產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告模板
調(diào)查報(bào)告是對(duì)某一情況、某一事件"去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里"的分析研究,揭示出本質(zhì),尋找出規(guī)律,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),最后以書(shū)面形式陳述出來(lái)。以下是關(guān)于產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告模板,歡迎閱讀!
產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告模板【1】
內(nèi)容提要
第一部分: 北京市農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀和特點(diǎn)。
簡(jiǎn)述北京市農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)自1978年以來(lái)恢復(fù)、發(fā)展和規(guī)范的歷程;目前市場(chǎng)構(gòu)成、格局、設(shè)施檔次方面新的變化;市場(chǎng)在當(dāng)前農(nóng)副產(chǎn)品流通體系中地位和作用以及市場(chǎng)立法和管理的情況。
第二部分: 目前北京市農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)存在的幾大難點(diǎn)問(wèn)題。
提出并分析了農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)在規(guī)劃、布局、建設(shè)落實(shí)中的問(wèn)題,著重就市民"隱性吃菜難"的問(wèn)題;同時(shí)對(duì)管理中存在的商品渠道不清、市場(chǎng)與環(huán)境、交通的矛盾、市場(chǎng)管理體制等問(wèn)題進(jìn)行了分析。
第三部分: 農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)工作的設(shè)想和管理對(duì)策。
在提高對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo);合理規(guī)劃,科學(xué)布局,構(gòu)建新的首都農(nóng)副產(chǎn)品流通體系;加強(qiáng)市場(chǎng)管理,根據(jù)新時(shí)期特點(diǎn)探索新的市場(chǎng)監(jiān)管模式三個(gè)方面提出了設(shè)想和對(duì)策。
一、北京市農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀和特點(diǎn)
(一)農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)數(shù)量和交易規(guī)模經(jīng)過(guò)10多年的大發(fā)展后進(jìn)入穩(wěn)定期。
1978年到1989年是北京市市場(chǎng)的恢復(fù)發(fā)展階段。
1978年底,北京市僅有集貿(mào)市場(chǎng)40個(gè),而且只分布在農(nóng)村。
改革開(kāi)放以來(lái),隨著改革的深入和人民群眾生活水平的提高,首都的商品交易市場(chǎng)得到了迅速的發(fā)展。
國(guó)家工商局推廣武漢漢正街市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),要求全國(guó)各地開(kāi)放市場(chǎng),開(kāi)放商品,價(jià)格實(shí)行雙軌制。
經(jīng)過(guò)XX年的發(fā)展,到1990年全市各類市場(chǎng)的數(shù)量已增至730個(gè)。
農(nóng)副產(chǎn)品成交量13.7億公斤,成交額20.3億元。
1990年到1995年是市場(chǎng)的全面快速發(fā)展階段。
進(jìn)入90年代,隨著流通體制改革的深化,原來(lái)的商業(yè)流通體系難以滿足市民對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品的需求,政府為了解決市民的吃菜難問(wèn)題,在全市統(tǒng)籌規(guī)劃建設(shè)市場(chǎng),加大了政府投資力度。
特別在鄧--同志提出"三個(gè)有利于"標(biāo)準(zhǔn)后,掀起了市場(chǎng)建設(shè)的一個(gè)高潮。
產(chǎn)地市場(chǎng)、大型集散市場(chǎng)多種類型市場(chǎng)全面發(fā)展,市場(chǎng)開(kāi)辦主體也呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)。
到1995年全市總數(shù)達(dá)1125個(gè),其中經(jīng)營(yíng)農(nóng)副產(chǎn)品的綜合或?qū)I(yè)市場(chǎng)928個(gè),達(dá)到歷史峰值。
1995年至今,進(jìn)入市場(chǎng)的規(guī)范發(fā)展階段。
1995年后,結(jié)合建設(shè)首都現(xiàn)代化國(guó)際大都市,開(kāi)始了"三邊"(河邊、墻邊、路邊)市場(chǎng)退路進(jìn)廳工作,工商部門不再審批馬路市場(chǎng),政府對(duì)市場(chǎng)實(shí)行總量控制,市場(chǎng)數(shù)量進(jìn)入了穩(wěn)定期,并略有減少。
