學(xué): 因?yàn)檫B鎖業(yè)是一個(gè)全新的開(kāi)始,所有的東西傳統(tǒng)行業(yè)都接觸不到,所以在連鎖業(yè)你是虎得臥著,是龍得盤(pán)著,這就是一個(gè)起點(diǎn)。
剛開(kāi)始時(shí)別人給你講那么多,你都在慢慢學(xué)習(xí)。 既然都不懂,那就要學(xué),慢慢學(xué)習(xí)。
做:你學(xué)會(huì)一些東西了,肯定不能放在那里,要運(yùn)用上才行,所以你得做,例如:經(jīng)管,講正班,一個(gè)八大心態(tài)等等都要試著去做。 學(xué)到肚子里肯定是要消化的,做就是消化的過(guò)程。
教:當(dāng)你學(xué)會(huì)了,做到了,那么你就是一個(gè)風(fēng)向標(biāo)了,因?yàn)樯鉄o(wú)止盡,源源不斷,剛來(lái)的人要向你學(xué)習(xí),此時(shí)你的角色就類似老師了,你可以告訴他該怎么做,那么剛來(lái)的人做的過(guò)程就是學(xué)。 生意無(wú)止盡,為了傳承,為了復(fù)制,你就要成為一面旗幟。
所以這樣一代接一代,生意不停歇,才能運(yùn)行這么久。 也希望你能早日實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想! 望采納。
1.不斷地為自己和別人建立夢(mèng)想.夢(mèng)想永遠(yuǎn)是團(tuán)隊(duì)第一主題
2.把目標(biāo)具體化.形象化.
3.為你的成功設(shè)計(jì)并遵循一個(gè)好的策略.
4.相信自己一定做得到.
5.做出一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的承諾并且貫穿始終.
6每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn).改變使你成為最大的贏家.
7.每天花三十分鐘或更多時(shí)間閱讀推薦書(shū)籍.
8.每天檢討.總結(jié).并做筆記
9.成為一個(gè)積極的行動(dòng)者,最短的時(shí)間內(nèi)采取最大量的行動(dòng)
10.要復(fù)制那些緊跟系統(tǒng)的你的上級(jí).并使自己成為可被復(fù)制的.
11.只把積極的信息往下傳,絕不傳播消極的思想言論.不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō).不利于團(tuán)隊(duì)的事不做.不利于發(fā)展的話不說(shuō).不利于發(fā)展的事不做.
12.你的成功有賴于團(tuán)隊(duì)的協(xié)作.為別人付出.就是為自己的團(tuán)隊(duì)付出.永遠(yuǎn)把幫助別人放在第一位.
13.高姿態(tài)—姿態(tài)是你影響力的中心,相信成功.想象成功.扮演成功.
14.增強(qiáng)你的能力.親和力.影響力.個(gè)人魅力.
15.愛(ài)上你的電話:半年內(nèi)必須每天做發(fā)展的工作,發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)!!
16.利用工具.
17.做好深度工作,建立緊密的個(gè)人關(guān)系.
18.建立智囊團(tuán),團(tuán)隊(duì)工作使你夢(mèng)想成真.
19.學(xué)習(xí)并保持成功的心態(tài),避免誤區(qū).少走彎路.
20.以人為本.注重培訓(xùn).保持簡(jiǎn)單.準(zhǔn)確復(fù)制.邊學(xué).邊做.邊教.
21.專家既是贏家!樹(shù)立良好的專業(yè)形象.注重細(xì)節(jié).
22.咨詢—向資深專業(yè)人士和已經(jīng)成功的人學(xué)習(xí).要定期向你的上級(jí)咨詢你的全方位工作.包括你的心態(tài)管理.目標(biāo)管理.時(shí)間管理.學(xué)習(xí)管理.行動(dòng)管理和財(cái)務(wù)管理.特別是你要在這個(gè)生意里有所創(chuàng)新時(shí)更要咨詢.
咨詢線就是你在這個(gè)生意中的生命線.
23.多贊美.多鼓勵(lì).多肯定.不批評(píng).不指責(zé).不抱怨.人性中最本質(zhì)的需求.就是渴望得到尊重與欣賞.賞識(shí)造就成功.抱怨導(dǎo)致失敗.
24.絕對(duì)不要有金錢(qián)和感情上糾紛.
