戰(zhàn)略創(chuàng)新思路 所有企業(yè)都必須思考以下三個(gè)基本戰(zhàn)略問(wèn)題:(1)誰(shuí)是我們的顧客?(2)我們應(yīng)為這些顧客提供什么產(chǎn)品或服務(wù)?(3)我們應(yīng)如何有效地提供這些產(chǎn)品和服務(wù)?要確定企業(yè)戰(zhàn)略,管理人員必須對(duì)這三個(gè)問(wèn)題作出正確回答。
隨著時(shí)間的推移,某個(gè)行業(yè)的戰(zhàn)略定位空間會(huì)逐漸被不同的企業(yè)填滿,即這些企業(yè)利用大部分可能采用的技術(shù)與分銷方法,為大多數(shù)細(xì)分市場(chǎng)提供各種形式的產(chǎn)品或服務(wù)。戰(zhàn)略創(chuàng)新指企業(yè)發(fā)現(xiàn)行業(yè)戰(zhàn)略定位空間中的空缺,填補(bǔ)這一空缺,并使之發(fā)展成為一個(gè)大眾市場(chǎng)。
戰(zhàn)略定位空間中的空缺可以是:(1)新出現(xiàn)的顧客細(xì)分市場(chǎng)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手忽視的現(xiàn)有顧客細(xì)分市場(chǎng);(2)顧客的新需要或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未能充分滿足的顧客目前的需要;(3)為目前或新出現(xiàn)的顧客細(xì)分市場(chǎng)生產(chǎn)、傳遞或分銷現(xiàn)有的或創(chuàng)新的產(chǎn)品或服務(wù)的新方法。顧客愛(ài)好、技術(shù)、政府政策等外部環(huán)境變化都會(huì)引起這些空缺,企業(yè)也可主動(dòng)創(chuàng)造空缺。
戰(zhàn)略創(chuàng)新方法 1.重新確定企業(yè)的商業(yè)定義 企業(yè)很久以前確定的商業(yè)定義會(huì)影響企業(yè)對(duì)其所從事的業(yè)務(wù)活動(dòng)的看法,進(jìn)而影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策。因此,企業(yè)重新思考目前的商業(yè)定義,可能是最有效的戰(zhàn)略創(chuàng)新方法。
企業(yè)確定的商業(yè)定義會(huì)決定企業(yè)如何確定自己的顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,也會(huì)決定企業(yè)對(duì)關(guān)鍵性成功因素的看法,并最終決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略。成功的戰(zhàn)略創(chuàng)新者會(huì)采用與所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完全不同的競(jìng)爭(zhēng)策略,而戰(zhàn)略創(chuàng)新思路的來(lái)源是管理人員對(duì)企業(yè)以前確定的商業(yè)定義提出質(zhì)疑。
戰(zhàn)略創(chuàng)新的核心問(wèn)題是重新確定企業(yè)的商業(yè)定義。企業(yè)有以下三類方法確定商業(yè)定義:(1)根據(jù)傳統(tǒng)的思想方法,企業(yè)根據(jù)自己銷售的產(chǎn)品,確定商業(yè)定義。
(2)美國(guó)著名營(yíng)銷學(xué)家萊維特指出:根據(jù)產(chǎn)品類別確定企業(yè)商業(yè)定義,會(huì)把企業(yè)引入歧途。他認(rèn)為企業(yè)應(yīng)采用顧客導(dǎo)向思維方法,根據(jù)自己能滿足的顧客需要,來(lái)確定商業(yè)定義,分析本企業(yè)的產(chǎn)品能為顧客提供哪些利益。
(3)企業(yè)根據(jù)自己的核心能力,思考商業(yè)定義。這三種方法各有利弊,管理人員可根據(jù)各種定義是否有助于本企業(yè)充分利用其獨(dú)特的能力,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),判斷本企業(yè)應(yīng)采用哪一種定義。
重大的戰(zhàn)略創(chuàng)新往往是企業(yè)改變商業(yè)定義的結(jié)果。 具體可采用以下步驟: (1)列出所有可能的定義。
例如,寶馬(BMW)公司是轎車公司、名牌轎車生產(chǎn)公司、交通運(yùn)輸公司、滿足顧客自尊心的公司、汽車駕駛公司等。企業(yè)應(yīng)盡可能多列出幾種定義。
(2)根據(jù)一系列標(biāo)準(zhǔn),評(píng)估每一個(gè)定義。對(duì)每一個(gè)可能的定義,管理人員都應(yīng)分析:誰(shuí)是本企業(yè)的顧客?他們需要什么?誰(shuí)是本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?本企業(yè)是否能以獨(dú)特的方法比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地滿足顧客的需要?本企業(yè)的市場(chǎng)是否有吸引力?本行業(yè)有哪些關(guān)鍵性成功因素?本企業(yè)能否履行諾言?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)作出什么反應(yīng),確定哪種商業(yè)定義?這一分析的目的是識(shí)別本企業(yè)最有利的商業(yè)定義。
