okTS16949內(nèi)審報告
寶安區(qū)松崗訊通電路板廠
致: 各部門
由:內(nèi)審小組 抄送:張總/二董/唐廠長 審批: 日期:2010-9-29
質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核報告
------2009年11月份內(nèi)審報告
根據(jù)ISO/TS16949:2009及ISO/9001:2008《質(zhì)量管理體系—要求》(以下簡稱標準)、本公司質(zhì)量手冊、程序文件的要求,為驗證本公司是否建立了符合標準要求的質(zhì)量管理體系和質(zhì)量管理體系是否持續(xù)有效運行,按照計劃于2008年11月份在本公司進行了內(nèi)部質(zhì)量體系審核。
審核工作包括各部門質(zhì)量體系運行的情況審核,在各部門積極的配合下,現(xiàn)場審核工作已經(jīng)順利完成,現(xiàn)將本次審核的情況和結(jié)論報告如下。
一、審核過程報告:
1、審核目的:驗證本公司的質(zhì)量體系是否符合ISO/TS16949:2009 idt GB/T19001-2008標
準的要求及持續(xù)的改進質(zhì)量管理體系。
2、審核性質(zhì):按ISO/TS16949:2009及ISO/9001:2008內(nèi)審計劃針對公司內(nèi)部的質(zhì)量管理體
系進行全面檢查、審核。
3、審核范圍:《ISO/TS16949標準》、《ISO/9001標準》《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《作業(yè)指
導(dǎo)書》《質(zhì)量記錄》、《外審不符合項》覆蓋的除財務(wù)部之外公司的各個部門。
4、審核依據(jù):ISO/TS16949:2009標準、ISO/9001:2008質(zhì)量手冊、程序文件、其他相關(guān)質(zhì)
量文件、作業(yè)指引和質(zhì)量記錄、上次內(nèi)審及第二方查廠不符合項的跟進。
5、審核組長:向明評
審 核 員:(A組): 陳惠雄 (D組):陳麗坤 鄭劉偉
(B組): 黨泉清 (E組):曾超文
(C組): 代長江
6、審核日程安排:
具體見《2010年9月份內(nèi)部質(zhì)量審核計劃》,2009年8月17日發(fā)出
7、審核結(jié)果不符合情況的說明:
審核采取隨機抽樣的方式,并不能100%反映質(zhì)量管理體系的所有不符合問題,也不能100%反映質(zhì)量體系的真實運作;能在一定程度上,反映質(zhì)量管理體系的運作情況,為質(zhì)量管理體系的改進和產(chǎn)品質(zhì)量的改善提供一定的機會。
本次審核,體系審核一共發(fā)現(xiàn)2個不符合項,其全部為生產(chǎn)部表格表單的填寫及生產(chǎn)參數(shù)的管控,過程審核一共發(fā)現(xiàn)4個不符合項,也為生產(chǎn)部的表單填寫及執(zhí)行力度方面,具體不符合項內(nèi)容詳見“內(nèi)審不符合項報告”。
發(fā)現(xiàn)不符合項,已按所采取的措施執(zhí)行,能夠按體系要求有效的運行及改善。
二、本次內(nèi)審不符合項的統(tǒng)計分析:
分析《9月份內(nèi)審不符合項分布表》,重點整改的部門為:生產(chǎn)部、品質(zhì)部;整改的重點條款為:
8.5.2、7.5、各部門須加強控制,特別是生產(chǎn)過程方面的控制,各相關(guān)部門及人員必須按文件要求進行作業(yè),同時人事部也要對員工的個人資料或培訓(xùn)記錄保存完整。
三、審核結(jié)論:
根據(jù)這次審核,本公司的質(zhì)量管理體系已基本按ISO/TS16949:2009版標準及ISO/9001:2008要求進行實施,能按照質(zhì)量管理體系的要求運行,但生產(chǎn)過程及其他方面仍需加強有效的控制。主要表現(xiàn)為:
1、本公司的《質(zhì)量手冊》和《程序文件》是符合ISO/TS16949:2009 及ISO/9001:2008《質(zhì)量管理體系---要求》,是按照標準要求建立及有效運行的。