1999年底,農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)數(shù)量為734個(gè)。
近年來(lái)由于農(nóng)產(chǎn)品流通市場(chǎng)化改革的進(jìn)一步深化和市場(chǎng)升級(jí)改造工程的實(shí)施,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大,交易環(huán)境得到了改善,交易規(guī)模連年擴(kuò)大。
1998年農(nóng)副產(chǎn)品綜合市場(chǎng)數(shù)量為840個(gè),數(shù)量雖然只是1990年1.3倍,但農(nóng)副產(chǎn)品成交額達(dá)到了233.6億元,是1990年的11.5倍,成交量達(dá)到69.5億公斤是1990年5.1倍。
1998年以后市場(chǎng)交易規(guī)模穩(wěn)中有降。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告:北京市農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)概況表
年度 市場(chǎng)
總數(shù) 消費(fèi)品
市場(chǎng)數(shù)量 市場(chǎng)
成交總額 農(nóng)副產(chǎn)品
成交額 農(nóng)副產(chǎn)品
成交量 蔬菜
成交量
1980 97 90 0.1 0.08 0.06 0.04
1985 590 530 6.4
2.8 0.9 0.7
1990 730 688 23.6 20.3 13.7 6.4
1992 960 902 55.3 44.2 24 17.8
1995 1125 928 233.2 151.9 47.1 30.2
1998 1135 840 470 233.6 69.5 43.2
1999 929 734 410.7 209.3 65.6 41.1
注:表中消費(fèi)品市場(chǎng)指經(jīng)營(yíng)農(nóng)副產(chǎn)品的消費(fèi)品市場(chǎng)。
成交量單位:億公斤;成交額單位:億元。
(二)隨著首都現(xiàn)代化國(guó)際大都市建設(shè)的推進(jìn)和改革的深入,原有的農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)格局正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。
1、"三邊"市場(chǎng)已基本退出歷史舞臺(tái)。
河邊、路邊、墻邊的"三邊"市場(chǎng)曾是北京市農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)的主要部分。
1990年城近郊區(qū)的473個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)中,只有21個(gè)是廳室化的,占4.4%,而簡(jiǎn)陋棚臺(tái)式的馬路市場(chǎng)391個(gè),占到82.7%,還有61個(gè)沒(méi)有任何設(shè)施,在打地?cái)偨?jīng)營(yíng)。
同時(shí)還有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的零散游商在沿街叫賣。
1995年市區(qū)的690個(gè)有證集貿(mào)市場(chǎng)中有500多個(gè)是"三邊"市場(chǎng),另外還有100多個(gè)無(wú)證的馬路市場(chǎng)。
如此眾多的"三邊"市場(chǎng)雖然在一定時(shí)期內(nèi)滿足了市民的購(gòu)買需求,但其對(duì)城市環(huán)境、交通的危害很大。
1995年開(kāi)始,市政府提出了從撤銷255條主要大街的占路市場(chǎng)開(kāi)始,逐步實(shí)行"三邊"市場(chǎng)的退路進(jìn)廳。
截至XX年8月底,全市共撤銷各類"三邊"市場(chǎng)720個(gè),城區(qū)基本實(shí)現(xiàn)占路市場(chǎng),遠(yuǎn)郊區(qū)縣除了個(gè)別區(qū)縣外都實(shí)現(xiàn)了縣城地區(qū)無(wú)占路市場(chǎng)。
三邊市場(chǎng)占農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)主要部分的格局已經(jīng)完全結(jié)束。
歷年撤銷占路市場(chǎng)情況表
年 度 1996 1997 1998 1999 XX 合計(jì)
撤市數(shù)量 109 161 126 214 110 720
2、城區(qū)內(nèi)的大型批發(fā)市場(chǎng)逐漸萎縮。
北京市農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)歷來(lái)有"六大批發(fā)市場(chǎng)"的說(shuō)法,它們是豐臺(tái)區(qū)新發(fā)地市場(chǎng)、岳各莊市場(chǎng)、海淀區(qū)大鐘寺市場(chǎng)、朝陽(yáng)區(qū)太陽(yáng)宮市場(chǎng)、水碓子市場(chǎng)和崇文區(qū)左安門市場(chǎng)。
六大批發(fā)市場(chǎng)占據(jù)了全市市場(chǎng)蔬菜批發(fā)量的90%。
