跨境電商點(diǎn)(跨境電商專(zhuān)業(yè)需要把握哪些知識點(diǎn))

1.跨境電商專(zhuān)業(yè)需要把握哪些知識點(diǎn)

1：團隊協(xié)作能力：很多人認為一提團隊協(xié)作能力，就認為是扯淡，正是這種片面的思維決定了你不會(huì )是一個(gè)很好的創(chuàng )業(yè)者。

真正的創(chuàng )業(yè)者不是脫離于團隊，而是融入于團隊，才會(huì )發(fā)揮自己應有的價(jià)值。這方面主要包括一些領(lǐng)導力，高效執行力，團隊文化等。

2：目標市場(chǎng)的消費行為與市場(chǎng)調查的能力：你真的了解你的客戶(hù)嗎？加入你的消費市場(chǎng)是美國，那么你真的用心去了解過(guò)這個(gè)國家的節日，消費市場(chǎng)狀況，消費習慣嗎？3：商品知識產(chǎn)權的保護意識：仍和一種商品都琳瑯滿(mǎn)目，如何才能將你的商品區分于其他家的商品？這就需要你為自己的商品證明，也就是所謂的品牌和商標，這樣可以保證你的商品不被人所用，捍衛你的知識產(chǎn)權。4：熟記目標市場(chǎng)的稅收政策的能力：你知道各國的關(guān)稅嗎，你知道每個(gè)產(chǎn)品的出口退稅多少嗎？如何還不清楚，請馬上去了解各國稅收政策，比如W8,EIN,VAT等。

5：具備掌握相關(guān)市場(chǎng)法律法規的能力：你知道CPSC法規嗎，FDA,RoHS,REACH,WEEE，這些你都知道嗎？不認識的話(huà)，趕緊去腦補吧。6：熟練組合國際物流與報關(guān)報檢的能力：有哪些便宜高效安全的快遞運輸方式，你手頭有國際快遞商的通訊錄嗎？這些遠遠不夠，一定要建立一個(gè)常用服務(wù)商的通訊錄圈子，比如貨代，倉儲，報關(guān)，報檢這些的人脈圈子。

7：多語(yǔ)言系統的掌握能力：你還在為英語(yǔ)過(guò)了四級而沾沾自喜嗎？醒醒吧，英語(yǔ)只是個(gè)基礎語(yǔ)言，沒(méi)事的時(shí)候，多學(xué)點(diǎn)多語(yǔ)言，對你有益無(wú)害。8：產(chǎn)品熟悉及售后服務(wù)能力：你真的了解你的產(chǎn)品嗎，你知道這個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，材質(zhì)，用途嗎？產(chǎn)品是你的孩子，請你對其百分百掌握，你自己都不懂，你又怎能讓你的客戶(hù)懂呢？如果你對自己的產(chǎn)品不自信，請馬上學(xué)習各種產(chǎn)品的技術(shù)規格，產(chǎn)品描述，應用說(shuō)明，售后服務(wù)知識等。

記住，別人幫不了你！9：財務(wù)核算與成本控制的能力：你所售賣(mài)的產(chǎn)品的成本，快遞成本，包裝成本，人工成本，水電費，網(wǎng)費，外匯匯率，利潤分析等等，自己要算清楚帳。每個(gè)環(huán)節都是你有可能賠本的風(fēng)險點(diǎn)。

10：平臺操作能力：跨境電商平臺很多，常見(jiàn)的如亞馬遜，速賣(mài)通，ebay,wish，敦煌網(wǎng)這些，你是否真的了解這些平臺的規則呢？你是在跟著(zhù)規則走還是按照你自己的意愿操作呢？這兩種態(tài)度獲得的結果截然不同哦。11：站外營(yíng)銷(xiāo)的能力：你還在認為Facebook只是個(gè)聊天的工具，你還在用Youtube僅僅看美劇，你還僅僅認為T(mén)witter僅僅發(fā)個(gè)心情嗎？朋友，精明的創(chuàng )業(yè)者已經(jīng)在你聊天看美劇的時(shí)候聯(lián)系到客戶(hù)了。

2.細聊初入跨境電商哪些必須要懂的知識

隨著(zhù)跨境電商的發(fā)展，越來(lái)越多的零售商、傳統外貿企業(yè)開(kāi)始接觸跨境電商線(xiàn)上零售，逐步打通了品牌出海的計劃。

但仍有許多企業(yè)尚未開(kāi)展出口業(yè)務(wù)，你是否想通過(guò)電子商務(wù)在與其他企業(yè)的競爭中脫穎而出？以下是你需要做的準備工作：

