消費調查報告
消費調查報告
消費調查報告
在人們素養不斷提高的今天，大家逐漸認識到報告的重要性，不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編精心整理的消費調查報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
消費調查報告1
一、當代大學(xué)生消費新概念
1、消費方式已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )電子時(shí)代
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的飛躍發(fā)展，社會(huì )消費方式已經(jīng)從原來(lái)單一的現金交易向現金、信用卡、支票等多樣化的交易方式轉變，使人們的生活方式更趨方便快捷。當代大學(xué)生是青年人中的佼佼者，有著(zhù)開(kāi)放的思想意識，從不落后于時(shí)代的發(fā)展。那么在消費方式上是怎樣的狀況呢？在調查中發(fā)現，作為特殊的消費群體，當代大學(xué)生的消費方式已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò )電子時(shí)代。許多大學(xué)生都有校園IC卡、交通IC卡、銀行取款卡、上網(wǎng)卡甚至運動(dòng)健身卡等，“刷卡”時(shí)代使大學(xué)生的消費行為瀟瀟灑灑，用某些同學(xué)的話(huà)來(lái)說(shuō)，就是“卡一刷，錢(qián)就花”。
2、消費多元化傾向
21世紀是物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時(shí)代，步入這一時(shí)代的大學(xué)生們不再滿(mǎn)足于宿舍、教室兩點(diǎn)一線(xiàn)的單調生活，盡管書(shū)籍仍是主要的消費對象，但已不是首選的，更不是唯一的消費項目。大學(xué)生的消費已呈現明顯的多元化趨勢，手機、旅游、電腦、影音娛樂(lè )是大學(xué)生的消費熱點(diǎn)。調查中，當問(wèn)及“在經(jīng)濟條件許可情況下，最想做的事情是什么”時(shí)，大部分學(xué)生選擇了“旅游”，其次是“買(mǎi)電腦”，反映出大學(xué)生具有想走出校園、融入社會(huì )與自然、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
3、理性消費是主流
價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調查結果來(lái)看，講求實(shí)際、理性消費仍是當前大學(xué)生主要的消費觀(guān)念。據了解，在購買(mǎi)商品時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因為中國的大學(xué)生與國外的不同，其經(jīng)濟來(lái)源主要是父母的資助，自己兼職掙錢(qián)的不多，每月可支配的錢(qián)是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的一般也不超過(guò)1000元，而這筆錢(qián)主要是用來(lái)支付飲食和日常生活開(kāi)銷(xiāo)的。由于消費能力有限，大學(xué)生們在花錢(qián)時(shí)往往十分謹慎，力求“花得值”，因此會(huì )盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。無(wú)論是在校內還是校外，當今大學(xué)生的各種社會(huì )活動(dòng)都較以前增多，加上城市生活氛圍，談戀愛(ài)等諸多因素的影響，不會(huì )考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品，相反，他們更會(huì )注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買(mǎi)名牌，但質(zhì)量顯然是非常重要的內容。
4、追求時(shí)尚和名牌是不老的話(huà)題
大學(xué)生站在時(shí)代前沿，追新求異，敏銳地把握時(shí)尚，惟恐落后于潮流，這是共同特點(diǎn)。最突出的消費就是使用手機。當代大學(xué)生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。有調查表明學(xué)生手機擁有率不低于40%。此外，電腦及相關(guān)消費也是他們的追求，小至一張幾十元的上網(wǎng)卡，大至電腦都是當代大學(xué)生的寵物，用計算機系同學(xué)的話(huà)來(lái)形容，他們簡(jiǎn)直就把電腦當成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物等大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調查資料也印證了這一點(diǎn)，就所占比例來(lái)看，“是否流行”緊隨價(jià)格、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生考慮是否購買(mǎi)的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品，當問(wèn)到“如果經(jīng)濟許可，會(huì )否購買(mǎi)名牌產(chǎn)品”時(shí)，80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現了大學(xué)生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
二、當代大學(xué)生消費狀況存在的問(wèn)題
1、儲蓄觀(guān)念淡薄，財商需培養和加強
“財商”一詞的提出者羅伯特？清崎曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“財商與你掙了多少錢(qián)沒(méi)關(guān)系，它是測算你能留住多少錢(qián)以及能讓這些錢(qián)為你工作多久的能力。”在討論會(huì )上，當問(wèn)及對“財商”概念的認識時(shí)，很多同學(xué)表示陌生。當問(wèn)及一學(xué)期結束后經(jīng)濟情況如何時(shí)，大部分同學(xué)都坦然承認自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學(xué)也想著(zhù)如何把剩余的錢(qián)花完，只有極少數同學(xué)有儲蓄的意識。可見(jiàn)，當前大學(xué)生的財商需要培養和加強。
2、消費差距拉大，出現兩極分化
在關(guān)于月平均消費一欄的調查中，有15、2%的同學(xué)在200元以下“有點(diǎn)痛苦”的生活線(xiàn)上堅持學(xué)業(yè)；有28、3%的同學(xué)在250-350元之間“勉強過(guò)得去”，有23、7%的同學(xué)在350-450元之間“稍為有點(diǎn)爽”，有16、7%的同學(xué)在500元左右“可以瀟灑走一回”；有6、9%的同學(xué)在600元左右“比較自由”；有7、5%的同學(xué)月消費800元以上可以說(shuō)是“跟著(zhù)感覺(jué)走——無(wú)憂(yōu)無(wú)慮”。可見(jiàn)，大學(xué)生的消費差距增大，兩極分化比較分明，
3、消費結構存在不合理因素，女生更為突出
大學(xué)生的生活消費即消費的主要組成部分以生活費用和購買(mǎi)學(xué)習資料、用品為主。在生活費用中，飲食費用又是重中之重，以學(xué)生在校每天消費8元左右用于基本飲食需要來(lái)估計，學(xué)生每月凈飲食費需250元左右。
大部分女生飲食費用在300元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節約支出不顧營(yíng)養需要凈選擇廉價(jià)的飯菜；問(wèn)題是對健康飲食知識了解不夠。
4、過(guò)分追求時(shí)尚和名牌，存在攀比心理
在討論會(huì )中，一些同學(xué)指出，為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機，有的同學(xué)情愿節衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開(kāi)支；有些男同學(xué)為了一雙名牌運動(dòng)鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢(qián)甚至偷錢(qián)以滿(mǎn)足自己的欲望等，都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅使又極易形成無(wú)休止的攀比心理。
5、戀愛(ài)支出過(guò)度
在調查和討論會(huì )上我們發(fā)現，一部分談戀愛(ài)的大學(xué)生每月大約多支出100-200元左右，最少的也有50元左右，最高的達到500元。他們大多承認為了追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費的原則。
三、當前大學(xué)生消費心理和行為偏頗的原因分析
當前大學(xué)生在消費上出現無(wú)計劃消費、消費結構不合理、攀比、奢侈浪費、戀愛(ài)支出過(guò)度等問(wèn)題，既與社會(huì )大環(huán)境的負面影響有關(guān)，也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導不無(wú)關(guān)系。
今天的大學(xué)生生活在“沒(méi)有圍墻”的校園里，全方位地與社會(huì )接觸，當某些大學(xué)生受到享樂(lè )主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會(huì )風(fēng)氣的侵襲時(shí)，如果沒(méi)有及時(shí)得到學(xué)校老師和父母的正確引導，容易形成心理趨同的傾向，當學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟上滿(mǎn)足較高的消費條件時(shí)，這些思想就會(huì )在他們的消費行為上充分體現。更糟糕的情況是，有些家庭經(jīng)濟狀況不允許高消費的學(xué)生，為了滿(mǎn)足自己的消費欲望不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。