25.嚴(yán)格自律.自覺(jué)修煉.保密成為習(xí)慣!任何真正的成功最終是人格的完善
26.堅(jiān)定信念.不受外界干擾
27.欲速則不達(dá),扎實(shí)做好基礎(chǔ)工作.努力工作.聰明工作.快樂(lè)工作.
28.付出.配合.帶動(dòng).推崇.感恩.協(xié)作,把這些融入你的血脈,成為你所遵循的信念和習(xí)慣.
29.成長(zhǎng)—成熟—成功—成就.享受成長(zhǎng)的痛苦并快樂(lè)著,這是一條必由之路,改變更要蛻變!記住,經(jīng)歷也是一種財(cái)富.
30.你首先要把自己當(dāng)做領(lǐng)導(dǎo)人看待.你要絕對(duì)嚴(yán)于律己,寬以待人,要成為一個(gè)好的表率.榜樣.并不斷教導(dǎo)別人這些領(lǐng)導(dǎo)原則.
即使啊,全世界的商學(xué)院有萬(wàn)萬(wàn)千,但是,教具體崗位操作的沒(méi)有。!
偏偏,連鎖店的經(jīng)營(yíng),是完全的零售業(yè)端點(diǎn)上下游的特別多的具體崗位的細(xì)碎到無(wú)以附加的多的日常維護(hù)。
而,每一點(diǎn)一滴的差距,又偏偏都是每個(gè)世界最偉大的商戶,例如:沃爾瑪;例如:家樂(lè)福;自己,一定要保守的,獨(dú)立屹立于絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)手之間的專有商業(yè)知識(shí)。
于是,最大多數(shù)的商戶,選擇了對(duì)雇員的長(zhǎng)期雇傭關(guān)系的定時(shí)期望的最常用方法。對(duì)任何,有一點(diǎn)兒技術(shù)附加值的崗位。
那,進(jìn)大公司學(xué)本事,成了一種甚至是高于商學(xué)院的實(shí)戰(zhàn)的不二學(xué)習(xí)渠道和方法的真實(shí)存在。
1.不斷地為自己和別人建立夢(mèng)想.夢(mèng)想永遠(yuǎn)是團(tuán)隊(duì)第一主題2.把目標(biāo)具體化.形象化.3.為你的成功設(shè)計(jì)并遵循一個(gè)好的策略.4.相信自己一定做得到.5.做出一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的承諾并且貫穿始終.6每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn).改變使你成為最大的贏家.7.每天花三十分鐘或更多時(shí)間閱讀推薦書(shū)籍.8.每天檢討.總結(jié).并做筆記9.成為一個(gè)積極的行動(dòng)者,最短的時(shí)間內(nèi)采取最大量的行動(dòng)10.要復(fù)制那些緊跟系統(tǒng)的你的上級(jí).并使自己成為可被復(fù)制的.11.只把積極的信息往下傳,絕不傳播消極的思想言論.不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō).不利于團(tuán)隊(duì)的事不做.不利于發(fā)展的話不說(shuō).不利于發(fā)展的事不做.12.你的成功有賴于團(tuán)隊(duì)的協(xié)作.為別人付出.就是為自己的團(tuán)隊(duì)付出.永遠(yuǎn)把幫助別人放在第一位.13.高姿態(tài)—姿態(tài)是你影響力的中心,相信成功.想象成功.扮演成功.14.增強(qiáng)你的能力.親和力.影響力.個(gè)人魅力.15.愛(ài)上你的電話:半年內(nèi)必須每天做發(fā)展的工作,發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)!!16.利用工具.17.做好深度工作,建立緊密的個(gè)人關(guān)系.18.建立智囊團(tuán),團(tuán)隊(duì)工作使你夢(mèng)想成真.19.學(xué)習(xí)并保持成功的心態(tài),避免誤區(qū).少走彎路.20.以人為本.注重培訓(xùn).保持簡(jiǎn)單.準(zhǔn)確復(fù)制.邊學(xué).邊做.邊教.21.專家既是贏家!樹(shù)立良好的專業(yè)形象.注重細(xì)節(jié).22.咨詢—向資深專業(yè)人士和已經(jīng)成功的人學(xué)習(xí).要定期向你的上級(jí)咨詢你的全方位工作.包括你的心態(tài)管理.目標(biāo)管理.時(shí)間管理.學(xué)習(xí)管理.行動(dòng)管理和財(cái)務(wù)管理.特別是你要在這個(gè)生意里有所創(chuàng)新時(shí)更要咨詢.咨詢線就是你在這個(gè)生意中的生命線.23.多贊美.多鼓勵(lì).多肯定.不批評(píng).不指責(zé).不抱怨.人性中最本質(zhì)的需求.就是渴望得到尊重與欣賞.賞識(shí)造就成功.抱怨導(dǎo)致失敗.24.絕對(duì)不要有金錢(qián)和感情上糾紛.25.嚴(yán)格自律.自覺(jué)修煉.保密成為習(xí)慣!任何真正的成功最終是人格的完善26.堅(jiān)定信念.不受外界干擾27.欲速則不達(dá),扎實(shí)做好基礎(chǔ)工作.努力工作.聰明工作.快樂(lè)工作.28.付出.配合.帶動(dòng).推崇.感恩.協(xié)作,把這些融入你的血脈,成為你所遵循的信念和習(xí)慣.29.成長(zhǎng)—成熟—成功—成就.享受成長(zhǎng)的痛苦并快樂(lè)著,這是一條必由之路,改變更要蛻變!記住,經(jīng)歷也是一種財(cái)富.30.你首先要把自己當(dāng)做領(lǐng)導(dǎo)人看待.你要絕對(duì)嚴(yán)于律己,寬以待人,要成為一個(gè)好的表率.榜樣.并不斷教導(dǎo)別人這些領(lǐng)導(dǎo)原則。
