調(diào)查報(bào)告 一、調(diào)查報(bào)告概述 調(diào)查報(bào)告是對(duì)社會(huì)上某一個(gè)問(wèn)題或事件進(jìn)行專門調(diào)查研究之后,將所得的材料和結(jié)論加以整理而寫(xiě)成的書(shū)面報(bào)告。
(一) 特點(diǎn) 1、內(nèi)容真實(shí),觀點(diǎn)鮮明。 2、材料性強(qiáng),夾敘夾議。
3、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),有條不紊。 4、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔,筆調(diào)明快。
(二) 類別 調(diào)查報(bào)告的種類很多,常見(jiàn)的有如下幾種: 1、反映基本情況的調(diào)查報(bào)告。 2、總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告。
3、介紹新生事物的調(diào)查報(bào)告。 4、考察歷史事實(shí)的調(diào)查報(bào)告。
5、揭露問(wèn)題的調(diào)查報(bào)告。 6、表現(xiàn)其他內(nèi)容的調(diào)查報(bào)告。
(三) 作用 二、怎樣進(jìn)行調(diào)查研究 (一) 立場(chǎng)、觀點(diǎn)要正確 搞調(diào)查研究首先必須要有正確的立場(chǎng)、觀點(diǎn),才能實(shí)事求是地進(jìn)行調(diào)查研究,認(rèn)識(shí)事物的本來(lái)面貌,得出合乎客觀實(shí)際的結(jié)論。 (二) 調(diào)查態(tài)度要端正 要想獲得豐富的材料,就要有飽滿的熱情、艱苦深入的作風(fēng)和實(shí)事求是的態(tài)度。
(三) 調(diào)查目的要明確 我們進(jìn)行調(diào)查研究,從根本上來(lái)說(shuō),就是為了掌握實(shí)際情況,有助于制定和執(zhí)行正確的方針政策,樹(shù)立先進(jìn)典型,批判錯(cuò)誤的傾向,使我們各項(xiàng)工作沿著正確的方向前進(jìn)。 (四) 調(diào)查方法要講究 為了獲得豐富的材料,還要講究調(diào)查的方法。
按照工作的步驟來(lái)說(shuō),應(yīng)注意下面幾個(gè)問(wèn)題: 1、調(diào)查前做好三方面的工作: (1)思想武裝。 (2)選定調(diào)查研究題目。
(3)似定調(diào)查提綱。 2、調(diào)查時(shí)靈活運(yùn)用有效的調(diào)查方法。
(1)開(kāi)會(huì)調(diào)查。 (2)個(gè)別訪問(wèn)。
(3)現(xiàn)場(chǎng)觀察。 (4)蹲點(diǎn)調(diào)查。
(5)閱讀有關(guān)書(shū)面資料。 3、調(diào)查后還要做好兩方面的工作: 一是對(duì)所得的材料進(jìn)行整理、分類、核實(shí),發(fā)現(xiàn)遺漏疑問(wèn)的地主,再作調(diào)查補(bǔ)充。
二是分析、思考,提示材料的內(nèi)部聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)事物的本質(zhì)。 三、調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作 (一)精選材料,突出觀點(diǎn) 運(yùn)用材料說(shuō)明觀點(diǎn),常用的方法有如下幾種: 1、用典型事例。
2、有對(duì)比方法。 3、用精確數(shù)字。
(二)從實(shí)際出發(fā),安排好結(jié)構(gòu) 調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)形式,一般根據(jù)本文內(nèi)容和表達(dá)的需要來(lái)決定,除標(biāo)題外,通常有開(kāi)頭、主體和結(jié)尾三個(gè)部分。 1、開(kāi)頭。
一般來(lái)說(shuō),調(diào)查報(bào)告常常在正文的前面,寫(xiě)一段不加任何小標(biāo)題的文字作為開(kāi)頭,類似消息中的導(dǎo)語(yǔ)。 調(diào)查報(bào)告的開(kāi)頭起“提示”全文的作用,必須簡(jiǎn)明概括,以幫助讀者正確、深刻地理解全文。
2、主體(正文) 這一部分寫(xiě)的是調(diào)查研究所得的具體情況、做法和經(jīng)驗(yàn)。為了眉目清楚,常常列出綱目,用小標(biāo)題標(biāo)明,常見(jiàn)的安排有如下幾種: (1)按事情產(chǎn)生、發(fā)展、變化的過(guò)程來(lái)寫(xiě)。
(2)用對(duì)照比較的方法來(lái)寫(xiě)。 (3)根據(jù)內(nèi)容的特點(diǎn),把問(wèn)題的幾個(gè)方面列舉出來(lái)。