(3)選定商業(yè)定義。這是非常關(guān)鍵的一個(gè)步驟,這一決策會(huì)影響企業(yè)的一系列后續(xù)性決策。
(4)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)。如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手重新確定他們的商業(yè)定義,他們會(huì)采用什么戰(zhàn)略?本企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)? 管理人員每隔一兩年應(yīng)重復(fù)一次上述的程序。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都根據(jù)行業(yè)公認(rèn)的商業(yè)定義進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)通過(guò)不斷地探索、“發(fā)現(xiàn)”新的商業(yè)定義,就可采用新的競(jìng)爭(zhēng)措施,使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手措手不及。 2.重新確定企業(yè)的顧客 戰(zhàn)略創(chuàng)新思路的第二個(gè)來(lái)源是重新思考“誰(shuí)是我們的顧客”。
管理人員不僅應(yīng)根據(jù)顧客的特點(diǎn)(是否愿意按期付款、具有支付能力、可使企業(yè)盈利),而且應(yīng)根據(jù)企業(yè)是否具有各種獨(dú)特的資產(chǎn)和能力,比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效地為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù),明確企業(yè)應(yīng)為哪些顧客服務(wù),不應(yīng)為哪些顧客服務(wù)。 管理人員從戰(zhàn)略的角度考慮“誰(shuí)是我們的顧客”的目的是發(fā)現(xiàn)新的細(xì)分市場(chǎng),或創(chuàng)造性地重新劃分現(xiàn)有的市場(chǎng),組合新的細(xì)分市場(chǎng)。
許多管理人員認(rèn)為:顧客產(chǎn)生新的需要之后,新的細(xì)分市場(chǎng)才會(huì)出現(xiàn)。但這并非惟一原因。
有時(shí),顧客的需要并未發(fā)生變化,而顧客重視的產(chǎn)品屬性已發(fā)生變化。管理人員深入了解顧客重視的屬性,就可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的細(xì)分市場(chǎng)。
管理人員也可能會(huì)發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手忽視或放棄的某個(gè)小型細(xì)分市場(chǎng),如果某個(gè)新企業(yè)能高效地滿足這個(gè)小型細(xì)分市場(chǎng)的需求,就可占領(lǐng)這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。在這種情況下,企業(yè)并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)顧客新的需要,而是發(fā)現(xiàn)了更有效地滿足顧客目前需要的方法。
企業(yè)也可創(chuàng)造性地重新劃分現(xiàn)有市場(chǎng),按照新思維方法,將幾個(gè)不同的細(xì)分市場(chǎng)合并為一新細(xì)分市場(chǎng)。重新組合細(xì)分市場(chǎng)之后,企業(yè)也可創(chuàng)造某種新需要,逐漸擴(kuò)大這個(gè)新細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模。
總之,企業(yè)不僅可根據(jù)顧客的新需要,而且可采取許多其他方法,發(fā)現(xiàn)新的細(xì)分市場(chǎng)。然而,要識(shí)別新的細(xì)分市場(chǎng),企業(yè)就必須積極主動(dòng)地思考“誰(shuí)是我們的顧客”。
許多戰(zhàn)略創(chuàng)新者首先找出目前的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手忽視的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)(通常為低檔市場(chǎng))或小型細(xì)分市場(chǎng),然后再根據(jù)這個(gè)市場(chǎng)顧客的需要,設(shè)計(jì)產(chǎn)品及其傳遞體系。由于戰(zhàn)略創(chuàng)新者聚焦于一個(gè)小型、適當(dāng)?shù)募?xì)分市場(chǎng),幾乎不會(huì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)奪顧客,因此競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手仍能控制大眾市場(chǎng),他們往往不會(huì)重視戰(zhàn)略創(chuàng)新者。