2、在職責(zé)管理方面:各部門的職責(zé)及人員分工情況良好,但內(nèi)部執(zhí)行力度需著重加強,特別為品質(zhì)記錄的完整性、過程參數(shù)的.控制等方面需提高。
3、在資源管理方面:能提供充足的設(shè)備配置及人力資源,但各部門在資源的管理方面需加強物料的合理使用。
4、產(chǎn)品實現(xiàn)方面:生產(chǎn)過程的控制等方面需加強相關(guān)的控制,制定相關(guān)的作業(yè)指引及按要求執(zhí)行。
5、在持續(xù)改進方面:都按要求進行,但對問題改善后的跟蹤結(jié)果未能執(zhí)行到位。
以上,均證明了本公司的質(zhì)量管理體系以符合ISO/TS16949:2009及ISO/9001:2008體系要求,以及持續(xù)的改進及運行。各部門應(yīng)重視ISO/TS16949:2009及ISO/9001:2008版質(zhì)量管理體系對公司品質(zhì)提升的好處,只有在各部門的配合及重視下,才能將公司的質(zhì)量管理體系更加完善,才能生產(chǎn)更高品質(zhì)的產(chǎn)品。
對于內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的4項不符合項,各相關(guān)部門必須在規(guī)定的期限內(nèi)進行整改,并采取相應(yīng)的改善措施進行全方面的改進及預(yù)防。
內(nèi)審總結(jié)報告
內(nèi)部審計人員應(yīng)在審計實施結(jié)束后,以經(jīng)過核實的審計證據(jù)為依據(jù),形成審計結(jié)論與建議,出具審計報告。下面小編為大家準備了一些報告的范文,歡迎閱讀。
根據(jù)《XXXX有限公司內(nèi)部審計制度》(XX發(fā)[2017]13號)文件有關(guān)要求,經(jīng)過集團公司內(nèi)部審計委員會及內(nèi)審辦公室的精心組織,在各部門(單位)的積極配合下,圓滿完成了2017年度的內(nèi)部審計工作。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,制度健全。
建立內(nèi)審機構(gòu)是保證內(nèi)審工作的前提,近年來,我公司內(nèi)審工作得到了進一步強化,建立了由一把手直接領(lǐng)導(dǎo)下的審計監(jiān)督體系。負責(zé)監(jiān)督、審查和評價企業(yè)經(jīng)營活動及內(nèi)部控制的適當(dāng)性、合法性和有效性,促進組織目標的實現(xiàn)。對本集團公司的財務(wù)管理、工程項目管理、原材料管理及有關(guān)制度的落實與可行性等方面進行審計監(jiān)督。為了開展有效監(jiān)督,依據(jù)相關(guān)法規(guī)、規(guī)定制定了審計工作制度、各崗位人員工作標準,明確了工作內(nèi)容與要求,責(zé)任和權(quán)限。由于領(lǐng)導(dǎo)重視、制度健全,使我公司內(nèi)審工作處在一個良好的運作狀態(tài),保證了各項工作的開展。
二、完善程序,落實職責(zé)。
公司對有關(guān)的`管理制度、辦法進行了不斷的修訂和完善,在經(jīng)濟合同、工程支出等必審項目的管理制度中增加了審計監(jiān)督關(guān)口,把審計監(jiān)督作為一個必不可少的環(huán)節(jié)和控制點,納入到有關(guān)工作的管理和控制過程之中,從根本上解決了審計監(jiān)督的切入點問題。目前,有關(guān)招投標、合同簽定、工程預(yù)決算等工作,全部實行了事前、事中和事后相結(jié)合的審計方式。從制度上推動了事前、事中審計的開展,有效的提高了審計作用的發(fā)揮。
三、加強培訓(xùn),提高水平。
根據(jù)內(nèi)部審計知識面不斷拓展的形勢要求,我們加大了審計人員后續(xù)教育的力度。每年組織內(nèi)審人員參加省內(nèi)審協(xié)會組織的經(jīng)濟責(zé)任審計和內(nèi)部審計法規(guī)及《內(nèi)部審計準則》培訓(xùn)班,并定期參加供電系統(tǒng)內(nèi)召開專題座談會,組織審計人員走出去向兄弟單位學(xué)習(xí)交流,通過不斷交流,開闊視野,共同切磋審計技術(shù),探討解決問題的方法,達到相互促進,共同提高。
