淺說經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)
股票師經(jīng)常使用一種稱為“自上而下”(top down)的模式來分析所追蹤的股票:從評(píng)估整體進(jìn)手,然后對(duì)對(duì)象公司所處行業(yè)情況進(jìn)行分析,最后切進(jìn)分析;而企業(yè)分析,除了最常見的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析,還涵蓋了對(duì)公司策略、企業(yè)生命周期、產(chǎn)品與市場、行銷策略、銷售渠道、主要客戶、上游供給商與原料以及競爭環(huán)境等的。 現(xiàn)在,股票分析師發(fā)現(xiàn),這一模式正在為審計(jì)師所鑒戒,盡管對(duì)于我國的很多審計(jì)師與企業(yè)財(cái)務(wù)治理職員而言,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)(business risk based auditing)還是一個(gè)較為陌生的概念。固然經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)的倡導(dǎo)者對(duì)這一新審計(jì)模式的有效性表現(xiàn)出信心,但從實(shí)在踐不難發(fā)現(xiàn),經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)對(duì)審計(jì)師的現(xiàn)有知識(shí)結(jié)構(gòu)和現(xiàn)行工作方式均提出了挑戰(zhàn)。另一方面,假如審計(jì)師在利益與獨(dú)立性之間選擇前者,再再精確的審計(jì)方式也只能是“看上往很美”。關(guān)注戰(zhàn)略審計(jì)師的一大勁敵是治理層舞弊。治理層得以舞弊,公司內(nèi)部控制失效是罪魁罪魁,這種情形的愈演愈烈?guī)椭呱私?jīng)營風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)?!霸诿绹镜闹卮箦e(cuò)報(bào)中,80%有至少一位高層治理職員涉案?!泵绹晾Z伊大學(xué)系主任艾拉。所羅門(Ira Solomon)說,“治理職員通常會(huì)為了達(dá)到業(yè)績目標(biāo)而進(jìn)行財(cái)務(wù)欺詐,而且,為了使會(huì)計(jì)憑證和帳戶余額符合要求,他們也會(huì)進(jìn)行造假,比如讓系統(tǒng)治理員更改系統(tǒng)日期等。因此,即使審計(jì)師檢查了由企業(yè)會(huì)計(jì)系統(tǒng)天生的憑證,仍無法很好地評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。”所羅門是在上海國家會(huì)計(jì)學(xué)院舉辦的“風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)論壇”上作題為“經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)的運(yùn)用”的演講時(shí)說這番話的。除了學(xué)術(shù)方面的成就,所羅門還曾擔(dān)任美國會(huì)計(jì)協(xié)會(huì)審計(jì)部部長?!盀榱诉M(jìn)步風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估質(zhì)量,審計(jì)師還必須獲得整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)狀況、相關(guān)行業(yè)和企業(yè)經(jīng)營方面的證據(jù)。”而這正是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)的核心所在。經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)不再只關(guān)注財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),而是將更多留意力轉(zhuǎn)移到企業(yè)的外部(宏觀經(jīng)濟(jì)及行業(yè))和內(nèi)部環(huán)境上,通過戰(zhàn)略分析、流程分析和績效分析等環(huán)節(jié)深進(jìn)了解企業(yè)及其經(jīng)營環(huán)境,了解公司內(nèi)控情況,從經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估進(jìn)手,找出審計(jì)的高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域,再通過實(shí)質(zhì)性測試來得出審計(jì)結(jié)論。在“現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)論壇”上,編寫了第一本系統(tǒng)先容現(xiàn)代審計(jì)教材《審計(jì):鑒證與風(fēng)險(xiǎn)》的佛羅里達(dá)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院審計(jì)學(xué)教授羅伯特·奈切爾(W.Robert Knechel)在題為“現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)的實(shí)施與障礙”的演講中舉例說明了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)的運(yùn)用:Rubbermaid曾是美國全球領(lǐng)先的塑料制品生產(chǎn)商,產(chǎn)品包括蘊(yùn)躲罐和垃圾箱等。在90年代中期,該公司連續(xù)數(shù)年的年均增長率超過14%,且連續(xù)三年被“財(cái)富”雜志評(píng)選為“美國最受歡迎的企業(yè)”。