試錯(cuò)法、六頂思考帽法、大腦風(fēng)暴法、六西格瑪、TRIZ法。
一、試錯(cuò)法
追求目標(biāo)的通過(guò)不斷試驗(yàn)和消除誤差,探索具有黑箱性質(zhì)的系統(tǒng)的方法。這種方法在動(dòng)物的行為中是不自覺(jué)地應(yīng)用的,在人的行為中則是自覺(jué)的。試錯(cuò)法是純粹經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)方法。應(yīng)用試錯(cuò)法的主體通過(guò)間斷地或連續(xù)地改變黑箱系統(tǒng)的參量,試驗(yàn)黑箱所作出的應(yīng)答,以尋求達(dá)到目標(biāo)的途徑。
主體行為的成敗是趨近目標(biāo)的程度或達(dá)到中間目標(biāo)的過(guò)程評(píng)價(jià)的。趨近目標(biāo)的信息給主體,主體就會(huì)繼續(xù)采取成功的行為方式;偏離目標(biāo)的信息反饋給主體,主體就會(huì)避免采取失敗的行為方式。通過(guò)這種不斷的嘗試和不斷的評(píng)價(jià),主體就能逐漸達(dá)到所要追求的目標(biāo)。
二、六頂思考帽法
六頂思考帽是英國(guó)學(xué)者愛(ài)德華·德·博諾博士開(kāi)發(fā)的一種思維訓(xùn)練模式,或者說(shuō)是一個(gè)全面思考問(wèn)題的模型。提供了“平行思維”的工具,避免將時(shí)間浪費(fèi)在互相爭(zhēng)執(zhí)上。強(qiáng)調(diào)的是“能夠成為什么”,而非 “本身是什么”,是尋求一條向前發(fā)展的路,而不是爭(zhēng)論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。
運(yùn)用德博諾的六頂思考帽,將會(huì)使混亂的思考變得更清晰,使團(tuán)體中無(wú)意義的爭(zhēng)論變成集思廣益的創(chuàng)造,使每個(gè)人變得富有創(chuàng)造性。
三、大腦風(fēng)暴法
大腦風(fēng)暴法是將少數(shù)人召集在一起以會(huì)議的形式,對(duì)某一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行自由地思考和聯(lián)想,提出各自的設(shè)想和提案,所有參與者不準(zhǔn)對(duì)其他人言論正確性或準(zhǔn)確性進(jìn)行任何評(píng)價(jià)的一種討論方法。能將團(tuán)隊(duì)的智慧有效的結(jié)合利用起來(lái),對(duì)于企業(yè)組織的決策具有重要意義,因而深受管理者的青睞。
四、六西格瑪法
六西格瑪是一種管理策略,是由工程師比爾?史密斯于1986年提出的。這種策略主要強(qiáng)調(diào)制定極高的目標(biāo)、收集數(shù)據(jù)以及分析結(jié)果,通過(guò)這些來(lái)減少產(chǎn)品和服務(wù)的缺陷。六西格瑪背后的原理就是如果檢測(cè)到項(xiàng)目中有多少缺陷,就可以找出如何系統(tǒng)地減少缺陷,使項(xiàng)目盡量完美的方法。
六西格瑪在20世紀(jì)90年代中期開(kāi)始被GE從一種全面質(zhì)量管理方法演變成為一個(gè)高度有效的企業(yè)流程設(shè)計(jì)、改善和優(yōu)化的技術(shù),并提供了一系列同等地適用于設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工具。
五、TRIZ法
TRIZ意譯為發(fā)明問(wèn)題的解決理論。TRIZ理論成功地揭示了創(chuàng)造發(fā)明的內(nèi)在規(guī)律和原理,著力于澄清和強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)中存在的矛盾,其目標(biāo)是完全解決矛盾,獲得最終的理想解。
不是采取折中或者妥協(xié)的做法,基于技術(shù)的發(fā)展演化規(guī)律研究整個(gè)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)過(guò)程, 而不再是隨機(jī)的行為。實(shí)踐證明,運(yùn)用TRIZ理論,可大大加快人們創(chuàng)造發(fā)明的進(jìn)程而且能得到高質(zhì)量的創(chuàng)新產(chǎn)品。
參考資料來(lái)源:百度百科-試錯(cuò)法
參考資料來(lái)源:百度百科-大腦風(fēng)暴
參考資料來(lái)源:百度百科-六頂思考帽
參考資料來(lái)源:百度百科-6西格瑪
參考資料來(lái)源:百度百科-TRIZ
