紀(jì)律整改方案(供水整改方案)
紀(jì)律整改方案
紀(jì)律整改方案
紀(jì)律整改方案一：
職工思想作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)解決干部教師隊(duì)伍中存在的思想作風(fēng)紀(jì)律等方面的突出問(wèn)題，根據(jù)教育局指示精神，我校制定開(kāi)展思想作風(fēng)整頓實(shí)施方案：
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照胡錦濤提出的大力提倡“八個(gè)方面好風(fēng)氣”的要求，全面加強(qiáng)思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、干部生活作風(fēng)建設(shè)，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，抵制歪風(fēng)邪氣，著力解決當(dāng)前全校教師隊(duì)伍中精神狀態(tài)不佳、工作紀(jì)律不強(qiáng)、進(jìn)取意識(shí)、求真務(wù)實(shí)不夠、廉潔自律不夠、服務(wù)意識(shí)不夠等問(wèn)題。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，激勵(lì)全校教職工，增強(qiáng)自律意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)觀念，規(guī)范從教行為，提高師德水平，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化育人環(huán)境。形成千方百計(jì)求創(chuàng)新、愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)、凝心聚力抓教學(xué)、誠(chéng)心實(shí)意為學(xué)生、真抓實(shí)干促質(zhì)量、團(tuán)結(jié)協(xié)作謀發(fā)展的良好局面。
二、主要目標(biāo)
經(jīng)過(guò)教育整頓，使領(lǐng)導(dǎo)干部要加強(qiáng)“創(chuàng)新突破能力、科學(xué)發(fā)展能力、推動(dòng)落實(shí)能力、自我約束能力”，教職工要增強(qiáng)“創(chuàng)新教育教學(xué)能力、科學(xué)指教能力、工作落實(shí)能力、廉潔從教能力和學(xué)生工作能力”，從而在全校形成兩種風(fēng)氣，即全員努力學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取的心氣，為人師表、教書(shū)育人的正氣;樹(shù)立四種意識(shí)，即全校意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);弘揚(yáng)五種精神，即愛(ài)崗敬業(yè)精神、樂(lè)于奉獻(xiàn)精神、淡薄名利精神、艱苦奮斗精神和拼搏進(jìn)取精神。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任
為確保整頓活動(dòng)取得實(shí)效，我校成立干部教師紀(jì)律整頓活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：
四、方法步驟
第一階段：學(xué)習(xí)動(dòng)員，提高認(rèn)識(shí)
階段任務(wù)：向全體教職工傳達(dá)埇橋區(qū)教育局《關(guān)于開(kāi)展思想作風(fēng)紀(jì)律教育整頓活動(dòng)安排意見(jiàn)》，統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，了解開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)的重大意義，并研究制定學(xué)校作風(fēng)紀(jì)律教育整頓活動(dòng)實(shí)施方案。
1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)有關(guān)內(nèi)容，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)，思想發(fā)動(dòng)，提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度，深刻領(lǐng)會(huì)此次作風(fēng)紀(jì)律教育整頓活動(dòng)的重要性、必要性和緊迫性，認(rèn)真分析個(gè)人存在的突出問(wèn)題，為促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)、教研教改、全面發(fā)展掃清障礙。
2、學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容：《中華人民共和國(guó)教育法》、<教師法》、《教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《教育行政處罰暫行辦法》等，以及領(lǐng)導(dǎo)的重要講話、文件。
3、習(xí)的主要方式：集中學(xué)習(xí)個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合。
第二階段：自查整改階段
1、認(rèn)真開(kāi)展“四查”活動(dòng)
