了解的知識(shí)太多了,當(dāng)然最重要的就是保險(xiǎn)基本知識(shí),比如如何為客戶(hù)投保,以及手續(xù)等。
其次還有風(fēng)險(xiǎn)知識(shí),《zhidao保險(xiǎn)法》,理財(cái)知識(shí)等等。
對(duì)于銷(xiāo)售相關(guān)工作,不管你在哪家保險(xiǎn)公司做都基本是一樣的,關(guān)鍵就是自己的業(yè)績(jī)情況以及團(tuán)隊(duì)發(fā)展決定自己的出路。
就像大家所認(rèn)為的那樣,保險(xiǎn)的確不好做,就是因?yàn)椴缓米鏊允袌?chǎng)空間就大。而且現(xiàn)在保險(xiǎn)公司真的缺乏相關(guān)人才,我的意思何不去償試一下版,因?yàn)樵诒kU(xiǎn)行業(yè)里面說(shuō)過(guò)這么一句話(huà)“保險(xiǎn)不是人做的,而是人才做的”,也許經(jīng)過(guò)保險(xiǎn)行業(yè)的磨練,肯定會(huì)有收獲的,以后也會(huì)在這個(gè)社會(huì)越來(lái)越值錢(qián)。
另外,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)完全在于自己,關(guān)鍵是不是在用權(quán)心工作即自己的態(tài)度決定,這跟自己的性格呀,資源呀,都是沒(méi)有太大關(guān)系。
在這里,我知道在保險(xiǎn)行業(yè),大家有公認(rèn)的三句話(huà)是這么說(shuō)的“品牌在人壽”“平安的人才”“新華的產(chǎn)品”
保險(xiǎn)公司的底薪,銷(xiāo)售行業(yè)畢竟與自己的業(yè)績(jī)掛溝的,沒(méi)有業(yè)績(jī),不用說(shuō)2000,5000的底薪,甚至更高,都是不存在的。
我認(rèn)為制做PPT的前提是你的講稿是否通俗易懂,如果是一份晦澀難懂的稿子,是無(wú)論如何也不能通過(guò)PPT變得好懂起來(lái)的。
所以,首先要在文字上下功夫。其次,要準(zhǔn)備素材,把講稿中涉及的案例、圖片、數(shù)據(jù)等素材收集齊全,結(jié)合講稿,做好標(biāo)識(shí),有目的地搜集。
最后是制作,制作要靠水平,這里無(wú)法具體介紹,不過(guò)建議克服幾個(gè)弊端:一是克服聲音文件過(guò)多、雜亂,擾人視聽(tīng);二是忌畫(huà)面花哨,給人以眼花繚亂的感覺(jué);三是色調(diào)的選擇要以欣心悅目為主,我一般會(huì)選紅藍(lán)黃的主色調(diào)作為底色,用圖片做底時(shí)要經(jīng)過(guò)PS處理,加上透明,這樣就能突出文字和要展示的圖片——不能喧賓奪主。只當(dāng)探討,不足之處包涵。
壽險(xiǎn)的基本知識(shí)、壽險(xiǎn)商品及其功能、壽險(xiǎn)核保核賠基礎(chǔ)知識(shí)、壽險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流程、主顧開(kāi)拓、接觸前準(zhǔn)備與接觸、說(shuō)明、促成、
第一章:壽險(xiǎn)的基本知識(shí)
第一節(jié):風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)
第二節(jié):人身保險(xiǎn)的特征與分類(lèi)
第三節(jié):人身保險(xiǎn)合同要素與條款
第四節(jié):人身保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)
第二章:壽險(xiǎn)商品及其功能
第一節(jié):壽險(xiǎn)商品的功能
第二節(jié):壽險(xiǎn)商品條款要素
第三章:壽險(xiǎn)核保核賠基礎(chǔ)知識(shí)
第一節(jié):壽險(xiǎn)核保知識(shí)
第二節(jié):壽險(xiǎn)核賠知識(shí)
第三節(jié):公司理賠服務(wù)介紹(平安保險(xiǎn)公司)
第四章 :壽險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流程
第一節(jié):專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)
第二節(jié):壽險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流程
第五章 :主顧開(kāi)拓
第一節(jié):主顧開(kāi)拓的意義
第二節(jié):主顧開(kāi)拓的方法
第三節(jié):主顧開(kāi)拓途徑與技巧
第六章:接觸前準(zhǔn)備與接觸
第一節(jié):接觸前準(zhǔn)備
第二節(jié):接觸
第七章:說(shuō)明
第一節(jié):促成的時(shí)機(jī) 第二節(jié):促成的方法
第三節(jié):促成的話(huà)術(shù)
