戰略創(chuàng )新思路 所有企業(yè)都必須思考以下三個(gè)基本戰略問(wèn)題:(1)誰(shuí)是我們的顧客?(2)我們應為這些顧客提供什么產(chǎn)品或服務(wù)?(3)我們應如何有效地提供這些產(chǎn)品和服務(wù)?要確定企業(yè)戰略,管理人員必須對這三個(gè)問(wèn)題作出正確回答。
隨著(zhù)時(shí)間的推移,某個(gè)行業(yè)的戰略定位空間會(huì )逐漸被不同的企業(yè)填滿(mǎn),即這些企業(yè)利用大部分可能采用的技術(shù)與分銷(xiāo)方法,為大多數細分市場(chǎng)提供各種形式的產(chǎn)品或服務(wù)。戰略創(chuàng )新指企業(yè)發(fā)現行業(yè)戰略定位空間中的空缺,填補這一空缺,并使之發(fā)展成為一個(gè)大眾市場(chǎng)。
戰略定位空間中的空缺可以是:(1)新出現的顧客細分市場(chǎng)或競爭對手忽視的現有顧客細分市場(chǎng);(2)顧客的新需要或競爭對手未能充分滿(mǎn)足的顧客目前的需要;(3)為目前或新出現的顧客細分市場(chǎng)生產(chǎn)、傳遞或分銷(xiāo)現有的或創(chuàng )新的產(chǎn)品或服務(wù)的新方法。顧客愛(ài)好、技術(shù)、政府政策等外部環(huán)境變化都會(huì )引起這些空缺,企業(yè)也可主動(dòng)創(chuàng )造空缺。
戰略創(chuàng )新方法 1.重新確定企業(yè)的商業(yè)定義 企業(yè)很久以前確定的商業(yè)定義會(huì )影響企業(yè)對其所從事的業(yè)務(wù)活動(dòng)的看法,進(jìn)而影響企業(yè)的戰略決策。因此,企業(yè)重新思考目前的商業(yè)定義,可能是最有效的戰略創(chuàng )新方法。
企業(yè)確定的商業(yè)定義會(huì )決定企業(yè)如何確定自己的顧客、競爭對手、競爭實(shí)力,也會(huì )決定企業(yè)對關(guān)鍵性成功因素的看法,并最終決定企業(yè)的競爭策略。成功的戰略創(chuàng )新者會(huì )采用與所有競爭對手完全不同的競爭策略,而戰略創(chuàng )新思路的來(lái)源是管理人員對企業(yè)以前確定的商業(yè)定義提出質(zhì)疑。
戰略創(chuàng )新的核心問(wèn)題是重新確定企業(yè)的商業(yè)定義。企業(yè)有以下三類(lèi)方法確定商業(yè)定義:(1)根據傳統的思想方法,企業(yè)根據自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品,確定商業(yè)定義。
(2)美國著(zhù)名營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家萊維特指出:根據產(chǎn)品類(lèi)別確定企業(yè)商業(yè)定義,會(huì )把企業(yè)引入歧途。他認為企業(yè)應采用顧客導向思維方法,根據自己能滿(mǎn)足的顧客需要,來(lái)確定商業(yè)定義,分析本企業(yè)的產(chǎn)品能為顧客提供哪些利益。
(3)企業(yè)根據自己的核心能力,思考商業(yè)定義。這三種方法各有利弊,管理人員可根據各種定義是否有助于本企業(yè)充分利用其獨特的能力,增強競爭優(yōu)勢,判斷本企業(yè)應采用哪一種定義。
重大的戰略創(chuàng )新往往是企業(yè)改變商業(yè)定義的結果。 具體可采用以下步驟: (1)列出所有可能的定義。
例如,寶馬(BMW)公司是轎車(chē)公司、名牌轎車(chē)生產(chǎn)公司、交通運輸公司、滿(mǎn)足顧客自尊心的公司、汽車(chē)駕駛公司等。企業(yè)應盡可能多列出幾種定義。
(2)根據一系列標準,評估每一個(gè)定義。對每一個(gè)可能的定義,管理人員都應分析:誰(shuí)是本企業(yè)的顧客?他們需要什么?誰(shuí)是本企業(yè)的競爭對手?本企業(yè)是否能以獨特的方法比競爭對手更好地滿(mǎn)足顧客的需要?本企業(yè)的市場(chǎng)是否有吸引力?本行業(yè)有哪些關(guān)鍵性成功因素?本企業(yè)能否履行諾言?競爭對手會(huì )作出什么反應,確定哪種商業(yè)定義?這一分析的目的是識別本企業(yè)最有利的商業(yè)定義。
