首先這種統(tǒng)計(jì)每天客流量的方法叫做“客流統(tǒng)計(jì)”,檢測(cè)人員流動(dòng)設(shè)備的叫做“客流計(jì)數(shù)器”。
為什么需要客流統(tǒng)計(jì)?
客流統(tǒng)計(jì)其實(shí)是一項(xiàng)十分重要的市場(chǎng)分析手段,對(duì)于店鋪選址、商品分析、客群分析、顧客行為分析、顧客特性分析等等都有很大的幫助。另外,客流統(tǒng)計(jì)也是衡量一家商場(chǎng)或者商業(yè)區(qū)當(dāng)中經(jīng)營(yíng)狀況的好壞重要指標(biāo)。
關(guān)于統(tǒng)計(jì)客流量的方法?
隨著科技技術(shù)水平的不斷提升,目前已經(jīng)不存在人工計(jì)數(shù)的情況。像錄視頻進(jìn)行人工重新點(diǎn)數(shù)核對(duì)的這種方法相對(duì)來(lái)說(shuō)是非常耗時(shí)耗人力的,并且所得出的數(shù)據(jù)并不一定能夠保證其是否準(zhǔn)確、可靠。因此,雅量軟件誕生一款客流計(jì)數(shù)器——“雅量門(mén)店寶”,這種客流計(jì)數(shù)器以視頻處理之后呈現(xiàn)出數(shù)據(jù)報(bào)表提供客戶(hù)直觀(guān)了解每一天的客流量數(shù)據(jù),并且客戶(hù)通過(guò)客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控客流量數(shù)據(jù),以此確保最終統(tǒng)計(jì)的客流數(shù)據(jù)精準(zhǔn)率。
客流統(tǒng)計(jì)被廣泛應(yīng)用于商場(chǎng)、超市、購(gòu)物中心、景區(qū)、交通樞紐、便利店等大大小小的場(chǎng)所。
關(guān)于客流統(tǒng)計(jì)方式目前主要分為三種:1.人工統(tǒng)計(jì),2.抽樣調(diào)查,3.智能產(chǎn)品。
隨著人們對(duì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí)、可靠的追求,客流統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)度顯得越來(lái)越重要,因此,現(xiàn)代人大多數(shù)都選擇以智能產(chǎn)品來(lái)代替人工統(tǒng)計(jì)和抽樣統(tǒng)計(jì)。
智能客流統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品有哪些?
1. wifi客流統(tǒng)計(jì)
2. 視頻客流統(tǒng)計(jì)
3. 紅外客流統(tǒng)計(jì)
這幾種客流統(tǒng)計(jì)設(shè)備各有所異,選擇哪種統(tǒng)計(jì)方法需要根據(jù)自身環(huán)境的實(shí)際情況進(jìn)行挑選,目前市面主流的客流統(tǒng)計(jì)方法:視頻>;紅外線(xiàn)>wifi。
為了準(zhǔn)確把握客流運(yùn)輸量的未來(lái)特征,許多學(xué)者提出了多種預(yù)測(cè)模型,進(jìn)行了有益的探索。
預(yù)測(cè)方法已有300多種,歸納起來(lái)大體分為定性預(yù)測(cè)和定量預(yù)測(cè)兩類(lèi)。 常用的定性預(yù)測(cè)方法是德?tīng)柗疲―elphi)法;定量預(yù)測(cè)方法有指數(shù)平滑法、回歸分析法、馬爾可夫分析法、客流調(diào)查法、彈性系數(shù)法、細(xì)分集成法、灰色系統(tǒng)法等。
1、回歸分析預(yù)測(cè) 在進(jìn) 行回歸分析預(yù)測(cè)時(shí),選取了與客流量發(fā)展密切相關(guān)的指標(biāo)作為自變量,如國(guó)民生產(chǎn)總值、居民消費(fèi)水平、城市人口、國(guó)內(nèi)外旅游人次以及城市對(duì)外交通流量和城市用地強(qiáng)度等,并對(duì)這些影響因素的關(guān)聯(lián)度進(jìn)行分析,找出關(guān)聯(lián)度大的因素作為回歸因子。 2、彈性系數(shù)法預(yù)測(cè) 彈性系數(shù)表示公路客運(yùn)量年增長(zhǎng)率 與國(guó)民經(jīng)濟(jì)年增長(zhǎng)率 之比,即:,由此可得,即可預(yù)測(cè)公路運(yùn)輸量為。