但近年來(lái),由于城市環(huán)境整治力度的加強(qiáng)和城市交通限制的施行,四環(huán)路內(nèi)的批發(fā)市場(chǎng)在交易額和交易量上都受到了影響。
朝陽(yáng)區(qū)水碓子市場(chǎng)由于占路和占河道在1999年被撤銷。
該市場(chǎng)歷年成交額都在億元以上,1998年農(nóng)副產(chǎn)品交易額達(dá)到5.3億元。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告由于交通的原因,貨車進(jìn)入三環(huán)路受到了限制,二環(huán)路旁的左安門市場(chǎng)農(nóng)產(chǎn)品成交額由1997年的4億元一直跌到1999年的1.74億元。
該市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)方式由批發(fā)變?yōu)榱伺慵鏍I(yíng),零售為主。
岳各莊市場(chǎng)、大鐘寺市場(chǎng)、太陽(yáng)宮市場(chǎng)也都受到了不同程度的影響。
隨著外環(huán)公路的建成,交通限制的加強(qiáng),預(yù)計(jì)四環(huán)路內(nèi)的批發(fā)市場(chǎng)都將逐步退出以批發(fā)為主的經(jīng)營(yíng)模式。
3、設(shè)施檔次較高的農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)逐漸增多。
近年來(lái)政府大力推進(jìn)市場(chǎng)的升級(jí)改造工程。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告工商部門帶領(lǐng)部分市場(chǎng)主辦單位的負(fù)責(zé)人到福州、浙江等地進(jìn)行考察,學(xué)習(xí)好的市場(chǎng)管理和建設(shè)模式。
考察結(jié)束后各市場(chǎng)紛紛加大了升級(jí)改造的力度,僅1999年一年就有96個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行了升級(jí)改造,累計(jì)投資達(dá)1.18億元,改造市場(chǎng)面積85422平方米。
其中,石景山區(qū)京西批發(fā)市場(chǎng)投資1000萬(wàn)余元填平了市場(chǎng)的"大坑",新建3個(gè)交易大廳;海淀區(qū)大鐘寺批發(fā)市場(chǎng)投資300萬(wàn)元改建水產(chǎn)交易大廳;豐臺(tái)區(qū)岳各莊市場(chǎng)投資100萬(wàn)元改造路面和垃圾處理設(shè)施等。
一些大型農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)過(guò)去設(shè)施簡(jiǎn)陋的狀況有所改觀。
廳棚式、樓廈式等設(shè)施檔次較高的市場(chǎng)明顯增多。
1999年工商和商委共同制定了《北京市城區(qū)菜市場(chǎng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》,明確了市場(chǎng)建筑和設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)。
目前新建農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)一般為鋼混結(jié)構(gòu),拱形頂形式成為市場(chǎng)建筑的主流。
宣武區(qū)安順成市場(chǎng)、椿樹(shù)園市場(chǎng)、東城區(qū)新興里市場(chǎng)、朝陽(yáng)區(qū)平樂(lè)園市場(chǎng)等一批農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)的設(shè)施檔次都比較高,其內(nèi)部經(jīng)營(yíng)環(huán)境寬敞、簡(jiǎn)樸,徹底改變了原來(lái)農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)臟亂差臭的狀況。
(三)市場(chǎng)開(kāi)辦主體發(fā)生變化。
工商部門和街道辦事處曾經(jīng)是市場(chǎng)的主要開(kāi)辦單位。
1995年這二者主辦的市場(chǎng)達(dá)到653個(gè),占市場(chǎng)總數(shù)的67.1%,各街道辦事處主辦的市場(chǎng)382個(gè),占城區(qū)市場(chǎng)的57%。
工商部門由于歷史的原因,曾經(jīng)是市場(chǎng)的主要甚至唯一開(kāi)辦力量,對(duì)市場(chǎng)的發(fā)育、發(fā)展起到了重要的作用。
但隨著改革的不斷深入,工商部門作為國(guó)家重要的行政執(zhí)法機(jī)關(guān),從1995年4月開(kāi)始根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳(1995)40號(hào)文件精神,進(jìn)行市場(chǎng)的管辦脫鉤,同年脫鉤基本完成。
產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告的模板
一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),后期還要進(jìn)行調(diào)查,下面是產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告模板,歡迎參考閱讀!
