調查報告是對某一情況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本質,尋找出規(guī)律,總結出經驗,最后以書面形式陳述出來,下面是金融消費調查報告,歡迎各位借鑒!
隨著社會經濟的縱深發(fā)展,大學生作為社會中的一個特殊的消費群體,其消費觀念的塑造和培養(yǎng)直接地影響其世界觀的形成與發(fā)展,進而影響其一生的品德行為。因此,關注大學生消費狀況,把握大學生生活消費的心理特征和行為導向,培養(yǎng)和提高“財商”,就成為高校的重要課題。
一、當代大學生消費新概念
1、消費方式已經進入網絡電子時代
隨著社會經濟的飛躍發(fā)展,社會消費方式已經從原來單一的現(xiàn)金交易向現(xiàn)金、信用卡、支票等多樣化的交易方式轉變,使人們的生活方式更趨方便快捷。當代大學生是青年人中的佼佼者,有著開放的思想意識,從不落后于時代的發(fā)展。那么在消費方式上是怎樣的狀況呢?在調查中發(fā)現(xiàn),作為特殊的消費群體,當代大學生的消費方式已經進入了網絡電子時代。許多大學生都有校園IC卡、交通IC卡、銀行取款卡、上網卡甚至運動健身卡等,“刷卡”時代使大學生的消費行為瀟瀟灑灑,用某些同學的話來說,就是“卡一刷,錢就花”。
2、消費多元化傾向
21世紀是物質生活與精神生活豐富多彩的時代,步入這一時代的大學生們不再滿足于宿舍、教室兩點一線的單調生活,盡管書籍仍是主要的消費對象,但已不是首選的,更不是唯一的消費項目。大學生的消費已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢,手機、旅游、電腦、影音娛樂是大學生的消費熱點。調查中,當問及“在經濟條件許可情況下,最想做的事情是什么”時,大部分學生選擇了“旅游”,其次是“買電腦”,反映出大學生具有想走出校園、融入社會與自然、擁有高質量生活的渴望。
3、理性消費是主流
價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看,講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據了解,在購買商品時,大學生們首先考慮的因素是價格和質量。這是因為中國的大學生與國外的不同,其經濟來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,每月可支配的錢是固定的,大約在300-800元之間,家境較好的一般也不超過1000元,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活開銷的。由于消費能力有限,大學生們在花錢時往往十分謹慎,力求“花得值”,因此會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內還是校外,當今大學生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍,談戀愛等諸多因素的影響,不會考慮那些盡管價廉但不美的商品,相反,他們更會注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質量顯然是非常重要的內容。
4、追求時尚和名牌是不老的話題
大學生站在時代前沿,追新求異,敏銳地把握時尚,惟恐落后于潮流,這是共同特點。最突出的消費就是使用手機。當代大學生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。有調查表明學生手機擁有率不低于40%。此外,電腦及相關消費也是他們的追求,小至一張幾十元的上網卡,大至電腦都是當代大學生的寵物,用計算機系同學的話來形容,他們簡直就把電腦當成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物等大學校園中都不乏追“新”族。調查資料也印證了這一點,就所占比例來看,“是否流行”緊隨價格、質量之后,成為大學生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產品,當問到“如果經濟許可,會否購買名牌產品”時,80%的學生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學生對追求高品質、高品牌、高品位生活的需要。