(3)選定商業(yè)定義。這是非常關(guān)鍵的一個(gè)步驟,這一決策會(huì )影響企業(yè)的一系列后續性決策。
(4)分析競爭對手的反應。如果競爭對手重新確定他們的商業(yè)定義,他們會(huì )采用什么戰略?本企業(yè)應如何應對? 管理人員每隔一兩年應重復一次上述的程序。
競爭對手都根據行業(yè)公認的商業(yè)定義進(jìn)行競爭,企業(yè)通過(guò)不斷地探索、“發(fā)現”新的商業(yè)定義,就可采用新的競爭措施,使競爭對手措手不及。 2.重新確定企業(yè)的顧客 戰略創(chuàng )新思路的第二個(gè)來(lái)源是重新思考“誰(shuí)是我們的顧客”。
管理人員不僅應根據顧客的特點(diǎn)(是否愿意按期付款、具有支付能力、可使企業(yè)盈利),而且應根據企業(yè)是否具有各種獨特的資產(chǎn)和能力,比競爭對手更有效地為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù),明確企業(yè)應為哪些顧客服務(wù),不應為哪些顧客服務(wù)。 管理人員從戰略的角度考慮“誰(shuí)是我們的顧客”的目的是發(fā)現新的細分市場(chǎng),或創(chuàng )造性地重新劃分現有的市場(chǎng),組合新的細分市場(chǎng)。
許多管理人員認為:顧客產(chǎn)生新的需要之后,新的細分市場(chǎng)才會(huì )出現。但這并非惟一原因。
有時(shí),顧客的需要并未發(fā)生變化,而顧客重視的產(chǎn)品屬性已發(fā)生變化。管理人員深入了解顧客重視的屬性,就可能會(huì )發(fā)現一個(gè)新的細分市場(chǎng)。
管理人員也可能會(huì )發(fā)現競爭對手忽視或放棄的某個(gè)小型細分市場(chǎng),如果某個(gè)新企業(yè)能高效地滿(mǎn)足這個(gè)小型細分市場(chǎng)的需求,就可占領(lǐng)這個(gè)細分市場(chǎng)。在這種情況下,企業(yè)并沒(méi)有發(fā)現顧客新的需要,而是發(fā)現了更有效地滿(mǎn)足顧客目前需要的方法。
企業(yè)也可創(chuàng )造性地重新劃分現有市場(chǎng),按照新思維方法,將幾個(gè)不同的細分市場(chǎng)合并為一新細分市場(chǎng)。重新組合細分市場(chǎng)之后,企業(yè)也可創(chuàng )造某種新需要,逐漸擴大這個(gè)新細分市場(chǎng)規模。
總之,企業(yè)不僅可根據顧客的新需要,而且可采取許多其他方法,發(fā)現新的細分市場(chǎng)。然而,要識別新的細分市場(chǎng),企業(yè)就必須積極主動(dòng)地思考“誰(shuí)是我們的顧客”。
許多戰略創(chuàng )新者首先找出目前的競爭對手忽視的一個(gè)細分市場(chǎng)(通常為低檔市場(chǎng))或小型細分市場(chǎng),然后再根據這個(gè)市場(chǎng)顧客的需要,設計產(chǎn)品及其傳遞體系。由于戰略創(chuàng )新者聚焦于一個(gè)小型、適當的細分市場(chǎng),幾乎不會(huì )與競爭對手爭奪顧客,因此競爭對手仍能控制大眾市場(chǎng),他們往往不會(huì )重視戰略創(chuàng )新者。
試錯法、六頂思考帽法、大腦風(fēng)暴法、六西格瑪、TRIZ法。
一、試錯法
追求目標的通過(guò)不斷試驗和消除誤差,探索具有黑箱性質(zhì)的系統的方法。這種方法在動(dòng)物的行為中是不自覺(jué)地應用的,在人的行為中則是自覺(jué)的。試錯法是純粹經(jīng)驗的學(xué)習方法。應用試錯法的主體通過(guò)間斷地或連續地改變黑箱系統的參量,試驗黑箱所作出的應答,以尋求達到目標的途徑。
主體行為的成敗是趨近目標的程度或達到中間目標的過(guò)程評價(jià)的。趨近目標的信息給主體,主體就會(huì )繼續采取成功的行為方式;偏離目標的信息反饋給主體,主體就會(huì )避免采取失敗的行為方式。通過(guò)這種不斷的嘗試和不斷的評價(jià),主體就能逐漸達到所要追求的目標。
