關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)暑假實(shí)踐報告(營(yíng)銷(xiāo)暑假實(shí)踐報告)
關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)暑假實(shí)踐報告
關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)暑假實(shí)踐報告
開(kāi)場(chǎng)白：一提起我的暑假實(shí)踐，就讓我很心酸，很委屈，難道就因為我們是學(xué)生就給予我們不公平的待遇嗎？一個(gè)企業(yè)如果它的老總總想讓它有更好的發(fā)展，那么首先對自已員工要像家人一樣，只有這樣員工工作才覺(jué)得很精力，值得才會(huì )更好工作。如果老總總覺(jué)得員工只是在公司工作，是勞動(dòng)工具，不用正眼看他們，那么，這個(gè)公司何談發(fā)展，哪來(lái)的前途，好、壞也許就在一個(gè)人的一念之間，那么為什么不能讓它往好的方向去發(fā)展呢？
放假第二天，我和同班三位同學(xué)去找工作，因為之前同學(xué)在哪里工作過(guò)，所以我們就直接過(guò)去了，那是一個(gè)叫“風(fēng)光無(wú)限”的裝飾公司，不用說(shuō)，去哪就是一名業(yè)務(wù)員，因為和我們所學(xué)專(zhuān)業(yè)吻合，況且我們也有一定的基礎，所以那公司經(jīng)理就同意我們留下，我們也表示可以，就讓我們第二天去報到。
第二天早上，我騎著(zhù)自行車(chē)，戴著(zhù)耳機，心情那是一個(gè)美呀！樂(lè )滋滋的，很早我就到了公司門(mén)口，經(jīng)理安排我們和其它兩名業(yè)務(wù)員負責在眾一山水城的客戶(hù)，由于我們什么都不懂就只能在眾一時(shí)轉樓層，聽(tīng)人人家裝修便進(jìn)去和業(yè)主聊幾句，眾一山水面對的是高端顧客群，所以進(jìn)去看房子，買(mǎi)房子的都是一些有身份、地位的人所以我們和人家聊天時(shí)便很小心自已的言語(yǔ)，就像我們專(zhuān)業(yè)課中所以，一樁過(guò)意的失敗往往關(guān)系著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)人員的言語(yǔ)。
在眾一待了幾天，公司開(kāi)的一個(gè)櫥柜店要開(kāi)張了，經(jīng)理便把我們幾個(gè)調到這邊（店在一校對面，板川精工廚房）開(kāi)張頭幾天，我們就打掃衛生，因為剛裝修不久，里面灰塵、垃圾特別多，現在店里面那么亮，干凈的廚柜，環(huán)保集成灶都是我們一手一手擦出來(lái)的，整整干了一天，那幾天又當了清潔人員，包括牌子都是我們擦出來(lái)的，牌子有關(guān)八米，特別長(cháng)，我們站在腳手架上擦，特別害怕，但又不敢說(shuō)我不想擦，惹得老板說(shuō)我們學(xué)生嬌氣。
開(kāi)張那天們分配我們四個(gè)分頭發(fā)傳單，我就在車(chē)站對面的物華世界門(mén)口，整整發(fā)了一個(gè)周，而且都還是在同一時(shí)間，地點(diǎn)下，頭兩天覺(jué)得還不錯，但是后幾天讓我感到特別心酸，有人說(shuō)我們不好好學(xué)習，在這一家瞎拆睹，要么不拿傳單，要么拿讓給扔了，那次，我突然發(fā)現我好孤獨。感覺(jué)被世界所拋棄了一樣。所有支持大腦的只有，“我要堅持”。但是又不甘心這樣失敗，產(chǎn)生了一個(gè)一定要成功，支持我努力下去的念頭。
大街上的傳單發(fā)后，又打算在中衛各新建小區發(fā)傳單，小區保安不許發(fā)，所以我們只能偷偷拿進(jìn)去一點(diǎn)，一層層的去爬樓層，累了只能坐在上面休息，但是我們很滿(mǎn)足，即使是這樣，小經(jīng)理覺(jué)得我們只知道偷賴(lài)，光找借口罵我們，好像我們做錯了一樣。
之后，我便和同學(xué)在瑞豐，坐在門(mén)口，看著(zhù)像是在裝修的，我們便會(huì )問(wèn)一下，要么聽(tīng)誰(shuí)家在裝修，便上樓去問(wèn)，要廚柜和集成灶不，跑了無(wú)數家，終于有人說(shuō)可以考慮，我們便集成灶功能，好處等告訴了那位姐姐，之后人家很滿(mǎn)意，便簽下了那份單，在那里，也有人夸我們很懂事，我們很欣慰。
終于一個(gè)月就要結束了，該發(fā)工資了，懷著(zhù)一顆激動(dòng)的心情來(lái)到廚柜店里，照就我們打掃了衛生，之后人家讓我們拿工資，190，是不是搞錯了？人家死不承認說(shuō)，保底600元，每月必須拿到四萬(wàn)塊的單，拿不下保底扣單，所以扣掉300元遲到、請假、每次50元，算下來(lái)190元，我們當時(shí)傻了，由于我們沒(méi)有此類(lèi)經(jīng)驗，真不知道要怎么辦才好，憑什么要這樣，當時(shí)可不是這樣講的，是學(xué)生要這樣的欺負我們嗎？還對我們大喊大叫的，其實(shí)之前對我們工作的不滿(mǎn)，純卒就是為發(fā)工資時(shí)找理由嗎？還老板呢？
第3天，人家叫我們去拿工資，讓我們去就是滅我們威風(fēng)，說(shuō)，信不信老子用錢(qián)就能把你們給砸死。特別橫的樣子，說(shuō)愛(ài)要不要，提成之后，給，我們在無(wú)奈下拿了300塊，但提成現在人家不給了，說(shuō)客戶(hù)沒(méi)簽為，一共三件商品明明看
著(zhù)簽下的嘛！工資300，沒(méi)提成，也就意味著(zhù)我們這個(gè)月只有300元的工資，我很不服，還有沒(méi)有道德，這檔的老板，能讓他的公司有好的發(fā)展嗎？不尊重員工，也看不起他們，到最后失敗的還是他。
社會(huì )實(shí)踐結束了，讓我深刻的認識到，以后工作道先要看老板，老板品德正直，尊重員工，那么員工也會(huì )和老板好好工作，讓企業(yè)走的更好，第一次工作就遭到如此的不幸，同學(xué)們安慰我說(shuō)就當提前體會(huì )社會(huì )的心酸了。理是這樣，但太便宜那老板，它的生意不好，但他老是怪東怪西怪業(yè)務(wù)員本事不行。
社會(huì )如此現實(shí)，希望2年級的同學(xué)在今后頂崗實(shí)習或工作中能夠正視這個(gè)問(wèn)題，1年級的同學(xué)能夠在校好好學(xué)習，學(xué)習更多的知識，將來(lái)更好的走進(jìn)社會(huì )，雖然我的社會(huì )實(shí)踐不是太圓滿(mǎn)，但是我一直相信“堅持不懈，直到成功”“付出一定會(huì )有收獲”，腳踏實(shí)地仰望星光。
同學(xué)們，學(xué)到一技之長(cháng)，總歸沒(méi)錯，相信自已，你能行！我相信態(tài)度決定成敗，態(tài)度決定道路，態(tài)度決定人生。
謝謝大家！
關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)暑假實(shí)踐報告 [篇2]
當今社會(huì )，招聘會(huì )上總是寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，而我們這些“一心只讀圣賢書(shū)，兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗呢？我們只是把頭埋在題海中。假期，也就成了我們唯一可以去參加社會(huì )實(shí)踐的時(shí)間了。為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，這個(gè)暑假，我的計劃是去一家手機店當推銷(xiāo)員。
實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。一早就和老板打好了招呼，也是為了讓自己有更多的時(shí)間去了解關(guān)于手機的一些行情。用了整整三天的時(shí)間，游覽了一些關(guān)于手機的網(wǎng)頁(yè)。雖說(shuō)平時(shí)也對手機也頗有些關(guān)注，但這么仔細的看還是第一次。手機的價(jià)格我也基本上背了下來(lái)，算是臨時(shí)抱佛腳吧。
2月14日，我便開(kāi)始了一天的手機推銷(xiāo)員的體驗。8點(diǎn)的“上班”時(shí)間對我這個(gè)高中生來(lái)講還是輕松的，商業(yè)城離我家也不遠，但為了不遲到，7點(diǎn)40 多，我和同伴已經(jīng)等在了店門(mén)口，店還沒(méi)有開(kāi)。等了會(huì )，老板才來(lái)開(kāi)門(mén)。這不是家規模很大的店，但客人也是絡(luò )繹不絕。老板先讓我們在一旁看她做生意。 8點(diǎn)10分左右，來(lái)了位顧客，操著(zhù)外地口音，是來(lái)買(mǎi)手機的。他在柜臺里看了看，指了指其中一部，“這個(gè)拿來(lái)看看。”老板就把那部手機拿出來(lái)給他。他試了試性能，問(wèn)道：“多少？”“700。”老板說(shuō)。“太貴了。”他搖搖頭。“那你說(shuō)吧，多少。”老板說(shuō)。他放下手機，然后就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉過(guò)來(lái)和我們說(shuō)話(huà)，“你們談生意的時(shí)候一定要心平氣和的，不可以很大聲，向吵架一樣，不然顧客嚇都給嚇跑了。”我們被老板的話(huà)給逗笑了，氣氛一下子輕松了許多。
將近9點(diǎn)的時(shí)候，我們大概看了老板做了4筆生意，加上老板的一些講解，心中也有了底。這時(shí)候，老板叫我們試試看。等了會(huì )，來(lái)了個(gè)姑娘牽著(zhù)他的男朋友。“要買(mǎi)什么，小靈通還是手機？”我問(wèn)道。“小靈通。”那個(gè)姑娘說(shuō)。“小靈通在這里。”我指著(zhù)柜臺下的一排小靈通說(shuō)，“這些是二手的，這
些是全新的，那幾只的是要燒號的，這里的是插卡的。”她指指柜臺下的一款說(shuō)：“這個(gè)，拿上來(lái)讓我看看。”我便拿上去了。“這個(gè)是二手的，插卡的。”我解釋著(zhù)。她男朋友就把小靈通檢查了下，“怎么這里是拆開(kāi)來(lái)過(guò)
的？”“不是，這里是因為要換這個(gè)按鍵，所以”沒(méi)等我說(shuō)完，那兩個(gè)人就走了。對于第一筆生意的告吹，我只好無(wú)奈地搖搖頭，等待第二筆生意到來(lái)