本書(shū)是一本關(guān)于連鎖經(jīng)營(yíng)的基本概念、基本理論和基本方法的教材。全書(shū)共分八章對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)知識(shí)、發(fā)展歷程、應(yīng)用技巧等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的描述,具體內(nèi)容包括連鎖經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理、組織管理、營(yíng)銷策略、商流管理、物流管理、信息管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理與開(kāi)發(fā)等。此外,本書(shū)提供網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支持,并及時(shí)更新相關(guān)教案、教學(xué)參考及閱讀資料,有助于加深讀者對(duì)教材內(nèi)容的理解,指導(dǎo)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代如何突破傳統(tǒng)教材的內(nèi)容限制進(jìn)行自主性、研究性學(xué)習(xí)。
本教材內(nèi)容新穎、圖文并茂、簡(jiǎn)明通俗、實(shí)用性強(qiáng),并附有大量實(shí)例。既可作為高校經(jīng)濟(jì)管理類教材,也可供相關(guān)從業(yè)人員參考使用。
全球經(jīng)濟(jì)一體化和區(qū)域集團(tuán)化的發(fā)展以及高科技的日新月異為連鎖經(jīng)營(yíng)提供了發(fā)展契機(jī),使其迅速風(fēng)靡全球,在很多發(fā)達(dá)國(guó)家的商業(yè)領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位。近年來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)的日趨國(guó)際化使許多連鎖經(jīng)營(yíng)品牌入駐中國(guó),如沃爾瑪、肯德基、麥當(dāng)勞等國(guó)際連鎖巨頭。截止到2006年底,我國(guó)已擁有5000多個(gè)連鎖體系,超過(guò)起源國(guó)成為世界之最。 然而,同發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)相比,我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)管理無(wú)論是規(guī)模還是領(lǐng)域都存在一定差距,連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才明顯滯后于連鎖經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)需求,造成高薪人空的尷尬局面,連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展遭遇瓶頸。
現(xiàn)代連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展離不開(kāi)先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)管理思想和經(jīng)營(yíng)技術(shù)的支持,其體現(xiàn)在連鎖經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),涉及選址、開(kāi)店、商品和服務(wù)管理、營(yíng)銷管理、物流管理、信息管理、財(cái)務(wù)管理和人力資源管理等關(guān)鍵職能,而這些職能的順利實(shí)現(xiàn)要求相關(guān)人員具備比傳統(tǒng)流通業(yè)和服務(wù)業(yè)更高的知識(shí)水平和操作技能。為此,連鎖經(jīng)營(yíng)管理師職業(yè)資格認(rèn)證的人才培養(yǎng)目標(biāo)是:掌握連鎖經(jīng)營(yíng)管理的基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,能在各行業(yè)的連鎖工商企業(yè)從事市場(chǎng)調(diào)查研究、連鎖推廣、商務(wù)談判、商品購(gòu)銷業(yè)務(wù)、連鎖店?duì)I銷策劃與管理、店面運(yùn)營(yíng)管理、連鎖店電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)與管理、連鎖店物流管理、公關(guān)與廣告策劃等經(jīng)營(yíng)管理工作,具有經(jīng)營(yíng)策劃能力、運(yùn)營(yíng)管理能力、公共關(guān)系能力、商務(wù)談判能力,熟悉國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng),懂得商品知識(shí),具有電子商務(wù)技能,勝任營(yíng)銷管理與策劃工作的高級(jí)復(fù)合型應(yīng)用人才。
