小學(xué)自檢自查報告(自檢自查報告)
小學(xué)自檢自查報告
小學(xué)自檢自查報告
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小學(xué)自檢自查報告1
為認真貫徹執行上級有關(guān)部門(mén)關(guān)于加強學(xué)校安全工作的會(huì )議及通知精神，增強安全責任意識，制定安全防范措施，強化學(xué)校安全管理，積極開(kāi)展自檢自查，確保校園長(cháng)治久安，重點(diǎn)做好了以下四方面：
一、提高認識，營(yíng)造氛圍
x月7日， 我校劉校長(cháng)參加了教育局組織的校園安全工作會(huì )議，會(huì )后馬上組織我校全體中層干部召開(kāi)安全工作會(huì )議，傳達了林業(yè)局安全會(huì )議精神并宣讀了黑龍江省教育廳文件《關(guān)于進(jìn)一步加強學(xué)校安全管理工作的通知》，校長(cháng)提出進(jìn)一步的嚴格要求并對強化學(xué)校安全工作做了全面布署動(dòng)員，明確今后一個(gè)時(shí)期內安全工作的任務(wù)和方向。3月20日，教育局再一次召開(kāi)了安全工作會(huì )議，傳達了四個(gè)文件，對學(xué)校的門(mén)衛管理、安全自檢、衛生防疫、食品安全進(jìn)行了強調和新的要求。為此學(xué)校首先制訂了《實(shí)驗小學(xué)校園安全工作實(shí)施方案》，在學(xué)校廣播站進(jìn)行宣讀，讓全校師生人盡皆知，使安全意識深入人心。其次加大安全教育的宣傳力度，利用宣傳板報、手抄報、主題班會(huì )、體育課、心理健康教育課、安全教育課、紅領(lǐng)巾廣播站等各個(gè)平臺對學(xué)生進(jìn)行防火自救自護知識和技能的傳授與訓練，增強學(xué)生自我保護能力和救助能力。三是按照“加強領(lǐng)導，防守結合，高效管理”安全工作思路，成立了以劉曉英校長(cháng)為組長(cháng)的安全工作領(lǐng)導小組，建立安全工作應急預案，定期對學(xué)校重點(diǎn)部位、關(guān)鍵部門(mén)進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，對排查出的事故隱患及時(shí)整改，形成快速反應機制。
二、健全制度，完善機制
我校注重發(fā)揮制度保障體系的作用，與以往與各個(gè)崗位負責人員簽訂《校園安全責任狀》的基礎上，完善了《外來(lái)人員來(lái)訪(fǎng)制度》《門(mén)衛管理制度》《食品衛生檢驗制度》《應急預案制度》《安全事故報告制度》《安全責任追究制度》以及校舍安全、消防安全等專(zhuān)項制度。學(xué)校日常安全工作做到依章辦事，有部署、有檢查、有總結、有記載、有考評。
三、明確職責，強化責任追究
層層落實(shí)責任，強化責任追究。學(xué)校分別召開(kāi)幼兒園教職工會(huì )議、實(shí)驗小學(xué)教師、門(mén)衛人員、宿舍人員、食堂工作人員會(huì )議，分部門(mén)傳達了上級文件精神與學(xué)校安全工作實(shí)施方案。在明確教職員工崗位安全責任制的同時(shí)，強調劉曉英校長(cháng)是學(xué)校安全工作第一責任人;李曉平副校長(cháng)為學(xué)校安全工作具體負責人;班主任是所在班級安全管理的第一責任人，對班級管理全面負責;科任老師、班級干部要相互配合協(xié)調，具體負責所上的課和分管區域的安全責任;學(xué)生干部要注意課間和活動(dòng)課上同學(xué)的活動(dòng)安全，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報;學(xué)年組長(cháng)、教研組長(cháng)、各辦公室負責人是所分管區域的第一責任人，除管理好衛生、公物外，對違規不安全行為要及時(shí)上報，要敢于同不安全行為作斗爭。
四、自檢情況：