3、結(jié)尾 這一部分是調(diào)查報(bào)告的結(jié)束語(yǔ),即全文的結(jié)論。 調(diào) 查 報(bào) 告 調(diào)查報(bào)告是把調(diào)查得來(lái)的情況用書(shū)面形式向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門匯報(bào)的一種公文。
調(diào)查報(bào)告的種類很多,大致可分為典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查、揭露問(wèn)題的調(diào)查、歷史沿革的調(diào)查,新情況新事物的調(diào)查,以及基本情況的調(diào)查等。(如:薪酬調(diào)查報(bào)告)其中常用的調(diào)查報(bào)告有兩種: 1.群眾來(lái)信的調(diào)查報(bào)告。
是對(duì)來(lái)信反映的情況或揭露的問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)。包括調(diào)查了哪些人,所調(diào)查問(wèn)題的真實(shí)情況以及對(duì)來(lái)信的處理意見(jiàn)。
2.典型的調(diào)查報(bào)告。包括典型經(jīng)驗(yàn)、典型事件的敘述和分析。
調(diào)查報(bào)告的一般寫(xiě)法: 標(biāo)題。直截了當(dāng)?shù)匕颜{(diào)查的問(wèn)題寫(xiě)在標(biāo)題里,如《關(guān)于╳╳╳問(wèn)題的調(diào)查報(bào)告》。
概況。交代所調(diào)查問(wèn)題的基本情況,點(diǎn)明調(diào)查的結(jié)論。
調(diào)查內(nèi)容。寫(xiě)清事物的發(fā)生、發(fā)展過(guò)程及產(chǎn)生的影響、后果。
可以按時(shí)間順序?qū)懀部梢园磫?wèn)題性質(zhì)從不同側(cè)面來(lái)寫(xiě)。 結(jié)論。
對(duì)事實(shí)進(jìn)行分析,得出結(jié)論性意見(jiàn)。 最后寫(xiě)調(diào)查人姓名及整理調(diào)查報(bào)告的時(shí)間。
寫(xiě)調(diào)查報(bào)告應(yīng)注意。要深人群眾,深人實(shí)際從各方面了解有關(guān)情況,包括直接的、間接的、正面的、反面的。
要盡可能掌握大量的事實(shí)材料。要對(duì)掌握的材料作認(rèn)真的分析研究,經(jīng)過(guò)“去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里”,得出正確的判斷和結(jié)論。
要如實(shí)反映調(diào)查情況,要具體,不要空洞。要簡(jiǎn)明,不要繁瑣。
要有點(diǎn)有面,要有觀點(diǎn),還要有說(shuō)明觀點(diǎn)的典型材料,不要籠統(tǒng)浮泛,不要以偏概全。要有敘有議,不要羅列現(xiàn)象,也不要空泛議論。
要注意觀點(diǎn)和材料的統(tǒng)一。要善于運(yùn)用一些統(tǒng)計(jì)數(shù)字,還要善于運(yùn)用群眾生動(dòng)活潑的語(yǔ)言。
我的調(diào)查報(bào)告五年級(jí)(4)班晏祖豪為了了解我生活的環(huán)境,我決定來(lái)一次調(diào)查行動(dòng)。
下面就是我的調(diào)查結(jié)果。河水變成了綠色我在我居住的小區(qū)后面看見(jiàn)一條綠色的河,真奇怪。
我趕忙問(wèn)住在這里的一位叔叔,這是怎么了?他說(shuō):“工廠的廢水、人們的生活污水不經(jīng)過(guò)處理就排放到河內(nèi),污染了水質(zhì),時(shí)間長(zhǎng)了,水就發(fā)臭、發(fā)綠,一到夏天,綠頭蒼蠅、長(zhǎng)腿蚊子嗡嗡亂飛,怕人呀……”說(shuō)到這里,他重重地嘆了口氣。樹(shù)林沒(méi)了我來(lái)到田野里。
怪了,我上次來(lái)這里,這里還有好多樹(shù)呢,現(xiàn)在咋就沒(méi)有了?原來(lái),這里的人們需要家具,他們就把樹(shù)都砍光了!唉,做家具是對(duì)的,但這樣光砍樹(shù)不種樹(shù),也不行呀!況且樹(shù)林里還住著小動(dòng)物們,它們?cè)趺崔k呢?回來(lái)后,我組織起我的小伙伴們,對(duì)人們進(jìn)行了環(huán)保宣傳,呼吁人們保護(hù)環(huán)境,共同保護(hù)我們生存的家園。
調(diào)查報(bào)告怎么寫(xiě)
調(diào)查報(bào)告慣用的結(jié)構(gòu)由標(biāo)題、序言、主體、結(jié)尾組成。
(一)標(biāo)題