下面試著分析寶潔成功的原因:
一、進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)間。
**年正好是改革開(kāi)放的初期,也是城市發(fā)展的起步時(shí)期,工業(yè)和城市的飛速發(fā)展都在90年代開(kāi)始,給寶潔公司帶來(lái)巨大商機(jī)。寶潔公司瞄準(zhǔn)這個(gè)時(shí)候進(jìn)入中國(guó)也是中國(guó)政府能給其最大扶持的時(shí)機(jī),所遇到的阻力也最小。
二、科技優(yōu)勢(shì),人才優(yōu)勢(shì)。
三、專業(yè)的市場(chǎng)策劃
目前在中國(guó)的大學(xué)中,還沒(méi)市場(chǎng)策劃這個(gè)專業(yè),只有在市場(chǎng)營(yíng)銷中包含了市場(chǎng)策劃。而且在中國(guó)一些國(guó)內(nèi)企業(yè)還沒(méi)市場(chǎng)策劃這個(gè)部門存在,一般都是由部門經(jīng)理或者董事決定公司發(fā)展的方向。在國(guó)外,市場(chǎng)策劃部是個(gè)極其重要的部門。市場(chǎng)策劃部負(fù)責(zé)收集各種信息,并經(jīng)過(guò)分析后指引公司以后前進(jìn)的方向,發(fā)展的目標(biāo)和年度的各種預(yù)算產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格等等,就等于掌控公司的命脈。
四、產(chǎn)品的包裝宣傳
寶潔公司在廣告宣傳方面的費(fèi)用沒(méi)有對(duì)外一個(gè)明確的數(shù)字,但至少是從億為計(jì)算單位。每天各時(shí)段的電視廣告定宣傳,使消費(fèi)者能購(gòu)買它們新出那一款產(chǎn)品。而且寶法公司的廣告絕不是那種疲勞轟炸式的宣傳,它們會(huì)控制把握一個(gè)尺度,不讓消費(fèi)者產(chǎn)生抵抗心理,而且所播出的廣告都型象健康,清新,表達(dá)的意思明確,語(yǔ)言簡(jiǎn)單,給人一種高雅的感覺(jué),容易接受新產(chǎn)品,寶潔公司的廣告宣傳也很有特點(diǎn)。在以前的寶潔公司一些電視或其它媒體廣告會(huì)在廣告末毣加上句:p&g,創(chuàng)造生活無(wú)限美,雖然沒(méi)說(shuō)的p&g屬于寶潔公司,但大家都會(huì)知道一件事情:這些產(chǎn)品都是屬于p&g公司的。
以消費(fèi)者心理學(xué)的角度,人的心理都會(huì)有個(gè)觀點(diǎn),喜歡嘗試新東西。人們往往一件日用品用久之后會(huì)想用其它牌子的產(chǎn)品,比一下看效果如何。換著使用,而不會(huì)長(zhǎng)時(shí)間都使用一個(gè)牌子同,寶潔公司正是看出這一點(diǎn),在以后的廣告宣傳就沒(méi)再加上產(chǎn)品的公司宣傳。只會(huì)著重的對(duì)產(chǎn)品的科技含量和配方效果的宣傳,并且在包裝上使用淺色明快色彩加上簡(jiǎn)單的線條,絕不繁索,并且產(chǎn)品上分大中小型號(hào),可適合不同家庭狀況人士。
寶潔公司的產(chǎn)品另外一個(gè)特點(diǎn)就是包裝常換,它們的產(chǎn)品一年就會(huì)換一天兩次外型包裝,好處就是:給消費(fèi)者感覺(jué)這個(gè)產(chǎn)品又出新的了。另外一個(gè)好處就是:減少產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命周期,保持產(chǎn)品永遠(yuǎn)年輕。
五、良好的公司文化