我校于x月24日對全校各處進(jìn)行了安全自檢自查。
(一)、檢查方式
1、學(xué)校每個(gè)部門(mén)出一個(gè)負責人，成立安全檢查領(lǐng)導小組，由劉校長(cháng)親自帶領(lǐng)，逐一對學(xué)校教學(xué)樓、食堂、宿舍樓、運動(dòng)場(chǎng)、門(mén)衛及重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題立即整改。
2、檢查與整改相結合。堅持邊檢查邊整改，以檢查促整改，樹(shù)立安全意識，把不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。
3、學(xué)校全面清理衛生。教室、辦公室責任到人。
(二)、檢查內容及措施：
1、校園校舍管理工作：
我校因是20xx年重新裝修的樓體，因此，校舍安全系數比較高，尚未發(fā)現有危及師生員工安全的地方。
2、消防工作：
我校根據《中華人民共和國消防法》的有關(guān)要求，重點(diǎn)檢查了教學(xué)樓、宿舍樓、食堂等房屋的用電情況，未發(fā)現問(wèn)題。各處消火栓狀態(tài)良好。消防器材保管完好，數量、布局合理，消防用電管道通暢。宿舍樓應急燈性能良好，教學(xué)樓樓道通暢，共計有東西兩處樓梯，2個(gè)安全門(mén)，處于無(wú)閉鎖狀態(tài)。疏散通道無(wú)堆積物，能夠保證學(xué)生學(xué)習。食堂供應師生就餐與安全疏散條件良好。
3、值班工作：
值班人員上崗及時(shí)，檢查到位，記錄清晰。對學(xué)校關(guān)鍵部位更是重點(diǎn)防范，責任到人。火警、盜警、單位聯(lián)系電話(huà)等已貼在值班室明顯位置。值班人員電話(huà)保持開(kāi)機。
4、門(mén)衛工作：
學(xué)校除幼兒園接送孩子的時(shí)間外，其余時(shí)間門(mén)衛必須鎖門(mén)實(shí)行封閉式管理，并重新修訂了《外來(lái)人員登記表》，要求外來(lái)人員進(jìn)門(mén)要查證，無(wú)證件不允許入校，允許入校后必須到門(mén)衛登記，留下有效證件號碼及聯(lián)系電話(huà)后方可入校。
5、食品衛生工作：
對食品衛生這一項，學(xué)校加大了力度。一是完善各項規章制度并張貼上墻。包括校領(lǐng)導日常檢查制度，食品衛生安全制度，食堂管理制度，消毒制度等。二是嚴格控制進(jìn)貨渠道，認真填寫(xiě)進(jìn)貨記錄，索要相關(guān)產(chǎn)品合格證明，杜絕劣質(zhì)食品進(jìn)入校園，從源頭把好關(guān)。三是做好了學(xué)生飲用水與餐具消毒管理工作，保證學(xué)生喝開(kāi)水，餐具每天消毒。四是消毒柜與蒸飯車(chē)內要常清理，保持衛生清潔。五是生熟食菜墩分開(kāi)，不給學(xué)生吃剩飯菜，當天處理。保證倉庫儲藏食品的擺放，防止鼠類(lèi)爬過(guò)污染食物。七是保證每天對各處進(jìn)行噴灑消毒液體，進(jìn)行空氣消毒，保證室內空氣通暢。
6、體育設施安全工作：
根據《學(xué)校體育衛生工作條例》的規定，對體育場(chǎng)地和設施進(jìn)行了檢查，場(chǎng)地器材做到有管理制度，有領(lǐng)導小組，有專(zhuān)人負責，同時(shí)進(jìn)行定期維護。
7、校園周邊環(huán)境治理工作：
我們對學(xué)校周邊的環(huán)境也進(jìn)行了檢查，未發(fā)現明顯問(wèn)題。
五、存在問(wèn)題及整改建議：
(一)我校通過(guò)全面檢查發(fā)現有如下問(wèn)題，并制定相應的整改措施
1、學(xué)校各處的疏散標志是由建筑公司統一安置，因質(zhì)量與電壓等綜合問(wèn)題導致經(jīng)常壞損，數量較多，宿舍三個(gè)樓層有10個(gè)壞損，教學(xué)樓有6個(gè)壞損。各處安全出口指示標志宿舍1個(gè)、教學(xué)樓2個(gè)都不通電了。以上已經(jīng)與建筑公司取得了聯(lián)系，但遲遲未修整，存在隱患。