調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題形式多樣,總的來(lái)說(shuō)約可分為兩種類型:一種是單行標(biāo)題,一種是雙行標(biāo)題,單行標(biāo)題又可分為公文標(biāo)題寫(xiě)法和一般文章標(biāo)題寫(xiě)法兩種。采用公文標(biāo)題寫(xiě)法的優(yōu)點(diǎn)是能使人一下子明確文種,并了解調(diào)查的對(duì)象和調(diào)查報(bào)告的目的,如《關(guān)于當(dāng)前微電腦在企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中的運(yùn)用情況和存在問(wèn)題的調(diào)查報(bào)告》。但是,采用公文標(biāo)題寫(xiě)法容易寫(xiě)得過(guò)于冗長(zhǎng),而且比較平淡,不利于誘發(fā)讀者的閱讀欲望。采用文章標(biāo)題寫(xiě)法,雖也有不利的一面,如不能讓人由標(biāo)題一眼看出文種,但處理得好,能使人看了標(biāo)題便對(duì)調(diào)查對(duì)象和調(diào)查報(bào)告的目的有所了解。而且標(biāo)題還有可長(zhǎng)可短、可嚴(yán)肅可諧趣、可描述可設(shè)問(wèn)的優(yōu)點(diǎn),因而,容易寫(xiě)得生動(dòng)有趣,引人注目。例如:《憤怒的燒雞》等。
(二)序言
序言是調(diào)查報(bào)告的開(kāi)頭部分,可用來(lái)交待調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)、目的、對(duì)象、范圍;也可以用來(lái)概述調(diào)查的主要內(nèi)容,取得的主要收獲;還可以交待調(diào)查工作的背景以及通過(guò)調(diào)查所獲得的結(jié)論。
(三)主體
主體內(nèi)容是一篇調(diào)查報(bào)告的主干。主體通常以敘述為主,敘議結(jié)合,圍繞導(dǎo)語(yǔ)所提出的問(wèn)題依次展開(kāi)。
(四)結(jié)尾
調(diào)查報(bào)告的結(jié)尾寫(xiě)法不一,或一段,補(bǔ)充說(shuō)明有關(guān)事項(xiàng);或一句,順便交待某一問(wèn)題。或總結(jié)全篇,深化主題;或指出調(diào)查存在的不足之處。
怎樣寫(xiě)調(diào)查報(bào)告 作者:佚名 轉(zhuǎn)貼自:本站原創(chuàng) 點(diǎn)擊數(shù):62 大學(xué)生要學(xué)會(huì)社會(huì)調(diào)查,因而也必須學(xué)會(huì)寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。
調(diào)查報(bào)告的含義、特點(diǎn)和作用 調(diào)查報(bào)告是對(duì)客觀事物進(jìn)行實(shí)地調(diào)查研究后寫(xiě)成的書(shū)面報(bào)告,是反映調(diào)查研究成果的一種文體。它有的供報(bào)刊發(fā)表,有的供機(jī)關(guān)工作之用。
調(diào)查報(bào)告最主要的特點(diǎn)是憑借事實(shí)闡明道理,從敘述的事實(shí)中引出道理,從剖析事理中引出某種科學(xué)結(jié)論。有的調(diào)查報(bào)告概括出貫徹執(zhí)行方針政策的成功經(jīng)驗(yàn);有的得出解決矛盾的有效辦法;有的從解剖典型中,探索出事物發(fā)展的規(guī)律,結(jié)合面上的材料,推斷出事物發(fā)展的趨向,有利于更好地貫徹執(zhí)行各項(xiàng)方針政策。
正確的路線、方針和政策的形成,有賴于對(duì)社會(huì)各方面的現(xiàn)狀和歷史的深刻了解;我們要正確地執(zhí)行黨的方針政策,也必須了解本地區(qū)本單位的實(shí)際情況??梢哉f(shuō),落實(shí)黨的政策,扶植新生事物,樹(shù)立先進(jìn)典型,推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),糾正錯(cuò)誤傾向,都必須進(jìn)行調(diào)查研究。
調(diào)查報(bào)告的種類 調(diào)查報(bào)告的類型,常見(jiàn)的有如下幾種: 一、社會(huì)情況的調(diào)查報(bào)告 二、新生事物的調(diào)查報(bào)告 三、典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告 四、揭露問(wèn)題的調(diào)查報(bào)告 調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ)——調(diào)查研究 調(diào)查研究是調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ),調(diào)查研究的好壞,關(guān)系到調(diào)查報(bào)告質(zhì)量的高低。因此,寫(xiě)調(diào)查報(bào)告,必須重視調(diào)查研究工作。
