溝通網(wǎng)絡(luò)的方法內(nèi)容(簡答題目前網(wǎng)絡(luò)交流常用方式)
1.簡答題 目前網(wǎng)絡(luò)交流有哪些常用方式
1、電子郵件溝通
電子郵件（E 一mail）既具有傳統(tǒng)紙質(zhì)信函的寫作特點(diǎn)，又有信息時(shí)代的閃電式的傳播速 度。電子郵件程序的問世給人們帶來了全新的交流方式，已經(jīng)成為國際互聯(lián)網(wǎng)最重要的服務(wù) 內(nèi)容之一。
2、網(wǎng)頁溝通
網(wǎng)頁溝通是指用戶借助于網(wǎng)頁來傳達(dá)信息，實(shí)現(xiàn)不對(duì)方交流的目的。首先，需要相關(guān)企 業(yè)建立清晰的聯(lián)系信息。其次，有效的網(wǎng)頁溝通必須由精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的相關(guān)人員擔(dān)任郵箱的 管理者，解答溝通中出現(xiàn)的問題.目前，有很多企業(yè)聘用與門的人員擔(dān)任郵箱的管理者，與 門負(fù)貴不客戶或者企業(yè)內(nèi)部員工交流不溝通，這樣既能讓企業(yè)的員工及時(shí)了解企業(yè)和行業(yè)的 發(fā)展動(dòng)態(tài)，又能使外界對(duì)企業(yè)有充分的認(rèn)識(shí)。
3、傳真溝通
雖然目前傳真構(gòu)通的境況已經(jīng)大丌如前，但其在商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域還具有相當(dāng)廣泛的市場， 原因在于利用傳真機(jī)溝通有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：（l）避免了傳真文件的丟失，同時(shí)減少了紙張消耗。（2）個(gè)人計(jì)算機(jī)傳真、互聯(lián)網(wǎng)傳真，啟動(dòng)無紙化辦公，雙面發(fā)送、接收傳真，省紙更方 便。
4、視頻電話溝通
目前視頗電話溝通的市場規(guī)模仍然很小， 其主要被科技公司、房地產(chǎn)公司、保險(xiǎn)公司和金融機(jī)構(gòu)運(yùn)用在召開視頻電視電話會(huì)議方面。
5、多媒體信息、儲(chǔ)存信息的數(shù)據(jù)岸
多媒體信息、儲(chǔ)存信息的數(shù)據(jù)庫是有別于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的，它是能夠有效實(shí)現(xiàn)多媒體數(shù)據(jù) 的儲(chǔ)存、讀取和檢索等功能的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，具有極大地縮小信息儲(chǔ)存空間、工作便利化、跨 平臺(tái)、容易集成等特點(diǎn)。 網(wǎng)絡(luò)溝通技術(shù)是借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在信息共享和自由交流的基礎(chǔ)上，在組織內(nèi) 外創(chuàng)造一種平等溝通、交流和學(xué)習(xí)的文化氛圍，促迚組織不其成員、企業(yè)不供應(yīng)商等社會(huì)公 眾的相互理解和達(dá)成共識(shí)，從而推動(dòng)組織和社會(huì)的不斷進(jìn)步。
2.網(wǎng)絡(luò)交流有什么方法
一、電子郵件；它注重的是私人間的信件交流，針對(duì)于具體的交流個(gè)體，是一個(gè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播方式。
它滿足了人們對(duì)于信件傳送的速度、容量、多媒體等形式的要求。 二、qq、msn等即時(shí)通訊工具，它的出發(fā)點(diǎn)和歸宿也是私人性的即時(shí)通訊，它滿足了人與人之間跨越時(shí)空的即時(shí)交流欲望； 三、bbs等網(wǎng)上論壇；它是一個(gè)跨越時(shí)空的網(wǎng)絡(luò)社群。
