一,做好周邊宣傳
在微信小程序免費快速充電上方設置自己的店鋪名片,附近的人通過名片可以看到你店鋪的位置和信息,以及聯(lián)系方式,就和在大街上我們經??吹接腥嗽诎l(fā)傳單,來引起客戶的興趣。但是發(fā)傳單已經是非常落后,而且效果極差的一種方式了。
二,樂于分享,經常分享
毫無疑問,互聯(lián)網思維帶來的為用戶考慮的用戶思維極大地影響了我們,但是很多人都陷入了一種我對你好,你就會來找我的誤區(qū),忽視了另一種我對你好,你帶你朋友一起來找我的模式。分享讓你的客戶群體更加強大,那我們就需要誘導客戶去分享,像外賣APP里面的定完一單后會有紅包出現,需要分享到一些平臺才能領取。那么我們也可以采取這樣的方式。
三,多舉辦活動
這個沒什么好說的,但是有一點,辦活動不是拉臺子唱大戲這一種,新時代,我們要注重的另一個問題——參與感!怎么才有參與感?讓客戶們參加進來,擔心氣氛帶不起來,可以找合適的人扮演托。
四,售前售后服務質量要好
多少人忽視了服務這個至關重要的運營環(huán)節(jié)!然而呢?在服務這里,有售前也有售后,你可以體現出你的人文關懷,你可以宣講你的特色,你可以免費讓他們把你的店鋪名片分享到朋友圈,很多!對于經營,流量是非常重要的。
推廣引流是實體店運營中最重要的一環(huán),只有精準引流才能為實體店帶來源源不斷的客流,客流增多了,實體店利潤就有了。
我們先分析一下客戶為什么進你的店鋪的原因,無非是以下三個。
1、占便宜的心理,不是說商品的價格便宜,而是要讓客戶覺得有便宜可占;
2、從眾心理,買同樣東西的兩家店,如果你的店鋪看起來有更多顧客,那么一般人也會參照大多數人的行為調整自身行為,選擇進你的店鋪消費;
3、店里有額外的價值,值得客戶關注。
設計推廣引流的方案時,也應該把握好客戶的這三個心理。
這里有4種簡單實用的推廣引流的策略方法,大家可以參考學習一下。
引流方法1:低價產品引流
拿出店里的一兩件產品做低價引流,不考慮盈利,先把客戶吸引進店。
水果店就經常做這種活動,比如原價20塊錢一盒的草莓賣10塊錢,12塊錢一斤的鳳梨賣5.8一斤;還有一些餐廳,會推一兩款特價菜品作為引流產品,比如新白鹿5塊錢的糖醋排骨、3塊錢的話梅花生。
引流方法2:超級贈品引流
買抵扣券或代金券送超級贈品。
之前我們也介紹過,有個開電器店的陳大姐,做了一批200元的代金券,買一張代金券就送顧客一個價值80元的小電扇,代金券可以直接當現金使用?;ㄥX買的代金券,如果你是顧客,后期會再來消費嗎?答案是肯定的。
如果不來消費,就相當于用200塊錢買了一個80元的電扇,陳大姐也不虧。如果顧客來消費了,銷售額也就上去了,電器的利潤按照30%來算,就算顧客正好用完代金券的錢,買了200元的產品,陳大姐也能賺60元。而作為贈品的小電扇成本價其實也不到60,所以引流的同時,還賺了。
還有些精明的商家會送什么作為超級贈品呢?淘寶天貓京東網購抵扣卡。商家的購買成本很低,只要到店的顧客消費了,都送一張,而對于顧客來說,這是價值很高的贈品。
引流方案3:贊助其他商家禮品引流
和你店鋪附近的商家合作,告訴他們,在他們店里任意消費的顧客,可以到你店里免費領禮品。擔心賠錢?不用怕,只要營銷方案設計得好,肯定會讓顧客自愿掏錢。
比如你是開服飾店的,大可以去跟附近店家合作,讓顧客憑著小票來你家免費領取價值10元的圍巾或者腰帶,注意禮品的價值是10元但是成本要低,最好成本控制在5元以內。
顧客到店后,你可以告訴他們,憑小票能領走一條腰帶,也可以選擇在店里購買任何東西,可抵扣20元錢。只要顧客選擇了購買其他產品抵扣20元的方式,店里的銷售額就上去了。這里有個細節(jié)要注意,店里的產品標價建議在50元以上,這樣才能保證抵扣20元后還不虧錢。
大多數顧客比起直接拿走禮品其實更愿意再購買其他東西,一來是覺得進人家店里白領一件東西,面子上過不去,讓別人覺得自己貪小便宜,二來也會想著價值10元的東西,跟免費抵扣20元相比,還是后者更劃算。
引流方法4:微信群引流
把平常積累的老客戶都加進微信群,通過優(yōu)惠券、拼團、砍價、抽獎等商家活動工具在微信群進行推廣宣傳,不僅可以活躍老客戶,還可以裂變出更多的新客戶。商家活動工具網上也有很多,大多是付費使用的,但也有免費的,比如公眾號導流寶,提供各種免費商家的活動工具與活動攻略,并且擁有72投廣告平臺的廣告資源,覆蓋用戶達到8億多,支持日曝光10億多次,最重要的是送免費試投,有效果再付費。之前我們就做過這樣一個測試,四百多個老客戶一周內就演變成了4個500人的大群。
客流來了,還怕沒有收益嗎?