第一、查思想，看大局觀念、中心意識(shí)、服務(wù)理念牢不牢，責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng)，精神狀態(tài)、工作標(biāo)準(zhǔn)、思想境界是否達(dá)到要求;第二、查紀(jì)律，看政治上是否與上級(jí)黨委、政府保持一致，是否存在無(wú)視法紀(jì)、有令不行等問(wèn)等題;第三、查作風(fēng)，看是否存在懶政惰政、得過(guò)且過(guò)等問(wèn)題;第四、查師德，通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范，對(duì)照檢查，努力尋找自身存在的不足，并加以改進(jìn)。
2、開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)
教師要聯(lián)系自己的思想實(shí)際，檢查對(duì)照有無(wú)譏諷、歧視、侮辱學(xué)生、體罰和變相體罰學(xué)生的行為;有無(wú)作風(fēng)不正，紀(jì)律渙散的行為;有無(wú)向?qū)W生攤銷教輔資料及其它用品，索要或接受學(xué)生、家長(zhǎng)財(cái)物等以教謀私的行為;有無(wú)工作不負(fù)責(zé)任、漂浮的行為;有無(wú)敗壞老師聲譽(yù)和有損教師形象的失德行為。對(duì)查擺出的問(wèn)題，要嚴(yán)肅進(jìn)行批評(píng)和自我批評(píng)，并認(rèn)真進(jìn)行整改。
第三階段：落實(shí)措施階段
1、每位教師分析自我剖析查找出來(lái)的問(wèn)題，制定切實(shí)可行的整改措施，明確整改重點(diǎn)，確定整改時(shí)限，分解責(zé)任，落實(shí)到位。
2、認(rèn)真落實(shí)整改措施，針對(duì)在工作作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，對(duì)癥下藥，落實(shí)整改措施。
紀(jì)律整改方案二：
為進(jìn)一步增強(qiáng)保衛(wèi)護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，確保應(yīng)對(duì)突發(fā)事件拉得出、打得贏，結(jié)合近期管理干部履職意識(shí)滑坡、作風(fēng)散漫，護(hù)衛(wèi)隊(duì)員思想麻痹、紀(jì)律松懈問(wèn)題，經(jīng)保衛(wèi)科黨政研究決定，在全科范圍內(nèi)開(kāi)展紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)，特制定實(shí)施方案如下：
一、指導(dǎo)思想
以集團(tuán)公司《關(guān)于20**年度礦區(qū)護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍軍事考核的通知》文件精神為指導(dǎo)，以高煤公司勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)定和保衛(wèi)科各項(xiàng)管理制度為依據(jù)，全面加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，全力做好治安保衛(wèi)和穩(wěn)定工作。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在內(nèi)勤室，由王峰兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)的具體實(shí)施和督促落實(shí)。
三、 活動(dòng)時(shí)間
20**年11月7日--20**年11月9日
四、方法步驟
11月7日上午，在保衛(wèi)科召開(kāi)全體人員會(huì)議，安排部署紀(jì)律作風(fēng)整頓實(shí)施。
1、宣傳動(dòng)員階段(11月7日)
各中隊(duì)、專業(yè)組、集訓(xùn)隊(duì)要召開(kāi)專題會(huì)議，宣傳動(dòng)員此次活動(dòng)的目的和重要性，按照實(shí)施方案要求，落實(shí)好此次活動(dòng)的各項(xiàng)工作。
2、學(xué)習(xí)教育階段(11月7日)
按照活動(dòng)方案的`要求，采用集中學(xué)習(xí)和分批學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式，重點(diǎn)學(xué)習(xí)保衛(wèi)科問(wèn)責(zé)制度、護(hù)衛(wèi)大隊(duì)日常管理制度，進(jìn)一步增強(qiáng)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員的守責(zé)意識(shí)。
3、自我剖析階段(11月8日)
(一)各中隊(duì)、專業(yè)組根據(jù)自身工作特點(diǎn)，結(jié)合公司及科隊(duì)規(guī)章制度，深入查找單位管理存在的漏洞及薄弱環(huán)節(jié)，從講政治、講大局的高度出發(fā)，深入剖析，狠抓落實(shí)，確保管理層思想集中、行動(dòng)統(tǒng)一。
(二)全體職工結(jié)合從事崗位特點(diǎn)，克服松懈麻痹思想，從工作著手，從小事著手，深入細(xì)致地查排個(gè)人在工作、生活中存在的不足，就此次作風(fēng)紀(jì)律整頓做出心得體會(huì)。(心得體會(huì)于11月9日10點(diǎn)前報(bào)內(nèi)勤室)
4、總結(jié)階段(11月9日)
各中隊(duì)、專業(yè)組負(fù)責(zé)人要從講政治的高度，本著對(duì)工作、對(duì)職工、對(duì)公司高度負(fù)責(zé)的精神，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，克服松散思想，摒棄僥幸心理，在認(rèn)識(shí)上更加統(tǒng)一，思想上更加集中、行動(dòng)上更加自覺(jué)，要把隊(duì)伍建設(shè)當(dāng)作長(zhǎng)期性工作抓實(shí)、抓牢。