二、當代大學生消費狀況存在的問題
1、儲蓄觀念淡薄,財商需培養(yǎng)和加強
“財商”一詞的提出者羅伯特?清崎曾經說過:“財商與你掙了多少錢沒關系,它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力。”在討論會上,當問及對“財商”概念的認識時,很多同學表示陌生。當問及一學期結束后經濟情況如何時,大部分同學都坦然承認自己的消費已經超出計劃范圍,甚至有些同學還需要向別人借回家的路費,略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完,只有極少數(shù)同學有儲蓄的意識??梢?,當前大學生的財商需要培養(yǎng)和加強。
2、消費差距拉大,出現(xiàn)兩極分化
在關于月平均消費一欄的調查中,有15、2%的同學在200元以下“有點痛苦”的生活線上堅持學業(yè);有28、3%的同學在250-350元之間“勉強過得去”,有23、7%的同學在350-450元之間“稍為有點爽”,有16、7%的同學在500元左右“可以瀟灑走一回”;有6、9%的同學在600元左右“比較自由”;有7、5%的同學月消費800元以上可以說是“跟著感覺走——無憂無慮”??梢?,大學生的消費差距增大,兩極分化比較分明,
3、消費結構存在不合理因素,女生更為突出
大學生的生活消費即消費的主要組成部分以生活費用和購買學習資料、用品為主。在生活費用中,飲食費用又是重中之重,以學生在校每天消費8元左右用于基本飲食需要來估計,學生每月凈飲食費需250元左右。
大部分女生飲食費用在300元以下,有的為了保持苗條身材控制自己的食欲,有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價的飯菜;問題是對健康飲食知識了解不夠。
4、過分追求時尚和名牌,存在攀比心理
在討論會中,一些同學指出,為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機,有的同學情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學為了一雙名牌運動鞋,有些女同學為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等,都可以反映出一些學生不懂得量入而出,而虛榮心的驅使又極易形成無休止的攀比心理。
5、戀愛支出過度
在調查和討論會上我們發(fā)現(xiàn),一部分談戀愛的大學生每月大約多支出100-200元左右,最少的也有50元左右,最高的達到500元。他們大多承認為了追求情感需要物質投入,經常難以理性把握適度消費的原則。
三、當前大學生消費心理和行為偏頗的原因分析
當前大學生在消費上出現(xiàn)無計劃消費、消費結構不合理、攀比、奢侈浪費、戀愛支出過度等問題,既與社會大環(huán)境的負面影響有關,也與家庭、學校教育缺乏正確引導不無關系。
今天的大學生生活在“沒有圍墻”的校園里,全方位地與社會接觸,當某些大學生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲時,如果沒有及時得到學校老師和父母的正確引導,容易形成心理趨同的傾向,當學生所在家庭可以在經濟上滿足較高的消費條件時,這些思想就會在他們的消費行為上充分體現(xiàn)。更糟糕的情況是,有些家庭經濟狀況不允許高消費的學生,為了滿足自己的消費欲望不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。
那么對于大學生在消費中產生的問題,我們能提出什么建議呢
