商品房培訓大全(房地產(chǎn)銷售入門知識)
1.房地產(chǎn)銷售入門知識
房地產(chǎn)銷售知識分為專業(yè)知識、銷售技巧、實際運用三類，專業(yè)知識包括建筑基礎知識、市調(diào)基礎知識、商品房交易常識、房地產(chǎn)開發(fā)流程、按揭計算、戶型分析等，銷售技巧包括銷售表達技巧、客戶異議處理、客戶心理學、客戶逼定技巧等，實際運用類包括銷售接待流程。
掌握了這三類知識等同于掌握了房地產(chǎn)銷售的整個過程中的全部知識，結合實際樓盤的現(xiàn)狀就可以直接上手了。這些知識在一些專業(yè)的房產(chǎn)網(wǎng)站或房產(chǎn)視頻網(wǎng)站上都可以找到，比如慧人房產(chǎn)人才網(wǎng)、慧人網(wǎng)校、銳理地產(chǎn)網(wǎng)等等上面都有相關的知識可供您學習。
希望有幫助到您。
2.新手買房必看的購房常識
對于老百姓來講買一套稱心如意的住房是一個很重要的問題。
但往往是大家買房時非常茫然，不知道從何下手。 那么首次購房需要注意哪些問題呢？ 一、確定買房目標購房的前提是理性和有規(guī)劃的消費。
根據(jù)自己的收入、支出等實際情況來確定適合自己的樓盤。其實能滿足基本的居住需求就好，避免出現(xiàn)不必要的額外負擔，而培養(yǎng)有梯度的消費觀很重要。
但是在目前限購令下是否要一步到位買終極住房還需您根據(jù)自身實際情況確定。 二、學習買房常識學習必要的房地產(chǎn)基礎知識，這是購房的必需。
房屋因為涉及金額巨大，購房是一個比較專業(yè)的行為。而在一些發(fā)達國家，有專業(yè)的經(jīng)紀人可以為購房者提供專業(yè)的咨詢和服務，法律法規(guī)和操作程序也比較規(guī)范，但是，目前國內(nèi)的房地產(chǎn)市場還不是特別的完善。
因此，買房前學習一些房地產(chǎn)基礎知識是必需的。 三、積累買房首付款購房的關鍵：買房首付款的積累。
首先初定一個目標，比如畢業(yè)后5年內(nèi)支付一個首付款，那么就為了實現(xiàn)這個目標，合理的分配一下你的收入。每月固定的留出一部分資金出來，制定出一個定期定額的計劃。
因為如果開通了定期定額的強制儲蓄計劃，那么每個月必須得固定提出一筆資金，從而意味著可用資金必定減少，那么消費一定可以更加理性。點點滴滴的積累就是一筆財富。
此外，建議也可先向父母借首付款，日后陸續(xù)返還，縮短積累時間和降低潛在的漲價成本。
3.房地產(chǎn)基本知識
房地產(chǎn)基本知識可不少，僅我的檔案集就有200多條，先告訴你30幾條吧??！有需要再說。
1.住宅的種類 住宅的種類繁多，主要分為高檔住宅、普通住宅、公寓式住宅、TOWNHOUSE、別墅等。 （1）按樓體高度分類，主要分為低層、多層、小高層、高層、超高層等。
（2）按樓體結構形式分類，主要分為磚木結構、磚混結構、鋼混框架結構、鋼混剪刀墻結構、鋼混框架一剪刀墻結構、鋼結構等。 （3）按樓體建筑形式分類，主要分類低層住宅、多層住宅、中高層住宅、高層住宅、其他形式住宅等。
（4）按房屋型分類，主要分為普通單元式住宅、公寓式住宅、復式住宅、躍層式住宅、花園洋房式住宅、小戶型住宅（超小戶型）等。 （5）按房屋政策屬性分類，主要分為廉租房、已購公房（房改房）、經(jīng)濟適用住房、住宅合作社集資建房等。
2.什么是商品房 商品房主要是指由各房地產(chǎn)開發(fā)公司投資建設，以營利為目的，按市場規(guī)律經(jīng)營的房屋。它有別于各地政府為解決住房困難，實施“安居工程”而建造的“安居房”、“解困房”、“解危房”，從1998年年底開始興建的經(jīng)濟適用住房也是特殊的商品房。