五、要求
1、各中隊(duì)、專業(yè)組負(fù)責(zé)人是此次活動(dòng)具體組織者，一手抓日常工作，一手抓活動(dòng)實(shí)施，堅(jiān)持工作、整頓兩不誤，按照實(shí)施方案要求嚴(yán)格抓好落實(shí)。
2、此次活動(dòng)原則上不停止休班，各中隊(duì)、專業(yè)組要科學(xué)合理安排學(xué)習(xí)教育時(shí)間。
3、活動(dòng)中要求的資料，嚴(yán)格按照上交時(shí)間統(tǒng)一上交。
4、活動(dòng)結(jié)束后，各中隊(duì)、專業(yè)組，要結(jié)合活動(dòng)取得的成果，在工作中長(zhǎng)效鞏固，狠抓落實(shí)，確保隊(duì)伍建設(shè)上一個(gè)新水平。
供水整改方案
供水整改方案
供水整改方案
自來(lái)水公司行風(fēng)評(píng)議整改方案
根據(jù)《公司行風(fēng)評(píng)議實(shí)施方案》，結(jié)合第二階段從各方面征集到的意見(jiàn)和建議，經(jīng)初步歸類整理成6個(gè)主要問(wèn)題和2條建議。各項(xiàng)整改措施由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)，公司辦公室組織協(xié)調(diào)，各部門(mén)要緊密配合，共同抓好落實(shí)。
問(wèn)題1、對(duì)因用戶忘記而未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納水費(fèi)所產(chǎn)生的滯納金，公司在及時(shí)提醒方面要加以完善。
分析：一是收費(fèi)系統(tǒng)不完善，不能及時(shí)、系統(tǒng)地反映出來(lái)，二是制度不完善。
整改措施：⑴擬投資15萬(wàn)元對(duì)營(yíng)業(yè)所抄表收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，完善收費(fèi)系統(tǒng)，能夠更快、更詳細(xì)地將收費(fèi)情況反映出來(lái)。
⑵完善催費(fèi)管理制度，加強(qiáng)監(jiān)督。
時(shí)限：中長(zhǎng)期措施。
責(zé)任部門(mén)：供水服務(wù)公司
問(wèn)題2、在戶表改造方面，同一單元內(nèi)的住戶對(duì)待戶表改造因意見(jiàn)不統(tǒng)一而產(chǎn)生分歧，希望公司加大宣傳力度，多做工作，給愿意改表的用戶改。
分析：按照國(guó)家目前的規(guī)定，集體用戶以總表為管理界限，總表后的供水設(shè)施產(chǎn)權(quán)屬用戶所有，公司對(duì)總表后的用戶無(wú)管理權(quán)限，只能在用戶自愿提出申請(qǐng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行戶表改造。
我縣物價(jià)部門(mén)對(duì)戶表改造的`批復(fù)是806元/戶，公司一直執(zhí)行550元/戶的優(yōu)惠價(jià)格，公司補(bǔ)貼了人工。如果不實(shí)行半個(gè)單元內(nèi)的住戶集體申請(qǐng)改造，來(lái)一戶改造一戶，一是造成重復(fù)開(kāi)挖，頻繁停水，影響用戶的出行和生活；二是重復(fù)施工，工程造價(jià)上升，公司已盡最大努力給用戶讓利了，重復(fù)施工，公司負(fù)擔(dān)太重，承擔(dān)不起。
整改措施：⑴對(duì)因少數(shù)住戶意見(jiàn)不統(tǒng)一而難以進(jìn)行戶表改造的，公司按照產(chǎn)權(quán)管理的原則，派人上門(mén)配合用戶做工作，多宣傳。
⑵對(duì)絕大多數(shù)愿意改表，少數(shù)不愿意改表的單元，在滿足施工條件下，實(shí)行預(yù)留接口，滿足大多數(shù)用戶的要求。
時(shí)限：立即整改，在10月底前完成。
責(zé)任部門(mén)：生產(chǎn)科
問(wèn)題3、安裝自來(lái)水表收費(fèi)不公開(kāi)，特別是戶表改造費(fèi)用。
分析：宣傳力度不大。
整改措施：加大宣傳力度，在公司的窗口及新聞媒體上多宣傳，讓用戶了解。
時(shí)限：立即整改，在10月底前完成。
責(zé)任部門(mén)：生產(chǎn)科
問(wèn)題4、對(duì)市民反映的供水問(wèn)題處理不及時(shí)。自來(lái)水行業(yè)在設(shè)計(jì)、施工、收費(fèi)方面壟斷。
分析：有對(duì)市民反映的供水問(wèn)題處理不及時(shí)的現(xiàn)象發(fā)生。但在設(shè)計(jì)、施工、收費(fèi)方面能嚴(yán)格按照國(guó)家的設(shè)計(jì)規(guī)范、定額標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行，并且把收費(fèi)依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了公開(kāi)和公示，沒(méi)有亂收費(fèi)現(xiàn)象。
整改措施： ⑴規(guī)范服務(wù)行為，嚴(yán)格執(zhí)行星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，抓好長(zhǎng)效管理，對(duì)不按章辦事等違紀(jì)行為加大處罰力度，形成有效的制約、監(jiān)督。
⑵加強(qiáng)對(duì)"三來(lái)"臺(tái)帳的檢查，確保用戶反映的問(wèn)題處理及時(shí)；對(duì)用戶投訴、新聞媒體的曝光等，認(rèn)真及時(shí)調(diào)查處理，并建立相關(guān)檔案，處理及時(shí)率達(dá)100%.