對(duì)Rubbermaid進(jìn)行戰(zhàn)略分析后發(fā)現(xiàn),該公司對(duì)原油價(jià)格的波動(dòng)非常敏感,由于塑料制品的一個(gè)重要原料是樹脂,而樹脂是通過原油煉制的。但Rubbermaid沒有采取任何控制原材料風(fēng)險(xiǎn)的措施-既沒有集中采購,也沒有與供給商簽訂長期購買合同。而實(shí)際上,該公司是世界上最大的樹脂消費(fèi)商之一,以其采購規(guī)模,完全可以通過談判獲得很優(yōu)惠的價(jià)格。但該公司沒有利用集中采購所能賦予它的定價(jià)能力,而是在全球12個(gè)地方分別采購。當(dāng)原油價(jià)格上漲時(shí),它只能把增加的本錢轉(zhuǎn)嫁給客戶。該公司也未能有效治理與最大客戶沃爾瑪?shù)年P(guān)系。沃爾瑪拒盡接受價(jià)格上漲,并把Rubbermaid的產(chǎn)品放在靠里的貨架上,而將Rubbermaid的低價(jià)競爭對(duì)手Sterlite的產(chǎn)品置于位置最好的貨架上。該公司另一個(gè)戰(zhàn)略方面的是制定的增長目標(biāo)太高-試圖維持14%的年增長率。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的困難給治理層形成巨大壓力,而這一點(diǎn)對(duì)于內(nèi)控環(huán)境十分不利。同時(shí),它在歐洲的擴(kuò)張也遭遇挫折?;谶@些情況,審計(jì)師可作出公道的財(cái)務(wù)業(yè)績預(yù)期:銷售增長放緩、銷售毛利收窄、利潤降低、研發(fā)用度需要增加等。假如出現(xiàn)與預(yù)期不一致的情形,如這一年的銷售毛利反而比往年增加等,審計(jì)師就要打個(gè)問號(hào)。同時(shí),審計(jì)師可能估計(jì)它會(huì)通過降低產(chǎn)品質(zhì)量來降低本錢,以達(dá)到業(yè)績目標(biāo),這就需要對(duì)本錢結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,看它有沒有改變產(chǎn)品配方來壓縮本錢;假如它產(chǎn)量過大而銷售又不利,它的庫存應(yīng)該會(huì)增加;還有資本結(jié)構(gòu)方面,它在歐洲投資失敗,這些資本是否作為壞帳沖銷掉;等等。通過這樣一步步的'分析評(píng)估,審計(jì)師可以判定出該公司風(fēng)險(xiǎn)較高的領(lǐng)域?!敖?jīng)營風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)就是分析研究企業(yè)在哪些方面的風(fēng)險(xiǎn)沒有防范好、它對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表可能有什么樣的,然后再通過相互印證的證據(jù)來判定報(bào)表是否是真實(shí)和恰當(dāng)?shù)摹!鄙虾視?huì)計(jì)學(xué)院CPA研究中心副教授吳建友這樣說。他也是該院現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)研究項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人之一。挑戰(zhàn)重重從上述案例不丟臉出,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)是以風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估為重點(diǎn),而不是像傳統(tǒng)的審計(jì)方式那樣,以審計(jì)測試為中心。審計(jì)平臺(tái)的擴(kuò)大對(duì)審計(jì)師的現(xiàn)有知識(shí)結(jié)構(gòu)提出了挑戰(zhàn)。上海國家會(huì)計(jì)學(xué)院講師鄭朝暉就表示,“在我國實(shí)施經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)會(huì)碰到職業(yè)能力題目,對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所來說,數(shù)據(jù)庫、信息化建設(shè)和職員結(jié)構(gòu)是否具備了執(zhí)行能力;對(duì)審計(jì)師來說,是否具備進(jìn)行戰(zhàn)略分析、流程分析和績效考核分析等的能力?!编嵆瘯熍c上海國家會(huì)計(jì)學(xué)院馬賢明教授共同撰寫的《財(cái)務(wù)舞弊審計(jì)》一書指出:“審計(jì)師的知識(shí)重心將從的會(huì)審知識(shí)為中心轉(zhuǎn)向治理知識(shí)和行業(yè)知識(shí)為中心要求審計(jì)師必須術(shù)業(yè)有專攻,不能今天做銀行、明天做貿(mào)易,審計(jì)師要分行業(yè)審計(jì),必須把握一些常用的分析工具,并接受行業(yè)知識(shí)練習(xí)。”在這本書中,兩位作者還向?qū)徲?jì)師推薦了幾種分析工具-戰(zhàn)略分析(包括用于宏觀分析的 PSET和用于行業(yè)分析的POPTER)、流程分析(包括價(jià)值鏈分析法VCA和SWOT)、績效分析(平衡積分卡BSC和標(biāo)桿分析)、財(cái)務(wù)分析、會(huì)計(jì)分析以及遠(yuǎn)景分析。同時(shí),在經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)框架下,審計(jì)師的工作方式也將與以往有很大不同。