1匯報工作說結(jié)果
匯報工作不是要告訴領(lǐng)導你的工作過程多艱辛,你多么不容易。要做到舉重若輕,一定要把結(jié)果匯報給領(lǐng)導,結(jié)果思維是第一思維。
2請示工作說方案
不要讓領(lǐng)導做問答題,而是要讓領(lǐng)導做選擇題。請示工作至少保證給領(lǐng)導兩個方案,并表達自己的看法。
3總結(jié)工作說流程
做工作總結(jié)要描述流程,不只是先后順序邏輯清楚,還要找出流程中的關(guān)鍵點、失誤點、反思點。
4布置工作說標準
工作有布置就有考核,考核就要建立工作標準,否則下屬不知道如何做,做到什么程度才是最合適的。標準既確立了規(guī)范,又劃定了工作的邊界。
5關(guān)心下級問過程
關(guān)心下屬要注意聆聽他們的問題,讓其闡述越詳細做好。關(guān)心下級就是關(guān)心細節(jié),明確讓下級感動的點和面。
6交接工作講道德
把工作中形成的經(jīng)驗教訓毫不保留的交接給繼任者,把完成的與未竟的工作分類逐一交接,不要設(shè)置障礙,使其迅速進入工作角色。
7回憶工作說感受
交流多說自己工作中的感悟,哪些是學到的,哪些是悟到的,哪些是反思的,哪些是努力的。
一、指導思想和工作思路: 全面推行企業(yè)化的管理機制,調(diào)動一切可以調(diào)動的因素,實行區(qū)域管理:定區(qū)域、定崗、定員、定責任定經(jīng)濟指標,層層簽定目標責任書。
完全實行效益工資與工作業(yè)績直接掛鉤,超收獎勵,欠收處罰,能者上,庸者下的激勵機制。完成和超額完成公司下達的經(jīng)營創(chuàng)收任務。
二、機構(gòu)設(shè)置及人員職數(shù)安排 1、客戶服務部本部: 經(jīng) 理: 1名 副經(jīng)理: 1名(兼各管理片站站長) 主 管: 名 內(nèi) 勤: 1名 收費大廳: 名 2、按照以區(qū)域為主,接合用戶分布和網(wǎng)改情況,將整個區(qū)域擬分為三個管理片站,即: ① 城北管理站 區(qū)域范圍: 人民西路、人民東路、蘇石路、沿郴州大道至石榴灣大橋一線以北地區(qū)。 站 長(副經(jīng)理兼)1名 副站長(主管兼) 1名 員工(含臨聘人員) 名 ② 城南管理站 區(qū)域范圍: 東到沿國慶路從老汽車站到郴江商貿(mào)城、燕泉河沿南一線,南到城前嶺,西到洛仙嶺,北到人民西路。
站 長(副經(jīng)理兼)1名 副站長(主管兼)1名 員 工(含臨聘人員) 名 ③ 城東管理站 區(qū)域范圍: 東到京廣線,南到環(huán)城南路沿線,西從湘南大酒店到郴江商貿(mào)城、沿燕泉河一線,北到人民東路、蘇石路、沿郴州大道至石榴灣一線。 站 長(副經(jīng)理兼)1名 副站長(主管兼) 1名 員 工(含臨聘人員)名 三、工作職責: 1、客戶服務部本部: ① 協(xié)助協(xié)調(diào)三個片站完成工作任務 ② 管理收費大廳并完成工作任務 ③ 負責集體戶的收視費征收 ④ 負責可尋址收費控制的相關(guān)工作 ⑤ 負責用戶咨詢和維修電話的處理 ⑥ 負責各片站用戶收費資料的輸入工作 ⑦ 完成公司下達的其它工作任務 2、各管理片站: ① 負責轄區(qū)內(nèi)有線電視收費工作(不含網(wǎng)改用戶和在冊集體戶的收費),確保完成公司下達的創(chuàng)收指標。
② 負責轄區(qū)內(nèi)光節(jié)點以下有線電視網(wǎng)絡的日常維護和維修工作,服從跨轄區(qū)重大突擊搶修工作的統(tǒng)一調(diào)度。 ③ 負責轄區(qū)內(nèi)有線電視網(wǎng)絡的稽查,服從跨轄區(qū)突擊稽查工作的統(tǒng)一調(diào)度,配合行業(yè)主管部門的執(zhí)法工作 ④ 參與網(wǎng)改用戶和新入網(wǎng)用戶的驗收,逐步清點各類用戶的準確數(shù)量,深入挖掘收費潛力。