從銷售看，商品房又分現(xiàn)房銷售和期房預售；從銷售對象看，分內(nèi)銷商品房、外銷商品房；從用途看，分普通住宅、公寓、別墅等。 3.內(nèi)銷商品房與外銷商品房的區(qū)別 內(nèi)銷商品房是指房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)建造的向境內(nèi)單位和個人出售的商品房。
外銷商品房是指房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)建造的向境外人員（外國人、港澳臺人士）銷售的商品房。 內(nèi)銷商品房可以銷售給個人和單位，包括中央單位和個人，以及批準設立的辦事處和聯(lián)絡處；外銷商品房可以向國外的企業(yè)、其他組織和個人出售，但向國內(nèi)（香港、澳門、臺灣地區(qū)除外）個人售房，須經(jīng)人民政府批準。
4.商品房的結構有幾種形式 商品房的結構形式主要是以其承重結構所用其所用的材料來劃分。一般可分為以下三種形式： （1）磚混結構住宅； （2）磚木結構住宅； （3）鋼筋混凝土結構住宅。
5.磚混結構住宅 磚混結構是指建筑物中豎向承重結構的墻、柱等采用磚或砌塊砌筑，柱、梁、樓板、屋而板、桁架等采用鋼筋混凝土結構。通俗的講，磚混結構是以小部分鋼筋混凝土及大部分磚墻承重的結構。
磚混結構住宅中的“磚”，指的是一種統(tǒng)一尺寸的建筑材料，也有其他尺寸的異型粘土磚，如空心磚等?！盎臁笔侵赣射摻?、水泥、砂石、水按一定比例配制的鋼筋混凝土配料，包括樓板、過梁、樓梯、陽臺、排檐等。
這些配件與磚做的承重墻相結合，可以稱為磚混結構住宅；由于抗震的要求，磚混住宅一般在5層、6層以下。 6.磚木結構住宅 磚木結構住宅的指建筑物中承重結構的墻、柱采用磚砌筑或磚塊砌筑，樓板結構、屋架用木結構共同構筑成的房屋。
7.鋼筋混凝土結構的住宅 鋼筋混凝土結構住宅是指房屋的主要承重結構如柱、梁、板、樓梯、屋蓋用鋼筋混凝土制作，墻用磚或其他材料填充。這種結構搞震性能好，整體性強，搞腐蝕，耐火能力強，經(jīng)久耐用，多用于高層住宅。
具體又分框架、框架剪刀墻結構等。 8.住宅的建筑形式 根據(jù)《住宅設計規(guī)范》，民用建筑高度與層數(shù)的劃分為：1層~3層為低層住宅；4層~6層為多層住宅；7層~10層為中高層住宅（也稱小高層住宅）；11層~30層為高層住宅；30層（不包括30層）以上為超高層住宅。
9、復式住宅 復式住宅一般是指每戶住宅在較高的樓層中增建一個夾層，兩層合計的層高要大大低于躍層式住宅（復式為3.3米，而一般躍層式為5.6米），其下層供起居用，如炊事、進餐、洗浴等；上層供休息睡眠和貯藏用。 優(yōu)點是： （1）平面利用系數(shù)高，通過夾件層復合，可使住宅的使用面積提高50%~70%; (2)戶內(nèi)隔層為木結構，將隔斷、家具、裝飾融為一體，既是墻，又是樓板、床、柜，降低了綜合造價； （3）上部層采用推拉窗戶，通風采光好，與一般層高和面積相同住宅相比，土地利用率可提高40%。
不足在于： （1）復式住宅面寬大、進深小，如采用內(nèi)廊式平面組合必然導致一部分戶型朝向不佳，自然通風、采光較差； （2）層高過低，如廚房只有2米高度，長期使用易產(chǎn)生局促憋氣的不適感；貯藏間較大，但層高只有1.2米，很難充分利用； （3）由于室內(nèi)的隔斷、樓板均采用輕薄的木隔斷，木材的成本較高且隔音、防火功能差，房間的私密性、安全性較差。 10.智能化住宅 智能化住宅是指將各種家用自動化設備、電器設備、計算機及網(wǎng)絡系統(tǒng)與建筑技術和藝術有機結合，以獲得一種居住安全、環(huán)境健康、經(jīng)濟合理、生活便利、服務周到的感覺，使人感到溫馨舒適，并能激發(fā)人的創(chuàng)造性的住宅型建筑物。