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估取代審計(jì)測試成為經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)的工作重心;審計(jì)師不僅要對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行,也要分析非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù);對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)不同的采用個(gè)性化審計(jì)程序,這意味著,審計(jì)師的工作將不再是單純的機(jī)械性重復(fù)勞動(dòng),而會(huì)因?qū)徲?jì)對(duì)象不同而千差萬別。最重要的是,審計(jì)師將不再主要依靠治理層和財(cái)務(wù)職員提供審計(jì)信息,他們還將鼓勵(lì)被審計(jì)企業(yè)員工舉報(bào)治理層作假,并積極向供給商及銷售商詢問。而且,審計(jì)師還必須從外部取得大量證據(jù)來證實(shí)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的恰當(dāng)性。盡管挑戰(zhàn)重重,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)的支持者還是頗有信心。吳建友指出,相對(duì)傳統(tǒng)的審計(jì),“經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)發(fā)現(xiàn)蓄意舞弊的可能性大大進(jìn)步”,而且, “通過對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營的了解,審計(jì)師能夠就企業(yè)經(jīng)營治理提供有價(jià)值的建議”。上海國家學(xué)院副院長謝榮也表示,風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)假如能夠被廣泛采用,在技術(shù)上來說應(yīng)該能減少審計(jì)失敗。但任何審計(jì)方法或技巧所能保證的也只是“從技術(shù)上來說”。審計(jì)師最大的敵人并非治理層舞弊,而是審計(jì)師自身。審計(jì)師的主要工作職責(zé)是發(fā)現(xiàn)治理層舞弊,但治理層卻又是審計(jì)師的衣食父母,在這種責(zé)任與利益的平衡中,職業(yè)操守和獨(dú)立性原則經(jīng)常成為犧牲品。審計(jì)失敗的原因有兩種,一是審計(jì)師使用的方法或?qū)徲?jì)師能力存在缺陷,致使其無法發(fā)現(xiàn),另一種則是審計(jì)師發(fā)現(xiàn)了題目,但不報(bào)告,有的甚至同流合污。在后一種情況下,再的審計(jì)方法也只能是一紙空文。“由內(nèi)而外”的變化經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)六大特征重心前移,從以審計(jì)測試為中心到以風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估為中心。傳統(tǒng)審計(jì)不能適應(yīng)報(bào)表審計(jì)需要的原因,就在于其風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不到位,不能有效發(fā)現(xiàn)高風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)領(lǐng)域,造成審計(jì)不足或?qū)徲?jì)過量。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估重心由控制風(fēng)險(xiǎn)向聯(lián)合風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。傳統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)將風(fēng)險(xiǎn)分為固有風(fēng)險(xiǎn)和控制風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以控制風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估為主,但治理層舞弊的最大特點(diǎn)是繞過或逾越內(nèi)控,造成控制風(fēng)險(xiǎn)低而實(shí)際上審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)很高的題目。審計(jì)重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)治理層舞弊,評(píng)估重點(diǎn)是固有風(fēng)險(xiǎn),但固有風(fēng)險(xiǎn)不可直接評(píng)估,因此評(píng)估聯(lián)合風(fēng)險(xiǎn)-包括固有風(fēng)險(xiǎn)和初步控制風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估從零散走向結(jié)構(gòu)化。將戰(zhàn)略分析引進(jìn)審計(jì),使風(fēng)險(xiǎn)分析結(jié)構(gòu)化,既考慮了多方面的風(fēng)險(xiǎn)因素,又將這些因素有機(jī)地聯(lián)系起來,便于作出綜合風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。以分析性復(fù)核為中心。分析性復(fù)核成為最重要的程序,不僅對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,也對(duì)非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并將現(xiàn)代治理方法運(yùn)用到分析性程序中。審計(jì)證據(jù)重點(diǎn)向外部證據(jù)轉(zhuǎn)移。將審計(jì)對(duì)象置于廣闊的背景中,充分了解其經(jīng)營環(huán)境,并由此出發(fā)評(píng)估其經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