那么對于大學(xué)生在消費中產(chǎn)生的問(wèn)題，我們能提出什么建議呢
1、增強獨立意識，培養和加強理財能力現今的大學(xué)生需要懂得如何在激烈競爭的社會(huì )中生存，那獨立理財能力就成了重中之重。理財不是簡(jiǎn)單的四則運算，不是簡(jiǎn)單的收支平衡，它需要長(cháng)期的理性基奠，個(gè)人盲目的沖動(dòng)不是獨立，是任性的表現，我們需要的不僅僅是腦中有獨立的概念，更迫切的是獨立的行動(dòng)和理性的思考。主要有兩方面的內容：其一，正確認識金錢(qián)及金錢(qián)規律的能力；其二，正確運用金錢(qián)及金錢(qián)規律的能力。
2、克服攀比情緒攀比心理的形成不可避免。我們應該如何面對呢？首先，我們應樹(shù)立適應時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀(guān)，逐漸確立正確的人生準則，給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要競爭意識，但并不是所有的事物我們都需要爭，生活上次于別人，并不可恥，沒(méi)有必要抬不起頭來(lái)。通過(guò)這次調研，我們基本掌握了當代大學(xué)生消費心理趨勢及現狀。大學(xué)生的基本生活消費大體上是現實(shí)的、合理的。但離散趨勢明顯，個(gè)體差異大，這主要是生源來(lái)自全國各地，由于家庭情況的不同和消費習慣的差異造成的。在以寄生性消費為主的大學(xué)生中，培養獨立的理財能力、科學(xué)的價(jià)值觀(guān)應是當務(wù)之急。
3、形成大學(xué)生良好消費風(fēng)氣良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習、生活作風(fēng)的有機組合。其中學(xué)生的消費心理和行為是體現學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費習慣得到培養和加強，就會(huì )對良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用，并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此，應該把大學(xué)生良好消費心理和行為的培養作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關(guān)大學(xué)生健康消費理念的活動(dòng)專(zhuān)題，并且持之以恒，以大學(xué)生良好的消費心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
消費調查報告2
酒是我國傳統的日常消費品，它滲透于整個(gè)中華五千年的文明史中，從文學(xué)藝術(shù)創(chuàng )作、文化娛樂(lè )到飲食烹飪、養生保健等各方面在中國人生活中都占有重要的位置。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，人們生活水平的提高，我國酒類(lèi)市場(chǎng)更加豐富多彩，白酒、啤酒、紅酒各種酒類(lèi)競相登臺，耀眼爭輝。目前，現代國際市場(chǎng)研究有限公司（MIMR）調查了消費者的酒類(lèi)喜好傾向和消費心理，捕捉到了一些有價(jià)值的數據。
啤酒，引領(lǐng)大眾選擇
在我國的酒類(lèi)消費中，隨著(zhù)健康、時(shí)尚飲酒漸成趨勢。啤酒因其具有低度、營(yíng)養、安全的特點(diǎn)，特別是營(yíng)養豐富的純生啤酒，更被廣大消費者接受，成為大眾消費中最受歡迎的酒類(lèi)。在對消費者的問(wèn)卷調查中，79.2%的消費者購買(mǎi)過(guò)啤酒，大大高于購買(mǎi)過(guò)紅酒、白酒的45%和35.8%的比例。在這三類(lèi)酒的消費中，以消費者自己飲用為最常見(jiàn)，其次是宴請聚餐之用。
低價(jià)位啤酒、白酒和中檔價(jià)格的紅酒最受消費者青睞
由于酒類(lèi)在我國是一種大眾化的消費品，受到不同階層、不同收入的喜愛(ài)，因此價(jià)格是消費者，特別是收入水平較低的消費者考慮的重要因素。 從啤酒消費來(lái)看，選擇單價(jià)為5元以下的消費者比例超過(guò)6成，高達67.62%，在5—10元間中檔價(jià)位的消費者所占比例為27.29%，而10元以上的高檔價(jià)位消費者比例僅為5%左右，價(jià)格越貴，購買(mǎi)者越少。白酒的消費價(jià)格也呈現出這種態(tài)勢。相對而言，紅酒的消費群體不少是屬于收入較高的消費者，因此消費者對紅酒的價(jià)格選擇與前兩者略有不同，整體呈現正態(tài)分布形態(tài)，25—54.9元的中檔價(jià)位最吸引消費者，所占比例近6成，其次是25元以下的低價(jià)位紅酒，比例約占20%，55元以上的高價(jià)位消費者也占2成左右。
酒類(lèi)定價(jià)應瞄準其產(chǎn)品定位
作為禮儀之邦的中國人來(lái)說(shuō)，酒除了自己喝，還是送親訪(fǎng)友，宴請接待必不可少的一員。根據本次調查的結果，無(wú)論是紅酒，白酒還是啤酒在用于送禮方面，購買(mǎi)的價(jià)格都明顯高出自己喝的價(jià)格和宴請聚餐的價(jià)格，特別是白酒，用于送禮的價(jià)格高于宴請聚餐價(jià)格25元以上，高于自己飲用價(jià)格35元以上。紅酒作為餐飲和自飲的價(jià)格差異不大，可能與紅酒近年來(lái)的普及速度飛快有關(guān)。最富盛行，特別是受到新一代喜愛(ài)的啤酒，在自己喝和宴請聚餐的價(jià)格比較中，基本上無(wú)大分別，啤酒在老百姓的意識中，作為飲料的成分遠大于作為酒。酒類(lèi)的生產(chǎn)廠(chǎng)家在推出一個(gè)新的酒類(lèi)產(chǎn)品時(shí)，首先應確定這種酒的定位，是飲用用途為主，還是送禮為主，然后參考消費者的購買(mǎi)習慣作恰當的價(jià)格定位，這可以大大促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
本地品牌稱(chēng)雄，洋酒成稀客
在調查中可以發(fā)現，消費者更傾向于選擇本地酒類(lèi)品牌。特別是啤酒，由于運輸、保鮮的成本較高，本地產(chǎn)品更是得天獨厚、占盡優(yōu)勢，絕大多數消費者都傾向于選擇本地品牌。在紅酒、白酒消費上，本地品牌同樣是首選，另一方面，國產(chǎn)的外地品牌緊隨其后，不容小視，特別是全國性的酒類(lèi)品牌，通常利用其強大的資金力量、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )及營(yíng)銷(xiāo)隊伍進(jìn)行產(chǎn)品推廣。而國外品牌所占的比例很低，特別是白酒，更是沒(méi)有外國品牌的立足之地。我國不少制酒企業(yè)具有悠久的歷史和獨特的工藝，作為知名企業(yè)，他們資金雄厚，管理較為完善，具有較強的市場(chǎng)競爭能力和抵御市場(chǎng)風(fēng)險的能力。
洋酒作為一種高檔的消費品，是身份價(jià)值的象征，有26%的被訪(fǎng)者曾經(jīng)嘗試過(guò)，通常都是在宴會(huì )交際等公務(wù)場(chǎng)合發(fā)生的。但絕少消費者會(huì )將洋酒作為一種日常的消費品來(lái)購買(mǎi)，因為其價(jià)格高、口味又怪，這種情況在北京和上海尤為明顯，在被訪(fǎng)者中幾乎沒(méi)有人購買(mǎi)過(guò)洋酒；而廣州則只有4。31%的消費者購
買(mǎi)過(guò)洋酒，可見(jiàn)洋酒仍然是中國消費者的稀客。在我國對酒類(lèi)進(jìn)口關(guān)稅逐步下調的情況下，對國內制酒行業(yè)并不會(huì )帶來(lái)很大的沖擊，國產(chǎn)酒仍是消費者的主要和最佳的選擇。
口味第一，兼重文化消費
在影響消費者購買(mǎi)的因素中，啤酒、白酒、紅酒呈現出明顯的一致性。消費者的第一選擇因素無(wú)一例外都是產(chǎn)品的口味，特別是啤酒和白酒，提及率在70%以上。可見(jiàn)，產(chǎn)品推廣的成功，首先是要有適合廣大消費者口味的產(chǎn)品，這必須在產(chǎn)品研發(fā)階段多做口味測試，充分了解消費者的口味特征，才能為消費者所接受。除了口味以外，酒還是一種文化的象征，酒類(lèi)消費同時(shí)也是一種文化消費，其文化附加值遠遠大于其實(shí)際價(jià)值。附加值的大小取決于酒品牌內涵的豐富與否。因而，產(chǎn)品的知名度和品牌形象這些文化特征也是吸引消費者的重要因素。相比之下，廣告宣傳、降價(jià)促銷(xiāo)、包裝設計等所發(fā)揮的作用正在弱化。而利用銷(xiāo)售終端直接進(jìn)行產(chǎn)品推廣的做法，估計效果并不顯著(zhù)。
質(zhì)量，最擔憂(yōu)的問(wèn)題
質(zhì)量是所有消費者追求的永恒主題，酒類(lèi)產(chǎn)品也不例外。消費者在購買(mǎi)酒類(lèi)產(chǎn)品時(shí)大多小心翼翼，在北京、上海、廣州三市的被訪(fǎng)問(wèn)者中，絕大多數都是最擔心買(mǎi)到假酒，北京、廣州這一比例分別高達95.57%和92.34%，可見(jiàn)這是消費者最擔憂(yōu)的問(wèn)題。我國酒類(lèi)消費巨大，市場(chǎng)監管難度不小，受利益的驅使，不少假酒劣酒充斥市場(chǎng)，給不少消費者造成極大的傷害，這樣的事例已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮了，酒類(lèi)市場(chǎng)打假還非常需要有關(guān)部門(mén)不遺余力和廣大消費者支持配合。其次消費者還擔憂(yōu)酒的來(lái)歷不明和保質(zhì)期；而對于價(jià)格虛浮、包裝破損和其它等方面則關(guān)注較少。正是出于這些擔憂(yōu)，消費者大多到大型貨倉超市、超級商場(chǎng)或百貨商店購買(mǎi)酒類(lèi)產(chǎn)品，因為消費者對這類(lèi)購物場(chǎng)所已經(jīng)形成一種心理期待，即能夠買(mǎi)到放心的商品。