1、增強獨立意識,培養(yǎng)和加強理財能力現(xiàn)今的大學生需要懂得如何在激烈競爭的社會中生存,那獨立理財能力就成了重中之重。理財不是簡單的四則運算,不是簡單的收支平衡,它需要長期的理性基奠,個人盲目的沖動不是獨立,是任性的表現(xiàn),我們需要的不僅僅是腦中有獨立的概念,更迫切的是獨立的行動和理性的思考。主要有兩方面的內容:其一,正確認識金錢及金錢規(guī)律的能力;其二,正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。
2、克服攀比情緒攀比心理的形成不可避免。我們應該如何面對呢?首先,我們應樹立適應時代潮流的、正確的、科學的價值觀,逐漸確立正確的人生準則,給自己理性的定位。大學生的確需要競爭意識,但并不是所有的事物我們都需要爭,生活上次于別人,并不可恥,沒有必要抬不起頭來。通過這次調研,我們基本掌握了當代大學生消費心理趨勢及現(xiàn)狀。大學生的基本生活消費大體上是現(xiàn)實的、合理的。但離散趨勢明顯,個體差異大,這主要是生源來自全國各地,由于家庭情況的不同和消費習慣的差異造成的。在以寄生性消費為主的大學生中,培養(yǎng)獨立的理財能力、科學的價值觀應是當務之急。
3、形成大學生良好消費風氣良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的消費心理和行為是體現(xiàn)學生生活作風的重要部分。一旦良好的消費習慣得到培養(yǎng)和加強,就會對良好校風的塑造起促進作用,并形成校風助學風的良性循環(huán)。因此,應該把大學生良好消費心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關大學生健康消費理念的活動專題,并且持之以恒,以大學生良好的消費心理和行為促進良好生活作風的形成,進而促進良好學風、校風的鞏固與發(fā)展。
在當前尚且低迷,尚未完全復蘇的經濟環(huán)境下,消費問題被大家廣泛關注。物價的連續(xù)上漲,直接反映了社會的消費和需求問題。
當前的消費市場中,大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關注。由于大學生年齡較輕,群體較特別,他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經濟上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后,都對他們的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點,同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問題。為了調查清楚大學生的消費情況,我決定在身邊的同學中進行一次消費的調研,對大家的消費進行歸宗和分析。
從調查結果發(fā)現(xiàn),月費用1000元以上的人占10%,月費用700--1000元的人,占30%左右,500--700元的人占40%,月費用500元以下的人,占20%左右。在這些學生之中,超過50%的學生擁有電腦、約90%的大學生擁有手機,因此網絡與通信費用支出較以往在大學生的消費支出中占據了相當大的份額。當代大學生主要有以下幾支出:伙食費,買服飾,戀愛,上網費,手機費等。
一:伙食費。
除了在校內就餐外,校外就餐已經成為大學生飲食消費中必不可少的一部分,每月到個體餐館就餐的比例達到了被調查總人數(shù)的95、7%。各種形式的聚會成為在校大學生飲食消費的一個重點。對于同學之間花錢請客,大部分同學認為偶爾可以但不要太頻繁。()調查發(fā)現(xiàn),幾乎所有學生每學期都要參加6-15次各類同學聚會。這部分消費基本上每學期需要150-600元之間。調查中了解到,大學生和同學朋友聚會一般選擇在普通餐廳,但也有2%的選擇在高檔餐館。聚會的理由多種多樣:老鄉(xiāng)相識、放假歸來、過生日、考試得高分、當了班干部、得了獎學金等都要請客吃上一頓,否則被視為不夠交情。
二:購買服飾。