2、 學(xué)校校門(mén)附近小商小販較多，多為賣(mài)食品的，學(xué)校一方面積極教育學(xué)生注意食品安全，一方面積極配合相關(guān)部門(mén)加強對小商小販的管理，希望情況能夠有所改觀(guān)。
(二)建議：
1、寄宿制小學(xué)與幼兒學(xué)校是安全重地，是否能考慮給予我校門(mén)衛及重要部門(mén)安裝攝像設備。
2、 幼兒部的室外兒童器械已經(jīng)不同程度的破損，幼兒游玩時(shí)存在安全隱患，是否能給予更換。
校園安全事關(guān)千家萬(wàn)戶(hù)，我們正在努力匯聚全校師生的智慧與力量，以人為本、群策群力，消除各種安全隱患，打造平安校園。
小學(xué)自檢自查報告2
學(xué)生到學(xué)校來(lái)，既是來(lái)學(xué)習的，也是來(lái)生活的。而這種學(xué)習生活的前提是保障學(xué)生的安全。我校高度重視學(xué)校的安全工作。結合本校校園安全的狀況，完成自檢自查匯報如下：
一、目前學(xué)校開(kāi)展安全教育及管理工作的情況
(一)強化內部安全管理全方位對師生進(jìn)行安全教育。加強對師生的安全教育和培訓。我校已把安全教育和培訓納入到德育教育的重要位置上來(lái)，利用早、午檢及班會(huì )時(shí)間對學(xué)生進(jìn)行防火、防水、防雷等安全知識的宣傳，同時(shí)還利用圖片展，安全教育讀本，把血淋淋的事實(shí)直觀(guān)地展現在學(xué)生面前，讓他們認識到生命的可貴，在教學(xué)班內進(jìn)行安全疏散演練，并現場(chǎng)組織學(xué)生進(jìn)行消防，逃生自救等方面的安全演練，這樣強化了學(xué)生的安全防范意識，提高自我保護能力。增強法律意識，崇尚人格的完美。學(xué)校日新月異的發(fā)展，虛擬的網(wǎng)絡(luò )空間讓許多學(xué)生樂(lè )此不疲，由于小學(xué)生尚處于人格的完善階段，再加上單親家庭逐年增多，孩子缺少父母的關(guān)愛(ài)和管教，網(wǎng)吧犯罪呈逐年上升趨勢，為了避免孩子誤入歧途，提高學(xué)生們法律意識，做好問(wèn)題生的幫教和轉化工作，學(xué)校還組織了師生愛(ài)心手拉手活動(dòng)。班主任老師做好家訪(fǎng)，幫教問(wèn)題的轉化工作，讓每個(gè)孩子在第七小學(xué)既成材，又成人。
(二)加強校舍安全管理。學(xué)校由專(zhuān)人定期對校舍進(jìn)行檢查。維護，維修學(xué)校的基礎設施，設備，及時(shí)消除存在的各種安全隱患，并作好記錄，保證師生在校內的安全。
(三)加強消防安全管理。學(xué)校根據消防法規的要求，配備了消防設施，定期對消防設施進(jìn)行檢查、更換。心中常記防火重于泰山。
(四)加強對學(xué)校食品衛生和飲用水的安全管理。嚴格執行《食品衛生法》和《學(xué)校衛生工作條例》的相關(guān)規定，實(shí)行進(jìn)入校園食品，飲料索證制度，對不合格產(chǎn)品杜絕進(jìn)入校園，嚴把師生入口關(guān)，保證全校師生的健康安全。
(五)加強交通安全管理。學(xué)校加強對學(xué)生進(jìn)行交通安全常識宣傳教育，每次放假時(shí)的最后一節課都學(xué)生進(jìn)行安全教育。并用血淋淋的事實(shí)教育學(xué)生，管住自己的行為，珍愛(ài)生命，演繹美好的人生。
(六)加強校園安全綜合治理工作。強化學(xué)校保衛力量，校內24小時(shí)有人值守，巡邏，外來(lái)辦事人員到收發(fā)室內登記，并電話(huà)通知當事人，避免社會(huì )閑散人員混入我校危害師生的人身安全。
(七)加強學(xué)校安全工作制度建設。根據市教育主管部門(mén)的指示，我校完善和落實(shí)了安全事故預案，責任追究制度，安全信息事故報告制度等，把安全責任落實(shí)到具體人員，將工作職責落實(shí)到各個(gè)環(huán)節。
