紀(jì)律整改方案(供水整改方案)
紀(jì)律整改方案
紀(jì)律整改方案
紀(jì)律整改方案一：
職工思想作風(fēng)建設(shè)，切實解決干部教師隊伍中存在的思想作風(fēng)紀(jì)律等方面的突出問題，根據(jù)教育局指示精神，我校制定開展思想作風(fēng)整頓實施方案：
一、指導(dǎo)思想
堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照胡錦濤提出的大力提倡“八個方面好風(fēng)氣”的要求，全面加強(qiáng)思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、干部生活作風(fēng)建設(shè)，弘揚新風(fēng)正氣，抵制歪風(fēng)邪氣，著力解決當(dāng)前全校教師隊伍中精神狀態(tài)不佳、工作紀(jì)律不強(qiáng)、進(jìn)取意識、求真務(wù)實不夠、廉潔自律不夠、服務(wù)意識不夠等問題。通過活動的開展，激勵全校教職工，增強(qiáng)自律意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)觀念，規(guī)范從教行為，提高師德水平，樹立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化育人環(huán)境。形成千方百計求創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)、凝心聚力抓教學(xué)、誠心實意為學(xué)生、真抓實干促質(zhì)量、團(tuán)結(jié)協(xié)作謀發(fā)展的良好局面。
二、主要目標(biāo)
經(jīng)過教育整頓，使領(lǐng)導(dǎo)干部要加強(qiáng)“創(chuàng)新突破能力、科學(xué)發(fā)展能力、推動落實能力、自我約束能力”，教職工要增強(qiáng)“創(chuàng)新教育教學(xué)能力、科學(xué)指教能力、工作落實能力、廉潔從教能力和學(xué)生工作能力”，從而在全校形成兩種風(fēng)氣，即全員努力學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取的心氣，為人師表、教書育人的正氣;樹立四種意識，即全校意識、質(zhì)量意識、責(zé)任意識和競爭意識;弘揚五種精神，即愛崗敬業(yè)精神、樂于奉獻(xiàn)精神、淡薄名利精神、艱苦奮斗精神和拼搏進(jìn)取精神。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任
為確保整頓活動取得實效，我校成立干部教師紀(jì)律整頓活動領(lǐng)導(dǎo)小組：
四、方法步驟
第一階段：學(xué)習(xí)動員，提高認(rèn)識
階段任務(wù)：向全體教職工傳達(dá)埇橋區(qū)教育局《關(guān)于開展思想作風(fēng)紀(jì)律教育整頓活動安排意見》，統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，了解開展此項活動的重大意義，并研究制定學(xué)校作風(fēng)紀(jì)律教育整頓活動實施方案。
1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)有關(guān)內(nèi)容，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，思想發(fā)動，提高認(rèn)識，端正態(tài)度，深刻領(lǐng)會此次作風(fēng)紀(jì)律教育整頓活動的重要性、必要性和緊迫性，認(rèn)真分析個人存在的突出問題，為促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)、教研教改、全面發(fā)展掃清障礙。
2、學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容：《中華人民共和國教育法》、<教師法》、《教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《教育行政處罰暫行辦法》等，以及領(lǐng)導(dǎo)的重要講話、文件。
3、習(xí)的主要方式：集中學(xué)習(xí)個人學(xué)習(xí)相結(jié)合。
第二階段：自查整改階段
1、認(rèn)真開展“四查”活動
第一、查思想，看大局觀念、中心意識、服務(wù)理念牢不牢，責(zé)任意識、憂患意識、創(chuàng)新意識強(qiáng)不強(qiáng)，精神狀態(tài)、工作標(biāo)準(zhǔn)、思想境界是否達(dá)到要求;第二、查紀(jì)律，看政治上是否與上級黨委、政府保持一致，是否存在無視法紀(jì)、有令不行等問等題;第三、查作風(fēng)，看是否存在懶政惰政、得過且過等問題;第四、查師德，通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范，對照檢查，努力尋找自身存在的不足，并加以改進(jìn)。
2、開展批評與自我批評