二、六頂思考帽法
六頂思考帽是英國學(xué)者愛(ài)德華·德·博諾博士開(kāi)發(fā)的一種思維訓練模式,或者說(shuō)是一個(gè)全面思考問(wèn)題的模型。提供了“平行思維”的工具,避免將時(shí)間浪費在互相爭執上。強調的是“能夠成為什么”,而非 “本身是什么”,是尋求一條向前發(fā)展的路,而不是爭論誰(shuí)對誰(shuí)錯。
運用德博諾的六頂思考帽,將會(huì )使混亂的思考變得更清晰,使團體中無(wú)意義的爭論變成集思廣益的創(chuàng )造,使每個(gè)人變得富有創(chuàng )造性。
三、大腦風(fēng)暴法
大腦風(fēng)暴法是將少數人召集在一起以會(huì )議的形式,對某一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行自由地思考和聯(lián)想,提出各自的設想和提案,所有參與者不準對其他人言論正確性或準確性進(jìn)行任何評價(jià)的一種討論方法。能將團隊的智慧有效的結合利用起來(lái),對于企業(yè)組織的決策具有重要意義,因而深受管理者的青睞。
四、六西格瑪法
六西格瑪是一種管理策略,是由工程師比爾?史密斯于1986年提出的。這種策略主要強調制定極高的目標、收集數據以及分析結果,通過(guò)這些來(lái)減少產(chǎn)品和服務(wù)的缺陷。六西格瑪背后的原理就是如果檢測到項目中有多少缺陷,就可以找出如何系統地減少缺陷,使項目盡量完美的方法。
六西格瑪在20世紀90年代中期開(kāi)始被GE從一種全面質(zhì)量管理方法演變成為一個(gè)高度有效的企業(yè)流程設計、改善和優(yōu)化的技術(shù),并提供了一系列同等地適用于設計、生產(chǎn)和服務(wù)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工具。
五、TRIZ法
TRIZ意譯為發(fā)明問(wèn)題的解決理論。TRIZ理論成功地揭示了創(chuàng )造發(fā)明的內在規律和原理,著(zhù)力于澄清和強調系統中存在的矛盾,其目標是完全解決矛盾,獲得最終的理想解。
不是采取折中或者妥協(xié)的做法,基于技術(shù)的發(fā)展演化規律研究整個(gè)設計與開(kāi)發(fā)過(guò)程, 而不再是隨機的行為。實(shí)踐證明,運用TRIZ理論,可大大加快人們創(chuàng )造發(fā)明的進(jìn)程而且能得到高質(zhì)量的創(chuàng )新產(chǎn)品。
參考資料來(lái)源:百度百科-試錯法
參考資料來(lái)源:百度百科-大腦風(fēng)暴
參考資料來(lái)源:百度百科-六頂思考帽
參考資料來(lái)源:百度百科-6西格瑪
參考資料來(lái)源:百度百科-TRIZ
一,簡(jiǎn)化模式
在研2113發(fā)新產(chǎn)品時(shí),我們總會(huì )5261不自覺(jué)的想要在產(chǎn)品4102上增加新的特色或功能。導致產(chǎn)品使用起來(lái)1653越發(fā)復雜,這樣的畫(huà)蛇添足對產(chǎn)品來(lái)說(shuō)是一種負擔。我們要運用簡(jiǎn)化模式,主要是將產(chǎn)品中多余的屬性移除,再增加新功能,例如:手機從鍵盤(pán)按鍵模式變成觸屏的虛擬鍵,讓手機更加簡(jiǎn)潔美觀(guān)。
二,分解模式
將現有的產(chǎn)品逐步攤開(kāi)來(lái)觀(guān)察,從不同的角度看到綜合的整體。角度的改變會(huì )讓我們茅塞頓開(kāi)從而預測到新產(chǎn)品的產(chǎn)生。例如:我們生活中的螺絲刀,將整體拆開(kāi)后,你會(huì )發(fā)現,不同的螺絲刀頭可用同一個(gè)刀身和刀柄,經(jīng)過(guò)改造后可變成多功能螺絲刀。
三,擴展模式
復制并不是移除某個(gè)產(chǎn)品的部位,而是將產(chǎn)品現有的部分再多做一份的基礎上,從而對這些復制品進(jìn)行重要的變動(dòng),當達到一定數量時(shí)就會(huì )引發(fā)一定的質(zhì)變。例如:我們日常生活中的垃圾桶,從單槽垃圾桶通過(guò)復制后變成一個(gè)連體垃圾桶可讓使用者區分垃圾并進(jìn)行分類(lèi)。