當然,不管是哪種引流方式,都要注意從顧客角度出發(fā)考慮,準確把握顧客的心理,讓顧客獲得良好的購買體驗。
實體店推廣方法具體如下:1、線下海報,易拉寶地推 線下掃碼是小程序最基礎的獲客方式之一,通過微信掃描二維碼或小程序碼,即可進入小程序,商家可以將小程序碼與營銷活動結合,通過海報或易拉寶展示,吸引用戶主動掃碼參與活動。
2、線下單頁推廣 小程序碼或小程序二維碼還可放在單頁或者三折頁上,在門店附近進行發(fā)放,同樣可以通過具有吸引力的營銷活動,或者門店的特色服務,吸引用戶掃碼進入小程序,為門店引流。3、線下活動推廣 線下活動推廣是營銷的重要方式之一,商家可通過舉辦一些線下活動來推廣小程序,比如在商場等流量較多的地方舉辦活動推廣小程序。
4、微信搜索-搶占小程序名稱 一個好的名字,一個符合用戶搜索習慣的詞帶來的流量是無法預估的。小程序的名稱是唯一的,根據用戶的搜索習慣和產品特性,盡早注冊符合用戶搜索習慣的小程序名稱,才更有可能被用戶搜索到。
標題命名建議:在保證體現經營業(yè)務的前提下,盡量用微信指數更高的關鍵詞進行命名,不要設置過長的小程序名稱,其他關鍵詞可到自定義關鍵詞中進行配置。5、小程序名稱搜索優(yōu)化 微信搜索支持關鍵詞模糊匹配,所以自定義關鍵詞也會影響到小程序排名。
運營者只需要進入微信小程序后臺點擊“推廣”——“添加關鍵詞”,最多可輸入10個搜索關鍵詞。設置關鍵詞時,可一邊借鑒百度的投放技巧,一邊結合微信的具體使用場景。
挑選關鍵詞:可選擇地域詞、品牌詞、人群詞、產品詞、行業(yè)詞,且與主營業(yè)務相關。關鍵詞應盡量選擇短詞、熱詞,關鍵詞熱度建議通過小程序“微信指數”查詢。
微信官方提供關鍵詞指數數據,并支持關鍵詞對比。 關鍵詞優(yōu)化:建議根據數據情況每1-2周優(yōu)化一次,以避免一周內不同時間用戶使用習慣差異帶來的誤差。
6、附近的小程序入口 在【附近的小程序】中,小程序會自動展現給周邊5公里內的微信用戶。用戶可以通過小程序就能直接購買服務,或者導航到門店。
一個小程序能添加10個地理位置。也就是說,一個小程序,相當于給店鋪增加10倍曝光的機會。
7、卡券入口 商家可為小程序設置卡券功能,通過卡券界面,可直接進入小程序。很多用戶都喜歡賺便宜,通過卡券為消費者提供實實在在的優(yōu)惠,促使其打開小程序形成直接的轉化。
8、小程序跳轉小程序 小程序之間的相互跳轉,不僅是企業(yè)服務的互補和完善,也讓企業(yè)間的小程序得到傳播,將每個產品線各做一個小程序,綁定在同一個公眾號主體上,互相跳轉,互相倒流。9、APP分享到微信 將App的內容分享到微信時,會自動轉為小程序卡片,點擊即可進入小程序。
比如:從騰訊視頻app/騰訊視頻網站分享視頻給微信好友時,好友點擊卡片后會直接跳轉到騰訊視頻小程序。10、公眾號內容跳轉小程序 商家可在公眾號推文內插入文字、圖片、小程序卡片,點擊直接跳轉小程序。
此種方式,可以通過符合品牌調性的優(yōu)質內容引導用戶點擊小程序,形成“邊看邊買”的購物場景,實現內容到購買的轉化。11、公眾號菜單 商戶可以將小程序放置在公眾號菜單欄內,將公眾號粉絲引導到小程序中。
12、支付后入口 消費者使用微信支付付款后,會收到微信支付推送的支付成功通知,點擊“進入商家小程序”,即可進入小程序,形成二次觸達。13、公眾號profile頁綁定相關小程序 商戶可進行公眾號與小程序關聯(lián),并將小程序顯示在公眾號profile頁。
