以下只是個(gè)人的一點(diǎn)看法,希望與LZ討論一下。
如何跟主管搞好關(guān)系,我覺(jué)得是一個(gè)比較寬泛的問(wèn)題。
首先從單位的體制上來(lái)說(shuō),不一樣的單位,為人處世的哲學(xué)態(tài)度就有很大的不同。Ps:在zf 事業(yè)單位 國(guó)企等等吃皇 糧的,人情世故尤為復(fù)雜,處處都是關(guān)系網(wǎng),未必是你希望跟主管搞好關(guān)系,是主管主動(dòng)的希望跟你處好關(guān)系也未嘗可知;在外企,要尊重外國(guó)人的文化,風(fēng)俗,傳統(tǒng)等,國(guó)外的朋友工作是工作,生活是生活,分的還是比較清楚的。只要你對(duì)工作認(rèn)認(rèn)真真,把工作做好就可以交差了,生活中活出自己的真性情,外企的老板就對(duì)你不差了;在國(guó)內(nèi)的一般的私企中,工作和生活其實(shí)分的不太開(kāi)了,很多時(shí)候都是攙和在一起的,想跟自己的頂頭上司搞好關(guān)系,說(shuō)實(shí)話我也沒(méi)有十足的把握處理好這層關(guān)系,我覺(jué)得首先就得是把工作做好吧,在工作上不要讓主管對(duì)自己有什么不好的挑剔,如果不表?yè)P(yáng),起碼至少也不要批評(píng),當(dāng)然了,不聞不問(wèn)也不好,漠不關(guān)心你的工作的領(lǐng)導(dǎo),可能是對(duì)你是十分放心,也可能是對(duì)你已經(jīng)徹底失望,所以這個(gè)其中的涵義需要自己體會(huì),其次呢,在工作做好之后,還要懂得在生活中跟主管保持適當(dāng)?shù)木嚯x,不要過(guò)分的親近,也不要過(guò)分的遠(yuǎn)離。平時(shí)工作中可以盡量的照顧到領(lǐng)導(dǎo)的顏面,私底下盡可能的能以朋友的身份聊聊天,拉拉家常什么的,如果工作中、下班之后,你們的話題永遠(yuǎn)只是工作,那么,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的印象頂多也就是一個(gè)工作做的好不錯(cuò)的同志而已。不論是在公司還是在外面,遇到之后都要打招呼,適當(dāng)?shù)牧膸拙?,這時(shí)候千萬(wàn)不要談工作,負(fù)責(zé),他會(huì)以為除了工作你們之間沒(méi)有什么可談的了,這樣對(duì)你不利。還有,對(duì)你想搞好關(guān)系的主管,態(tài)度的尺度,把握一定要得當(dāng),不卑不亢,以平等的一個(gè)態(tài)度來(lái)面對(duì),不要人前人后兩個(gè)樣,顯得做人太假了,同事對(duì)你的印象和評(píng)價(jià),傳到領(lǐng)導(dǎo)的耳朵里也很重要。
第二我就覺(jué)得因人而異吧,有的人公私分明,想一些辦法也沒(méi)有作用,有的人深諳人情世故,自己還是不要班門(mén)弄斧了,做好自己的本職工作,適當(dāng)?shù)亩Y貌做到就可以。如果有把握可以去挑戰(zhàn),不過(guò)要謹(jǐn)慎,小心丟了夫人又折兵。
最后,我想說(shuō)的是,職場(chǎng)上沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)跟自己的下屬是真正的朋友關(guān)系,而是介于同事和朋友關(guān)系之間的一種微妙的關(guān)系最好,做好工作是非常重要的,因?yàn)?,領(lǐng)導(dǎo)想高升,就必須培養(yǎng)自己的接班人,比如中層干部想要升高層主管,如果沒(méi)有合適的接班人,高層也不會(huì)考慮貿(mào)然升職給他,否則留下一大攤子事兒,誰(shuí)能接手?