連鎖經(jīng)營(yíng)管理師培訓(xùn)項(xiàng)目適合領(lǐng)域:工商管理、行政管理、連鎖經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)、經(jīng)濟(jì)類專業(yè)。連鎖經(jīng)營(yíng)管理師主要通過(guò)對(duì)“連鎖經(jīng)營(yíng)的形成、發(fā)展及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)、經(jīng)營(yíng)決策和戰(zhàn)略管理、連鎖經(jīng)營(yíng)的商品管理、商品陳列、物流系統(tǒng)管理、企業(yè)的內(nèi)部組織管理、展店管理及中外著名連鎖企業(yè)的案例分析”等專業(yè)學(xué)習(xí),逐步了解和掌握現(xiàn)代連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、運(yùn)作模式,從而為“金融業(yè)、零售業(yè)、旅游業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、教育培訓(xùn)業(yè)、餐飲業(yè)、服務(wù)業(yè)”等各類連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)提供專業(yè)化咨詢服務(wù)。
連鎖經(jīng)營(yíng)是指經(jīng)營(yíng)同類商品或服務(wù)的若干個(gè)企業(yè),以一定的形式組成一個(gè)聯(lián)合體,在整體規(guī)劃下進(jìn)行專業(yè)化分工,并在分工基礎(chǔ)上實(shí)施集中化管理,把獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)組合成整體的規(guī)模經(jīng)營(yíng),從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益,是一種經(jīng)營(yíng)模式。
連鎖經(jīng)營(yíng)是一種授權(quán)人與被授權(quán)人之間的合同關(guān)系,也就是說(shuō)授權(quán)人與被授權(quán)人的關(guān)系是依賴于雙方合同而存在和維系的。連鎖經(jīng)營(yíng)中的授權(quán)是指包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)在內(nèi)的無(wú)形資產(chǎn)使用權(quán)(或利用)。而非有形資產(chǎn)或其使用權(quán)。
連鎖經(jīng)營(yíng)把分散的經(jīng)營(yíng)主體組織起來(lái)。具有規(guī)模優(yōu)勢(shì)。統(tǒng)一化:統(tǒng)一店名店貌;統(tǒng)一廣告、信息;統(tǒng)一進(jìn)貨;統(tǒng)一核算;統(tǒng)一庫(kù)存和統(tǒng)一管理。
連鎖經(jīng)營(yíng)是一種商業(yè)組織形式和經(jīng)營(yíng)制度,是指經(jīng)營(yíng)同類商品或服務(wù)的若干個(gè)企業(yè),以一定的形式組成一個(gè)聯(lián)合體,在整體規(guī)劃下進(jìn)行專業(yè)化分工,并在分工基礎(chǔ)上實(shí)施集中化管理,把獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)組合成整體的規(guī)模經(jīng)營(yíng),從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。
是一種經(jīng)營(yíng)模式。連鎖經(jīng)營(yíng)主要是“三連”。
第一、連品牌品牌可以說(shuō)是連鎖企業(yè)的生命,它可是說(shuō)是連鎖企業(yè)服務(wù)和質(zhì)量的保證。連鎖企業(yè)之所以能夠得到持續(xù)快速的發(fā)展,一定程度上也是連鎖企業(yè)的品牌效應(yīng)在不斷放大的過(guò)程。
因此,作為一個(gè)連鎖企業(yè)而言,品牌連鎖就顯得尤為重要,甚至于應(yīng)該把它擺在一比較中心的位置。 第二、連標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化可以說(shuō)也是連鎖企業(yè)的一個(gè)特性。
在連鎖企業(yè)中,標(biāo)準(zhǔn)化是保障企業(yè)進(jìn)行低成本營(yíng)運(yùn)的基本原則,是配送中心和采購(gòu)職能部門(mén)大規(guī)模高效運(yùn)作的前提,這與戰(zhàn)略目標(biāo)的唯一化和明確化緊密相關(guān)。而且,連鎖經(jīng)營(yíng)想要系統(tǒng)管理下屬分部和加盟商,需要更加簡(jiǎn)單的方式和更短的途徑,需要更加簡(jiǎn)單的程序完成復(fù)雜的問(wèn)題,無(wú)疑,標(biāo)準(zhǔn)化是個(gè)好辦法。