一個(gè)公司的文化不是一朝一夕可以出來(lái)的剬是長(zhǎng)時(shí)間積累形成的:寶潔公司的產(chǎn)品多種多樣,單洗發(fā)水就好幾種,只是名字不同,其實(shí)都是寶潔公司產(chǎn)品,而且使用的效果并沒(méi)明顯區(qū)別,這個(gè)產(chǎn)品有保濕式或者去屑的,其它型號(hào)產(chǎn)品也會(huì)有這個(gè)功能。各個(gè)不同名稱的產(chǎn)品分開(kāi)來(lái)公平競(jìng)爭(zhēng),但是又有它們獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),海飛絲專去屑,沙宣凝彩保濕,飄柔清爽…但是它們之間偶爾也會(huì)出現(xiàn)相同的功能,就增加了彼此之間的競(jìng)爭(zhēng),寶潔公司對(duì)各部門間的競(jìng)爭(zhēng)是鼓勱的態(tài)度,但是也會(huì)偶爾制止,以免發(fā)生惡性競(jìng)爭(zhēng)。
寶潔公司的產(chǎn)品另外一個(gè)特點(diǎn)就是包裝常換,它們的產(chǎn)品一年就會(huì)換一天兩次外型包裝,好處就是:給消費(fèi)者感覺(jué)這個(gè)產(chǎn)品又出新的了。另外一個(gè)好處就是:減少產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命周期,保持產(chǎn)品永遠(yuǎn)年輕。
寶潔公司的產(chǎn)品多種多樣,單洗發(fā)水就好幾種,只是名字不同,其實(shí)都是寶潔公司產(chǎn)品,而且使用的效果并沒(méi)明顯區(qū)別,這個(gè)產(chǎn)品有保濕式或者去屑的,其它型號(hào)產(chǎn)品也會(huì)有這個(gè)功能。各個(gè)不同名稱的產(chǎn)品分開(kāi)來(lái)公平競(jìng)爭(zhēng),但是又有它們獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),海飛絲專去屑,沙宣凝彩保濕,飄柔清爽…但是它們之間偶爾也會(huì)出現(xiàn)相同的功能,就增加了彼此之間的競(jìng)爭(zhēng),寶潔公司對(duì)各部門間的競(jìng)爭(zhēng)是鼓勱的態(tài)度,但是也會(huì)偶爾制止,以免發(fā)生惡性競(jìng)爭(zhēng)。寶潔公司在廣告宣傳方面的費(fèi)用沒(méi)有對(duì)外一個(gè)明確的數(shù)字,但至少是從億為計(jì)算單位。每天各時(shí)段的電視廣告定宣傳,使消費(fèi)者能購(gòu)買它們新出那一款產(chǎn)品。而且寶法公司的廣告絕不是那種疲勞轟炸式的宣傳,它們會(huì)控制把握一個(gè)尺度,不讓消費(fèi)者產(chǎn)生抵抗心理,而且所播出的廣告都型象健康,清新,表達(dá)的意思明確,語(yǔ)言簡(jiǎn)單,給人一種高雅的感覺(jué),容易接受新產(chǎn)品。
飄柔:在促銷組合上,主要是廣告和宣傳活動(dòng)雙管齊下;其廣告強(qiáng)調(diào)洗發(fā)、護(hù)發(fā)二合一,令頭發(fā)飄逸柔順。“飄柔”,從品牌名字上就讓人明白了該產(chǎn)品使頭發(fā)柔順的特性,草綠色的包裝給人以青春美的感受,“含絲質(zhì)潤(rùn)發(fā)素,洗發(fā)護(hù)發(fā)一次完成,令頭發(fā)飄逸柔順”的廣告語(yǔ),再配以少女甩動(dòng)如絲般頭發(fā)的畫(huà)面,更深化了消費(fèi)者對(duì)“飄柔”飄逸柔順效果的印象。在廣州,還曾經(jīng)舉辦過(guò)2屆“飄柔之星”活動(dòng),邀請(qǐng)眾多明星出場(chǎng),為其打入市場(chǎng)造勢(shì),并收到了極好的效果
六、多品牌占領(lǐng)市場(chǎng)
關(guān)于品牌,寶潔的原則是:如果某一個(gè)種類的市場(chǎng)還有空間,最好那些;其他品牌也是寶潔公司的產(chǎn)品。因此寶潔的多品牌策略讓它在各產(chǎn)業(yè)中擁有極高的市場(chǎng)占有率。舉例來(lái)說(shuō),在美國(guó)市場(chǎng)上,寶潔有8種洗衣粉品牌、6種肥皂品牌、4種洗發(fā)精品牌和3種牙膏品牌,每種品牌的訴求都不一樣。寶潔推出;邦寶適紙尿褲時(shí),由于質(zhì)量較高,定價(jià)比