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁?他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì )的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因為我在他們面前沒(méi)有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像老板一樣好。
中午的時(shí)候，客人卻愈發(fā)的多了，成群成群的來(lái)，使我們一直都沒(méi)有時(shí)間去吃飯。直到1點(diǎn)多的時(shí)候，老板才說(shuō)，你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花， “無(wú)情”地丟下老板一人留守“陣地”，和同伴先吃起飯來(lái)。飯是盒飯，有葷有素，也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口，三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動(dòng)成果，吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯，繼續上“陣”。
下午2點(diǎn)左右，我在老板的幫助下，終于做成了一筆生意，老板說(shuō)，賺了70凈利潤，不算多，也是一大進(jìn)步啊。下午5點(diǎn)多，夕陽(yáng)西下，客人也基本上沒(méi)有了。我的體力也是基本上沒(méi)有了。老板還要我們打掃店面。5點(diǎn)半，準時(shí)“下班”。
關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)暑假實(shí)踐報告 [篇3]
由于系領(lǐng)導的高度重視、實(shí)習單位的積極支持和實(shí)習師生的共同努力，2004屆本科畢業(yè)生實(shí)習進(jìn)行得很順利，取得了較好的成績(jì)，同時(shí)也反映出一些問(wèn)題。本屆畢業(yè)實(shí)習全面落實(shí)了實(shí)習計劃，使實(shí)習管理得到了規范，實(shí)習教學(xué)質(zhì)量得到了提高，并得出一些建設性的建議。
一、實(shí)習基本情況
1.實(shí)習時(shí)間20xx年x月x日 20xx年x月x日，共七周。
2.實(shí)習地點(diǎn)實(shí)習地點(diǎn)32個(gè)。在自治區內25個(gè)實(shí)習點(diǎn)，區外7個(gè)實(shí)習點(diǎn)。具體實(shí)習地點(diǎn)詳見(jiàn)附件一，2004屆本科畢業(yè)生實(shí)習情況統計表。
3.實(shí)習內容
實(shí)習內容可以概括為兩大類(lèi)。一類(lèi)是本專(zhuān)業(yè)范圍內的工作，另外也有個(gè)別非專(zhuān)業(yè)的工作。
4.實(shí)習人數
(1)實(shí)習學(xué)生。2004屆三個(gè)畢業(yè)班的131名學(xué)生全部參加了實(shí)習。
(2)實(shí)習指導教師。共17人。由于實(shí)習點(diǎn)多，地點(diǎn)分散，系領(lǐng)導、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實(shí)習指導工作。
5.實(shí)習形式
根據學(xué)院教務(wù)處的要求，采取集中實(shí)習和分散實(shí)習兩種形式。分散實(shí)習學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習單位，都出具了三方簽名的書(shū)面材料(個(gè)人申請書(shū)、家長(cháng)同意書(shū)和實(shí)習單位接受實(shí)習的證明書(shū))。集中實(shí)習學(xué)生的實(shí)習單位由系里聯(lián)系。所有實(shí)習單位都有專(zhuān)業(yè)教師指導。實(shí)習類(lèi)型有畢業(yè)實(shí)習和畢業(yè)設計兩種，畢業(yè)實(shí)習學(xué)生107人(31個(gè)實(shí)習點(diǎn))，畢業(yè)設計24人(1個(gè)實(shí)習點(diǎn))。根據學(xué)生個(gè)人意愿和特點(diǎn)選拔畢業(yè)設計學(xué)生，其他學(xué)生參加畢業(yè)設計。
6. 實(shí)習成果數據統計
(1)收到32個(gè)實(shí)習點(diǎn)每個(gè)點(diǎn)一份實(shí)習鑒定(實(shí)習單位蓋章有效)。鑒定對每個(gè)實(shí)習學(xué)生做出了評價(jià)，131名學(xué)生單位實(shí)習鑒定成績(jì)全部合格。
(2)收到學(xué)生實(shí)習報告112份。其中畢業(yè)實(shí)習學(xué)生每人一份，共107份;畢業(yè)設計每組1份，共5份。實(shí)習報告全部合格。
(3)收到實(shí)習教師每人一份實(shí)結報告，共17份。報告內容包括三部分。一是對學(xué)生在實(shí)習過(guò)程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價(jià)。二是結合實(shí)習單位的意見(jiàn)，對自己指導的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習成績(jì)。三是就畢業(yè)實(shí)習過(guò)程中反映出來(lái)的教學(xué)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)或建議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習成績(jì)全部合格。
二、實(shí)習表現與效果
達到了畢業(yè)實(shí)習的預期目的。在學(xué)校與社會(huì )這個(gè)承前啟后的實(shí)習環(huán)節，同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀(guān)的評價(jià)。本次實(shí)習采取分散形式。原則上以就業(yè)實(shí)習為主，同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結合。本屆實(shí)習的單位覆蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高。實(shí)習收獲主要體現在兩方面。
1. 工作能力。在實(shí)習過(guò)程中，絕大多數同學(xué)積極肯干，虛心好學(xué)、工作認真負責，主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、外貿談判、行政管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作，同時(shí)認真完成實(shí)習日記、撰寫(xiě)實(shí)習報告，成績(jì)良好。實(shí)習單位的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實(shí)習單位的好評。大多數學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設計單位和有些企業(yè)，實(shí)習學(xué)生提出了許多合理化建議，做了許多實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
2. 實(shí)習方式。實(shí)習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導學(xué)生的日常實(shí)習。學(xué)生在實(shí)習單位，以雙重身份完成了學(xué)習與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習，努力汲取實(shí)踐知識。同學(xué)們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習單位及其指導人員的一致好評。
3. 實(shí)習收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。三是一些學(xué)生在實(shí)習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4. 組織管理。實(shí)習領(lǐng)導小組成員親自到實(shí)習單位，檢查和指導實(shí)習工作，協(xié)調解決實(shí)習中遇到的問(wèn)題，總結、交流工作經(jīng)驗。
指導老師們在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中盡職盡責，對保證實(shí)習質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習開(kāi)始時(shí)，老師們深入學(xué)生和實(shí)習單位，闡明實(shí)習大綱及實(shí)習計劃內容，明確實(shí)習目的和要求。實(shí)習過(guò)程中，結合實(shí)習單位的具體情況，幫助學(xué)生學(xué)會(huì )具體地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，學(xué)會(huì )深化專(zhuān)業(yè)知識，用專(zhuān)業(yè)知識指導實(shí)踐，指導學(xué)生做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習點(diǎn)，引導學(xué)生 找事做 ，挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗;檢查學(xué)生實(shí)習工作日記，掌握實(shí)習情況，指導工作及時(shí)有效;督促學(xué)生認真完成實(shí)習報告。實(shí)習結束后，老師們認真做好學(xué)生的實(shí)習成績(jì)考核及評定工作，參加實(shí)習交流會(huì )，完成實(shí)結報告。指導老師平均每周與每個(gè)學(xué)生交流一次。指導方式有電話(huà)、電子郵件、下點(diǎn)、面談等。基本達到了及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，提高實(shí)習質(zhì)量的目的。