以上為學(xué)生在安全教育管理工作中的一些切實(shí)做法，但是學(xué)校的安全工作，也因為主客觀(guān)等因素存在一定的安全隱患。
二、學(xué)校存在的安全隱患。由于學(xué)校地處客運中心，通往車(chē)輛較多，放學(xué)和放假學(xué)生人數眾多，為安全的管理帶來(lái)困難，因此學(xué)校也存在一定的安全隱患。
三、進(jìn)一步的整改措施。由于存在上述隱患，盡管學(xué)校在安全教育和管理上已經(jīng)作了大量的工作，但是還需要進(jìn)一步提高認識，加強整改，防患于未然。具體整改措施如下：
1、學(xué)校對學(xué)生負有安全教育、管理和保護的責任。學(xué)校應當根據不同受教育階段、不同年齡學(xué)生的生理、心理特點(diǎn)和教育規律，建立健全安全管理制度。教育學(xué)生父母或者其他監護人應當依法履行監護義務(wù)，加強對學(xué)生的安全教育，配合學(xué)校做好學(xué)生的安全教育、管理和保護工作。教育學(xué)生應當遵守學(xué)校規章制度，自覺(jué)接受學(xué)校的'安全教育和管理，不得從事危及自身、他人和學(xué)校安全的活動(dòng)。
2、學(xué)校建立健全安全管理工作責任制，校長(cháng)是學(xué)校安全的第一責任人。學(xué)校配備必要的專(zhuān)職或者兼職人員，負責做好安全管理的具體工作
3、學(xué)校對學(xué)生及教職工開(kāi)展安全教育,培養學(xué)生及教職工的安全意識，針對可能出現的人為傷害和自然災害開(kāi)展安全知識和安全技能培訓,提高學(xué)生及教職工的自救、自護和互救能力。
4、學(xué)校和學(xué)生父母或者其他監護人密切配合，加強對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，幫助學(xué)生克服心理壓力和障礙，防止和減少學(xué)生自傷、自殘、他傷事故的發(fā)生。
5、學(xué)校按照消防法律、法規的規定履行消防安全職責，實(shí)行防火責任制，配備消防設施和器材，定期組織檢驗、維修，確保消防設施和器材完好、有效。請公安消防部門(mén)應定期進(jìn)行檢查，并指導學(xué)校開(kāi)展消防安全教育和應急演練。
6、學(xué)校教職工負有維護學(xué)校安全的義務(wù)。發(fā)現有危及學(xué)生人身和財物安全的行為或者有其他安全隱患的，及時(shí)制止和報告。發(fā)現學(xué)生打架斗毆、尋釁滋事，及時(shí)制止。發(fā)現學(xué)生攜帶的易燃易爆物品、有毒物品、管制刀具和其他危險物品，予以沒(méi)收，并上繳公安機關(guān)。
7、學(xué)校每學(xué)期應當進(jìn)行不少于兩次的內部安全檢查。對檢查中發(fā)現的安全問(wèn)題或者隱患，及時(shí)采取措施解決;學(xué)校不能解決的，及時(shí)報告學(xué)校主管部門(mén)，由學(xué)校主管部門(mén)予以解決。
8、學(xué)校主管部門(mén)制定學(xué)校安全應急預案。學(xué)校結合學(xué)校安全管理的實(shí)際，針對可能發(fā)生的重大安全事故，制定專(zhuān)項應急預案，定期組織應急演練。學(xué)校發(fā)生安全事故，根據發(fā)生事故的性質(zhì)，立即向事故主管部門(mén)報告，并根據現有條件和能力，及時(shí)采取措施救助受傷害學(xué)生，通知受傷害學(xué)生的父母或者其他監護人。
9、學(xué)校在課間和放學(xué)的關(guān)鍵時(shí)間段里，要加強巡視，確保學(xué)生安全。
自檢自查報告
自檢自查報告_自檢自查報告范文
通過(guò)在自檢自查中發(fā)現并消除事故隱患，說(shuō)明了自檢自查的重要性，將自檢自查情況做一個(gè)報告，下面是愛(ài)匯小編給大家整理的自檢自查報告范文，供大家閱讀!