從消費調查結果可以看出,大學生對服裝消費的檔次越來越高,男生買衣服的宗旨是不買則已,要買就買質量好的、價格高的;女生買衣服則總是買個不停,只要自己喜歡的都會買回來,不喜歡了,馬上就不穿了。大學生購買品牌的商品,一方面為了滿足自己的實用需求,一方面也希望能夠增加自己的被關注度。購買名牌產品更是能夠滿足人們這樣的心理。在對"當您擁有一件名牌產品時,您最希望誰能夠注意到您擁有這樣的品牌"調查后發(fā)現(xiàn),70%的大學生希望自己的朋友同學能夠注意到自己擁有的某個品牌,17%的人希望陌生人能夠注意到自己,12%的人希望自己的戀人能夠關注自己擁有某個品牌。4%的人表示希望自己父母和家人能夠了解。3%的人表示純粹是為了滿足自己的需求??梢娺x擇名牌產品對幫助大學生自己的交往,能夠起到幫助作用。而大學生由于在讀書期間,主要生活費來自父母,而購買著名品牌的消費品需要花費大量的金錢,所以大學生只有4%的人愿意父母知道自己使用名牌的產品。
三:戀愛消費
對問卷中"你談戀愛了嗎?每年為戀愛花費多少錢?"的問題,77%的大學生承認有戀愛經歷,每年用于戀愛消費的錢從200-700元不等。從調查看,大學生戀愛支出主要在吃飯、零食、逛街、泡吧娛樂等方面,禮品消費是戀愛消費中絕對的"大頭",逢年過節(jié)(情人節(jié)、圣誕節(jié)等)或是倆人過生日及特殊的紀念日,戀人之間必要互送禮物,此項花費少則幾十元,多則數(shù)百元,甚至有幾千元者(在調查中,記者了解到一個大二的學生在女朋友生日那天送了一條價值7800元的鉑金鉆石項鏈);在戀愛消費中,支出較大的還有在校外租房居住,每月要支付200-400元。
四:上網費用
調查結果顯示:在每周上網時間方面,12、7%的學生在3小時以下,20、9%的學生為3-7小時,30、1%的學生為8-10小時,19、5%的學生為10-20小時,16、8%的學生在20小時以上;在上網時段方面,23、2%的學生在白天上網,33、9%的學生在晚間上網,35、2%的學生在周末上網,7、7%的學生還經常上通宵。如果按2元/小時計算,對于學生而言,也是一筆不小的開支。
五:手機等通訊費用
根據調查結果,85%的學生都擁有手機,他們的手機價位一般都在500--1600元之間,月消費在20--150之間。消費者的月手機話費也與其月生活費相掛鉤,生活費用少的話費也相應較少,控制在50元以下,但也有部分高收入用戶的話費也在此列,共占了樣本的25%,學生月話費主要集中在50-100之間,約占了調查總數(shù)的62%,屬于中檔水平。其次月話費在100-150的有18%,而150以上的高消費者主要是月生活費在1000以上的 5位,與其的經濟實力基本相應。
大學生沒有經濟來源,經濟獨立性差,消費沒有基礎,經濟的非獨立性決定了大學生自主消費經驗少,不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學生沒有形成完整的,穩(wěn)定的消費觀念,自控能力不強,多數(shù)消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學影響而產生的隨機消費,沖動消費。這也正是大學生消費示范效應的結果。
大學生消費問題建議:
大學生消費受到方方面面的影響,也會影響著方方面面。對于成長中的大學生,其世界觀、人生觀、價值觀正處于定型階段,極易受家長、教師、同學及社會其它成員的影響,具有較強的可塑性。因而,如何引導當代大學生樹立正確的、健康的消費觀念是擺在大家面前的一難題。同樣大學生消費市場隨著經濟的發(fā)展,高校的大規(guī)模擴招而越來越顯示出它的重要性,大學生市場是一個規(guī)模和潛力都很巨大的市場,如何規(guī)范并合理的發(fā)展 樣一個市場也是擺在我們大家面前一個刻不容緩的問題。只有在學生、家庭、學校和社會的共同關注和共同努力,大學生消費才會一路走好。
隨著我國經濟的不斷發(fā)展,我國的國民收入與國民支出的不斷增加。大學生作為一特殊的消費群體,在消費上呈現(xiàn)出許多自身所獨有的特點,這一狀況的出現(xiàn)受多種因素的影響,當然也與大學生自身存在的消費觀念密不可分。為了了解當代大學生消費的真實現(xiàn)狀,我們從生活費用的來源、分配及利用狀況,購物心態(tài),消費水平和急停收入狀況等方面,進行了一次“大學生消費情況調查”。
使大學生認知自己的行為的對錯,提高意識且提出適應的政策。