實(shí)習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作，還無(wú)私的介紹自己的工作與社會(huì )經(jīng)驗。
5. 校企關(guān)系。實(shí)習前后系領(lǐng)導帶領(lǐng)實(shí)習老師專(zhuān)門(mén)拜訪(fǎng)、答謝實(shí)習單位，實(shí)習結束時(shí)系里向實(shí)習單位發(fā)出統一格式的'感謝信。實(shí)習學(xué)生積極配合企業(yè)工作，他們的精神風(fēng)貌和實(shí)際工作績(jì)效對企業(yè)工作起到了良好的促進(jìn)作用。使校企關(guān)系得到了進(jìn)一步鞏固和發(fā)展。
6. 總結交流。返校后召開(kāi)了各種形式的交流會(huì )，內容豐富、氣氛熱烈，同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷，談體會(huì )，談感想，論題豐富，論據翔實(shí)。實(shí)習指導老師親臨交流會(huì )，既肯定了同學(xué)們的成績(jì)，又指出了實(shí)習中的不足，并對同學(xué)們的觀(guān)點(diǎn)或體會(huì )進(jìn)行了點(diǎn)評。對就業(yè)應聘以及將來(lái)工作具有很大的指導意義。
三、實(shí)習改進(jìn)建議
1. 增加實(shí)踐環(huán)節。
學(xué)生們共同的體會(huì )之一是 書(shū)到用時(shí)方恨少 。從銷(xiāo)售終端的商品管理、價(jià)格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開(kāi)發(fā)及至市場(chǎng)調研，都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專(zhuān)業(yè)性較強，學(xué)生下班回來(lái)找書(shū)找老師求教，其他實(shí)習點(diǎn)的同學(xué)也主動(dòng)參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學(xué)習積極性，許多同學(xué)遺憾學(xué)習時(shí)不夠努力刻苦。一個(gè)普遍反映的問(wèn)題是同學(xué)們希望都能參加一次實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)，以系統地了解企業(yè)運作過(guò)程，增強實(shí)踐能力。
在我們的教學(xué)計劃中，雖然有二年級的社會(huì )調查實(shí)習，但專(zhuān)業(yè)性不強，投入不足。如果三年級設一次短期專(zhuān)業(yè)性社會(huì )實(shí)踐，會(huì )促進(jìn)學(xué)生學(xué)習，進(jìn)一步增加實(shí)踐知識。如果增加實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)策劃內容，會(huì )加大教師工作量。但是，增加社會(huì )實(shí)踐環(huán)節，確實(shí)是實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養目標的重要途徑，尤其有助于學(xué)生就業(yè)。我們初步計劃增加營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐工作項目，使目前學(xué)生的參與人數從5%增加到10%。建議學(xué)校把專(zhuān)業(yè)性社會(huì )實(shí)踐納入教學(xué)計劃。
2. 承認教師指導社會(huì )實(shí)踐的工作量。
目前教師指導社會(huì )調查實(shí)習、畢業(yè)實(shí)習都沒(méi)有計入教學(xué)工作量，所以不能調動(dòng)教師積極性，也出現了上面三番五次強調但總是難以見(jiàn)效的實(shí)際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問(wèn)題。指導社會(huì )實(shí)踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時(shí)間和精力，才能收到效果。總結經(jīng)驗可知，無(wú)論社會(huì )調查實(shí)習、畢業(yè)論文的撰寫(xiě)，還是策劃活動(dòng)，每個(gè)好成績(jì)的取得，都投入了指導教師大量的工作甚至個(gè)人的研究成果。
所以，在進(jìn)一步規范社會(huì )實(shí)踐和畢業(yè)論文的同時(shí)，應該肯定教師的工作量，才能激勵教師投入，才不會(huì )流于形式，真正達到實(shí)踐目的。而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導社會(huì )實(shí)踐和畢業(yè)論文工作計入教學(xué)工作量。
3. 加大教學(xué)改革力度。
以社會(huì )需求為導向，調整課程設置。實(shí)習中了解到，目前社會(huì )需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位。客觀(guān)表現為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來(lái)的是：應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。
學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問(wèn)題。首先，要研究營(yíng)銷(xiāo)人才的內涵，然后以此調整培養目標、課程設置、教學(xué)目標、教學(xué)計劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎。
關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)暑假實(shí)踐報告 [篇4]
通過(guò)校方倡導社會(huì )實(shí)踐的活動(dòng)，我踴躍參加，這對于一個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)是一次不可多得的社會(huì )實(shí)踐的機會(huì )，對于畢業(yè)后找工作也是有一個(gè)幫助，
于是我在20**年x月xx日到xx電訊移動(dòng)廳自薦。通過(guò)這次實(shí)踐更讓我掌握了解到更多營(yíng)銷(xiāo)技巧，心有體會(huì )，特以此寫(xiě)下的社會(huì )實(shí)踐報告。
興趣是工作的動(dòng)力。對男生而言，電子產(chǎn)品都是隨身的必備品，興趣甚廣。與xx-xx的主管初談時(shí)，因了解較多的手機咨信，交談時(shí)略顯自信，因而易得實(shí)踐的機會(huì )
營(yíng)銷(xiāo)也是一門(mén)深厚的課程。十數天的營(yíng)銷(xiāo)，使我初步地了解到營(yíng)銷(xiāo)的技巧，顧客需求等。東哥(店長(cháng))告訴了我一些如下的經(jīng)驗：
(1)要看對方有沒(méi)有意思購機，有沒(méi)有互動(dòng)，對只是來(lái) 格價(jià) 的人而言，再怎么說(shuō)的白說(shuō);
(2) 對有意購機的顧客介紹機型要主銷(xiāo)該機特點(diǎn)以及其關(guān)心之處
(3)強調品牌，行貨店有著(zhù)質(zhì)量三包，有專(zhuān)門(mén)的維修部，售后有保障。水貨有翻新，有二手，難以判斷。一般看手機是不是行貨機，可以有以下幾點(diǎn)。盒子外面的數字，手機裝電池的內部，以及在手機界面輸入*#06#得出的號碼，這3個(gè)號碼若能對得上表明有可能不是翻新機，當然還有結合機型外部，氣味等
我知道我所學(xué)到的也只是冰山一角，但透過(guò)這次實(shí)踐，加深了我對營(yíng)銷(xiāo)的興趣，結合自身的專(zhuān)業(yè) 電子商務(wù)，我心感大幸，收益匪淺!
營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，讓人滿(mǎn)足，使人成熟。在實(shí)踐過(guò)程中，我曾為廣俊電訊銷(xiāo)售出多款機型，如x6(4120元)、n86(3700元)、n79 于顧客交流要注意輕重，雖然貴的機型提成較多，但畢竟價(jià)格、實(shí)用是顧客的首選。每當售出的手機，都有一種愉快的喜悅，享受過(guò)程中帶來(lái)的挑戰。也許有些顧客過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)很久還是無(wú)意購機，但這也是正常的一種現象，工作多了，人漸漸變得成熟了，通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐，心中有了自己的想法，會(huì )思考，想過(guò)日后出來(lái)社會(huì )工作的設想。看上去營(yíng)銷(xiāo)看似不難，但如何成功地把產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)套入顧客的眼球，吸引他們往下聽(tīng)你的，往下聊這才是關(guān)鍵。盡量不說(shuō)行內術(shù)語(yǔ)，而要簡(jiǎn)明地以自己的語(yǔ)言表達。
很感激主管給了我如此一個(gè)充實(shí)的機會(huì )。這幾天的工作讓我有了深刻體會(huì )，工作真的不簡(jiǎn)單!平時(shí)不經(jīng)意的消費，等同于大人們連續幾小時(shí)的工作報酬。等到再一次放假的時(shí)候，我會(huì )再接再厲投射社會(huì )中去。工作的日子，從早上10點(diǎn)到店鋪工作到晚上的6點(diǎn)，上下班跟他人一起擠車(chē)，天還下著(zhù)雨，但我仍然準時(shí)報到，因為守時(shí)也是我們要學(xué)習重視的一個(gè)重點(diǎn)，不要為自己找借口。
這個(gè)假期，我不在像以往那樣待在家守候這電腦。人長(cháng)大了，想說(shuō)的事情多了，便想著(zhù)實(shí)踐，出于自愿，我工作得開(kāi)心而充實(shí)，晚上回家了解各品牌手機資料，每天早起回店內作介紹。時(shí)間過(guò)得很快，我享受生活，享受實(shí)踐!