四,改變屬性依附關(guān)系
產(chǎn)品的屬性與環(huán)境屬性?xún)烧唛g有著(zhù)緊密的附屬關(guān)系,在單獨一個(gè)產(chǎn)品的不同特色當中,我們還可以創(chuàng )造依附關(guān)系,屬性依附模式的關(guān)系可創(chuàng )造出便捷的產(chǎn)品,可以通過(guò)不存在依附關(guān)系之處創(chuàng )造新的依附關(guān)系。例如:我們可以將單色鏡片制造成變色鏡片,但人們出門(mén)時(shí)就不用因太陽(yáng)太大而再多買(mǎi)一副太陽(yáng)眼鏡了。
五,任務(wù)統合模式
給產(chǎn)品的現有元素或環(huán)境中添加一項新任務(wù),將兩個(gè)不同的功能統一在一個(gè)部件上,可讓產(chǎn)品創(chuàng )新達到顯著(zhù)的效果。例如:將電腦的顯示器和主機結合在一起,就形成了一體機。
創(chuàng )新思維的形式多種多樣,主要有以下幾種:第一,延伸式思維。
所謂延伸式思維,就是借助己有的知識,沿襲他人、前人的思維邏輯去探求未知的知識,將認識向前推移,從而豐富和完善原有知識體系的思維方式。 第二,擴展式思維。
所謂擴展式思維,就是將研究的對象范圍加以拓廣,從而獲取新知識,使認識擴展的思維方式。 第三,聯(lián)想式思維。
所謂聯(lián)想式思維,就是將所觀(guān)察到的某種現象與自己所要研究的對象加以聯(lián)想思考,從而獲得新知識的思維形式。第四,運用式思維。
所謂運用式思維,就是運用普遍性原理研究具體事物的本質(zhì)和規律,從而獲得新的認識的思維形式。第五,逆向式思維。
所謂逆向式思維,就是將原有結論或思維方式予以否定,而運用新的思維方式進(jìn)行探究,從而獲得新的認識的思維方式。 第六,幻想式思維。
所謂幻想式思維,是指人們對在現有理論和物質(zhì)條件下,不可能成立的某些事實(shí)或結論進(jìn)行幻想,從而推動(dòng)人們獲取新的認識的思維方式。 第七,奇異式思維。
所謂奇異式思維,就是對事物進(jìn)行超越常規地進(jìn)行思考,從而獲得新知識的思維方式。第八,綜合式思維。
所謂綜合式思維,就是在對事物的認識過(guò)程中,將上述幾種思維形式中的某幾種加以綜合運用,從而獲取新知識的思維形式。 創(chuàng )新思維形式是多種多樣的,我們只有真正理解、掌握創(chuàng )新思維的多樣性,在實(shí)踐中靈活運用創(chuàng )新思維的多種形式,才能自由地步入創(chuàng )新王國,獲取創(chuàng )新的豐碩成果。
在產(chǎn)品創(chuàng )新的具體現實(shí)中,主要有自主創(chuàng )新、合作創(chuàng )新兩種方式。
自主創(chuàng )新是指企業(yè)不是對外有技術(shù)被動(dòng)依賴(lài)與購買(mǎi),而是通過(guò)自身的努力和探索產(chǎn)生技術(shù)突破,攻破技術(shù)難關(guān),達到預期的目標。合作創(chuàng )新是指企業(yè)間或企業(yè)、科研機構、高等學(xué)院之間的聯(lián)合創(chuàng )新行為。
當今全球性的技術(shù)競爭不斷加劇,企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新活動(dòng)中面對的技術(shù)問(wèn)題越來(lái)越復雜,技術(shù)的綜合性和集群性越來(lái)越強,即使是技術(shù)實(shí)力雄厚的大企業(yè)也會(huì )面臨技術(shù)資源短缺的問(wèn)題,單個(gè)企業(yè)依靠自身能力取得技術(shù)進(jìn)展越來(lái)越困難。合作創(chuàng )新通過(guò)外部資源內部化,實(shí)現資源共享和優(yōu)勢互補,有助于攻克技術(shù)難關(guān),縮短創(chuàng )新時(shí)間,增強企業(yè)的競爭地位。