式中: 為預(yù)測(cè)年份的公路運(yùn)輸量; 為基年公路運(yùn)輸量; 為公路運(yùn)輸量年增長(zhǎng)率; 為預(yù)測(cè)年數(shù)。可以看出,隨著通信手段的進(jìn)一步完善和發(fā)展,公路客運(yùn)量的增長(zhǎng)將呈現(xiàn)減緩的趨勢(shì),即彈性系數(shù)會(huì)有所下降。
3、灰色模型預(yù)測(cè) 交通運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展與國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門(mén)的發(fā)展密切相關(guān),與人民生活水平、國(guó)防、自然災(zāi)害、人口態(tài)勢(shì)、地區(qū)差異等都有著不可分割的關(guān)系。交通運(yùn)輸系統(tǒng)既有已知信息,又有未知和非確定的信息,因此它屬于灰色系統(tǒng)。
灰色預(yù)測(cè)直接使用的不是原始數(shù)據(jù),而是由原始數(shù)據(jù)產(chǎn)生的生成數(shù)。 4、指數(shù)平滑法預(yù)測(cè) 平滑法適應(yīng)于時(shí)間序列,對(duì)于歷史數(shù)據(jù)采取不同對(duì)待,一般對(duì)近期數(shù)據(jù)賦較大的權(quán)值,相關(guān)因素和預(yù)測(cè)目標(biāo)只與時(shí)間有關(guān),也就是說(shuō)不需要相關(guān)因素的未來(lái)預(yù)測(cè)值就可以進(jìn)行預(yù)測(cè)。
5、組合預(yù)測(cè) 在客流量預(yù)測(cè)中,各種預(yù)測(cè)方法基于不同的考慮,各有優(yōu)點(diǎn)和不足,不能絕對(duì)肯定或否定那一種預(yù)測(cè)方法。為了將每種預(yù)測(cè)方法包含的有用信息全部反映在預(yù)測(cè)結(jié)果里,一般需采用組合模型預(yù)測(cè),將不同模型的計(jì)算結(jié)果綜合起來(lái),相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高預(yù)測(cè)精度和增加預(yù)測(cè)結(jié)果可靠性。
城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理內(nèi)容運(yùn)輸計(jì)劃與運(yùn)輸能力、列車(chē)運(yùn)行組織與調(diào)車(chē)工作、客流預(yù)測(cè)與分析、車(chē)站工作組織、運(yùn)價(jià)與票務(wù)管理、軌道系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)分析本專(zhuān)業(yè)融合了現(xiàn)代管理學(xué)科與城市軌道交通行車(chē)、客運(yùn)實(shí)務(wù),課程設(shè)置體現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)理念,注重提高學(xué)生的管理創(chuàng)新意識(shí)。
本專(zhuān)業(yè)將充分發(fā)揮校企合作的優(yōu)勢(shì),資源互補(bǔ),通過(guò)產(chǎn)學(xué)合作等環(huán)節(jié),強(qiáng)化學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,掌握城市軌道交通行車(chē)組織、客運(yùn)組織、城市軌道交通規(guī)劃等方面的知識(shí),為我國(guó)城市軌道交通運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域輸送高級(jí)組織管理人才。
站務(wù)最基本證書(shū):FAS證(消防局發(fā))、急救證(紅十字會(huì))、電梯駕駛證(勞動(dòng)局發(fā))