教師要聯(lián)系自己的思想實際，檢查對照有無譏諷、歧視、侮辱學(xué)生、體罰和變相體罰學(xué)生的行為;有無作風(fēng)不正，紀(jì)律渙散的行為;有無向?qū)W生攤銷教輔資料及其它用品，索要或接受學(xué)生、家長財物等以教謀私的行為;有無工作不負(fù)責(zé)任、漂浮的行為;有無敗壞老師聲譽和有損教師形象的失德行為。對查擺出的問題，要嚴(yán)肅進(jìn)行批評和自我批評，并認(rèn)真進(jìn)行整改。
第三階段：落實措施階段
1、每位教師分析自我剖析查找出來的問題，制定切實可行的整改措施，明確整改重點，確定整改時限，分解責(zé)任，落實到位。
2、認(rèn)真落實整改措施，針對在工作作風(fēng)方面存在的突出問題，對癥下藥，落實整改措施。
紀(jì)律整改方案二：
為進(jìn)一步增強(qiáng)保衛(wèi)護(hù)衛(wèi)隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，確保應(yīng)對突發(fā)事件拉得出、打得贏，結(jié)合近期管理干部履職意識滑坡、作風(fēng)散漫，護(hù)衛(wèi)隊員思想麻痹、紀(jì)律松懈問題，經(jīng)保衛(wèi)科黨政研究決定，在全科范圍內(nèi)開展紀(jì)律作風(fēng)整頓活動，特制定實施方案如下：
一、指導(dǎo)思想
以集團(tuán)公司《關(guān)于20**年度礦區(qū)護(hù)衛(wèi)隊伍軍事考核的通知》文件精神為指導(dǎo)，以高煤公司勞動紀(jì)律管理規(guī)定和保衛(wèi)科各項管理制度為依據(jù)，全面加強(qiáng)隊伍作風(fēng)建設(shè)，全力做好治安保衛(wèi)和穩(wěn)定工作。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在內(nèi)勤室，由王峰兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)紀(jì)律作風(fēng)整頓活動的具體實施和督促落實。
三、 活動時間
20**年11月7日--20**年11月9日
四、方法步驟
11月7日上午，在保衛(wèi)科召開全體人員會議，安排部署紀(jì)律作風(fēng)整頓實施。
1、宣傳動員階段(11月7日)
各中隊、專業(yè)組、集訓(xùn)隊要召開專題會議，宣傳動員此次活動的目的和重要性，按照實施方案要求，落實好此次活動的各項工作。
2、學(xué)習(xí)教育階段(11月7日)
按照活動方案的`要求，采用集中學(xué)習(xí)和分批學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式，重點學(xué)習(xí)保衛(wèi)科問責(zé)制度、護(hù)衛(wèi)大隊日常管理制度，進(jìn)一步增強(qiáng)護(hù)衛(wèi)隊員的守責(zé)意識。
3、自我剖析階段(11月8日)
(一)各中隊、專業(yè)組根據(jù)自身工作特點，結(jié)合公司及科隊規(guī)章制度，深入查找單位管理存在的漏洞及薄弱環(huán)節(jié)，從講政治、講大局的高度出發(fā)，深入剖析，狠抓落實，確保管理層思想集中、行動統(tǒng)一。
(二)全體職工結(jié)合從事崗位特點，克服松懈麻痹思想，從工作著手，從小事著手，深入細(xì)致地查排個人在工作、生活中存在的不足，就此次作風(fēng)紀(jì)律整頓做出心得體會。(心得體會于11月9日10點前報內(nèi)勤室)
4、總結(jié)階段(11月9日)
各中隊、專業(yè)組負(fù)責(zé)人要從講政治的高度，本著對工作、對職工、對公司高度負(fù)責(zé)的精神，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，克服松散思想，摒棄僥幸心理，在認(rèn)識上更加統(tǒng)一，思想上更加集中、行動上更加自覺，要把隊伍建設(shè)當(dāng)作長期性工作抓實、抓牢。
五、要求
1、各中隊、專業(yè)組負(fù)責(zé)人是此次活動具體組織者，一手抓日常工作，一手抓活動實施，堅持工作、整頓兩不誤，按照實施方案要求嚴(yán)格抓好落實。
2、此次活動原則上不停止休班，各中隊、專業(yè)組要科學(xué)合理安排學(xué)習(xí)教育時間。
3、活動中要求的資料，嚴(yán)格按照上交時間統(tǒng)一上交。
4、活動結(jié)束后，各中隊、專業(yè)組，要結(jié)合活動取得的成果，在工作中長效鞏固，狠抓落實，確保隊伍建設(shè)上一個新水平。
供水整改方案
供水整改方案
供水整改方案
自來水公司行風(fēng)評議整改方案
根據(jù)《公司行風(fēng)評議實施方案》，結(jié)合第二階段從各方面征集到的意見和建議，經(jīng)初步歸類整理成6個主要問題和2條建議。各項整改措施由相關(guān)部門負(fù)責(zé)，公司辦公室組織協(xié)調(diào)，各部門要緊密配合，共同抓好落實。
問題1、對因用戶忘記而未在規(guī)定時間內(nèi)繳納水費所產(chǎn)生的滯納金，公司在及時提醒方面要加以完善。
分析：一是收費系統(tǒng)不完善，不能及時、系統(tǒng)地反映出來，二是制度不完善。
整改措施：⑴擬投資15萬元對營業(yè)所抄表收費系統(tǒng)進(jìn)行升級，完善收費系統(tǒng)，能夠更快、更詳細(xì)地將收費情況反映出來。
⑵完善催費管理制度，加強(qiáng)監(jiān)督。