調(diào)查研究,應(yīng)做好調(diào)查前的準(zhǔn)備。首先,在理論上、思想上武裝自己,即學(xué)習(xí)與調(diào)查對(duì)象有關(guān)的方針政策、上級(jí)指示;查閱有關(guān)的信息、情報(bào)、理論和資料。
其次,在調(diào)查意圖基礎(chǔ)上擬訂調(diào)查提綱。提綱主要包括:調(diào)查的目的要求;調(diào)查的對(duì)象、要點(diǎn)和項(xiàng)目;調(diào)查的方法、時(shí)間、進(jìn)度的安排以及調(diào)查表格的制定等。
調(diào)查研究,應(yīng)注意調(diào)查的態(tài)度和作風(fēng)。要力求作到“八戒”:一戒先入為主,主觀片面;二戒粗枝大葉,籠籠統(tǒng)統(tǒng);三戒以假當(dāng)真,移花接木;四戒以偏概全,捕風(fēng)捉影;五戒手腳不勤,五官不靈;六戒走馬觀花,隔岸觀火;七戒親朋領(lǐng)導(dǎo),唯親是從;八戒好好先生,拉攏奉承。
調(diào)查研究,要講究方法。可以直接調(diào)查,即同調(diào)查和采訪對(duì)象本人交談、詢問(wèn);可以間接調(diào)查,即同調(diào)查和采訪對(duì)象的親屬、領(lǐng)導(dǎo)、同事,打過(guò)交道的單位、部門或同志,甚至反對(duì)過(guò)他的人了解、調(diào)查;可以用典型調(diào)查法,即抓典型,解剖麻雀,進(jìn)行定性分析的方法;可以用統(tǒng)計(jì)調(diào)查法,即著重?cái)?shù)量的調(diào)查,等等。
調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作要求——由事入理 通過(guò)實(shí)地調(diào)查后,要從占有的大量豐富材料中,篩選出那些真實(shí)、具體、典型或反映全貌的對(duì)寫(xiě)報(bào)告有價(jià)值的各種第一性材料。然后由事入理,即從現(xiàn)象、事實(shí)、數(shù)據(jù)等各種材料中,實(shí)事求是地概括提煉觀點(diǎn)(結(jié)論)來(lái)統(tǒng)帥材料。
由事入理應(yīng)根據(jù)不同類型的調(diào)查報(bào)告靈活掌握。 旨在反映情況的調(diào)查報(bào)告,它主要是用事實(shí)說(shuō)明一個(gè)道理、一項(xiàng)政策,重點(diǎn)在擺事實(shí)。
說(shuō)清事實(shí)以后,只簡(jiǎn)要地概括出觀點(diǎn)就行了。如《一項(xiàng)有益的改革》(載《人民日?qǐng)?bào)》1984年11月10日)是北京軍區(qū)某團(tuán)衛(wèi)生隊(duì)對(duì)地方開(kāi)放的情況調(diào)查。
它的目的在于用大量事實(shí)宣傳中央關(guān)于軍隊(duì)要大力支持國(guó)家發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)的指示精神,所以全文主要是敘事,如實(shí)反映對(duì)地方開(kāi)放門診的情況,最后才歸納出四個(gè)好處,即觀點(diǎn)。 對(duì)于經(jīng)驗(yàn)性、研究性的調(diào)查報(bào)告,則需要運(yùn)用較多的邏輯推理,由事入理,事理結(jié)合,充分發(fā)掘被調(diào)查事物所包含的理論意義,形成觀點(diǎn),用觀點(diǎn)統(tǒng)帥材料,周密地闡述清楚。
如《鳳陽(yáng)縣考城公體制改革情況調(diào)查》(載《光明日?qǐng)?bào)》1983年9月19 日)全文分三部分。第一部分先擺出實(shí)行生產(chǎn)責(zé)任制后農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生的變化情況,然后由事入理,提出人民公社原有管理體制已經(jīng)阻礙生產(chǎn)力的發(fā)展,不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的要求,促使這個(gè)公社的體制必然要改革,揭示了事物的本質(zhì)。
第二部分先說(shuō)明改革內(nèi)容和具體做法,然后發(fā)掘其理論意義,抽象出改革的原則和特點(diǎn)。最后一部分也是采取事理結(jié)合的方式,重點(diǎn)說(shuō)明了體制改革后的政治、經(jīng)濟(jì)意義,使這篇調(diào)查報(bào)告的思想性、政策性更為深刻了。
調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu) 調(diào)查報(bào)告由于種類、內(nèi)容、目的不同,結(jié)構(gòu)和寫(xiě)法上也各有差異,但一般都是按照如下各組成部分來(lái)寫(xiě)的。 一、標(biāo)題 在正文之前,先要擬訂標(biāo)題。