企業(yè)可以根據企業(yè)自身的經(jīng)濟實(shí)力、技術(shù)實(shí)力選擇適合的產(chǎn)品創(chuàng )新方式。產(chǎn)品創(chuàng )新的策略:1、搶先策略 是指在其他企業(yè)尚未開(kāi)發(fā),或尚未開(kāi)發(fā)成功,或者開(kāi)發(fā)后尚未投入市場(chǎng)之前,搶先開(kāi)發(fā)、搶先投入市場(chǎng),從而使企業(yè)的新產(chǎn)品處于領(lǐng)先地位。
敢于采用搶先策略的企業(yè),一般要有較強的研究與開(kāi)發(fā)能力,還要有足夠的資金、物力和人力,并要勇于承擔較大的風(fēng)險。2、緊跟策略 當企業(yè)發(fā)現市場(chǎng)上出現了很有競爭力的新產(chǎn)品,或發(fā)現剛投放市場(chǎng)的暢銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),不失時(shí)機的進(jìn)行仿制,并迅速將仿制的產(chǎn)品投入市場(chǎng)。
采用這種策略的企業(yè),一是要能夠對市場(chǎng)信息收集迅速、處理快、反應快,并具有較強的應變能力和一定的研究開(kāi)發(fā)能力;二是要有一個(gè)高效率的研究與開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的機構。緊跟策略的采用還受到專(zhuān)利技術(shù)及知識產(chǎn)權保護的制約,其適用的對象和時(shí)間有限。
3、最低成本策略 是指采用減少產(chǎn)品成本的手段,以降低銷(xiāo)售價(jià)格,來(lái)爭取用戶(hù),擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。減少產(chǎn)品成本的主要途徑是在制造方法、原材料利用及生產(chǎn)組織等方面挖掘潛力。
4、擴展產(chǎn)品功能策略 這種策略是在原有產(chǎn)品的基礎上,賦予其新的功能、新的用途,使老產(chǎn)品能繼續獲得消費者的歡迎。5、周全服務(wù)策略 實(shí)施更全面、周到的銷(xiāo)售服務(wù),取得用戶(hù)的信任,以達到提高市場(chǎng)競爭的目的。
周全的服務(wù)包括幾個(gè)環(huán)節。一是售前工作,包括廣告宣傳、技術(shù)培訓、允許試用等;二是銷(xiāo)售中的工作,包括檢查產(chǎn)品質(zhì)量,配齊備品配件,裝箱發(fā)貨,以及必要時(shí)分期付款等;三是售后工作,包括安裝調試,指導操作或使用,登門(mén)檢修,提供配件,通過(guò)電話(huà)征詢(xún)意見(jiàn)等。
6、挖掘用戶(hù)需求策略 用戶(hù)的需求可分為當前的需求及潛在的需求兩類(lèi)。一般地,產(chǎn)品創(chuàng )新是開(kāi)發(fā)那些能滿(mǎn)足用戶(hù)當前需求的產(chǎn)品。
但有遠見(jiàn)的企業(yè)家,也應注意捕捉、挖掘市場(chǎng)潛在的需求,開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品,引導新的消費需求。7、降低風(fēng)險策略 依據降低風(fēng)險所采用的措施或手段不同,降低風(fēng)險策略可分為如下幾種。
①轉移風(fēng)險策略。為轉移新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的部分風(fēng)險,常可采用兩種具體的措施:一是在新產(chǎn)品投產(chǎn)品前與用戶(hù)簽訂供貨合同,以減少企業(yè)因市場(chǎng)銷(xiāo)售不暢所承擔的風(fēng)險;二是在企業(yè)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)新產(chǎn)品所需成本基礎上,再加一定比例作為銷(xiāo)售價(jià)格,使企業(yè)用于產(chǎn)品創(chuàng )新的費用由用戶(hù)承擔。
②降低投資風(fēng)險策略。即盡量利用企業(yè)現有設備和技術(shù)力量,以減少設備投資,降低產(chǎn)品創(chuàng )新投資風(fēng)險。
