外包物流的風(fēng)險控制方法(物流外包的風(fēng)險的控制策略)
1.物流外包的風(fēng)險的控制策略
所謂物流外包，即生產(chǎn)或銷售等企業(yè)為集中精力增強核心競爭能力，而將其物流業(yè)務(wù)以合同的方式委托于專業(yè)的物流公司（第三方物流，3PL）動作，外包是一種長期的、戰(zhàn)略的、相互滲透的、互利互惠的業(yè)務(wù)委托和合約執(zhí)行方式。
企業(yè)對第三方物流服務(wù)提供商的狀況進(jìn)行考察和評估后，決定實施物流外包，這時為了防止物流外包流于形式或失敗，需要注意以下幾點： ？？ 1、制訂具體的、詳細(xì)的、具有可操作性的工作范圍。工作范圍即物流服務(wù)要求明細(xì)，它對服務(wù)的環(huán)節(jié)、作業(yè)方式、作業(yè)時間、服務(wù)費用等細(xì)節(jié)做出明確的規(guī)定，工作范圍的制訂是物流外包最重要的一個環(huán)節(jié)，它是決定物流外包成敗的關(guān)鍵要素之一。
？？ 2、協(xié)助第三方物流服務(wù)供應(yīng)商認(rèn)識企業(yè)。視第三方物流服務(wù)供應(yīng)商的人員為內(nèi)部人員，一般需要與第三方物流服務(wù)供應(yīng)商分享公司的業(yè)務(wù)計劃，讓他了解公司的目標(biāo)及任務(wù)，因為對于一個對企業(yè)一無所知的人來說，你很難要求他能有良好的表現(xiàn)。
？？ 3、建立沖突處理方案。與第三方物流服務(wù)供應(yīng)商的合作關(guān)系并不總是一帆風(fēng)順的，其實若彼此的看法能確切的表達(dá)，公司將從中獲益良多，所以為避免沖突的發(fā)生，事前就應(yīng)該規(guī)劃出當(dāng)沖突發(fā)生時雙方如何處理的方案，一旦有—方的需求不能得到滿足時，即可加以引用并藉之改進(jìn)彼此的關(guān)系。
？？4、不斷進(jìn)行調(diào)整。市場就是戰(zhàn)場，形勢千變?nèi)f化，所以外包后，仍要親自視察和監(jiān)督，因為唯有親自看到，才知道問題所在，才能及時得到糾正。
？？5、保持彈性。物流外包的項目應(yīng)該是慢慢擴展的，耍注意到第三方物流服務(wù)供應(yīng)商所能提供服務(wù)的寬度，讓其保持一定的彈性，以最靈活的方式為公司提供最佳的服務(wù)。
企業(yè)物流外包的潛在風(fēng)險主要有以下幾個方面： 1.外包控制不足。外包常常會使企業(yè)失去對一些產(chǎn)品或服務(wù)的控制，從而增加了企業(yè)正常生產(chǎn)的不確定性。
企業(yè)在外包的過程中有可能由于喪失對外包的控制而影響整個業(yè)務(wù)的發(fā)展。 2.增大外包依賴風(fēng)險。
長期依賴某一個第三方物流服務(wù)商對企業(yè)的資本投資、效率提高具有潛在的好處，但同時又會使第三方物流服務(wù)商滋生自滿情緒而讓企業(yè)難以控制。 3.內(nèi)部員工抵制。
企業(yè)物流外包往往會影響企業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，需要企業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程重組，這個過程很可能對所有員工都產(chǎn)生影響，受到企業(yè)內(nèi)部員工的抵制而對企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生負(fù)面影響。 4.降低用戶滿意度。
企業(yè)過于依賴第三方物流服務(wù)商，又無法控制或影響他們，使企業(yè)不能取得所需的用戶需要信息，從而影響企業(yè)的產(chǎn)品改進(jìn)。從長期來看，由于對物流活動的失控可能阻礙核心業(yè)務(wù)與物流活動之間的聯(lián)系而降低用戶滿意度。
5.企業(yè)利益受損。物流活動的長期外包，會使第三方物流服務(wù)商認(rèn)為企業(yè)缺乏專家技術(shù)，因此抬高物流服務(wù)的價格或提供較差的物流服務(wù)，從而使企業(yè)蒙受損失。
