三大角色定位： 1） 人力資源專家：戰(zhàn)略好壞的標準是否有合適的執(zhí)行人才； 2） 公司文化第一推動者：領導性格與氣質決定團隊執(zhí)行力； 3） 至少把三分之一的時間用在戰(zhàn)略執(zhí)行：領導的時間在哪里，重點就在哪里。 （六） 真正的執(zhí)行力：執(zhí)行是有結果的行動 1） 執(zhí)行是什么？執(zhí)行是有結果的行動，企業(yè)要結果不要理由； 2） 九段秘書的測試：你的員工是幾段？結果值多少錢？ 3） 根植結果文化：結果思維、外包理念、底線原則、布置策略。

（六） 真正的責任心：責任心是管理出來的；人人有責→人人有利→人人有為。 1) 2大陷阱問題：責任跳來跳去與人多力量大反而下降； 2） 創(chuàng)造結果的三大標準：全力以赴、信守承諾、沒有借口； 3） 鎖定責任的四個步驟：結果定義、唯一責任、跟蹤檢查、結果考核。

（七） 讓員工自動自發(fā) 1) 100%的責任溝通：執(zhí)行力不佳溝通惹得禍； 2） 即時激勵與關鍵考核：沒有激勵與考核，就沒有真正的執(zhí)行； 3） 創(chuàng)造危機與迫使進化：沒有緊迫感就沒有行動。 （八） 戰(zhàn)略執(zhí)行五大關鍵步驟 1） 目標分解：將戰(zhàn)略規(guī)劃按時間、責任人層層分解； 2） 責任鎖定：定位角色、明確責任、人人頭上有指標； 3） 行動計劃：將每一個目標和指標轉化成具體的行動方案； 4） 業(yè)績跟蹤：每一項指標都要提前跟催與檢查；。

5.最基礎的企業(yè)管理需要學習哪些知識

要看你所選的方向，企業(yè)管理分為人力資源管理，行政管理，營銷管理，生產管理等你確定你的方向后便可以”對癥下藥“啦。不過要說最基礎的話你把管理學先好好看幾遍給你介紹幾本基礎的書吧

1.管理學（第7版） 作者：[美]羅賓斯等 著，孫健敏等 譯 出版社：中國人民大學出版社

2.管理學：原理與方法（第四版）——大學管理類教材叢書 作者：周三多 等編著 出版社：復旦大學出版社

4.中國管理學

作者：蘇東水，彭賀 等著 出版社：復旦大學出版社

5.中國管理學——融通古今的管理智慧——MBA精品課程系列教材

作者：李雪峰 著 出版社：中國人民大學出版社

6.企業(yè)基礎管理主要包括哪些內容

企業(yè)基礎管理主要包括：

1、建立健全的企業(yè)規(guī)章制度，讓企業(yè)管理有制度作為保障。

2、搭建科學合理的企業(yè)管理體系，為企業(yè)工作的基礎管理奠定基礎；

3、構建完善的人才吸收機制，能夠吸引人才、留住人才，為企業(yè)的人員配置制定合理的方案；

4、制定公平公正的企業(yè)薪酬體系，通過績效考核制度鼓勵表現優(yōu)異的員工，同時鞭策目前尚未進入狀態(tài)表現不佳的員工。

5、嚴格遵守企業(yè)的規(guī)章制度，企業(yè)的規(guī)章制度不是針對某一個部門某一個人的，而是作用于全體的企業(yè)人員，公平公正才能得到員工的信服。

6、充分信任企業(yè)員工，讓每一個員工感覺到自己在企業(yè)存在的價值，實現自我肯定和自我成長。

7.企業(yè)基礎管理包括哪些內容

1.標準化工作

標準化工作包括技術管理和管理標準的制定、執(zhí)行和管理工作。技術標準是對生產對象、生產條件、生產方法以及包裝、貯運等方面所規(guī)定的標準。管理標準是關于企業(yè)各項管理工作的職責、程序、方法和要求等方面的規(guī)定。

標準化是一項綜合性的基礎工作，對提高經濟效益具有重要作用。標準化水平是衡量一個國家和企業(yè)技術水平與管理水平的重要尺度，是現代化的一個重要標志。

2.定額工作

定額是企業(yè)在一定的生產技術條件下，為合理利用人力、物力、財力等經營資源所規(guī)定的消耗標準與占用標準。定額工作是包括制定、貫徹和修訂各類定額在內的一系列管理工作的總稱。