它滿足了人們關(guān)于某個(gè)共同的興趣點(diǎn)與多數(shù)人一起交流的欲望，也可以說它是自由形成的小討論組。但個(gè)人需要融入其他人預(yù)設(shè)的框架之中進(jìn)行發(fā)言，個(gè)人在這里的言說空間是有限的，如討論的話題是預(yù)設(shè)的，每個(gè)人發(fā)言的內(nèi)容是要經(jīng)管理員編輯管理的，并且有些論壇上的內(nèi)容是分等級(jí)對(duì)不同的瀏覽者開放的。
四.BLOG博客。
3.溝通方式有哪些
“責(zé)人之前先責(zé)自己，有些事情我們要學(xué)會(huì)攬過，把溝通做到恰到好處?！苯裉?，小編為大家奉上一篇來自新勵(lì)成《人際溝通》一名學(xué)員的分享。
在新勵(lì)成《人際溝通》的課堂上，經(jīng)過四天的學(xué)習(xí)讓我感覺到了人際溝通的強(qiáng)大，同時(shí)也深知其所涉及的面也是非常的廣。
在課堂上大白老師說總覺得四天時(shí)間很短，有很多話沒有講完，我覺得我也沒有聽夠，總覺得還想繼續(xù)聽老師講下去。
學(xué)完《人際溝通》的課程之后，讓我最深刻的有以下三個(gè)知識(shí)點(diǎn)：
——與領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶之間的關(guān)系（維護(hù)面子）
這個(gè)題目很有意思，講的內(nèi)容也是和生活很貼近，息息相關(guān)。在課堂上老師出了一個(gè)話題，讓我們說出自己的解決方法。
通過這個(gè)練習(xí)讓我覺得：
一個(gè)聰明的領(lǐng)導(dǎo)要懂得與自己的下屬溝通，如果只是專業(yè)知識(shí)強(qiáng)，但是在沒有良好的溝通方法和技巧，這樣是沒有效果的。
責(zé)人之前先責(zé)自己，有些事情我們要學(xué)會(huì)攬過，把溝通做到恰到好處。
——十二朵玫瑰花
十二朵玫瑰花中最重要的一朵讓我們覺得很重要：
——要多說一些只有你行、缺你不可、幸虧有你、歸功于你、經(jīng)常提到、我是代表這樣的話。
讓別人感覺到自己的重要性，但是注意的一點(diǎn)就是要懂得去把控自己的情緒，意識(shí)到自己說出來的話，不要有讓他人覺得有不屑的感覺。
如果你沒把控好自己的情緒，這樣的話會(huì)給人一種不理解或者不尊重的感覺，我們?cè)谡f話時(shí)一定要注重別人的感受。
在這期間老師還帶我們做了一個(gè)測試，半蹲著靠在墻上，同時(shí)腳后跟著地腳指頭全部抬起來。
這個(gè)測試最后只有三名同學(xué)堅(jiān)持了下來。他們選擇了堅(jiān)持，而我選擇了放棄。
我一直在思考：
為什么我在這過程當(dāng)中有一點(diǎn)的疼痛就選擇放棄不選擇堅(jiān)持？
在這期間我為什么就一直在想疼痛這件事？
為什么不想想其他美好的事情去轉(zhuǎn)移注意力，讓自己繼續(xù)堅(jiān)持下去呢？
這都是我要反思的事情，雖然這只是一個(gè)游戲，如果轉(zhuǎn)換到生活中，那就像自己的人生，他決定的是一個(gè)人在生活中遇到困難挫折的一種處理方式，并不是一個(gè)簡單的測試那么簡單。
就像人際關(guān)系一樣，如果我們?cè)谂c人溝通的時(shí)候，遇到一點(diǎn)小困難，我們就選擇逃避的話，那么問題也是永遠(yuǎn)得不到解決的。
——處理親密關(guān)系
這個(gè)話題是大多數(shù)人喜歡的，因?yàn)樘幚黻P(guān)系在我們生活中無處不在，包括處理家庭關(guān)系、情侶關(guān)系、婆媳關(guān)系、同事關(guān)系等。
在課上老師給我們舉了很多例子，比如拴住男人的心，就要拴住男人的胃，
這個(gè)觀點(diǎn)是不成立的，如果我們要想關(guān)系處理得好就要去了解別人的需要，抓住對(duì)方的心理需求，同時(shí)還要注意給對(duì)方的一種積極的感受。