一般認為具備下列四種功能的住宅為智能化住宅： （1）安全防衛(wèi)自動化； （2）身體保健自動化； （3）家務勞動自動化； （4）文化、娛樂、信息自動化。 具備以下四種基本功能，即可實現(xiàn)家庭活動自動化。
家庭活動自動化是指家務、管理、文化娛樂和通信的自動化。所謂家務，是指家電設施、保安設施、能源管理等；所謂管理，是指家庭購買、經(jīng)濟管理、家務工作及醫(yī)療健康管理等；所謂文化娛樂，是指利用計算機進行學習、娛樂、文藝創(chuàng)作等；所謂通信，是指利用通信。
4.買房基礎知識全攻略
買房是大事，必須慎之又慎，因此買房前多做準備。買房知識你知道多少呢？以下是由學習啦小編整理關于買房基礎知識全攻略的內(nèi)容，希望大家喜歡！
1、買房攻略：樓盤均價
顧名思義當然是樓盤的平均價格，它代表一個項目的整體價位水平。但大家會發(fā)現(xiàn)，用標著的“均價”來買房，往往想買的房子與打出的“均價”有很大差距?！熬鶅r”到底是什么樣的一個價格？開發(fā)商在開盤銷售之前根據(jù)當前的市場情況以及成本核算，訂出的要銷售小區(qū)的銷售價格，這個價格就是項目的均價。一個樓盤在推向市場是，先有均價，通過它來計算出每棟樓中的每個單元戶型的價位，它是整個樓盤銷售價格控制的一個重要標準，是這個樓盤售價的平均值。根據(jù)這個平均值，才是根據(jù)每棟樓在平面積中的位置不同、朝向不同、景觀不同等定出的價差系數(shù)。用擬定的均價乘以每棟樓的系數(shù)，得出每戶每平方米的價格，再與每戶的面積相乘，便得出一戶的總價。
2、買房攻略：容積率
容積率，是指一個小區(qū)的地上總建筑面積與用地面積的比率。對于開發(fā)商來說，容積率決定地價成本在房屋中占的比例，而對于住戶來說，容積率直接涉及到居住的舒適度。一個良好的居住小區(qū)，多層住宅應不超過1、5，高層住宅容積率應不超過4，容積率超過5就不建議購買了。
3、買房攻略：使用率與實用率
住宅套內(nèi)凈面積即使用面積和住宅面積的比為使用率，一般高層塔樓在72%~75%之間，板樓在78%~80%之間。而實用率是套內(nèi)建筑面積和住宅面積之比，大于使用率，因此，往往有開發(fā)商用實用率來吸引買房人。
4、買房攻略：綠地率與綠化率（綠化覆蓋率）
綠地率是指小區(qū)用地范圍內(nèi)各類綠地的總和與小區(qū)用地的比率。距建筑外墻1、5米和道路邊線1米以內(nèi)的土地和地表覆土達不到3米深度的土地，不管它們上面是否有綠化，都不計入綠地面積。綠化率（綠化覆蓋率）是指綠化垂直投影面積之和與小區(qū)用地的比率。住宅小區(qū)綠地率不得低于35%。購房人要注意房地產(chǎn)商在銷售樓盤時宣傳的綠化率實際不少是綠化覆蓋率。
5、買房攻略：建筑類型
多層：高于10米、低于或等于24米的建筑物。多層房屋一般為4 -8層，一般采用磚混結構，少數(shù)采用鋼筋混凝土結構。多層房屋一般規(guī)格（房型）整齊，通風采光狀況好，空間緊湊而不閉塞。與高層相比，多層房屋公用面積少，得房率相應提高，這是很多人喜歡多層房屋的主要原因。
高層：高于24米的建筑。8層以上（可含8層）的建筑體，一般可分為小高層、高層和超高層。 人們一般把8層至12、13層的建筑稱為“小高層”。小高層住宅一般采用鋼筋混凝土結構，帶電梯。小高層有多層親切安寧、房型好、得房率高的特點，又有普通高層結構強度高、耐用年限高、景觀系數(shù)高，污染程度低等優(yōu)點，很受購房人歡迎。同時，小高層對土地的利用率提高，土地成本相對下降，很受房地產(chǎn)開發(fā)商的青睞。所以，近年來中心城區(qū)小高層如雨后春筍，越來越多。超高層建筑就是40層以上，高度100米以上的樓層。