對定額工作的要求是：

(1)應建立和健全完整的、先進的定額體系，并認真地貫徹實施，包括按定額來編制計劃、安排生產、采購和儲備物資、領發(fā)材料與工具、控制費用開支、考核工作效率和經濟效益。

(2)企業(yè)制定的各種定額，必須有充分的技術和經濟依據，既要先進，又要合理，符合多數工人經過一定努力即可以達到的水平。

(3)企業(yè)制定定額時，應采用科學方法。

(4)當企業(yè)的生產技術條件發(fā)生了變化，生產組織和勞動組織得到改進，職工的業(yè)務技術水平和熟練程度有了提高，原有定額就需要及時修訂。

3.計量工作

計量是指用一種標準的單位量，去測定另一同類量的量值。計量工作包括測試、檢驗、對各種理化性能的測定與分析工作。

對計量工作的要求是：

(1)計量器具一定要準確可靠。

(2)計量工作必須認真。

(3)原材料等物資的購進、領用、發(fā)放、運輸、生產過程中的搬移、產品入庫、銷售，都要嚴格地按照計量驗收的有關規(guī)定和制度辦理，堵塞各種漏洞。

(4)應設置計量管理人員或機構，負責組織全廠基準傳遞、計量器具檢定與維修以及開展各項計量工作。

4.信息工作

在企業(yè)管理（）基礎工作中，一般把包括原始記錄、統計分析、技術經濟情報、科技檔案工作以及數據和資料的收集、處理、傳遞、儲存等管理工作，統稱為信息工作。隨著科學技術的進步和外部環(huán)境的日益復雜化，企業(yè)管理中的信息工作越來越重要。同時，隨著電子計算機的應用和通訊技術的發(fā)展，信息管理的手段也越來越先進，應該在企業(yè)中建立起綜合的管理信息系統，對數據進行收集、存貯和檢索，對信息傳輸加以計劃化，把數據變?yōu)樾畔ⅲ⑦@些信息提供給各管理部門及其使用者。

5.建立以責任制為核心的規(guī)章制度

企業(yè)的規(guī)章制度是用文字的形式，對各項管理工作和生產作業(yè)的要求所作的規(guī)定，是全體職工行動的規(guī)范和準則。建立和健全企業(yè)規(guī)章制度，是企業(yè)管理的一項極其重要的基礎工作。企業(yè)需要建立的規(guī)章制度大體可劃分為三類：

(l)基本制度

其中最重要的是企業(yè)領導制度，如廠長負責制、職工民主管理制度。

(2)工作制度

這是有關計劃、生產、技術、物資、銷售、人事、財務等專業(yè)管理方面的工作制度。

(3)責任制度。它是根據社會化大生產對勞動分工和協作的要求制定的，規(guī)定了企業(yè)每個成員在自己的崗位上所應承擔的任務、責任以及相應的權力。

6.職工技術業(yè)務培訓工作

職工技術業(yè)務培訓是指按照企業(yè)內部各個崗位的“應知”與“應會”的要求，對職工進行基礎知識教育和基本技能的訓練，以提高職工素質。

8.經營管理方面的基礎知識

經營管理是指在企業(yè)內，為使生產、營業(yè)、勞動力、財務等各種業(yè)務，能按經營目的順利地執(zhí)行、有效地調整而所進行的系列管理、運營之活動。

企業(yè)經營管理（operation and management of business）：對企業(yè)整個生產經營活動進行決策，計劃、組織、控制、協調，并對企業(yè)成員進行激勵，以實現其任務和目標一系列工作的總稱。

經營管理的內容

合理確定企業(yè)的經營形式和管理體制，設置管理機構，配備管理人員；搞好市場調查，掌握經濟信息，進行經營預測和經營決策，確定經營方針、經營目標和生產結構；編制經營計劃，簽訂經濟合同；建立、健全經濟責任制和各種管理制度；搞好勞動力資源的利用和管理，做好思想政治工作；加強土地與其他自然資源的開發(fā)、利用和管理；搞好機器設備管理、物資管理、生產管理、技術管理和質量管理；合理組織產品銷售，搞好銷售管理；加強財務管理和成本管理，處理好收益和利潤的分配；全面分析評價企業(yè)生產經營的經濟效益，開展企業(yè)經營診斷等。