⑤ 完成公司下達的其它工作任務 四、創(chuàng)收任務與效益掛鉤 實行績效掛鉤的管理辦法,將各片站的費用和個人收入與創(chuàng)收任務直接掛鉤。根據(jù)這一原則,將各片站的管轄范圍、創(chuàng)收任務、人員車輛配置、相關(guān)費用、提成標準和獎懲標準規(guī)定如下: 項目單位 創(chuàng)收任務(萬 元) 人員(個) 車輛(輛) 基本費用(萬元) 維修材料費 (萬元) 收入提成(%) 超收提成(%) 欠收例扣(%) 城北站 城南站 城東站 收費廳 集體戶 合 計 說明:1、基本費用、收入提成和超收提成包含了各片站的所有經(jīng)費(基本工資、效益工資、加班費、誤餐費、通訊費、車輛燃料修理費等所有的業(yè)務費)。
2、維修材料費是指 月份至年底維修材料費,超支自負,節(jié)余的 %獎給各站,保修期內(nèi)的器材以舊換新不計入成本。 3、創(chuàng)收任務包括了收視費、稽查費、老欠費等。
五、財務管理辦法: 1、各站的財務管理統(tǒng)一由公司財務部管理,分站核算,建立分類明細帳。 2、星期 將各類收入賬上解公司財務部,并將上解數(shù)目報送客戶服務部內(nèi)勤。
3、基本工資由各站按公司制定的工資標準審定后由客戶服務部統(tǒng)一按月上報,審批后發(fā)放,效益工資(提成)根據(jù)完成任務的情況,按上述程序分季或年底發(fā)給個人。 六、考核內(nèi)容和辦法: 1、考核內(nèi)容: ① 經(jīng)濟指標的完成情況。
② 維修成本及其它成本控制情況。 ③ 服務質(zhì)量和群眾滿意程度。
④ 各部門的團結(jié)協(xié)作和服從調(diào)度的情況。 2、考核辦法: ① 各管理站、收費大廳、集體戶收費組都要按各自的工作職責和任務,制定切實可行的實施細則,上報客戶服務部和公司分管副總,作年終考核參考依據(jù)。
② 年終,由客戶服務部會同公司績效考核小組對各管理站、收費大廳、集體戶收費組進行考核。
1、首先要明白你的工作內(nèi)容是什么。是生產(chǎn),還是品質(zhì)?
2、至少要有每天的工作計劃,哪件事先,哪件后。各工作如何做到有效銜接。
3、管理的重點。首先是管理好人。人是第一生產(chǎn)要素,人都管不好,還如何做好工作。管理的作用主要就是讓你的下屬都能把工作做好。下屬的工作做好,你的工作才算做好了。
4、工作中,有重要時段,重要節(jié)點,這些關(guān)鍵性工作未做好,可能會壞了一鍋粥。
5、在團隊中樹立足夠的威信。好的威信不是靠權(quán)力樹立的,而是靠為人和能力樹立的。這樣的威信才能持久和有效。才能建立完美團隊。
6、注意與相關(guān)部門或班組及上司建立良好關(guān)系。溝通很重要。
7、熟識相關(guān)工作的內(nèi)容,如生產(chǎn)就要懂得產(chǎn)品與工藝、設(shè)備、物料等。
8、不斷學習提高。時代在進步,別人在進步,如果你不進步,只怕跟不上員工的思維。
等等不一而足。
病人衛(wèi)生護理
care of personal hygiene of patient
對失去生活自理能力的病人提供的個人衛(wèi)生方面的照顧和幫助。病人衛(wèi)生護理的目的為:①清除壞死組織、微生物、分泌物和其他污垢。②刺激血液循環(huán),放松肌肉,使病人感到舒適,幫助恢復精力。③改變病人的病容,消除不良氣味。④預防褥瘡和交叉感染。⑤便于觀察病情。
以住院病人為例,衛(wèi)生護理包括以下幾種:
入院護理 病人入病室前要在接診室洗頭、理發(fā)、沐浴、更衣、剪指甲。對有虱蟣的病人應進行滅虱。
