現(xiàn)代企業(yè)管理答案(《現(xiàn)代企業(yè)管理方法作業(yè) 現(xiàn)代企業(yè)管理方法》作業(yè))
1.《現(xiàn)代企業(yè)管理方法作業(yè) 現(xiàn)代企業(yè)管理方法》作業(yè)
企業(yè)職能部門戰(zhàn)略概述 職能部門戰(zhàn)略是在事業(yè)部級(jí)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，按照專業(yè)職能將事業(yè)部級(jí)戰(zhàn)略進(jìn)行具體落實(shí)和具體化，它的制定是將企業(yè)總體戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為職能部門具體行動(dòng)計(jì)劃的過程。
根據(jù)這些行動(dòng)計(jì)劃，職能部門的管理人員可以更清楚的認(rèn)識(shí)到本職能部門在實(shí)施總體戰(zhàn)略中的責(zé)任和要求。 企業(yè)職能部門戰(zhàn)略的組成 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)投資戰(zhàn)略、研究開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略，以及人力資源開發(fā)戰(zhàn)略等。
職能部門的戰(zhàn)略與總體戰(zhàn)略的主要區(qū)別 ·期限 職能部門的策略用于確定和協(xié)調(diào)短期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它的期限較短，一般在一年左右。職能部門策略較短的原因：一是職能部門管理人員可以根據(jù)總體戰(zhàn)略的要求，把注意力集中于當(dāng)前需要進(jìn)行的工作上；二是職能部門管理人員可以更好的認(rèn)識(shí)到職能部門的當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)條件，及時(shí)的適應(yīng)已經(jīng)變化的條件，相應(yīng)的做出調(diào)整。
·具體性 企業(yè)戰(zhàn)略位企業(yè)的生存和發(fā)展確定了目標(biāo)，指明了方向。企業(yè)總體戰(zhàn)略是籠統(tǒng)的，欠精確的，職能部門的策略要比總體戰(zhàn)略更加具體，更加精確，更加明確。
總體戰(zhàn)略為企業(yè)指出了一般性的戰(zhàn)略方向，而職能部門的策略則位負(fù)責(zé)完成年度目標(biāo)的管理人員提供了具體的指導(dǎo)，使他們知道應(yīng)該實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)。 另外，具體的職能策略還可以增強(qiáng)職能部門管理人員實(shí)施戰(zhàn)略的能力。
·職權(quán)與參與 企業(yè)高層管理人員負(fù)責(zé)制定企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和總體戰(zhàn)略，職能部門的管理人員在總部的授權(quán)下負(fù)責(zé)制定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和部門策略。這些策略最后要得到總部的核準(zhǔn)。
職能部門的管理人員參與制定職能策略，可以更加自覺的實(shí)現(xiàn)自己的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和職能策略所需要進(jìn)行的工作，從而增強(qiáng)他們實(shí)施戰(zhàn)略的責(zé)任心。 加強(qiáng)職能部門策略的制定工作，有助于企業(yè)總體戰(zhàn)略的實(shí)施，是企業(yè)總體戰(zhàn)略實(shí)施的重要環(huán)節(jié)，其重要性表現(xiàn)為以下三點(diǎn)： 1。
職能部門策略是具體而豐富的，因而在企業(yè)總體戰(zhàn)略中增加了實(shí)際的內(nèi)容，明確了企業(yè)內(nèi)部職能部門必須完成的工作，從而豐富、完善甚至發(fā)展了企業(yè)總體戰(zhàn)略。 2。
具體的職能部門策略是向企業(yè)高層管理人員闡明了各職能部門準(zhǔn)備如何實(shí)施總體戰(zhàn)略，可以增加高層管理人員實(shí)施與控制總體戰(zhàn)略的信心。 3。
具體職能部門的策略可以說明職能部門間相互依賴的戰(zhàn)略關(guān)系，以及潛在的矛盾，有利于促進(jìn)各職能部門間的協(xié)調(diào)，也有利于總體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。 職能部門的戰(zhàn)略必須在市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、研究開發(fā)、生產(chǎn)作業(yè)、人力資源開發(fā)等企業(yè)主要職能部門中制定，即制定出市場(chǎng)營(yíng)小戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)投資戰(zhàn)略、研究開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略以及人力資源開發(fā)戰(zhàn)略等。
由于各職能部門主要任務(wù)不同，不可能歸納出一般型戰(zhàn)略。各職能部門的關(guān)鍵變量也是不同的，即使在同一部門里，關(guān)鍵變量的重要性也會(huì)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)條件的不同而不同，因此職能部門的策略必須分別加以制定。
企業(yè)職能部門戰(zhàn)略的特點(diǎn) 企業(yè)職能部門戰(zhàn)略相對(duì)于企業(yè)總體戰(zhàn)略而言 ·期限短 職能部門的戰(zhàn)略用于確定和協(xié)調(diào)短期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，一般在一年左右。 ·具體性 職能部門的戰(zhàn)略為負(fù)責(zé)完成年度目標(biāo)的管理人員提供具體的指導(dǎo)，使他們知道應(yīng)如何實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)。