消費調查報告3
前天是315國際消費者權益保障日，慧聰化工網(wǎng)發(fā)布了國內化工行業(yè)采供供應商務(wù)交易的滿(mǎn)意度調查結果。
作為工業(yè)基礎原料之一，化工類(lèi)產(chǎn)品在國民生產(chǎn)活動(dòng)中的采購行為是非常頻繁的。跟據中國石化協(xié)會(huì )統計數據顯示，受金融危機影響，石化協(xié)會(huì )跟蹤的60余種(類(lèi))重點(diǎn)石化產(chǎn)品產(chǎn)量較同期相比，天然氣增長(cháng)8%，原油加工量增長(cháng)6.4%，成品油增長(cháng)7.8%，化肥增長(cháng)14.3%，農藥增長(cháng)12%，乙烯增長(cháng)3.6%，合成樹(shù)脂增長(cháng)8.7%，合成纖維單體及聚合物增長(cháng)10%，輪胎外胎增長(cháng)15.6%。以上利好數據均顯示出國內化工行業(yè)蓬勃向榮的健康發(fā)展發(fā)展。另一方面，作為具有一定技術(shù)含量和規模支持的特殊產(chǎn)業(yè)，化工行業(yè)的采購交易和技術(shù)應用，在一定程度上也具有風(fēng)險。
為了及時(shí)的反饋化工行業(yè)消費行為，并將行業(yè)消費的現狀和突出問(wèn)題反饋行業(yè)，真正做到“取之消費者，服務(wù)全行業(yè)”的宗旨，慧聰化工網(wǎng)在XX年啟動(dòng)了“月月315”項目，每月對化工交易欺詐和質(zhì)量缺陷等負面時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )曝光，并及時(shí)跟進(jìn)事件的維權進(jìn)展。
在XX年3月初，慧聰化工網(wǎng)在網(wǎng)上開(kāi)展“化工行業(yè)消費滿(mǎn)意度調查”了，調查得到了化工行業(yè)從業(yè)者和網(wǎng)民的大力支持，兩周時(shí)間收到的有效調查樣本達到140家。調查從總體滿(mǎn)意度、質(zhì)量問(wèn)題、投訴處理以及隨機樣本調查等不同和角度出發(fā)，從整體上基本可以把握中國化工行業(yè)市場(chǎng)的消費滿(mǎn)意度情況。從調查數據的顯示來(lái)看，中國化工行業(yè)市場(chǎng)的整體消費滿(mǎn)意度比較理想。
一、化工采購和消費環(huán)境整體向好 虛假廣告和性能低于預期是主要問(wèn)題
網(wǎng)友的投票統計顯示，對化工行業(yè)商務(wù)交易的總體滿(mǎn)意度投“非常滿(mǎn)意”的投票達到32.26%，“滿(mǎn)意”、“一般”、“不滿(mǎn)意”和“非常不滿(mǎn)意”的投票分別為21.94%、21.29%、12.90%和11.61%。該項調查呈現兩個(gè)特點(diǎn)，一是整體的滿(mǎn)意度達到75.59%，說(shuō)明化工市場(chǎng)的交易環(huán)境和消費行為還是處于良性運轉的;二是“非常不滿(mǎn)意”的比率較為突出，也說(shuō)明行業(yè)的欺詐行為還是明顯存在的。
從對不愉快的消費統計來(lái)看，34.19%的人表示沒(méi)有印象深刻的不愉快消費經(jīng)歷;但是也有25.81%的人認為目前化工市場(chǎng)中，虛假廣告較多，很大程度上影響自己做出正確選擇;除此之外25.16%采購方因為產(chǎn)品沒(méi)有達到預期性能，而導致消費失敗;另外認為化工售后服務(wù)跟不上的消費者也有14.84%。
二、投訴權使用率偏低 消費投訴結果滿(mǎn)意度不高
在對化工行業(yè)消費者的維權調查的數據，則與民用消費維權情況基本類(lèi)似。首先是消費方不重視投訴權，在消費過(guò)程中遇到問(wèn)題但是沒(méi)有投訴的情況占到調查比例的18.71%，對于投訴處理的滿(mǎn)意度方面，“滿(mǎn)意”和“非常滿(mǎn)意”兩項的合計為47.74%，不足一半。從隨機樣本的電話(huà)反饋中得知，因為化工原料具有工業(yè)屬性，因此消費者協(xié)會(huì )對此類(lèi)事件無(wú)法處理，而從工商部門(mén)的維權角度出發(fā)，沒(méi)有足夠的證據和翔實(shí)的記錄，相關(guān)部門(mén)也很難開(kāi)展有效的調查和調解。這也是化工行業(yè)對投訴處理結果滿(mǎn)意度不高的原因。
三、日化最受百姓關(guān)注 遭投訴品牌保持沉默
在化工行業(yè)的百姓消費維權投訴中，日化和精化兩大類(lèi)型的投訴量居高不下，尤以XX年發(fā)生的，與嬰幼兒相關(guān)的“強生”嬰兒用品“含毒門(mén)”最為突出。XX年3月，強生、幫寶適嬰兒衛浴產(chǎn)品被國外一消費維權組織質(zhì)疑含有甲醛等有毒物質(zhì)，同時(shí)國內出現部分嬰兒使用者皮膚紅腫等過(guò)敏癥狀。隨后多家網(wǎng)站和媒體進(jìn)行了曝光和跟蹤報道，但強生始終堅持認為“產(chǎn)品的安全性被曲解”，該事件也一直懸而未決。從慧聰化工網(wǎng)的專(zhuān)題顯示，約有2331名調查者稱(chēng)“不再信任強生等衛浴產(chǎn)品”，有2693名調查者“不再購買(mǎi)同品牌的衛浴產(chǎn)品”，持否定態(tài)度的消費者占調查人數的50%，這一點(diǎn)不可謂不令人吃驚。
四、買(mǎi)賣(mài)通商鋪大型企業(yè)電子商務(wù)信任度高
本次調查中，編輯還隨機抽取部分化工企業(yè)的買(mǎi)賣(mài)通商鋪，讓消費者進(jìn)行了誠信度的評選。隨機抽取的幾家商鋪中，從規模大小各有不同。但是從調查結果的數據顯示，例如“云天化”和“煙臺萬(wàn)華”這樣的大規模化工集團型供應商，深受消費者的青睞。這一數據也客觀(guān)反映了作為消費者，或者是采購方，在消費和采購過(guò)程中對于供貨方的資質(zhì)更多的是從規模和企業(yè)知名度方面考慮。雖然這一判斷有其片面性，但是卻得到了消費者一致的選擇。
消費調查報告4
調查報告是對某一情況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規律，總結出經(jīng)驗，最后以書(shū)面形式陳述出來(lái)。下面就是小編整理的汽車(chē)消費調查報告，一起來(lái)看一下吧。
今年以來(lái)，雖然受到國際金融危機的影響，但是在國家一系列拉動(dòng)內需政策的刺激下，國內汽車(chē)市場(chǎng)呈現前所未有的火爆行情。20xx年1-7月，汽車(chē)累計產(chǎn)銷(xiāo)710.XX萬(wàn)輛和718.44萬(wàn)輛，同比增長(cháng)20.23%和23.38%。連續5個(gè)月產(chǎn)銷(xiāo)超過(guò)百萬(wàn)輛，連續7個(gè)月增幅冠居全球第一。
在此情況下，為了進(jìn)一步了解購車(chē)者的情況，掌握影響消費者的抉擇要素，為汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展提供政策決策依據，湖北省汽車(chē)產(chǎn)業(yè)振興領(lǐng)導小組辦公室在第七屆華中汽車(chē)展覽會(huì )舉辦期間，對專(zhuān)業(yè)人士及公眾進(jìn)行了問(wèn)卷調查，共發(fā)放問(wèn)卷5000份，回收到有效問(wèn)卷2121份。
我有幸利用暑假，參與了對回收問(wèn)卷的整理工作，鍛煉了自己的能力，鞏固了所學(xué)的知識，增強了對社會(huì )的認識。下面是此次調查的結果。
一、當前汽車(chē)消費群的基本狀況
通過(guò)調查發(fā)現，當前25～40歲是高度關(guān)注汽車(chē)的人群，10萬(wàn)～20萬(wàn)元汽車(chē)市場(chǎng)需求最大，大眾品牌在中國最具知名度，安全技術(shù)最受消費者重視。
二、汽車(chē)消費者對汽車(chē)技術(shù)的關(guān)注重點(diǎn)
通過(guò)統計分析，目前車(chē)載娛樂(lè )設施被汽車(chē)消費者認為是最無(wú)關(guān)緊要的，52.7%的調查對象把該項列為最后一項關(guān)注的技術(shù)；39.5%的被調查者把環(huán)保技術(shù)列為最后一項關(guān)注的技術(shù)；5.6%的人將方便駕駛技術(shù)列為最后一項關(guān)注的技術(shù)；而僅有2.2%的人把安全技術(shù)列為最后一項關(guān)注的技術(shù)。因此，許多新車(chē)廣告將車(chē)載娛樂(lè )技術(shù)作為主打，這對消費者的影響力是有限的。
三、對消費者最具吸引力的國產(chǎn)車(chē)外觀(guān)
此次調查對象被問(wèn)到外觀(guān)上最具吸引力的國產(chǎn)汽車(chē)時(shí)，11個(gè)國產(chǎn)車(chē)品牌較為集中被提及。其中提及率最高的是Polo轎車(chē)（提及率超過(guò)10%），無(wú)疑是最具吸引力的國產(chǎn)車(chē)。而君威、奧迪、馬自達M6、帕薩特、本田雅閣及寶來(lái)也被認為外觀(guān)上具有較強的吸引力。紅旗、中華、奇瑞的提及率也都分別達到2.5%。盡管馬自達M6是推出時(shí)間最晚的車(chē)型，但群眾的眼睛是雪亮的，在外觀(guān)造型上給予了積極的評價(jià)。
四、車(chē)身顏色偏好呈個(gè)性化，但黑色被較多認同
此次調查對象被問(wèn)到個(gè)人喜歡的車(chē)身顏色時(shí)，提及顏色有20多種，26.7%的人喜歡黑色，喜歡紅色和灰色的人各為 15%，14%的人喜歡白色，而喜歡藍色為12% ，喜歡銀色為8%，喜歡黃色為5.5%，2.3%的人對綠色情有獨鐘。
消費層次對色彩選擇有較大影響，針對20萬(wàn)以上的高檔車(chē)（如奧迪、帕薩特、本田等以商務(wù)實(shí)用為主的轎車(chē)），較多選擇黑色等深色調；而針對20萬(wàn)以下的個(gè)人轎車(chē)（如POLO等家用型轎車(chē)），色彩選擇呈現多元化趨勢，較多體現了被調查者的個(gè)性特征。