營(yíng)銷(xiāo)暑假實(shí)踐報告
營(yíng)銷(xiāo)暑假實(shí)踐報告
學(xué)院：農學(xué)與生物技術(shù)學(xué)院
姓名：張佳慧
暑假社會(huì )實(shí)踐報告
時(shí)間飛逝，結束了短暫的暑假社會(huì )實(shí)踐生活，回到了校園，回想著(zhù)剛過(guò)去的社會(huì )實(shí)踐的日子和即將到來(lái)的大三學(xué)習生活，酸甜苦辣，不禁讓我感慨萬(wàn)千。在昆明這個(gè)不算炎熱的夏天，我迎來(lái)了大學(xué)生涯的第二個(gè)暑假，也滿(mǎn)懷激情地完成了院系組織的暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。在我看來(lái)，當今社會(huì )，作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養學(xué)生的實(shí)踐能力和溝通能力。暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是提高大學(xué)生素質(zhì)教育的一種手段。它有助于當代大學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習知識,運用知識，改進(jìn)自身的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)人民,回報社會(huì )的一種重要方式。
大學(xué)以前，每次放假我都呆在家里，除了幫父母干點(diǎn)家務(wù)也沒(méi)參加過(guò)什么別的實(shí)踐活動(dòng)。而現在我上了大學(xué)，成為一名大學(xué)生 ，這就意味著(zhù)我應該學(xué)會(huì )獨立，因此自己不能像以前那樣度過(guò)假期，應該參加一些社會(huì )實(shí)踐 活動(dòng)，一方面可以把學(xué)到的理論知識應用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力，另一方面可以積累工作經(jīng)驗，對日后的就業(yè)大有裨益。放假前我就為假期計劃，想找一份臨時(shí)工作。我打算找一份促銷(xiāo)的工作，在學(xué)校廣告欄上我發(fā)現了一份手機促銷(xiāo)的工作，于是經(jīng)過(guò)面試，我成為了昆明新亞星公司的臨時(shí)手機促銷(xiāo)員。
第一天去店里報到的時(shí)候，還有另外一個(gè)本校的同學(xué)，我們倆被分派到同一家店，因為大家年齡相仿，很快我們就成為了好朋友。老板給我們倆講了一些賣(mài)手機的要求，他說(shuō)：“顧客來(lái)買(mǎi)手機，他們大部分注重的不僅是手機外形，更重要的是質(zhì)量、實(shí)惠、耐用。一般他們都愛(ài)買(mǎi)智能手機，你們給他們介紹前要熟悉這種手機的主要功能。遇到不懂的客人你一定要有耐心、熱情點(diǎn)，” 交待完這些事情后便讓我們了解店里的手機，每款手機的功能是一定要清楚的，其次，就是要清楚各款手機的價(jià)格了。
雖然是第一次賣(mài)手機，但由于先前公司給我們做過(guò)培訓，很快就進(jìn)入了正軌。平時(shí)人很少時(shí)，我們就是兩個(gè)人一起招待一位顧客，一個(gè)主講手機的功能，另外一個(gè)配合著(zhù)，星期人多的時(shí)候， 顧客也會(huì )比較多，剛給一個(gè)介紹完，又要給另一個(gè)介紹，但是又是剛開(kāi)始上班有時(shí)在給他們介紹時(shí)竟忘記了有些手機的部分功能，還要時(shí)不時(shí)的請求老板援助，所幸的是由于我在給他們介紹時(shí)很有耐心，有問(wèn)必答，所以顧客也原諒了我在工作中的不足。老板也對我報以寬容的態(tài)度，這
讓我更加認真積極地工作了。當我自己成功的賣(mài)出一部手機時(shí)，心里非常的激動(dòng)和得意。雖然有時(shí)也會(huì )碰到一些脾氣不好只是隨便逛逛的顧客，我也會(huì )真誠的對待他們，因為我覺(jué)得雖然他不買(mǎi)，但是銷(xiāo)售員給他留下真誠認真的形象，以后他有需要，也許會(huì )再來(lái)。
這次的社會(huì )實(shí)踐，雖然時(shí)間很短暫，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用，跟顧客介紹產(chǎn)品時(shí)一定要認真、有耐心，做什么事都應如此，遇到什么難事一定要積極對待，有耐心的解決，做個(gè)有心人，要對自己負責。作為銷(xiāo)售人員，應該提高業(yè)務(wù)水平，掌握銷(xiāo)售技巧，從公司的利益角度出發(fā)做好銷(xiāo)售工作。銷(xiāo)售人員應該相信企業(yè)，只有先相信你自己的產(chǎn)品好，介紹時(shí)才有底氣，才能夠讓顧客相信你的手機好。當學(xué)生來(lái)購買(mǎi)時(shí)我會(huì )給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機，同時(shí)結合手機功能介紹一些對其有用的軟件，比如下載學(xué)習軟件等；當老年人來(lái)選手機我則幫他選一款待機時(shí)間長(cháng)聲音大的手機，并耐心地教他操作。總之，我在銷(xiāo)售的過(guò)程中盡量讓顧客滿(mǎn)意，幫他們選購一款理想的手機。
對于這次的社會(huì )實(shí)踐我認識到了實(shí)踐的重要性，也理會(huì )到了如下兩點(diǎn)：
1.讓我明白了大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén)，接觸社會(huì )、了解社會(huì )、投身社會(huì )的良好形式，是讓學(xué)生理論與實(shí)踐相結合的一個(gè)很好的平臺。
2.社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各色人物的交流，讓我學(xué)會(huì )在社會(huì )中我們應該怎樣做人，也讓自己在實(shí)踐中開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了閱歷，進(jìn)一步提高了自己的社會(huì )經(jīng)驗。
當然，在工作過(guò)程中我也有許多不足之處，我分析了原因有以下兩點(diǎn)：首先，銷(xiāo)售不是我的強項，我也未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，更沒(méi)太多實(shí)際經(jīng)驗，和各類(lèi)人交流過(guò)程中把握不好對方心理。其次，我對產(chǎn)品不熟悉，店內品牌種類(lèi)較多，有時(shí)會(huì )把一些產(chǎn)品的功能搞混淆。不過(guò)我相信隨著(zhù)經(jīng)驗的不斷積累，以后再從事手機銷(xiāo)售這方面工作時(shí)，我會(huì )做得更好。
暑期雖然只有一個(gè)多月的時(shí)間，在這段時(shí)間里，有時(shí)過(guò)的真的很難受、很憋屈，要面對老板的指責，顧客的傲慢無(wú)禮，可生活還得繼續，還得面對學(xué)習，面對走出校門(mén)，面對找工作．．．．．．不過(guò)，暑期實(shí)踐讓我們體會(huì )了工作的艱辛，鍛煉了毅力，結交了一些朋友，同時(shí)積累一些社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗，這些經(jīng)驗是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，這些為以后走向社會(huì )，有著(zhù)重要的促進(jìn)作用。
面對發(fā)展日益迅速的社會(huì )，面對大學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題，我覺(jué)得大學(xué)生應該轉變觀(guān)念，不僅僅地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì )經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養自己的創(chuàng )業(yè)和社會(huì )實(shí)踐能力，為以后實(shí)現個(gè)人的理想積累財富和經(jīng)驗。
營(yíng)銷(xiāo)暑假實(shí)踐報告 [篇2]
2016暑假營(yíng)銷(xiāo)社會(huì )實(shí)踐報告一
通過(guò)校方倡導社會(huì )實(shí)踐的活動(dòng)，我踴躍參加，這對于一個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)是一次不可多得的社會(huì )實(shí)踐的機會(huì )，對于畢業(yè)后找工作也是有一個(gè)幫助，
于是我在20**年x月xx日到xx電訊移動(dòng)廳自薦。通過(guò)這次實(shí)踐更讓我掌握了解到更多營(yíng)銷(xiāo)技巧，心有體會(huì )，特以此寫(xiě)下的社會(huì )實(shí)踐報告。
興趣是工作的動(dòng)力。對男生而言，電子產(chǎn)品都是隨身的必備品，興趣甚廣。與xx-xx的主管初談時(shí)，因了解較多的手機咨信，交談時(shí)略顯自信，因而易得實(shí)踐的機會(huì )
營(yíng)銷(xiāo)也是一門(mén)深厚的課程。十數天的營(yíng)銷(xiāo)，使我初步地了解到營(yíng)銷(xiāo)的技巧，顧客需求等。東哥(店長(cháng))告訴了我一些如下的經(jīng)驗：
(1)要看對方有沒(méi)有意思購機，有沒(méi)有互動(dòng)，對只是來(lái) 格價(jià) 的人而言，再怎么說(shuō)的白說(shuō);
(2) 對有意購機的顧客介紹機型要主銷(xiāo)該機特點(diǎn)以及其關(guān)心之處
(3)強調品牌，行貨店有著(zhù)質(zhì)量三包，有專(zhuān)門(mén)的維修部，售后有保障。水貨有翻新，有二手，難以判斷。一般看手機是不是行貨機，可以有以下幾點(diǎn)。盒子外面的數字，手機裝電池的內部，以及在手機界面輸入*#06#得出的號碼，這3個(gè)號碼若能對得上表明有可能不是翻新機，當然還有結合機型外部，氣味等
我知道我所學(xué)到的也只是冰山一角，但透過(guò)這次實(shí)踐，加深了我對營(yíng)銷(xiāo)的興趣，結合自身的專(zhuān)業(yè) 電子商務(wù)，我心感大幸，收益匪淺!
營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，讓人滿(mǎn)足，使人成熟。在實(shí)踐過(guò)程中，我曾為廣俊電訊銷(xiāo)售出多款機型，如x6(4120元)、n86(3700元)、n79 于顧客交流要注意輕重，雖然貴的機型提成較多，但畢竟價(jià)格、實(shí)用是顧客的首選。每當售出的手機，都有一種愉快的喜悅，享受過(guò)程中帶來(lái)的挑戰。也許有些顧客過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)很久還是無(wú)意購機，但這也是正常的一種現象，工作多了，人漸漸變得成熟了，通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐，心中有了自己的想法，會(huì )思考，想過(guò)日后出來(lái)社會(huì )工作的設想。看上去營(yíng)銷(xiāo)看似不難，但如何成功地把產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)套入顧客的眼球，吸引他們往下聽(tīng)你的，往下聊這才是關(guān)鍵。盡量不說(shuō)行內術(shù)語(yǔ)，而要簡(jiǎn)明地以自己的語(yǔ)言表達。
很感激主管給了我如此一個(gè)充實(shí)的機會(huì )。這幾天的工作讓我有了深刻體會(huì )，工作真的不簡(jiǎn)單!平時(shí)不經(jīng)意的消費，等同于大人們連續幾小時(shí)的工作報酬。等到再一次放假的時(shí)候，我會(huì )再接再厲投射社會(huì )中去。工作的日子，從早上10點(diǎn)到店鋪工作到晚上的6點(diǎn)，上下班跟他人一起擠車(chē)，天還下著(zhù)雨，但我仍然準時(shí)報到，因為守時(shí)也是我們要學(xué)習重視的一個(gè)重點(diǎn)，不要為自己找借口。
這個(gè)假期，我不在像以往那樣待在家守候這電腦。人長(cháng)大了，想說(shuō)的事情多了，便想著(zhù)實(shí)踐，出于自愿，我工作得開(kāi)心而充實(shí)，晚上回家了解各品牌手機資料，每天早起回店內作介紹。時(shí)間過(guò)得很快，我享受生活，享受實(shí)踐!