·職能部門戰(zhàn)略是企業(yè)總體戰(zhàn)略實(shí)施的重要環(huán)節(jié) 1.職能部門戰(zhàn)略具體而豐富，增加、完善了企業(yè)總體戰(zhàn)略的實(shí)際內(nèi)容。 2.具體的職能部門戰(zhàn)略向企業(yè)高層闡明了各職能部門準(zhǔn)備如何實(shí)施總體戰(zhàn)略，增強(qiáng)了高層實(shí)施與控制總體戰(zhàn)略的信心。
3.具體的職能部門戰(zhàn)略說明了職能部門間相互依賴的戰(zhàn)略關(guān)系，并暴露出親在的潛在的矛盾，有利于促進(jìn)各職能部門間的協(xié)調(diào)，進(jìn)而有利于總體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
2.管理學(xué)試題
管理學(xué)試題
一、單選題（每小題3分，共18分）
1.管理的核心是（ D ）
A.決策 B.領(lǐng)導(dǎo) C.激勵(lì) D.處理好人際關(guān)系
2.霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論中對(duì)職工的定性是（ B ）
A.經(jīng)濟(jì)人 B.社會(huì)人 C.自我實(shí)現(xiàn)人 D.復(fù)雜人
3.古典管理理論階段的代表性理論是（ A ）
A.科學(xué)管理理論 B 行政組織理論C.行為科學(xué)理論 D.權(quán)變理論
4.直線型組織結(jié)構(gòu)一般只適用于（ B ）
A.需要按職能專業(yè)化管理的小型組織 B.沒有必要按職能實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理的小型組織 C.需要按職能專業(yè)化管理的中型組織 D.需要按職能專業(yè)化管理的大型組織
5.雙因素理論中的雙因素指的是（ D ）
A.人和物的因素 B.信息與環(huán)境 C. 自然因素和社會(huì)因素 D.保健因素與激勵(lì)因素
6.專業(yè)化管理程度高，但部門之間協(xié)調(diào)性比較差，并存在多頭領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象.這是哪類組織結(jié)構(gòu)類型的特點(diǎn)？（B）
A.直線制 B.職能制 C直線職能制 D.事業(yè)部制 E.矩陣制
二、判斷題（每小題2分，共20分）
1.權(quán)變理論是基于自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)提出來的. （*）
2.需求層次論是激勵(lì)理論的基礎(chǔ)理論。 （ √ ）
3.決策最終選擇的一般只是滿意方案，而不是最優(yōu)方案。 （ √ ）
4.管理幅度是指一個(gè)管理者直接指揮下級(jí)的數(shù)目. 管理幅度應(yīng)該適當(dāng)才能進(jìn)行有效的管理. （ √ ）
5.沖突對(duì)組織都是有害的，沖突管理就是要盡可能減少或消除沖突. （*）
6.管理的效益原理認(rèn)為：管理工作都應(yīng)該力圖以最小的投入和消耗，獲取最大的收益. （ √ ）
7.最小后悔值決策方法中的后悔值就是機(jī)會(huì)損失值. （ √ ）
8.公平理論認(rèn)為一個(gè)人的公平感覺取決于其每次的投入與報(bào)酬之間是否對(duì)等. （*）
9.高語(yǔ)境文化中的人們更加傾向于坦率的和直接的交流方式 （*）
10. “胡蘿卜加大棒”是泰勒制的管理信條。 （ √ ）
三、多選題（每小題5分，共30分）
1.管理的二重性是指管理的（ AD ）
A.自然屬性 B.藝術(shù)性 C. 科學(xué)性 D.社會(huì)屬性 E.實(shí)踐性
2.管理的主要職能包括 （ ABEF ）
A.計(jì)劃 B.組織 C.指揮 D.協(xié)調(diào) E.領(lǐng)導(dǎo) F.控制
3.管理的主要技能包括 （ ACD ）
A.人際 B.診斷 C.概念 D.技術(shù)
4.電子會(huì)議決策方法的主要優(yōu)點(diǎn)有（ ACD ）
A.誠(chéng)實(shí) B.先進(jìn) C.匿名 D.高效
5.目標(biāo)管理的特點(diǎn)包括有 （ ACD ）
A.以目標(biāo)我中心 B.嚴(yán)格監(jiān)督 C.自我參與 D自我控制
6.控制工作的基本工作內(nèi)容包括（ ABC ）
A.確定控制標(biāo)準(zhǔn) B.衡量工作績(jī)效 C.糾正工作偏差
四、簡(jiǎn)答題（每小題16分，共32分）
1、現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢(shì)是怎樣的？
答：現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢(shì)，現(xiàn)簡(jiǎn)述如下：
(1)、戰(zhàn)略管理步入了新的發(fā)展階段；
(2)、人本管理的思想得到極大的豐富的發(fā)展；
(3)、組織的變更具革命性；
(4)、管理信息化成為企業(yè)和社會(huì)普遍追求的目標(biāo)；
(5)、知識(shí)管理將成為新時(shí)代管理的焦點(diǎn)。
2、如何理解人本原理？如何實(shí)現(xiàn)以人為中心的管理？
答：管理作為一種社會(huì)活動(dòng)，是以人為本來進(jìn)行的。人是管理中最活躍的因素，人既是管理的主體，又是管理的客體，人的積極性和創(chuàng)造性的充分發(fā)揮，是現(xiàn)代管理活動(dòng)成功的保證。因此，一切管理工作均應(yīng)以調(diào)動(dòng)人的積極性、做好人的工作為根本。這就是現(xiàn)管理的人本原理。
人是管理的中心，人是管理的目的，民主管理是實(shí)現(xiàn)“以人為中心”管理的最佳途徑，它是以民主集中制的形式出現(xiàn)的，具體做法為：先民主，再集中。
(1)創(chuàng)造條件讓職工通過正常的渠道，對(duì)本單位的管理活動(dòng)提出合理化的建議，參加組織決策；
(2)讓員工參加管理工作；
(3)職工監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)和按理說者。它可以發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用與被管理工作者的積極參與結(jié)合起來。
堅(jiān)持人本原理是做好現(xiàn)代管理工作的基礎(chǔ)和前提。在實(shí)行人本管理原理時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持能級(jí)原則、動(dòng)力原則和行為原則。