進(jìn)一步對調查結果的分析表明：47.2%的人認為有自己喜歡的顏色非常重要，而40.5%的人認為有自己喜歡的顏色對決定購買(mǎi)有一定 影響，7.1%的人認為影響較小，只有5.2% 的人認為沒(méi)有任何影響。汽車(chē)制造商不能忽略提供給消費者關(guān)于車(chē)身色彩多元化的選擇權利。
五、汽車(chē)性能是購買(mǎi)決策時(shí)最優(yōu)先考慮的因素
調查列出影響購買(mǎi)汽車(chē)決策的5個(gè)要素，讓調查對象進(jìn)行排序，結果表明，汽車(chē)的性能是在購車(chē)中考慮的第一要素，43.1%的人認為這是第一重要的；22.1%的人認為價(jià)格是在購買(mǎi)汽車(chē)時(shí)首先考慮的因素；15%的人首先考慮品牌；14.3%的人認為滿(mǎn)意的汽車(chē)造型是最能打動(dòng)他們購買(mǎi)的；只有5.5%的人首先考慮售后服務(wù)是否滿(mǎn)意。從這一點(diǎn)看消費者的消費行為還不夠成熟，汽車(chē)的首次消費者還不明白售后服務(wù)對汽車(chē)的重要性。
消費者購買(mǎi)汽車(chē)時(shí)關(guān)注的一些因素，實(shí)際上是相互關(guān)聯(lián)的，如對性能要求提高時(shí)必然帶來(lái)價(jià)格的上升，而品牌同樣意味著(zhù)更高的價(jià)格。分析調查數據發(fā)現，當汽車(chē)性能相似時(shí)(或消費者所關(guān)心的重要性能指標相似時(shí))，在被調查者心目中價(jià)格因素的權重大于品牌因素，這也是近年來(lái)汽車(chē)價(jià)格大戰的戰火不斷綿延的內在原因，價(jià)格戰爭的真正驅動(dòng)力不是汽車(chē)客戶(hù)對成本的有效控制或對消費者的讓利而是消費者的消費理念。
從調查對象關(guān)注品牌與關(guān)注外觀(guān)的的統計數據相近的結果，表明汽車(chē)消費的品牌時(shí)代還未真正到來(lái)。如發(fā)達國家消費市場(chǎng)上不同的品牌擁有大量的忠誠客戶(hù)的情況，在中國汽車(chē)消費市場(chǎng)上還是夢(mèng)想，品牌的暫時(shí)領(lǐng)先還不能說(shuō)明一切，消費者還會(huì )強烈受到產(chǎn)品性能、價(jià)格、外觀(guān)的影響。
消費調查報告5
大學(xué)生作為特殊的消費群，本調查旨在分析大學(xué)生特別是貧困生大學(xué)生的消費行為，了解他們目前的消費情況，以期挖掘潛在的問(wèn)題，并提出相應有效的改善措施。結果表明，大學(xué)生月消費總額貧富差距大，游玩費、通信費、戀愛(ài)費逐漸增長(cháng)，消費呈現向多元化發(fā)展，理財和儲蓄觀(guān)念仍十分淡薄。因此，應形成更好的消費氛圍，指導大學(xué)生合理規劃自身消費構成，增強理財意識，注重精神消費，樹(shù)立科學(xué)合理的消費觀(guān)。
從表面上看，消費是個(gè)人行為，但從更深層的意義上說(shuō)，消費心理、消費意向、消費意識、消費嗜好是一種精神文化現象。從這一意義上說(shuō)，校園里出現的不良消費所造成的消極影響是不容忽視的。它不僅加重了學(xué)生家長(cháng)的經(jīng)濟負擔，影響了家長(cháng)和學(xué)生的感情;還在某種程度上扭曲了校園人際關(guān)系，影響了正常的教學(xué)秩序;對學(xué)生個(gè)人來(lái)說(shuō)，這一時(shí)期形成的道德觀(guān)念可能會(huì )影響他一生的消費行為，并且與其人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、健全人格的形成和完善密切相關(guān)。所以，正視中國當代大學(xué)生消費問(wèn)題，刻不容緩!
本調查旨在分析大學(xué)生特別是貧困生大學(xué)生的消費行為，了解他們目前的消費情況，以期挖掘潛在的問(wèn)題，并提出相應有效的改善措施，促進(jìn)大學(xué)生養成良好的消費習慣，樹(shù)立科學(xué)合理的消費觀(guān)。
一、對象與方法
1、對象：筆者對華南理工大學(xué)、暨南大學(xué)、華南師范大學(xué)、廣東外語(yǔ)外貿大學(xué)、華南農業(yè)大學(xué)、汕頭大學(xué)、廣東技術(shù)師范學(xué)院、廣東商學(xué)院、廣東工業(yè)大學(xué)、北京師范大學(xué)珠海校區等面向全國招生的普通高等院校的大學(xué)生進(jìn)行隨機性匿名問(wèn)卷調查和訪(fǎng)談。接受調查共320人，平均年齡20、8歲，平均年級為2、1年級。
2、方法:一是采用問(wèn)卷調查法。問(wèn)卷內容是根據大學(xué)生消費的相關(guān)情況自行設計，經(jīng)預試、反復修改后形成，問(wèn)卷題型主要采用選擇題的形式。本次調查共收回問(wèn)卷發(fā)145份，有效問(wèn)卷138份;二是網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查，通過(guò)qq、email、留言板等方式讓各大高校的部分學(xué)生網(wǎng)上答卷。填寫(xiě)網(wǎng)上調查問(wèn)卷的人數110人，問(wèn)卷做到了隨機發(fā)放;三是一對一談話(huà)或座談會(huì )等形式獲取信息，進(jìn)一步了解被調查者的消費心理和價(jià)值取向。訪(fǎng)談的方式隨機選擇了愿意接受訪(fǎng)問(wèn)的65人、三種形式形成互補，相互促進(jìn)，使我們的研究更具客觀(guān)性。
3、資料處理：全部原始數據采用exel xx進(jìn)行分析和統計。
二、調查結果與分析
1、月消費總額貧富差距大。大學(xué)生總體的月消費額主要集中在350元～500元和500元～800元這一幅度，少于350元或多于1200元的兩極分化現象比較少。而備案貧困生的消費額基本是少于350元。貧困生的生活標準與消費能力與普通學(xué)生差距相當大。
2、飲食方面開(kāi)銷(xiāo)大。無(wú)論是否貧困生，飲食開(kāi)支在消費總額中占了絕大部分，這是符合健康的消費構成的。調查發(fā)現，大學(xué)生中還興起一股外出聚餐和請同學(xué)吃飯的熱潮，這方面的開(kāi)支雖然不算大，但也是造成大學(xué)生消費高的一個(gè)原因，這說(shuō)明大學(xué)生已經(jīng)逐漸有了社會(huì )交際方面的消費。
3、通訊網(wǎng)絡(luò )費用過(guò)高。被調查人群中，對手機的擁有率為92%，其中70%的貧困生也擁有手機。調查發(fā)現，大部分同學(xué)每月的手機費用集中在50元～100元，貧困生的手機費用一般能控制在50元以下。也有14%的同學(xué)每月的手機費用高達150元以上。
4、游玩費、戀愛(ài)費逐漸增長(cháng)。隨著(zhù)旅游的概念進(jìn)入現代消費，大學(xué)生也逐漸有了這方面的花費。據了解，大學(xué)生平均一年內會(huì )出游兩次，跟集體出游或是與三兩好友同游。另外，調查中占30%的大學(xué)生在談戀愛(ài)，他們每月用于戀愛(ài)的費用都是200元～350元之高。這是當代大學(xué)生中出現的一種不甚合理的消費。學(xué)生思想活躍，對新事物有強烈的求知欲，喜歡追求新潮，消費的趨附性強，娛樂(lè )消費占全部消費額的比重很大。
5、先進(jìn)的消費方式悄然成風(fēng)。大部分學(xué)生購物都喜歡現金消費，三分之一左右的同學(xué)喜歡銀行卡信用卡消費方式。可見(jiàn)，一些比較先進(jìn)的消費方式已經(jīng)進(jìn)入了大學(xué)生的生活中。大大小小的校園卡、銀行借記卡會(huì )成為大學(xué)生錢(qián)包里的必備品。學(xué)生使用信用卡也逐漸悄然成風(fēng)。
6、男女生間的消費差異。調查結果顯示：現代的大學(xué)生中，男女方戀愛(ài)支出基本成持平趨勢，部分女生戀愛(ài)支出還甚至超過(guò)了男生。在建立和培養自己人際關(guān)系方面，男生的開(kāi)銷(xiāo)遠比女生大，而在形象包裝方面，女生又會(huì )略勝一酬。在對于是否會(huì )計劃月生活費的這一項調查中，選擇有計劃的女同學(xué)僅為28、4%，男同學(xué)則為37、1%。
消費調查報告6
一、問(wèn)題的提出
當前的消費市場(chǎng)中，隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的縱深發(fā)展，我們大學(xué)生作為社會(huì )特殊的消費群體，我們的消費觀(guān)念的塑造和培養更為突出而直接地影響我們世界觀(guān)的形成與發(fā)展，進(jìn)而對我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此，關(guān)注大學(xué)生消費狀況，把握大學(xué)生生活消費的心理特征和行為導向，培養和提高我們的 財商 ，在當前就成為我們當大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，有著(zhù)不同于社會(huì )其他消費群體的消費心理和行為。一方面，有著(zhù)旺盛的消費需求，另一方面，尚未獲得經(jīng)濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀(guān)念的超前和消費實(shí)力的滯后，都對大學(xué)生的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點(diǎn)，同時(shí)難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問(wèn)題。為了調查清楚大學(xué)生的消費問(wèn)題，我們決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次消費的調研。
二、問(wèn)卷情況
見(jiàn)附錄一、
本問(wèn)卷共發(fā)放150份，收回有效問(wèn)卷146份。發(fā)放以我們周?chē)耐瑢W(xué)為主。
三、數據統計和分析
1.總消費額
統計結果表明，消費額主要集中在400 800，對純消費群體，我們覺(jué)得這個(gè)結果略低。我們認為，合適的人數分布峰值應該出現在500 800區間，其他區間大概符合正態(tài)分布
2.恩格爾系數