2016暑假營(yíng)銷(xiāo)社會(huì )實(shí)踐報告二
今年暑假，由于特殊原因我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一批學(xué)生被招到了格蘭仕，由于時(shí)間的倉促，我們最終放棄了期末考試，來(lái)到了中山基地開(kāi)始了我們一個(gè)月的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習。
廣東格蘭仕集團有限公司是一家全球企業(yè)家電業(yè)最優(yōu)秀的集團之一。
格蘭仕公司創(chuàng )立與1978年9月28號，29年來(lái)，格蘭仕健康持續快速地發(fā)展，定位與全球名牌家電制造中心，到04年，兩萬(wàn)余名員工員工智利于推動(dòng)，“全球微波爐制造中心”“全球空調制造中心”，“全球小家電制造中心”，三大制造基地的發(fā)展，保持微波爐制造，光波爐制造世界第一，進(jìn)入世界一線(xiàn)空調品牌陣營(yíng)，格蘭仕電器產(chǎn)品旺銷(xiāo)全球近200個(gè)國家和地區，集團年銷(xiāo)售額達到130億，出口創(chuàng )匯達到7億美元。
首先我們分配到中山進(jìn)行了為期一個(gè)星期的實(shí)習，從開(kāi)始的企業(yè)文化到擴展，銷(xiāo)售工作的介紹，然后給我們介紹了空調產(chǎn)品的基本知識的講解，微波爐基本知識講解，小家電產(chǎn)品知識培訓，廚衛產(chǎn)品知識培訓，專(zhuān)賣(mài)店產(chǎn)品知識培訓，到銷(xiāo)售技巧培訓，最終到了技能培訓。在這么多天的培訓我感覺(jué)到了企業(yè)的實(shí)力，我自己對企業(yè)的信心，讓我感覺(jué)到了大企業(yè)，大家庭親情，團隊的合作精神。
在中山培訓實(shí)習的這段時(shí)間中，我們大家都很努力，在這次培訓中由于我表現優(yōu)秀，被中山人事部分配到東莞進(jìn)行實(shí)習，來(lái)到東莞我被東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司分配為黃江寶湖格蘭仕專(zhuān)賣(mài)店當店長(cháng)，當時(shí)我被分配到這里環(huán)境什么都很差，一個(gè)人在外面很辛苦，沒(méi)有人管，第一次和裝修工人同吃同住，當時(shí)想到以前良好的學(xué)習環(huán)境真的很想離開(kāi)很想離開(kāi)，但是我沒(méi)有，因為我知道，自己能在一個(gè)大公司大企業(yè)里面工作是一個(gè)機會(huì )，我相信，我能支撐的下去，在未來(lái)的日子里，我可能面對更多的困難，我要是連這點(diǎn)困難都克服不了我就太對不住自己了，來(lái)到黃江寶湖以后我就開(kāi)始了接管這邊的裝修問(wèn)題，因為怕他們偷工減料，所以由我這個(gè)店長(cháng)先負責這邊的裝修問(wèn)題，格蘭仕公司是目前中國第一家自己公司直接開(kāi)家電連鎖的集團，格蘭仕集團將在未來(lái)的三到五年內在全國開(kāi)辦三千----五千家的格蘭仕家電連鎖店，實(shí)行真正的直銷(xiāo)。這種銷(xiāo)售策略在全國甚至將會(huì )是全球未來(lái)發(fā)展的趨勢，格蘭仕踏出了第一步，這講繼微波爐連續創(chuàng )13年世界第一之后的又一個(gè)神話(huà)。
東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司成立于今年的五月份，六月份是各個(gè)門(mén)店的裝修期，同時(shí)也是我們尋找客戶(hù)資源的一個(gè)好時(shí)機，因為現在門(mén)點(diǎn)在裝修，我們只是負責管理這邊的管理，與此同時(shí)我們在這邊也在尋找新客戶(hù)，在這里先建立良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，熟悉黃江本鎮區的環(huán)境工作等等，“努力，讓顧客感動(dòng)!”是我們企業(yè)的宗旨。
作為格蘭仕的一名員工我們很清楚現在存在的許多問(wèn)題，東莞公司成立與五月份，新公司的成立還存在著(zhù)很多的問(wèn)題，首先是物流的配制問(wèn)題，人員管理問(wèn)題，公司的價(jià)格問(wèn)題，公司的產(chǎn)品售后服務(wù)問(wèn)題，促銷(xiāo)方案等問(wèn)題都成了我們目前的棘手問(wèn)題，在人員管理方面公司存在著(zhù)很大缺陷，不過(guò)這些問(wèn)題都需要給公司一定時(shí)間來(lái)磨和，讓他在滿(mǎn)滿(mǎn)成長(cháng)，我們堅信新事物肯定會(huì )戰勝舊事物的，因為新事物具有強大的生命力，但是在新事物的成長(cháng)的同時(shí)也存在著(zhù)很多的困難與挫折，都需要我們大家一起去努力、配合去解決。
來(lái)到了東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司都進(jìn)行了財務(wù)培訓，把我以前學(xué)下到的財務(wù)知識運用到現在的工作崗位上，在這里每個(gè)公司都有自己的財務(wù)知道，作為一名合格的店長(cháng)不僅要對自己的產(chǎn)品了如指掌，而且要對自己競爭對手的產(chǎn)品了如指掌，要了解到與自己的產(chǎn)品一樣的熟悉，在黃江有最出名的不是國美電器也不是蘇寧電器，而是在黃江的一個(gè)不氣眼的私營(yíng)企業(yè)主“黃江華興電器”“標勝電器”因為華興在黃江擁有強大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，而標勝電器在黃江業(yè)務(wù)推廣的好，無(wú)論是國美還是蘇寧在這邊價(jià)格也不底，在這個(gè)空調這個(gè)行業(yè)格力是買(mǎi)品牌，而美的既賣(mài)品牌又賣(mài)價(jià)格，準備吃掉空調這個(gè)塊大肥肉，但是我們格蘭仕現在在東莞幾乎每個(gè)鄉鎮都開(kāi)設有自己的專(zhuān)賣(mài)店，格蘭仕的把一個(gè)大的賣(mài)場(chǎng)分開(kāi)成為10個(gè)小的賣(mài)場(chǎng)，讓我們服務(wù)送到家，不僅賣(mài)品牌同時(shí)也在賣(mài)我們的服務(wù)，我們能把我們的產(chǎn)品送到顧客的家門(mén)口，但是我們現在唯一還缺少的就是把我們的產(chǎn)品送到顧客家，我們格蘭仕的產(chǎn)品在這個(gè)地方絕對占優(yōu)勢，為什么這么說(shuō)呢?首先我們的價(jià)格方面就便宜，舉列說(shuō)下吧，格蘭仕在20xx年光波空調被評選為奧林匹克體育中心專(zhuān)用產(chǎn)品(就等于在20xx年奧運會(huì )舉行時(shí)就是使用我們格蘭仕的光波空調)kf25-p5o的機器才買(mǎi)到1450，而海爾的kf25機就賣(mài)到1799，格力的賣(mài)到1850，美的的同樣型號的賣(mài)到1680，我們又把服務(wù)給跟了上去，所以我們的產(chǎn)品絕對占優(yōu)勢，根據我個(gè)人了解 ：黃江鎮是“全國百強鄉鎮”之一，工業(yè)發(fā)達，配套完善，目前在黃江投資設廠(chǎng)的有國際著(zhù)名的飛利浦等外資企業(yè)700多家，主要產(chǎn)業(yè)有電子、塑膠、五金、鞋業(yè)、家私、玩具等，裕元工業(yè)園和田美北區高科技工業(yè)園發(fā)展勢頭迅猛。有著(zhù)中外聞名的廣東太陽(yáng)神集團就在這里成長(cháng)發(fā)展的，因此黃江鎮也被稱(chēng)為“太陽(yáng)神”升起的地方。20xx年黃江全鎮國內銷(xiāo)售生產(chǎn)總值12.69億元，出口總額6.27億美元。東莞在20xx年被評為全世界最有魅力的`十大城市之一。所以我們公司是最看好東莞的發(fā)展的。
我們在人員管理方面實(shí)行每天出門(mén)前都給公司領(lǐng)導發(fā)信息，每天上班時(shí)候就要在昨天把自己的工作計劃做好，然后分配好店員的工作，填好自己的工作計劃一起在4點(diǎn)鐘前傳真會(huì )東莞子公司，公司會(huì )隨時(shí)對各個(gè)門(mén)電的店長(cháng)、店員進(jìn)行電話(huà)抽查，每個(gè)星期照常開(kāi)例會(huì )依次，在每天都要寫(xiě)總結，每個(gè)星期有小結，每個(gè)月有一次月結，提出問(wèn)題，為什么專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不好，從兩個(gè)方面進(jìn)行分析，首先從店內情況，外出情況進(jìn)行總結，專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售分為兩部分，第一店面銷(xiāo)售。第二店外銷(xiāo)售(包括工程機、團購、捆-綁銷(xiāo)售)。
連鎖經(jīng)營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店的工作分配情況，店長(cháng)與店員輪流出去外面跑業(yè)務(wù)，一個(gè)人在店里面要做的工作是登記好進(jìn)店人員，對顧客提出的問(wèn)題進(jìn)行綜合分析，(是潛在客戶(hù)還是準客戶(hù))然后晚上再對顧客提出的問(wèn)題進(jìn)行匯總。 外出人員要做的工作，按照昨天寫(xiě)好的計劃去執行，因為格蘭仕有句話(huà)，偉大-------在于行動(dòng)!實(shí)質(zhì)拜訪(fǎng)客戶(hù)，什么地點(diǎn)，都談了寫(xiě)什么，(包括顧客的基本情況，合作意愿，合作方式)然后晚上回來(lái)的時(shí)候把自己做過(guò)什么，都得到了什么樣的信息都告訴店員。
做位一名合格的店長(cháng)應該具備的素質(zhì)有一下幾個(gè)方面。
第一：要有思想，有計劃，行動(dòng)---分析總結。
第二：對新事物的感覺(jué)靈敏
第三：說(shuō)服顧客的能力
第四：貫徹到底 偉大-------在于行動(dòng)。
第五：組織能力，良好的宣傳推廣能力(宣傳推廣與經(jīng)營(yíng)大小成正比
第六：復員能力(失敗并不可怕，怕的是你失敗后不能重新站起來(lái)被自己打敗了)強烈的行動(dòng)動(dòng)機，
東莞格蘭仕公司要的是團隊合作精神，不強調個(gè)人，因為團隊由個(gè)人組成，個(gè)人組成團隊，在工作的同時(shí)要體現出我們的團隊精神，為什么狼經(jīng)過(guò)了幾千年的演變還是生存了下來(lái)，而狼群中卻沒(méi)有老弱病殘的狼呢，因為他們從來(lái)不會(huì )單獨行動(dòng)，從來(lái)不會(huì )單獨攻擊比自己身體強大的有生命的動(dòng)物。所以他們生存了下來(lái)。所以說(shuō)團隊合作精神非常重要。
下面說(shuō)說(shuō)我們格蘭仕專(zhuān)賣(mài)店產(chǎn)品的擺放、運輸、存放方面的問(wèn)題，我們采用統一的物流配送，而且對產(chǎn)品的擺放很有講究，那些該擺在顯眼的地方，考慮這些問(wèn)題就把自己當作顧客來(lái)考慮這個(gè)問(wèn)題，每個(gè)星期對自己店內的商品進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)。確保產(chǎn)品的安全。確保店內的產(chǎn)品完損無(wú)缺。防潮防濕。
格蘭仕公司將會(huì )在12月份與各個(gè)門(mén)點(diǎn)的店長(cháng)店員簽訂合同。到時(shí)候門(mén)店的店長(cháng)店員講會(huì )負責起自己店面的銷(xiāo)售。但是現在只是一個(gè)過(guò)渡期，而且將在明年的3月份左右建立股份制，按照這樣的發(fā)展模式公司將漸漸脫離了子公司的限制，實(shí)行股份制，大概是占30%--50%的股份。按照公司的計劃將在未來(lái)的三到五年內在全國開(kāi)設三千到五千間，而且符合市場(chǎng)的需要，適合未來(lái)經(jīng)濟的發(fā)展，公司模式已經(jīng)成立，在不久的將來(lái)格蘭仕將又創(chuàng )造一個(gè)新的神話(huà)。
營(yíng)銷(xiāo)暑假實(shí)踐報告 [篇3]
暑期營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)實(shí)習報告(一)
由于系領(lǐng)導的高度重視、實(shí)習單位的積極支持和實(shí)習師生的共同努力，2004屆本科畢業(yè)生實(shí)習進(jìn)行得很順利，取得了較好的成績(jì)，同時(shí)也反映出一些問(wèn)題。本屆畢業(yè)實(shí)習全面落實(shí)了實(shí)習計劃，使實(shí)習管理得到了規范，實(shí)習教學(xué)質(zhì)量得到了提高，并得出一些建設性的建議。