一,簡(jiǎn)化模式
在研2113發(fā)新產(chǎn)品時(shí),我們總會(huì)5261不自覺(jué)的想要在產(chǎn)品4102上增加新的特色或功能。導(dǎo)致產(chǎn)品使用起來(lái)1653越發(fā)復(fù)雜,這樣的畫(huà)蛇添足對(duì)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)是一種負(fù)擔(dān)。我們要運(yùn)用簡(jiǎn)化模式,主要是將產(chǎn)品中多余的屬性移除,再增加新功能,例如:手機(jī)從鍵盤按鍵模式變成觸屏的虛擬鍵,讓手機(jī)更加簡(jiǎn)潔美觀。
二,分解模式
將現(xiàn)有的產(chǎn)品逐步攤開(kāi)來(lái)觀察,從不同的角度看到綜合的整體。角度的改變會(huì)讓我們茅塞頓開(kāi)從而預(yù)測(cè)到新產(chǎn)品的產(chǎn)生。例如:我們生活中的螺絲刀,將整體拆開(kāi)后,你會(huì)發(fā)現(xiàn),不同的螺絲刀頭可用同一個(gè)刀身和刀柄,經(jīng)過(guò)改造后可變成多功能螺絲刀。
三,擴(kuò)展模式
復(fù)制并不是移除某個(gè)產(chǎn)品的部位,而是將產(chǎn)品現(xiàn)有的部分再多做一份的基礎(chǔ)上,從而對(duì)這些復(fù)制品進(jìn)行重要的變動(dòng),當(dāng)達(dá)到一定數(shù)量時(shí)就會(huì)引發(fā)一定的質(zhì)變。例如:我們?nèi)粘I钪械睦?,從單槽垃圾桶通過(guò)復(fù)制后變成一個(gè)連體垃圾桶可讓使用者區(qū)分垃圾并進(jìn)行分類。
四,改變屬性依附關(guān)系
產(chǎn)品的屬性與環(huán)境屬性兩者間有著緊密的附屬關(guān)系,在單獨(dú)一個(gè)產(chǎn)品的不同特色當(dāng)中,我們還可以創(chuàng)造依附關(guān)系,屬性依附模式的關(guān)系可創(chuàng)造出便捷的產(chǎn)品,可以通過(guò)不存在依附關(guān)系之處創(chuàng)造新的依附關(guān)系。例如:我們可以將單色鏡片制造成變色鏡片,但人們出門時(shí)就不用因太陽(yáng)太大而再多買一副太陽(yáng)眼鏡了。
五,任務(wù)統(tǒng)合模式
給產(chǎn)品的現(xiàn)有元素或環(huán)境中添加一項(xiàng)新任務(wù),將兩個(gè)不同的功能統(tǒng)一在一個(gè)部件上,可讓產(chǎn)品創(chuàng)新達(dá)到顯著的效果。例如:將電腦的顯示器和主機(jī)結(jié)合在一起,就形成了一體機(jī)。
創(chuàng)新思維的形式多種多樣,主要有以下幾種:第一,延伸式思維。
所謂延伸式思維,就是借助己有的知識(shí),沿襲他人、前人的思維邏輯去探求未知的知識(shí),將認(rèn)識(shí)向前推移,從而豐富和完善原有知識(shí)體系的思維方式。 第二,擴(kuò)展式思維。
所謂擴(kuò)展式思維,就是將研究的對(duì)象范圍加以拓廣,從而獲取新知識(shí),使認(rèn)識(shí)擴(kuò)展的思維方式。 第三,聯(lián)想式思維。
所謂聯(lián)想式思維,就是將所觀察到的某種現(xiàn)象與自己所要研究的對(duì)象加以聯(lián)想思考,從而獲得新知識(shí)的思維形式。第四,運(yùn)用式思維。
所謂運(yùn)用式思維,就是運(yùn)用普遍性原理研究具體事物的本質(zhì)和規(guī)律,從而獲得新的認(rèn)識(shí)的思維形式。第五,逆向式思維。
所謂逆向式思維,就是將原有結(jié)論或思維方式予以否定,而運(yùn)用新的思維方式進(jìn)行探究,從而獲得新的認(rèn)識(shí)的思維方式。 第六,幻想式思維。
所謂幻想式思維,是指人們對(duì)在現(xiàn)有理論和物質(zhì)條件下,不可能成立的某些事實(shí)或結(jié)論進(jìn)行幻想,從而推動(dòng)人們獲取新的認(rèn)識(shí)的思維方式。 第七,奇異式思維。
所謂奇異式思維,就是對(duì)事物進(jìn)行超越常規(guī)地進(jìn)行思考,從而獲得新知識(shí)的思維方式。第八,綜合式思維。
所謂綜合式思維,就是在對(duì)事物的認(rèn)識(shí)過(guò)程中,將上述幾種思維形式中的某幾種加以綜合運(yùn)用,從而獲取新知識(shí)的思維形式。 創(chuàng)新思維形式是多種多樣的,我們只有真正理解、掌握創(chuàng)新思維的多樣性,在實(shí)踐中靈活運(yùn)用創(chuàng)新思維的多種形式,才能自由地步入創(chuàng)新王國(guó),獲取創(chuàng)新的豐碩成果。
在產(chǎn)品創(chuàng)新的具體現(xiàn)實(shí)中,主要有自主創(chuàng)新、合作創(chuàng)新兩種方式。