1、熟悉國際貿易的基礎知識

在考慮開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的同時(shí)，其實(shí)也得牢記國際貿易得基本知識。你要付出巨大的努力，因為你面對的是世界上強大的在線(xiàn)出口零售商。包括品牌推廣、網(wǎng)頁(yè)設計、國際運輸、合理的退貨政策等等，否則你將在這次競賽中被淘汰。

2、了解客戶(hù)

在每個(gè)社交媒體平臺上，都有許多潛在客戶(hù)，然而沒(méi)人能夠做到把商品賣(mài)給每一個(gè)人。因此，你要學(xué)會(huì )篩分客戶(hù)，把產(chǎn)品賣(mài)給優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)群體。

針對特定地區或國家，建議你考慮這個(gè)地區客戶(hù)的消費差異、消費習慣以及他們能承擔的價(jià)格；建立一個(gè)在內容，語(yǔ)言和顏色方面具有吸引力的網(wǎng)站；跟進(jìn)競爭對手的最新動(dòng)態(tài)；此外，你還要考慮運費成本并確保目標客戶(hù)的承受能力。

3、熟悉外國法規

任何交易市場(chǎng)都會(huì )有法規。你必須全部了解，包括海關(guān)稅費，關(guān)稅和稅收，并且要在服務(wù)條款中明確說(shuō)明這些法規。

同時(shí)，你還需要具備節省運輸成本的意識，知道何時(shí)該支付額外費用加快運輸速度，以避免更大的損失。此外，你還應該擁有與各種承運商、經(jīng)紀人和貨運代理商的良好談判能力。

4、查看業(yè)務(wù)進(jìn)展

要留意你的網(wǎng)站，確保流量與業(yè)務(wù)發(fā)展的一致性；留意新訪(fǎng)客，可使用網(wǎng)絡(luò )分析工具確認你是否已經(jīng)實(shí)現了銷(xiāo)售目標。

3.做跨境電商需要那些方面的知識

不同的崗位需要掌握的知識并不完全一樣，這邊就整體的說(shuō)一遍：

1、目標市場(chǎng)的消費行為與市場(chǎng)調查的能力：

2、商品知識產(chǎn)權的保護意識

3、熟記目標市場(chǎng)的稅收政策的能力：

4、具備掌握相關(guān)市場(chǎng)法律法規的能力：

5、熟練組合國際物流與報關(guān)報檢的能力

6、多語(yǔ)言系統的掌握能力

7、產(chǎn)品熟悉及售后服務(wù)能力

8、財務(wù)核算與成本控制的能力

9、平臺操作能力

10、站外營(yíng)銷(xiāo)的能力

4.跨國電子商務(wù)的要點(diǎn)

跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺達成交易、進(jìn)行支付結算，并通過(guò)跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動(dòng)。

跨境電子商務(wù)的特征和要點(diǎn)： （一）全球性（Global Forum） 網(wǎng)絡(luò )是一個(gè)沒(méi)有邊界的媒介體，具有全球性和非中心化的特征。依附于網(wǎng)絡(luò )發(fā)生的跨境電子商務(wù)也因此具有了全球性和非中心化的特性。

電子商務(wù)與傳統的交易方式相比，其一個(gè)重要特點(diǎn)在于電子商務(wù)是一種無(wú)邊界交易，喪失了傳統交易所具有的地理因素。互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)不需要考慮跨越國界就可以把產(chǎn)品尤其是高附加值產(chǎn)品和服務(wù)提交到市場(chǎng)。

網(wǎng)絡(luò )的全球性特征帶來(lái)的積極影響是信息的最大程度的共享，消極影響是用戶(hù)必須面臨因文化、政治和法律的不同而產(chǎn)生的風(fēng)險。任何人只要具備了一定的技術(shù)手段，在任何時(shí)候、任何地方都可以讓信息進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )，相互聯(lián)系進(jìn)行交易。

美國財政部在其財政報告中指出，對基于全球化的網(wǎng)絡(luò )建立起來(lái)的電子商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行課稅是困難重重的，因為：電子商務(wù)是基于虛擬的電腦空間展開(kāi)的，喪失了傳統交易方式下的地理因素；電子商務(wù)中的制造商容易隱匿其住所而消費者對制造商的住所是漠不關(guān)心的。比如，一家很小的愛(ài)爾蘭在線(xiàn)公司，通過(guò)一個(gè)可供世界各地的消費者點(diǎn)擊觀(guān)看的網(wǎng)頁(yè)，就可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售其產(chǎn)品和服務(wù)，只要消費者接入了互聯(lián)網(wǎng)。