一、實(shí)習基本情況
1.實(shí)習時(shí)間20xx年x月x日—20xx年x月x日，共七周。
2.實(shí)習地點(diǎn)實(shí)習地點(diǎn)32個(gè)。在自治區內25個(gè)實(shí)習點(diǎn)，區外7個(gè)實(shí)習點(diǎn)。具體實(shí)習地點(diǎn)詳見(jiàn)附件一，2004屆本科畢業(yè)生實(shí)習情況統計表。
3.實(shí)習內容
實(shí)習內容可以概括為兩大類(lèi)。一類(lèi)是本專(zhuān)業(yè)范圍內的工作，另外也有個(gè)別非專(zhuān)業(yè)的工作。
4.實(shí)習人數
(1)實(shí)習學(xué)生。2004屆三個(gè)畢業(yè)班的131名學(xué)生全部參加了實(shí)習。
(2)實(shí)習指導教師。共17人。由于實(shí)習點(diǎn)多，地點(diǎn)分散，系領(lǐng)導、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實(shí)習指導工作。
5.實(shí)習形式
根據學(xué)院教務(wù)處的要求，采取集中實(shí)習和分散實(shí)習兩種形式。分散實(shí)習學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習單位，都出具了三方簽名的書(shū)面材料(個(gè)人申請書(shū)、家長(cháng)同意書(shū)和實(shí)習單位接受實(shí)習的證明書(shū))。集中實(shí)習學(xué)生的實(shí)習單位由系里聯(lián)系。所有實(shí)習單位都有專(zhuān)業(yè)教師指導。實(shí)習類(lèi)型有畢業(yè)實(shí)習和畢業(yè)設計兩種，畢業(yè)實(shí)習學(xué)生107人(31個(gè)實(shí)習點(diǎn))，畢業(yè)設計24人(1個(gè)實(shí)習點(diǎn))。根據學(xué)生個(gè)人意愿和特點(diǎn)選拔畢業(yè)設計學(xué)生，其他學(xué)生參加畢業(yè)設計。
6. 實(shí)習成果數據統計
(1)收到32個(gè)實(shí)習點(diǎn)每個(gè)點(diǎn)一份實(shí)習鑒定(實(shí)習單位蓋章有效)。鑒定對每個(gè)實(shí)習學(xué)生做出了評價(jià)，131名學(xué)生單位實(shí)習鑒定成績(jì)全部合格。
(2)收到學(xué)生實(shí)習報告112份。其中畢業(yè)實(shí)習學(xué)生每人一份，共107份;畢業(yè)設計每組1份，共5份。實(shí)習報告全部合格。
(3)收到實(shí)習教師每人一份實(shí)結報告，共17份。報告內容包括三部分。一是對學(xué)生在實(shí)習過(guò)程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價(jià)。二是結合實(shí)習單位的意見(jiàn)，對自己指導的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習成績(jì)。三是就畢業(yè)實(shí)習過(guò)程中反映出來(lái)的教學(xué)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)或建議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習成績(jì)全部合格。
二、實(shí)習表現與效果
達到了畢業(yè)實(shí)習的預期目的。在學(xué)校與社會(huì )這個(gè)承前啟后的實(shí)習環(huán)節，同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀(guān)的評價(jià)。本次實(shí)習采取分散形式。原則上以就業(yè)實(shí)習為主，同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結合。本屆實(shí)習的單位覆蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高。實(shí)習收獲主要體現在兩方面。
1. 工作能力。在實(shí)習過(guò)程中，絕大多數同學(xué)積極肯干，虛心好學(xué)、工作認真負責，主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、外貿談判、行政管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作，同時(shí)認真完成實(shí)習日記、撰寫(xiě)實(shí)習報告，成績(jì)良好。實(shí)習單位的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實(shí)習單位的好評。大多數學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設計單位和有些企業(yè)，實(shí)習學(xué)生提出了許多合理化建議，做了許多實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
2. 實(shí)習方式。實(shí)習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導學(xué)生的日常實(shí)習。學(xué)生在實(shí)習單位，以雙重身份完成了學(xué)習與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習，努力汲取實(shí)踐知識。同學(xué)們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習單位及其指導人員的一致好評。
3. 實(shí)習收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。三是一些學(xué)生在實(shí)習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4. 組織管理。實(shí)習領(lǐng)導小組成員親自到實(shí)習單位，檢查和指導實(shí)習工作，協(xié)調解決實(shí)習中遇到的問(wèn)題，總結、交流工作經(jīng)驗。
指導老師們在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中盡職盡責，對保證實(shí)習質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習開(kāi)始時(shí)，老師們深入學(xué)生和實(shí)習單位，闡明實(shí)習大綱及實(shí)習計劃內容，明確實(shí)習目的和要求。實(shí)習過(guò)程中，結合實(shí)習單位的具體情況，幫助學(xué)生學(xué)會(huì )具體地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，學(xué)會(huì )深化專(zhuān)業(yè)知識，用專(zhuān)業(yè)知識指導實(shí)踐，指導學(xué)生做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習點(diǎn)，引導學(xué)生“找事做”，挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗;檢查學(xué)生實(shí)習工作日記，掌握實(shí)習情況，指導工作及時(shí)有效;督促學(xué)生認真完成實(shí)習報告。實(shí)習結束后，老師們認真做好學(xué)生的實(shí)習成績(jì)考核及評定工作，參加實(shí)習交流會(huì )，完成實(shí)結報告。指導老師平均每周與每個(gè)學(xué)生交流一次。指導方式有電話(huà)、電子郵件、下點(diǎn)、面談等。基本達到了及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，提高實(shí)習質(zhì)量的目的。
實(shí)習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作，還無(wú)私的介紹自己的工作與社會(huì )經(jīng)驗。
5. 校企關(guān)系。實(shí)習前后系領(lǐng)導帶領(lǐng)實(shí)習老師專(zhuān)門(mén)拜訪(fǎng)、答謝實(shí)習單位，實(shí)習結束時(shí)系里向實(shí)習單位發(fā)出統一格式的感謝信。實(shí)習學(xué)生積極配合企業(yè)工作，他們的精神風(fēng)貌和實(shí)際工作績(jì)效對企業(yè)工作起到了良好的促進(jìn)作用。使校企關(guān)系得到了進(jìn)一步鞏固和發(fā)展。
6. 總結交流。返校后召開(kāi)了各種形式的交流會(huì )，內容豐富、氣氛熱烈，同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷，談體會(huì )，談感想，論題豐富，論據翔實(shí)。實(shí)習指導老師親臨交流會(huì )，既肯定了同學(xué)們的成績(jì)，又指出了實(shí)習中的不足，并對同學(xué)們的觀(guān)點(diǎn)或體會(huì )進(jìn)行了點(diǎn)評。對就業(yè)應聘以及將來(lái)工作具有很大的指導意義。
三、實(shí)習改進(jìn)建議
1. 增加實(shí)踐環(huán)節。
學(xué)生們共同的體會(huì )之一是“書(shū)到用時(shí)方恨少”。從銷(xiāo)售終端的商品管理、價(jià)格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開(kāi)發(fā)及至市場(chǎng)調研，都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專(zhuān)業(yè)性較強，學(xué)生下班回來(lái)找書(shū)找老師求教，其他實(shí)習點(diǎn)的同學(xué)也主動(dòng)參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學(xué)習積極性，許多同學(xué)遺憾學(xué)習時(shí)不夠努力刻苦。一個(gè)普遍反映的問(wèn)題是同學(xué)們希望都能參加一次實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)，以系統地了解企業(yè)運作過(guò)程，增強實(shí)踐能力。
在我們的教學(xué)計劃中，雖然有二年級的社會(huì )調查實(shí)習，但專(zhuān)業(yè)性不強，投入不足。如果三年級設一次短期專(zhuān)業(yè)性社會(huì )實(shí)踐，會(huì )促進(jìn)學(xué)生學(xué)習，進(jìn)一步增加實(shí)踐知識。如果增加實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)策劃內容，會(huì )加大教師工作量。但是，增加社會(huì )實(shí)踐環(huán)節，確實(shí)是實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養目標的重要途徑，尤其有助于學(xué)生就業(yè)。我們初步計劃增加營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐工作項目，使目前學(xué)生的參與人數從5%增加到10%。建議學(xué)校把專(zhuān)業(yè)性社會(huì )實(shí)踐納入教學(xué)計劃。
2. 承認教師指導社會(huì )實(shí)踐的工作量。
目前教師指導社會(huì )調查實(shí)習、畢業(yè)實(shí)習都沒(méi)有計入教學(xué)工作量，所以不能調動(dòng)教師積極性，也出現了上面三番五次強調但總是難以見(jiàn)效的實(shí)際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問(wèn)題。指導社會(huì )實(shí)踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時(shí)間和精力，才能收到效果。總結經(jīng)驗可知，無(wú)論社會(huì )調查實(shí)習、畢業(yè)論文的撰寫(xiě)，還是策劃活動(dòng)，每個(gè)好成績(jì)的取得，都投入了指導教師大量的工作甚至個(gè)人的研究成果。
