提高決策能力,你可以看《決策必讀12篇》。
如果你正在為自己糟糕的決策能力而發(fā)愁,又或者你正在努力嘗試在你所在的領(lǐng)域做出更好的、有效的決策,可能首先映入你大腦的想法就是閱讀。
的確,無數(shù)事實(shí)證明,通過閱讀決策類的專業(yè)書籍,我們能夠?qū)崿F(xiàn)改善自己決策水平的目的。然而,面對眾多決策書籍,你該如何選擇?
在一年前,筆者正好經(jīng)歷了這樣一個過程,我的選擇是:《決策必讀12篇》。
一年后,再回頭來看,這個決定幾乎成了我職業(yè)生涯中最重要的選擇之一。畢竟,出色的決策能力無論是于我的工作還是生活而言,所帶來的正面影響都是無可比擬的。當(dāng)然,這也是我愿意把這本書推薦給其他人的原因。
決策能力到底有多重要?
我想,無論是工作中還是生活上,決策能力的重要性都是不言而喻的。
在工作中,如果你承擔(dān)著管理和領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé),就不可避免的需要做出決策。這些決策有時看起來很小:可能是一次面試與錄用抉擇,也可能是一次團(tuán)隊(duì)的工作方向調(diào)整,又或者是針對某一個員工的特定決策;有時候?qū)Ω唠A經(jīng)理人而言,這些決策又大到攸關(guān)企業(yè)根基與組織發(fā)展的方向:譬如戰(zhàn)略的選擇、產(chǎn)品定位、高層人事任免及一次并購案等等。而無論這些決策的內(nèi)容為何,決策的質(zhì)量勢必會在一定范圍內(nèi)引起強(qiáng)有力的“反彈”與“水波效應(yīng)”。
在生活中,我們更是時時刻刻都在面臨著形式紛繁的決策。而這些決策在一定程度上又直接與我們的生活質(zhì)量和人生目標(biāo)息息相關(guān)。卓而不凡的人生正是來自于一次次正確決策的積累,而失敗者的人生必定是由糟糕的決策一手造就。
而《決策必讀12篇》正可以教會我們?nèi)绾卧诼殘雠c生活中做出有效、高質(zhì)量的決策,引領(lǐng)及指導(dǎo)我們更加客觀地看待問題與認(rèn)知自我。
讀書使人明智。這句話用在《決策必讀12篇》這本優(yōu)秀決策書籍上是再合適不過的了。
通過閱讀《決策必讀12篇》,我們可以很清晰地看到自己在決策方面所存在的先天缺陷與不足、可以更好地認(rèn)識到?jīng)Q策偏誤的存在,從而能夠避開決策陷阱,做出有效決策。
當(dāng)然,這本書不僅僅是理論工具的堆砌,在我看來,這本書最優(yōu)秀的地方就是它無可挑剔的實(shí)證研究(empirical research)——書中的每一個觀點(diǎn)都經(jīng)由上千次試驗(yàn)與科學(xué)論證而得出。這樣的“工具”,其科學(xué)性與有效性實(shí)在是讓人放心!
