企程電商培訓(xùn):
影響寶貝搜索的因素
1丶屬性匹配
商品屬性與搜索關(guān)鍵詞的匹配性和完整性:消費(fèi)者搜索某一關(guān)鍵詞時(shí)匹配出對(duì)應(yīng)的屬性商品并優(yōu)先展示屬性較為完整的商品,此處個(gè)人將類目歸入屬性匹配。
違規(guī)舉例:連衣裙發(fā)布時(shí)類目錯(cuò)選為T恤;連衣裙屬性為"修身",搜索"寬松連衣裙"時(shí)不會(huì)展現(xiàn)。
2丶作弊違規(guī)
虛假交易丶換寶貝丶重復(fù)鋪貨丶廣告商品丶錯(cuò)放類目屬性丶標(biāo)題濫用關(guān)鍵詞丶SKU作弊商品丶價(jià)格不符丶郵費(fèi)不符丶標(biāo)題圖片價(jià)格描述不一致
3丶標(biāo)題優(yōu)化
主要目的是提高商品的文本匹配性,SEO細(xì)活這里不細(xì)說
4丶下架時(shí)間
淘寶寶貝搜索會(huì)優(yōu)先展示即將下架的商品,調(diào)整合適的商品上架時(shí)間將獲得更多的搜索展現(xiàn),這是基于所有商家公平的原則。與寶貝搜索不同的是,天貓搜索并不加入時(shí)間因素,故而影響不大,但是由于寶貝搜索中也會(huì)出現(xiàn)天貓商品,所以還是盡可能優(yōu)化。
5丶商家質(zhì)量
1丶店鋪因素:DSR評(píng)分丶投訴率丶退款率丶糾紛率丶旺旺響應(yīng)率丶旺旺響應(yīng)速度丶無貨退款次數(shù)丶客單商品率丶旺旺在線時(shí)長丶滯銷商品率丶滯銷商品數(shù)丶客單價(jià)丶支付寶使用率。
2丶單品因素:轉(zhuǎn)化率丶銷售額丶銷售量丶收藏量(單品收藏量權(quán)重大于店鋪收藏量)丶評(píng)分丶熟客率(搜索給予更多的新訪客)丶瀏覽量丶訪客量
在這里要說明的是,店鋪與商品的綜合因素決定了商家質(zhì)量,在7天內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定增長的商品優(yōu)先展現(xiàn)。
6丶服務(wù)推薦
服務(wù)保障:集市商家服務(wù)比如消費(fèi)者保障服務(wù)丶七天無理由退換等,天貓商家比如電寶包,加入這些服務(wù)都可以獲得相應(yīng)的加權(quán)。
櫥窗推薦:加入櫥窗推薦的商品優(yōu)先展示,由于集市商家的櫥窗推薦數(shù)比天貓商家少得多,所以在寶貝搜索中集市櫥窗推薦商品會(huì)優(yōu)先展示。
7丶價(jià)格梯度
這是很多商家一直糾結(jié)的問題之一,很多商家都疑問天貓搜索首頁為何只展現(xiàn)價(jià)格偏高的商品,這是由于天貓搜索會(huì)優(yōu)先選擇用戶最易于接受的商品價(jià)格作為判斷,一般在主流價(jià)格的30%上下。
集市價(jià)格因素只作為市場數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)用,不加入搜索權(quán)重。
新商品上架有默認(rèn)權(quán)重,這是基于所有商家公平展現(xiàn)的原則,上架后根據(jù)運(yùn)營情況相對(duì)地提升或者降低權(quán)重。
二、銷量對(duì)搜索權(quán)重的影響
很多商家都競爭著報(bào)活動(dòng),因?yàn)榭梢钥焖偬岣咪N量,但是目前大部分的官方活動(dòng)銷量都不計(jì)入搜索加權(quán),比如聚劃算丶淘寶清倉丶試用中心以及雙十一等大型官方活動(dòng)。雖然銷量不計(jì)入搜索加權(quán),但是在引入大量訪客的同時(shí),如果轉(zhuǎn)化率偏低,卻是會(huì)造成降權(quán)。活動(dòng)是一把雙刃劍,看清楚其中的利與弊,便于我們分析以及準(zhǔn)備。雖然有解決的辦法,但是更多的時(shí)候我們應(yīng)該優(yōu)先考慮的是,我們不是為了活動(dòng)而活動(dòng),關(guān)鍵還是店鋪以及品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展。
三丶支付寶使用率對(duì)權(quán)重的影響
目前支付寶使用率對(duì)權(quán)重的影響在天貓商家體現(xiàn)較為明顯
由于官方工具“限時(shí)折扣”一次活動(dòng)只能設(shè)置20款商品,所以大部分的商家在不想使用一口價(jià)成交的情況下,會(huì)選擇第三方工具批量設(shè)置商品促銷價(jià)。