③減少資源投入策略。是指產(chǎn)品創(chuàng )新的一些實(shí)驗和試制等工作,通過(guò)外單位進(jìn)行或委托其他單位進(jìn)行,以使產(chǎn)品創(chuàng )新投入的資源降為最小。
④試探風(fēng)險策略。是指從別的國家、地區或企業(yè),引進(jìn)本企業(yè)準備開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品,但使用本企業(yè)的廠(chǎng)名、商標和銷(xiāo)售渠道,試探市場(chǎng)需求情況。
必要時(shí)再投入力量批量生產(chǎn),以減少盲目性。8、聯(lián)合策略生產(chǎn)企業(yè)與科研、設計單位聯(lián)合,或者同行業(yè)企業(yè)或不同行業(yè)企業(yè)聯(lián)合、協(xié)作,共同進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng )新,可以充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,加快新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的進(jìn)程,提高創(chuàng )新水平。
產(chǎn)品創(chuàng )新的方法:1、頭腦風(fēng)暴法 頭腦風(fēng)暴法也稱(chēng)集體創(chuàng )造性思考法,其實(shí)質(zhì)就是召開(kāi)一種特殊形式的小組會(huì ),在小組會(huì )上廣泛地征集想法和建議,然后加以充分討論,鼓勵提出創(chuàng )意,最后再進(jìn)行分析研究以及決策。2、逆向思考法 逆向思考法亦稱(chēng)破除法或反頭腦風(fēng)暴法。
其出發(fā)點(diǎn)是認為任何產(chǎn)品都不可能十全十美,總會(huì )存在缺陷,可以加以改進(jìn),提出創(chuàng )新構想。逆向思考法的關(guān)鍵是要具有一種“吹毛求疵”的精神,善于發(fā)現現有產(chǎn)品的問(wèn)題。
3、科學(xué)創(chuàng )造法 科學(xué)創(chuàng )造法也稱(chēng)綜攝法。綜攝法是利用非推理因素通過(guò)召開(kāi)一種特別會(huì )議來(lái)激發(fā)創(chuàng )造力的一種創(chuàng )新方法。
綜攝法的基本特點(diǎn)是,為了拓寬思路,獲得創(chuàng )新構想,就應經(jīng)過(guò)一個(gè)“變陌生為熟悉”而后“變熟悉為陌生”的過(guò)程,即在一段時(shí)間內暫時(shí)拋開(kāi)原問(wèn)題,通過(guò)類(lèi)比探索從而得到啟發(fā)。4、戈登法 戈登法又稱(chēng)教學(xué)式頭腦風(fēng)暴法。
其特點(diǎn)是不讓與會(huì )者直接討論問(wèn)題本身,而只讓討論問(wèn)題的某一局部或某一側面;或者討論與問(wèn)題相似的某一問(wèn)題;或者用“抽象的階梯”把問(wèn)題抽象化向與會(huì )者提出。主持人對提出的構想加以分析研究,一步步地將與會(huì )者引導到問(wèn)題本身上來(lái)。
5、檢驗法 檢驗法亦稱(chēng)為檢驗表法或提問(wèn)清單法。所謂檢驗表是指為了準確地把握創(chuàng )新的目標與方向,既能開(kāi)拓思路、啟發(fā)想象力,又能避免泛泛地隨意思考,而設計的一份系統提問(wèn)的清單。
奧斯本設計出了一種適用于新。
鼓勵員工創(chuàng )新的方法有:
1.樹(shù)立榜樣。一家創(chuàng )新型企業(yè)需從創(chuàng )始人和高層們開(kāi)始做起。即使最富創(chuàng )造力的創(chuàng )始人也無(wú)法完全憑借自己的力量來(lái)推動(dòng)創(chuàng )新,它需要有人來(lái)引領(lǐng)。以自己的行動(dòng)(而不僅僅是口頭上說(shuō)說(shuō)而已)告訴你的雇員,使創(chuàng )新成為你日常生活的一部分,讓雇員知道你非常看重創(chuàng )新的價(jià)值。