由表中數據可看出，飲食方面支出居于250-350的人數最多， 吃飯消費 占總消費的比例較高，因此，大學(xué)生這一群體的恩格爾系數較高，這可能是這一群體的特點(diǎn)。雖然考慮到，數據受限于學(xué)校的物價(jià)水平，但還是可以反映大學(xué)生消費支出的大概情況。
3、通訊開(kāi)支
隨機問(wèn)卷得到的結果，擁有手機的同學(xué)居然占到被調查總人數的100%，可見(jiàn)大學(xué)校園手機的普及率之高。月花費高于50元的占到43%，已經(jīng)接近一半。以我們的感覺(jué)，似乎大一的時(shí)候電話(huà)方面支出較多，而大二除了極個(gè)別人外似乎這方面的支出銳減，而我們的數據也基本反映了這個(gè)特點(diǎn)，，接近八成的同學(xué)每月都很少打電話(huà)，或每
4.打工目的方面個(gè)電話(huà)時(shí)間較短20xx年度大學(xué)生消費調查報告工作報告。即使考慮到目前的手機普及率，大家這方面的消費還是比較的合理
最高的選項是增長(cháng)社會(huì )經(jīng)驗，可以看出，大部分人做家教的目的不在于經(jīng)濟方面，而只是為增加社會(huì )閱歷，由這點(diǎn)也可以看出大家普遍的經(jīng)濟狀況較好，有足夠的資金應付日常支出。
5.生活資金來(lái)源及家庭收入
九成以上的被調查者資金主要是由父母或家庭提供這個(gè)數據還是說(shuō)明了一些問(wèn)題，這種情況是大學(xué)生的普遍情況。很多社會(huì )因素我們無(wú)法改變，但是我們需要關(guān)注的是，很多人居然認為這是天經(jīng)地義的事，即使做家教，也不是為了減輕父母的負擔，或是盡早經(jīng)濟獨立，大家經(jīng)濟獨立意識之差可見(jiàn)一斑。
6.自我評價(jià)
結果顯示，71%的被調查者認為花銷(xiāo)較大，與自己的預期不符。可是，大家又一直保持著(zhù)這種花費勢頭，這也算是大學(xué)生消費心理脆弱的一定表現。
消費調查報告7
愛(ài)美是女性的天性。經(jīng)濟的持續增長(cháng)大大地增加了女性的消費能力，這為女性服裝業(yè)的發(fā)展帶來(lái)新的增長(cháng)空間。根據中華全國商業(yè)信息中心的統計，XX年1-10月，全國重點(diǎn)大型零售商場(chǎng)共銷(xiāo)售女裝5023萬(wàn)件，比去年同期增長(cháng)8．1％，女裝銷(xiāo)售量占全部服裝銷(xiāo)量的28％，銷(xiāo)量所占的比重仍居各類(lèi)服裝品牌第一名。
從目前國內女裝業(yè)的發(fā)展現狀來(lái)看，大致有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
（1）區域特征突出
中國女裝經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，逐漸形成了杭派、粵派、海派、閩派、漢派等幾大派別，各派都憑借自己的特色取得了不小的成就，因此區域特征十分明顯。比如杭州女裝，具有濃重的江南水鄉文化氣息；粵派由于臨近港澳地區，則時(shí)尚感較強；漢派則以顏色鮮艷為特色。各地均有自己顯著(zhù)的特點(diǎn)，而各地品牌在當地形成一定氣候后，開(kāi)始進(jìn)軍目標城市。
（2）積極尋求個(gè)性發(fā)展
現代消費者著(zhù)裝比較講求個(gè)性化，追求自我風(fēng)格，而服裝當之無(wú)愧地成為表達中國女性自我個(gè)性及自我追求的外在顯示，這已成為當今著(zhù)裝的主流時(shí)尚。其中色彩、款式最能表達人的個(gè)性，因此對于女裝生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，色彩搭配和款式的個(gè)性化成為關(guān)鍵因素。女性消費者對服裝的個(gè)性要求越來(lái)越高，女裝企業(yè)也認識到為了自身更好地發(fā)展，在激烈的市場(chǎng)競爭中占有一席之地，就需要面向市場(chǎng)要求，更大限度地滿(mǎn)足不同年齡層次、不同經(jīng)濟地位、不同文化背景的消費者的需要。
（3）緊盯歐美市場(chǎng)
歐美是世界上最大的服裝進(jìn)口地區，也是我國主要的出口市場(chǎng)之一。在歐美，無(wú)論是在沃爾瑪、卡瑪特、target這樣的大型超市，還是遍布街頭的專(zhuān)業(yè)店和折扣店，都經(jīng)常能看到形形色色的中國女裝。即便是在號稱(chēng)“世界上最大的百貨商店”的梅西百貨，一些價(jià)格昂貴的女裝也標注著(zhù)“中國制造”。中國企業(yè)以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的服裝大舉殺進(jìn)歐美市場(chǎng)，從magic服裝服飾博覽會(huì )、cpd成衣貿易展、紐約國際面料展、紐約國際女裝及服飾展等這樣的重要服裝交易展會(huì )來(lái)說(shuō)，歐美對中國女裝的評價(jià)也是十分肯定的。
縱覽中國女裝業(yè)現狀，不難看出中國女裝的前景廣闊，具有巨大的發(fā)展空間。
消費調查報告8
湘南學(xué)院是郴州最大最新的園林式本科院校，學(xué)生消費人口多、消費集中，有一個(gè)較廣闊的消費市場(chǎng)。我就所見(jiàn)所聞對大學(xué)生的消費觀(guān)、消費市場(chǎng)、消費不當等問(wèn)題做了一個(gè)《關(guān)于校園消費的調查報告》。
一、消費觀(guān)念的變化
李某，大三學(xué)生，月消費1000元以上。他吃飯不進(jìn)食堂，買(mǎi)衣要去步行街，每星期還要去舞廳逛逛，光是抽煙每天不下10元，來(lái)了個(gè)什么“節日”還得到餐館請客吃飯。
當代部分大學(xué)生消費觀(guān)念發(fā)生了變化，把“粗茶淡飯”“節衣縮食”的傳統美德認為是一種落伍，更多的大學(xué)生開(kāi)始注重“吃要講場(chǎng)面，穿要講名牌，玩要講潮流，用要講高檔”。在此，我覺(jué)得產(chǎn)生這一現象的原因是有一部分家庭已經(jīng)完全進(jìn)入小康水平，但我們國家人口多、農民多的現實(shí)不能忽視。小部分大學(xué)生的高消費刺激了一些學(xué)生的消費觀(guān)念的轉變，他們開(kāi)始超前消費，開(kāi)始攀比成風(fēng)，開(kāi)始講究排場(chǎng)。
二、消費市場(chǎng)的'景象
1、飲食消費：大學(xué)生對飲食越來(lái)越講究，營(yíng)養快餐也應運而生，隨之而來(lái)的校園飲食消費也與日俱增。自助餐、特色菜、珍珠奶茶、超市熟食都成為大學(xué)生鐘情的食品。
2、娛樂(lè )消費：校園里外網(wǎng)吧、歌廳生意興隆，尤其是放假期間真是門(mén)庭若市。出部分大學(xué)生有自己的電腦外，多數學(xué)生會(huì )去網(wǎng)吧，有的是查資料，有的是打文章，有的是看新聞，但更多的是看電影玩網(wǎng)絡(luò )游戲。歌廳生意也是紅紅火火，同學(xué)聚會(huì )、聯(lián)營(yíng)等活動(dòng)都選擇歌廳，很多人說(shuō)到：“反正錢(qián)是大家出，又有情調，錢(qián)發(fā)得值，我們玩的也開(kāi)心。”
3、市場(chǎng)估測：校園市場(chǎng)是發(fā)展前景樂(lè )觀(guān)的消費市場(chǎng)。校園消費有人口集中、消費商品結構較簡(jiǎn)單、大學(xué)生講信譽(yù)、不斤斤計較、容易接受商品價(jià)格等優(yōu)勢，只要商家控制價(jià)格的波動(dòng)，控制品牌，一定會(huì )取得豐厚利潤。
三、消費不當
通過(guò)觀(guān)察與調查，大學(xué)生赤字消費比較嚴重。一是由于校園消費方便適當，消費者容易接受，久而久之出現赤字；二是由于校園消費攀比現象嚴重，學(xué)生都講究檔次，容易超前消費。我覺(jué)得校園消費使大學(xué)生支不縛出，是大學(xué)生對物質(zhì)消費和精神消費的盲目性、輕視讀書(shū)學(xué)習、注重娛樂(lè )消遣的不當觀(guān)念造成的。
四、倡議
在大學(xué)生群體中買(mǎi)書(shū)買(mǎi)報的少、買(mǎi)衣服化妝品的多，這種現象令人擔憂(yōu)。消費不當，直接影響大學(xué)生的學(xué)習和健康成長(cháng)。因此，結合對大學(xué)生愛(ài)國主義教育，弘揚中華傳統美德，鼓勵和引導大學(xué)生多讀書(shū)、讀好書(shū)、了解消費市場(chǎng)、正當消費，是大學(xué)生教育的重要部分，應當受到社會(huì )與學(xué)校領(lǐng)導的關(guān)注。
消費調查報告9
正是基于對金融危機向經(jīng)濟危機過(guò)渡的擔憂(yōu)，全球各國政府相繼或聯(lián)合采取了一系列的措施來(lái)加強對金融機構和金融市場(chǎng)的支持，除直接對金融機構的接管以及通過(guò)貨幣政策大量注入流動(dòng)性以外，還涉及一些制度調整方面的內容，將可能給全球未來(lái)的金融發(fā)展造成一些長(cháng)遠的影響。目前，金融危機已對全球實(shí)體經(jīng)濟產(chǎn)生了巨大的沖擊，20xx年世界經(jīng)濟已明顯放緩，下行風(fēng)險逐步加大，前景更加不確定。預測20xx年全球經(jīng)濟增長(cháng)率為2.2%，發(fā)達經(jīng)濟體經(jīng)濟20xx年將下降0.3%，其中，美國經(jīng)濟將負增長(cháng)0.7%，歐元區兩個(gè)主要經(jīng)濟體德國和法國將分別負增長(cháng)0.8%和0.5%。
從宏觀(guān)環(huán)境來(lái)看，目前正值中國地板行業(yè)大變革、大發(fā)展的時(shí)代，在當前金融危機的局勢下認識局勢掌控方向，對地板行業(yè)所受到的影響和未來(lái)的發(fā)展態(tài)勢予以翔實(shí)的剖析，無(wú)論是對于中國地板行業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展，還是對地板行業(yè)在具體工作中的突破都具有積極的指導作用。那么，在當前金融危機爆發(fā)形勢下，我國地板行業(yè)會(huì )受到怎樣的影響?而我國地板企業(yè)又該如何分析當前發(fā)展形勢、制定應對策略呢?最重要的，又如何在危機中尋找機遇，獲得更大的發(fā)展呢?