而有了好的決策基礎(chǔ),“明智”當(dāng)然是最外向的表現(xiàn)。
決策能力的改善非一朝一夕之功,但也并沒有很多人想象中那般漫長與遙不可及。假如你能真正讀懂《決策必讀12篇》中的所有理念與觀點(diǎn),并活學(xué)活用,相信“做出有效決策”于你而言,將不再是一件難事。
決策(Decision-making)的意思就是作出決定或選擇。
它是指通過分析、比較,在若干種可供選擇的方案中選定最優(yōu)方案的過程。西方?jīng)Q策理論學(xué)派的代表人物赫伯特?西蒙認(rèn)為:管理就是決策,決策是管理的核心。
它對企業(yè)決策者(企業(yè)家)的能力要求是快速判斷、快速反應(yīng)、快速決策、快速行動及快速修正。決策能力是企業(yè)家為維持企業(yè)生存必須具備的起碼素質(zhì),所以,今天,譚小芳老師就和您聊一聊企業(yè)家的決策力!譚小芳老師有這樣一則趣味題,與大家一起分享:荷葉上有3只青蛙,其中1只青蛙決定跳下水。
請問:過了一會兒,荷葉上還有幾只青蛙?一道看似簡單的題目,其實(shí)不然。在一次培訓(xùn)班上,學(xué)員們踴躍發(fā)言,對該問題的認(rèn)識竟然得出許多迥然不同的答案: 有人說,荷葉上還有2只青蛙。
原因很簡單,小朋友都會算嘛,最簡單的算術(shù):3-1=2 有人說,荷葉上還有1只青蛙,給出的理由是青蛙也像人一樣,會對環(huán)境的變化和事態(tài)發(fā)展有判斷力。如果荷葉上有1只青蛙跳下水,按從眾心理理論分析,估計(jì)荷葉上另外2只青蛙跳下水的概率各為50%,那么,荷葉上還剩下1只青蛙。
這兩種答案符合一般人的思維習(xí)慣。實(shí)際上,問題并不這么簡單。
譚小芳老師給出下面兩種逆向思維的答案:有人說,荷葉上還有3只青蛙。為什么會得出這一結(jié)論呢?其實(shí),你只需要再仔細(xì)讀一遍題目就知道了。
不信,你再大聲朗讀一遍:荷葉上有3只青蛙,其中1只青蛙決定跳下水(請注意劃線部分文字)。請問:過了一會兒,荷葉上還有幾只青蛙?這次你明白了吧!原來決定跳下水的那只青蛙,只是做了一個決策而已,而實(shí)際并沒有真正行動,它還是站在荷葉上。
你可能會問:何謂決策?決策就是從兩個或兩個以上的未來行動方案中選擇一個最優(yōu)方案的過程。只有決策而已!另一些人提出更為獨(dú)特的答案:荷葉上1只青蛙也沒有。
可能源于兩種解釋:其一,決定跳下水的那只青蛙不僅決策了,而且真正行動了。它是另外2只青蛙的“上司領(lǐng)導(dǎo)”,它的行動必然帶動另外2只青蛙也義無反顧地跳下水,于是荷葉上必然就沒有青蛙了。
其二,3只青蛙站在荷葉上,荷葉保持穩(wěn)定的平衡狀態(tài)。如果突然1只青蛙跳下水,于是必然引起荷葉的傾斜,于是失去平衡的荷葉把另外2只青蛙也一股腦掀下荷葉,于是荷葉上連1只青蛙也沒有了。
其實(shí),這則趣味題可以引發(fā)我們很多思考:1、我們決策時要考慮后果。在市場環(huán)境下,企業(yè)或組織的決策往往會帶來一連串的社會影響和經(jīng)濟(jì)后果。
管理者的決策會對其組織成員產(chǎn)生不可估量的影響。管理者的決策正確與否,往往決定著企業(yè)或組織的興衰存亡。
2、多數(shù)情況下,處于市場中的企業(yè)或組織會受到“關(guān)聯(lián)方”的影響。例如,母、子公司之間存在無法擺脫的裙帶關(guān)系;總、分公司之間存在著連帶責(zé)任,屬于關(guān)聯(lián)方;企業(yè)與客戶之間也存在密切的關(guān)聯(lián)方關(guān)系……在市場中你會發(fā)現(xiàn)許多關(guān)聯(lián)方。