另外我們也對大學生消費的狀況以及心理因素作了相應的調查,并從社會原因分析了大學生消費的外在因素。最后,由于大學生屬于心理,生理,社會經驗的轉型期,正確引導他們的消費觀念也是非常重要的。通過本文的調查分析,我們希望能給廣大的大學生消費者提供有意義的幫助和指導。
調查時間:
調查地點:
調查對象:貴州大學南區(qū)在校本科生
我們的調查問卷內容主要有王威力提出,有其他三位成員審查修改。在分發(fā)調查問卷時我們分工合作,分發(fā)近二百張調查問卷。并由分發(fā)人員收回。小組討論研究調查問卷的數(shù)據總結和分析。經過近一周的時間將調查問卷整理完畢。由小組討論調查報告?zhèn)戎乜偨Y的消費問題的哪些方面。最后由袁莉執(zhí)筆完成調查報告。小組分工明確,配合默契,大大提高了工作效率。
正文:
一、問題的提出
當前不斷變化的市場中,大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越多的關注。由于大學生年紀輕,缺乏經驗,充滿青春的活力并同時具備了一定的購買能力,因而他們有著不同于社會其他消費階層的群體的消費心理以及行為。首先大學生有著比較旺盛的消費需求,而反觀另一方面,他們尚未獲得經濟上的自主與獨立,消費受到家庭準許的很大的制約。消費觀念的超前以及消費實力的相對滯后,是這一群體不同于其他群體的問題所在。問了更加清晰的了解這個問題,我進行了對大學生消費狀況的一次調查。
二、問卷情況
這次問卷共發(fā)放183份,收回有效問卷166份。以身邊同學及朋友為主要調查對象。
三、問卷分析
1、經過問卷調查,有7%的同學一個月的生活費標準在1000元以上,而500-1000元及300—500元的人數(shù)占了相當?shù)谋壤?,這一結果和我預先的想象相差不多,說明我們學校的學生普遍消費能力在周圍學校大學生也占平均水平地位。
2、關于支出的具體內容上我們看到,用于飲食及娛樂兩項的結果分別占了前兩位,而選擇用于通訊的支出與用于交際的花費的人數(shù)基本持平,并有具體數(shù)字我們可以看出,越來越多的同學把相當多的錢花在了娛樂享受以及與人的聯(lián)絡溝通之上,這說明飲食上的消費比重正在日益的降低當中,相比之下,現(xiàn)在的大學生用于學習方面的錢實在是非常的少,這跟不良的學習風氣以及社會的影響都有密不可分的聯(lián)系。
3、送第三題的調查結果中我們可以看出,當代大學生的經濟來源85%左右仍然是來自家庭父母的供給,當然也有很多的學生選擇了走出校園,挑選了一些自己力所能及的工作作為兼職,這除了貼補自己的花費外參加更多的社會實踐也是促成這點的重要原因之一。還有部分人是利用學校的助學金和獎學金供自己的生活費用。
4、在第四題中我們不難發(fā)現(xiàn)當代大學生對于消費的認識還是很淺薄的,有很多是消費沖動型,見什么好自己喜歡什么就買什么。當然也有相當一部分人是經過精打細算只買自己的學習和生活中的必需品。我們應該向這些同學學習。
5、在第五題中,關于網絡購物的問題則讓我們對大學生現(xiàn)今的消費有了更加全面的了解。我們發(fā)現(xiàn),幾乎大部分的學生都進行過網絡購物的活動,雖然在具體數(shù)額上差距還非常大,但這確實清晰的預示了網絡購物在未來無法阻擋的發(fā)展趨勢。
6、在第六至九題關于大學生消費習慣的調查中,我們發(fā)現(xiàn)具有以存錢、記賬為代表的良好的消費習慣的學生數(shù)量占的比例未達到三分之一的比例,而有下一階段消費計劃的人數(shù)也不足二分之一,而對于自己的消費大多數(shù)同學則表示沒什么感覺,只有小部分人總結為比較節(jié)儉。我們不難總結出目前學生們的科學消費意識還很淡泊,對于自己消費的管理還是存在很大的疏漏。
四、問題的總結與解決辦法
綜合以上的結果我們可以看出,大學生雖然作為一個特殊的消費群體,但有著自己已具備規(guī)律的消費結構、習慣以及發(fā)展方向,只要我們能夠冷靜分析,必然能夠更加理性的控制自己的消費。
問題總結:
(一)理性消費仍是主流