低層：高度低于或等于10米的建筑物，一般是1-3層建筑物，如平房、別墅等。低層房屋一般建筑結構簡單，施工期短，建造成本低廉，給人以親切安寧、有天有地的感覺，它的舒適度、方便度和空間尺度優(yōu)于高層。人們特別喜歡以此為住宅。
6、買房攻略：房屋屬性
商品房：指由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)建設并出售、出租的房屋。
經(jīng)濟適用住房：指根據(jù)國家經(jīng)濟適用住房建設計劃安排建設的住宅。由國家統(tǒng)一下達計劃，
用地一般實行行政劃撥的方式，免收土地出讓金，對各種經(jīng)批準的收費實行減半征收，出售價格實行政府指導價，按保本微利的原則確定。
7、買房攻略：基本參數(shù)
復式：區(qū)別于躍層，受躍層啟發(fā)，經(jīng)濟型躍層結構（上下不一樣高）
錯層：戶內(nèi)樓板面高度不一樣，錯開出有樓梯連接，但未分成兩層，適合大面積住宅
（以上回答發(fā)布于2017-01-17，當前相關購房政策請以實際為準）
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5.買房知識大匯總 這些內(nèi)容要了解
近日，不少購房置業(yè)人士也開始將購房大事提上日程。80后成為買房的主力軍，90后的小鮮肉們也默默開始關注房產(chǎn)信息，人總離不開房子，離不開家，買房終歸是人生大事。無論是幾十年代的，買房做好功課，學習買房攻略是很有必要的，為了買房不走彎路。
不管是自住還是出租，買房都是一件大事，掌握一些理性買房的技巧，方可輕松挑選出自己心儀的、性價比較高的房子。
1、衡量自身的經(jīng)濟實力
雖說你羨慕周邊的人都成為了有房有車一族，自己卻仍然處于持續(xù)觀望不敢輕易出手的狀態(tài)。買房這件大事，很大程度要衡量一下自身經(jīng)濟水平。次買房前要計算一下自己現(xiàn)有的“現(xiàn)金流”，包括存款、現(xiàn)金、可以套現(xiàn)的股票等。根據(jù)“現(xiàn)金流”，考慮付款方式和所能支付的首付款，從而考慮所購買的房子的總價。
其次，要計算一下買房后的收支情況，如每月固定可靠的收入來源，如工資、銀行存款利息、債券利息等；支出包括月供、物業(yè)管理費、水電煤氣電話、正常生活開支、娛樂教育費用、父母醫(yī)療費用等。如果年輕夫妻準備買房后“添丁加口”，一定還要預留一筆大費用。
2、買之前學習常識很重要
對于很多新手來說，當面對售樓人員滔滔不絕的講解以及各種專業(yè)術語，您是否會感到迷惑不解？所以，買房前第一步，好好學習一些房地產(chǎn)基礎知識。首先對樓市有個大概的了解，以避免自己辦理手續(xù)起來忙得團團轉(zhuǎn)還不知所云；其次對于買房所涉及的國家調(diào)控政策：不但可以讓自己買房過程比較輕松，還不會讓那些售樓員覺得你是毫無購房經(jīng)驗的菜鳥，減少被忽悠的次數(shù)。最后，仔細考察房型及四周環(huán)境，做到心中有數(shù)。
不管是剛需還是投資，買房都是一件大事，掌握一些理性買房的技巧，方可輕松挑選出自己心儀的、性價比高的房子。不僅能夠買到合適的房子，不留遺憾，而且可以讓你輕松搞定，不浪費時間。
3、純小戶型社區(qū)的房子慎買
目前樓市已是剛需為主體，因此，小戶型受到大多買房者的青睞，但是在選擇小戶型的時候，優(yōu)先大、小戶型都有的社區(qū)，盡量不要選擇全部都是小戶型的社區(qū)。因為當整個社區(qū)都設計成小戶型時，容易造成人均占有社區(qū)資源的不合理性：上下班的時候電梯超載、供水供電過于集中等。此外，建議在購買小買房戶型時一定要注意戶型是明廚明衛(wèi)，且房間內(nèi)的透氣性一定要好，實用性要高。