很難界定這一交易究竟是在哪個(gè)國家內發(fā)生的。 這種遠程交易的發(fā)展，給稅收當局制造了許多困難。

稅收權力只能?chē)栏竦脑谝粐秶鷥葘?shí)施，網(wǎng)絡(luò )的這種特性為稅務(wù)機關(guān)對超越一國的在線(xiàn)交易行使稅收管轄權帶來(lái)了困難。而且互聯(lián)網(wǎng)有時(shí)扮演了代理中介的角色。

在傳統交易模式下往往需要一個(gè)有形的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的存在，例如，通過(guò)書(shū)店將書(shū)賣(mài)給讀者，而在線(xiàn)書(shū)店可以代替書(shū)店這個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)直接完成整個(gè)交易。而問(wèn)題是，稅務(wù)當局往往要依靠這些銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)獲取稅收所需要的基本信息，代扣代繳所得稅等。

沒(méi)有這些銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的存在稅收權力的行使也會(huì )發(fā)生困難。 （二）無(wú)形性（Intangible） 網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展使數字化產(chǎn)品和服務(wù)的傳輸盛行。

而數字化傳輸是通過(guò)不同類(lèi)型的媒介，例如數據、聲音和圖像在全球化網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中集中而進(jìn)行的，這些媒介在網(wǎng)絡(luò )中是以計算機數據代碼的形式出現的，因而是無(wú)形的。以一個(gè)e-mail 信息的傳輸為例，這一信息首先要被服務(wù)器分解為數以百萬(wàn)計的數據包，然后按照TCP/IP 協(xié)議通過(guò)不同的網(wǎng)絡(luò )路徑傳輸到一個(gè)目的地服務(wù)器并重新組織轉發(fā)給接收人，整個(gè)過(guò)程都是在網(wǎng)絡(luò )中瞬間完成的。

電子商務(wù)是數字化傳輸活動(dòng)的一種特殊形式，其無(wú)形性的特性使得稅務(wù)機關(guān)很難控制和檢查銷(xiāo)售商的交易活動(dòng)，稅務(wù)機關(guān)面對的交易記錄都是體現為數據代碼的形式，使得稅務(wù)核查員無(wú)法準確地計算銷(xiāo)售所得和利潤所得，從而給稅收帶來(lái)困難。 數字化產(chǎn)品和服務(wù)基于數字傳輸活動(dòng)的特性也必然具有無(wú)形性，傳統交易以實(shí)物交易為主，而在電子商務(wù)中，無(wú)形產(chǎn)品卻可以替代實(shí)物成為交易的對象。

以書(shū)籍為例，傳統的紙質(zhì)書(shū)籍，其排版、印刷、銷(xiāo)售和購買(mǎi)被看作是產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售。然而在電子商務(wù)交易中，消費者只要購買(mǎi)網(wǎng)上的數據權便可以使用書(shū)中的知識和信息。

而如何界定該交易的性質(zhì)、如何監督、如何征稅等一系列的問(wèn)題卻給稅務(wù)和法律部門(mén)帶來(lái)了新的課題。 （三）匿名性（Anonymous） 由于跨境電子商務(wù)的非中心化和全球性的特性，因此很難識別電子商務(wù)用戶(hù)的身份和其所處的地理位置。

在線(xiàn)交易的消費者往往不顯示自己的真實(shí)身份和自己的地理位置，重要的是這絲毫不影響交易的進(jìn)行，網(wǎng)絡(luò )的匿名性也允許消費者這樣做。在虛擬社會(huì )里，隱匿身份的便利迅即導致自由與責任的不對稱(chēng)。

人們在這里可以享受最大的自由，卻只承擔最小的責任，甚至干脆逃避責任。這顯然給稅務(wù)機關(guān)制造了麻煩，稅務(wù)機關(guān)無(wú)法查明應當納稅的在線(xiàn)交易人的身份和地理位置，也就無(wú)法獲知納稅人的交易情況和應納稅額，更不要說(shuō)去審計核實(shí)。

該部分交易和納稅人在稅務(wù)機關(guān)的視野中隱身了，這對稅務(wù)機關(guān)是致命的。以eBay為例，eBay是美國的一家網(wǎng)上拍賣(mài)公司，允許個(gè)人和商家拍賣(mài)任何物品，到目前為止eBay 已經(jīng)擁有3000 萬(wàn)用戶(hù)，每天拍賣(mài)數以萬(wàn)計的物品，總計營(yíng)業(yè)額超過(guò)50 億美元。