是不是跑題了? 哈哈! 以上就是我的看法,希望跟lz討論,共同成長(zhǎng)。
下面資料希望對(duì)你有用哦 員工關(guān)系會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Ξa(chǎn)生強(qiáng)烈的影響,這種關(guān)系取決于不同的社會(huì)環(huán)境以及管理者對(duì)員工的基本看法.管理者既要把員工看作是需要通過(guò)資源投入才能夠形成的一筆財(cái)富(即真正的人力資源),也可以將員工僅僅看成是實(shí)現(xiàn)最小化支出的一項(xiàng)成本.員工關(guān)系在一些規(guī)范獵頭公司中被看的很重要,烽火獵聘對(duì)員工關(guān)系的把握已經(jīng)很成功。
對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),建立積極正向的員工關(guān)系可以吸引且留住優(yōu)良員工、提高員工生產(chǎn)力、增加員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、提升工作士氣、提升公司績(jī)效、降低曠工、缺席率。員工缺勤率提高,增加了由于員工福利、補(bǔ)充員工、培訓(xùn)和績(jī)效損失帶來(lái)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。
員工離職率提高,增加了由于招聘、培訓(xùn)和績(jī)效損失帶來(lái)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。 建立和諧的員工關(guān)系,是企業(yè)文化建設(shè)的重要方面,也是良好企業(yè)形象的重要方面。
和諧的員工關(guān)系是上級(jí)與下級(jí)之間、平級(jí)同事之間、不同部門(mén)之間的潤(rùn)滑劑,它是激勵(lì)員工、減輕工作壓力的重要手段之一,有利于員工之間的溝通,也是培養(yǎng)和加強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)、平等合作精神的重要手段。 有一些知名企業(yè),如雅芳、IBM 、寶潔等,都設(shè)有員工關(guān)系經(jīng)理,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)做好員工關(guān)系的管理工作。
[編輯] 員工關(guān)系建設(shè)目標(biāo) 員工關(guān)系的建設(shè),通常有三個(gè)重要的目標(biāo): 1、建設(shè)和傳達(dá)企業(yè)文化。 2、創(chuàng)造愉悅、和諧的工作環(huán)境和良好的員工關(guān)系氛圍。
3、上情下達(dá),下情上傳,加強(qiáng)溝通和理解。 [編輯] 影響員工關(guān)系的因素 有些管理者認(rèn)為對(duì)員工的積極正確評(píng)價(jià)是員工關(guān)系計(jì)劃的基礎(chǔ)。
這些計(jì)劃在一定程度上是有效的,但是這并不是員工關(guān)系的核心。員工關(guān)系的核心是一個(gè)不斷建立關(guān)系的過(guò)程。
企業(yè)將花費(fèi)時(shí)間、精力來(lái)建立。企業(yè)要想建立積極正向的員工關(guān)系,首先要明確影響員工關(guān)系的因素有哪些?然后根據(jù)影響因素制訂管理措施從而改進(jìn)員工關(guān)系。
1、溝通是影響員工關(guān)系最重要的因素 如果企業(yè)溝通渠道不暢,缺乏必要的反饋,將會(huì)引起很多矛盾,進(jìn)而導(dǎo)致員工工作熱情和積極性下降,影響工作效率。不斷進(jìn)行的雙向溝通將會(huì)增進(jìn)員工關(guān)系,減少?zèng)_突,增加員工對(duì)企業(yè)的信任,如果員工不信任管理者,上行溝通將會(huì)受到阻礙;如果管理者不信任員工,下行溝通將會(huì)受到影響。
2、管理者的管理理念影響員工對(duì)企業(yè)的信念和管理者的動(dòng)機(jī)進(jìn)而影響員工關(guān)系 如果員工不支持或不理解管理者的道德理念,他們將間接地對(duì)管理者的動(dòng)機(jī)產(chǎn)生疑問(wèn)。這將使員工產(chǎn)生壓力,進(jìn)而影響員工的工作績(jī)效,同時(shí)也影響員工對(duì)企業(yè)的信念,在員工關(guān)系中,信念比現(xiàn)實(shí)更重要。