20xx國內地板市場(chǎng)消費調查報告出爐
為此，我們從實(shí)際出發(fā)，走訪(fǎng)了省會(huì )級市場(chǎng)12個(gè)，地級市場(chǎng)65個(gè)，縣級市場(chǎng)106個(gè)。通過(guò)一線(xiàn)的消費市場(chǎng)調查數據，并依據國家的大方針、大政策，以地板消費市場(chǎng)的當下情況，做了以下分析。希望通過(guò)有利的數據，和合理的分析，能在激烈的市場(chǎng)競爭中洞察先機，并提供準確的市場(chǎng)情報信息及科學(xué)的決策依據。
品種選擇
在我國，由于區域跨度大，形成了在地理位置、氣候環(huán)境及生活習慣上的本質(zhì)差異，從而帶來(lái)了因為地理位置不同、氣候不同和生活習慣等眾多的區別。這就對木地板選擇也有了很多不同特點(diǎn)。但隨著(zhù)人們對木地板的逐漸清晰認識，在消費選擇中也由原來(lái)的盲目變的越來(lái)越明智。但也由于經(jīng)濟和發(fā)展的不同，使各個(gè)地區又呈現了各自的消費特點(diǎn)。因此，對于消費者喜歡的地面材料，我們在調查中主要列出了兩類(lèi)：傳統地板和新實(shí)木地板。
調查結果部分數據如下：
1、市場(chǎng)表現
省會(huì )級消費市場(chǎng)的消費選擇比例為，新實(shí)木地板占40%，傳統地板35%，另有一部分消費者，會(huì )選擇瓷磚等其它地板裝飾材料，或者是選擇傳統地板和新實(shí)木地板混合搭配鋪裝。
地級消費市場(chǎng)中，消費者對傳統地板和新實(shí)木地板的認知度都不夠高。所以在選擇上，與市場(chǎng)導向有著(zhù)直接關(guān)系。調查數據比例為傳統地板為55%，新實(shí)木地板則為45%。
在縣級消費市場(chǎng)，我們更感覺(jué)到宣傳力度大的地區相對購買(mǎi)選擇比較集中。導向力弱的地區，消費者選擇比較平均。所以綜合數據是50%對50%。
2、群體分析
在此次市場(chǎng)走訪(fǎng)調查中，我們還將被調查消費者以收入做了群體分析。在本次調查中，年收入在50萬(wàn)以上的占總人數的15%;年收入在20萬(wàn)左右占20%;年收入在10萬(wàn)左右占25%;年收入在5萬(wàn)左右的占40%。在這四檔消費人群中，對于新實(shí)木地板和傳統實(shí)木地板的選擇也呈現了不同的特點(diǎn)。
年收入50萬(wàn)的消費人群，多為高級消費品的中流砥柱。他們追求生活品質(zhì)化，對地板的消費需求已經(jīng)不僅僅存在于實(shí)用上，他們更多是要體現品味化的家居環(huán)境，滿(mǎn)足更多感官愉悅和個(gè)性追求。因此，選擇傳統地板的人數比例是40%，而選擇新實(shí)木地板的人數比例是60%。
年收入在20萬(wàn)的消費群體，在選擇中大都有追隨高檔消費的心里，卻又不是堅定的支持者，他們更多的是選擇主流產(chǎn)品。也有一部分有上升潛力的人群，與高檔消費人群選擇是一致的。因此，對傳統木地板和新實(shí)木地板的選擇比例，是45%對55%。
年收入在10萬(wàn)元的消費群體，是大眾消費群體中一大部分。他們大多對新產(chǎn)品的反映比較慢，不是潮流的浪尖人群。對傳統地板的選擇居多，人數占60%。
年收入在5萬(wàn)元的消費人群，是普通消費人群。他們對新實(shí)木地板抱有很高的期待，但受制于各個(gè)方面的原因，他們大多還是會(huì )選擇傳統地板，人數比例是70%。
3、特色選擇
在此次調查中，我們分列出不同規格、不同花色以及不同風(fēng)格的地板。消費者對這些不同特點(diǎn)的地板也表現了極高的熱情。
1、規格選擇：在地板消費市場(chǎng)中，傳統地板的規格尺寸大多為808×145×12、808×130×12等。而我們選擇的新實(shí)木地板的規格尺寸為2400×196×12。因此消費者從感官上就得到很大的沖擊體驗。由于規格尺寸優(yōu)勢，新實(shí)木地板所呈現的花紋更完整、裝飾效果更強，也在鋪裝過(guò)程中，更為省時(shí)省力。
2、風(fēng)格選擇：由于近年來(lái)家居裝飾的日益發(fā)展，人們對個(gè)性的體現也有了很多很好的表達凡是。地面裝飾作為整體家裝的一個(gè)重要組成部分，它所體現的風(fēng)格，是直接領(lǐng)導整體家居的主題思想。我們結合時(shí)下的潮流，分列出：復古奢華、簡(jiǎn)約現代和清馨田園三大類(lèi)。
由于新實(shí)木地板所呈現的復古奢華和清馨田園受到了大眾的普遍好評。因此，這三類(lèi)的選擇比例為55%、20%和25%。
3、花色選擇：我們從實(shí)際出發(fā)，把花色調查分為暖色系、冷色系和中性色系。在此項調查中，花色的選擇就直接和被調查者家居空間有著(zhù)直接的聯(lián)系了。暖色系大多為大面積居室的首要選擇，比例為35%。冷色系就是小居室的必備，占40%。中性色系是二次改造的主要選擇，因為原有家具和室內擺設的制約，中性色系是最安全的搭配，占總比例的25%。
在此次調查中，我們深刻的感受到了消費者對木地板的認識已經(jīng)達到了一定的高度，很多消費者能夠做到理性消費。同時(shí)，我們也感覺(jué)到，消費者對于地板的期待值已經(jīng)不僅僅是簡(jiǎn)單的耐使而已。更多的消費者是為了個(gè)性家居，從體現主人的整體品味出發(fā)，選擇更有特色的地板作為地板裝飾材料。
此次調查，由于受到經(jīng)濟危機的環(huán)境影響，很多消費市場(chǎng)的消費人群呈現不均衡狀態(tài)。但也正是由于這種環(huán)境，消費者的消費目的更明確，要求也更直接。這就是我們此次調查報告的可貴之處。
名詞解釋?zhuān)?/strong>
傳統地板即傳統的實(shí)木地板、多層實(shí)木地板和強化地板。此類(lèi)地板，多存在性能不穩定、鋪裝繁瑣、花色風(fēng)格單一和特點(diǎn)模糊的缺陷。也由于人們對傳統地板根深蒂固的認知，讓它們在改進(jìn)上受到了很大的制約。
新實(shí)木地板其采用新技術(shù)，將傳統地板的優(yōu)勢有力繼承，并對傳統地板的缺陷做了全部改良。花色更逼真，規格款式更適合現代家居裝飾。也由于新實(shí)木地板多個(gè)有別與傳統地板的特點(diǎn)，使其在消費者感官和信任度上，從一開(kāi)始就高于傳統地板。
消費調查報告10
消費作為社會(huì )生活的重要部分，是社會(huì )經(jīng)濟生活、文化生活與社會(huì )生活的連結點(diǎn)，是經(jīng)濟領(lǐng)域與日常生活領(lǐng)域進(jìn)行交換和溝通的渠道，大學(xué)生作為社會(huì )消費的群體，也受到社會(huì )消費的影響，消費觀(guān)是否正確影響大學(xué)生的價(jià)值觀(guān)的形成。
就大學(xué)生的消費情況，我對云南農業(yè)大學(xué)18棟學(xué)生的消費情況做一調查，反映了當代大學(xué)生作為社會(huì )消費中的一個(gè)非凡群體，有自身消費群體不同的消費意識和消費方式，并在參與消費文化的過(guò)程中產(chǎn)生一定的社會(huì )影響。
大學(xué)生的消費現狀反映了大學(xué)生的現實(shí)消費傾向和未來(lái)的消費走向，大學(xué)生消費觀(guān)反映出了大學(xué)生的生活現狀，以及價(jià)值取向，研究大學(xué)生的消費觀(guān)可以把握當代大學(xué)生的思想和行為特點(diǎn)，對于高校的思想道德建設和教學(xué)治理都將產(chǎn)生直接影響。
調查中，至少百分之七十都是農村的，這就更能反映現在農村和城市貧富差距，大部分學(xué)生的生活費是來(lái)自家庭提供，而在調查中發(fā)現更多的學(xué)生傾向于把生活費用于吃喝與娛樂(lè )，而用于學(xué)習的幾乎沒(méi)有，我們能發(fā)現更多的學(xué)生傾向于業(yè)余生活是花更多的時(shí)間在網(wǎng)絡(luò )和游戲上面，而把更重要的忘記了，我們是學(xué)生是來(lái)學(xué)知識的。
一、大學(xué)生的消費現狀
通過(guò)閱讀大量文獻和調查當代大學(xué)生的消費構成，我認為在校大學(xué)生的消費內容主要包括以下幾個(gè)部分：
學(xué)習費用。學(xué)習費用是大學(xué)順利完成學(xué)業(yè)的保障，在大學(xué)生中消費占很大部分，占到大學(xué)生日常總消費的近30%。學(xué)習費用主要包括兩個(gè)部分：上交學(xué)校的學(xué)費和平時(shí)自己的學(xué)習投入。
娛樂(lè )消費。大學(xué)生消費結構正在發(fā)生巨大變化，基本生活費用在大學(xué)生消費中所占的比例在逐年下降，另一方面大學(xué)生用于精神享受方面的消費正在逐年上升。
人際交往消費。大學(xué)校園作為大學(xué)生走向社會(huì )的一個(gè)平臺，已不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單是一個(gè)學(xué)習文化知識的地方，同時(shí)也是一個(gè)了解社會(huì )適應社會(huì )的地方。現代大學(xué)生都把學(xué)習科學(xué)文化知識和培養人際交往技能作為大學(xué)生活的必不可少兩大部分。
二、大學(xué)生的消費特點(diǎn)