關(guān)于實(shí)體店的客流量統(tǒng)計(jì)方法有很多,最原始的就有人工使用計(jì)數(shù)器統(tǒng)計(jì)(現(xiàn)在在飛機(jī)上來(lái)的空間還會(huì)使用這種方法進(jìn)行客流量統(tǒng)計(jì));源其實(shí)從意義上來(lái)說(shuō),單一的統(tǒng)計(jì)客流量是沒(méi)有用的,單一的數(shù)據(jù)無(wú)法反映出可觀(guān)的事實(shí)的需求,這也是為什么會(huì)有這么多的客流統(tǒng)計(jì)軟件和咨詢(xún)分析bai公司的誕生,同時(shí)也是幫助更多的需求者在客流量統(tǒng)計(jì)du的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)人流量統(tǒng)計(jì)、進(jìn)店數(shù)、成交數(shù)、日期等的分析。
還有實(shí)體店采用客流統(tǒng)計(jì)的好處就是便于分析門(mén)店經(jīng)營(yíng)狀況。通過(guò)人流量與進(jìn)店數(shù)可統(tǒng)計(jì)出進(jìn)店率zhi,進(jìn)店率可供經(jīng)營(yíng)者考慮是否重新裝潢、進(jìn)行店前dao推銷(xiāo)吸引客流,因此做好客流量統(tǒng)計(jì)還可以提前設(shè)計(jì)好優(yōu)惠活動(dòng)的舉辦日期、周期、形式等。
現(xiàn)在常用的客流統(tǒng)計(jì)方式,從技術(shù)上來(lái)講有如下幾種:
1、紅外對(duì)射,它價(jià)格便宜,但是不能識(shí)別進(jìn)出方向,也不能辨別多人同時(shí)進(jìn)出的狀況,準(zhǔn)確率低,需要在人流出入口上安裝立式的對(duì)射柱,影響通行,實(shí)現(xiàn)成本較低。
比較早期的方法,產(chǎn)品很多,魚(yú)龍混雜,非常低端市場(chǎng)還在用。
2、紅外幕簾,安裝在出入口上部,能識(shí)別進(jìn)出方向,多人同行進(jìn)出時(shí)準(zhǔn)確率嚴(yán)重降低,實(shí)現(xiàn)成本中等。
比較早期的方法,供應(yīng)商以江浙一帶的電子廠(chǎng)商居多。
3、地面踏板開(kāi)關(guān),以前常見(jiàn)于公交車(chē)之類(lèi),多人同時(shí)進(jìn)出無(wú)法分辨,不能判斷方向,成本較低,故障率高,維護(hù)成本高。
原始的方法,已經(jīng)趨于淘汰。
4、早期的視頻分析技術(shù),采用運(yùn)動(dòng)目標(biāo)識(shí)別、絆線(xiàn)檢測(cè)實(shí)現(xiàn),常見(jiàn)PC后端分析,準(zhǔn)確率一般,系統(tǒng)部署復(fù)雜,維護(hù)成本高,建設(shè)成本高。
國(guó)外IOI,OV等廠(chǎng)商傳進(jìn)來(lái)的技術(shù),國(guó)產(chǎn)也有一些視頻分析廠(chǎng)商在提供相應(yīng)PC軟件。
5、較新的雙目視頻分析技術(shù),通過(guò)兩個(gè)垂直向下鏡頭的視場(chǎng)相差,識(shí)別通過(guò)目標(biāo)的高低,判斷是否為常見(jiàn)人體高度,來(lái)判斷人流及方向。系統(tǒng)建設(shè)成本很高。
國(guó)外廠(chǎng)商傳進(jìn)來(lái)的技術(shù),國(guó)產(chǎn)化產(chǎn)品還不是很成熟。
6、最新的基于模式識(shí)別的智能視頻分析技術(shù),采用單個(gè)垂直向下的攝像頭,對(duì)人頭、肩膀形狀,頭發(fā)紅外反射率等進(jìn)行特征識(shí)別,識(shí)別出人體并判斷方向,部署簡(jiǎn)單,據(jù)說(shuō)準(zhǔn)確率可以做到95%以上。
深圳有個(gè)精點(diǎn)客流在做嵌入式的產(chǎn)品,產(chǎn)品化做得不錯(cuò),以前接觸過(guò),準(zhǔn)確率很高。
主要就是這些技術(shù)吧。
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