⑶推進(jìn)服務(wù)公開(kāi)、公示，每年二次在新聞媒體上公示服務(wù)承諾和標(biāo)準(zhǔn)，并在服務(wù)窗口對(duì)外公布。
時(shí)限：立即整改，在11月底前完成。
責(zé)任部門(mén)：生產(chǎn)科、管線所、供水服務(wù)公司
問(wèn)題5、管理有不到位現(xiàn)象，部分窗口人員辦事有推諉現(xiàn)象。
分析：一是部門(mén)的管理不嚴(yán)格，二是部分窗口人員的服務(wù)技能不高，在接待用戶的過(guò)程中，有解釋不到位現(xiàn)象，引發(fā)用戶的誤解。
整改措施：⑴加強(qiáng)督查考核，狠抓"三查",一查措施是否到位，二查措施是否落實(shí)，三查群眾是否滿意。對(duì)"三查"中發(fā)現(xiàn)措施不到位、不落實(shí)，導(dǎo)致問(wèn)題長(zhǎng)期得不到解決的部門(mén)，將按有關(guān)規(guī)定，追究相關(guān)人員責(zé)任。對(duì)各部門(mén)定期抽查每年不少于2次，不定期抽查每年不少于2次。
⑵實(shí)行一訴查實(shí)待崗制度。
⑶加強(qiáng)服務(wù)技巧的培訓(xùn)，提高服務(wù)技能。
時(shí)限：立即整改，在11月底前完成。
責(zé)任部門(mén)：生產(chǎn)科、管線所、供水服務(wù)公司
問(wèn)題6、施工結(jié)束后，掃尾工作太馬虎，要及時(shí)修復(fù)路面。
分析：管道施工結(jié)束后，恢復(fù)路面時(shí)，有一個(gè)路面自然沉降問(wèn)題，為使路面恢復(fù)后平整，可能用戶不理解路面自然沉降問(wèn)題，造成了誤解。
整改措施：⑴施工人員要多向用戶宣傳，解釋到位。
⑵按照服務(wù)的要求，管道施工結(jié)束后，做到場(chǎng)清、料凈，及時(shí)恢復(fù)路面，盡量不影響用戶的出行。
時(shí)限：立即整改，在10月底前完成。
責(zé)任部門(mén)：管線所、安裝公司
建議1、在服務(wù)規(guī)范上，要力爭(zhēng)更上一個(gè)層次，在服務(wù)細(xì)節(jié)上下功夫，在使用戶滿意上做文章，從小事做起、點(diǎn)滴做起。
措施：加強(qiáng)職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范教育，開(kāi)展服務(wù)技能培訓(xùn)，提高干部職工素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)窗口和管線所開(kāi)展創(chuàng)示范窗口活動(dòng)，打造一支"叫得響、站得住、傳得開(kāi)"的知名服務(wù)品牌隊(duì)伍，提升供水企業(yè)形象。
建議2、加強(qiáng)節(jié)約用水宣傳，再遇到干旱，溧水的水不夠用了。
措施：及時(shí)向上級(jí)管理部門(mén)反映用戶的建議，與局有關(guān)職能部門(mén)配合，加強(qiáng)宣傳。