請當(dāng)心,你的“關(guān)聯(lián)方”有時也會在有意無意之中把你“拖下水”。事實(shí)上,我們每個人在決策時也正是這樣做的。
有人做過這樣的比喻,即同樣是蘋果,其實(shí)種類是很多的:有的酸,有的甜;有的脆,有的面;有紅的,有青的。如果一個人本來愛吃又甜又脆的“紅富士”,卻偏偏拿起了又面又酸的“黃香蕉”,且一吃就吃了一輩子,對這個人來說是不公平的。
對婚姻來講,就像有些人所說的,選擇了一棵樹,就要放棄整片森林。聯(lián)想控股總裁柳傳志在2000年網(wǎng)絡(luò)最火爆的時候,投資FM365網(wǎng)站超過1億元人民幣,決定運(yùn)營門戶網(wǎng)站,TCL董事長李東生2005年投資法國湯姆遜,順馳地產(chǎn)董事長孫宏斌2005年決定百億規(guī)模擴(kuò)張,后來都證明這些決策都是錯誤的,惠普前總裁卡莉堅(jiān)持收購康柏,讓“惠普之道”轉(zhuǎn)型,今天看來不失遠(yuǎn)見和正確。
由此進(jìn)一步說明,一個成功企業(yè)家,必須有決策的勇氣和魄力,必須有承擔(dān)決策失敗的勇氣和魄力,必須有正確決策的能力和素質(zhì)。企業(yè)發(fā)展中的問題就象一棵樹,樹杈長在樹干上,樹枝長在樹杈上,樹葉長在樹枝上。
樹干問題是樹的基本性問題,樹干長歪了樹杈、樹枝、樹葉都跟著歪,樹干長正了樹杈、樹枝、樹葉都跟著正。對企業(yè)發(fā)展中的樹杈、樹枝、樹葉性問題決策錯一點(diǎn)不會出現(xiàn)大問題,對企業(yè)發(fā)展中的樹干性問題決策錯了就會蒙受重大損失。
譚小芳老師見到許多領(lǐng)導(dǎo)事無巨細(xì)都要謀劃一番,這種工作精神可佳,這種方法卻是不科學(xué)的,實(shí)際上也是不可能的,因?yàn)槭芫ο拗聘局\劃不過來。這跟我們受古人一句話的影響較深有關(guān)。
古人說:“凡事謀定而后動”。這句話就不科學(xué),因?yàn)樗鼪]有區(qū)分大事、中事和小事一律讓人謀劃。
在一個企業(yè),樹葉性的問題數(shù)以萬計(jì),樹枝性的問題數(shù)以千計(jì),樹杈性的問題數(shù)以百計(jì),樹干性的問題可就不多了。上面已經(jīng)說到,樹干性的問題雖然不多卻非常 重要。
所以,我們應(yīng)該對古人的這句話做一下修正,即修正為“凡大事謀定而后動”較好,修正為“凡大事謀好而后動”就更好了。謀好就是要做到科學(xué)。
好決策是藝術(shù)和科學(xué)的結(jié)合。企業(yè)家或經(jīng)理人在工作中經(jīng)常需要對一些事物做出分析、判斷和決策,不少經(jīng)理人比較注中效率,希望能夠以雷厲風(fēng)行的風(fēng)格幫助企業(yè)盡快拿。
如何通過訓(xùn)練提高自己的決策能力?大腦的決策大致劃分為兩類:依靠經(jīng)驗(yàn)為主的經(jīng)驗(yàn)決策,依靠理性判斷的理性決策。
日常生活中,除非較為重要的事件,我們通常采用經(jīng)驗(yàn)決策,雖可能會出錯,但我們需要在準(zhǔn)確與效率之間做出權(quán)衡!如何提高決策能力?要盡可能的做好每一個決策嗎?我認(rèn)為“二八法則”適用于決策,只要我們能辨別并抓住20%的關(guān)鍵決策,提升這些關(guān)鍵決策的準(zhǔn)確率,我們的決策水平就會大幅躍升,而試圖做好每一個決策只會適得其反!那么,我們?nèi)绾尾拍艽_保在關(guān)鍵時刻能做出正確選擇?第一,當(dāng)然是盡可能根據(jù)理性選擇做決策,道理很淺顯,但執(zhí)行起來卻很難,我們的精力和時間決不允許我們?yōu)槊總€決策深思熟慮,所以我們要做的就是,確保我們盡可能的根據(jù)理性決策做關(guān)鍵決策!第二,善用經(jīng)驗(yàn)決策。經(jīng)驗(yàn)決策因兼顧了效率,所以在準(zhǔn)確率上有所犧牲,而作為基礎(chǔ)的決策方式,哪怕很小幅度的改善也會大大提升決策效率。