員工將根據(jù)他們對(duì)企業(yè)的信念履行工作職責(zé),員工應(yīng)當(dāng)被明確地告知工作的真實(shí)情況,盡管有時(shí)這對(duì)管理或員工是不合適的。員工的信念,不管正確與否,以及其不確定性將會(huì)影響工作績(jī)效。
良好的溝通將確保員工的信念與企業(yè)的現(xiàn)實(shí)相關(guān)聯(lián)。另外重視和關(guān)心與工作問(wèn)題有關(guān)的員工情感是建立員工關(guān)系的重要部分之一。
3、沖突是產(chǎn)生負(fù)向的員工關(guān)系的直接起因 沖突是由于工作群體或個(gè)人,試圖滿足自身需要而使另一群體或個(gè)人受到挫折時(shí)的社會(huì)心理現(xiàn)象。企業(yè)內(nèi)沖突表現(xiàn)為由于雙方的觀點(diǎn)、需要、欲望、利益和要求的不相容而引起的激烈爭(zhēng)斗。
企業(yè)內(nèi)部的沖突既可發(fā)生在個(gè)人與個(gè)人之間,也可發(fā)生在群體與群體之間。如:上下權(quán)力層次間的沖突,同一權(quán)力層次各部門(mén)之間的沖突,職能部門(mén)和一線班組之間的沖突等等。
企業(yè)必須解決沖突從而避免不適當(dāng)?shù)膲毫?duì)員工或績(jī)效產(chǎn)生負(fù)面影響。 4、管理者對(duì)員工的期望不明確將增加員工的壓力,進(jìn)而影響員工關(guān)系 員工需要知道管理者對(duì)他們的期望是什么。
員工不喜歡得到特別的驚喜。知道管理者的期望將極大地減少員工的工作壓力。
5、企業(yè)是否公平地對(duì)待所有員工是影響員工關(guān)系的關(guān)鍵因素 公平可以簡(jiǎn)單地認(rèn)為在相同的情況下,對(duì)所有的員工都一視同仁,不存在厚薄。這并不意味較高的績(jī)效不應(yīng)當(dāng)?shù)玫捷^高的報(bào)酬。
對(duì)員工來(lái)說(shuō),公平也意味著獲得公平的工資和福利。 [編輯] 如何建立一個(gè)正向的員工關(guān)系1、制定政策、規(guī)則和工作程序 任何一個(gè)企業(yè)需要制定規(guī)則從而使每一個(gè)員工知道管理者對(duì)他們的期望。
管理者需要不斷地與員工進(jìn)行溝通進(jìn)而使企業(yè)制定的政策、規(guī)則和工作程序能夠得到下屬的支持,并且需要一貫地加以強(qiáng)化。就是說(shuō)企業(yè)要通過(guò)建立制度而不是通過(guò)人治來(lái)建立積極正向的員工關(guān)系,從而避免在管理中的隨意性。
2、進(jìn)行有效的管理 管理者可以通過(guò)以下四種管理方式對(duì)下屬進(jìn)行有效的管理:首先,管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)員工是否能夠完成任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行工作分配。關(guān)鍵是要知道員工的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
為了增加員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,必須使他們感覺(jué)到他們的工作對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的。如果員工認(rèn)為他們的貢獻(xiàn)在某種程度上是獨(dú)一無(wú)二的、特別的或具有創(chuàng)造性的,那么員工可能更加積極地工作,并且逐漸成為企業(yè)比較重要的資產(chǎn)。
其次,管理者需要對(duì)自己的時(shí)間進(jìn)行管理。因?yàn)樽玖拥臅r(shí)間管理的后果,是工作過(guò)程和程序不能按部就班地進(jìn)行。
這可能導(dǎo)致員工和外部顧客的不滿。員工非常重視自己的時(shí)間。
如果時(shí)間不能很好地利用,員工可能感覺(jué)到管理者在費(fèi)自己的。
態(tài)度決定一切。