所以，在進(jìn)一步規范社會(huì )實(shí)踐和畢業(yè)論文的同時(shí)，應該肯定教師的工作量，才能激勵教師投入，才不會(huì )流于形式，真正達到實(shí)踐目的。而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導社會(huì )實(shí)踐和畢業(yè)論文工作計入教學(xué)工作量。
3. 加大教學(xué)改革力度。
以社會(huì )需求為導向，調整課程設置。實(shí)習中了解到，目前社會(huì )需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位。客觀(guān)表現為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來(lái)的是：應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。
學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問(wèn)題。首先，要研究營(yíng)銷(xiāo)人才的內涵，然后以此調整培養目標、課程設置、教學(xué)目標、教學(xué)計劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎。
暑期網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告(二)
20xx年x月底開(kāi)始在廣州市白云區黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習，實(shí)習的崗位是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售員，公司主要經(jīng)營(yíng)批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。通過(guò)這次實(shí)習，讓自己成長(cháng)不少，增強了自己各方面的知識及技能。讓自己真正認識到社會(huì )實(shí)踐工作情況。
一、實(shí)習目的
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,讓自己認識社會(huì ),接觸認識網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的具體工作,拓寬了自己的知識面,培養和鍛煉了自己所學(xué)的基礎理論,基本技能和專(zhuān)業(yè)知識,增強了獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐有機結合起來(lái),為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅實(shí)的基礎：
1.通過(guò)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售崗位的畢業(yè)實(shí)習，使自己較全面、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義，理解各種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式的應用，熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的應用，使自己對電子商務(wù)相關(guān)工作有一個(gè)較全面的感性認識。
2.通過(guò)在校期間對課程學(xué)習的基礎上掌握基本的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法，并進(jìn)一步消化和深化已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)理論知識。
3.通過(guò)畢業(yè)實(shí)習，培養了自己觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。
4.通過(guò)畢業(yè)實(shí)習，培養了自己理論和實(shí)踐相結合的能力，培養實(shí)事求是的工作作風(fēng)，踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，樹(shù)立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀(guān)念。
5、通過(guò)分析工作中的基本問(wèn)題，掌握基本的營(yíng)銷(xiāo)推廣方法;
6、通過(guò)從一些網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)案例中吸取經(jīng)驗，掌握網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的方法及其應用，為以后的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐工作做準備。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年x月底至今
三、實(shí)習地點(diǎn)
廣州市白云大道元下田工業(yè)區821號
四、實(shí)習單位和部門(mén)
廣東省廣州市白云區黃石昌盛宏材料經(jīng)營(yíng)部，銷(xiāo)售部公司現有銷(xiāo)售人員、工程技術(shù)員共8名。專(zhuān)門(mén)批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產(chǎn)品型號為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運寶等，并承接各類(lèi)工程項目。質(zhì)量第一、用戶(hù)至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本部的最高宗旨!總公司為澳門(mén)銀輝貿易有限公司。經(jīng)南韓lg化學(xué)公司授權為中國珠海.澳門(mén).中山之進(jìn)口卷材.國產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商。
五、實(shí)習內容：
1、這次畢業(yè)實(shí)習是繼去年暑假實(shí)習之后的畢業(yè)實(shí)習，于是我嘗試找了去年暑假實(shí)習的單位—廣州市白云區黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營(yíng)部的負責人，經(jīng)交流面試之后，又一次在這家公司進(jìn)行實(shí)習工作，由于隔了一學(xué)期的時(shí)間，所以對公司的產(chǎn)品也忘了七七八八，所以第一個(gè)星期，主要是適應期。主要了解公司的背景、具體產(chǎn)品、發(fā)展的方向及其前景等等。另外，嘗試在老板有空的時(shí)候與他多交流，多聽(tīng)，從中也學(xué)到了不少東西。由于之前暑假在里面實(shí)習過(guò)，當時(shí)工作業(yè)績(jì)、表現都不錯，所以老板也很照顧我，經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務(wù)等。幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了，所以就獨立開(kāi)展工作，主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會(huì )員賬號，剛開(kāi)始做得不是很快，但總算能夠完成每天的任務(wù)。
2、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪，由于公司里面的人包括老板，對計算機都不是很了解，所以這些事情就由我自己承擔了，幫公司設計了：
(1)、logo(使用ps及cdr等工具)
(2)、宣傳語(yǔ)：lg地板展示現代時(shí)尚美感，享受您的每一步!
(3)、banner廣告等等
3、每天還要拍攝產(chǎn)品的照片，然后進(jìn)行圖片處理，讓圖片更加美觀(guān)，當然，也有一些事在網(wǎng)上直接使用別人的，然后進(jìn)行簡(jiǎn)單的修改，將其變?yōu)榧河茫×撕芏嗯臄z的時(shí)間，但是前提是要別人拍攝的好。
4、處理好產(chǎn)品相片之后，接著(zhù)就要發(fā)布供應信息了，這時(shí)，要將產(chǎn)品的信息盡量詳細的描述出來(lái)，還要想好信息的主題，既要簡(jiǎn)明扼要又要圖文并茂，還要真實(shí)，這樣才會(huì )給買(mǎi)家一個(gè)真誠的感覺(jué)，向買(mǎi)家傳達一種誠信做生意的態(tài)度那么促成訂單的機會(huì )將大大增加，這樣才能留住客戶(hù)的眼球。
5、在阿里巴巴的商鋪上定期更新產(chǎn)品信息，盡量讓供應的信息排名靠前，增加訪(fǎng)問(wèn)量及交易量，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間發(fā)現，早上九點(diǎn)之前和晚上8點(diǎn)多這個(gè)時(shí)間段將供應信息重發(fā)一次，可以更好的將公司的供應信息排名更靠前一些。其實(shí)公司也有參與阿里巴巴的競價(jià)排名，但是只有一個(gè)關(guān)鍵詞而已，但是為了更好的讓買(mǎi)家搜索到公司的產(chǎn)品，我們的供應信息要增加多個(gè)關(guān)鍵詞，所以每天還是要堅持重發(fā)信息，但是重發(fā)信息要控制好重發(fā)的頻率，每天兩次，最能達到收效，個(gè)人認為。
6、幫助公司將商鋪里面的產(chǎn)品進(jìn)行歸類(lèi)，并將供應信息也進(jìn)行歸類(lèi)，這樣可以更好的管理，減輕自己的工作負擔，也方便客戶(hù)瀏覽，給客戶(hù)一個(gè)更好的感覺(jué)與印象，提高公司的形象，因為網(wǎng)上商鋪如何直接的展示了公司形象。
7、幫助公司將其商鋪進(jìn)行推廣，主要是：將商鋪地址添加到各搜索引擎中，為了節省資金，就沒(méi)向老板提議進(jìn)行搜索引擎競價(jià)排名;請求互換鏈接，跟其他的公司商鋪進(jìn)行互換鏈接;在公司的博客中，發(fā)表相關(guān)的文章，比如產(chǎn)品的知識、地板保養購買(mǎi)的注意事項等專(zhuān)業(yè)性的文章，并在文章里面附帶自己公司的產(chǎn)品及商鋪的鏈接;定期回訪(fǎng)老客戶(hù)，發(fā)一封郵件問(wèn)候一聲，在郵件中加入公司名稱(chēng)、地址、電話(huà)、商鋪網(wǎng)址等;在相關(guān)的論壇發(fā)布帖子，主要內容跟公司產(chǎn)品相關(guān)，附帶上公司名稱(chēng)及商鋪的地址等。進(jìn)行推廣之后，商鋪的點(diǎn)擊增加了不少，客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)量也越來(lái)越多。
8、通過(guò)旺旺與客戶(hù)進(jìn)行溝通，及時(shí)處理客戶(hù)的反饋意見(jiàn)和信息，一般都是向客戶(hù)做一些相關(guān)的介紹而已，當然，如果客戶(hù)有更大的意向，就需要做一番全面的描述了，這時(shí)，由于自己的經(jīng)驗不足，所以剛開(kāi)始還是要請教一下老板，力圖讓客戶(hù)更深的了解我們的產(chǎn)品，其實(shí)重要的是要讓客戶(hù)覺(jué)得我們的產(chǎn)品非常出色，價(jià)格也合理。到了后來(lái)，慢慢的可以自己獨立向客戶(hù)介紹產(chǎn)品了，即使有時(shí)應付不是很及時(shí)，但是自己覺(jué)得進(jìn)步了，還是覺(jué)得滿(mǎn)意。
9、雖然公司在阿里巴巴注冊了誠信通賬號，但是經(jīng)過(guò)向老板提議之后，經(jīng)老板同意，在其他的貿易平臺也注冊了會(huì )員，但是是免費會(huì )員，比如慧聰還有其他的地板行業(yè)的貿易平臺，雖是免費會(huì )員，但是發(fā)布供應信息之后總是有機會(huì )，只是主要的工作還是在阿里巴巴方向上，這樣一來(lái)，自己的工作量增加了，也比較辛苦，但是既然加入了公司，就要努力做好，幫助公司獲取更大的利益。