綜上所述，物流外包雖然具有成本節(jié)約等方面的優(yōu)勢，但同時隱藏著潛在的風(fēng)險。這也是有些企業(yè)放棄物流外包而選擇物流自營的原因之一。
例如，在昆明有一家專營第三方物流的公司，其最大的客戶是一家桶裝水生產(chǎn)廠。兩家公司合作一段時間后，桶裝水廠搞起了自辦送水系統(tǒng)。
為什么有專業(yè)的第三方物流公司，能提供又好又便宜的服務(wù)，桶裝水廠還要自討苦吃呢？原來桶裝水廠新任的總經(jīng)理對送水業(yè)務(wù)外包很擔(dān)心，認(rèn)為在昆明城內(nèi)只有這么一家企業(yè)在從事第三方的相關(guān)配送，對方萬一不干了或者提出不合理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或收費要求，企業(yè)就會受到極大的打擊。在公司經(jīng)營中，犧牲部分利潤追求安全是非常理性的行為，這位老總的擔(dān)心也不無道理。
可見，企業(yè)需要進(jìn)行物流決策：物流活動是完全依賴第三方物流服務(wù)商而承擔(dān)一些風(fēng)險，還是自身培養(yǎng)一些技術(shù)專家來防范相關(guān)的風(fēng)險。 三、企業(yè)行使物流外包的有效應(yīng)對策略 隨著物流外包實踐的推廣，有些企業(yè)取得了良好的業(yè)績，但也有一些企業(yè)并未達(dá)到預(yù)期的效果。
因此，企業(yè)在選擇物流外包時必須謹(jǐn)慎，在考慮物流外包優(yōu)勢的同時也必須重視其潛在的風(fēng)險，以系統(tǒng)的、長期的觀點來進(jìn)行物流外決策，并采取一定的應(yīng)對策略來防范潛在的各種風(fēng)險。 1.識別企業(yè)的核心競爭力。
外包本身并不是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，它僅僅是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的一種方式，企業(yè)應(yīng)確定在行業(yè)中是否存在有能力和可供選擇的物流供應(yīng)商，否則，實施物流外包不僅不能成功，反而會帶來一系列問題。因此，企業(yè)應(yīng)深入分析內(nèi)部物流狀況，并探討物流是不是企業(yè)的核心能力，分析物流是否能為企業(yè)帶來外部戰(zhàn)略經(jīng)濟利益；企業(yè)只有在擁有了合適的合作伙伴，企業(yè)內(nèi)部管理層也認(rèn)識到外包的重要性而且清楚針對外包應(yīng)做的準(zhǔn)備工作，才能決定是否實施外包。
2.外包伙伴，即第三方物流公司的選擇。物流外包決策中很重要的一個問題是包給誰的問題，即外包伙伴的選擇。
首先需要對外部的潛在物流供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查、分析、評價、調(diào)查物流供應(yīng)商的管理狀況、戰(zhàn)略導(dǎo)向、信息技術(shù)支持能力、自身的可塑性和兼容性、行業(yè)運營經(jīng)驗等，評價其從事物流活動的成本狀況，評價其長期發(fā)展能力，評價其信譽度等。特別是對于物流供應(yīng)商的承諾和報價，企業(yè)務(wù)必認(rèn)真分析衡量。
報價應(yīng)根據(jù)物流供應(yīng)商自。
2.企業(yè)物流外包的風(fēng)險有哪些
企業(yè)將物流外包會存在以下風(fēng)險，對一般企業(yè)均適用，您可以取之參考。
1.物流服務(wù)商不能履約。
在雙方洽商物流外包合作協(xié)議時，物流服務(wù)提供者為了獲得物流業(yè)務(wù)、迎合購買方的物流需求，往往會夸大物流能力。如果外包企業(yè)缺乏有效的外包評價機制，很可能會對物流供應(yīng)商選擇不當(dāng)。一旦物流服務(wù)商不能履行承諾，一則物流服務(wù)水平下降，委托企業(yè)形象和市場份額必將很快損；二是合作雙方難以建立和維護(hù)信任機制，從而危及雙方合作關(guān)系。
2.失去業(yè)務(wù)控制