當代大學(xué)生由于所處時(shí)代的非凡性，決定了消費存在不同以往的新特點(diǎn)。概括起來(lái)講，當代大學(xué)生消費主要存在以下特點(diǎn)：
大學(xué)生的消費水平高出居民收入水平，近年來(lái)的物價(jià)上漲，導致在校大學(xué)生的生活費愈來(lái)愈高，物價(jià)上漲是一方面，更多的學(xué)生消費于娛樂(lè )，而父母又抱著(zhù)望子成龍，望女成鳳，“再窮不能窮孩子”的觀(guān)念對教育進(jìn)行投資，這就導致大學(xué)生消費高于居民收入水平。
追求時(shí)尚化，現在的大學(xué)生消費最大的特點(diǎn)就是追求是時(shí)尚化，喜歡新奇浪漫的事物，網(wǎng)上購物，成為大學(xué)生現在購物的主流方向。
三、消費差距大，兩極分化嚴重
大學(xué)生的經(jīng)濟來(lái)源主要是父母的資助．家庭收入基本上決定了大學(xué)生的消費水平。我國貧富差距的現實(shí)決定了大學(xué)生個(gè)人消費存在較大的差距．高消費與低消費差距比較懸殊。在調查中，最高消費的達到20xx，而最低的只有500，更突出現在大學(xué)生的消費差距大，兩極分化嚴重。
四、消費結構呈多元化趨勢大學(xué)生消費主要分為基本生活消費(衣．食．住．行)．學(xué)習消費(學(xué)費、書(shū)雜費，考證、電腦等)．休閑及娛樂(lè )消費(休閑．旅游．娛樂(lè ))．
五、大學(xué)生消費存在的問(wèn)題及原因分析
大學(xué)生消費中存在的問(wèn)題大學(xué)生群體的消費總體來(lái)說(shuō)是比較理性的，但由于個(gè)性發(fā)展不夠成熟，缺乏社會(huì )經(jīng)驗，加上消費來(lái)源單一等各方面的原因，在消費的過(guò)程中輕易受到來(lái)自各方面因素的影響，因此其消費中還存在很多問(wèn)題。消費觀(guān)主要包括兩
方面的內容，消費心理和消費行為，從眾消費和盲目消費。從眾性和盲目性是大學(xué)生消費過(guò)程中經(jīng)常出現的問(wèn)題。
攀比消費和情緒化消費。由于大學(xué)生消費存在從眾的心理，虛榮心作祟在追求享樂(lè )的過(guò)程中往往輕易形成相互攀比的心理，長(cháng)期發(fā)展下去就會(huì )形成不良的生活習慣。攀比消費在大學(xué)生中間主要體現在穿著(zhù)妝扮上。情緒化消費就是把消費品的占有、享樂(lè )作為彌補精神空虛的手段。
除此之外，在青年的大學(xué)生中存在高消費的現象，在消費的過(guò)程中往往喜歡別出心裁的東西，追求前衛新潮，加上相互之間攀比心理嚴重，往往會(huì )出現消費負擔過(guò)重，消費水平超出了實(shí)際需求或家庭的支付能力。
大眾媒體是現代信息的主要傳播途徑，以其特有的輕易讓人理解的方式，對大學(xué)生的文化價(jià)值觀(guān)的形成起著(zhù)導向的作用。現代的廣告大多只注重物質(zhì)文明宣傳，不重視精神文明引導，這種金錢(qián)化、利益化的消費觀(guān)對大學(xué)生的消費觀(guān)形成了不良的影響。家庭原因。
六、引導大學(xué)生樹(shù)立正確消費觀(guān)的方法與途徑
1.社會(huì )教育積極發(fā)揮大眾傳媒的宣傳作用。大學(xué)生是現代技術(shù)最積極的響應者，受現代傳媒技術(shù)的影響最為明顯。大眾媒體應加強對有用的健康的消費信息的宣傳，對大學(xué)生在消費過(guò)程中提出的疑問(wèn)進(jìn)行解答，為大學(xué)生提供消費參考意見(jiàn)，加強大生正確消費心理的引導。
2.學(xué)校教育增強思想政治理論課的實(shí)效性。思想政治理論課是高校思想政治教育工作的重要環(huán)節，是高校對大學(xué)生進(jìn)行世界觀(guān)、人生觀(guān)、教育的主要方式。加強思想政治理論課教育對于幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)有重要作用。高等學(xué)校一定要注重切實(shí)加強思想政治理論課的實(shí)效性，要豐富思想政治理論課教學(xué)的教學(xué)形式改變傳統的填鴨式學(xué)習，通過(guò)組織一些關(guān)于素質(zhì)教育的活動(dòng)來(lái)增強學(xué)生對于思想政治理論課的學(xué)習愛(ài)好。
3.大學(xué)生自我教育內因是事物發(fā)展的根本原因，大學(xué)生要樹(shù)立正確的消費觀(guān)關(guān)鍵還在于大學(xué)生自身。大學(xué)生要加強自我教育，樹(shù)立合理理財的自我意識，平時(shí)主要從以下幾個(gè)方面做起；積累消費經(jīng)驗。在平時(shí)的社會(huì )生活中，在消費過(guò)程中，自己要注重積累消費經(jīng)驗。學(xué)習消費知識，提高理財能力。
消費調查報告
在想要了解某一情況或某一事件時(shí)，需要認真地調查研究清楚，并最終形成調查報告。那么調查報告要注意什么內容呢？以下是小編幫大家整理的消費調查報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
消費調查報告 篇1
構建節約型社會(huì )是我國十一五規劃的重要任務(wù)之一。構建節約型的消費模式是解讀節約型社會(huì )的一個(gè)重要方面。用節約型的消費理念引導消費方式的變革，在全社會(huì )樹(shù)立節儉、文明、適度、合理的消費理念，大力倡導節約風(fēng)尚。當代大學(xué)生是未來(lái)社會(huì )建設的棟梁，是開(kāi)創(chuàng )21世紀大業(yè)和進(jìn)一步振興中華的主力軍，引導大學(xué)生保持艱苦樸素、勤儉節約的消費觀(guān)念，反對奢侈浪費、盲目攀比、過(guò)高消費等不良消費風(fēng)氣，加強大學(xué)生健康的消費觀(guān)念的培養與塑造，在當前構建節約型社會(huì )的大環(huán)境下具有非常重要的社會(huì )意義。隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的縱深發(fā)展，大學(xué)生作為一個(gè)特殊性質(zhì)的消費群體，消費方式極易受到外來(lái)因素的影響，很容易形成不良的消費習慣。因此，關(guān)注大學(xué)生消費狀況，把握大學(xué)生生活消費的心理特征和行為導向，提高大學(xué)生生活質(zhì)量，促進(jìn)大學(xué)生健康成長(cháng)，在當前社會(huì )具有重要的實(shí)踐意義。
一、調查目的
為了了解長(cháng)沙大學(xué)生的消費狀況、結構及消費觀(guān)念，呈現大學(xué)生的消費文化現狀，我們特作此調查，旨在引導大學(xué)生樹(shù)立節儉、文明、適度、合理的消費觀(guān)念，以便于大學(xué)生更好的消費理財，做一個(gè)理性的消費者。
二、調查對象
長(cháng)沙各高校的在校大學(xué)生，主要以湖南商學(xué)院、湖南師范大學(xué)、湖南大學(xué)、涉外經(jīng)濟學(xué)院、湖南財專(zhuān)為主。
三、調查項目及問(wèn)卷
此次調查內容主要有長(cháng)沙大學(xué)生消費經(jīng)濟來(lái)源、消費支出情況、消費方式選擇、平均消費水平、消費目的等。
四、調查方式及方法
以問(wèn)卷調查為主，輔之以訪(fǎng)談法。問(wèn)卷調查采取抽樣調查和典型調查相結合。
（1）簡(jiǎn)單隨機抽樣。
網(wǎng)上問(wèn)卷調查（主要在問(wèn)道和問(wèn)卷星兩個(gè)網(wǎng)絡(luò )調查平臺發(fā)放）數據主要用于做修正值。
（2）分層抽樣。
首先在長(cháng)沙高校中選擇具有代表性的重點(diǎn)高校、普通高校及民辦高校若干所，對選中的高校再按學(xué)院或年級進(jìn)行分層抽樣。
五、調查數據處理
本次調查的數據處理工作，在組長(cháng)統一領(lǐng)導下進(jìn)行，由本小組成員分類(lèi)統計，最后統一匯總。
六、調查進(jìn)度安排
本次調查從20xx年4月25日開(kāi)始，歷時(shí)四周，分三階段進(jìn)行：
第一、準備階段。4月28日—5月2日，進(jìn)行小組討論，落實(shí)調查經(jīng)費，設計調查方案，問(wèn)卷設計及打印等。
第二、調查、數據處理階段。5月3日—5月10日，主要任務(wù)是調查問(wèn)卷發(fā)放，調查問(wèn)卷收回，數據處理，數據質(zhì)量評估，得出調查結果。
第三、資料整理和總結階段。5月10日—5月23日，主要是整理調查資料，進(jìn)行分析研究，編印調查資料，制作PPT，全面總結調查工作，完成調查報告。
七、調查的組織分工
調查小組共5人，根據個(gè)人專(zhuān)長(cháng)分工，制定分工明細表（見(jiàn)附二）。
八、調查經(jīng)費預算
本著(zhù)節約、合理、充分利用資源的原則，經(jīng)費預算情況如下：
1、問(wèn)卷樣本制作、修訂、打印：5元；
2、復印調查問(wèn)卷100份：10元；
3、其它費用（交通、通訊）：10元。總計25元。
九、調查效果預測
經(jīng)過(guò)以上工作安排及全體調查人員的集體智慧和努力，應能達到預訂的調查目的。
備注：由于調查條件及水平有限，調查比例相對較小，且在項目設計、人數分配、總數量等方面存在許多問(wèn)題，敬請見(jiàn)諒。