審計(jì)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)控制體系的職能研究
【論文關(guān)鍵詞】審計(jì)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn);審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理;審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)模型
【論文摘要】首先論述了審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理的一般性理論,然后針對(duì)日益加重的審計(jì)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)討論了審計(jì)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)控制體系的構(gòu)建。
1 建立審計(jì)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)控制體系的必要性
為了適應(yīng)在審計(jì)職業(yè)界出現(xiàn)的變化,例如競爭加劇、訴訟爆炸以及客戶經(jīng)營行為的復(fù)雜程度的增加,在當(dāng)今的環(huán)境下會(huì)計(jì)師事務(wù)所的目標(biāo)包括對(duì)審計(jì)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的有效控制。權(quán)威的指導(dǎo)機(jī)構(gòu)也認(rèn)識(shí)到了這兩種風(fēng)險(xiǎn)之間的聯(lián)系性。例如,審計(jì)準(zhǔn)則委員會(huì)(ASB)已經(jīng)發(fā)布指導(dǎo)要通過客戶接受和保留的政策和程序來建立和維持有效的審計(jì)質(zhì)量控制。另外,公共監(jiān)督委員會(huì)(POB)強(qiáng)調(diào)有效的審計(jì)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)對(duì)客戶接受和保留決策的重要性以及這種評(píng)價(jià)對(duì)審計(jì)測試的性質(zhì)、時(shí)間和范圍的可能的影響。例如,POB建議“會(huì)計(jì)師事務(wù)所要考慮采用完善的、計(jì)算機(jī)化的系統(tǒng)來確定涉及定性和定量因素的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),包括一項(xiàng)針對(duì)潛在的損失或關(guān)于企業(yè)、它的所有者和管理者的其它的信息的研究,還有考慮將這些系統(tǒng)與他們的審計(jì)工作相結(jié)合。為了適應(yīng)審計(jì)環(huán)境和專業(yè)指導(dǎo)方面的這些變化,會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)不斷改進(jìn)審計(jì)業(yè)務(wù)各個(gè)階段的質(zhì)量控制程序,包括在客戶接受和保留決策中的風(fēng)險(xiǎn)管理。技術(shù)進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為這些程序的持續(xù)改進(jìn)提供了便利。新技術(shù)為在成本效益的基礎(chǔ)上收集和分享信息提供了可能性,這樣可以使審計(jì)專業(yè)人員更便于監(jiān)控客戶、行業(yè)和市場數(shù)據(jù)。例如,數(shù)字化的程序降低了收集和分析數(shù)據(jù)的成本,從而便于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和審計(jì)質(zhì)量控制程序的確認(rèn)和改進(jìn)。另外,計(jì)算機(jī)的便攜性、增加的存儲(chǔ)能力、有線和無線網(wǎng)絡(luò)以及增強(qiáng)的對(duì)審計(jì)專業(yè)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)的計(jì)算和讀寫能力,使得數(shù)據(jù)可以在偏遠(yuǎn)的地點(diǎn)收集起來以后傳送到中央數(shù)據(jù)庫以供檢查和分析。
在風(fēng)險(xiǎn)管理策略和程序上的不斷改進(jìn)是審計(jì)環(huán)境、專業(yè)指導(dǎo)和信息技術(shù)改變的必然結(jié)果。由于從過去的風(fēng)險(xiǎn)管理中吸取了經(jīng)驗(yàn)以及新的信息技術(shù)為成本效益原則條件下的數(shù)據(jù)收集和知識(shí)共享提供了機(jī)會(huì),會(huì)計(jì)師事務(wù)所現(xiàn)在可以更快速地改變他們的風(fēng)險(xiǎn)管理策略和程序以改進(jìn)他們在客戶組合選擇方面的決策判定。在今天動(dòng)態(tài)的、復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下有效的客戶組合風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所長期的`財(cái)務(wù)成功和迎合普遍的公眾利益需要都是至關(guān)重要的。本文所討論的風(fēng)險(xiǎn)控制體系就是要為會(huì)計(jì)師事務(wù)所在客戶接受和保留的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和管理方面以及在全事務(wù)所范圍內(nèi)對(duì)審計(jì)客戶組合的審計(jì)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的分析提供幫助。