在自營物流業(yè)務(wù)處理過程中，制造企業(yè)往往需與客戶直接打交道，并進(jìn)行有效的溝通。如果物流外包，企業(yè)將失去與客戶直接見面的機會，往往會在客戶交往和其他方面過度依賴第三方物流公司，從而可能導(dǎo)致物流渠道失控。
3.企業(yè)機密外泄
外包物流后，企業(yè)的很多信息勢必要讓第三方物流企業(yè)知曉，同時，企業(yè)的很多信息也是第三方物流企業(yè)提供的。隨著企業(yè)信息傳遞范圍的擴大，可能會由于第三方物流服務(wù)商的“不忠”而導(dǎo)致企業(yè)信息資源損失、核心技術(shù)及商業(yè)機密泄露。
4.轉(zhuǎn)置管理成本上升
轉(zhuǎn)置成本是擁有部分物流能力的企業(yè)由自營轉(zhuǎn)向外包時將會增加的管理成本。轉(zhuǎn)置管理成本主要包括：監(jiān)察成本、協(xié)調(diào)成本、集成成本等。
3.有哪些措施可以控制物流企業(yè)風(fēng)險
防范措施：
(1)從源頭抓起
與一家資信好、業(yè)務(wù)操作非常規(guī)范的客戶進(jìn)行合作是物流業(yè)風(fēng)險防范的起點，選準(zhǔn)這樣的客戶，即使出現(xiàn)一些問題，也能較快較好地協(xié)商解決。
(2)簽訂合同需慎之又慎
現(xiàn)代物流不是簡單的代理、運輸、倉儲、保管、報關(guān)等合同的簽訂。它所出售的是一個方案，是按一定流程管理的設(shè)計方案，該流程要解決企業(yè)的各種疑難問題，達(dá)到簡化程序、減低成本、提高管理水平、提高企業(yè)經(jīng)濟效益和市場競爭能力的效果，合同涉及的環(huán)節(jié)多、時間長、要求復(fù)雜。所以簽訂時應(yīng)注意：合同的合理性，完善性及是否具有可行性，是否考慮到其經(jīng)濟性等。
(3)投保責(zé)任險獲得保險理賠
有關(guān)現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)的風(fēng)險保險已在逐步開展，但大多數(shù)的傳統(tǒng)物流商還只停留在投保貨運代理責(zé)任險的階段。所以一些專門從事現(xiàn)代物流的物流商應(yīng)慎重考慮投保自己的責(zé)任險，將其責(zé)任風(fēng)險事先予以轉(zhuǎn)移才是上策。值得注意的是，當(dāng)所適用的法律與合同條款中的物流商免責(zé)條款越少，賠償限額越小，保費就越高，反之，保費就越低。由一家物流商分散單項去投保，營業(yè)額較小，保費較高，由幾家公司集中多項去投保，營業(yè)額較大，保費較低。當(dāng)然，影響保費高低的還有其它一些因素，如公司的資信情況、營業(yè)額的大小、人員的素質(zhì)、管理水平的高低、采用運輸工具的好壞、何種運輸方式、去哪些地區(qū)與國家，適用何種法律以及采用何種設(shè)施、何種單據(jù)、有無豁免條款、責(zé)任賠償限額條款、曾發(fā)生過事故與否等等。
另外，物流商之所以要投保其責(zé)任險，目的就是為了當(dāng)發(fā)生風(fēng)險導(dǎo)致物流商承擔(dān)責(zé)任時，能及時從保險公司得到賠償，而索賠手續(xù)對于物流商來說，是極為重要的。
(4)成立應(yīng)急中心處理突發(fā)事件
成立處理“突發(fā)性”事件的應(yīng)急中心，由具有權(quán)威性和有經(jīng)驗的人員組成。在加強風(fēng)險的預(yù)防和控制的基礎(chǔ)上，建立起風(fēng)險發(fā)生的應(yīng)急管理機制。
(5)高度重視商品的特殊性
對每一個項目都要進(jìn)行評估，分析風(fēng)險的性質(zhì)，找出主要風(fēng)險可能在哪幾個環(huán)節(jié)，而最容易出問題的又在哪里，從而給予高度重視；尤其對一些特殊商品，如貴重的且價值高的商品及危險品，或條件較苛刻的，如在運送時間方面要求嚴(yán)格的物品；當(dāng)信息發(fā)生故障，引起電腦系統(tǒng)失靈時，對于特殊商品更要有一套應(yīng)急的機制與處理辦法。
(6)有效補救辦法