質量、價格、外觀是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看,講求實際、理性的消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據了解,在購買商品時,大學生們首先考慮的因素是商品的質量。這是因為中國的大學生經濟來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,這使他們每月可支配的錢是固定的,大約在 600-800 元之間,家境較好的能達到1000元以上,而這筆錢主要是用來支付飲食、日用品及日常社交活動開銷的。由于消費能力有限,大學生們在花錢時往往十分謹慎,力求“花得值”,追求性價比高的商品。無論是在校內還是在校外,由于同齡人、城市時尚氣息以及戀愛等諸多因素的影響,他們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但商品的價格一定得配得上它的質量。
(二)消費層次一定程度兩極分化
據調查,在大學校園中,月消費相對高的同學的月消費可比月消費相對低的的同學的月消費高出3—5倍,其原因是,家庭收入越高,對學生的經濟供給越多,構成大學生消費的一種特殊的奢侈格局,主要表現(xiàn)在旅游、電腦、手機、社交娛樂等方面的消費上。可見,大學生的消費差距增大,兩極分化也比較分明,這在我國當前劇烈轉型的社會大背景下有其一定的必然性,我們也應該在大學生的教育中逐步改善這一問題。
(三)過分追求時尚和名牌,存在攀比心理
在調查過程中顯示,一些同學為了擁有一款最流行的手機,情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開支來滿足這一不切實際的愿望;有些同學為了一雙名牌運動鞋,為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等,都可以反映出一些學生不懂得量入而出,而虛榮心的驅使又極易形成無休止的虛榮心,同時為了所謂的面子,大學校園里的攀比心理也是異常的嚴重,別人沒有的,自己得有;別人有的,自己的得是最好的。
解決辦法:
構建節(jié)約型社會是我國十一五規(guī)劃的重要任務之一。構建節(jié)約型的消費模式是解讀節(jié)約型社會的一個重要方面。用節(jié)約型的消費理念引導消費方式的變革,在全社會樹立節(jié)儉、文明、適度、合理的消費理念,大力倡導節(jié)約風尚。當代大學生是未來社會建設的棟梁,加強大學生健康的消費觀念的培養(yǎng)與塑造,在當前構建節(jié)約型社會的大環(huán)境下具有非常重要的意義。要正確引導大學生養(yǎng)成健康消費心理和行為,可以從以下幾個方面著手:
(一)加強對大學生消費心理和行為的調查研究
在日常的教學中,我們應該大力提倡調查研究與理論教學相結合的科學方法,重視和加強對大學生消費狀況的關注,注重在研究他們的消費心理與行為從中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。當然,調查研究是一個艱辛的過程,但是作為教育工作者應該首先培養(yǎng)自己刻苦鉆研的科學精神、實事求是的科學態(tài)度、理論聯(lián)系實際的科學思維。針對不同問題的學生存在的不同問題,給出不同的解決辦法,有針對性的解決大學生消費觀念存在的偏差問題
(二)教育學生要樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、科學的消費意識
引導大學生在考慮個人消費時不忘傳統(tǒng)觀念,科學規(guī)劃安排,使自己的消費水平與家庭的收入水平相適應。當然,在社會主義市場經濟條件下,從不斷推動社會經濟發(fā)展和繁榮市場這個角度看,需要鼓勵大學生進行積極、合理消費。如果不考慮個人經濟狀況和支付能力,盲目追求奢侈的消費模式是十分有害的。思政教育工作者要及時客觀的分析社會上的消費主義現(xiàn)象,引導學生形成積極的心態(tài),不依賴父母而進行奢侈消費而應該自強、自立的作一個清醒的消費者。
結尾:
通過這次調查,我們基本掌握了當代大學生消費心理趨勢及現(xiàn)狀。大學生的基本生活消費大體上是現(xiàn)實的、合理的。但同時也存在著許多的問題,如攀比心理、不合理消費、不理性消費,這主要是生源來自全國各地,由于家庭情況的不同和消費習慣的差異造成的。大學生中,培養(yǎng)獨立的理財能力、科學的價值觀應是當務之急。我們有理由相信,在社會各方面的共同努力下,中國當代大學生一定會形成一種更合理,更現(xiàn)實的消費觀。
1、消費的理性化需求
享受與潮流已變成吸引大學生消費的主要因素。從調查的結果來看,大學生的消費觀念與消費習慣,需要調整以及改善。所以我提出了消費的理性化需求。題目雖然說起來很大,但做起來卻需要我們從細處著手。比如對自己每天的消費情況進行記錄,以方便自己查找超支消費的原因。也要同時做好對未來消費的計劃與打算,做到心中有數(shù),不能由著興趣不加節(jié)制的擴大自己的消費,從而導致自己的消費脫離了自己的生活檔次。這兩點在一定程度上也能保證自己在個人的生活水平下有個盡量好的享受水平。
2、拒絕奢侈品的消費
目前有的家庭收入很高,對學生的經濟供給也較多,構成這部分大學生消費的一種比較奢侈的格局,主要表現(xiàn)在旅游、娛樂以及電子產品等方面的消費上。這點在我們的調查中也得到了充分的體現(xiàn)??梢?,大學生的消費結構需要調整,當然這種情況的發(fā)生也是與我國當前劇烈轉型的社會大背景的必然性有一定聯(lián)系。作為一個學生我們應該為自己、為家庭負責,減少那些只為虛榮心而存在的不良消費。
3、調整消費結構
中國大學生的生活消費從20世紀的70年代至經濟高速發(fā)展的前幾年,有一個方面是一直在傳承的,即大學生消費的主要組成部分以飲食費用和購買學習資料、用品為主體。而在最近幾年消費結構的失衡,不僅反映了學習風氣的惡化,也反映了人心的浮躁與社會對于大學生消費心理的影響。我們必須加以調整來使之適應我們的消費水平。
4、杜絕攀比心理,不過分追求時尚
現(xiàn)實中為了擁有一款手機或者換上一款最流行的相機,有的同學情愿節(jié)衣縮食,甚至減少自己的其他必要開支,又例如有些男同學為了一雙名牌運動鞋,有些女同學為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢以滿足自己的欲望,都可以反映出學生們不懂得量入而出,而虛榮心的驅使又極易形成無休止的攀比心理,從而導致惡性循環(huán)的生成,所以我們必須杜絕自己的攀比心理。而對于不過分追求時尚,我們大學生本來就應該以學習為主,這些次要的東西本就不應該成為每天最讓我們操心的事。而在這方面的改進必然有助于大學生好的消費習慣的養(yǎng)成。
5、經濟的獨立意識與儲蓄觀念
大學生作為接受先進知識,隨時走上社會的專業(yè)人才,很有必要在大學期間就嘗試經濟上的獨立,培養(yǎng)一定的投資理念,并發(fā)展屬于自己的科學的儲蓄觀念。這對于將來管理自己的生活都是十分有意義的做法。不僅能夠降低家庭的負擔,讓父母減少對于自己的擔心,更能鍛煉自己的投資意識與自我控制的能力。內衣市場調查報告農村調查報告中學生消費調查報告
[金融消費調查報告]
近9成消費者在使用銀行卡時最關心的是賬戶資金安全性;超半數(shù)消費者認為當前保險價格偏貴,保險代理人的服務能力堪憂;有61%的消費者對互聯(lián)網理財"略有耳聞",并且有85%的消費者嘗試過進行互聯(lián)網理財……
目前市場上金融產品層出不窮,金融相關的服務與產品日益向個人生活滲透和擴展。但在金融領域,金融機構侵害消費者權益的事件也與日俱增。正值3.15,挖財旗下的錢堂理財社區(qū)日前發(fā)布了《金融消費調查報告》。
移動互聯(lián)網成為"雙刃劍"
消費者最擔憂消費安全性
電話銀行、網上銀行、手機銀行、微信銀行……如今,銀行卡和互聯(lián)網早已融入人們的生活,消費者不再需要去銀行排隊,只需手機上操作就能夠完成銀行轉賬和日常消費。然而,這在給人們生活帶來便利的同時,也讓"賬戶安全性"成為消費者在進行金融消費時的"隱憂"。
調查報告顯示,在使用銀行卡時,89.2%的消費者最關心賬戶資金的安全性,尤其是在使用網絡銀行或手機銀行時,"電子賬戶安全性"以及"個人信息遭泄露"成為消費者最關心的權益。而銀行對待用戶被盜刷的態(tài)度也飽受消費者詬病。在"你認為哪些行為是霸王條款"調查中,61.2%的消費者選擇了"信用卡密碼交易,被盜刷儲戶全責"這一選項。