自檢自查報告范文篇1
自接重慶市渝地西部開(kāi)發(fā)投資有限公司通知后，我司積極響應，立即成立“自檢自查”安全檢查小組，每月對白居寺公園二標段景觀(guān)工程進(jìn)行安全檢查，以防止安全事故的發(fā)生。 自檢自查小組成員
組長(cháng)：陳泗凱
副組長(cháng)：侯杰
組員：周銀、鄧波
一、安全管理檢查
1、安全生產(chǎn)責任制
已建立安全生產(chǎn)責任制、各種規章制度、安全技術(shù)操作規程。
2、專(zhuān)項方案
有關(guān)安全專(zhuān)項方案已編制完成正在經(jīng)建立單位審核批準，
3、分項工程技術(shù)交底
已對施工人員進(jìn)行書(shū)面施工安全交底
4、安全檢查
有進(jìn)行定期安全檢查，對檢查出的隱患做到及時(shí)整改
5、安全教育
對施工人員進(jìn)行安全教育，已按時(shí)完成安全培訓工作。
二、文明施工檢查
1、現場(chǎng)挖機清表
有對挖機駕駛員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育培訓，并在施工范圍系警示帶。
三、工程項目部用電檢查
項目部臨時(shí)用電全部為三級配電、兩級保護，一機一閘，接線(xiàn)合理，PE線(xiàn)連接牢固，無(wú)私拉亂接臨時(shí)漏電現象，漏保檢測、接地電阻遙測均在允許值內。
四、安全防護檢查
進(jìn)入現場(chǎng)的施工人員必須佩帶安全帽，已按相關(guān)要求落實(shí)到位。
五、施工機具檢查
已對現場(chǎng)挖機進(jìn)行自檢，做到按時(shí)定期保養。
六、施工項目部防火、防盜檢查
缺少部分消防設施正在購買(mǎi)
七、工程項目部食堂及宿舍衛生檢查
生活區宿舍衛生為中等水平，食堂衛生較好，能保證菜凈飯熟，無(wú)腐爛變質(zhì)實(shí)物。
自檢自查報告范文篇2
公司特種設備自檢自查報告
根據永寧縣質(zhì)量技術(shù)監督局42號文件，“關(guān)于開(kāi)展„元旦、春節‟特種設備安全大檢查的通知”精神。銀川大學(xué)總務(wù)處對本學(xué)校鍋爐等特種設備安全情況進(jìn)行了自查自糾，現將自查結果匯報如下：
一、安全管理制度的落實(shí)情況比較到位、管理制度健全：銀川大學(xué)鍋爐設備有健全的《設備維修制度》、《管理制度》、《交接班制度》、《衛生安全保衛制度》、《崗位職責》等，并樹(shù)立嚴格按制度、按職責辦事的作風(fēng)，平時(shí)加強教育并設有專(zhuān)門(mén)的崗位職責履行監督人員。
二、注冊登記手續齊全、安全標志及運行檢查情況良好，銀川大學(xué)鍋爐使用證件齊全，并掛有安全標志和相關(guān)證件。設備有安全附件，鍋爐運行前對壓力、表安全閥進(jìn)行校驗，對所校驗出的一個(gè)不合格安全閥進(jìn)行了更換。在檢查方面力度比較大，每日進(jìn)行交接班前檢查、鍋爐運行當班期間輪流檢查，以及每周大檢查，每月也安排大檢查與大檢修工作，并作了詳細記錄，確保正常運轉。
三、工作人員崗前培訓嚴格，平時(shí)工作安排及技術(shù)指導周密到位：銀川大學(xué)鍋爐等特種設備，在上崗前都經(jīng)過(guò)嚴格培訓，培訓教師是具有幾十年鍋爐等特種設備安全維護及運行管理經(jīng)驗的師傅，并在學(xué)校進(jìn)行跟蹤指導。各個(gè)司爐工都是具有多年在本學(xué)校工作經(jīng)驗的熟練工人。計劃在元旦、春節前進(jìn)行兩次應急預案演練。
四、工作人員司爐資格方面：采用嚴加管理，規范制度的原則，現有4名司爐工，都有司爐資格證書(shū)，進(jìn)行三班制輪流值班。