其他品牌都高。寶潔原本希望高質(zhì)量可以讓人愿意用較高價(jià)錢購(gòu)買,但結(jié)果卻不是如此。寶潔知道自己必須降價(jià)來(lái)迎合消費(fèi)者,于是它采用一個(gè)不一樣的策略來(lái)達(dá)到降價(jià)的`目標(biāo):設(shè)法提高生產(chǎn)效率,同時(shí)改變配銷策略。一般尿片都放在藥房里,;邦寶適卻減少利潤(rùn),降價(jià)進(jìn)入超市。由于它的銷量大,超市愿意賣;又因?yàn)殇N量大,降低了單位生產(chǎn)成本,從而產(chǎn)生良好的循環(huán),使;邦寶適成為一個(gè)成功的產(chǎn)品。
七、廣告成功方程式
在廣告方面,特別是電視廣告,寶潔有一套成功的公式。首先,寶潔會(huì)先指出你所面臨的一個(gè)問(wèn)題來(lái)吸引你的注意。接著,廣告會(huì)迅速告訴你,有個(gè)解決方案,就是寶潔的產(chǎn)品。這個(gè)產(chǎn)品通常會(huì)在整段廣告中重復(fù)出現(xiàn)好幾次。廣告重點(diǎn)是在清楚地強(qiáng)調(diào),寶潔可以為你帶來(lái)什么好處。
八、品牌管理的嚴(yán)格培訓(xùn)
寶潔的品牌管理主要體現(xiàn)在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)厝瞬排嘤?xùn)上。品牌經(jīng)理競(jìng)爭(zhēng)激烈、工作緊張、升遷很快,但極容易;不成功,便成仁。從1931年以來(lái),公司的最高主管都是品牌管理出身,90%的管理階層也都來(lái)自品牌管理,由此可見(jiàn)品牌管理是寶潔的核心領(lǐng)域。
九、品牌經(jīng)理承擔(dān)一切責(zé)任
對(duì)于自己所負(fù)責(zé)的品牌,品牌經(jīng)理必須比公司里任何人都要了解,而且不斷會(huì)有人挑戰(zhàn)他們這方面的知識(shí)。例如美國(guó)一位負(fù)責(zé)洗發(fā)精的經(jīng)理曾經(jīng)被最高主管問(wèn)起,究竟中國(guó)人的頭皮屑成分是什么。
十、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膫渫浻?xùn)練
寶潔公司絕不從外面找;空降部隊(duì),而是采取百分之百的內(nèi)升政策,因此內(nèi)部的培養(yǎng)制度非常重要。他們非常重視訓(xùn)練員工解決問(wèn)題、設(shè)定順序、采取行動(dòng)、追蹤質(zhì)量以及領(lǐng)導(dǎo)、合作的能力。公司隨時(shí)都提供各種課程和研討會(huì),來(lái)幫助員工提高。
在寶潔的訓(xùn)練制度中,備忘錄這項(xiàng)做法是出了名的。員工必須養(yǎng)成一種習(xí)慣,清楚、簡(jiǎn)單地把信息呈給上司。備忘錄大致可以分成兩種,;信息備忘錄和;建議備忘錄。;信息備忘錄內(nèi)容包括研究分析、現(xiàn)狀報(bào)告、業(yè)務(wù)情況、競(jìng)爭(zhēng)分析和市場(chǎng)占有率摘要;;建議備忘錄則是一種說(shuō)服性的文件,重點(diǎn)包括:建議目的、背景信息、建議方案以及背后的邏輯討論和下一步的做法。備忘錄大多不會(huì)超過(guò)4頁(yè)。品牌管理人員如果想要升遷,最好先學(xué)會(huì)寫(xiě)備忘錄。
在寶潔,備忘錄的寫(xiě)作甚至被當(dāng)作一種訓(xùn)練的工具。對(duì)資歷較淺的人員來(lái)說(shuō),一個(gè)備忘錄重寫(xiě)10次是常見(jiàn)的事;成為品牌經(jīng)理后,一個(gè)備忘錄仍有可能被要求重寫(xiě)五六次。憑借不斷地重寫(xiě)備忘錄,寶潔希望能夠訓(xùn)練員工更加周密地思考問(wèn)題。
當(dāng)許多公司希望能夠抓住消費(fèi)者口味,在市場(chǎng)成功出擊的時(shí)候,寶潔重視扎實(shí)基礎(chǔ)的行銷訓(xùn)練應(yīng)該是很重要的參考。
(一)國(guó)際市場(chǎng)需求尚未明顯恢復(fù)當(dāng)期歐美經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇前景變數(shù)較大,國(guó)際市場(chǎng)不利消息頻頻發(fā)出,不論是實(shí)際需求還是信心都較前段時(shí)間有所下降。