但是eBay 的大多數用戶(hù)都沒(méi)有準確地向稅務(wù)機關(guān)報告他們的所得，存在大量的逃稅現象，因為他們知道由于網(wǎng)絡(luò )的匿名性，美國國內收入服務(wù)處（IRS）沒(méi)有辦法識別他們。 電子商務(wù)交易的匿名性導致了逃避稅現象的惡化，網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，降低了避稅成本，使電子商務(wù)避稅更輕松易行。

電子商務(wù)交易的匿名性使得應納稅人利用避稅地聯(lián)機金融機構規避稅收監管成為可能。電子貨幣的廣泛使用，以及國際互聯(lián)網(wǎng)所提供的某些避稅地聯(lián)機銀行對客戶(hù)的“完全稅收保護”，使納稅人可將其源于世界各國的投資所得直接匯入避稅地聯(lián)機銀行，規避了應納所得稅。

美國國內收入服務(wù)處（IRS）在其規模最大的一次審計調查中發(fā)現大量的居民納稅人通過(guò)離岸避稅地的金融機構隱藏了大量的應稅收入。而美國政府估計大約三萬(wàn)億美元的資金因受避稅地聯(lián)機銀行的“完全稅收保護”而被藏匿在避稅地。

（四）即時(shí)。

5.電子商務(wù)基礎知識是什么

子商務(wù)：（Electronic Commerce） 是網(wǎng)絡(luò )化的新型經(jīng)濟活動(dòng)，即基于互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和電信網(wǎng)絡(luò )等電子信息網(wǎng)絡(luò )的生產(chǎn)、流通和消費活動(dòng)，以實(shí)現整個(gè)商務(wù)過(guò)程的電子化、數字化和網(wǎng)絡(luò )化，而不僅僅是基于互聯(lián)網(wǎng)的新型交易或流通方式。

●網(wǎng)上交易：是指買(mǎi)賣(mài)雙方利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商品或服務(wù)交易，又稱(chēng)“網(wǎng)絡(luò )貿易”。其常見(jiàn)的形勢主要有：企業(yè)間交易（B2B）、企業(yè)和消費者間交易（B2C）、個(gè)人間交易（C2C）、企業(yè)和政府間交易（B2G）等。

電子商務(wù)分類(lèi)：●B2B:Business To Business的簡(jiǎn)稱(chēng)。指這樣一種互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以提供互聯(lián)網(wǎng)展示推廣平臺的方式，為跨行業(yè)的各類(lèi)企業(yè)的國際、國內貿易和即時(shí)溝通提供便利，同時(shí)也在線(xiàn)下為企業(yè)提供市場(chǎng)推廣服務(wù)，特別是在交易會(huì )等場(chǎng)合的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，是企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)。

●B2C： 按電子商務(wù)的交易對象分類(lèi)，即BtoC，全稱(chēng)是Business to Customer，是指企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)模式。一般以網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)為主，主要借助于Internet開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售活動(dòng)。

●C2C：按電子商務(wù)的交易對象分類(lèi)，即CtoC，全稱(chēng)是Customer to Customer，是指消費者與消費者之間的電子商務(wù)模式。由于是個(gè)人與個(gè)人之間的交易，C2C的特點(diǎn)就是大眾化交易。

●B2G：即企業(yè)與政府之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò )所進(jìn)行的交易活動(dòng)的運作模式，該模式由于活動(dòng)在網(wǎng)上完成，使得企業(yè)可以隨時(shí)隨地了解政府的動(dòng)向，能減少中間環(huán)節的時(shí)間延誤和費用，提高政府辦公的公開(kāi)性與透明度。●B2M:Business to Marketing，面向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的電子商務(wù)企業(yè)。

B2M電子商務(wù)公司根據客戶(hù)需求為核心而建立起的營(yíng)銷(xiāo)型站點(diǎn)，并通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下多種渠道對站點(diǎn)進(jìn)行廣泛的推廣和規范化的導購管理，從而使得站點(diǎn)作為企業(yè)的重要營(yíng)銷(xiāo)渠道。相對于擁有站點(diǎn)的簡(jiǎn)單電子商務(wù)模式，B2M注重的是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)和企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道的建立，相對于B2B、B2C、C2C的一種全新的電子商務(wù)模式。

●M2C:Merchant to Consumer商家對消費者，商家通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺發(fā)布該企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)，消費者通過(guò)支付費用獲得自己想要的。商家最終還是要將產(chǎn)品銷(xiāo)售給最終消費者。

此模式是針對B2M的電子商務(wù)模式而出現的延伸概念。在M2C環(huán)節中，經(jīng)理人將面對Consumer，即最終消費者。