當(dāng)風(fēng)險發(fā)生時，應(yīng)盡早向上級報告，防止損失的擴大。平時所有員工都應(yīng)詳細(xì)閱讀并牢記過失與疏忽之避免規(guī)定，使工作盡可能準(zhǔn)確、安全。然而，如果確實發(fā)生了差錯，千萬不要試圖隱瞞。錯誤或疏忽處理得越早，就越有機會阻止更加嚴(yán)重的問題發(fā)生。
(7)建立風(fēng)險評估機制
現(xiàn)代物流的建設(shè)投資較大，周期較長，效益較好，風(fēng)險也較大。因此，開拓現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)只有規(guī)劃是不行的，須邀請曾經(jīng)做過現(xiàn)代物流項目、既有理論又有實踐經(jīng)驗的人士，從規(guī)劃的另一方面，配合規(guī)劃做出一份客觀的、實事求是的、既有現(xiàn)象又有分析的“風(fēng)險評估報告”。
(8)制定風(fēng)險管理程序
根據(jù)實際情況制定出一套風(fēng)險管理程序，并嚴(yán)格按照程序進(jìn)行操作。并且不斷的進(jìn)行風(fēng)險管理的培訓(xùn)，增強風(fēng)險意識，尤其是各級領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)險管理觀念與知識。
總之，現(xiàn)代物流的風(fēng)險涉及的范圍很廣，風(fēng)險的各種類型差別也很大。我們可將風(fēng)險的大小量化為發(fā)生頻率或概率，即很少發(fā)生、經(jīng)常發(fā)生或者頻繁發(fā)生；也可以根據(jù)結(jié)果量化為輕微的、嚴(yán)重的和災(zāi)難性的。風(fēng)險的類型可以初步劃分為運作事故、運作災(zāi)難以及更為戰(zhàn)略性的風(fēng)險。而對于不同類型的風(fēng)險應(yīng)采取不同的風(fēng)險管理，例如分?jǐn)?、轉(zhuǎn)移、降低或避免。
4.物流外包策略有哪些
關(guān)鍵詞：物流外包 第三方物流 企業(yè)物流 企業(yè)將物流外包已成為一種共識，物流業(yè)務(wù)外包可能帶來較大的風(fēng)險，我國許多企業(yè)并不愿意將物流業(yè)務(wù)外包，但物流業(yè)務(wù)外包已經(jīng)成為一種趨勢，企業(yè)究竟應(yīng)該如何對待外包？本文將從外包前、外包運行中和外包后三個時間段來討論如何實施外包。
外包前的準(zhǔn)備 （一）選擇第三方物流公司 企業(yè)可以將物流業(yè)務(wù)外包給一家第三方物流公司，也可以外包給多家物流公司。選擇第三方物流公司，必須對第三方物流公司進(jìn)行科學(xué)合理的評價。
可以從很多方面對第三方物流公司進(jìn)行評價，筆者認(rèn)為以下三個方面最為重要： 第三方物流公司的核心競爭力。首先要分析企業(yè)內(nèi)部物流狀況，然后調(diào)查物流公司的核心競爭力等，確保物流公司的核心競爭力正是企業(yè)需要的。
企業(yè)根據(jù)自身需要，考察物流公司的特長才能做出正確的選擇。 第三方物流公司的服務(wù)成本。
即對物流公司的報價進(jìn)行評估，報價應(yīng)該是根據(jù)物流公司自身的成本確定的，所以，第三方物流公司應(yīng)該提供相對詳細(xì)的報價清單。同時，企業(yè)本身必須明確物流服務(wù)的合理成本，這樣才能判斷第三方物流公司的報價是否在合理的范圍之內(nèi)。
第三方物流公司擁有的物流資產(chǎn)。企業(yè)應(yīng)該選擇那些自身擁有一定物流運作資源的公司，否則就會遇到運作風(fēng)險。
此外，第三方物流的業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式等也是很重要的考察內(nèi)容，也需要一一評估。 （二）制定外包策略 企業(yè)必須識別自己的核心技能。
比如一個水產(chǎn)養(yǎng)殖場在面對物流問題時，就要認(rèn)識到養(yǎng)殖才是其核心競爭力，物流雖然重要但并不是其主業(yè)和核心競爭力，應(yīng)該外包。企業(yè)需要考慮自己所處的競爭環(huán)境。