因次,要提高決策能力,需要考慮兩個問題:問題一、如何提高在關(guān)鍵時刻理性決策的概率和準(zhǔn)確率?問題二、如何善用經(jīng)驗(yàn)決策?問題一、如何提高在關(guān)鍵時刻理性決策的 準(zhǔn)確率和概率?1、打破虛妄的自大,接受錯誤才能減少錯誤。一個簡單的數(shù)學(xué)題,假如股市處在上升通道,30%可能下跌,70%可能上漲,在100個交易日內(nèi)如何交易才能最大化收益?先看看包括我在內(nèi)的大多數(shù)“聰明人”的必然選擇,因我們想做對每一次交易,所以交易策略必然是70次買入,30次賣出。
70次買入中有70%是正確選擇(因?yàn)樯蠞q的概率是70%),30次賣出中有30%是正確選擇(因?yàn)橄碌怕适?0%),所以正確交易:70*70%+30*30%=49+9=58次。如果我們不試圖做對每一個決定,坦然承認(rèn)并接受自己無法做對每一次預(yù)測,坦然接受自己在100次交易中出錯30次,即100次全都買入,100*70%=70次,可以保證70次預(yù)測正確,而這恰恰也是最佳策略!要知道,每個人的能力是有限的,試圖每次都達(dá)到最優(yōu)決策,可能會提高對小眾事件的判斷力,但卻喪失了對更多、更普通事件的預(yù)測能力,得不償失,唯有接受錯誤才能減少錯誤,提升準(zhǔn)確率!2、形成客觀的決策框架。
我們做決策,一個最自然的依據(jù)是,判斷哪個選項(xiàng)會帶來最大的收益或最少的損失,而我們對收益的知覺,依賴于形成決策框架的方式,所謂的框架是指對一個選擇的描述。比如你打算去相親,有兩個姑娘,媒人分別通過正、反面描述:正面描述:姑娘A:白,富,美,剛和男朋友分手。
姑娘B:漂亮,溫柔,賢惠,有穩(wěn)定工作。負(fù)面描述:姑娘A:白,富,美,正在尋找接盤俠。
姑娘B:漂亮,溫柔,賢惠,工資不高。你怎么選,相信在正面描述時,大多數(shù)人和我一樣,首選白富美,因?yàn)槭找婧苊黠@,但在負(fù)面描述時,選擇恰恰相反,因?yàn)閾p失太明顯!所以,我們面對同一件事情時,決策框架不同,我們會做出完全不同的選擇。
在生活中,信息框架帶來的誤導(dǎo)性選擇極為普遍,銷售員是善用次套路的高手,他們會以一種有利于他的方式構(gòu)建信息框架,如果他想賣我們東西,肯定是運(yùn)用收益框架誘惑我們。如果他想買我們東西,肯定會用損失框架打壓價格,所以,當(dāng)我們做決策時,盡量既在收入框架,也在損失框架中考慮問題,這既需要我們能廣泛的收集正反資料,也需要對決策框架有所了解。
3、理性看待預(yù)期情緒。預(yù)期情緒是指預(yù)測自己將會因某一個決定而體驗(yàn)到的情緒,可以用效用理論來解釋預(yù)期情緒對決策的影響,正面的預(yù)期情緒會有力推動我們做出決定,負(fù)面的情緒則相反。
需要注意的是,預(yù)期情緒只是決策時預(yù)測的情緒,與我們在決定后體會到的不符甚至是背離的,而這也是導(dǎo)致我們錯誤決策的重要原因。我們都知道,同樣100塊錢,失去的痛苦是得到的快樂的2倍,這就是預(yù)期情緒,但科學(xué)家又進(jìn)一步做了實(shí)驗(yàn),測試這個事情果真發(fā)生了真實(shí)的情緒變化是怎么樣的,有趣的一幕出現(xiàn)了,失去的痛苦和得到的快樂,從數(shù)值上看是相同的!這可以用歸因效應(yīng)解釋,即當(dāng)我們真的失去了100塊錢,我們會合理化的歸因以降低痛苦,所以真實(shí)的痛苦并不比得到的快樂更大。