有人說(shuō):如果你在尋找改善與老板關(guān)系的方法,請(qǐng)忘記諂媚,也不要費(fèi)心尋找精致的禮物。你可以使用以下8個(gè)簡(jiǎn)單易行的策略:
1.多做點(diǎn)兒額外的事。
完成你的基本任務(wù)和職責(zé),并不能使你在老板心里留下深刻印象。要養(yǎng)成常常做點(diǎn)兒額外事的習(xí)慣。無(wú)論是提前交付一個(gè)項(xiàng)目,還是志愿擔(dān)當(dāng)新的責(zé)任,超越期望值常常會(huì)給你帶來(lái)驚喜。
2.預(yù)見(jiàn)需要。
不要等老板告訴你做什么,用你的腦子,使自己的工作具有前瞻性,提前行動(dòng)。你的任務(wù)是讓老板活得更輕松、壓力更小,不用他甩鞭子你就主動(dòng)去完成工作。當(dāng)你的老板要你整合一份報(bào)告時(shí),最好的反應(yīng)莫過(guò)于馬上拿出來(lái),“我早就想到你會(huì)需要,所以我已經(jīng)提前做好了”。
3.改進(jìn)。
現(xiàn)狀并不總是做事情最好、最有效的方式,你要深入思考,看看能不能進(jìn)行一些微小卻能對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)或組織帶來(lái)重大影響的改進(jìn)。如果你調(diào)整某個(gè)工序而提升了質(zhì)量、提高了效率,你的價(jià)值就會(huì)猛漲。
4.保持積極。
有哪個(gè)老板需要一個(gè)消極的員工在他左右呢?沒(méi)有。在大多數(shù)工作場(chǎng)所,消極的員工已經(jīng)夠多了。積極、樂(lè)觀者可能是高壓的工作環(huán)境里的一縷陽(yáng)光。你不必過(guò)分表現(xiàn)出積極的樣子,只要一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑就能使緊張的氣氛緩和下來(lái)。很快,人們就會(huì)把你跟好感覺(jué)聯(lián)系在一起,這會(huì)改善你跟任何人的關(guān)系。
5.帶來(lái)解決辦法。
在大多數(shù)工作場(chǎng)所,問(wèn)題是不可避免的。是的,你的老板會(huì)幫你解決問(wèn)題,但不要把所有工作都?jí)旱嚼习寮缟稀.?dāng)你遇到挑戰(zhàn)時(shí),要勇于做環(huán)境的主人,自己用頭腦風(fēng)暴的方式想出解決辦法。如果你實(shí)在無(wú)法解決,可以尋求老板的幫助,概述你已經(jīng)考慮的各種方法,讓老板知道該怎樣幫你。記住,你使老板的生活越輕松,你自己的生活就越輕松。
6.來(lái)點(diǎn)私人互動(dòng)。
工作場(chǎng)所那些事,不必在百分之百的時(shí)間里百分之百地職業(yè)化,來(lái)點(diǎn)私人的適當(dāng)?shù)幕?dòng)和合作,提醒大家“我們不是機(jī)器人”、“我們都有工作之外的生活”。你和你的老板可能有很多你還未意識(shí)到的共同點(diǎn)。或許你們最喜愛(ài)的娛樂(lè)方式是一樣的,或許你們喜歡同一支球隊(duì),你們的小孩在同一個(gè)學(xué)校,同一個(gè)年級(jí)。把這些私人生活的共同點(diǎn)聯(lián)系起來(lái),可以讓你們之間的關(guān)系更加密切,讓你們?cè)诒舜搜劾锔诱鎸?shí)。把老板的夫人和孩子的名字這類(lèi)信息記在心里,談些輕松的話題,不要談?wù)?、宗教和性?/p>
7.保護(hù)老板的時(shí)間。
你的老板可能是個(gè)大忙人,不要浪費(fèi)他的時(shí)間,也防止別人浪費(fèi)他的時(shí)間。如果你有問(wèn)題,首先自己找答案。如果你有決定權(quán),要用你的判斷力決策。不要把你能辦好的事情推到老板那里。你越獨(dú)立,越能防止低效率,就越是一個(gè)有用的人。
8.不要讓老板當(dāng)調(diào)解人。
沒(méi)有哪個(gè)老板喜歡當(dāng)員工之間的調(diào)解人。如果你跟同事之間出現(xiàn)了問(wèn)題,要盡力自己解決。別忘了,你們是成年人,微小的爭(zhēng)端可能使雙方看起來(lái)都很幼稚和小氣,哄孩子并不是利用老板時(shí)間的好方法。
你努力跟老板處好關(guān)系之后,老板就會(huì)把你看成團(tuán)隊(duì)里的一項(xiàng)重要資產(chǎn)。