晨晚間護理 晨間護理包括刷牙漱口、洗臉洗手、用溫水擦背、用50%酒精按摩受壓部位,梳頭,整理床鋪及更換污染衣單,這一切應在早飯前進行。晚間護理系在晚飯后進行,如協(xié)助洗臉漱口等。使病人感覺清潔舒適,易于入睡。病人若由于疾病痛苦徹夜不眠,身體疲備,在晨晚間護理時也可以觀察病情。
飯前后護理 飯前協(xié)助病人洗手,扶老幼病人坐起。飯后整理床鋪以保持整潔。 高熱病人飯前后應予漱口。
不同部位的護理包括以下幾種。
口腔護理:口腔內(nèi)溫暖潮濕,又有食物殘渣,是最有利于細菌繁殖的場所。病人早晚必須刷牙,晚上刷牙比早晨刷牙更為重要。有活動假牙者應先洗手取下假牙,用冷水沖洗刷凈,漱口后再戴上。
洗頭:生活不能自理的病人,護士應協(xié)助洗頭,每1~2周在床上洗一次,水溫為43~45℃。洗時注意遮住病人眼睛,雙耳塞棉球,洗發(fā)后注意擦干頭發(fā)。若洗頭時病人面色,呼吸、脈搏發(fā)現(xiàn)有異常,則應停止操作。
沐浴:對不能進行淋浴和盆浴的病人,可進行床上擦浴,這可促進血液循環(huán)和皮膚排泄功能,但要注意以下幾點:①室溫不可低于21℃。水溫40~43℃為宜。②遮擋病人,并關(guān)好門窗。③擦浴時動作要輕,隨時用大毛巾蓋好病人以免受涼。④擦浴時將濕毛巾要纏繞手上。⑤及時更換熱水。⑥擦浴后要更換衣褲及被罩。
孔道口周圍皮膚護理:帶有各種管道引流和造瘺口的病人,孔周皮膚護理尤為重要。管道口的皮膚經(jīng)常被引流液污染和刺激,易于感染。因此應在孔周皮膚處涂以凡士林,或氧化鋅軟膏以保護皮膚。發(fā)現(xiàn)感染及時處理。
滅虱:有體虱者,換下的衣服可按質(zhì)量分別采用蒸、煮、或用馬拉硫磷粉筆劃線進行滅虱。有陰虱者可剃毛,再用紙包好燒掉。有頭虱者可用中藥百部草滅虱。
特殊病人的護理 昏迷病人要加強口腔護理及翻身擦背。預防褥瘡。大小便失禁的病人要及時更換污濕的被褥。
老年病人身體抵抗力低,合并癥多,感覺反應遲鈍,而且不愛活動,因此對老年病人必須加強皮膚護理,以防褥瘡。
兒童防御機制差,易感染疾病,清潔意識不強,故大小便后、飯前后、睡前都要指導小兒洗手。要勤洗澡,此時室溫在25℃左右,水溫約38~40℃,以熱而不燙為原則。
2006工作計劃的寫法 1、標題? 計劃標題一般由四個部分組成:計劃的制訂單位名稱、適用時間、內(nèi)容性質(zhì)及計劃名稱。
視計劃文本的成熟程度,有可能出現(xiàn)第五個部分,即在標題尾部加括號注明:草案、初稿、征求意見稿、送審稿等。如《**市19**年再就業(yè)工程實施方案(討論稿)》。
2、引言? 計劃通常有一個“前言”段落,主要點明制訂計劃的指導思想和對基本情況的說明分析。前言文字力求簡明,以講清制訂本計劃的必要性、執(zhí)行計劃的可行性為要,應力戒套話、空話 。
3、主體? 如果說引言回答了“為什么做”的問題,那么主體要回答“做什么”、“怎么做”、“何時 做”等問題。 目標與任務 首先要明確指出總目標和基本任務,隨后應根據(jù)實際內(nèi)容進 一步詳細、具體地 寫出任務的數(shù)量、質(zhì)量指標。
必要時再將各項指標定質(zhì)、定量分解,以求讓總目標、總?cè)蝿?具體化、明確化。 辦法與措施 以什么方法,用什么措施確保完成任務實現(xiàn)目標,這是有關(guān)計 劃可操作性的關(guān) 鍵一環(huán)。
所謂有辦法、有措施就是對完成計劃須動員哪些力量,創(chuàng)造哪些條件,排除哪些困 難,采取哪些手段,通過哪些途徑等心中有數(shù)。這既需要熟悉實際工作,又需要有預見性, 而關(guān)鍵在于有實事求是的精神。