但如果我們對此不了解,在做決定時,因?yàn)轭A(yù)期的損失痛苦會大于獲利快樂,所以在面對收益時,我們的決定會趨于保守,影響我們理性決策。那么如何打破預(yù)期情緒的誤導(dǎo)?關(guān)鍵是建立正確的反饋。
臨時抱佛腳肯定來不及,功夫肯定在平時,較長用的做法是記錄決策時的情緒感受,在做完決策后,在記錄心理感受,然后做一個比較,通常三五次就能形成一個正確的反饋和感知,打破誤區(qū)。4、提高自我意識。
此時此刻的理性決策,必然伴隨較高的自我意識。任一時刻的精神狀態(tài)都是由意識和潛意識兩個部分組成,兩者的比例決定了自我意識程度,自我意識較高(意識占比高)時,我們就能保持警醒,理性行事,而自我意識較低(潛意識占比高)時,我們就容易被本能左右沖動行事。
如何保持較高的自我意識?兩個方法,一是通過反思、內(nèi)省,二是牢記目標(biāo)和愿望。這其實(shí)是根本解決之道。
5、抓住關(guān)鍵時刻。面對買房、擇偶等重要事情,我們自然會意識到這是關(guān)鍵時刻,從而慎重決策,。
決策(Decision-making)的意思就是作出決定或選擇。它是指通過分析、比較,在若干種可供選擇的方案中選定最優(yōu)方案的過程。西方?jīng)Q策理論學(xué)派的代表人物赫伯特?西蒙認(rèn)為:管理就是決策,決策是管理的核心。它對企業(yè)決策者(企業(yè)家)的能力要求是快速判斷、快速反應(yīng)、快速決策、快速行動及快速修正。決策能力是企業(yè)家為維持企業(yè)生存必須具備的起碼素質(zhì)。
決策不僅是做出決定而已,在這之前必須進(jìn)行詳盡的資料搜尋和評估工作,事后更要進(jìn)行檢討,才能真正累積經(jīng)驗(yàn),提高日后決策的成功機(jī)會。提高決策力要注意以下幾點(diǎn):。
1.明確定義問題
了解問題真正所在,才能作出正確的決策,否則可能導(dǎo)致錯誤的決策方向,不僅無法解決問題,還可能產(chǎn)生新的問題。問題的定義不僅是幾句話的描述而已,定義問題是為了設(shè)定范圍、搞清細(xì)節(jié)。最好的方式就是將目前的問題切割成數(shù)個更小的問題,這樣才能看清楚問題的原貌。
學(xué)者認(rèn)為,定義問題主要分成4個方面:問題是何時發(fā)生的?是如何發(fā)生的?為何會發(fā)生?已經(jīng)造成哪些影響?
問題的完全解析需要花費(fèi)時間,在決策的過程中,有可能因?yàn)樾沦Y料的發(fā)現(xiàn)而有了不一樣的看法,因此問題的定義是—個持續(xù)的過程,經(jīng)過不斷調(diào)整、重新解釋,一次比一次更為完整、更為清楚。
另外要注意的一點(diǎn),管理學(xué)大師彼得·杜拉克在《有效的經(jīng)營者》一書中提到,不同類型的問題有不同的處理方式,因此必須事先區(qū)別清楚。屬于一般性的問題,像是關(guān)于行政方面的問題,通常都有既定的規(guī)定或是政策作為依據(jù),不需要花費(fèi)太多的時間與精力。如果屬于突發(fā)狀況,就必須重新全盤考量,完成所有決策的步驟再作出決定。然而,有時候突發(fā)狀況可能代表了未來的趨勢或是新商機(jī)所在。
2.決定希望的結(jié)果
例如在決定新產(chǎn)品的行銷與銷售策略之前,你必須先想清楚希望達(dá)成什么樣的目標(biāo)。你希望藉由這項(xiàng)產(chǎn)品提升公司的營業(yè)額?改善獲利?提高市場占有率?打響公司的品牌知名度?或是建立企業(yè)形象?