寫(xiě)法通常有兩種:一種是只有正標(biāo)題的形式。這種形式可以直接寫(xiě)明關(guān)于什么問(wèn)題的調(diào)查報(bào)告,可以直接寫(xiě)明調(diào)查報(bào)告的中心思想,也可以直接寫(xiě)明調(diào)查報(bào)告的問(wèn)題。
另一種是正副標(biāo)題形式。即用正標(biāo)題寫(xiě)明調(diào)查報(bào)告的主要觀點(diǎn),用副標(biāo)題注明調(diào)查的內(nèi)容、單位等。
調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題必須醒目,觀點(diǎn)鮮明,生動(dòng)活潑,使讀者見(jiàn)題明義。 二、正文 正文一般分為三個(gè)部分。
(一)開(kāi)頭,或稱前言,導(dǎo)語(yǔ),概說(shuō)。 這部分一般有兩種寫(xiě)法。
一種寫(xiě)法是,簡(jiǎn)要說(shuō)明調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、方式及調(diào)查的經(jīng)過(guò)情況,讓閱者先了解調(diào)查報(bào)告產(chǎn)生的概況。這種開(kāi)頭,有對(duì)調(diào)查工作本身匯報(bào)的性質(zhì),多見(jiàn)于機(jī)關(guān)工作內(nèi)部的調(diào)查報(bào)告。
另一種寫(xiě)法類似新聞導(dǎo)語(yǔ)。就是概括介紹對(duì)理解全文有關(guān)的一些問(wèn)題,如形勢(shì)、背景、調(diào)查目的、要解決的問(wèn)題、意義等,先給人一個(gè)總的印象,為理解全文起引導(dǎo)作用。
這種開(kāi)頭多見(jiàn)于供報(bào)刊發(fā)表的調(diào)查報(bào)告。具體寫(xiě)法可根據(jù)。
小學(xué)生零花錢使用調(diào)查報(bào)告
現(xiàn)在的社會(huì)比以前更發(fā)達(dá),家庭也更加富裕。爸爸媽媽的工資不是1000元,就是2000、3000元以上。隨著社會(huì)的發(fā)展,學(xué)生的要求也越來(lái)越高。因此,孩子們就可以隨心所欲的向爸爸媽媽討要零花錢了。可是,他們拿著這些錢到底想買什么呢?我懷著疑問(wèn)的心情,做了一份調(diào)查報(bào)告。
調(diào)查
我發(fā)現(xiàn),麻辣和燒烤最受小朋友的歡迎。地?cái)傊車偸菙D滿了人,弄得水泄不通。還有一些玩具也銷售得很快,比如說(shuō)“變形金剛”、“芭比娃娃”、“戰(zhàn)斗陀螺”、“庫(kù)洛牌”…….都是孩子們愛(ài)玩的玩具。也有些孩子喜歡和別人攀比,花錢去買比別人更貴、更漂亮的東西。還有些孩子拿錢去買惡作劇物品,去嚇唬自己的朋友。
分析
1、在學(xué)校里,手拿麻辣和燒烤的學(xué)生隨處可見(jiàn)?;蛟S,麻辣和燒烤就是讓學(xué)生亂花錢的罪魁禍?zhǔn)住?/p>
2、玩具是人童年時(shí)不可少的物品。玩具的開(kāi)銷也占用了我們學(xué)生的大部分零花錢。還有大多數(shù)學(xué)生喜歡把玩具帶到學(xué)校里來(lái)。這樣不僅會(huì)影響學(xué)習(xí),還會(huì)違反校規(guī)。
結(jié)論
經(jīng)過(guò)我的調(diào)查,我得知,許多孩子差不多都是以買早餐的名義來(lái)討要家長(zhǎng)的錢,然后去買地?cái)偵系牧闶?、玩具。這樣的行為不僅影響我們的身體健康,而且會(huì)影響學(xué)習(xí)。
建議
我建議,學(xué)校應(yīng)該采取更好的措施阻止這種現(xiàn)象再次發(fā)生,嚴(yán)格管理學(xué)生在校園里的飲食情況,注意孩子們的健康。這樣才會(huì)讓祖國(guó)的花朵開(kāi)得更加燦爛!
市場(chǎng)調(diào)查首先要明確搞哪方面的市場(chǎng)調(diào)查,如服裝、保健品、計(jì)算機(jī)等等,選準(zhǔn)一個(gè)方向,才能確定到什么地方去調(diào)查,了解什么情況,寫(xiě)什么內(nèi)容內(nèi)容。
調(diào)查之前,最好要有一個(gè)提綱,然后再有目的的去調(diào)查,可起到事半功倍的效果。1 市場(chǎng)調(diào)查常用的調(diào)查方式 入戶訪問(wèn) 是消費(fèi)者訪問(wèn)中最早的一種訪問(wèn)方式。
其優(yōu)點(diǎn)是: 1) 訪問(wèn)員與被訪者之間能夠形成面對(duì)面的溝通; 2) 適合比較長(zhǎng)的問(wèn)卷,譬如1小時(shí)以上長(zhǎng)度的訪問(wèn)。當(dāng)問(wèn)卷長(zhǎng)于1.5小時(shí)時(shí),還可以采取一部分由訪問(wèn)員面訪,其它部分留置在被訪者家中允許被訪者有空時(shí)自行填答。