"近年來,銀行卡盜刷事件的確愈演愈烈,之前多發(fā)于信用卡,現(xiàn)已逐漸覆蓋了幾乎所有銀行卡種類。但是銀行卡相關的消費者權益保護法規(guī)或條例尚未出臺。因此消費者在日常用卡時要提高防范意識,提高個人風險意識。特別是在境外刷卡消費時,要及時保管好卡片和個人信息。如果發(fā)現(xiàn)有偽卡交易和賬戶盜用等非本人授權交易時,建議第一時間與發(fā)卡機構取得聯(lián)系,凍結、掛失卡片,避免再次遭受盜刷,同時在發(fā)卡機構的指導下留存證據,按照相關規(guī)則進行差錯爭議處理。" 錢堂理財社區(qū)主編徐苑建議。
信用卡亂收費也成為消費者投訴的重災區(qū)。調查結果顯示,消費者在進行信用卡消費時,"信用卡息費計收規(guī)則不透明"、"刷卡次數(shù)或額度未達標,收取高額年費"、"溢繳款不計息,取出多存的錢收手續(xù)費"名列消費者"吐槽"前三名,占比分別為55.1%、52.3%、50%。
另外,消費者對傳統(tǒng)銀行柜臺的服務也頗為不滿意。79.1%的消費者認為平時在銀行柜臺辦理業(yè)務時"等待時間過長",39.2%的消費者曾在辦理業(yè)務時遭遇過"網點服務態(tài)度差"。相比較而言,建設銀行、工商銀行、中國銀行這三大國有銀行的滿意度最高。徐苑分析,這或與三大銀行的網點數(shù)量較多有關。
保險服務接受度過半
過半數(shù)消費者吐槽保險"收費高"
買了承諾高收益的分紅險,可是到期分紅卻甚至不及同期銀行定存利息;說好的十年到期,但是等到仔細查看保險合同卻發(fā)現(xiàn)要想拿回全部保險金要等到60年后……一直以來,保險行業(yè)都是消費者投訴的高發(fā)地,此次金融消費調查也特意對保險行業(yè)進行了調研。報告顯示,隨著人們保險意識的覺醒,以及保險行業(yè)的逐漸規(guī)范,消費者對保險服務的接受度已過半,有54.6%的消費者曾購買過保險,其中意外險和重疾險買的人最多,占比分別達到56%和47.6%。但是養(yǎng)老險尚未普及,僅有17.6%的消費者購買過養(yǎng)老險。
盡管如此,人們對保險行業(yè)的"吐槽"可不少。無論是服務還是收費都有待改進之處。74%的消費者認為,與國外的保險相比,目前國內的保險價格"非常貴"以及"偏貴"。此外,保險代理人的服務水平也是參差不齊,61.6%的消費者表示"看不懂保險合同條款,業(yè)務員也說不清楚",58.3%的消費者認為保險行業(yè)的后續(xù)服務能力堪憂,保險人員在購買前服務態(tài)度非常好,一旦購買完成后就沒有后續(xù)服務,也沒有定期提醒服務,僅通過電郵或信息通知。在消費者滿意度上,人壽保險、平安保險分列第一名和第二名。
消費者青睞低風險互聯(lián)網理財
更看中平臺合規(guī)性
近年來,互聯(lián)網金融風生水起,那么互聯(lián)網金融消費的情況又是如何?調查報告顯示,消費者對互聯(lián)網理財需求大,更青睞低風險互聯(lián)網理財。有61%的消費者對互聯(lián)網理財"略有耳聞",并且有85%的消費者嘗試過進行互聯(lián)網理財。其中,吸引消費者去投資互聯(lián)網理財?shù)闹饕蛩厥?quot;便捷"。
調查報告還顯示,投資者在進行互聯(lián)網理財時的關注點已經從"高息"轉移到了"安全"。在選擇互聯(lián)網理財平臺時,82.1%的投資者認為最重要的衡量標準是"平臺是否在監(jiān)管備案,具備各類合規(guī)經營執(zhí)照";其次是"銀行資金存管"和"是否具備第三方擔保"。在選擇互聯(lián)網理財標的時,75.3%的消費者會優(yōu)先選擇"風險盡量小,收益可浮動"的低風險產品。此外,近9成消費者認為應該盡快完善法律法規(guī),嚴懲違規(guī)行為,推動互聯(lián)網理財行業(yè)合規(guī)合法化。
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