4、明確購房目的，鎖定目標
買房前自己一定要明確買房目的，鎖定好目標，別人云亦云。自己到底需要什么樣的房子？準備預算來買房？購房位置在哪？等等一系列原因都要想好列出來，做好規(guī)劃。
5、先定地段再選戶型
有的人買房則先看地段，有的著重考慮買房戶型和面積。關于使用功能和買房成本平衡使人陷入兩難的境地。要想買便宜一點房子，就要犧牲一定的便利往周邊選擇。對新婚夫婦來說，還關系到以后孩子的入學問題，其次關系到房屋的價值空間。提醒新手置業(yè)者，在選購的時候要從自身經(jīng)濟條件、工作、日后孩子上學等多方面綜合考慮之后選擇置業(yè)區(qū)域，繼而根據(jù)自己的需求選擇合適的戶型。
6、樓盤品質(zhì)很重要
開發(fā)商的品牌，一定程度上決定了所購房產(chǎn)的品質(zhì)，具有房產(chǎn)開發(fā)經(jīng)驗的開發(fā)商所建設的房子，必然要比那些沒經(jīng)驗的更有品質(zhì)保障，一般來說，品牌房企也比較穩(wěn)妥，配套上也較為完備，更不會出現(xiàn)資金斷鏈、開發(fā)商跑路等導致業(yè)主利益受損的情況。
7、查看五證一書
購房者要有保護自己權益的意識，購房時應看房地產(chǎn)開發(fā)商和銷售商是否能夠提供齊全的“五證”、“二書”。“五證”是指《國有土地使用證》、《建設用地規(guī)劃許可證》、《建設工程規(guī)劃許可證》、《建設工程施工許可證》、《商品房銷售（預售）許可證》；“二書”是指《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。
（以上回答發(fā)布于2017-06-26，當前相關購房政策請以實際為準）
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6.房地產(chǎn)的基礎知識有哪些
房地產(chǎn)基礎知識 一、房地產(chǎn)：房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱，也叫“不動產(chǎn)”。
房地產(chǎn)的形態(tài)：1、單純的土地；2、單純的房屋；3、土地和房屋的綜合體。 房產(chǎn)是房屋及其權利的總稱，地產(chǎn)是土地及其權利的總稱； 房地產(chǎn)是土地附在土地上不可分割的建筑物，構筑物和其他不可分離的物質(zhì)及其權利構成的財產(chǎn)。
（構筑物是指不能進入的建筑，如：煙筒、樹、路等） 房地產(chǎn)按類型分為：1、住宅用（70年）；2、生產(chǎn)用（50年）；3、經(jīng)營用（門頭等，50年）；4、行政用（市政府、法院等，50年）；5、其他用（學校，博物館等）。 二、房地產(chǎn)業(yè)：從事房地產(chǎn)經(jīng)營管理服務性企業(yè)的總稱。
房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的主要內(nèi)容： 1、土地的開發(fā)和再開發(fā)； 2、房屋的開發(fā)和建設； 3、地產(chǎn)的經(jīng)營（包括土地權的出讓、轉(zhuǎn)讓、租賃、抵押等）； 4、房地產(chǎn)經(jīng)營（包括房屋的買賣、租賃、抵押）； 5、房地產(chǎn)中介服務（包括信息、測量、律師、經(jīng)紀、公證等）； 6、房地產(chǎn)物業(yè)管理； 7、房地產(chǎn)金融（包括信息、保險、金融投資等）。 