下面資料希望對(duì)你有用哦 員工關(guān)系會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Ξa(chǎn)生強(qiáng)烈的影響,這種關(guān)系取決于不同的社會(huì)環(huán)境以及管理者對(duì)員工的基本看法.管理者既要把員工看作是需要通過(guò)資源投入才能夠形成的一筆財(cái)富(即真正的人力資源),也可以將員工僅僅看成是實(shí)現(xiàn)最小化支出的一項(xiàng)成本.員工關(guān)系在一些規(guī)范獵頭公司中被看的很重要,烽火獵聘對(duì)員工關(guān)系的把握已經(jīng)很成功。
對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),建立積極正向的員工關(guān)系可以吸引且留住優(yōu)良員工、提高員工生產(chǎn)力、增加員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、提升工作士氣、提升公司績(jī)效、降低曠工、缺席率。員工缺勤率提高,增加了由于員工福利、補(bǔ)充員工、培訓(xùn)和績(jī)效損失帶來(lái)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。
員工離職率提高,增加了由于招聘、培訓(xùn)和績(jī)效損失帶來(lái)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。 建立和諧的員工關(guān)系,是企業(yè)文化建設(shè)的重要方面,也是良好企業(yè)形象的重要方面。
和諧的員工關(guān)系是上級(jí)與下級(jí)之間、平級(jí)同事之間、不同部門(mén)之間的潤(rùn)滑劑,它是激勵(lì)員工、減輕工作壓力的重要手段之一,有利于員工之間的溝通,也是培養(yǎng)和加強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)、平等合作精神的重要手段。 有一些知名企業(yè),如雅芳、IBM 、寶潔等,都設(shè)有員工關(guān)系經(jīng)理,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)做好員工關(guān)系的管理工作。
[編輯] 員工關(guān)系建設(shè)目標(biāo)員工關(guān)系的建設(shè),通常有三個(gè)重要的目標(biāo): 1、建設(shè)和傳達(dá)企業(yè)文化。 2、創(chuàng)造愉悅、和諧的工作環(huán)境和良好的員工關(guān)系氛圍。
3、上情下達(dá),下情上傳,加強(qiáng)溝通和理解。 [編輯] 影響員工關(guān)系的因素有些管理者認(rèn)為對(duì)員工的積極正確評(píng)價(jià)是員工關(guān)系計(jì)劃的基礎(chǔ)。
這些計(jì)劃在一定程度上是有效的,但是這并不是員工關(guān)系的核心。員工關(guān)系的核心是一個(gè)不斷建立關(guān)系的過(guò)程。
企業(yè)將花費(fèi)時(shí)間、精力來(lái)建立。企業(yè)要想建立積極正向的員工關(guān)系,首先要明確影響員工關(guān)系的因素有哪些?然后根據(jù)影響因素制訂管理措施從而改進(jìn)員工關(guān)系。
1、溝通是影響員工關(guān)系最重要的因素 如果企業(yè)溝通渠道不暢,缺乏必要的反饋,將會(huì)引起很多矛盾,進(jìn)而導(dǎo)致員工工作熱情和積極性下降,影響工作效率。不斷進(jìn)行的雙向溝通將會(huì)增進(jìn)員工關(guān)系,減少?zèng)_突,增加員工對(duì)企業(yè)的信任,如果員工不信任管理者,上行溝通將會(huì)受到阻礙;如果管理者不信任員工,下行溝通將會(huì)受到影響。
2、管理者的管理理念影響員工對(duì)企業(yè)的信念和管理者的動(dòng)機(jī)進(jìn)而影響員工關(guān)系 如果員工不支持或不理解管理者的道德理念,他們將間接地對(duì)管理者的動(dòng)機(jī)產(chǎn)生疑問(wèn)。這將使員工產(chǎn)生壓力,進(jìn)而影響員工的工作績(jī)效,同時(shí)也影響員工對(duì)企業(yè)的信念,在員工關(guān)系中,信念比現(xiàn)實(shí)更重要。