大白老師在課上給我們分享了自己的太太，是怎么從不會(huì)做飯到學(xué)會(huì)做飯的過程，同時(shí)也在群里跟我們分享了，大白老師的太太是如何贊美說服大白老師幫忙做家務(wù)的，這都是我們溝通的一種技巧和語言的一種方法。
希望我們以后也會(huì)常去贊美身邊親近的人，要學(xué)以致用，讓我們生活中的關(guān)系也變得很好。
知識(shí)是靠我們不斷積累的，但是學(xué)了就要去用，同時(shí)讓我們開啟2018年的大門，讓自己的人際關(guān)系變得更加美好
——桂學(xué)員 青島LTC《人際溝通》
4.正式溝通的網(wǎng)絡(luò)形式有哪些
折疊鏈?zhǔn)綔贤á偈且粋€(gè)平行網(wǎng)絡(luò)，其中兩端的人只能與各自內(nèi)側(cè)一個(gè)成員聯(lián)系，中間的人可分別與兩個(gè)人溝通②信息是自上而下或自下而上傳遞③信息經(jīng)層層傳遞、篩選、容易失真，可用來表示組織中主管人員與下級(jí)部屬之間存在若干中間管理者。
折疊輪式溝通①屬控制型網(wǎng)絡(luò)，只有一個(gè)成員是各種信息的匯集、傳遞者②集中化程度高，解決問題速度快③溝通渠道少④組織成員滿意度低，士氣低落⑤大致相當(dāng)于一個(gè)主管領(lǐng)導(dǎo)直接管理幾個(gè)部門的權(quán)威控制系統(tǒng)⑥輪式網(wǎng)絡(luò)是加強(qiáng)組織控制、效率高、速度快的一種有效的溝通形式。如果組織接受攻關(guān)任務(wù)，要求進(jìn)行嚴(yán)密控制，則可采取這種網(wǎng)絡(luò)折疊Y式溝通①是一個(gè)縱向溝通網(wǎng)絡(luò)，實(shí)際上是“鏈?zhǔn)健?、“輪式”相結(jié)合②只有一個(gè)成員處于溝通中心，成為網(wǎng)絡(luò)中擁有信息且具有權(quán)威和滿足感的人③可為主管人員分擔(dān)工作，協(xié)助篩選信息和提供決策依據(jù)④增加了中間環(huán)節(jié)，易導(dǎo)致信息失真⑤影響組織成員的士氣主管、秘書和下屬構(gòu)成的倒“Y”式，秘書是溝通中心 。
折疊環(huán)式溝通① 屬封閉式控制結(jié)構(gòu)，相當(dāng)于鏈?zhǔn)絻深^相聯(lián)結(jié)②每個(gè)人都可以同時(shí)與兩側(cè)人溝通信息，地位平等③集中化程度低④組織成員滿意度高，適于創(chuàng)造高昂的士氣⑤信息速度和準(zhǔn)確度難以保證折疊全通道式溝通①開放式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)②溝通渠道多③平均滿意度高且差異小，士氣高昂，合作氣氛濃④對(duì)于解決復(fù)雜問題，增強(qiáng)組織合作精神，提高士氣有很大的作用⑤容易造成混亂，且又費(fèi)時(shí)，影響工作效率 。
5.網(wǎng)絡(luò)交流有什么方法
一、電子郵件；它注重的是私人間的信件交流，針對(duì)于具體的交流個(gè)體，是一個(gè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播方式。
它滿足了人們對(duì)于信件傳送的速度、容量、多媒體等形式的要求。 二、qq、msn等即時(shí)通訊工具，它的出發(fā)點(diǎn)和歸宿也是私人性的即時(shí)通訊，它滿足了人與人之間跨越時(shí)空的即時(shí)交流欲望； 三、bbs等網(wǎng)上論壇；它是一個(gè)跨越時(shí)空的網(wǎng)絡(luò)社群。
它滿足了人們關(guān)于某個(gè)共同的興趣點(diǎn)與多數(shù)人一起交流的欲望，也可以說它是自由形成的小討論組。但個(gè)人需要融入其他人預(yù)設(shè)的框架之中進(jìn)行發(fā)言，個(gè)人在這里的言說空間是有限的，如討論的話題是預(yù)設(shè)的，每個(gè)人發(fā)言的內(nèi)容是要經(jīng)管理員編輯管理的，并且有些論壇上的內(nèi)容是分等級(jí)對(duì)不同的瀏覽者開放的。