自主創(chuàng)新是指企業(yè)不是對(duì)外有技術(shù)被動(dòng)依賴與購(gòu)買,而是通過(guò)自身的努力和探索產(chǎn)生技術(shù)突破,攻破技術(shù)難關(guān),達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。合作創(chuàng)新是指企業(yè)間或企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、高等學(xué)院之間的聯(lián)合創(chuàng)新行為。
當(dāng)今全球性的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中面對(duì)的技術(shù)問(wèn)題越來(lái)越復(fù)雜,技術(shù)的綜合性和集群性越來(lái)越強(qiáng),即使是技術(shù)實(shí)力雄厚的大企業(yè)也會(huì)面臨技術(shù)資源短缺的問(wèn)題,單個(gè)企業(yè)依靠自身能力取得技術(shù)進(jìn)展越來(lái)越困難。合作創(chuàng)新通過(guò)外部資源內(nèi)部化,實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),有助于攻克技術(shù)難關(guān),縮短創(chuàng)新時(shí)間,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位。
企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、技術(shù)實(shí)力選擇適合的產(chǎn)品創(chuàng)新方式。產(chǎn)品創(chuàng)新的策略:1、搶先策略 是指在其他企業(yè)尚未開(kāi)發(fā),或尚未開(kāi)發(fā)成功,或者開(kāi)發(fā)后尚未投入市場(chǎng)之前,搶先開(kāi)發(fā)、搶先投入市場(chǎng),從而使企業(yè)的新產(chǎn)品處于領(lǐng)先地位。
敢于采用搶先策略的企業(yè),一般要有較強(qiáng)的研究與開(kāi)發(fā)能力,還要有足夠的資金、物力和人力,并要勇于承擔(dān)較大的風(fēng)險(xiǎn)。2、緊跟策略 當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上出現(xiàn)了很有競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品,或發(fā)現(xiàn)剛投放市場(chǎng)的暢銷產(chǎn)品時(shí),不失時(shí)機(jī)的進(jìn)行仿制,并迅速將仿制的產(chǎn)品投入市場(chǎng)。
采用這種策略的企業(yè),一是要能夠?qū)κ袌?chǎng)信息收集迅速、處理快、反應(yīng)快,并具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和一定的研究開(kāi)發(fā)能力;二是要有一個(gè)高效率的研究與開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的機(jī)構(gòu)。緊跟策略的采用還受到專利技術(shù)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的制約,其適用的對(duì)象和時(shí)間有限。
3、最低成本策略 是指采用減少產(chǎn)品成本的手段,以降低銷售價(jià)格,來(lái)爭(zhēng)取用戶,擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。減少產(chǎn)品成本的主要途徑是在制造方法、原材料利用及生產(chǎn)組織等方面挖掘潛力。
4、擴(kuò)展產(chǎn)品功能策略 這種策略是在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,賦予其新的功能、新的用途,使老產(chǎn)品能繼續(xù)獲得消費(fèi)者的歡迎。5、周全服務(wù)策略 實(shí)施更全面、周到的銷售服務(wù),取得用戶的信任,以達(dá)到提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的目的。
周全的服務(wù)包括幾個(gè)環(huán)節(jié)。一是售前工作,包括廣告宣傳、技術(shù)培訓(xùn)、允許試用等;二是銷售中的工作,包括檢查產(chǎn)品質(zhì)量,配齊備品配件,裝箱發(fā)貨,以及必要時(shí)分期付款等;三是售后工作,包括安裝調(diào)試,指導(dǎo)操作或使用,登門檢修,提供配件,通過(guò)電話征詢意見(jiàn)等。
6、挖掘用戶需求策略 用戶的需求可分為當(dāng)前的需求及潛在的需求兩類。一般地,產(chǎn)品創(chuàng)新是開(kāi)發(fā)那些能滿足用戶當(dāng)前需求的產(chǎn)品。
但有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)家,也應(yīng)注意捕捉、挖掘市場(chǎng)潛在的需求,開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品,引導(dǎo)新的消費(fèi)需求。7、降低風(fēng)險(xiǎn)策略 依據(jù)降低風(fēng)險(xiǎn)所采用的措施或手段不同,降低風(fēng)險(xiǎn)策略可分為如下幾種。
①轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)策略。為轉(zhuǎn)移新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的部分風(fēng)險(xiǎn),??刹捎脙煞N具體的措施:一是在新產(chǎn)品投產(chǎn)品前與用戶簽訂供貨合同,以減少企業(yè)因市場(chǎng)銷售不暢所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn);二是在企業(yè)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)新產(chǎn)品所需成本基礎(chǔ)上,再加一定比例作為銷售價(jià)格,使企業(yè)用于產(chǎn)品創(chuàng)新的費(fèi)用由用戶承擔(dān)。
②降低投資風(fēng)險(xiǎn)策略。即盡量利用企業(yè)現(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)力量,以減少設(shè)備投資,降低產(chǎn)品創(chuàng)新投資風(fēng)險(xiǎn)。
③減少資源投入策略。是指產(chǎn)品創(chuàng)新的一些實(shí)驗(yàn)和試制等工作,通過(guò)外單位進(jìn)行或委托其他單位進(jìn)行,以使產(chǎn)品創(chuàng)新投入的資源降為最小。
④試探風(fēng)險(xiǎn)策略。是指從別的國(guó)家、地區(qū)或企業(yè),引進(jìn)本企業(yè)準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品,但使用本企業(yè)的廠名、商標(biāo)和銷售渠道,試探市場(chǎng)需求情況。
必要時(shí)再投入力量批量生產(chǎn),以減少盲目性。8、聯(lián)合策略生產(chǎn)企業(yè)與科研、設(shè)計(jì)單位聯(lián)合,或者同行業(yè)企業(yè)或不同行業(yè)企業(yè)聯(lián)合、協(xié)作,共同進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,可以充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),加快新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的進(jìn)程,提高創(chuàng)新水平。
產(chǎn)品創(chuàng)新的方法:1、頭腦風(fēng)暴法 頭腦風(fēng)暴法也稱集體創(chuàng)造性思考法,其實(shí)質(zhì)就是召開(kāi)一種特殊形式的小組會(huì),在小組會(huì)上廣泛地征集想法和建議,然后加以充分討論,鼓勵(lì)提出創(chuàng)意,最后再進(jìn)行分析研究以及決策。2、逆向思考法 逆向思考法亦稱破除法或反頭腦風(fēng)暴法。
其出發(fā)點(diǎn)是認(rèn)為任何產(chǎn)品都不可能十全十美,總會(huì)存在缺陷,可以加以改進(jìn),提出創(chuàng)新構(gòu)想。逆向思考法的關(guān)鍵是要具有一種“吹毛求疵”的精神,善于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品的問(wèn)題。
3、科學(xué)創(chuàng)造法 科學(xué)創(chuàng)造法也稱綜攝法。綜攝法是利用非推理因素通過(guò)召開(kāi)一種特別會(huì)議來(lái)激發(fā)創(chuàng)造力的一種創(chuàng)新方法。
綜攝法的基本特點(diǎn)是,為了拓寬思路,獲得創(chuàng)新構(gòu)想,就應(yīng)經(jīng)過(guò)一個(gè)“變陌生為熟悉”而后“變熟悉為陌生”的過(guò)程,即在一段時(shí)間內(nèi)暫時(shí)拋開(kāi)原問(wèn)題,通過(guò)類比探索從而得到啟發(fā)。4、戈登法 戈登法又稱教學(xué)式頭腦風(fēng)暴法。
其特點(diǎn)是不讓與會(huì)者直接討論問(wèn)題本身,而只讓討論問(wèn)題的某一局部或某一側(cè)面;或者討論與問(wèn)題相似的某一問(wèn)題;或者用“抽象的階梯”把問(wèn)題抽象化向與會(huì)者提出。主持人對(duì)提出的構(gòu)想加以分析研究,一步步地將與會(huì)者引導(dǎo)到問(wèn)題本身上來(lái)。
5、檢驗(yàn)法 檢驗(yàn)法亦稱為檢驗(yàn)表法或提問(wèn)清單法。所謂檢驗(yàn)表是指為了準(zhǔn)確地把握創(chuàng)新的目標(biāo)與方向,既能開(kāi)拓思路、啟發(fā)想象力,又能避免泛泛地隨意思考,而設(shè)計(jì)的一份系統(tǒng)提問(wèn)的清單。
奧斯本設(shè)計(jì)出了一種適用于新。
鼓勵(lì)員工創(chuàng)新的方法有:
1.樹(shù)立榜樣。一家創(chuàng)新型企業(yè)需從創(chuàng)始人和高層們開(kāi)始做起。即使最富創(chuàng)造力的創(chuàng)始人也無(wú)法完全憑借自己的力量來(lái)推動(dòng)創(chuàng)新,它需要有人來(lái)引領(lǐng)。以自己的行動(dòng)(而不僅僅是口頭上說(shuō)說(shuō)而已)告訴你的雇員,使創(chuàng)新成為你日常生活的一部分,讓雇員知道你非??粗貏?chuàng)新的價(jià)值。
2.認(rèn)清目標(biāo)。創(chuàng)新并不會(huì)憑空發(fā)生。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)該清楚初創(chuàng)公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)以及每個(gè)發(fā)展階段應(yīng)該達(dá)成的目標(biāo)。這將讓他們明白哪些是重點(diǎn)和哪些領(lǐng)域可能受益于新鮮的創(chuàng)意。
3.提供獎(jiǎng)勵(lì)。作為一家初創(chuàng)公司,手頭沒(méi)有很多現(xiàn)金,但是你仍然可以用其他方式來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)你的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。比如公共認(rèn)可、獎(jiǎng)金、帶薪假期或者升職都是對(duì)創(chuàng)新員工進(jìn)行認(rèn)可的很好方式。即使員工的創(chuàng)新最終沒(méi)有奏效,作為企業(yè)老板,也應(yīng)該讓公眾知道你對(duì)于員工在創(chuàng)新方面所作的努力十分感激。
4.把創(chuàng)新寫入員工職位描述中去。把它放入評(píng)估流程中,即員工創(chuàng)新時(shí)可獲得獎(jiǎng)勵(lì),而其他員工需要積極尋求創(chuàng)新。這些應(yīng)該適用于從客服到工程主管的公司的每一名員工。并不是每一名員工都能夠?yàn)楣镜臉I(yè)務(wù)模式提供建設(shè)性的意見(jiàn),但是,他們都能反思自己的工作,為其提供有價(jià)值的意見(jiàn)。
5.定期開(kāi)展黑客日活動(dòng)。學(xué)習(xí)Google著名的20%項(xiàng)目,即公司允許員工每周花一天、約20%的時(shí)間在工作之外的活動(dòng)上。公司可以每周騰出一天或者一個(gè)早上定期開(kāi)展黑客日活動(dòng),員工從而可以探索自己感興趣的事情,在自由支配的時(shí)間里產(chǎn)生無(wú)限創(chuàng)意。
6.認(rèn)真考慮員工提出的創(chuàng)意。如果員工提出的創(chuàng)意沒(méi)有被重視、認(rèn)真考慮就遭拒,或者更壞的情況是被雇主嘲弄,那么員工的創(chuàng)新熱情將不會(huì)繼續(xù)。如果雇主和員工是朋友,就會(huì)傷害彼此的感情??梢蚤_(kāi)發(fā)一個(gè)獲取員工創(chuàng)意的系統(tǒng),保證創(chuàng)新的想法不會(huì)消失在黑洞里。認(rèn)真聽(tīng)取每一個(gè)員工的創(chuàng)意并給予尊重,同時(shí)確保其他員工也奉行這樣的態(tài)度。
7.執(zhí)行創(chuàng)意。雖然這點(diǎn)顯而易見(jiàn),但是很多創(chuàng)新項(xiàng)目往往只停留在口頭上,根本沒(méi)有執(zhí)行的跡象。如果對(duì)于員工的創(chuàng)意你沒(méi)有行動(dòng)力,那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)意之井很快就會(huì)干涸。不要錯(cuò)過(guò)執(zhí)行創(chuàng)意的好時(shí)機(jī)。挑選兩到三個(gè)有潛力的員工創(chuàng)意,然后集結(jié)團(tuán)隊(duì)成員一起對(duì)其進(jìn)行修正,最終選出至少一個(gè)進(jìn)行測(cè)試。
落實(shí)理論創(chuàng)新國(guó)策、舉薦原始創(chuàng)新理論的具體措施
必須強(qiáng)調(diào)指出的是,實(shí)施原始理論創(chuàng)新不僅是創(chuàng)建者個(gè)人的事情,同時(shí)也是關(guān)乎國(guó)家和民族發(fā)展前途的大事情。為了更好地落實(shí)十三五規(guī)劃理論創(chuàng)新國(guó)策、積極及時(shí)舉薦原始創(chuàng)新理論,政府部門、國(guó)家智庫(kù)、社會(huì)各界有必要采取一系列相關(guān)配套的具體措施:
1、優(yōu)先舉薦重大課題的原始創(chuàng)新理論。這是因?yàn)?,重大課題的創(chuàng)新理論可以對(duì)人類社會(huì)產(chǎn)生巨大的沖擊波,推動(dòng)科學(xué)邁入全新的時(shí)代,例如哥白尼的太陽(yáng)中心說(shuō)、牛頓力學(xué)、達(dá)爾文隨機(jī)進(jìn)化論、量子力學(xué)、愛(ài)因斯坦相對(duì)論,等等。