員工將根據(jù)他們對(duì)企業(yè)的信念履行工作職責(zé),員工應(yīng)當(dāng)被明確地告知工作的真實(shí)情況,盡管有時(shí)這對(duì)管理或員工是不合適的。員工的信念,不管正確與否,以及其不確定性將會(huì)影響工作績(jī)效。
良好的溝通將確保員工的信念與企業(yè)的現(xiàn)實(shí)相關(guān)聯(lián)。另外重視和關(guān)心與工作問(wèn)題有關(guān)的員工情感是建立員工關(guān)系的重要部分之一。
3、沖突是產(chǎn)生負(fù)向的員工關(guān)系的直接起因 沖突是由于工作群體或個(gè)人,試圖滿足自身需要而使另一群體或個(gè)人受到挫折時(shí)的社會(huì)心理現(xiàn)象。企業(yè)內(nèi)沖突表現(xiàn)為由于雙方的觀點(diǎn)、需要、欲望、利益和要求的不相容而引起的激烈爭(zhēng)斗。
企業(yè)內(nèi)部的沖突既可發(fā)生在個(gè)人與個(gè)人之間,也可發(fā)生在群體與群體之間。如:上下權(quán)力層次間的沖突,同一權(quán)力層次各部門(mén)之間的沖突,職能部門(mén)和一線班組之間的沖突等等。
企業(yè)必須解決沖突從而避免不適當(dāng)?shù)膲毫?duì)員工或績(jī)效產(chǎn)生負(fù)面影響。 4、管理者對(duì)員工的期望不明確將增加員工的壓力,進(jìn)而影響員工關(guān)系 員工需要知道管理者對(duì)他們的期望是什么。
員工不喜歡得到特別的驚喜。知道管理者的期望將極大地減少員工的工作壓力。
5、企業(yè)是否公平地對(duì)待所有員工是影響員工關(guān)系的關(guān)鍵因素 公平可以簡(jiǎn)單地認(rèn)為在相同的情況下,對(duì)所有的員工都一視同仁,不存在厚薄。這并不意味較高的績(jī)效不應(yīng)當(dāng)?shù)玫捷^高的報(bào)酬。
對(duì)員工來(lái)說(shuō),公平也意味著獲得公平的工資和福利。 [編輯] 如何建立一個(gè)正向的員工關(guān)系1、制定政策、規(guī)則和工作程序 任何一個(gè)企業(yè)需要制定規(guī)則從而使每一個(gè)員工知道管理者對(duì)他們的期望。
管理者需要不斷地與員工進(jìn)行溝通進(jìn)而使企業(yè)制定的政策、規(guī)則和工作程序能夠得到下屬的支持,并且需要一貫地加以強(qiáng)化。就是說(shuō)企業(yè)要通過(guò)建立制度而不是通過(guò)人治來(lái)建立積極正向的員工關(guān)系,從而避免在管理中的隨意性。
2、進(jìn)行有效的管理 管理者可以通過(guò)以下四種管理方式對(duì)下屬進(jìn)行有效的管理:首先,管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)員工是否能夠完成任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行工作分配。關(guān)鍵是要知道員工的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
為了增加員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,必須使他們感覺(jué)到他們的工作對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的。如果員工認(rèn)為他們的貢獻(xiàn)在某種程度上是獨(dú)一無(wú)二的、特別的或具有創(chuàng)造性的,那么員工可能更加積極地工作,并且逐漸成為企業(yè)比較重要的資產(chǎn)。
其次,管理者需要對(duì)自己的時(shí)間進(jìn)行管理。因?yàn)樽玖拥臅r(shí)間管理的后果,是工作過(guò)程和程序不能按部就班地進(jìn)行。
這可能導(dǎo)致員工和外部顧客的不滿。員工非常重視自己的時(shí)間。
如果時(shí)間不能很好地利用,員工可能感覺(jué)到管理者在費(fèi)自己的時(shí)。
從你提問(wèn)的方式看~~可能是剛參加工作的!! 一般來(lái)說(shuō),任何一個(gè)上司比較看重兩樣?xùn)|西:一是他的上司是否信任他;二是他的下屬是否尊重他。