四.BLOG博客。
6.基本的溝通方式有哪些
基本的溝通方式有以下
1、面對(duì)面交流
面對(duì)面交流是最常見的溝通交流方式，上下級(jí)之間布置、報(bào)告工作，同事之間溝通協(xié)調(diào)問題，都采用此方式。
2、電話
上下級(jí)之間、同事之間借助電話這一傳播工具進(jìn)行的有聲交流方式。
3、命令
企業(yè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下級(jí)員工布置工作、安排任務(wù)都可以稱作“命令”，命令分口頭命令與書面命令兩種，有的企業(yè)創(chuàng)造了“總經(jīng)理任務(wù)通知書”是一種很好的書面命令，事實(shí)上它已具有了文件的性質(zhì)。
4、文件
公司下發(fā)有關(guān)文件是典型的下行溝通。對(duì)于與員工利益密切相關(guān)的或者需要員工共同遵守的文件，必須與員工進(jìn)行徹底溝通。公司的文件一般情況下下發(fā)到各個(gè)部門，各部門必須認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，并對(duì)學(xué)效果進(jìn)行測評(píng)，以確保文件內(nèi)容溝通、執(zhí)行到位。
5、會(huì)議
會(huì)議這種溝通方式，根據(jù)需要可分為董事會(huì)、經(jīng)理層會(huì)議、部門會(huì)議、全體員工大會(huì)等，根據(jù)開會(huì)周期可分為日例會(huì)、周例會(huì)、月例會(huì)等，還有各種各樣的專項(xiàng)會(huì)議，如財(cái)務(wù)會(huì)議、表彰會(huì)議、安全會(huì)議等。無論何種會(huì)議，都要求講究會(huì)議效率，開會(huì)要有結(jié)果，不能議而不決，隨后還要抓好執(zhí)行、跟蹤、檢查、評(píng)估、反饋等環(huán)節(jié)。
6、業(yè)務(wù)“報(bào)告”
報(bào)告分為口頭報(bào)告和書面報(bào)告兩類，類似于報(bào)告的溝通方式有還有請(qǐng)示、向公司上一級(jí)主管提出意見或建議等。無論是口頭上的還是書面上形成文字，都是上行溝通，一般需要批復(fù)或口頭上給予反饋，從而形成上下信息交流上的互動(dòng)。
7、內(nèi)部報(bào)刊
有條件的企業(yè)可以通過辦內(nèi)部報(bào)刊來增進(jìn)企業(yè)與員工之間的溝通。例如，古井集團(tuán)的《古井報(bào)》、《集團(tuán)情況通報(bào)》、《市場動(dòng)態(tài)》等報(bào)刊發(fā)揮著很好的溝通與交流作用。
8、廣播
在不少大中型企業(yè)，這一傳播媒介都在使用。
9、宣傳欄
這一傳播媒介無論對(duì)大中小型企業(yè)，都很適用。宣傳欄可大可小，內(nèi)容可長可短，方便快捷。
10、舉辦各種活動(dòng)
企業(yè)通過舉辦各種活動(dòng)如演講比賽、各種游戲、聯(lián)歡會(huì)、宴會(huì)、專題培訓(xùn)等，可以有效地促進(jìn)公司與員工及同事之間的溝通。
11、意見箱
意見箱是很好的上行溝通方式，企業(yè)員工對(duì)公司有什么意見和建議都可以都可以通過這種方式與企業(yè)及領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。作為企業(yè)要對(duì)此給予高度重視，對(duì)員工的意見或建議及時(shí)反饋。
上述溝通基本上是語言溝通，其實(shí)對(duì)于非語言溝通也應(yīng)引起我們重視，比如面對(duì)面交流中的雙方的穿著、舉止及其相關(guān)禮儀也非常重要，會(huì)直接影響溝通效果。員工對(duì)辦公環(huán)境、辦公氣氛的感受，其實(shí)也是一種溝通。對(duì)無聲溝通的重視，有時(shí)會(huì)起到“此地?zé)o聲勝有聲”的效果。