企業(yè)需要考慮其在供應(yīng)鏈中的位置，如果某種產(chǎn)品的供應(yīng)很重要，那么該產(chǎn)品的供應(yīng)商可能需要更多的自營以獲得對該產(chǎn)品更多的控制力。企業(yè)也可考慮與一個或多個企業(yè)，甚至與作為某個特殊行為發(fā)起人的競爭者組建一個合資企業(yè)。
這樣做的主要動力是，分擔(dān)投資成本和風(fēng)險的能力，提供追求新技術(shù)、進(jìn)入新市場的機會。需要考慮企業(yè)所面臨的經(jīng)濟因素。
考慮到成本和投資的商業(yè)損失，經(jīng)濟因素將影響外包決策。這些經(jīng)濟因素包括公共政策、壟斷政策和交易成本。
交易成本是在全部相關(guān)過程中，與買賣以及與涉及物料供應(yīng)的行為相關(guān)的費用。更深入的成本考慮則涉及到業(yè)務(wù)的營業(yè)費用。
（三）制定風(fēng)險應(yīng)對策略 首先，企業(yè)內(nèi)部首先應(yīng)該統(tǒng)一思想，企業(yè)各個部門的管理者之間、管理者與員工之間必須相互溝通，明確為什么要進(jìn)行外包，從外包中期望得到什么。努力克服內(nèi)部管理人員和員工隊伍對物流外包的抵觸情緒。
其次，科學(xué)認(rèn)真地選擇第三方物流合作者。與傳統(tǒng)的企業(yè)為自己內(nèi)部和外部用戶提供物流服務(wù)相比，第三方物流公司更有經(jīng)驗，更專業(yè)化，企業(yè)與之合作的首要原因是提高自身的核心競爭力。
因此企業(yè)選擇標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該放在第三方物流公司的服務(wù)質(zhì)量、人員素質(zhì)、價格和信息處理水平等關(guān)鍵因素上。分析企業(yè)物流活動，確定外包的具體內(nèi)容、要求。
為減少風(fēng)險，企業(yè)一開始可以“踮腳走路”，即企業(yè)先將單項物流活動外包給第三方物流公司，然后再增加多項物流活動的外包。 為應(yīng)付信息泄露與失誤，可以建立預(yù)警和意外事故處理程序。
并建立現(xiàn)代信息管理系統(tǒng)。在合約簽訂時或用其他方式建立對有爭議事件有效的協(xié)調(diào)和仲裁機制；建立開放的交流機制，增強雙方的溝通。
物流業(yè)務(wù)外包策略的實施 如何實施外包是一個不容易說清楚的過程。所以，下文筆者通過惠普公司的案例來闡述企業(yè)如何實施外包。
雖然惠普公司的規(guī)模較大，和本文所討論的中小型公司不是很相符，但筆者認(rèn)為惠普公司的成功還是能給中小企業(yè)一些啟示。 一）惠普物流外包運作案例 惠普公司是海內(nèi)外一家知名的企業(yè)，為拓展中國市場，自20世紀(jì)90年代中期開始，便開始探索其計算機維修備件在國內(nèi)的物流外包業(yè)務(wù)。
經(jīng)過認(rèn)真細(xì)致的準(zhǔn)備工作，以及對中國當(dāng)時的物流企業(yè)服務(wù)能力及水平的全面考察，1997年8月惠普公司決定，將物流運輸業(yè)務(wù)及物流倉儲業(yè)務(wù)進(jìn)行外包，公司物流部門專心于物流戰(zhàn)略規(guī)劃、備件計劃、備件采購和全國物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等核心業(yè)務(wù)。 隨后，根據(jù)對服務(wù)供應(yīng)商的全面評價，惠普于1998年2月最終選定了物流運輸供應(yīng)商及物流倉儲供應(yīng)商。
通過物流外包，惠普公司的業(yè)務(wù)得到迅速發(fā)展，并帶來可觀的收益，物流供應(yīng)商的服務(wù)水平也在惠普公司的推動下得到了迅速提高。隨著國內(nèi)物流企業(yè)管理和服務(wù)水平的提高，惠普公司業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展， 2001惠普公司以長江為界選擇了兩家物流供應(yīng)商，經(jīng)營長江以南、以北的業(yè)務(wù)，并根據(jù)其服務(wù)能力及質(zhì)量，對供應(yīng)商實施動態(tài)的比較和淘汰機制。