消費調查報告 篇2
首先，在學(xué)習方面，盡量考取一些資格認證，以備畢業(yè)后容易尋求工作。其次，積極參與學(xué)生會(huì )工作、社團活動(dòng)，以及校外兼職工作，欲積累一定經(jīng)驗，因此這就保證了商家利用學(xué)生會(huì )大搞校內宣傳，并充分利用兼職的高質(zhì)量廉價(jià)勞動(dòng)力成為可能。
通過(guò)以上調研結果可以看出，大學(xué)生的基本生活消費和心理整體上是現實(shí)的、合理的，但離散趨勢明顯，個(gè)體差異大。主要歸納為以下幾個(gè)方面：
1、大學(xué)生消費有其不理性的一面
大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟來(lái)源，經(jīng)濟獨立性差，消費沒(méi)有基礎，經(jīng)濟的非獨立性決定了大學(xué)生自主消費經(jīng)驗少，不能理性地對消費價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒(méi)有形成完整的，穩定的消費觀(guān)念，自控能力不強，多數消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機消費，沖動(dòng)消費。這也正是大學(xué)生消費示范效應的結果。拿手機產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，目前，有手機的大學(xué)生中，一部分有通信的需要，且家庭經(jīng)濟條件允許；另一部分有通信需要，但是家庭經(jīng)濟條件負擔不起的情況下“趨前”消費；還有一部分是既無(wú)通信需要又無(wú)家庭經(jīng)濟條件負擔的“奢侈”消費。而“奢侈”消費則是由大學(xué)生消費的示范效應，攀比心理導致的。
2、大學(xué)生對品牌的忠誠度很高
大學(xué)生消費在一定程度上會(huì )相信自己的真實(shí)體驗，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗，就會(huì )堅持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習慣，保持對此產(chǎn)品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水，感性認識上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會(huì )促使他們繼續使用下去。
3、大學(xué)生更側重時(shí)尚性消費
學(xué)生思想活躍，對新事物有強烈的求知欲，喜歡追求新潮，并敢于創(chuàng )新，消費的趨附性強，娛樂(lè )消費占全部消費額的比重很大。對企業(yè)而言，中國移動(dòng)做的較好，他們借助流行時(shí)尚代言人周杰倫為“M—ZONE”加油助威，同時(shí)利用學(xué)生追求物美價(jià)廉的心理，推出學(xué)生卡，從而贏(yíng)得不菲的業(yè)績(jì)。
給商家的一些建議：
1、為避免各大院校統一購書(shū)亂收費之嫌，國家20xx年明文規定，不強制學(xué)生通過(guò)學(xué)校渠道來(lái)統一購書(shū)，因此，絕大多數學(xué)生通過(guò)班級集體在外書(shū)店訂購，價(jià)格按8、5折。我認為這便為書(shū)商、網(wǎng)絡(luò )書(shū)店提供了良機，如果在開(kāi)學(xué)之際，書(shū)商能夠去各大院校通過(guò)學(xué)生會(huì )主動(dòng)聯(lián)系采購，并且能夠折價(jià)更低一些，勢必會(huì )贏(yíng)利不菲并能最終實(shí)現學(xué)生、商家互利互惠。同樣，各大網(wǎng)絡(luò )書(shū)店在這方面也尚需改進(jìn)，其渠道不夠透明，信息不夠明確，這便嚴重阻礙銷(xiāo)售。
2、通過(guò)調查，可看出大學(xué)生對日用品的消費尤其是洗發(fā)水的消費比例很大。各大洗發(fā)水商家應注意大學(xué)生這一特殊消費群體，并更側重于自身產(chǎn)品的差異化，特殊化，比如生產(chǎn)有利于清醒大腦，集中精神的洗發(fā)品牌等等。
3、在一個(gè)地區的各大院校周邊開(kāi)設連鎖快餐店，提供專(zhuān)門(mén)針對學(xué)生的特色飯菜，并憑借良好的快捷的服務(wù)，干凈衛生的就餐條件必能贏(yíng)的廣大學(xué)生的青睞。
總之，大學(xué)生群體消費市場(chǎng)在逐漸擴大，人們對其關(guān)注也逐漸提上日程。因此，大學(xué)生消費市場(chǎng)定將成為商家的必爭之地，各企業(yè)、商家應深度拓展其消費市場(chǎng)，搶得先機。
消費調查報告 篇3
消費是人類(lèi)生存的基本條件，是人與生俱來(lái)的本能行為，消費是人類(lèi)社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)的重要組成部分。消費分為生產(chǎn)消費和生活消費兩種。生產(chǎn)消費是指人們在勞動(dòng)過(guò)程中，對勞動(dòng)工具、原材料、燃料等的消耗，從而生產(chǎn)出某種新產(chǎn)品。生活消費是指人類(lèi)為了生存和發(fā)展，以及人類(lèi)自身的繁衍對生活資料的消耗。生活消費按消費需要的主體又分為個(gè)人消費和社會(huì )公共消費，我這里所說(shuō)的消費就是指個(gè)人消費。
個(gè)人消費的內容包括物質(zhì)消費和精神文化消費兩個(gè)方面。衣、食、住、行、用等的消費屬于物質(zhì)消費。文化教育、休閑娛樂(lè )、藝術(shù)欣賞、度假旅游以及享受服務(wù)性的消費行為都屬于精神文化消費。
消費觀(guān)念屬于社會(huì )意識的范疇，是人們關(guān)于市場(chǎng)、貨幣、消費等經(jīng)濟生活現象的比較系統、穩定的見(jiàn)解和看法，是世界觀(guān)和人生觀(guān)的組成部分。隨著(zhù)年齡的增長(cháng)和思想的成熟，人們的`消費觀(guān)也逐漸形成。消費觀(guān)的形成，受到每一個(gè)人所處的家庭和社會(huì )經(jīng)濟環(huán)境以及民族傳統文化、個(gè)人文化素質(zhì)、宗教信仰等非經(jīng)濟因素的強烈影響。
活動(dòng)計劃、階段主要任務(wù)、階段目標
1、研究確定課題確定課題
2、擬寫(xiě)問(wèn)卷問(wèn)卷調查打印好
3、社會(huì )調查走上社會(huì )，調查訪(fǎng)問(wèn)
4、分組討論問(wèn)卷分析
5、總結書(shū)寫(xiě)調查報告
我利用假期時(shí)間走訪(fǎng)調查了一些人對于消費觀(guān)的看法，結果和分析如下：
1、對某市居民的購物方式進(jìn)行調查的結果，超市以其3倍的優(yōu)勢取代了商場(chǎng)成為了某市人購物的首選場(chǎng)所。
90年代初，超市以其自由的購物環(huán)境、方便的結帳方法和實(shí)惠的商品價(jià)格博得了老百姓的青睞，并迅速占領(lǐng)了市場(chǎng)，這是一項成功的嘗試，不僅給顧客也給商家帶來(lái)了“豐收”。
當然，商場(chǎng)作為傳統的購物場(chǎng)所，還是以“老大哥”的身份占據著(zhù)排行榜的第二位，但以1：3的差距輸給超市，是否應該好好想想該怎樣重新吸引客源呢？
也有很多人選擇電視購物和網(wǎng)上購物，但大多數是年輕人以及白領(lǐng)。這說(shuō)明人們對這種新型購物方式了解還不是很普遍。希望未來(lái)它能為人們帶來(lái)更方便、更快捷的生活。
2、對某市居民在購買(mǎi)商品時(shí)最注重因素的調查結果：質(zhì)量是人們在購物是最注重的因素，這與我預想的相同。可見(jiàn)在做不到“價(jià)廉物美”的時(shí)候，人們寧可選擇“物美”。
其次便是“個(gè)人喜好”，占到總數的1/4還要多，由此說(shuō)明某市人對“個(gè)性化”的需求越來(lái)越高，購物已成為一種享受而不是經(jīng)濟和精神負擔。“買(mǎi)自己所愛(ài)，愛(ài)自己所買(mǎi)”已成為新購物時(shí)尚。
再次人們的品牌意識漸漸樹(shù)立，有1/5的被調查對象說(shuō)他們對名牌商品的質(zhì)量、信譽(yù)比較放心，所以寧可價(jià)格稍微貴一點(diǎn)，只要用得放心也就無(wú)所謂了。
另有5%的人選擇了服務(wù)，這與以前看售貨員臉色買(mǎi)東西的時(shí)代大不同；現在哪個(gè)營(yíng)業(yè)員敢對顧客不客氣，顧客一投訴，那個(gè)營(yíng)業(yè)員輕則該月獎金報銷(xiāo)，重則被“炒魷魚(yú)”。這不僅是為了提高信譽(yù)以增加客源，更是對顧客的一種尊重。
3、對某市居民購房方式的調查結果。有39%的的被調查者屬于保守派，選擇了攢夠了錢(qián)再買(mǎi)，這是中國人傳統的消費觀(guān)念，不過(guò)有人為了買(mǎi)一所屬于自己的房子奔忙一輩子，到老了買(mǎi)了一所房子卻沒(méi)等享幾天福便撒手人寰了，而那所辛苦一輩子得來(lái)的屋子便必然轉到了其兒女名下，這難道說(shuō)不是一種悲劇嗎？