這就是常規(guī)的留置訪問(wèn)法; 3) 適合于要向被訪者出示產(chǎn)品/卡片的訪問(wèn); 4) 適合于需要訪問(wèn)員演示/操作的訪問(wèn)等。 缺點(diǎn)是: 1) 由于被訪者不容易接觸,譬如小區(qū)電子門/鎖/保安等影響,很難接觸到目標(biāo)被訪者; 2) 由于被訪者安全意識(shí)的提高,拒訪率提高; 3) 由于訪問(wèn)成功率降低,訪問(wèn)員不愿意參與入戶訪問(wèn),訪問(wèn)員流失率提高。
因此,越來(lái)越多的市場(chǎng)研究公司采用預(yù)甄別被訪者群體的方法,即先用電話或者其它方法與目標(biāo)被訪者溝通,確認(rèn)接受訪問(wèn)且時(shí)間合適的情況下,再派訪問(wèn)員過(guò)去訪問(wèn)。 北京神雕數(shù)據(jù)是中國(guó)起步較早的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷研究公司,和多家市場(chǎng)調(diào)查公司建立起緊密聯(lián)系的數(shù)據(jù)采集網(wǎng)絡(luò)。
入戶觀察: 為了保證數(shù)據(jù)采集的質(zhì)量,采取了一系列措施 1. 標(biāo)準(zhǔn)化面訪數(shù)據(jù)采集的所有步驟/過(guò)程,包括抽樣過(guò)程中的抽樣框建立、選點(diǎn)、畫(huà)圖、居民戶抽取、間隔等; 2. 對(duì)所有這些數(shù)據(jù)采集點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一、定期培訓(xùn)。培訓(xùn)他們按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、質(zhì)量控制等; 3. 對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目從抽樣、培訓(xùn)、訪問(wèn)控制、問(wèn)卷質(zhì)量等多個(gè)不同角度進(jìn)行公開(kāi)評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)懲; 4. 每年一次全面評(píng)價(jià)各個(gè)數(shù)據(jù)采集點(diǎn)的質(zhì)量等指標(biāo),并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行優(yōu)勝劣汰的制度,即獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的抽樣員、訪問(wèn)員、督導(dǎo)等,對(duì)于質(zhì)量最差的后幾位進(jìn)行淘汰,培養(yǎng)新的數(shù)據(jù)采集點(diǎn)。
到用戶家中或者生活區(qū)域、工作區(qū)域觀察用戶擺放、使用、移動(dòng)、操作產(chǎn)品的特征。隨著個(gè)性化時(shí)代的到來(lái),市場(chǎng)細(xì)分越來(lái)越細(xì)致的今天,客戶非常關(guān)注如何為他們的用戶提供個(gè)性化的服務(wù),這就要求他們必須非常了解用戶的使用行為、特征、環(huán)境等。
因此,入戶觀察方法被越來(lái)越多的用戶所接受。 入戶觀察強(qiáng)調(diào)的是觀察自然狀況下用戶的行為,但市場(chǎng)研究又不能夠突然闖入用戶家中觀察,必須提前與用戶溝通并經(jīng)過(guò)用戶同意后才能夠進(jìn)入。
因此,如何進(jìn)行巧妙的安排顯得非常重要。同時(shí),在自然狀況下觀察需要觀察者能夠很巧妙地捕捉到用戶的每一個(gè)有用的細(xì)微末節(jié),因此,觀察前的仔細(xì)設(shè)計(jì)顯得非常重要。
觀察可以是完全結(jié)構(gòu)化的,也可以是半結(jié)構(gòu)化的,還可以是完全非結(jié)構(gòu)化的。如何設(shè)計(jì),完全取決于項(xiàng)目的情況街頭攔截即選定繁華或者(目標(biāo))人流較大的戶外場(chǎng)所,訪問(wèn)員隨機(jī)地/有間隔地?cái)r住過(guò)往行人,就地進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。
街頭攔訪由于是在大街上進(jìn)行,不宜問(wèn)卷太長(zhǎng)/太復(fù)雜/需要展示卡片的訪問(wèn)。 大部分情況下,街頭攔訪用來(lái)做類似于人流觀測(cè)、戶外廣告效果測(cè)量等類型項(xiàng)目電話訪問(wèn)面訪由于被訪者接觸難以及費(fèi)用高的問(wèn)題,從而電話訪問(wèn)應(yīng)運(yùn)而生。
最原始的電話訪問(wèn)就是由訪問(wèn)員撥通電話后根據(jù)問(wèn)卷訪問(wèn)被訪者。與面訪的差別就只在于一個(gè)是面對(duì)面訪問(wèn),一個(gè)是通過(guò)電話訪問(wèn)。