時限：中長期措施。
責(zé)任部門：供水服務(wù)公司
問題2、在戶表改造方面，同一單元內(nèi)的住戶對待戶表改造因意見不統(tǒng)一而產(chǎn)生分歧，希望公司加大宣傳力度，多做工作，給愿意改表的用戶改。
分析：按照國家目前的規(guī)定，集體用戶以總表為管理界限，總表后的供水設(shè)施產(chǎn)權(quán)屬用戶所有，公司對總表后的用戶無管理權(quán)限，只能在用戶自愿提出申請的基礎(chǔ)上進(jìn)行戶表改造。
我縣物價部門對戶表改造的`批復(fù)是806元/戶，公司一直執(zhí)行550元/戶的優(yōu)惠價格，公司補貼了人工。如果不實行半個單元內(nèi)的住戶集體申請改造，來一戶改造一戶，一是造成重復(fù)開挖，頻繁停水，影響用戶的出行和生活；二是重復(fù)施工，工程造價上升，公司已盡最大努力給用戶讓利了，重復(fù)施工，公司負(fù)擔(dān)太重，承擔(dān)不起。
整改措施：⑴對因少數(shù)住戶意見不統(tǒng)一而難以進(jìn)行戶表改造的，公司按照產(chǎn)權(quán)管理的原則，派人上門配合用戶做工作，多宣傳。
⑵對絕大多數(shù)愿意改表，少數(shù)不愿意改表的單元，在滿足施工條件下，實行預(yù)留接口，滿足大多數(shù)用戶的要求。
時限：立即整改，在10月底前完成。
責(zé)任部門：生產(chǎn)科
問題3、安裝自來水表收費不公開，特別是戶表改造費用。
分析：宣傳力度不大。
整改措施：加大宣傳力度，在公司的窗口及新聞媒體上多宣傳，讓用戶了解。
時限：立即整改，在10月底前完成。
責(zé)任部門：生產(chǎn)科
問題4、對市民反映的供水問題處理不及時。自來水行業(yè)在設(shè)計、施工、收費方面壟斷。
分析：有對市民反映的供水問題處理不及時的現(xiàn)象發(fā)生。但在設(shè)計、施工、收費方面能嚴(yán)格按照國家的設(shè)計規(guī)范、定額標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，并且把收費依據(jù)和收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了公開和公示，沒有亂收費現(xiàn)象。
整改措施： ⑴規(guī)范服務(wù)行為，嚴(yán)格執(zhí)行星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，抓好長效管理，對不按章辦事等違紀(jì)行為加大處罰力度，形成有效的制約、監(jiān)督。
⑵加強(qiáng)對"三來"臺帳的檢查，確保用戶反映的問題處理及時；對用戶投訴、新聞媒體的曝光等，認(rèn)真及時調(diào)查處理，并建立相關(guān)檔案，處理及時率達(dá)100%.
⑶推進(jìn)服務(wù)公開、公示，每年二次在新聞媒體上公示服務(wù)承諾和標(biāo)準(zhǔn)，并在服務(wù)窗口對外公布。
時限：立即整改，在11月底前完成。
責(zé)任部門：生產(chǎn)科、管線所、供水服務(wù)公司
問題5、管理有不到位現(xiàn)象，部分窗口人員辦事有推諉現(xiàn)象。
分析：一是部門的管理不嚴(yán)格，二是部分窗口人員的服務(wù)技能不高，在接待用戶的過程中，有解釋不到位現(xiàn)象，引發(fā)用戶的誤解。
整改措施：⑴加強(qiáng)督查考核，狠抓"三查",一查措施是否到位，二查措施是否落實，三查群眾是否滿意。對"三查"中發(fā)現(xiàn)措施不到位、不落實，導(dǎo)致問題長期得不到解決的部門，將按有關(guān)規(guī)定，追究相關(guān)人員責(zé)任。對各部門定期抽查每年不少于2次，不定期抽查每年不少于2次。
⑵實行一訴查實待崗制度。
⑶加強(qiáng)服務(wù)技巧的培訓(xùn)，提高服務(wù)技能。
時限：立即整改，在11月底前完成。
責(zé)任部門：生產(chǎn)科、管線所、供水服務(wù)公司
問題6、施工結(jié)束后，掃尾工作太馬虎，要及時修復(fù)路面。
分析：管道施工結(jié)束后，恢復(fù)路面時，有一個路面自然沉降問題，為使路面恢復(fù)后平整，可能用戶不理解路面自然沉降問題，造成了誤解。
整改措施：⑴施工人員要多向用戶宣傳，解釋到位。
⑵按照服務(wù)的要求，管道施工結(jié)束后，做到場清、料凈，及時恢復(fù)路面，盡量不影響用戶的出行。
時限：立即整改，在10月底前完成。
責(zé)任部門：管線所、安裝公司
建議1、在服務(wù)規(guī)范上，要力爭更上一個層次，在服務(wù)細(xì)節(jié)上下功夫，在使用戶滿意上做文章，從小事做起、點滴做起。
措施：加強(qiáng)職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范教育，開展服務(wù)技能培訓(xùn)，提高干部職工素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)窗口和管線所開展創(chuàng)示范窗口活動，打造一支"叫得響、站得住、傳得開"的知名服務(wù)品牌隊伍，提升供水企業(yè)形象。
建議2、加強(qiáng)節(jié)約用水宣傳，再遇到干旱，溧水的水不夠用了。
措施：及時向上級管理部門反映用戶的建議，與局有關(guān)職能部門配合，加強(qiáng)宣傳。