你不可能同時達(dá)成所有的目標(biāo),就好比說你不可能是全公司表現(xiàn)最杰出的員工,同時也是全世界最偉大的父親或母親,你必須要設(shè)定優(yōu)先順序,有所取舍。
3.搜集有意義的資訊
在開始搜集資料之前,必須先評估自己有哪些資訊是知道的,有哪些是不知道的或是不清楚的,才能確定自己要找什么樣的資料。這里需要特別提醒的是,資訊不是愈多愈好。有時候過多的資訊只會造成困擾,并不會提高決策的成功機(jī)會。因此必須依據(jù)資訊對于決策目標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)性以及相對重要性,判斷哪些資訊是需要的,哪些可以忽略。
4.考慮各種可能的解決方案
這個階段最常聽到的抱怨就是:“想不出好的解決方法。”事實(shí)上,不是想不出來,只是因?yàn)榭紤]得太多,覺得什么都不可行。但是這個階段的重點(diǎn)在于大家相互腦力激蕩,提出各種想法,不要考慮后續(xù)可行性的問題。請記住:點(diǎn)子愈多愈好;不要作出任何的價值判斷;愈是突發(fā)奇想的點(diǎn)子愈好。
所有的想法都提出來之后,找出比較有可能執(zhí)行的,然后針對每—個想法再詳細(xì)討論使其更為完整,并試著將不同的想法整合成更好、更完整的方案,最后篩選出數(shù)個選擇方案。
5.仔細(xì)評量篩選出的選擇方案
每—種方案的優(yōu)缺點(diǎn)是什么?可能造成的正反面結(jié)果是什么?這些選擇方案是否符合你設(shè)定的預(yù)期目標(biāo)?
首先你必須依據(jù)先前所搜集到的客觀數(shù)據(jù)作為評量的依據(jù),同時評估自己是否有足夠的資源與人力采取這項(xiàng)選擇方案。
除了理性的思考外,個人主觀的感受也很重要。反復(fù)思索每一個選項(xiàng),想想未來可能的結(jié)果,你對這些結(jié)果有什么感受。有些你可能覺得是對的,有些可能感覺不太對勁。
決策(Decision-making)的意思就是作出決定或選擇。
它是指通過分析、比較,在若干種可供選擇的方案中選定最優(yōu)方案的過程。西方?jīng)Q策理論學(xué)派的代表人物赫伯特?西蒙認(rèn)為:管理就是決策,決策是管理的核心。
它對企業(yè)決策者(企業(yè)家)的能力要求是快速判斷、快速反應(yīng)、快速決策、快速行動及快速修正。決策能力是企業(yè)家為維持企業(yè)生存必須具備的起碼素質(zhì)。
決策不僅是做出決定而已,在這之前必須進(jìn)行詳盡的資料搜尋和評估工作,事后更要進(jìn)行檢討,才能真正累積經(jīng)驗(yàn),提高日后決策的成功機(jī)會。提高決策力要注意以下幾點(diǎn):。
1.明確定義問題 了解問題真正所在,才能作出正確的決策,否則可能導(dǎo)致錯誤的決策方向,不僅無法解決問題,還可能產(chǎn)生新的問題。問題的定義不僅是幾句話的描述而已,定義問題是為了設(shè)定范圍、搞清細(xì)節(jié)。
最好的方式就是將目前的問題切割成數(shù)個更小的問題,這樣才能看清楚問題的原貌。 學(xué)者認(rèn)為,定義問題主要分成4個方面:問題是何時發(fā)生的?是如何發(fā)生的?為何會發(fā)生?已經(jīng)造成哪些影響? 問題的完全解析需要花費(fèi)時間,在決策的過程中,有可能因?yàn)樾沦Y料的發(fā)現(xiàn)而有了不一樣的看法,因此問題的定義是—個持續(xù)的過程,經(jīng)過不斷調(diào)整、重新解釋,一次比一次更為完整、更為清楚。
另外要注意的一點(diǎn),管理學(xué)大師彼得·杜拉克在《有效的經(jīng)營者》一書中提到,不同類型的問題有不同的處理方式,因此必須事先區(qū)別清楚。屬于一般性的問題,像是關(guān)于行政方面的問題,通常都有既定的規(guī)定或是政策作為依據(jù),不需要花費(fèi)太多的時間與精力。