如今，中國惠普公司開始利用其先進(jìn)的物流平臺，對外承接物流咨詢、設(shè)計服務(wù)及物流服務(wù)承包項目，從而增加了公司的物流收入，有力地促進(jìn)了公司核心產(chǎn)品的銷售，提高了企業(yè)的市場競爭力。 （二）惠普案例的啟示 縱觀惠普的物流外包歷程，不難得出如下結(jié)論：企業(yè)物流外包模式的選擇、外包內(nèi)容和方式的確定，都應(yīng)當(dāng)緊隨時間、條件和環(huán)境的變化而相應(yīng)地進(jìn)行決策，并適時調(diào)整。
有以下幾點值得注意： 在我國物流業(yè)興起的。
5.物流風(fēng)險控制包括哪幾項內(nèi)容
物流風(fēng)險控制包括設(shè)備管理、貨運管理、人力資源管理、信息技術(shù)、商業(yè)網(wǎng)絡(luò)和公司管理系統(tǒng)、危機和業(yè)務(wù)連續(xù)性管理、脆弱性評估。
設(shè)備管理的控制要點包括：位置，如毗鄰；社會安全事件歷史記錄；關(guān)鍵區(qū)域；周界柵欄；通道控制；照明；電子安全系統(tǒng)；門鎖與鑰匙選擇；保安力量；安全手冊和政策；庫存管理系統(tǒng)，包括存儲控制系統(tǒng)、內(nèi)部審核、現(xiàn)場檢査、培訓(xùn)、庫存盤點、防盜和重點貨物儲存等。 貨運管理的控制要點包括：預(yù)防、探測和報告異常情況；庫存管理；貨物檢査方法的應(yīng)用和開發(fā)；貨物跟蹤方法的應(yīng)用和開發(fā)；防作弊方法的應(yīng)用和開發(fā)。
人力資源管理的控制要點包括：背景調(diào)査；培訓(xùn)；崗位與職責(zé)；信息發(fā)布；社會安全意識。 信息技術(shù)的控制要點包括：信息和數(shù)據(jù)管理的有效性；知只產(chǎn)權(quán)和商業(yè)信息的保護(hù)；貨運記錄；海關(guān)交換數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)管國際標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用。
商業(yè)網(wǎng)絡(luò)和公司管理系統(tǒng)的控制要點包括：社會安全管理 體系；風(fēng)險消減措施；合作伙伴的評估；政府機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)。 危機和業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的控制要點包括：危機和應(yīng)急管理預(yù)案；業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃。
脆弱性評估主要是指社會安全脆弱性評估，包括對于物流各環(huán)節(jié)的評估，即原材料來源、制造、庫房、運輸和配送中心等。
6.企業(yè)物流外包風(fēng)險的企業(yè)物流外包風(fēng)險的自我防范對策[1]
1.運用科學(xué)的方法選擇物流服務(wù)提供商。
選擇物流服務(wù)商是一個復(fù)雜的過程.要從眾多的第三方物流服務(wù)商中選擇到能滿足企業(yè)要求的服務(wù)商是比較困難的。一般可采用直觀判斷法、招標(biāo)法、協(xié)商選擇法和層次分析法等方法進(jìn)行選擇.這些方法各有優(yōu)缺點.企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身物流業(yè)務(wù)的特點選擇使用 但根據(jù)實踐經(jīng)驗.招標(biāo)法應(yīng)用較多. 次分析法較為科學(xué)，招標(biāo)法和層次分析法結(jié)合使用效果更好。
2.加強物流服務(wù)商的績效管理與監(jiān)督。