但這種電話訪問(wèn)方式并沒(méi)有完全表現(xiàn)出電話訪問(wèn)的快速高效的特點(diǎn)。訪問(wèn)中非常耗時(shí)的步驟除了訪問(wèn)這個(gè)環(huán)節(jié)(包括各地督導(dǎo)集中培訓(xùn)約2天,督導(dǎo)到各地去培訓(xùn)訪問(wèn)員等)外,還包括郵寄問(wèn)卷(2天)、審卷(2天)、數(shù)據(jù)錄入(2天)、這些步驟。
因此,更好的電話訪問(wèn)是計(jì)算機(jī)輔助的電話訪問(wèn)(computer assisted telephone interview, CATI)。 CATI將傳統(tǒng)訪問(wèn)中的撥號(hào)、問(wèn)卷顯示與跳轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)審核、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等步驟全部計(jì)算機(jī)化,由計(jì)算機(jī)完成,極大地簡(jiǎn)化了訪問(wèn)員的工作負(fù)荷,有利于訪問(wèn)員將全部精力集中于理解問(wèn)卷與精確訪問(wèn)。
電話訪問(wèn)的優(yōu)點(diǎn)在于速度快、樣本代表性強(qiáng)、費(fèi)用低。一般來(lái)說(shuō),能夠進(jìn)行真正有代表性抽樣的數(shù)據(jù)采集方式只有入戶訪問(wèn)與電話訪問(wèn)。
由于入戶訪問(wèn)接觸率較低,因此,電話訪問(wèn)就成為了樣本代表性最強(qiáng)的數(shù)據(jù)采集方式。就速度來(lái)說(shuō),CATI中心目前每天能夠完成的訪問(wèn)量達(dá)到4000個(gè)。
電話訪問(wèn)不需要督導(dǎo)出差,僅此一項(xiàng)就可以節(jié)省客戶近三分之一的項(xiàng)目費(fèi)用。電話訪問(wèn)的局限在于問(wèn)卷不能夠長(zhǎng)于1個(gè)小時(shí),不適合需要出示卡片的訪問(wèn)。
2 市場(chǎng)調(diào)查十大誤區(qū) 企業(yè)數(shù)據(jù)化地解讀市場(chǎng)與消費(fèi)者不外乎有兩種途徑,或者自己去了解,或者借助專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查公司。 很多企業(yè)在與市場(chǎng)調(diào)查公司合作的過(guò)程中,覺(jué)得好像做不做市調(diào)結(jié)論都是一樣的,沒(méi)有顯著的成效感。
事實(shí)上市場(chǎng)調(diào)查這個(gè)行業(yè)是20 世紀(jì)80 年代才進(jìn)入中國(guó),整個(gè)模式從西方輸入,行業(yè)思維、方法、手段并不完全適合剛剛起步但是發(fā)展迅猛的中國(guó)企業(yè),于是屢屢造成這樣的尷尬:市場(chǎng)調(diào)查公司覺(jué)得自己提供了國(guó)際先進(jìn)水平的市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)分析,而企業(yè)卻感覺(jué)像是花錢聽(tīng)了一場(chǎng)幾個(gè)小時(shí)的“市調(diào)秀”,沒(méi)有實(shí)際作戰(zhàn)的指導(dǎo)意義。 誤區(qū)一:研究消費(fèi)者,卻遠(yuǎn)離消費(fèi)者 項(xiàng)目確定----- 研究員設(shè)計(jì)研究方案----- 設(shè)計(jì)問(wèn)。
我學(xué)會(huì)了節(jié)約用水
節(jié)約用水和地球的生命、人類的未來(lái)息息相關(guān),可惜,在生活中有許多人不會(huì)節(jié)約用水。
以前,我和姐姐就不會(huì)節(jié)約水。有時(shí)候,沖涼時(shí)我就把水開(kāi)的很大,而且,洗頭時(shí)也不及時(shí)關(guān)掉水龍頭,水嘩嘩地流走了,真浪費(fèi)??!不光我浪費(fèi)水,姐姐也經(jīng)常把水龍頭開(kāi)得很大,有時(shí)候還忘記把水龍頭給關(guān)掉,就說(shuō)前兩天吧,姐姐竟然讓水龍頭開(kāi)著,自己卻玩電腦去了。
現(xiàn)在,我們學(xué)校開(kāi)展了"珍愛(ài)生命之水"的活動(dòng),同學(xué)們才明白:水比生命更寶貴!老師讓我們看到了一幕幕慘不忍睹的缺水災(zāi)區(qū)圖片,我們班的幾位同學(xué)都難過(guò)地哭了。我這才知道節(jié)約用水是多么重要!每當(dāng)看到同學(xué)們浪費(fèi)水,我都會(huì)主動(dòng)提醒他們:水很珍貴!
現(xiàn)在,我們?nèi)乙呀?jīng)不像以前那樣浪費(fèi)水了。我感受到:浪費(fèi)一滴水就好象失去了地球上的血液一樣心痛。滴滴清水,點(diǎn)點(diǎn)心意,匯成江河,造福人間!水,你是生命中最寶貴的東西!