作為上司來(lái)說(shuō),判斷其下屬是否尊重他的一個(gè)很重要的因素,就是下屬是否經(jīng)常向他請(qǐng)示匯報(bào)工作。心胸寬廣的上司對(duì)于下屬懶于或因忽視而很少向其匯報(bào)工作也許不太計(jì)較,會(huì)好心的認(rèn)為也許是工作太忙,沒(méi)有時(shí)間匯報(bào),也許是本身就是他們職責(zé)內(nèi)的事,沒(méi)必要匯報(bào),或者是我這段時(shí)間心情不好,表現(xiàn)在言談舉止上,他們怕來(lái)匯報(bào),等等。
但對(duì)于心胸狹窄的上司來(lái)說(shuō),如果出現(xiàn)這種情況,他就會(huì)做出各種猜測(cè):是不是這些下屬看不起我啦?是不是這些下屬不買(mǎi)我的賬???甚或是不是這些下屬聯(lián)合起來(lái)架空我啦?一旦這種猜測(cè)成了他的某種認(rèn)定,他就會(huì)利用手中的權(quán)利來(lái)“捍衛(wèi)”自己的“尊嚴(yán)”,從而做出令下屬不利的舉動(dòng)來(lái)。 在工作中,上司和下屬往往容易形成一種矛盾,一方面下屬都愿意在不受干擾的情況下獨(dú)立做事,另一方面上司對(duì)下屬的工作總存有不放心的狀態(tài)。
那么,誰(shuí)是矛盾的主體呢?這就要看在下屬和上司之間誰(shuí)對(duì)誰(shuí)的依賴性更大。一般來(lái)說(shuō),在下屬和上司的關(guān)系中,上司總處在主導(dǎo)的地位。
原因很簡(jiǎn)單,他能夠決定和改變下屬的工作內(nèi)容、工作范圍,甚至工作職責(zé)。一句話,在很大的程度上,下屬的命運(yùn)是由上司掌握的。
在這種情況下,要解決上述矛盾,通常的情況是下屬應(yīng)適應(yīng)上司的愿望,凡事多匯報(bào),這對(duì)那些資深且能力很強(qiáng)的下屬來(lái)說(shuō),就要解決一個(gè)心理障礙問(wèn)題,即:不管你怎樣資深,怎樣能力強(qiáng),你只要是下屬,你就只能在上司的支持和允許下工作,如果沒(méi)有這種支持和允許,你將無(wú)法工作,更莫說(shuō)創(chuàng)出業(yè)績(jī)了。 所以說(shuō),下屬們應(yīng)該學(xué)會(huì)勤于向上司匯報(bào)工作,尤其是: 1)完成工作時(shí),立即向上司匯報(bào); 2)工作進(jìn)行到一定程度,必向上司匯報(bào); 3)預(yù)料工作會(huì)拖延時(shí),要及時(shí)向上司匯報(bào)。
只有這樣,才能最大程度地得到上司的信任與倚重,從而打開(kāi)事業(yè)之門(mén)。 講究匯報(bào)的技巧 匯報(bào)工作是非常有技巧的。
一次好的工作匯報(bào),能讓上司肯定你的成績(jī),對(duì)你另眼相看;相反,上司則會(huì)無(wú)情地否定你的工作與成果,甚至于你的能力??梢?jiàn),一個(gè)下屬學(xué)會(huì)如何匯報(bào)自己的工作是一個(gè)很?chē)?yán)肅而且很重要的環(huán)節(jié)。
我們?cè)鯓硬拍芨玫貐R報(bào)自己的工作呢?主要要注意以下幾個(gè)方面: 調(diào)整心理狀態(tài),創(chuàng)造融洽氣氛 向上司匯報(bào)工作要先緩和以及營(yíng)造有利于匯報(bào)的氛圍。匯報(bào)之前,可先就一些輕松的話題作簡(jiǎn)單的交談。
這不但是必要的禮節(jié),而且匯報(bào)者可借此機(jī)穩(wěn)定情緒,理清匯報(bào)的大致脈絡(luò),打好腹稿。這些看似尋常,卻很有用處。
以線帶面,從抽象到具體 匯報(bào)工作要講究一定的邏輯層次,不可“眉毛胡子一把抓”,講到哪兒算到哪兒。一般來(lái)說(shuō),匯報(bào)要抓住一條線,即本單位工作的整體思路和中心工作;展開(kāi)一個(gè)面,即分頭敘述相關(guān)工作的作法措施、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、遇到的問(wèn)題、處置結(jié)果、收到的成效等內(nèi)容。
這種正所謂“若網(wǎng)在綱,有條而不紊?!? 職場(chǎng)箴言 不要讓自己陷入到這些困境之中,不要做一些有可能引起別人誤會(huì)為騷擾、威逼、恐嚇之類(lèi)的舉動(dòng)。