唯有這般,制訂的措施、辦法才是具體的,切實可行的。 時限與步驟 工作有先后、主次、緩急之分,進程又有一定的階段性,為此 在計劃中針對具 體情況應事先規(guī)劃好操作的步驟、各項工作的完成時限及責任人。
這樣才能職責明確、操作 有序,執(zhí)行無誤。 如何寫好工作計劃類公文 ★■ 計劃類公文包括:規(guī)劃、設(shè)想、計劃、要點、方案、安排等。
工作計劃 工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu),對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃,用到“工作計劃”這種公文。
工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講,比較長遠、宏大的為“規(guī)劃”,比較切近、具體的為“安排”,比較繁雜、全面的為“方案”,比較簡明、概括的為“要點”,比較深入、細致的為“計劃”,比較粗略、雛形的為“設(shè)想”,無論如何都是計劃文種的范疇。
不管其如何分類,計劃內(nèi)容的范圍都是“做什么”、“怎么做”和“做到何種程度”三大項。 (一)各種工作計劃特征和寫作特點 1、規(guī)劃 規(guī)劃是計劃中最宏大的一種:從時間上說,一般都要在三五年以上;從范圍上說,大都是全局性工作或涉及面較廣的重要工作項目;從內(nèi)容和寫法上說,往往是粗線條的,比較概括,如《**省經(jīng)濟和社會發(fā)展十年規(guī)劃》,《**省工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整規(guī)劃》等。
規(guī)劃是為了對全局或長遠工作作出統(tǒng)籌部署,以便明確方向,激發(fā)干勁,鼓舞斗志;相對其它計劃類公文而言,規(guī)劃帶有方向性、戰(zhàn)略性、指導性,因而其內(nèi)容往往要更具有嚴肅性、科學性和可行性。這就要求寫作者必須首先進行深入的調(diào)查和周密的測算,在掌握大量可靠資料的基礎(chǔ)上,根據(jù)黨、國家和具體單位的發(fā)展方針確定發(fā)展遠景和總體目標,然后充分吸收有關(guān)意見,以科學的態(tài)度,反復經(jīng)過多種方案的比較、研究和選擇,確定各項指標和措施。
規(guī)劃的具體寫法:規(guī)劃因具有嚴肅性,所以一般都是通過“指示性通知”來轉(zhuǎn)發(fā)的,其格式都是由“標題”和“正文”兩部分組成,一般不必再落款,也不用寫成文時間。規(guī)劃的標題是“四要素”寫法:單位名稱+時間期限+內(nèi)容范圍+“規(guī)劃”二字。
如《**省“八五”期間經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》。規(guī)劃的正文一般都比較長,大致有以下幾方面內(nèi)容:(1)前言,即有關(guān)的背景材料,也就是制定規(guī)劃的起因和緣由。
這是制定規(guī)劃的依據(jù),因此不能簡單地羅列事實,而應把諸多有關(guān)情況以過認真地綜合、分析,找出其有得因素和不得因素。這樣才會使人相信下面所提的規(guī)劃目標言之有據(jù),有可靠性。
(2)指導方針和目標要求。這是規(guī)劃的綱領(lǐng)和原則,是在前言的基礎(chǔ)上提出的,因此既要寫得鼓舞人心,又要寫得堅定有力,要用精煉的語言,概要地闡述出來。
(3)主要任務和政策、措施。這是規(guī)劃的主體和核心,是解決“做什么”和“怎樣做”的問題,因此任務要提得明確,措施要提得概括有力。