而且隨著歐美市場(chǎng)補(bǔ)庫(kù)存周期逐漸結(jié)束,在前景不明的情況下采購(gòu)商有可能進(jìn)入下一輪消化庫(kù)存階段,采購(gòu)需求大幅下降。在廣交會(huì)期間,我會(huì)調(diào)研顯示多數(shù)企業(yè)訂單增長(zhǎng)20%左右,但進(jìn)入6、7月份以來(lái),部分企業(yè)訂單數(shù)量下降明顯,采購(gòu)商觀望態(tài)度增強(qiáng)。
(二)原材料價(jià)格大幅上漲、人民幣匯率變動(dòng)對(duì)機(jī)電企業(yè)影響很大。
上半年銅、玻纖布價(jià)格上漲拉動(dòng)印刷電路價(jià)格持續(xù)上漲并帶動(dòng)電子信息產(chǎn)品的多數(shù)部件價(jià)格上漲。液晶屏、鋼材等價(jià)格上漲造成家電生產(chǎn)成本上揚(yáng)。從20**年下半年到20**年上半年,人民幣一直處于單邊升值行情中,升值幅度超過(guò)了5%。成套工程項(xiàng)目一般建設(shè)周期較長(zhǎng),人民幣升值給境外在執(zhí)行項(xiàng)目造成了較大的匯損。同時(shí),人民幣升值還導(dǎo)致我企業(yè)新接洽海外項(xiàng)目的報(bào)價(jià)水平較以前有所提高,與歐美競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格差距正不斷縮小。
(三)勞動(dòng)力成本上升對(duì)機(jī)電出口企業(yè)影響不容小視。
(四)融資問(wèn)題對(duì)企業(yè)影響巨大。
去年底以來(lái),央行為控制通脹連續(xù)加息,進(jìn)一步加大了企業(yè)的融資成本,中小出口企業(yè)的融資難問(wèn)題更加突出。銀行貸款難推動(dòng)了江浙的錢莊快速發(fā)展,但其利息很高,中小企業(yè)壓力巨大。融資成本上升對(duì)大型成套企業(yè)影響尤其明顯,國(guó)內(nèi)銀行的美元和人民幣貸款利率比金融危機(jī)時(shí)已大幅上升,企業(yè)融資成本居高不下。有些項(xiàng)目,承擔(dān)出口信貸的信保公司盡管承擔(dān)了風(fēng)險(xiǎn),但由于保費(fèi)偏高,最終業(yè)主不愿意承擔(dān)。
(五)電力供需矛盾突出。
持續(xù)了較長(zhǎng)時(shí)間的電力供應(yīng)緊張問(wèn)題未得到緩解,部分企業(yè)因電力緊張無(wú)法開(kāi)工、難以完成訂單的現(xiàn)象也十分突出;電價(jià)上漲同時(shí)給企業(yè)出口帶來(lái)了較大成本壓力。
(六)物流、倉(cāng)儲(chǔ)逐漸成為影響企業(yè)成本的重要因素。
如對(duì)我汽車行業(yè)來(lái)說(shuō),物流成本的影響尤其明顯,汽車物流成本占整車成本的10%左右,而國(guó)際先進(jìn)水平是4%-5%,不少企業(yè)也反映近期倉(cāng)儲(chǔ)成本在上升,此外,日本強(qiáng)震造成部分精密零部件價(jià)格上漲也加大了汽車、電子企業(yè)的成本壓力。
(七)我機(jī)電產(chǎn)品遭遇的國(guó)際貿(mào)易摩擦仍處于多發(fā)階段。
由于各國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)并未根本好轉(zhuǎn),國(guó)際金融態(tài)勢(shì)也不容樂(lè)觀,國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)仍將保持較激烈水平。為保護(hù)本國(guó)相關(guān)產(chǎn)業(yè)利益,各國(guó)很有可能在下半年對(duì)我發(fā)起更多貿(mào)易救濟(jì)調(diào)查,20**年仍將是我機(jī)電產(chǎn)品遭受貿(mào)易救濟(jì)調(diào)查的重災(zāi)之年。
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