企業(yè)具體執(zhí)行物流合作方案時.必須在明確合作各方的工作任務(wù)的基礎(chǔ)上.根據(jù)合作目標(biāo)制定完成各項任務(wù)的規(guī)則和要求，并按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)對工作績效進(jìn)行適時評估.當(dāng)物流合作巾出現(xiàn)問題時，就可以及時進(jìn)行協(xié)商改進(jìn).避免事態(tài)的惡化和造成嚴(yán)重?fù)p失。從而防范合作風(fēng)險 供應(yīng)商的績效評價是運用數(shù)量統(tǒng)計和運籌學(xué)方法.采用特定的指標(biāo)體系，對照統(tǒng)一的評價標(biāo)準(zhǔn)，按照一定的程序，通過定量、定性分析，對第三方物流供應(yīng)商在提供服務(wù)期間各項物流服務(wù)的業(yè)績，做出客觀、公正和準(zhǔn)確的綜合評判，真實反映第三方物流供應(yīng)商的服務(wù)現(xiàn)狀. 以便建立適宜的持續(xù)改進(jìn)機制。然而績效評估和衡量機制7-；足一成不變的.隨著企業(yè)的發(fā)展.企業(yè)需求會發(fā)生不斷變化.合作雙方需對績效評估和衡量機制進(jìn)行及時修改.以適應(yīng)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的需要.促進(jìn)戰(zhàn)略的逐步實現(xiàn).提升競爭優(yōu)勢。企業(yè)不斷對供應(yīng)商進(jìn)行考核的過程正是促使第三方物流供應(yīng)商的核心能力得到長期、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展過程 在企業(yè)與第i方物流供應(yīng)商明確了責(zé)任后，監(jiān)督極為重要。根據(jù)馬里蘭大學(xué)物流中心的調(diào)查結(jié)果.聯(lián)合定期回顧會議足評價第三方物流供應(yīng)商性能非常有效的方法.客戶調(diào)查是客戶對物流服務(wù)水平的最好評價.而外部顧問審計在監(jiān)督第三方物流供應(yīng)商性能上也是很有效的，但在監(jiān)督方法中定級最低。
3.強化企業(yè)物流外包雙方合作關(guān)系管理
建立完善的危機處理體系.當(dāng)確實遇到風(fēng)險時。能積極做出恰當(dāng)反映、處理.對提高第三方自身的聲譽也有益處。第三方物流合作風(fēng)險管理的核心是加強第三方物流合作中激勵— — 約束機制、風(fēng)險防范機制、信任機制、協(xié)商機制的建設(shè)?？傊髽I(yè)在選擇物流合作伙伴時，要對其進(jìn)行全面的考查、評估.確保選擇到合適的物流供應(yīng)商。選擇好物流供應(yīng)商后，必須對其運作進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督、對其運作績效進(jìn)行及時考評.并提供緊密的合作.同時運用適當(dāng)?shù)募顧C制促使第三方物流企業(yè)不斷改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，采用新技術(shù)，提高服務(wù)質(zhì)量，降低服務(wù)成本，從而使雙方合作更加圓滿成功。4.企業(yè)應(yīng)加強物流外包風(fēng)險管理專項工作 企業(yè)應(yīng)將物流外包風(fēng)險管理的基本流程分為風(fēng)險的識別、風(fēng)險的計量、風(fēng)險管理決策、風(fēng)險管理決策方案的執(zhí)行、風(fēng)險管理后評價五個動態(tài)的階段 由于物流外包風(fēng)險管理工作縱向貫穿物流外包活動的始終。同時也橫向與企業(yè)各部門的工作緊密相連、因此有必要設(shè)置專門的物流外包風(fēng)險管理經(jīng)理 物流外包風(fēng)險管理經(jīng)理應(yīng)該與物流采購經(jīng)理一樣為企業(yè)物流活動的成功進(jìn)行工作，并享有相應(yīng)的責(zé)、權(quán)、利。