當用戶關注公眾號時,就能看到位于顯眼位置的“相關小程序”,點擊可直接跳轉到小程序。14、公眾號關聯(lián)小程序推送信息 商戶在進行公眾號關聯(lián)小程序時,可選擇將關聯(lián)信息推送給公眾號粉絲,粉絲將收到公眾號關聯(lián)小程序通知,點擊即可進入關聯(lián)的小程序。
15、模板消息 模板消息是小程序在微信內部對每個用戶生成的推送。內容類可以用它提示更新,電商類可以用它提示促銷或未付款,工具類可以用它提示完成日常目標。
每一次推送都在讓用戶逐漸形成對小程序的依賴。16、微信群推廣輸入標題 商家可在粉絲群內推送小程序,讓粉絲自主擴散。
可引導粉絲分享,然后憑截圖領取小禮物,逐步將流量引到小程序。17、聊天小程序 轉發(fā)在群內的小程序都會存留在聊天小程序中,方便下次打開,針對行業(yè)群,可以將自己的行業(yè)小程序放置其中,便于打開和被發(fā)現。
18、朋友圈小程序碼海報 目前,小程序還不能分享到朋友圈,但朋友圈巨大的“熟人流量”仍然是社交分享的最佳陣地。而商家可以將小程序碼放在設計精美的海報上,分享到朋友圈,通過吸引人的活動或者設計感的內容進行推廣引流。
19、拼團等小程序社交營銷 商家可通過拼團、砍價等優(yōu)惠活動,激發(fā)消費者購買欲望,實現快速裂變?;谏缃坏臓I銷玩法,能在較短時間內,積累出龐大的精準用戶,后期商家可借此進行精準營銷。
20、裂變優(yōu)惠券推廣 顧客完成購買后可獲得裂變優(yōu)惠券,分享給好友,推薦好友購買。商戶可通過裂變優(yōu)惠券快速獲得新客。
21、薦客有禮小程序推廣 通過薦客有禮功能,顧客可以通過推薦顧客、會員的形式,獲取積分、余額、優(yōu)惠券等福利,從而實現商家的社交裂變拓客。如用戶推薦成功一名會員,即可獲得1元余額。
22、社。
實體店營銷方案:
一、店內細節(jié)處理:
1. 店內裝修時放置音響,放有產品的廣告宣傳語,活動宣傳語等。
2. 店內海報設計,要突出產品的的特點。
3. 店門口的LED屏,方便顧客能及時看到店內活動。
4. 產品擺放要注意,打折,優(yōu)質產品擺放在前面,吸引顧客進店。
5. 產品標簽要寫清楚,打折與原價區(qū)分好。
6. 店內燈光要一直開著,這樣顯得店內通透產品比較鮮亮。
7. 店內的收款機器調節(jié)好,各個支付渠道的收款碼都做到位。
二、營銷方案:
開業(yè)前:
1. 開業(yè)前策劃開業(yè)活動,印出宣傳單,準備好開業(yè)時準備的彩虹門、鞭炮、禮品、花籃等。
2. 要把開業(yè)活動傳單覆蓋方圓2公里的范圍,把活動宣傳出去。
3. 資金允許可以適當找媒體宣傳下,找一些宣傳隊幫著打彩旗宣傳。
4. 等開業(yè)當天維護好進門的顧客,掃微信公眾號二維碼把活動禮物送給他們。
開業(yè)后:
1. 互聯(lián)網時代,要充分利互聯(lián)網進行宣傳,作出自己的微信公眾號,進店的掃碼關注可以打9折或者送小禮品。實現公眾號營銷,小程序營銷。
2. 對接美團,百度外賣第三方平臺增加店面的曝光量。
3. 節(jié)日搞大活動,平時搞小活動。
4. 找合作商實現資源共享,相關聯(lián)的店進行強強聯(lián)合,互換廣告位,空出格子互放對方產品。
5. 多研究做的好的店鋪進行模仿創(chuàng)新,實現自己的營銷套路。
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