10、 利用工作的空余時(shí)間，就多逛逛地板行業(yè)的網(wǎng)站，增加自己的知識，也經(jīng)常看一些網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的案例，這樣在工作的時(shí)候，可以借助別人的一些營(yíng)銷(xiāo)方法進(jìn)行，這樣更有利于開(kāi)展工作，也讓自己在工作中可以比較順利。
暑期電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告(三)
當我走出學(xué)校大門(mén)步入社會(huì )的那一刻起，我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，我知道從現在開(kāi)始，我進(jìn)入了獨立自主，追求夢(mèng)想的時(shí)候了，我面前的路很長(cháng)，我知道從踏上這條路開(kāi)始，我?jiàn)^斗的人生也正式拉開(kāi)了序幕，前面的路有許多我不知道的情況，激動(dòng)、求知、恐懼、迷茫，這些心情占距著(zhù)我的心，但是我堅信自己會(huì )走好這條路的，哪怕前期會(huì )摔倒，我也會(huì )毫不畏懼。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在***公司做的電話(huà)銷(xiāo)售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會(huì )忘記這個(gè)過(guò)程的。
在當今的時(shí)代，電話(huà)作為一種快捷、方便、經(jīng)濟的通訊工具，在咨詢(xún)和購物方面已日益得到普及。現代生活追求快節奏、高效率，電話(huà)銷(xiāo)售應此而生。電話(huà)銷(xiāo)售是指通過(guò)電話(huà)推銷(xiāo)產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話(huà)銷(xiāo)售要求銷(xiāo)售員具有良好的講話(huà)技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。電話(huà)作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現代化通訊工具，正日益得到普及，現代生活追求快節奏、高效率，電話(huà)銷(xiāo)售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。
一、電話(huà)銷(xiāo)售工作介紹
我所在的公司主要做的是農產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，這家公司規模比較大，有一百多人，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個(gè)部門(mén)組成，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部：大約有一百人了，主要進(jìn)行銷(xiāo)售工作。技術(shù)部：主要做信息服務(wù)，如：掌握國內各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息，國外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)，國內各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。而我們的主要工作是，連系客戶(hù)，讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì )員，一年費用是7000元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產(chǎn)品的價(jià)格報價(jià)和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò )查找相關(guān)農產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話(huà)聯(lián)系負責人，向他推銷(xiāo)我們的服務(wù)，并且給他提供一個(gè)免費的用戶(hù)賬號，并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶(hù)滿(mǎn)意的話(huà)，雙方就進(jìn)行合作，他出錢(qián)辦理會(huì )員。
二、具體工作情況
在公司，采取小組工作的形式，每個(gè)組有差不多十個(gè)人，設一個(gè)組長(cháng)，每個(gè)人都分配了工作任務(wù)，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標，并按10%進(jìn)行提成獎勵。當我們這些新來(lái)的員工被分配到各個(gè)小組以后，組長(cháng)會(huì )發(fā)給我們一份客戶(hù)電話(huà)表，這份電話(huà)表是由小組負責電話(huà)查詢(xún)的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長(cháng)還會(huì )給我們一份對話(huà)單，主要寫(xiě)了如何與客戶(hù)溝通交流的對話(huà)示例，如：我們先問(wèn)，“請問(wèn)，您這是**公司嗎”。對方回答是的話(huà)，我們會(huì )介紹自己：“您好，我們是北京**科技有限公司的，主要是給您提供糧油咨詢(xún)信息服務(wù)的”。對方有可能會(huì )繼續與我們通話(huà)，或直接拒絕，這份對話(huà)單上都做了說(shuō)明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。
每天我們的工作都是，按照網(wǎng)上搜索的電話(huà)單，挨個(gè)拜訪(fǎng)，打電話(huà)，平均每天差不多有100多個(gè)電話(huà)，電話(huà)的主要內容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù)，希望客戶(hù)能辦理我們的會(huì )員，并給他們一個(gè)試用期為七天的賬號，請對方試用我們的產(chǎn)品服務(wù)，如果客戶(hù)滿(mǎn)意的話(huà)，在進(jìn)行下一步的會(huì )員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，進(jìn)行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話(huà)，但這其中，有的電話(huà)是打不通的，或者是空號，這種情況很多。其次，就是對方客服人員接電話(huà)，可能她們經(jīng)常接這樣的電話(huà)吧，所以總是想法設法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說(shuō)領(lǐng)導沒(méi)上班，或者經(jīng)理出差了，當我說(shuō)要找別的負責人時(shí)，她會(huì )說(shuō)所有負責人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后，就是對方的負責人態(tài)度比較惡劣，我想，應該是經(jīng)常接這樣的銷(xiāo)售電話(huà)，可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀，但是這種情況還是少的，因為大部份經(jīng)理負責人還是很有素質(zhì)的，他們會(huì )比較友好的拒絕你，或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。
我的組長(cháng)經(jīng)常對我說(shuō)：“每天要盡可能多打電話(huà)，這樣潛在的意愿客戶(hù)就能被發(fā)掘出來(lái)，就會(huì )有收益了”。同時(shí)，她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶(hù)名字單獨列出來(lái)，然后隔兩天在給對方回電話(huà)，進(jìn)行溝通，這樣會(huì )好一點(diǎn)。因為電話(huà)銷(xiāo)售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話(huà)打過(guò)去了，對方會(huì )十分興奮的和你合作，并且把錢(qián)給你匯過(guò)來(lái)，而對那些感興趣的客戶(hù)進(jìn)行反復溝通，他極有可能就心動(dòng)了，并且最終決定和你合作，當然，電話(huà)銷(xiāo)售工作對于女孩子來(lái)說(shuō)優(yōu)勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時(shí)不做，也會(huì )很耐心的和你聊幾分鐘，說(shuō)不定在這幾分鐘里，機會(huì )就來(lái)了。同時(shí)，當我們打的電話(huà)數量越多，潛在的機會(huì )也就越多，因為在社會(huì )上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會(huì )有需要的人，只不過(guò)，你要把消息告訴他，這樣他才會(huì )決定是否購買(mǎi)你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
三、工作中出現的問(wèn)題
在進(jìn)行一段時(shí)間的電話(huà)銷(xiāo)售工作后，我發(fā)現自己遇到了一些小問(wèn)題，比如，打電話(huà)的效率不高，不能按期完成要打的電話(huà)目標，還有就是，有時(shí)連續打了好幾個(gè)電話(huà)，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒(méi)說(shuō)上一句話(huà)，就被對方給罵回來(lái)了，那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì )是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，很多同事都碰到過(guò)。
后來(lái)，我想出了解決問(wèn)題的辦法，每天在打電話(huà)前，會(huì )先列出一個(gè)計劃表，比如，今天打多少電話(huà)，上午打多少，下午打多少，都詳細的列出來(lái)，這樣在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十個(gè)電話(huà)后，我都要停下來(lái)，調整一下自己的心情，如果碰上情緒低落的時(shí)候，會(huì )盡量激勵自己，這樣才能繼續以激昂的心情進(jìn)行工作。
四、工作心得
每天來(lái)到公司后，我們都要從組長(cháng)手里拿最新的電話(huà)單，在全天打超過(guò)100個(gè)電話(huà)，有時(shí)候會(huì )突然覺(jué)的好無(wú)聊，因為感覺(jué)電話(huà)單上的東西，很有點(diǎn)虛無(wú)縹緲的感覺(jué)，你不知道什么時(shí)候才能有客戶(hù)會(huì )與你合作，而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過(guò)的時(shí)期，組長(cháng)對我說(shuō)，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來(lái)，并且為公司創(chuàng )造最大的利益，是啊，我想了想，組長(cháng)說(shuō)的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來(lái)了，和客戶(hù)聊天、嘮家常，總之讓客戶(hù)對你有一種認同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴，一個(gè)值的信賴(lài)的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng )造經(jīng)濟利益的同時(shí)，也為自己增加了收入。
通過(guò)一段時(shí)期的電話(huà)銷(xiāo)售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì )感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會(huì )好好努力下去的。