與異性接觸,應(yīng)保持應(yīng)有的距離,不要使用太親切的稱(chēng)呼。避免對(duì)異性的穿著、身體或外表作評(píng)論。
突出中心,拋出“王牌” 泛泛而談,毫無(wú)重點(diǎn)的匯報(bào)顯得很膚淺。通常,匯報(bào)者可把自己主管的或較為熟悉的、情況掌握全面的某項(xiàng)工作作為突破口,抓住工作過(guò)程和典型事例加以分析、總結(jié)和提高。
匯報(bào)中的這張“王牌”最能反映本單位工作特色。 彌補(bǔ)缺憾,力求完備 下屬向上司匯報(bào)工作時(shí),往往會(huì)出現(xiàn)一些失誤,比如對(duì)一些情況把握不準(zhǔn),或漏掉部分內(nèi)容,歸納總結(jié)不夠貼切等等。
對(duì)于失誤,可采取給上司提供一些背景資料、組織參觀活動(dòng)、利用其他接觸機(jī)會(huì)與上司交流等方法對(duì)匯報(bào)進(jìn)行補(bǔ)充和修正,使其更加周密和圓滿。 成績(jī)最有說(shuō)服力 一個(gè)人要想得到晉升,光憑嘴上夸夸其談遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,必須得拿出成績(jī)來(lái),能吃幾兩干飯都擺在桌面上,讓大家都看見(jiàn)了,才能取得晉升的砝碼。
實(shí)效是實(shí)實(shí)在在的東西,在運(yùn)用實(shí)效的藝術(shù)時(shí),我們應(yīng)注意以下幾點(diǎn): 1)所取得的成績(jī),必須得讓別人知道,特別是上司知道,而不能做無(wú)名英雄,如果別人都不知道,你干了多少都是白搭,并不能作為晉升的砝碼。 2)所取得的成績(jī)只要?jiǎng)e人知道也就行了,并不需要大肆宣揚(yáng),甚至吹噓,那樣只能引起別人的反感。
3)在取得成績(jī)后更要團(tuán)結(jié)好周?chē)耐拢愫弥車(chē)年P(guān)系,“槍打出頭鳥(niǎo)”這句話由來(lái)已久,如果有點(diǎn)成績(jī)就鶴立雞群了,那么就到群起而攻之的時(shí)候也就不遠(yuǎn)了。要知道眾怒是犯不起的。
在實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天,各行各業(yè)都需要能干實(shí)事的人。因?yàn)檫@些人不僅能給大家?guī)?lái)利益,還是上司所需要的左膀右臂,所以這樣的人才能夠得到快速的提升。
得到上司賞識(shí)的方法 在工作當(dāng)中,獲得上司的欣賞有著不容忽視的作用。因此,作為一個(gè)聰明的下屬,就一定要想方設(shè)法得到上司的欣賞。
怎樣才能獲得上司的欣賞呢? 希望獲得上司的欣賞,就要了解上司,正確領(lǐng)會(huì)和實(shí)現(xiàn)上司的意圖,找好自己的位置。 這是上司心目。
現(xiàn)在你和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系不理想。說(shuō)明他因歷史原因?qū)δ阌谐梢?jiàn)?,F(xiàn)在你最要緊的是要搞清你的領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)什么樣的人,看看他的為人處事,判斷他是什么樣的人,換句話說(shuō)就是看他是小人還是君子。如果他是小人他是不會(huì)放棄以前的一些恩怨,你怎么樣他都不會(huì)欣賞你。如果他還算是君子,你在此基礎(chǔ)上把工作再捋一下,分清主次,努力干好各項(xiàng)工作,用成績(jī)來(lái)證明自己的價(jià)值,這樣你為領(lǐng)導(dǎo)做了貢獻(xiàn),分了憂,那他肯定會(huì)器重你的,這樣關(guān)系不就改善了嗎。
另外,你也要學(xué)習(xí)一些社會(huì)關(guān)系學(xué),學(xué)習(xí)一些處理人際關(guān)系的技巧。至于你討厭的人總想接近你,那要看他(她)接近你的目的,如果是正常的工作往來(lái),你就不能表現(xiàn)出你的厭惡情緒,要學(xué)會(huì)克制,如果是其他目的,又是你不喜歡的交往,你就可以加以拒絕,但也要講究方式方法,最好不要傷害他人。在社會(huì)上什么人都有,既然你步入社會(huì),就得適應(yīng)社會(huì)。這樣才能如魚(yú)得水,大展你的才華。
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