連鎖企業(yè)之所以叫連鎖,就是因?yàn)槠髽I(yè)的標(biāo)準(zhǔn)具有可復(fù)制性。標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容有很多。
主要有以下幾種: 1、店鋪標(biāo)準(zhǔn)化。無(wú)論企業(yè)如何擴(kuò)張,都必須制定自己的主營(yíng)業(yè)態(tài),并且要有標(biāo)準(zhǔn)化的門(mén)店,要求統(tǒng)一管理,統(tǒng)一進(jìn)貨,統(tǒng)一標(biāo)識(shí),統(tǒng)一培訓(xùn),統(tǒng)一促銷,統(tǒng)一價(jià)格,統(tǒng)一服務(wù)。
這樣,有利于保持企業(yè)的統(tǒng)一品牌形象,確保消費(fèi)者對(duì)品牌的統(tǒng)一的清晰的認(rèn)知。個(gè)性化的門(mén)店會(huì)造成事實(shí)上的單店經(jīng)營(yíng),難以實(shí)現(xiàn)真正意義上的連鎖管理。
如果要求單店對(duì)不同商圈采用個(gè)性化競(jìng)爭(zhēng)手法,商品庫(kù)存資金利用效率由門(mén)店負(fù)責(zé),就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)最終依賴于各個(gè)單店的經(jīng)營(yíng)績(jī)效,同時(shí)必然帶來(lái)擴(kuò)張和管理上的困難,這與通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張和規(guī)模效益是背道而馳的。 2、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。
流程的標(biāo)準(zhǔn)化需要具備單一、簡(jiǎn)單、固定等特征。包括銷售的標(biāo)準(zhǔn)化、庫(kù)存的標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)算方式的標(biāo)準(zhǔn)化以及顧客服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化等等。
業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化的好處是顯而易見(jiàn)的。首先,它有利于確保品牌定位的清晰性,確保對(duì)品牌的有效管理。
其次,這樣也有利于總部加強(qiáng)對(duì)分部及加盟商的考核和管理。 業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化的前提是店鋪的標(biāo)準(zhǔn)化。
如果店鋪都是個(gè)性化的,每個(gè)店鋪的管理就不可能統(tǒng)一,更多地依賴于“人治”而不是“法制”,從而使得管理隨意性增強(qiáng),最終造成沒(méi)有流程的混亂局面。 3、管理方式的標(biāo)準(zhǔn)化。
連鎖企業(yè)管理方式的標(biāo)準(zhǔn)化主要包括企業(yè)總部對(duì)分布或加盟商的主要管理人員實(shí)行統(tǒng)一的培訓(xùn),還有就是在對(duì)各個(gè)分店的業(yè)績(jī)考核上,主要是用銷售額、品牌貢獻(xiàn)率等指標(biāo)來(lái)考核。 管理方式的標(biāo)準(zhǔn)化的一個(gè)重要特征就是用數(shù)字說(shuō)話,因而,又被稱為管理數(shù)字化。
用數(shù)字管理企業(yè)雖不是最好的,但數(shù)據(jù)的產(chǎn)生是最真實(shí)的,我們?nèi)绻軌驅(qū)?shù)據(jù)加以系統(tǒng)的收集、整理、提煉、分析,形成一套能夠指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)的信息加工系統(tǒng),不論誰(shuí)有沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),只要通過(guò)數(shù)據(jù)都能夠?qū)?jīng)營(yíng)做出正確認(rèn)識(shí),那樣我們的管理將更加簡(jiǎn)單化,管理的透明度和可控性將大大提高,比起我們憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)管理和經(jīng)營(yíng)會(huì)有天壤之別。 第三、連文化文化連鎖是連鎖的最高境界。
由于連鎖經(jīng)營(yíng)并沒(méi)有一般企業(yè)那樣嚴(yán)格的隸屬關(guān)系,相對(duì)屬于一種松散性的“聯(lián)邦”性質(zhì)的組織聯(lián)合體,總部給予分部或者加盟商的權(quán)利較大。因此,總部對(duì)于分部或者加盟商的實(shí)行有效管理的難度是比較大的。