第四節(jié):如何誘導(dǎo)客戶(hù)鑒約
第八章:促成
第一節(jié):拒絕的原因
第二節(jié):拒絕處理的原則與方法
其實(shí)你接觸的客戶(hù)首先一定要有保險(xiǎn)需求,只要客戶(hù)認(rèn)同保險(xiǎn),想了解保險(xiǎn),那么就有一天會(huì)買(mǎi)保險(xiǎn)。
我是一般不去接觸那種拒絕保險(xiǎn)的人。其二是客戶(hù)要有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
還有就是跟客戶(hù)如實(shí)告之,千萬(wàn)不要用高收益來(lái)吸引客戶(hù),要是哪一天達(dá)不到你說(shuō)的那種結(jié)果,客戶(hù)就很容易退保。退保對(duì)代理人和客戶(hù)都不好。
所以我們一定要把保險(xiǎn)理念灌輸給客戶(hù),要告訴客戶(hù)保險(xiǎn)的功能是保障,是為了防止一生中有可能會(huì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。如果真的好人一生平安就當(dāng)那些錢(qián)強(qiáng)制儲(chǔ)蓄在保險(xiǎn)公司,不僅利息比銀行高,還有不確定的分紅。
等老的時(shí)候就把那些錢(qián)領(lǐng)出來(lái)當(dāng)養(yǎng)老。但目前我們的國(guó)人保險(xiǎn)意識(shí)還很弱,而保險(xiǎn)公司本身也還待改進(jìn)。
所以我們展業(yè)起來(lái)還很辛苦。
1.你列的就是考試的基本框架:保險(xiǎn)法、保險(xiǎn)原理和實(shí)務(wù)操作。
2.主要考點(diǎn)在保險(xiǎn)原理,就是保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí),占比60%,保險(xiǎn)法20-30%,其它的是實(shí)務(wù)操作方面。
3.考試不難,只是內(nèi)容比較寬,需要多看多記。
4.有個(gè)小技巧,多做題目,因?yàn)榭荚囶}庫(kù)很久都沒(méi)變過(guò),都是那些題目,因此如果復(fù)習(xí)得好,題做得多,一般有60%-80%的題目都是做過(guò)的,很簡(jiǎn)單就過(guò)了。
5.最后就是:考60分和100分是一樣的,關(guān)鍵是通過(guò)即可。(但多學(xué)習(xí)點(diǎn)知識(shí)是必要的)
我認(rèn)為你說(shuō)先應(yīng)該明白你所面臨的人群是什么年齡階段的接受能力怎么樣,明確所講課件的主題,對(duì)所講課件的流程有所構(gòu)思,比如說(shuō)對(duì)一個(gè)支公司的全體業(yè)務(wù)員講一個(gè)壽險(xiǎn)險(xiǎn)種,那么你就應(yīng)該給他們說(shuō)明什么是壽險(xiǎn)壽險(xiǎn)的作用,壽險(xiǎn)近些年的國(guó)內(nèi)發(fā)展以及壽險(xiǎn)對(duì)人們保駕護(hù)航,轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的能力(20分鐘左右);在者就是重點(diǎn)講所講險(xiǎn)種的作用和好處,哪些是屬于免責(zé)條款,然后就總體壽險(xiǎn)業(yè)的險(xiǎn)種對(duì)此險(xiǎn)種做出對(duì)比性分析(本公司的不同壽險(xiǎn)),最后講公司的重視程度及待遇等獎(jiǎng)勵(lì)。
而且還不能太單調(diào)中間應(yīng)加入一些個(gè)人講解的風(fēng)采吧,看你的講解魅力了 希望對(duì)你有所幫助,祝你好運(yùn)。
我會(huì)分五步驟:1、和客戶(hù)溝通,了解其家庭財(cái)務(wù)情況,如家中有無(wú)保單、夫妻各人的收入、有無(wú)房貸、孩子的上學(xué)情況、在單位上班是否有社保及醫(yī)保等,再了解客戶(hù)的需求;2、根據(jù)客戶(hù)的需求,再推薦設(shè)計(jì)好的2種保險(xiǎn)方案供他選擇;3、讓客氣了解保險(xiǎn)的也是一種非常好的理財(cái)工具,不但有保險(xiǎn),還能使財(cái)產(chǎn)保值增值,是一種強(qiáng)制性?xún)?chǔ)蓄;4、拿出投保書(shū)促成(應(yīng)讓他了解投保人的權(quán)利和義務(wù),還要讓他了解保險(xiǎn)公司的權(quán)利和義務(wù)等);5、后續(xù)服務(wù)的跟進(jìn)也很重要(讓客戶(hù)幫你轉(zhuǎn)介紹等)。
以上幾點(diǎn)只是我在從業(yè)中的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì),不知對(duì)你是否有幫助?謝謝。
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