2.認清目標。創(chuàng )新并不會(huì )憑空發(fā)生。每個(gè)團隊成員都應該清楚初創(chuàng )公司的業(yè)務(wù)目標以及每個(gè)發(fā)展階段應該達成的目標。這將讓他們明白哪些是重點(diǎn)和哪些領(lǐng)域可能受益于新鮮的創(chuàng )意。
3.提供獎勵。作為一家初創(chuàng )公司,手頭沒(méi)有很多現金,但是你仍然可以用其他方式來(lái)獎勵你的創(chuàng )新團隊。比如公共認可、獎金、帶薪假期或者升職都是對創(chuàng )新員工進(jìn)行認可的很好方式。即使員工的創(chuàng )新最終沒(méi)有奏效,作為企業(yè)老板,也應該讓公眾知道你對于員工在創(chuàng )新方面所作的努力十分感激。
4.把創(chuàng )新寫(xiě)入員工職位描述中去。把它放入評估流程中,即員工創(chuàng )新時(shí)可獲得獎勵,而其他員工需要積極尋求創(chuàng )新。這些應該適用于從客服到工程主管的公司的每一名員工。并不是每一名員工都能夠為公司的業(yè)務(wù)模式提供建設性的意見(jiàn),但是,他們都能反思自己的工作,為其提供有價(jià)值的意見(jiàn)。
5.定期開(kāi)展黑客日活動(dòng)。學(xué)習Google著(zhù)名的20%項目,即公司允許員工每周花一天、約20%的時(shí)間在工作之外的活動(dòng)上。公司可以每周騰出一天或者一個(gè)早上定期開(kāi)展黑客日活動(dòng),員工從而可以探索自己感興趣的事情,在自由支配的時(shí)間里產(chǎn)生無(wú)限創(chuàng )意。
6.認真考慮員工提出的創(chuàng )意。如果員工提出的創(chuàng )意沒(méi)有被重視、認真考慮就遭拒,或者更壞的情況是被雇主嘲弄,那么員工的創(chuàng )新熱情將不會(huì )繼續。如果雇主和員工是朋友,就會(huì )傷害彼此的感情。可以開(kāi)發(fā)一個(gè)獲取員工創(chuàng )意的系統,保證創(chuàng )新的想法不會(huì )消失在黑洞里。認真聽(tīng)取每一個(gè)員工的創(chuàng )意并給予尊重,同時(shí)確保其他員工也奉行這樣的態(tài)度。
7.執行創(chuàng )意。雖然這點(diǎn)顯而易見(jiàn),但是很多創(chuàng )新項目往往只停留在口頭上,根本沒(méi)有執行的跡象。如果對于員工的創(chuàng )意你沒(méi)有行動(dòng)力,那么你會(huì )發(fā)現企業(yè)的創(chuàng )意之井很快就會(huì )干涸。不要錯過(guò)執行創(chuàng )意的好時(shí)機。挑選兩到三個(gè)有潛力的員工創(chuàng )意,然后集結團隊成員一起對其進(jìn)行修正,最終選出至少一個(gè)進(jìn)行測試。
落實(shí)理論創(chuàng )新國策、舉薦原始創(chuàng )新理論的具體措施
必須強調指出的是,實(shí)施原始理論創(chuàng )新不僅是創(chuàng )建者個(gè)人的事情,同時(shí)也是關(guān)乎國家和民族發(fā)展前途的大事情。為了更好地落實(shí)十三五規劃理論創(chuàng )新國策、積極及時(shí)舉薦原始創(chuàng )新理論,政府部門(mén)、國家智庫、社會(huì )各界有必要采取一系列相關(guān)配套的具體措施:
1、優(yōu)先舉薦重大課題的原始創(chuàng )新理論。這是因為,重大課題的創(chuàng )新理論可以對人類(lèi)社會(huì )產(chǎn)生巨大的沖擊波,推動(dòng)科學(xué)邁入全新的時(shí)代,例如哥白尼的太陽(yáng)中心說(shuō)、牛頓力學(xué)、達爾文隨機進(jìn)化論、量子力學(xué)、愛(ài)因斯坦相對論,等等。
2、優(yōu)先舉薦填補理論空白的原始創(chuàng )新理論。填補理論空白的原始創(chuàng )新理論,既包括重大課題的原始創(chuàng )新理論,也包括各學(xué)科各領(lǐng)域的局部創(chuàng )新理論,它們的問(wèn)世有助于占據效應理論范圍的制高點(diǎn)、領(lǐng)先世界。