這部分寫作通常有兩種結(jié)構(gòu):對于全面規(guī)劃或任務項目較多的規(guī)劃,因其各項任務比較獨立,沒有多少共同的完成措施,一般采用以任務為主線的“并列式結(jié)構(gòu)”(措施都在各自的任務之后分別提出);對于專題規(guī)劃或任務較單一的規(guī)劃,因其任務項目較少而其項目之間的聯(lián)系又較大,一般采用任務、措施分說的“分列式結(jié)構(gòu)”。(4)結(jié)尾,即遠景展望和號召。
這部分要寫得簡短、有力、富有號召力。 2、設(shè)想 設(shè)想是計劃中最粗略的一種:在內(nèi)容上是初步的,多是不太成熟的想法;在寫法上是概括地、粗線條地勾勒。
但時間不一定都是遠的,范圍也不一定都是宏大的。一般說來,時間長遠些的稱“設(shè)想”;范圍較廣泛的稱為“構(gòu)想”;時間不太長、范圍也不太大的則稱為“思路”或“打算”。
設(shè)想是為制定某些規(guī)劃、計劃作出準備的,是一些初步想法。設(shè)想在嚴肅性、科學性和可行性方面的要求相對差。
常用的護理工作方法:
(一)個案護理
由專人負責實施個體化護理,一名護理人員負責一位病人全部護理的護理工作方式。適用于搶救病人或某些特殊病人,也適用于臨床教學需要。這種護理方式,護士責任明確,并負責完成其全部護理內(nèi)容,能掌握病人全面情況,但耗費人力。
(二)功能制護理
以工作為導向,按工作內(nèi)容分配護理工作,醫(yī)。學教育網(wǎng)搜集整理各司其職。它是一種流水作業(yè)的工作方法,護士分工明確,易于組織管理,節(jié)省人力。但工作機械,缺少與病人的交流機會,較少考慮病人的心理社會需求,護士較難掌握病人的全面情況。
(三)小組制護理
以小組形式(3~5位護士)對一組病人(10~20位)進行整體護理。組長制定護理計劃和措施,小組成員共同合作完成病人的護理。這種護理方式能發(fā)揮各級護士的作用,能了解病人一般情況,但護士個人責任感相對減弱。
(四)責任制護理
由責任護士和輔助護士按護理程序?qū)Σ∪诉M行全面、系統(tǒng)和連續(xù)的整體護理。其結(jié)構(gòu)是以病人為中心,要求從病人入院到出院均由責任護士對病人實行8小時在崗,24小時負責制。由責任護士評估病人情況、制定護理計劃和實施護理措施。這種護理方式,責任護士的責任明確,能較全面地了解病人情況,但要求對病人24小時負責則難以實現(xiàn),且文字記錄書寫任務較多,人員需要也較多。
(五)綜合護理
綜合護理以護理程序為核心,將護理程序系統(tǒng)化,在護理哲理、護士的職責與評價、標準化的護理計劃、病人教育計劃、出院計劃、各種護理表格的填寫、護理質(zhì)量的控制等方面都以護理程序為框架,環(huán)環(huán)相扣,整體協(xié)調(diào)一致,以確保護理服務的水平及質(zhì)量。它融合了責任制護理及小組護理的優(yōu)點。綜合護理是一種通過最有效地利用人力資源,最恰當?shù)剡x擇并綜合應用上述幾種工作方式,為服務對象提供既節(jié)約成本,又高效率、高質(zhì)量的護理服務。這種工作方式既考慮了成本效益,又為護士的個人發(fā)展提供了空間和機會。
由于心身疾病的治療和轉(zhuǎn)歸與心理社會因素更加密切,病人的情緒狀態(tài)和心理變化直接影響著疾病的治療效果和康復程度,因此,對心身疾病的心理護理就顯得格外重要。主要目的在于:
1.解除病人對疾病的緊張、焦慮、悲觀、抑郁等情緒,增強戰(zhàn)勝疾病的信心。
2.正確及時的健康教育,使病人盡早適應新的角色及住院環(huán)境。
3.幫助病人建立新的人際關(guān)系,特別是醫(yī)-患關(guān)系,以適應新的社會環(huán)境。
