保潔員工述職報告
導語:鞏固經(jīng)驗,汲取教訓。進一步明確保潔管理工作的指導思想,細化責任分工,牢固求真務實的工作思想,做自己的本職工作。以下小編為大家介紹保潔員工述職報告文章,歡迎大家閱讀參考!
我很榮幸來到XXXX擔任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在凌兆分理處,懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。每天早晨7:35左右到營業(yè)網(wǎng)點,開始我一天的工作。
首先,進營業(yè)廳內(nèi)清掃的地面、打掃里間的衛(wèi)生間,清理出昨日留下的垃圾,再來是營業(yè)廳外地面的清掃、擦拭填單臺、玻璃、等候區(qū)的椅子、大堂經(jīng)理臺、回單打印機、回單箱、飲水機、叫號機等。
其次,清掃營業(yè)廳問外的地面及自助機具區(qū)域的地面,擦拭門柱、自助機具區(qū)域內(nèi)的機具,清洗和浸泡餐具,打掃二樓的衛(wèi)生間。
最后,將營業(yè)廳清掃干凈,垃圾桶的`垃圾清理干凈,清洗抹布和拖把。 在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己。
最后回顧這一年的工作,我在自己本職工作的同時主動幫助大堂訓導員教客戶填寫單據(jù)。在今后的工作中,成為一名合格的保潔員。
述職人:XXX xxxx年xx月xx日
各位領導各位同事,大家好!我叫李玉霞,是鴻銘物業(yè)濱海湖管理處保潔主管,我是2013年7月份進人鴻銘物業(yè)有限公司的。
一、工作情況
我根據(jù)保潔各崗位需求情況、實際運作特點和要求,長期堅持做好了員工的思想工作,加強了員工對公司管理制度的學習。對保潔員和保潔區(qū)域進行了合理化分工,實行責任制,劃分責任區(qū)明確責任人,消除了作業(yè)模糊區(qū)。對保潔區(qū)每日的清潔情況進行了實時檢查,在此同時,按照公司保潔人員的管理規(guī)定對保潔員工進行了崗位培訓,并以公司管理制度為主線對不同的崗位制定了不同的培訓內(nèi)容,以真正達到培訓的目的,使保潔員工在掌握保潔工作職責的同時,對公司相關的管理制度也加深了了解。達到公司的工作要求,較好的完成了保潔管理工作,得到了公司領導的肯定。
二、工作中存在的問題
1、是保潔管理方式粗放,主要表現(xiàn)在工作不夠精細,對各保潔員的情況掌握的還不全面、不透徹。致使和員工聯(lián)系的不夠緊密,落實不到位,影響了工作的質(zhì)量,使協(xié)調(diào)工作方面做得不太理想,在有些工作上協(xié)調(diào)還不夠全面、不夠到位、影響了工作效率。
2、對保潔員工安排工作較多,親自檢查的較少,沒有將對保潔工作質(zhì)量的監(jiān)督落實到位。
3、自己的領導全局的能力還需進一步的提高,應該從全局的角度思考問題,思想認識還沒有完全到位,在對保潔工作的安排上還有
一定的片面性。對公司管理制度學習的重要性和必要性認識不足,對公司管理制度的學習有所放松,缺乏主動性。
4、求真務實的工作作風還有待進一步加強,在保潔工作中抓實、抓細、抓具體的實干精神還不夠,抓落實的力度不夠大。同時,對在工作中產(chǎn)生的新問題缺乏有效的解決辦法,致使有些工作問題處理的還是不夠圓滿,沒有達到公司的要求。
針對以上工作中存在的問題,我進行了認真細致的分析,認為有以下幾個方面的原因:
1、對公司管理制度和保潔工作相關技能學習的自覺性不強,即使學習,也是只學習重點需要的東西,沒有全面的系統(tǒng)的進行深入學習,只是現(xiàn)學現(xiàn)用。
2、工作落實意識不強,沒有深入到員工中去進行調(diào)查研究,造成工作沒有深入現(xiàn)場,對情況了解的不夠清楚,掌握的不夠準確。
3、工作中創(chuàng)新意識不夠,總認為一些老的工作方法還比較實用。因此,造成了工作方法簡單,不能使用新的工作方式,無法解決新問題。
根據(jù)自身在各方面存在的問題和不足,我決心在今后的工作中從以下幾個方面做起:
1、加強自身學習,提高保潔工作管理水平和工作能力。
2、轉(zhuǎn)變工作方式,狠抓工作落實。自己要深入工作區(qū)調(diào)查研究,制定出符合公司要求的工作思路。
3、改進工作方法,增強工作創(chuàng)新意識,在處理工作問題上要有
主見。
4、要組織好、協(xié)調(diào)好、發(fā)揮好員工的團隊作用,真正使公司的安排和決策得到不折不扣地貫徹落實。
三、下一步的工作設想
1、鞏固經(jīng)驗,吸取教訓。進一步明確保潔管理工作的指導思想,細化責任分工,牢固求真務實的工作思想,做自己的本職工作。
2、掌握崗位特點,總結(jié)工作規(guī)律,提高保潔管理工作水平。
3、增強創(chuàng)新意識,不斷提高管理水平。繼續(xù)保證保潔各項工作的有序運轉(zhuǎn);充分吸取以往工作中的教訓,總結(jié)其中的經(jīng)驗,以解決今后工作中出現(xiàn)的新問題。
4、加強員工工作中對良好意識的培養(yǎng),尤其是安全意識,引導員工在工作中要特別要注意安全問題。既要注意工作中的安全,又要注意上下班路上的交通安全。
今后的保潔工作任務很重、困難很多、壓力很大、標準很高,我決心以這次述職報告會的機會,帶領保潔員工勤奮學習、勇于創(chuàng)新、埋頭苦干、公道用權(quán)、廉潔自律,圓滿完成公司交給的各項任務,在本職崗位上創(chuàng)造新的業(yè)績。也懇請領導和同事們支持我、幫助我、監(jiān)督我,并祝愿咱們鴻銘物業(yè)會越來越好。
謝謝大家
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