3、優(yōu)先舉薦失誤風(fēng)險低的原始創(chuàng )新理論。任何創(chuàng )新活動(dòng),既可能成功,也可能失敗,理論創(chuàng )新也不例外。在這種情況下,舉薦原始創(chuàng )新理論時(shí),有必要盡可能優(yōu)先舉薦失誤風(fēng)險低的原始創(chuàng )新理論。所謂“失誤風(fēng)險低的原始創(chuàng )新理論”,是指邏輯自洽程度高的創(chuàng )新理論,能夠自圓其說(shuō)、不自相矛盾的創(chuàng )新理論,以及形成比較完整學(xué)術(shù)框架體系的創(chuàng )新理論。
4、優(yōu)先舉薦產(chǎn)業(yè)前景廣闊的原始創(chuàng )新理論,有利于形成新的經(jīng)濟增長(cháng)面。
5、優(yōu)先舉薦高齡體弱學(xué)者的原始創(chuàng )新理論,盡可能讓理論創(chuàng )新者能夠在生前看到自己嘔心瀝血的學(xué)術(shù)成果得到社會(huì )認可、造福全人類(lèi)。要避免理論創(chuàng )新者臨終“死不瞑目”的遺憾,而這也會(huì )成為國家的永久遺憾、民族的永久遺憾。
6、積極舉薦交叉科學(xué)領(lǐng)域的自主創(chuàng )新理論,有利于科學(xué)工作者開(kāi)拓視野、克服學(xué)科自我閉塞現象。
7、落實(shí)國家人才政策,及時(shí)舉薦自主創(chuàng )新理論,有助于創(chuàng )新理論當事人承擔更多的責任,為國家和社會(huì )做出更積極的貢獻。當中國擁有越來(lái)越多的自主原始創(chuàng )新理論時(shí),中國的軟實(shí)力將得到極大的提升;與此同時(shí),中國也將擁有更多的理論話(huà)語(yǔ)權,中國人的民族自信心也將得到進(jìn)一步的提高,中國對世界的吸引力、凝聚力、征服人心力(不戰而屈人之兵)也將變得越來(lái)越強大。
8、為了確保中國人在原始創(chuàng )新理論上的創(chuàng )建優(yōu)先權,國家智庫、政府部門(mén)、新聞媒體、社會(huì )各界都要積極支持原始創(chuàng )新理論專(zhuān)著(zhù)的出版,報道原始創(chuàng )新理論的意義和創(chuàng )建過(guò)程(在信息爆炸年代,不僅好酒怕巷子深,原始創(chuàng )新理論也怕巷子深),教學(xué)大綱編入原始創(chuàng )新理論,鼓勵開(kāi)展原始創(chuàng )新理論的研討爭鳴活動(dòng),舉薦原始創(chuàng )新理論參加評選科學(xué)理論創(chuàng )新獎。
中小企業(yè)占全社會(huì )就業(yè)的80%以上和創(chuàng )新成果的70%以上, 是創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新的主力軍,并具有打破既有格局的“鯰魚(yú)效應”,但 總體上處于弱勢地位,應當重點(diǎn)支持。
為此,今后創(chuàng )新支持政 策要從選拔式、分配式向普惠式、引領(lǐng)式轉變。中小企業(yè)搞創(chuàng ) 業(yè)創(chuàng )新,最大的制約一個(gè)缺錢(qián),一個(gè)是缺市場(chǎng)。
政府投入應發(fā) 揮“四兩撥千金”的效應,主要運用市場(chǎng)機制,采取種子基金、貼息、后補助、股權有償資助等方式,撬動(dòng)社會(huì )投人。更重要 的是完善社會(huì )投融資機制,大力發(fā)展風(fēng)險投資、天使投資,用 好互聯(lián)網(wǎng)金融、眾籌等,推廣科技融資擔保、知識產(chǎn)權質(zhì)押等 新型金融服務(wù),發(fā)展科技中介服務(wù)業(yè),搭建起四通八達的通道, 使中小微企業(yè)今天的“鋪天蓋地”成為明天的“頂天立地”。
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