五、特種設備運行檔案比較齊全，管理規范到位。凡特種設備都設有運行檔案記錄，進(jìn)行實(shí)時(shí)跟宗記錄。
六、節假日，全校重視安全工作，隨時(shí)組織安全檢查。基本上杜絕了安全隱患，并且能保證機器運轉時(shí)維修人員在崗在位。
自檢自查報告范文篇3
醫保定點(diǎn)醫院自檢自查報告
為貫徹落實(shí)淄醫險字[20xx]298號文件精神，根據《國務(wù)院關(guān)于建立城鎮職工基本醫療保險制度的決定》(國發(fā)„1998‟44號)、《關(guān)于轉發(fā)市人力資源社會(huì )保障局等部門(mén)淄博市城鎮基本醫療保險住院定點(diǎn)醫療機構門(mén)診定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)零售藥店管理辦法的通知》(淄政辦發(fā)„20xx‟69號)、《淄博市城鎮居民基本醫療保險和新型農村合作醫療整合工作實(shí)施方案》(淄政發(fā)„20xx‟23號)、《淄博市城鄉居民基本醫療保險暫行辦法》(淄政發(fā)„20xx‟33號)， 我門(mén)診于20xx年12月3日由門(mén)診醫保領(lǐng)導小組在門(mén)診內部開(kāi)展了醫保工作的自查自糾，現就自查結果作如下匯報：
在上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下，我門(mén)診嚴格遵守國家、省、市的有關(guān)醫保法律、法規，認真執行醫保政策：
一、高度重視，加強領(lǐng)導，完善醫保管理責任體系 我單位歷來(lái)高度重視醫療保險工作，多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行研究部署，定期對醫師進(jìn)行醫保培訓。醫保工作年初有計劃，定期總結醫保工作，分析參保患者的醫療及費用情況。 成立了以主要領(lǐng)導為組長(cháng)，以分管領(lǐng)導為副組長(cháng)的醫保工作領(lǐng)導小組，建立健全了《醫保管理工作制度》、《處方管理制度》、《醫療保險病歷、處方審核制度》、《醫療保險有獎舉報》等制度并嚴格遵守執行。我們知道基本醫療是社會(huì )保障體系的一個(gè)重要組成部分，深化基本醫療保險制度政策，是社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的必然要求，是保障職工基本醫療，提高職工健康水平的重要措施。
二、規范管理，實(shí)現醫保服務(wù)標準化、制度化、規范化 在縣醫保處的正確領(lǐng)導及指導下，建立健全各項規章制度，如基本醫療保險轉診管理制度、醫療保險工作制度、收費票據管理制度、門(mén)診管理制度。設置“基本醫療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”;公布咨詢(xún)與投訴電話(huà)6961572;熱心為參保人員提供咨詢(xún)服務(wù)，妥善處理參保患者的投訴。簡(jiǎn)化流程，提供便捷、優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。參保人員就診時(shí)嚴格進(jìn)行身份識別，杜絕冒名就診現象。做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無(wú)偽造、更改病歷現象。積極配合醫保經(jīng)辦機構對診療過(guò)程及醫療費用進(jìn)行監督、審核并及時(shí)提供需要查閱的.醫療檔案及有關(guān)資料。嚴格執行有關(guān)部門(mén)制定的收費標準，禁止自立項目收費或抬高收費標準。