2 審計(jì)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)控制體系的構(gòu)建
有效的審計(jì)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)需要為審計(jì)業(yè)務(wù)獲取兩個(gè)方面的信息:第一、客戶及其所在行業(yè)的獨(dú)特的特點(diǎn),例如企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境、財(cái)務(wù)狀況、管理層的品質(zhì)以及控制環(huán)境;第二、業(yè)務(wù)的預(yù)期收益性,這要同時(shí)考慮將審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)降到可接受水平所要采取的一系列程序的成本以及與剩余的審計(jì)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的附加成本,例如訴訟和名譽(yù)成本。在今天充滿競爭的審計(jì)服務(wù)市場上,審計(jì)人員面臨著審計(jì)收費(fèi)降低的壓力。因此,會(huì)計(jì)師事務(wù)所的長期盈利性依靠的是公司收回全部審計(jì)成本的能力,包括與審計(jì)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的成本。審計(jì)人員對(duì)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理首先要做的是要將客戶的獨(dú)特的特點(diǎn)和根據(jù)這些特點(diǎn)所能預(yù)見到的全部成本綜合起來進(jìn)行評(píng)價(jià)。
在評(píng)價(jià)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)和估計(jì)初始審計(jì)成本之后,審計(jì)人員管理審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的方法有:第一、風(fēng)險(xiǎn)回避,拒絕接受高風(fēng)險(xiǎn)客戶;第二、風(fēng)險(xiǎn)消除,對(duì)判定為風(fēng)險(xiǎn)水平處于不可接受的高水平的客戶不予保留;第三、風(fēng)險(xiǎn)降低一通過改變審計(jì)程序的性質(zhì)、時(shí)間和范圍或通過風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移,例如保險(xiǎn)來減輕風(fēng)險(xiǎn);第四、風(fēng)險(xiǎn)接受,接受與預(yù)期收益相當(dāng)?shù)氖S嘟M合風(fēng)險(xiǎn)并同時(shí)進(jìn)行組合風(fēng)險(xiǎn)管理。
審計(jì)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)控制體系的建立應(yīng)確定以下目標(biāo):第一、改進(jìn)現(xiàn)有客戶的接受和保留的決策制定程序;第二、使相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和正式批準(zhǔn)程序自動(dòng)化;第三、為每一位評(píng)定的客戶計(jì)算加權(quán)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分;第四、為個(gè)別部門及全事務(wù)所水平的客戶組合風(fēng)險(xiǎn)管理提供數(shù)據(jù)庫。因而,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)控制體系對(duì)于事務(wù)所的風(fēng)險(xiǎn)回避和風(fēng)險(xiǎn)消除戰(zhàn)略具有幫助,同時(shí)對(duì)事務(wù)所在客戶組合風(fēng)險(xiǎn)的接受和管理方面具有幫助。例如,通過該系統(tǒng)收集的信息可以幫助事務(wù)所對(duì)其客戶的不同組合進(jìn)行比較:對(duì)新接受的、決定保留的和新拒絕的客戶進(jìn)行比較;比較高風(fēng)險(xiǎn)和低風(fēng)險(xiǎn)的客戶;對(duì)處于不同行業(yè)的客戶進(jìn)行比較;對(duì)處于不同的地理區(qū)域或單獨(dú)部門的客戶進(jìn)行比較。
經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)控制體系建立的第一步應(yīng)該在以前的實(shí)踐、文獻(xiàn)研究以及事務(wù)所成員的知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上收集盡可能多的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)因素,然后確定一個(gè)包括若干個(gè)(根據(jù)事務(wù)所實(shí)際情況確定)客戶接受和保留案例的樣本,這些案例中所做出的客戶接受或保留的決策都應(yīng)當(dāng)具有較高的質(zhì)量,并且這一樣本所包含的客戶所代表的審計(jì)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)跨越從非常低到非常高的整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)范圍。筆者認(rèn)為應(yīng)采用一種不斷反復(fù)的獲取信息的方式,
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