2、優(yōu)先舉薦填補(bǔ)理論空白的原始創(chuàng)新理論。填補(bǔ)理論空白的原始創(chuàng)新理論,既包括重大課題的原始創(chuàng)新理論,也包括各學(xué)科各領(lǐng)域的局部創(chuàng)新理論,它們的問(wèn)世有助于占據(jù)效應(yīng)理論范圍的制高點(diǎn)、領(lǐng)先世界。
3、優(yōu)先舉薦失誤風(fēng)險(xiǎn)低的原始創(chuàng)新理論。任何創(chuàng)新活動(dòng),既可能成功,也可能失敗,理論創(chuàng)新也不例外。在這種情況下,舉薦原始創(chuàng)新理論時(shí),有必要盡可能優(yōu)先舉薦失誤風(fēng)險(xiǎn)低的原始創(chuàng)新理論。所謂“失誤風(fēng)險(xiǎn)低的原始創(chuàng)新理論”,是指邏輯自洽程度高的創(chuàng)新理論,能夠自圓其說(shuō)、不自相矛盾的創(chuàng)新理論,以及形成比較完整學(xué)術(shù)框架體系的創(chuàng)新理論。
4、優(yōu)先舉薦產(chǎn)業(yè)前景廣闊的原始創(chuàng)新理論,有利于形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)面。
5、優(yōu)先舉薦高齡體弱學(xué)者的原始創(chuàng)新理論,盡可能讓理論創(chuàng)新者能夠在生前看到自己嘔心瀝血的學(xué)術(shù)成果得到社會(huì)認(rèn)可、造福全人類。要避免理論創(chuàng)新者臨終“死不瞑目”的遺憾,而這也會(huì)成為國(guó)家的永久遺憾、民族的永久遺憾。
6、積極舉薦交叉科學(xué)領(lǐng)域的自主創(chuàng)新理論,有利于科學(xué)工作者開(kāi)拓視野、克服學(xué)科自我閉塞現(xiàn)象。
7、落實(shí)國(guó)家人才政策,及時(shí)舉薦自主創(chuàng)新理論,有助于創(chuàng)新理論當(dāng)事人承擔(dān)更多的責(zé)任,為國(guó)家和社會(huì)做出更積極的貢獻(xiàn)。當(dāng)中國(guó)擁有越來(lái)越多的自主原始創(chuàng)新理論時(shí),中國(guó)的軟實(shí)力將得到極大的提升;與此同時(shí),中國(guó)也將擁有更多的理論話語(yǔ)權(quán),中國(guó)人的民族自信心也將得到進(jìn)一步的提高,中國(guó)對(duì)世界的吸引力、凝聚力、征服人心力(不戰(zhàn)而屈人之兵)也將變得越來(lái)越強(qiáng)大。
8、為了確保中國(guó)人在原始創(chuàng)新理論上的創(chuàng)建優(yōu)先權(quán),國(guó)家智庫(kù)、政府部門、新聞媒體、社會(huì)各界都要積極支持原始創(chuàng)新理論專著的出版,報(bào)道原始創(chuàng)新理論的意義和創(chuàng)建過(guò)程(在信息爆炸年代,不僅好酒怕巷子深,原始創(chuàng)新理論也怕巷子深),教學(xué)大綱編入原始創(chuàng)新理論,鼓勵(lì)開(kāi)展原始創(chuàng)新理論的研討爭(zhēng)鳴活動(dòng),舉薦原始創(chuàng)新理論參加評(píng)選科學(xué)理論創(chuàng)新獎(jiǎng)。
中小企業(yè)占全社會(huì)就業(yè)的80%以上和創(chuàng)新成果的70%以上, 是創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的主力軍,并具有打破既有格局的“鯰魚(yú)效應(yīng)”,但 總體上處于弱勢(shì)地位,應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)支持。
為此,今后創(chuàng)新支持政 策要從選拔式、分配式向普惠式、引領(lǐng)式轉(zhuǎn)變。中小企業(yè)搞創(chuàng) 業(yè)創(chuàng)新,最大的制約一個(gè)缺錢,一個(gè)是缺市場(chǎng)。
政府投入應(yīng)發(fā) 揮“四兩撥千金”的效應(yīng),主要運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制,采取種子基金、貼息、后補(bǔ)助、股權(quán)有償資助等方式,撬動(dòng)社會(huì)投人。更重要 的是完善社會(huì)投融資機(jī)制,大力發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)投資、天使投資,用 好互聯(lián)網(wǎng)金融、眾籌等,推廣科技融資擔(dān)保、知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押等 新型金融服務(wù),發(fā)展科技中介服務(wù)業(yè),搭建起四通八達(dá)的通道, 使中小微企業(yè)今天的“鋪天蓋地”成為明天的“頂天立地”。
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