加強醫療保險政策宣傳，使每位就診人員更加熟悉目錄。醫院設專(zhuān)人對門(mén)診和住院病人實(shí)行電話(huà)回訪(fǎng)，回訪(fǎng)率81.4%，對服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意率98%，受到了廣大參保人的好評。
三、強化管理，為參保人員就醫提供質(zhì)量保證
一是嚴格執行診療護理常規和技術(shù)操作規程。認真落實(shí)首診醫師負責制度、交接班制度、病歷書(shū)寫(xiě)制度、技術(shù)準入制度等醫療核心制度。二是在強化核心制度落實(shí)的基礎上，注重醫療質(zhì)量的提高和持續改進(jìn)。普遍健全完善了醫療質(zhì)量管理控制體系、考核評價(jià)體系及激勵約束機制，把醫療質(zhì)量管理目標層層分解，責任到人，將檢查、監督關(guān)口前移，深入到臨床一線(xiàn)及時(shí)發(fā)現、解決醫療工作中存在的問(wèn)題和隱患。三是員工熟記核心醫療制度，并在實(shí)際的臨床工作中嚴格執行。積極學(xué)習先進(jìn)的醫學(xué)知識，提高自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，提高醫療質(zhì)量，為患者服好務(wù)，同時(shí)加強人文知識和禮儀知識的學(xué)習和培養，增強自身的溝通技巧。四是把醫療文書(shū)當作控制醫療質(zhì)量和防范醫療糾紛的一個(gè)重要環(huán)節來(lái)抓。五是強化安全意識，醫患關(guān)系日趨和諧。我院不斷加強醫療安全教育，提高質(zhì)量責任意識，規范醫療操作規程，建立健全醫患溝通制度，采取多種方式加強與病人的交流，耐心細致地向病人交待或解釋病情。規范服務(wù)用語(yǔ)，加強護理禮儀的培訓，杜絕生、冷、硬、頂、推現象，對患者護理服務(wù)熱心，護理細心，操作精心，解答耐心。通過(guò)一系列的用心服務(wù)，客服部在定期進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調查中，病人滿(mǎn)意度一直在98%以上。
四、系統的維護及管理
我們重視保險信息管理系統的維護與管理，及時(shí)排除信息管理系統障礙，保證系統正常運行，根據縣醫保處的要求由計算機技術(shù)專(zhuān)門(mén)管理人員負責，要求醫保專(zhuān)用計算機嚴格按規定專(zhuān)機專(zhuān)用，遇有問(wèn)題及時(shí)與天風(fēng)軟件公司和醫療保險處聯(lián)系，不能因程序發(fā)生問(wèn)題而導致醫療費用不能結算問(wèn)題的發(fā)生，保證參保人及時(shí)、快速的結算。
我們始終堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以全心全意為病人服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，努力做到建章立制規范化，服務(wù)理念人性化，醫療質(zhì)量標準化，糾正行風(fēng)自覺(jué)化，積極為參保人提供優(yōu)質(zhì)、高效、價(jià)廉的醫療服務(wù)和溫馨的就醫環(huán)境，受到了廣大參保人的贊揚，收到了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
總之，經(jīng)嚴格對文件要求自查，對內進(jìn)一步強化質(zhì)量治理，提高服務(wù)意識和服務(wù)水平，加強醫德醫風(fēng)建設，真正做到“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，圓滿(mǎn)完成參保人員的醫療服務(wù)工作。