這個(gè)時(shí)候,除了我們之前說(shuō)的實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理以外,還必須有文化上的管理。 文化管理的內(nèi)容主要包含有兩個(gè)方面的內(nèi)容: 一是培養(yǎng)分部和加盟商對(duì)企業(yè)遠(yuǎn)景、理念、企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同感,培養(yǎng)分部與加盟商對(duì)連鎖品牌的主人翁意識(shí),增加連鎖企業(yè)的向心力和凝聚力,以便使他們能夠自覺(jué)的維護(hù)連鎖品牌的形象,并為連鎖品牌的發(fā)展獻(xiàn)技獻(xiàn)策。
如果分部和加盟商不能對(duì)連鎖企業(yè)總部的企業(yè)文化沒(méi)有認(rèn)同感,沒(méi)有一種對(duì)連鎖品牌的強(qiáng)烈的歸宿感,奢望他們主動(dòng)參與連鎖品牌的維護(hù),我認(rèn)為是徒勞的。而目前國(guó)內(nèi)的連鎖企業(yè)在對(duì)其分部和加盟商進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),往往容易忽略這一點(diǎn),這樣,就很容易造成分部和加盟商只注重自己的利益,而對(duì)品牌的整體形象和企業(yè)的整體利益有所忽視。
二、對(duì)消費(fèi)者而言,每一種品牌都應(yīng)該意味著一種文化。發(fā)展連鎖店時(shí),在連鎖了標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí),更應(yīng)該注重連鎖企業(yè)外在的品牌文化。
在這一方面做的比較好的是麥當(dāng)勞、肯德基等國(guó)外連鎖品牌。如麥當(dāng)勞經(jīng)營(yíng)的不僅僅是漢堡和炸雞等快餐,它的產(chǎn)品的背后有一個(gè)巨大的企業(yè)文化系統(tǒng)在支持。
消費(fèi)者在麥當(dāng)勞消費(fèi)的主要目的不僅僅是吃飯,還在于享受那種獨(dú)特的文化氛圍。我國(guó)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀擺在眼前。
“產(chǎn)銷瓶頸化”所以企業(yè)面臨改革,造成了就業(yè)機(jī)會(huì)減少,社會(huì)壓力增大,許多人失業(yè),為了能減輕社會(huì)壓力,解決“產(chǎn)銷瓶頸化”問(wèn)題,我們以連鎖銷售的經(jīng)營(yíng)方式,銷售優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,連鎖銷售就是把我們以往傳統(tǒng)的銷售于網(wǎng)絡(luò)銷售有機(jī)的結(jié)合在一起,許多大企業(yè)公司都在運(yùn)用網(wǎng)絡(luò),二十一世紀(jì)將是網(wǎng)絡(luò)世紀(jì),電腦連網(wǎng)、人際網(wǎng)絡(luò)都將成為當(dāng)今社會(huì)的潮流。 正規(guī)的連鎖銷售行業(yè)產(chǎn)品明晰、價(jià)格合理,嚴(yán)格遵從市場(chǎng)的價(jià)值規(guī)律。
專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo):培養(yǎng)掌握連鎖經(jīng)營(yíng)的基本理論,具有較強(qiáng)連鎖經(jīng)營(yíng)管理能力,在連鎖企業(yè)從事經(jīng)營(yíng)管理的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用性專門(mén)人才 專業(yè)核心能力:連鎖經(jīng)營(yíng)與管理技能 專業(yè)核心課程與主要實(shí)踐環(huán)節(jié):經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、管理學(xué)基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法、消費(fèi)心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、商品學(xué)、連鎖經(jīng)營(yíng)管理原理、連鎖企業(yè)采購(gòu)管理、連鎖企業(yè)營(yíng)運(yùn)管理、連鎖企業(yè)信息系統(tǒng)管理、連鎖企業(yè)人力資源管理、物流管理 、連鎖企業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、辦公自動(dòng)化及商務(wù)軟件操作實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文等,以及各校的主要特色課程和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié) 就業(yè)方向:連鎖企業(yè)總部、連鎖企業(yè)配送中心、連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理崗位。
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