使用第三方工具設(shè)置促銷價(jià)后,店鋪連續(xù)一周支付寶使用率未超過50%會(huì)被降權(quán),而使用官方工具設(shè)置影響不大。
使用官方工具“限時(shí)折扣“的優(yōu)點(diǎn):多出一個(gè)搜索選項(xiàng),增加更多的展現(xiàn)機(jī)會(huì)。
四丶滯銷對(duì)搜索權(quán)重的影響
滯銷商品率=(滯銷商品數(shù)/全店商品數(shù))*100%
定義:半年之前發(fā)布且3個(gè)月內(nèi)沒有銷量的商品
建議:刪除商品后修改標(biāo)題和價(jià)格后重新上架
首先看你是不是要選個(gè)好位置,一般情況下,排名前5的都不錯(cuò),點(diǎn)擊率會(huì)高。但價(jià)格相對(duì)會(huì)高點(diǎn)。
有一點(diǎn)你需要注意,那就是質(zhì)量分,別人比你價(jià)格低,是因?yàn)橘|(zhì)量分比你高。你得想辦法把質(zhì)量分提高了,價(jià)格自然就會(huì)降低了。直通車質(zhì)量分做不到10分,PPC就會(huì)很高,就不能加大力度推廣,因?yàn)槊總€(gè)點(diǎn)擊的成本太高了。
影響質(zhì)量分的因素有很多,例如關(guān)鍵詞、主圖、人群、點(diǎn)擊率、點(diǎn)擊量等等。前三者相對(duì)來說還是好解決,點(diǎn)擊量方面就得適當(dāng)?shù)难a(bǔ)一些量了,否則很難提升質(zhì)量分。
全部手打,望采納
1、對(duì)比定價(jià):賣家在定價(jià)的時(shí)候一定不能盲目根據(jù)自己的主觀意愿,一定要先看看同行其他賣家的定價(jià),相比之下在定出合理的范圍,有些賣家急于賺錢,把寶貝價(jià)格定的比同行高出很多,消費(fèi)者一般都會(huì)選擇價(jià)格較低的購買,從而降低了店鋪的成交率。
2、9元定價(jià):平時(shí)在超市過著其他商場購買東西的時(shí)候很多寶貝的價(jià)格尾數(shù)都是9,比如19,199。9元定價(jià)的優(yōu)點(diǎn)在于兩個(gè)一是9這個(gè)數(shù)字在中國本來就代表著長長久久是個(gè)很吉利的數(shù)字,二是尾數(shù)是9,比如19,雖然和20只有一元錢的差別,但是消費(fèi)者潛意識(shí)里會(huì)覺得便宜很多,自己花了十多塊錢買了這件東西和自己花20多塊錢買了這件東西,購物體驗(yàn)是完全不同的。
3、小數(shù)定價(jià)法:寶貝的定價(jià)如果是帶小數(shù)的而非整數(shù)更容易引起消費(fèi)者的購買欲望,這一點(diǎn)相信大家在很多經(jīng)營狀況比較好的店鋪都有看到。
4、差別定價(jià)法:不同寶貝在店鋪充當(dāng)著不同的角色,當(dāng)然定價(jià)的準(zhǔn)則也應(yīng)該是不同的,比如以折扣為噱頭的潛在爆款剛開始的定價(jià)就應(yīng)該比平時(shí)高一些,以備后期打折;比如店鋪里面的信譽(yù)款寶貝,(即主要用來提高自身信譽(yù)的,性價(jià)比較高的寶貝)定價(jià)就應(yīng)該比一般商品的盈利范圍小一些。
5、引流款:有些淘寶賣家對(duì)某款寶貝設(shè)置極低的價(jià)格來吸引買家進(jìn)店鋪,從而達(dá)到引流的目的。當(dāng)然,這種方法雖然把顧客引進(jìn)店鋪了,但是一般成交率不會(huì)很高,用的不好還會(huì)對(duì)店鋪造成負(fù)面影響。
6、商品定價(jià)的兩大禁忌:a、如1所說的盲目定價(jià)是第一大禁忌;
b、頻繁改動(dòng)價(jià)格,商品價(jià)格一旦確定,應(yīng)該盡量避免頻繁的改動(dòng)價(jià)格,這樣會(huì)給店 鋪帶來極大的負(fù)面影響。細(xì)節(jié)決定成敗,商品定價(jià)就是很多新手賣家很容易忽略的細(xì)節(jié)問題,很多賣家天天抱怨自己的店鋪沒有生意,小編想說于其沒用的抱怨,不如靜下心來好好解決這些細(xì)節(jié)的問題,我相信只要好好堅(jiān)持,終有一天會(huì)撥開云霧見天明。
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