一個人生病后,其社會角色也隨之而發(fā)生改變。由于突然充當病人角色以及生活環(huán)境、人際關(guān)系的改變,病人往往難以一下子適應,會出現(xiàn)一些心理問題,這就需要通過心理護理,幫助病人創(chuàng)造有利于治療和康復的最佳心理狀態(tài)。心理護理不但有利于病人康復,還能貫穿于對病人實施的整體護理中,提高護理效果。也有利于提高臨床治療效果,使病人早日康復。
1幼教
這個護理人員做起來比較容易上手,細心、耐心、愛心。一般私人幼兒園容易進去,幼教證要求不高也比較容易考??吹讲簧僖捕嫁D(zhuǎn)了,不過,幼教也是一份工資不高的苦累活。
2護理教師
幾乎是許多護理畢業(yè)生的選擇,一方面不會丟掉護理知識,另一方面又可以離開臨床。
如何進入?不是有教師證就行了,小編知道的大概有那么5種,歡迎補充。
1、留校。
一般都是母校選擇本校優(yōu)秀學生作為留校人選。
2、公開招聘。
一般需要本科護理以上,需要考核面試,報名要求各地不同。
3、醫(yī)院兼職教師。
有些護理學院需要從醫(yī)院引入臨床教師。大都是護士長兼職。
4、反聘。
臨床護理人員退休后被醫(yī)學院聘到學校從事教學工作。
5、走后門
中國特色,幾乎這三個字做什么都沒問題。
以上是小編認識的教師中總結(jié)的幾種進入教育界的方法,可能沒那么全面。
3非職業(yè)學校教師
這樣的難度更大了,普通中學或大學,一般都是師范出來為第一門檻,對于醫(yī)學出生的我們?nèi)屗麄冿埻刖筒粚α?。護理轉(zhuǎn)普通中學教育例子也有。
例如有個同事也是護理專業(yè),參加事業(yè)單位考試,成功成為一名數(shù)學教師。
還有一位也是護理專業(yè),在某中學兼職輔導工作,被學校校長發(fā)現(xiàn)他的教學能力,學校把他留下來了。
一般情況下,第三點都不作為案例分析,可遇不可求的。
很多護理朋友都認為,當老師是第一首選轉(zhuǎn)行的行業(yè),一定是覺得,工資穩(wěn)定、假期多、沒有病人騷擾、學生好、各種好……
其實你們錯了,當你們進入這個行業(yè),發(fā)現(xiàn)跨度非常大,除了你自己的專業(yè)知識,還要學習如何教學,如何管理學生,如何提升自己能力……
在教育圈里,同樣有壓力,你必須不斷的提升個人的能力,寫論文,提升學歷,評級等等,想忽悠學生?太難了,教書并不是拿著書念就行了,學生不喜歡你,輕者換崗,重者永遠當不了教師。
要評級,必須從班主任做起吧,班里的學生,學習、生活、穿著、家長等都得照顧,晚上還要看著他們休息了,你才敢休息,少一個人,那是要問責的。
你說不上夜班、有假期。其實,當了班主任,也像上二線班一樣,班里同學打架學生處找你、學習有問題教務處找你、宿舍衛(wèi)生差宿管找你、半夜學生生病還要送學生到醫(yī)院,第二天繼續(xù)上課……特別是一些突發(fā)事件,如學生失戀自殺不成了,可能你整個人都崩潰了。要知道,除了寒暑假,你要上兩個學期的二線班?。?/p>
假期?學生放假了,老師沒放假,改卷,評卷,總結(jié)會議,安排外出培訓。開學了,需要提前到校處理開學前工作。真正放假并沒有學生多,不過,這也的確是最美好的時光。
我為什么那么熟悉教師?
因為我在兩所學校當過幾年教師,然后進入臨床當護士,現(xiàn)在又開家公司。
換了幾種職業(yè),你會發(fā)現(xiàn),哪行都不容易。
關(guān)注護士學習筆記的護理老師和臨床的老師也有不少。
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護知識產(chǎn)權(quán),根據(jù)《信息網(wǎng)絡傳播權(quán)保護條例》,如果我們轉(zhuǎn)載的作品侵犯了您的權(quán)利,請在一個月內(nèi)通知我們,我們會及時刪除。
蜀ICP備2020033479號-4 Copyright ? 2016 學習鳥. 頁面生成時間:3.266秒