有關(guān)近視的研究報(bào)告:
據(jù)調(diào)查我國(guó)現(xiàn)有盲人500多萬(wàn),低視力近千萬(wàn)人,尤其是在兒童及青少年當(dāng)中,患病率極高。全國(guó)學(xué)生體質(zhì)健康調(diào)研最新數(shù)據(jù)表明,我國(guó)小學(xué)生近視眼發(fā)病率為22.78%,中學(xué)生為55.22%,高中生為70.34%。更令人震驚的是,有份調(diào)查報(bào)告稱,國(guó)內(nèi)因高度近視致盲者已達(dá)30多萬(wàn)人。因此兒童及青少年近視的防治越來(lái)越為學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)所關(guān)注。 為什么患近視的青少年越來(lái)越多?孩子們的眼睛到底是怎么近視的??jī)H僅是不良用眼習(xí)慣造成的嗎?為了解中學(xué)生近視情況及引起近視的相關(guān)因素,我針對(duì)我們學(xué)校的部分七年級(jí)同學(xué)作了一次調(diào)查。
二、調(diào)查問(wèn)卷
為了防止中學(xué)生近視,我們?yōu)閺V大中學(xué)生出此問(wèn)卷
1.你是不是近視?
A. 是的 B、不是
2.你是如何近視的?(不近視的可不答)
A、看電視過(guò)度 B、坐姿不端 C. 其它
3 你近視多少度?
A. 100以下 B. 500以下 C. 更高
4.你近視幾年了?
A. 一年以下 B. 五年以下 C. 其它
5.你身邊大部分同學(xué)近視嗎?
A. 是的 B. 不是
三、調(diào)查分析:導(dǎo)致眼睛近視的原因:
大多數(shù)人都是平時(shí)不注意保護(hù)眼睛而導(dǎo)致近視的。研究結(jié)果表明,近視眼是人眼對(duì)當(dāng)代環(huán)境的適應(yīng)性改變,它的發(fā)生與發(fā)展與日益增加的近距離用眼活動(dòng)的環(huán)境密切相關(guān),與攝入營(yíng)養(yǎng)成分的失衡密切相關(guān)。而不正確用眼,不注意用眼衛(wèi)生(如看電視和上網(wǎng)過(guò)長(zhǎng)等)是現(xiàn)代兒童近視大增的主因。
1 看電視距離太近
2 看電視的時(shí)間太長(zhǎng)
3 所看電視的畫(huà)面濃度太深
4 寫(xiě)作業(yè)時(shí)的姿勢(shì)不正確
5 在光線太強(qiáng)的陽(yáng)光下看書(shū)
6 在光線太弱的光下看書(shū)
7 長(zhǎng)時(shí)間的在電腦前
8 不合理飲食
9 看激光
10 在車廂里看書(shū)
11 遺傳因素
12 不認(rèn)真做眼保健操
四、調(diào)查結(jié)果:
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),在當(dāng)今的中學(xué)生近視率不斷上升,而中學(xué)生們對(duì)近視這一現(xiàn)象并不加以重視。甚至有人認(rèn)為近視怎樣,戴副眼鏡不就得了。還對(duì)近視無(wú)所謂,錯(cuò)上犯錯(cuò)。許多人常將其歸咎于不良的用眼習(xí)慣,如看書(shū)距離不當(dāng)、光太暗、持久用眼等。但近年來(lái)的醫(yī)學(xué)研究表明,飲食不均衡、睡眠不足、噪音等,也是誘發(fā)青少年近視的重要因素。
五、建議
(一)看書(shū)時(shí)作姿要端正,光線要充足。讀寫(xiě)要坐到離課桌一尺,胸離課桌一拳,眼離課本一尺。
(二)不要在坐車或行走的時(shí)候看書(shū),不要躺下看書(shū)。讀寫(xiě)1小時(shí)要遠(yuǎn)眺10分鐘或到戶外走動(dòng),調(diào)節(jié)眼睛肌肉。
(三)時(shí)常佩帶一些滴眼液,如:珍視滴眼液,明目滴眼液,珍珠滴眼液等。在課間十分鐘堅(jiān)持做眼保健操。
(四)盡可能少上網(wǎng)或看其他輻射性強(qiáng)的東西。注意作息時(shí)間的安排,不能讓眼睛長(zhǎng)期處于疲勞狀態(tài)。
(五)不偏食,少吃辣的食品,多吃含維生素C和維生素A,D的食物。
(六)定期到眼科專醫(yī)作檢查,聽(tīng)從儀醫(yī)師的指導(dǎo),逐步矯正視力或防止近視度加深。
六、體會(huì)
為有效預(yù)防近視等眼?。阂灰B(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,合理飲食,鍛煉身體,保障身心健康;二要糾正不良習(xí)慣,養(yǎng)成良好的用眼衛(wèi)生;三要定期到眼科醫(yī)院檢查眼睛,尤其是高度近視眼患者,及時(shí)發(fā)現(xiàn)眼病,以便早發(fā)現(xiàn)、早治療。視力關(guān)系著我們的一生,我們要愛(ài)護(hù)我們的眼睛,不讓我們將來(lái)后悔。面對(duì)21世紀(jì)視覺(jué)危機(jī)的挑戰(zhàn),我們要勇于接受挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝敵人!
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