如果屬于突發(fā)狀況,就必須重新全盤考量,完成所有決策的步驟再作出決定。然而,有時候突發(fā)狀況可能代表了未來的趨勢或是新商機(jī)所在。
2.決定希望的結(jié)果 例如在決定新產(chǎn)品的行銷與銷售策略之前,你必須先想清楚希望達(dá)成什么樣的目標(biāo)。你希望藉由這項(xiàng)產(chǎn)品提升公司的營業(yè)額?改善獲利?提高市場占有率?打響公司的品牌知名度?或是建立企業(yè)形象? 你不可能同時達(dá)成所有的目標(biāo),就好比說你不可能是全公司表現(xiàn)最杰出的員工,同時也是全世界最偉大的父親或母親,你必須要設(shè)定優(yōu)先順序,有所取舍。
3.搜集有意義的資訊 在開始搜集資料之前,必須先評估自己有哪些資訊是知道的,有哪些是不知道的或是不清楚的,才能確定自己要找什么樣的資料。這里需要特別提醒的是,資訊不是愈多愈好。
有時候過多的資訊只會造成困擾,并不會提高決策的成功機(jī)會。因此必須依據(jù)資訊對于決策目標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)性以及相對重要性,判斷哪些資訊是需要的,哪些可以忽略。
4.考慮各種可能的解決方案 這個階段最常聽到的抱怨就是:“想不出好的解決方法。”事實(shí)上,不是想不出來,只是因?yàn)榭紤]得太多,覺得什么都不可行。
但是這個階段的重點(diǎn)在于大家相互腦力激蕩,提出各種想法,不要考慮后續(xù)可行性的問題。請記住:點(diǎn)子愈多愈好;不要作出任何的價值判斷;愈是突發(fā)奇想的點(diǎn)子愈好。
所有的想法都提出來之后,找出比較有可能執(zhí)行的,然后針對每—個想法再詳細(xì)討論使其更為完整,并試著將不同的想法整合成更好、更完整的方案,最后篩選出數(shù)個選擇方案。5.仔細(xì)評量篩選出的選擇方案 每—種方案的優(yōu)缺點(diǎn)是什么?可能造成的正反面結(jié)果是什么?這些選擇方案是否符合你設(shè)定的預(yù)期目標(biāo)? 首先你必須依據(jù)先前所搜集到的客觀數(shù)據(jù)作為評量的依據(jù),同時評估自己是否有足夠的資源與人力采取這項(xiàng)選擇方案。
除了理性的思考外,個人主觀的感受也很重要。反復(fù)思索每一個選項(xiàng),想想未來可能的結(jié)果,你對這些結(jié)果有什么感受。
有些你可能覺得是對的,有些可能感覺不太對勁。
(1)投入必要的成本找一匹好馬,比胡亂選擇并隨意培養(yǎng)的成本往往要低得多,因此:a.人力資源的作用功不可沒必不可少;b.即便是過了人力資源部門那一關(guān)并順利進(jìn)入到貴部門,其能力結(jié)構(gòu)以及成長性也有差別,這不僅決定了培養(yǎng)成本的差別,而且也是培養(yǎng)風(fēng)險的差別。
(2)決策能力屬于領(lǐng)導(dǎo)才能之一,是一種系統(tǒng)能力,對于提升者而言,涵蓋決策素材的自我積累、決策思維的千錘百煉、決策框架的持續(xù)構(gòu)建等,當(dāng)然,少不了領(lǐng)導(dǎo)人依據(jù)日常觀察的系統(tǒng)傳幫帶,以及決策情境的提供。
(3)可想而知,決策力的形成遠(yuǎn)非一日之功,如果要成為決策大家,付出的努力甚至不亞于移山倒海,這對于只以八小時衡量付出的員工而言,是不可承擔(dān)的。也再次論證了對儲備人才的謹(jǐn)慎選擇的必要性。
(4)當(dāng)然,這也說明了上述第一大點(diǎn)所提及的前置條件的必要性,盡管它可以由部門領(lǐng)導(dǎo)自身的個人魅力進(jìn)行部分替代,但亦非長久之策。
1、領(lǐng)導(dǎo)干部要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。正確決策是領(lǐng)導(dǎo)者的基本職責(zé)和各種素質(zhì)的集中體現(xiàn),也是衡量一個領(lǐng)導(dǎo)集體和一名領(lǐng)導(dǎo)干部能力與水平高低的主要標(biāo)志。領(lǐng)導(dǎo)者是決策活動的主體,其能力素質(zhì)直接影響決策,決定決策的效果和成敗。