四、突出重點,整改落實。
在去年10月,由集團內(nèi)審機構(gòu)對集團內(nèi)的年度財務(wù)預(yù)算、內(nèi)部往來、財務(wù)決算、原材料倉儲管理及其管理制度等執(zhí)行情況,結(jié)合外部審計報告、有關(guān)法律、法規(guī)和集團規(guī)章制度的規(guī)定,開展了內(nèi)部審計工作。通過內(nèi)部審計發(fā)現(xiàn)集團今年主要解決了:對管道安裝公司111個歷史遺留項目的整理;根據(jù)“固定資產(chǎn)管理辦法”通過近一年的現(xiàn)場復(fù)核登記,實物、賬冊、卡片整理,已完成集團固定資產(chǎn)管理工作,基本實現(xiàn)“賬、卡、物”的動態(tài)一致;規(guī)范了內(nèi)部往來賬的管理;加強了限額以下采購項目的管理,增訂了“零星工程管理辦法”,同時為進一步落實招投標工作中的三權(quán)分離加強標后的管理,新制定集團公司“招投標標后管理實施細則”等。
五、今后工作打算
重視審計成果的運用,把深化審計成果運用作為新形勢下審計辦的一項重要責(zé)任,為領(lǐng)導(dǎo)決策切實履行起參謀、保障的作用。
××××客運有限公司根據(jù)體系運行要求組織進行了二○一七年度內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作。本次內(nèi)審組由三人組成,成員均取得內(nèi)審員證書并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán),組長由××*擔(dān)任。依據(jù)《內(nèi)審計劃》按排的日程,審核組利用二天時間,分別對××一分公司、二分公司以及公司相關(guān)職能部門、領(lǐng)導(dǎo)層進行現(xiàn)場審核。審核組按照事前編制的檢查表,采用抽樣調(diào)查辦法,通過現(xiàn)場提問、查閱文件及記錄、現(xiàn)場觀察等方式,取得大量第一手資料,并進行現(xiàn)場檢查記錄。
通過審核,審核組全體成員一致認為:自通過iso9001初審以來,各分公司、各部門基本上能夠按照本公司質(zhì)量方針的精神,圍繞質(zhì)量來開展工作并形成相關(guān)質(zhì)量記錄,質(zhì)量管理體系運行是符合的,也是有效的。
通過審核,大家發(fā)現(xiàn):公司質(zhì)量目標雖已大部分實現(xiàn),但重大交通事故的潛在發(fā)生可能會影響公司質(zhì)量目標本文來源: ***的完全實現(xiàn)。這說明本公司質(zhì)量管理體系運行中還存在一定的薄弱環(huán)節(jié),應(yīng)在今后體系運行過程中盡快加以克服。
本次內(nèi)審中共發(fā)現(xiàn)1個不合格項,均為一般不合格項,并呈離散性分布。針對各個不合格項,各相關(guān)責(zé)任單位均已在規(guī)定期限內(nèi)進行糾正,同時針對發(fā)生原因制定了糾正措施并予以實施。經(jīng)內(nèi)審組驗證,糾正措施的實施初步有效。這說明本公司質(zhì)量管理體系運行的自我完善機制已經(jīng)發(fā)揮了作用,今后應(yīng)繼續(xù)努力加以保持,以期實現(xiàn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進。
鑒于上述情況,本次內(nèi)審組提出如下改進建議:一是要繼續(xù)組織員工加強對質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí),提高執(zhí)行文件的自覺性,加大執(zhí)行力度,在細化上做文章,更好地為廣大旅客服務(wù),確保實現(xiàn)旅客滿意;二是要繼續(xù)把安全放在首位,時時刻刻不放松,采取各種措施,杜絕重大事故的再次發(fā)生,力爭實現(xiàn)所有質(zhì)量目標,樹立××××品牌形象。
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