三、房地產(chǎn)的特性 1、房地產(chǎn)位置的固定性：土地是自然生成物，位置不可移動，房屋是建筑在土地上的，因此決定房屋不可移動、固定性，使房地產(chǎn)受地理位置的限制； 2、地域差別性：每一個地區(qū)或者同一地區(qū)不同位置的房地產(chǎn)價值也不相同； 3、房地產(chǎn)的高質(zhì)耐久性； 4、房地產(chǎn)具有保值、增值性，前提是國家的政局穩(wěn)定，由土地性質(zhì)決定，土地有限、不可再生，但人們對土地的需求日益增大、增加，物以稀為貴，房地產(chǎn)作為龍頭產(chǎn)業(yè)，稅收約占國民生產(chǎn)總值的10%。
7.房產(chǎn)銷售的基礎知識
首先樓盤地理位置的優(yōu)越性不用說了吧，必須知道。
然后基本房地產(chǎn)法律。比如，商用，住宅用地的年限，開發(fā)一個樓盤需要的證件。
你這個樓盤的性質(zhì)，是生地還是熟地。一些房屋建造的專業(yè)術語，比如山墻，橫墻，承重墻。
還有對于建筑面積，實用面積，公攤，套內(nèi)面積等的解釋。每棟樓的間距，綠化率，容積率，人口密度。
多層，高層怎么分。復式、錯層。
越層定義。房屋建造結構，是磚混還是框架，或者剪框。
購買程序怎么走，貸款怎么貸，貸款月供計算。購買后需要交哪些費用，都是什么用途。
還有要踩盤，把你們附近的樓盤都轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，了解一下價格和戶型。對，還有各種戶型的優(yōu)勢劣勢。
暫時只想起來這么多了……應該還有一些的。順便給你提供一個接待客戶的流程：開場白：介紹自己的名字職位。
講沙盤：介紹基本優(yōu)勢。講地段講配套推薦戶型：一般最多推薦兩個或三個，不能太多，太多容易給客戶造成困擾，讓他難以決定買哪個。
締結交定金或直接簽合同。
8.商品房基本常識有哪些
商品房基本常識 商品房是指在市場經(jīng)濟條件下，具有經(jīng)營資格的房地產(chǎn)開發(fā)公司通過出讓方式取得土地使用權后經(jīng)營的住宅，均按市場價出售。
由于中國長期以來在住房體制上實行的是供給制，所以，商品房是80年代以后才在中國出現(xiàn)的。其價格由成本、稅金、利潤、代收費用以及地段、層次、朝向、質(zhì)量、材料差價等組成。
另外，從法律角度來分析，商品房是指按法律、法規(guī)及有關規(guī)定可在市場上自由交易，不受政府政策限制的各類商品房屋，包括新建商品房、二手房等。 主要分類： 1。
內(nèi)銷商品房，指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)通過實行土地使用權出讓形式，經(jīng)過政府計劃主管部門審批，建成后用于在境內(nèi)范圍（目前不包括香港、澳門特別行政區(qū)和臺灣）出售的住宅、商業(yè)用房以及其他建筑物。 2。
外銷商品房，指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)按政府外資工作主管部門的規(guī)定，通過實行土地批租形式，報政府計劃主管部門列入正式項目計劃，建成后用于向境內(nèi)、外出租的住宅，商業(yè)用房及其他建筑物。 為進一步簡化交易手續(xù)、刺激住房消費，按照總量控制、合理平穩(wěn)的原則，北京市政府1999年11月發(fā)文規(guī)定，除花園式住宅、部隊住房和按照市政府制定的租金標準出租的公有住房（廉租房）外，普通內(nèi)銷商品房、僑匯房、經(jīng)濟適用住房，職工已購公有住房、動遷房、職工住宅和其他劃撥土地上的住房交易，統(tǒng)一歸并為內(nèi)銷商品住房交易，銷售對象為中國境內(nèi)的公民、法人、其他組織和改革開放后赴境外的中國公民。