2、深入基層,調(diào)查研究是科學(xué)決策的基礎(chǔ)。實(shí)踐證明,調(diào)查研究是正確決策的前提,領(lǐng)導(dǎo)者的謀事之基,成事這道。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),也就沒有決策權(quán)。
3、善于決斷,敢于負(fù)責(zé)是科學(xué)決策對領(lǐng)導(dǎo)的要求。現(xiàn)代決策要求領(lǐng)導(dǎo)者要有高度的責(zé)任感和事業(yè)心,要有敢于擔(dān)風(fēng)險,敢負(fù)責(zé)任的決策素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)者要正確處理“有為”和“有位”的辯證關(guān)系,不斷強(qiáng)化政治意識、大局意識、發(fā)展意識、責(zé)任意識,不斷提高自己的理論水平、政治水平和駕馭工作的能力,注意理清工作思路,找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),對自己負(fù)責(zé)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)了如指掌,能夠在發(fā)現(xiàn)問題、認(rèn)識問題和解決問題方面,準(zhǔn)確吃透情況,拿出正確的解決方案,且要有勇氣和魄力,敢于決策和負(fù)責(zé),做到“必行,行必果”,主動地創(chuàng)造性地開展工作
4、發(fā)揚(yáng)民主,集思廣益是科學(xué)決策的關(guān)鍵。充分發(fā)揚(yáng)民主,集思廣益,可以最大限度地提升決策質(zhì)量,它也在最大程度上彌補(bǔ)決策者的信息不足、知識不足和能力不足,糾正他們價值的、理性的、觀念的偏見,并且最大限度地調(diào)動了群眾的積極性,提升了群眾的主動性和創(chuàng)造性,從而決策的實(shí)施獲得最有力的支持和保障。
5、認(rèn)真遵循科學(xué)決策的程序和方法。從決策議題的提出,到調(diào)查研究,開會討論形成多種決策備選方案以及聘請專家咨詢、論證和進(jìn)行可行性分析以選出最佳方案,再到?jīng)Q策領(lǐng)導(dǎo)層的通過,各個環(huán)節(jié)都必須有嚴(yán)格的規(guī)范,以防止決策行為的混亂和決策權(quán)的濫用,也使領(lǐng)導(dǎo)的決策有章可循,為決策的科學(xué)化提供制度保障。
6、依法決策是正確決策的有力保障。在新形勢下加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法工作,實(shí)行依法決策,是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體舉措,是構(gòu)建社會主義和諧社會的內(nèi)在要求,是實(shí)施依法治國基本方略的重要保證,是提高領(lǐng)導(dǎo)干部法律素質(zhì)和依法執(zhí)政能力的重要途徑。
只有不斷提高領(lǐng)導(dǎo)者的行政決策水平,推進(jìn)行政決策的科學(xué)化、民主化、程序化、規(guī)范化、法制化、現(xiàn)代化,才能更好地迎接社會主義現(xiàn)代化建設(shè)時期新技術(shù)、新理論、新問題、新思路、新情況的挑戰(zhàn),才能保證國家和人民利益的最大化,黨政機(jī)關(guān)管理和運(yùn)行成本、決策風(fēng)險的最低化,這也是深入貫徹落實(shí)“三個代表”重要思想與科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)社會主義和諧社會的必然要求。
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